La Poste

"Normalement la poste est ouverte tous les matins même le samedi, merci pour ceux qui travaillent mais ce samedi porte fermée avec affiche expliquant que c'est exceptionnel, pourrait on être informé par Panneau Pocket, ce qui éviterait de se déplacer pour rien. Il serait utile aussi de savoir à quelle heure mon colis aurait pu être livré, ce qui m'aurait été utile pour m'organiser, le matin je travaillais et livré à 10h,encore bien des efforts à faire pour la poste de Buxy..."

"Merci,Merci, je viens de retirer un colis la dame qui me l'a remis était très agréable et professionnelle. En attendant, j'ai eu le temps d apprécier sa gentillesse et sa patience avec d'autres clients. Bien des entreprises privées devraient prendre exemple. MERCI."

"Personne très dynamique et agréable"

"Je souhaite remercier tout particulièrement le monsieur à l’accueil, toujours aimable, souriant et de bonne humeur. Il fait preuve d’un grand professionnalisme, prend le temps d’expliquer clairement les démarches et assure un excellent service à chaque visite. C’est vraiment agréable d’être accueilli par quelqu’un d’aussi compétent et bienveillant. Merci à lui pour sa disponibilité et son efficacité."

"Personne très agréable malgré le monde a géré très professionnel"

"Bon échange, personne souriante et agréable. Merci"

"Dommage que nous ne puissions pas mettre zéro étoile car l’incompétence de la personne à l’accueil de la poste le jour de ma visite, qui en passant est aimable comme une porte de prison, est hallucinante. Je m’y suis rendue pour déposer deux colis avec deux étiquettes identiques : l’un est accepté mais pas l’autre. Lorsque je lui demande pourquoi, voici sa réponse « je ne sais pas, je ne connais pas Chronopass » (service Chronospost). Je lui demande où je peux alors déposer mon colis et elle n’en sais rien, ne peut me donner aucune indication. J’ai donc fait 30min de route, passé 20min au téléphone avec le service Chronopost, pour qu’ils me disent que la poste aurait bel et bien dû prendre mon colis, et ce dernier a eu aucun mal à être pris en charge par un autre bureau de poste qui m’a redemandé 1h de route AR. En résumé : si vous souhaitez gagner du temps, du personnel compétent et accueillant : n’allez pas à la poste de Buxy."

"1 étoile parceque je suis obligé de la mettre mais quand ya des colis qui tienne dans les boîte au lettre pourquoi déposer devant la porte !? Le facteur n'a pas de clé pour les boîtes ? Alors il laisse dehors sous la pluie a vu de tout le monde ,je trouve pas ça normal surtout que c des petit paquets"

"Depuis le 13 décembre 2024, un recommandé circule dans la voiture de la poste, sans être remis au destinataire. ce même jour, je me rend à la poste de Buxy où il doit être déposé, rien, toujours dans la voiture de la poste. Je souligne qu'il s'agit d'un recommandé, de plus professionnel. Et de ce fait, pour souligner le tout, l'accueil à la poste de Buxy est déplorable."

"Ouvert pendant 3h les matins seulement la moitié de la semaine, la vendeuse se permet de taper la discute avec des usagés alors que la file d’attente va jusqu’au dehors de l’agence. Attente dans le froid pr entendre qu’elle a eu un bug sur son pc (régulier) qu’elle ne prend que la carte bancaire ce matin. 35 min encore ce jour pr récupéré un colis suite à des incompétence de cette hôtesse. Ce n’est pas un salon de thé, d’autre aussi travail ! L’agence est vide de plein de produit.."

"O pointé,on reçoit des cartes postales déchirées,pourquoi?????"

"Rien à dire sur l'accueil et la qualité des prestations. Le gros point noir est l'attente, celle-ci peut être longue si une personne devant vous réalise une opération bancaire. Pourquoi l'agent d'accueil ne consacre t-il pas exclusivement au courrier et au colis ? La seconde personne dans le bureau voisin pourrait éventuellement prêter main forte à sa collègue en s'occupant de ces opérations bancaires..."

"Un très bon accueil empli de sourire ! Merci à Nathalie pour son aide et son investissement, ce fut un agréable moment passé à la poste de buxy :)"

"Très bonne accueil, Nathalie (l'hôtesse d'accueil) est très agréable, elle a su m'expliquer calmement quel était mon problème et m'aider à le résoudre, toute en restant agréable et souriante 😀 Je retournerais la bas avec plaisir et je vous les conseil"

"Ravie😍merci Nathalie pour votre gentillesse,votre réactivité et votre bonne humeur.je recommande sans souci avec grand plaisir.vous êtes professionnelles et agréable."

"Personnel correct,mais vu le peu d'heure d'ouverture et pendant la plupart des horaires de travail des gens, et bien le guichet est surpeuplé à certains moments."

"Super"

"Très bien"

"La personne au guichet est super, elle est aimable et répond aux question."

"Nous sommes bien reçus. Petit bémols pour l'accès et pour se garer."

"Super"

"1 seule personne pour la partie postale et la partie banque, de l’attente et encore de l’attente pour une simple réception de colis ! (Attente dehors en plus)"

"Je suis très satisfaite de l'accueil ainsi que du service . Merci pour votre patience, votre professionnalisme et votre bonne humeur. Je recommande !"

"Super bien reçu L'opératrice disponible,aimable et à l'écoute Il faudrai que tout le personnel dans les divers bureaux soit pareil que cette personne"

"Des conseillers à l’écoute"

"Nous avons été très bien accueilli par un agent très compétent et disponible pour ouvrir une French Bank le 4 septembre 2023. Merci à lui de ses conseils avisés."

"Horaires d'ouverture très limitées mais l'accueil fût agréable, la personne présente était très professionnelle et fort sympathique."

"Aucune competence, la'personne au guichet de la poste de buxy se réfère à sa hiérarchie pour savoir ce qu'elle peut faire devant une difficulté, incapable de prendre une décision seule.... Ça bosse pas bcp là-dedans, souvent fermée, saint boil avec moins d'habitant est ouvert toute la semaine... Service et horaires à améliorer grandement !"

"40 minutes d’attente pour un colis pour un colis récupéré en 30 sec ! 1 seule personne pour les affranchissements , les colis et la banque ! Donc si vous avez le malheur de tomber après une personne qui viens gérer ses comptes , vous en avez pour une éternité ! Rajoutez une personne au moins pour traiter les opérations rapides ou un automate…. Mais réagissez ! En attendant préférez un autre bureau de poste !"

"Expérience encore une fois très (trop) longue pour un simple retrait de colis. Une employée et des plages d'ouverture inadaptés aux salariés. De plus les conditions pour patienter sont déplorables ( 1 chaise alors que nous étions 6 à patienter ). Si vous le pouvez choisissez une autre agence."

"Merci Nathalie pour votre gentillesse et votre accueil. Toujours bien accueillie avec le sourire."

"Très bon accueil, toujours le sourire ! Donne de très bon conseils !"

"Lamentable. Si je pouvais cocher aucune case, je le ferais. Aucune plage horaire n'est proposée pour les salariés et en plus, c'est fermé le samedi. Comment faire pour récupérer un colis quand on travaille et qu'on ne peut pas se libérer de 09 à 12H en semaine ? il pourrait au moins y avoir un créneau de 08 à 09H ou de 12 à 13H ! ça ne serait pas trop demandé ?!"

"Trop souvent fermé !!!"

"Toujours des personnes accueillantes et chaleureuses. Merci à elle pour leur patience."

"Accueil juste déplorable ! On vous fait poirotter devant la porte sans ouvrir alors qu’il n’y a aucun client à l’intérieur. Je précise que la personne de l’accueil était à son bureau, sans doute occupée mais cela n’empêche pas de faire entrer les clients ! Une fois entré, à peine bonjour, pas un sourire (pas de masque d’ailleurs !). Bref quand on n’aime pas son métier on en change !"

"Horaires inadaptés, Trop de fermetures exceptionnelles."

"Vraiment nulle, ferme au dernier moment et ne font même pas suivre les colis à la poste qui prend le relais"

"Fermetures à 17h00 . 16h59 poste déjà fermée. De plus personnel pas accueillants et désagréables. Toujours la queue...."

"Nouvelle préposée très agreable et serviable après le départ en retraite de Marie ANDRE que j appréciais beaucoup et que je connaissais depuis très longtemps."

"Tout a été dit plus bas : temps d'attente et fermetures exceptionnelles régulières"

"Ouverture en retard....."

"temps de prise en charge long et souvent fermé pour cause exceptionnelle"