La Poste

"Personnel accueillant..."

"Bonjour, J'ai régulièrement des colis à déposer à la poste et il est très compliqué pour moi de les emmener à la poste de VALS PRES LE PUY au vu des horaires restreints. A noter aussi que la poste est régulièrement fermée exceptionnellement. Il serait peut-être bien d'ouvrir au moins une fois par semaine jusqu'à 18h au moins. De plus, à chaque fois l'accueil est déplorable. Il y a une personne en particulier qui n'est pas du tout agréable et on voit bien qu'on la dérange. L'autre jour, à 11h50 j'ai été mise dehors. Heureusement que je suis obligée d'aller en bureau de poste pour déposer certains colis (Poste et Chronopost), sinon je ne mettrai plus les pieds dans cette Poste. Il ne faudra pas s'étonner si la Poste de VALS ferme un jour car je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre du personnel et des horaires."

"Arrivée à 11h30 pour envoyer des colis j’ai été super bien accueillie par une équipe bienveillante. Merci à vous tous pour m’avoir aidé à emballer mes colis. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année. Vous êtes au tp"

"Merci beaucoup de l’attention portée à ma demande !! Super accueil, personne souriante et qui a pris le temps d’emballer avec la plus grande précaution mon colis."

"Langage corporel qui parle de lui même...et le '' j'ai autre chose à faire '' définit bien la qualité de ce ''service'' public...ou comment tuer la fonction publique!"

"J'ai été bien accueilli par une dame. Personne professionnelle, compétente et qui explique bien les choses. Je reviendrai."

"Bureau censé compenser la fermeture des carmes, fermé sans prévenir, le 13 septembre… avec la Fayette ou on ne peut pas stationner et dont les horaires ne sont pas adaptés, compliqué d’envoyer un colis. Ce n’est pas la première fois que je vais à Vals et trouve porte close !!! Aberrant"

"Excellent accueil. Réponse assez rapide dans la matinée . Merci"

"Une dame avec des lunettes guichet de droite pour la 2eme fois (celle de trop) irrespectueuse dans sa façon de parler, avec un language corporel de suffisance, moqueuse à qui j’avais déjà eu à faire en mars 2023 afin d’être mis en contact avec le gestionnaire local des envois/réception colis professionnels, chose qui n’a jamais était faite !!! J’ai donc développé un partenariat avec une entreprise US étant donner que notre propre dispositif ne respecte pas les professionnels ni le personnel ayant eu ces 2 cas avec une seule et même personne. Aujourd’hui 14/06/2023 réception d’un recommandé au nom de mon frère, une réponse que j’attendais était déjà BONJOUR, le protocole ne permet pas ……. Reportez-vous sur le site pour une procuration ect. ET BIEN NON réponse en 1er: « Je ne sais pas qui vous êtes, qui il est, pas de recommandé » en jouissant de sa seule position de force que la vie lui ai offerte. La j’ai commencé à tilter en lisant son language corporel c’était de la jouissance d’être la maîtresse des lieux et vu les autres avis nous sommes bien tous tombé sur cette personne !!!! Je ne reviendrai donc plus à la poste de Vals, décidé également de ne jamais développer un contrat pro avec la poste étant donné qu’ils laissent faire cette personne depuis pas mal de temps et lui ai renvoyé aujourd’hui dans la tête son irrespect et sa suffisance."

"Merci pour l’accueil et merci à la conseillère pour son efficacité."

"Service public de haute qualité. Excellent accueil et personnel très sérieux."

"Bon service et personnel agréable et compétent"

"Cela était la première fois que je m’étais les pieds dans cette Banque Postal de vals près le puy … Car j’avais rendez-vous avec une conseillère… Tout s’est très bien passé avec la conseillère… Et au moment de vouloir mettre un chèque, une dame était charger d’accueillir la clientèle s’est proposé de me le faire… Donc je lui ai fait confiance… Sauf que malheureusement, elle n’a pas rempli correctement le bordereau de chèque avec les bons numéros notés au dos du chèque, elle sait tromper de lettre… Ce qui fait que du coup la semaine d’après, n’ayant toujours pas touché le chèque j’ai dû me rendre dans la banque postale du puy … Est j’ai dû faire une réclamation… première, et dernière fois que je mettrai les pieds dans cette banque postale déjà que l’accueil était pas terrible et que elle m’avait l’air dépitée... Je n’y retournerai pas…"

"RAS. Très bon accueil toutes les fois."

"Personnel désagréable, manque de respect"

"Quand on demande à se faire relivrer un jour où on est présent ils annulé la livraison sans prévenir."

"Je suis surprise par les nombreux avis négatif , jamais eu de soucis avec la poste de Vals , la dame au cheveux grisonnants est très sympa et pro 👍"

"Une honte. 3 fois que j'y vais pour retirer un colis. 3 fois fermé 'exceptionnellement'. Marre de ces 'services publics' qui ne sont à la disposition de personne. Je ne parle même pas des horaires de la semaine qui sont inaccessibles à la plupart des salariés ! Faut vous bouger et vous adapter la poste de Vals!"

"le certicode ne fonctionne pas malgré toute mes tentative.. çà deviens très agaçant surtout quand j'ai besoin d’accéder a mes compte pour payer mes facture!!!!!! merci de faire quelque chose..."

"Plus ça va et plus la dame aux cheveux blond avec des lunettes est désagréable...sortez moi ca qu elle aille gatdez des vaches .."

"Je devais récupérer un colis samedi en matinée et je me suis présenté devant le bureau de poste dont la porte était close. Une affiche informait que madi le bureau serait ouvert à partir de 10h Un bureau de poste où les horaires d'ouverture et de fermeture fluctent..."

"La dame qui ne m'a pas servi après 15 minutes d'attente (puisqu'elle n'a pas voulu me remettre un recommandé adressé à mon mari). Après lui avoir demandé pourquoi le facteur ne se rend pas chez moi pour les recommandés, elle m'a répondu que s'était pas son problème. Une honte, cette réponse ne peut pas être pensable dans le privé. Ils se plaignent de l'incivilité des personnes, mais le cherche avec des réponses pareilles."

"Grand manque de professionnalisme."

"Pas moyens de récupérer un recommandé. La dernière solution est de prendre un jour sur nos congés...... Même avec la pièce d’identité de la personne rien à faire . La poste est plus sécurisé que la banque de France....."

"La lenteur est le mot d'ordre dans cette agence . L'horreur !!!"

"Je m'y suis rendue aujourd'hui pour qu'ils m'activent mon contrat de réexpédition. Je dit qu'il me faut une code pour l'activer via mon compte la femme me dit non c'est bon je viens de la faire. Tout est ok ,je fais confiance les yeux fermés ,de retour chez moi je vérifie. Et Bim il faut un code !! Je me suis déplacée pour rien !"

"Bonne pas tj dispos car beaucoup de monde"

"Horaires au top pour les retraités et fonctionnaires à mi-temps, pour les autres ben demerdez vous..."

"Rapide en dehors du 2 et du 6 du mois"

"Manque total de respect, prend les personnes pour des demeurés!"

"Quasiment aucun accueil. Je poste une lettre suivie, elle n'a même pas été ''bippée'' donc aucun suivi possible.."

"Je partage completement vos avis. Personnel nonchalant, lent et en un mot vraiment exasperant!!"

"Personnel peu agréable."

"D'une lenteur exaspérante"