La Poste

"Un grand merci a la dame aux cheveux gris pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Attente, long très long pourtant très peu de personnes"

"Accueil à revoir par l’un des membres de cette poste surtout au jeune homme qui vienne d’arriver ! Pou l’avis je mets un étoile parce que je peut pas publier mon commentaire mais sa vaut en aucun cas ."

"Je suis venue à La Poste pour passer l’examen du code de la route, et tout s’est très bien passé. L’accueil a été chaleureux et professionnel, les consignes étaient claires, le cadre calme, ce qui m’a permis de passer l’épreuve dans de bonnes conditions. Je recommande cet endroit à ceux qui cherchent un lieu pour passer leur examen."

"J’ai passer mon code là bas super accueil y sont à l’écoute et renseigne bien"

"La Poste prend vraiment le temps de nous accompagner au maximum, ce qui est très appréciable. Mention spéciale aux deux jeunes hommes qui ont fait de leur mieux pour m’aider, avec patience et professionnalisme. Un service humain et efficace, ça fait plaisir !"

"Le rendez vous a été bien préparé, les réponses ont été immédiates et efficaces"

"Tres bien, personnel accueillant"

"Examens bien passé personnelles aceuillant"

"Je viens d’y passer le code, tout était parfait, je recommande !"

"En général avec la poste quand un colis est perdu vous pouvez faire une croix dessus 😫, mais pas eux, ils se démènent pour le retrouver, & tenu au courant par téléphone quasiment tous les jours. J’ai connu une 10aine de bureaux différents, celui ci est nettement au dessus du lot, en cas de problème mais aussi au quotidien 👍"

"J'ai passé le code, ça s'est très bien passé, personnel très accueillant !"

"conditions d’examen très bien , et très très bonne accueil ! je vous recommande !"

"Je suis venue pour passer l’examen du code de la route, j’ai été très bien accueilli et les consignes étaient très claires merci"

"Je viens d’y passer le code tout était parfait !"

"Personnelle au top très accueillant et souriant je recommande+++++"

"Personnel très agréable qui prend son temps pour vous conseiller"

"J'ai passé mon code de la route à La poste de Meximieux, tout c'est bien passé, j'ai était très bien accueillie et au calme pour me concentrer ! En plus, je l'ai obtenu !!!"

"Super accueil, matériel adapté, et des locaux très propres."

"Super accueil, j'ai passé l'examen du code de la route alors que j'étais malade (mauvais timing) et le personnel a été adorable."

"Le personnel est très accueillant j’ai passer un agréable moment"

"De passage dans cette ville suite à la visite de perouge ,nous avons été surpris par ce Super accueil au bureau de poste de meximieux, merci à toute l équipe pour votre patience. Le bordelais ......."

"Parce qu'il faut mettre un minimum d'étoiles... ils méritent 0. Pour ceux du coin, je vous conseille la poste de La Valbonne. Souriante, aimable et qui ne vole pas les clients sur les colis en Secteur Postal. Qui ne rechigne pas quand c'est écrit Monsieur X xx au lieu de Mme X xx alors qu'aucun Monsieur X xx n'habite à l'adresse émise. Aussi, pour les cartes multi enseignes, je donne 250e on ne comptablise que 200e ??? Heureusement que je l'ai remarqué en sortant en vérifiant mon reçu. Ils ne sont pas aimables, ni souriants."

"2 passages de code bateau (côtier et fluvial). Très bon accueil, locaux propres et climatisés. Je le conseille fortement."

"Passage du code dans une grande tranquillité tout est là pour nous accompagner et nous rassurer ! Je recommande, merci La Poste !"

"Super bien reçue, le personnel est serviable et arrangeant. Les lieux sont modernes et pratiques, et même s'il y avait du monde devant moi, je n'ai pas attendu plus de 5 minutes qu'on vienne s'occuper de moi."

"Bonjour , J’ai passé mon code moto ce matin dans ce bureau de poste. Très bon accueil , personnel très sympathique, locaux très propres et accueillants. À recommander sans hésitation"

"J'avais besoin d'un téléphone mobile en urgence pour dépanner mon père. J'ai été à La Poste de Meximieux. En quelques minutes j'ai eu des très bons conseils et un nouveau téléphone. Merci à Jocelyne pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils"

"Bureau très agréable, personnel au petit soin, essayant d'arranger quand il y a un souci au niveau du courrier. Merci d'être présent"

"Ce que j'écris vaut pour les deux bureaux de Poste de Meximieux parce qu'ils se renvoient la balle systématiquement à chaque dysfonctionnement. Je veux bien croire que le personnel ne soit pas mal intentionné mais les services qu'il rend ne sont jamais fiables. Le facteur ne passe que deux fois par semaine et presque à 14 heures ce qui est particulièrement pénalisant quand un client attend qu'on lui retourne un travail. Les courriers en partance restent des jours en attente ce qui fait que j'ai eu des lettres qui ne sont parvenues au destinataire qu'au bout de trois semaines (et non, cela ne s'est pas produit qu'une fois). Dans le bureau de Poste, il y a toujours quelque chose que ne fonctionne pas ou qui manque: pas de cartons prépayés pour les envois, pas de timbres (!?), un automate est en panne, etc.. Le pire, c'est le traitement des colis. Quand on en attend, il a systématiquement au moins un jour de retard, parfois deux ou trois et quand on fait la remarque on nous répond que ce n'est pas la faute de ce bureau de Poste mais de l'autre et que la promesse d'un Colissimo en 48 heures n'engage pas les postiers. Cette semaine, une nouvelle surprise. J'ai payé l'envoi d'un colis depuis ma boîte aux lettres. Il devait être prélevé samedi matin (avant 8 heures est-il précisé) et ne l'a pas été. Ni le soir, ni le dimanche et le site de la Poste indiquait toujours que le facteur devait passer. Le dimanche soir je reçois un mail m'indiquant que cela n'arrangeait pas la Poste de passer et qu'il fallait que je refasse une demande d'envoi. Après une série de plantage du site, j'y parviens mais le départ est reporté au mardi (!). Mardi soir le colis n'avait toujours pas été ramassé. Après un quart d'heure d'attente au téléphone avec une plateforme d'appel, on m'indique que le service clients ne prend plus de réclamations pour l'envoi de colis de la boite au lettre (mais en encaisse volontiers le prix) et que je n'ai qu'à porter moi-même le colis. Je remercie la Poste de Meximieux et son personnel pour leur soutien aux entrepreneurs locaux. On ne peut jamais compter sur un service correct, l'usager est à la merci du postier quoi qu'il lui en coûte."

"Personnel pas toujours aimable, ma visite du 8 septembre le matin, limite je suis une menteuse quand je dis que j'ai pas d'imprimante !!! Une autre dame ne fais rien. Nos colis restent au dépôt du bas de Meximieux !!!! Et arrivent seulement a 10 h au bureau, est ce normal ? Une des employés a une tenue indécente pour être à l'accueil. Dernière remarque, le facteur de mon quartier (Ollieres) pas aimable et un gros fainéant. Voilà ça fait du bien de tout dire ....."

"Accueil 《FORT》 désagréable Personne qui m a reçu non souriante et qui nous faisait bien sentir qu elle n avait pas envie de travailler.. Et le prix des timbres ... aïe Aïe Aïe"

"Certaines personnes sont agréables et accueillantes et d autres pas du tout .elles forcent la main pour l achat sans le signaler au départ et sont incorrectes quand à la réponse donnée devant les autres clients .c est bien regrettable."

"Équipe chaleureuse, on sent la bonne humeur et c est tout à leur honneur. Un grand merci à Sandrine et Deborah pour leur prise en charge rapide de ma demande, à leur douceur, j ai apprécié leur valeur humaine et leur professionnalisme... PS : merci pour les délais, mon mari a adoré sa pièce de collection"

"Accueil chaleureux , un personnel à l’écoute. je suis aussi cliente de la banque postale j’ai peu de contacte avec ma conseillère, en revanche elle est présente en cas de besoin sur mes projets. Contact sympathique et professionnel"

"Je poste mon avis mais je ne suis visiblement pas là seule, et ça ne me rassure pas forcément quand je vois le nombre de personnes qui n’ont pas reçu leur colis alors qu’ils étaient bien présent à leur domicile. très décevant de voir qu’un facteur qui a une seule mission dans la journée qui est : livrer des colis. N’en est même pas capable…. La vérité c’est que ses livreurs on juste la flemme, ils sont payés pour un travail même pas correctement fait ! Heureusement que c’est pas partout comme ça 😅"

"J’ai rencontré un conseiller bancaire de ce bureau. La dame a été très professionnelle dans ses explications et ses conseils. Merci à elle. De plus, très bon accueil"

"Bon accueil mais dommage que les facteurs ne soit pas au même niveau. Avis de passage dans ma boite aux lettres d'un colis que j'attendais donc je ne m’inquiète pas du destinataire, je me rend le lendemain a la poste et on me dit que le colis a déjà été délivré... En fait le facteur n'a pas mis le bon avis de passage... comment perdre 3j pour récupérer un colis"

"Impossible de mettre 0 étoile mais encore une fois la poste a encore frappé. Lettre à remettre contre signature. Le facteur sonne et vaque a ses occupations.... Je réponds au videophone, mais plus personne dans le champs de vision. Je signale ma présence à plusieurs reprises et toujours pas de réponse. Je sors de la maison pour me rendre au portail. Plus personne....Le facteur est déjà à 100m d'ici. N'étant pas un sprinter né, je me ravise de lui courir après. Un avis de passage dans la boite pour aller chercher le plis au bureau de poste le plus proche.. le lendemain bien sûr. Merci la poste !"

"Deux fois en une semaine où je me déplace pour aller chercher des colis avant le couvre-feu, deux fois où La Poste est fermée, la première fois à 17h20, 10 minutes avant l'heure de fermeture et aucune indication, aucun personnel.. la deuxième fois, c'est ce jour, motif: travaux. Aucune information au préalable."

"Tout est perfectible. Le fait que j'ai à faire à une postiere Géniale Pascale qui est souriante et aimable efface les petits désagréments du guichet. Pour ceux qui critique sachez que la poste recrute et ne trouve personne. Que c. est un job de fou en manque de personnel, tout comme les hôpitaux. Alors en tant que soignante, je vous assure que l agressivité ne règle rien, un sourire et un merci nous font un bien fou. PENSEZ A TOUT CELA EN ENTRANT DANS LA POSTE OU EN CROISANT LES FACTEURS, et les soignants MERCI"

"Parce que moi non plus je ne peux pas mettre 0 étoile...cet avis concerne la Banque Postale : impossible d'échanger avec un conseiller même 5 mn. On me demande de composer le 3639 et on me dit que je ne peux pas attendre plus de 15 mn (mesures Covid ??). Conclusion : service client : zéro, conseils : zéro et respect client := źeo. Je prends acte et en déduis qu'une banque en ligne est bien plus efficace, à l'écoute et beaucoup beaucoup plus disponible et la plupart des services gratuits.... Dont acte"

"Service qui fonctionne au bon vouloir du personnel si le facteur est d'humeur vous aurez votre colis en main propre sinon vous irez le chercher vous même au bureau de poste le lendemain, même si vous êtes chez vous parce que le facteur à la flegme de monter l'escalier. Idem au bureau certains guichetiers vous aident, d'autres vous laissent vous débrouiller pour rester poli."

"Parce que je ne peux pas mettre 0 étoile. Encore un avis de passage alors que je suis à la maison. Si vous acceptez le colis, allez jusqu’au bout des choses et livrez le. Nous payons une livraison c’est pour être livré. Sinon, vous ne prenez pas les colis. Soyez sérieux quand même. La poste fut le pire cauchemar des français pendant ce confinement. Tout le monde livre sauf la poste. La tournée va beaucoup plus vite en mettant des avis de passage. LAMENTABLE. Si j’ai le choix je préfère payer plus cher une entreprise privée mais avoir un VRAI service qui évite de me faire perdre mon temps à aller à chaque fois récupérer mes colis."

"Inadmissible de payer pour le suivi d'un colis et qu'on nous donne à l'arrivée que la moitié d'un ticket. Il me manque donc la moitié de mon numéro de suivi, réparer vos machine svp c'est vraiment pas normal"

"Horaires d'ouverture qui ne permettent pas aux personnes ne travaillant pas sur Meximieux de venir chercher leurs colis. Quand on sait que le facteur avise d'office alors que vous êtes chez vous, et que même en cas de demande de présentation une seconde fois du colis, il ne se présente pas.... C'est un peu compliqué."