La Poste

"Je tien à remercier toute l’equipe La Poste Mery-Sur-Oise de m’avoir aider a réactiver mon compte Identité Numérique Je suis très satisfait et content de leur travail Merci de leur part"

"Merci pour l'accueil des professionnelles ce jour. A bientôt"

"bureau de poste qui ne laisse aucune place au bon sens, à l'humain et au professionnalisme finalement. La responsable du site n'a absolument aucune considération envers les clients. Je suis partie samedi à la fermeture récupérer un colis - je n'avais malheureusement pas ma pièce d'identité avec moi mais j'avais la version numérique - et ma carte bleue, carte vitale..etc; tout pour justifier mon identité - j'ai même décris le contenu du colis - un jeu pour un cadeau d'anniversaire - aucune place au doute sur ma personne et ma bonne foi - La responsable du bureau a refusé de me donner le colis car je n'avais pas ma pièce d'identité au format papier - la réglementation c'est la reglementation d'après elle. Tellement professionnelle qu'elle n'a pas proposé que je lui montre mon identité numérique - service de LAPOSTE!!! tout ce qu'elle acceptait était la pièce d'identité papier. Elle m'a entendu demander via mon téléphone à mes enfants restées à l'extérieur de chercher ma pièce d'identité papier dans les sacs de voyage qui étaient dans la voiture. Elle n'a aucunement été sensibilisée par la situation engendrée et est restée sur sa position : pas de papier physique - pas de colis. Pas de bon sens, pas d'empathie, pas de professionnalisme puisque l'identité numérique aurait du être acceptée - et tout cela pour un petit colis et qui était pour un anniversaire d'enfant....Elle en avait conscience mais quand on a un peu de pouvoir, il faut le montrer! je l'ai clairement vécu ainsi ; c'est déplorable...... Autre problème rencontré du coup car je me suis donc déplacée à nouveau ce matin pour aller chercher ce colis avec ma pièce d'identité papier : 2eme colis que je vais chercher là bas (car ils ont ouvert un service relais pickup) - 2eme fois que le numéro du colis ne coïncide pas avec leur système. La personne qui m'a reçu n'a pas compris la situation.. J'arrête totalement ce lieu important dans une ville et je n'irais plus traiter mon courrier là bas non plus. ce n'est pas un service de proximité ou on peut échanger ET avec bon sens. La poste se dégrade dans certaines villes et tout cela par une direction qui ne considère pas les situations et qui ne connait même pas toute la réglementation au final. Si vous souhaitez un échange humain avec un service, évitez MERY SUR OISE donc."

"Aucun effort , aucune envie , bref a fuir mais cependant n'oubliez pas que la poste vie grâce au client qui poste mettre colis etc n'oubliez jamais , le centre de trie de l'Isle Adam la bien compris"

"Accueil enthousiaste et respectueux - Service de qualité"

"Horaires d'ouverture adaptés pour ceux qui ont un travail avec des horaires fixes en journée. Equipe du bureau de Poste de Mery sur Oise à l'écoute de nos besoins, bienveillante, sympathique, tour simplement humaine . Merci pour votre gentillesse"

"Ce fut un agréable moment en tant que stagiaire, d'intégrer votre établissement. Je remercie l'ensemble de l'équipe pour leur sympathie et leur volonté à instaurer une aisance social. Le seul petit problème est que les journées peuvent rapidement devenir lassantes, car je m'attendais à ce qu'on m'attribue plus de tâches mais je reste quand même compréhensif sur ce point."

"Personnel nouveau très à l'écoute des clients. Explications claires. Lors de mes deux visites, j'ai eu toutes les réponses attendues et de façon très claires. Merci à tous Merci"

"Très bon accueil. Personnel disponible"

"Nouvelle équipe au top!"

"La poste mery sur oise je recommande personnelle très serviable est gentil ma bien rendu service pour une photocopie"

"Merci aux 2 Isabelle pour leurs professionalisme et leurs sourires !"

"Je me suis rendu aujourd'hui au bureau de poste de Mery où j'ai été accueilli par Fadma. Elle a su m'accompagner sur mon application la banque postale pour effectuer mes demandes concernant ma carte bleue. Franchement rien à dire elle a été très Pro. MERCI à elle."

"Je me rends dans ce bureau de poste. J'ai été très bien conseillé pour l'affranchissement de mes courriers et pour l'envoi de mon colis. Le bureau est propre et attrayant et les gens aux guichets sont très souriants et professionnels avec une mention spéciale pour Fadma et Isabelle. J'y retournerai avec plaisir!!!"

"Personnel accueillant et qui a su répondre à mes questionnements."

"Michel B. Je me suis rapproché de ce bureau de poste après la fermeture de celui de mon domicile. Atmosphère très accueillante, le personnel vient au devant de vous pour vous venir en aide. Une mention particulière pour Isabelle A. pour ses conseils, ses réponses claires et son contact humain, tout ce qui hélas, fait de plus en plus défaut aujourd'hui. Ne changez rien !"

"Super accueil, ils m’ont gentiment re sorti une étiquette retour colis car la mienne avait bavé, ça m’a évité un aller retour en plus 🙏 merci"

"Ras, l aceuil est présent le personnel sympathique"

"Bon conseil. On m'a bien aiguillé sachant que j'étais pressé, et avec le sourire. Merci"

"Très bon service côté postal comme côté Banque notamment avec le fameux duo des deux Isabelle"

"Très bonne expérience au bureau de poste à Mery sur Oise. Les Isabelle m'ont très bien reçu et conseillé. Le bureau est propre et lumineux. Franchement belle expérience."

"Merci aux 2 Isabelle ^^ de m'avoir rendu service elles sont adorables et la Isabelle qui m'a aider a tout fait pour Encore merci Le taxi ;)"

"tres bon accueil, le personnel est souriant, agréable et très disponible pour le client et à l'écoute de ses besoins."

"L’équipe Isabelle X2 et Aurélien très accueillant, prêt à rendre service, remise de colis avant la fermeture, je recommande."

"J,ai été reçu très aimablement à la poste de mery la dame qui était là était super souriante. C est la 1ère fois que je vois ça à la poste de mery sur oise"

"Personnel accueillant cool et zen"

"Conseillers super accueil et compétents"

"Super accueil!"

"Très bonne accueil ce vendredi 1er décembre au alentour de 17h Personnel au petit soin et très sympathique à l’écoute et souriant 😃 D’habitude j’allais sur Saint ouen l’aumône mais désormais ces chez vous que sa ce passe ✅"

"Tres bon accueil,le personnel est agreable et bienveillant."

"Personnel aimable et de bon conseil"

"Cela fait un moment que je ne suis pas passée dans ce bureau de poste. C'est toujours avec grand plaisir que je rencontre une équipe à l'écoute. Un remerciement particulier à Delphine, toujours très dynamique, souriante et professionnelle."

"Le personnel est accueillant, agréable et très serviable."

"Aimable et courtois"

"Très bon accueil"

"Personne très aigris ! Je n’ai jamais vue ça de ma vie, je pense qu’elles ne aiment pas leur métier pour le coup"

"Ma jeune soeur (Frédérique Gan. épouse Shi.) ayant rencontré des problèmes de verrouillage de ses comptes à la Banque Postale, ainsi qu'une non prise en compte d'une demande de mise en place de procuration pour son époux- problèmes difficiles à gérer pour elle qui réside professionnellement en Angleterre-. Je me suis rendue à son agence Banque Postale de Méry sur Oise, avant qu'elle ne vienne sur les lieux, afin d'obtenir quelques renseignements et avis de son agence postale. Tout d'abord agréablement reçue par un Conseiller Clientèle -premier bureau à gauche en entrant dans la zone des Conseillers- (sa nouvelle Conseillère - dont elle ignorait l'existence - et qu'elle ne connaîtrait pas encore, celle-ci étant en vacances). Celui-ci très aimablement, entre deux rendez-vous, a vite compris les problèmes, a su me rassurer sur la sécurité des comptes concernés, m'a listé les documents nécessaires pour que ma soeur puisse se présenter à l'accueil de l'Agence le plus tôt possible (Bravo à Lui... Courtoisie, connaissance et efficacité !!) Ce qui fut fait dès le lendemain!! Reçue par Isabelle, bien aidée par Delphine , avec précision, empathie et volonté d'aider et de résoudre les problèmes, tout s'est mis en place en quelques 30mn: explications, mise en oeuvre, directives à suivre etc... Le tout encore avec courtoisie, volonté de rendre service pour la totale satisfaction du Client. Un beau trio dans l'effectif de la Banque Postale de Méry-sur-Oise 👍🙏👍Avec eux, le Service Public n'est pas tout à fait mort!! Marie-France Alx / Mériel"

"Très bon accueil de ts le personnel à l écoute et souriant Je devais renvoyer un colis au royaume Unis 2agents m ont aidés dans la procédure ! Merci bcp"

"Merci à Isabelle pour ses pertinants conseils qui ont permis l'acheminement de mon dossier professionnel en un temps record à l'étranger."

"Merci à Isabelle de son aide et de son grand professionnalisme. Elle a su m’aider et m’orienter comme il se doit. Je reviendrais avec plaisir."

"Bien reçu par la nouvelle Isabelle et bien orienté vers mais besoin, merci"

"Merci de tout cœur pour toute la patience et gentillesse de Delphine et Isabellle ce samedi"

"Très bien accueillie par Isabelle, très serviable et gentille comme tout, qui m'a bien aidé !!"

"Petit bureau très sympathique, toujours bien accueilli. Mention spéciale à Linda ma conseillère Pro pour sa disponibilité et sa réactivité. Toujours de bon conseils. Merci"

"Une superbe équipe avec un conseiller qui est très professionnel (Mr Lestoquoy)et de très bons conseils Sur place vous découvrirez une agence très agréable où il n’y a pas d’attente et des personnes très souriantes Cela fait plaisirs"

"Rendez vous très agréable et satisfaisant avec me Lemaire Thi Linna"

"Très bonne poste, personnel très compétent et professionnel a tous les niveaux, du simple facteur à la direction. Continuer comme cela. Merci."

"Personnel agréable et à l’écoute, habitant à Mery-sur-Oise je m’y rends régulièrement et j’ai toujours été très satisfaite du service et de l’accueil"

"Équipe professionnelle et agréable. J'y vais régulièrement et je n'ai jamais eu de problème."

"Très professionnel"

"L’accueil est magnifique"

" J'ai toujours eu une très bonne expérience avec le personnel du bureau de poste de Méry-sur-Oise. Ils sont toujours très serviables, courtois et professionnels. Ils sont toujours prêts à répondre à toutes mes questions et à m'aider à trouver ce que je cherche. Je recommande vivement ce bureau de poste à tous ceux qui recherchent un service postal de qualité."

"Je ne suis pas un habitué des bureaux de poste et j'étais resté sur les clichés de mon enfance mais à ma grande satisfaction j'ai découvert un bureau ultra moderne, agréable et dynamique. J'ai été reçu et accompagné dans mes démarches par un personnel agréable, dynamique et professionnel. Un grand bravo à toute l'équipe. Ne changez rien."

"Personnel pro et accueillant"

"Poste = A JAMAIS REVENIR 🙅 !!! Déjà à l'accueil on en parle même pas, désagréable des quand rentre, pas de sourire juste faire la gueule devant le client, parler aggresif cette à dire en engueulant donc moi je leur dit : juste je poste une lettre pas besoin de crié, mais sa continue depuis quelque année, en tt cas pire poste de mery 👎👎👎👎👎😡"

"Je note cette agence car je suis profondément déçu par le management général de la poste de Eragny sur Oise dont le responsable est Madame Virginie BEBEK a Mery su oise."

"Un seul mot INCOMPETANT"

"Personnel très agréable et a l’écoute Je me rend volontiers dans mon bureau de poste Un grand merci pour votre accueil"

"Je passe souvent déposer des courrier et des colis. Je recommande. J'ai même acheté un Carnet de timbre, fait des impressions, dépose des centimes au pièce jaune."

"J’adoooooooore ma conseillère Me LEMAIRE. Très serviable et accessible. Merci"

"Je tiens à remercier la GC pros Linda qui m'a aidé sur un dossier et a pris le temps de m'écouter, un grand bravo pour son travail je vous la recommande"

"Très bon accueil."

"L’équipe est très agréable et à l’écoute!"

"Superbe équipe. Toujours bien accueillis à la poste de Méry-sur-Oise."

"Une réelle qualité de service. Du personnel attentif. Très peu d'attente. Ensemble satisfaisant."

"Accueil impeccable, personnel agréable et disponible !!!"

"j’avais un problème, et l’équipe a su parfaitement répondre à ma demande et m’a aidé à régler ce problème. équipe au top ! ça fait plaisir qu’on ai pris le temps de s’occuper de moi en pleine après midi. je recommande"

"Pour récupérer mon colis la stagiaire s'est occupée rapidement de moi C'est un plaisir de rester moins de 5min pour récupérer mon colis"

"Très bien"

"Super expérience, personnel très à l’écoute. Merci à la jeune fille qui a su répondre à ma demande immédiatement."

"Très agréable les jeunes qui sont à la réception très bien en général accueil est très agréable"

"Super"

"Personnel très accueillant et très professionnel"

" Haut "

"Une équipe génial très à l’écoute."

"Très bon accueil et bons conseils"

"Personnel très accueillant, aimable et efficace"

"Merci pour votre aide pour l'inscription au numérique. Toujours aimable et disponible."

"Je trouve particulièrement compétente l'équipe de la Banque Postale. Pour des études poussées dans le domaine patrimonial, la conseillère en Patrimoine est très pro : bravo."

"Très agréable et professionnel"

"Personnel sympa et comme dans beaucoup de petite ville, peu d'attente dans la file du guichet."

"Personnel compétent, aimable et toujours disponible pour vous renseigner ou vous aider. Bonne organisation. Ce bureau de poste est de loin le meilleur parmi toutes les villes au alentour."

"Une ambiance vintage qui fleure bon le Miel et les abeilles. Une équipe jeune et dynamique. De charmantes hôtesses à l'accent slave vous bercent et vous invitent au plus doux des voyages entre timbre et recommandé. J'ai donne pour la croix rouge mais jamais vu Adriana..."

"Equipe sympathique et efficace. Toujours bien accueilli"

"Quand on ose vous dire d’aller dans une autre agence. Que l’agence de Mery, il n’y a jamais de problème."

"Là poste ça va pas trop de monde qui attend"

"Rapide. Simple. L'équipe est aimable et disponible"

"Allez voir les avis sur le annubanque.com ça vous le coup."

"Ouverture a 14h30 le mardi. Merci de mettre à jour vos horaires."

"N'arrivez surtout pas à 10 minutes de la fermeture car vs serez très très bien reçu !!! Mis 1 étoile pour la personne qui m'a très mal reçu et 5 pour celle qui m'a aidée à expédier mon colis merci bcp..."

"First expérience"

"Très bien accompagnée pour envoyer un courrier aux Etats-Unis et très surprise aussi par le temps qu'a pris la personne pour m'aider. La Poste s'améliore, l'action de cette personne m'a presque réconciliée avec les services de La Poste."

"Personnel de la Banque Postale de Méry-sur-Oise entrant d'affranchir le courrier je pose une question elle me répond même pas"

"Service inexistant. 3 colis sur 4 ne sont pas mis en boite aux lettres, et pas de papier. J'ai des caméras et je vérifie à chaque fois. Dernier en date : un colis à récupérer dans ma boite, ils ne sont jamais passés mais m'indiquent que je n'avais pas mis le colis. Je reprogramme 2 envois, j'ai les accusés par mail comme quoi ils passeront le lendemain : aucun passage de postier. Je vais le déposer en bureau directement vu que c'est trop compliqué pour eux : monsieur la date est dépassée il fallait passer avant. Il faut repayer. sérieux ?! Appelez le 3631 Moi : J'ai essayé mais je n'ai jamais eu personne !. J'ai payé un service qui n'a pas été rendu ! A éviter ! Pour ma part, je passe en Relay depuis des mois. C'est moins cher, les horaires de magasins sont celles de la plupart des gens qui travaillent et qui ne finissent pas à 16h, et tous mes colis arrivent sans aucun souci. Privatisez la Poste pour la ranimer !"

"Une étoile c'est déjà trop. Les incompétents ? Et aussi mauvaise foi. Chez les au tes bureau de la poste la colis ils arrivent à trouver avec la pièce identité mais pas contre ici il faut toute sort justificatif Mdr. Si vous avez le choix évitez"

"Personnel incompétent !! Et surtout très fainéant. J'ai fait 1/2 h de queue pour qu'on me dise qu'il fallait aller à l'autre guichet ou il n'y avait pas d'employée. Je tiens à dire qu'il n'y avait personne derrière moi... alors pourquoi ne s'est-elle pas occupée de moi ?"

"Si je pouvais mettre 10 etoiles je le ferai"

"le suivi de courrier après déménagement est déplorable. Le courrier n'est acheminé à la nouvelle adresse qu'épisodiquement, j'ai retrouvé jusqu'à 15 lettres dans mon ancienne boite aux lettres et maintenant ce sont les nouveaux propriétaires qui reçoivent toujours notre courrier .Malgré plusieurs rappels de notre part, rien ne change, on arrive à la fin de notre contrat de réexpédition et personne ne prend en compte de manière sérieuse ce problème. On nous a donné un numéro de téléphone pour joindre une personne responsable de ce service, et personne ne répond jamais! Très en colère!!!!!"

"Et bien moi, je suis très mécontente. La poste de MERY ne fait pas son travail. Les colis ne sont plus livrés à domicile (on ne sait pas pourquoi ???) Je suis handicapée et je ne peux pas, sans arrêt, demander ce service à mes voisins. Ne pouvant faire les magasins, j'achète beaucoup sur Internet. LA POSTE EST UN SERVICE PUBLIC. Que comptez-vous faire pour régler ce problème crucial, définitivement ??? MERCI ! Coryne HAUTEMAISON"

"Service nul j’ai reçu un recommandé très important ou le facteur a même pas pris la peine de sonner à la maison pour me le remettre en main propre sur le papier il y a écrit disponible à partir du 31/12/2018 14h30 je me rends à la poste pour récupérer mon recommandé À l’heure indiquée sur le papiers la poste est fermée Car c’est le 31😤"

"Moins ils en font et mieux ils se portent dans cette poste ! Lorsque vous voulez déposer un recommandé et payer au guichet, on refuse de vous le faire (alors que ça fait plus de 30 min que vous faites la queue en étant enceinte...) et on vous redirige sur l'appareil automatique vous disant que ça a toujours été comme ça alors que je me souviens très bien avoir déjà déposé un recommandé et payé au guichet ! Et tout ça en vous criant dessus devant tout le monde ! De vrais fonctionnaires celles qui y travaillent ! Elles sont vite débordées !"

"Personnel accueillant et sympathique"

"Une poste ou l'incompétence est de rigueur ou la fainéantise est casi présente chaque jours quand il y a 1 ou 2 personne compter 30 à 40 minute pour recupéré votre recommandé 😪😪😪 autant vous dire qu'ils chôme bien d'autant plus pour chaque transaction un peu élevé virement etc ba la c'est le summum vous avez l'impression de faire une transaction de 10 millions d'euro ça court dans tout les sens de bureau à bureau puis nan virement impossible faut l autorisation de la source et on aura une reponse dans une 10zaine de jour mdrrrrr j'en rigole telement il sont nul je sais meme pas pk la poste existe t'elle encore arfff a fuir"

"Des incapables tout simplement."

"Je suis parti plusieurs fois, et l'équipe trop gentil. Rapide. Bon courage !"

"Attente 45 mn pour prendre un recommandé pour mon mari comme dhabitude et s'entendre dire que la procuration n'est plus valable et qu'on me donne pas le courrier...."

"Parfait"

"Satisfait"