La Poste

"J’ai demandé à la postière si elle faisait grève, elle m’a répondu sèchement que le but d’une grève c’est de ne pas signaler s’ils font grève ou non, je n’ai pas du tout apprécié le ton sur lequel la postière m’a répondu !"

"Merci beaucoup pour l'aide que vous m'avez apporté pour mon dossier de retraite."

"Trop contente du service"

"Prise en charge par Christelle pour résoudre un problème sur le site ANTS, je la remercie pour ses compétences et sa patience. Je suis très satisfaite du service rendu."

"Merci encore pour votre gentillesse."

"Heureusement que ce service existe. Grand merci pour l'accueil."

"Merci beaucoup pour l’accueil et la patience."

"Je voudrais dire un grand merci à la dame de la poste qui m'a aidé à remplir mon dossier pour ma retraite très agréable et gentille vous pouvez y aller un simple rendez-vous et votre dossier est rempli encore merci Mqdame"

"Très bon accueil personnel compétent très bonne écoute merci"

"Personnes accueillantes, competentes, à l ecoute et disponibles Je recommande"

"RDV avec France service je recommande très très efficace merci beaucoup"

"Je suis venu déposer plusieurs colis et j’ai été surpris par le manque de soin apporté à leur traitement. La personne à l’accueil les a tout simplement lancés dans le bac de tri, sans aucune précaution. Il s’agissait d’articles fragiles et soigneusement emballés, et j’aurais attendu un minimum de respect dans leur manipulation. C’est regrettable, surtout pour un service postal censé garantir un transport sécurisé."

"J'envoie régulièrement des colis en France ou à l'étranger. Cette fois j'ai envoyé un colis pour le Canada et une lettre suivie en France. J'ai été très bien accueillie, avec le sourire, bien conseillée sur les options et obligations selon mon mode d'envoi. Le personnel a été très aimable et disponible pour que j'ai le temps de choisi et même de préparer mon colis dans leurs locaux. Le service est appréciable et c'est agréable d'avoir une personne physique avec qui échanger et agir. Merci à eux!"

"Personnel très agréable et réactif. A l’écoute des besoins des clients."

"Convivial, de bons renseignements Le personnel est agréable je recommande ce bureau de poste ."

"Très bonne agence et des agents très agréable et sympathique."

"Bonjour Je suis tres satisfaite de l accueil les deux dames était tres gentil à bientôt Cordialement Mme Chellen"

"C'est une poste avec tous ses services."

"Merci pour cet excellent accueil ! Il y avait deux guichetiers et aucune attente, ce qui était très agréable. J’ai été prise en charge par Christelle, une dame très charmante, qui m’a conseillée et aidée à affranchir ma centaine de courriers avec beaucoup de gentillesse. Merci pour votre aide et votre sourire ! Bien que j’habite à Lomme et travaille à Armentières, c’est cette poste qui m’a le plus séduite. J’y retournerai avec plaisir !"

"Excellent accueil ! Je me déplace exprès à ce bureau où le personnel est toujours aux petits soins !! Merci 🙏"

"Personnel très patient et surtout très efficace Sympathique Merci à tous"

"Merci pour l'accueil, la gentillesse et la patience."

"Bonjour, Ne pouvant pas appeler le bureau de poste je vais laisser un avis ici… Cela fait deux livraisons que j’attends chez moi pour rien… pas de sonnette qui sonne mais quand je descends des avis de passage présent c’est une blague je rentre à 23h chez moi je fais en sorte d’être près à 7h30 et rien j’ai encore attendu pour rien juste parce que le livreur n’a pas la force de sonner… pourtant mon collègue lui est passé dans la matinée la sonnette fonctionnait très bien… c’est usant ça."

"Reçue ce jour avec un accueil très gentil et professionnel Renseignements au top Je recommande ce service"

"Bonjour . L'ANAH ne cherchant pas aider ses clients à finaliser les dossiers et ayant eu connaissance de France service à la poste de La Chapelle d Armentières,nous y sommes allés après contact tél Félicitations à Christelle et Sabine d avoir dénoué notre problème avec l ANAH par leur : compétence , persévérance,leur attention constante ,leur sourire bienveillant,leur efficacité ,leur souci d aider l autre. Merci de leur en faire part"

"un super accueil à chaque fois. toujours de bon conseil et très aimable. super sens du service"

"Super accueil. Super pour mon dossier retraite. Merci beaucoup !"

"France, Service, Quelle efficacité, plusieurs semaines que j’essaye de contacter l’ANTS mais en vain !! J’ai donc pris Rendez-vous à La Poste de La Chapelle D’Armentieres avec le service « France service » et en même pas 10 minutes la situation a été débloquée Gros avantages, lien direct avec la préfecture et le service en question, ce qui m’a faciliter la tâche et surtout débloquer la situation. Encore merci pour votre efficacité. Je recommande vivement."

"Merci à la dame qui a permis à mon ami d avoir eu un rendez vous rapidement avec la CARSAT, car sur son espace personnel cela était impossible."

"Bel accueil par deux chargés de clientèle dont Yann l'agent postal dédié à la France Services De l'écoute, réponses à mes interrogations, attitude positive. Cela valorise nos services rendus au public."

"Passage ce matin pour un souci d’identification sur le site de l’INPI un enfer depuis plusieurs mois Je suis passé à la poste sur les conseils d’un ami Accueil super, personne à l’écoute, mon souci réglé en 10mn n’hésitez pas lorsque vous avez un souci avec les sites .gouv je pense aux personnes qui ne sont pas à l’aise avec l’informatique et internet à la poste vous trouverez des personnes compétentes pour vous aider. Merci au monsieur de ce matin …"

"Très bien reçue très patient a l écoute des personnes"

"Accueil chaleureux très patient malgré les problèmes survenu"

"Charmante jeune fille ce matin au guichet (brune avec des lunettes) souriante, agréable qui m à bien aidé lors de la remise de mes colis. Je suis vraiment ravie, elle a réglé un souci et m à aidé à devoir ne pas me redeplacer. Bravo et merci"

"Personnel très accueillant, serviable et aimable. Merci beaucoup"

"Accueil professionnel, on est bien renseigné. Bon service public."

"Hôtesse très sympathique et à l’écoute des besoins ! Très contente des services de cette poste ! Je recommande"

"Super accueil chaleureux. Les personnes au comptoir toujours souriantes et serviables. Toujours un plaisir d'y aller et d'avoir des personnes souriantes."

"Le personnel est très serviable et très a l écoute, c’est vrai que des fois on attend un petit peu mais tout est relatif, c’est parce que le personnel nous écoute et nous conseille……. Forcément cela prend du temps. Continuez ainsi"

"Très sympathique et très serviable. Merci a Yann pour m avoir aidé dans mes démarches administratives"

"Si vous n'avez besoin de rien c'est ici qu'il faut venir. C'est lent, c'est mou et pas très agréable."

"L agent qui m a reçu étais très agréable, et souriante, de plus serviable ."

"J’ai lu quelques uns des messages, mais je ne suis pas d’accord avec eux ! Moi j’ai besoin d’aller à la poste deux fois par semaine, je suis accueilli toujours avec le grand sourire de la dame à l’accueil. Je la remercie pour ces conseils. Moi j’y retourne, c’est sure !"

"Équipe super sympathique qui travaille avec professionnalisme et le sourire"

"Super bon accueil des 2 dames au guichet, souriantes, courtoises... Tres bien renseignée et servie rapidement. Satisfaite de mon passage dans ce bureau de poste."

"Si il fallait mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Une dame à l'accueil hyper désagréable et hautaine ! .... J'éviterai ce genre d'endroit. J'irai ailleurs."

"Cette nouvelle porte d’entrée n’est vraiment pas fonctionnelle: lorsqu’on vient à la poste on arrive souvent avec un colis où on repart avec : comment ouvrir cette porte ! Et alors elle est d’une résistance! Comment font les personnes âgées pour la pousser? Il y a 15 jours j’ai déjà fait la remarque aux 2 agents homme du comptoir; la porte s’étant refermée sur mon poignet… au moins la vielle porte en bois restait ouverte!"

"Après plusieurs passages à la poste de la chapelle d Armentières, je suis navrée de le dire mais le guichetier est vraiment désagréable. Il vous prend de haut !!! Limite un Bonjour . 1 étoile c est déjà trop ..."

"C'est bien parce qu'on ne peut pas mettre zéro étoile. Le guichetier est désagréable et n'informe pas correctement. Il fait preuve de mauvaise foi. Pour un métier d'accueil et de conseils c'est bien dommage. Heureusement que son directeur à Armentières est plus compétent et compréhensif. Je n'y retournerai pas."