La Poste

"Bonjour Une architecture très estivale et verdoyante ,pour cette poste , je suis nouvelle dans cette région que j adore ,j ai toujours été bien reçu et servi dans se bureau de poste ,personnel très serviable et à l écoute, pour les colis, pour les appareils, imprimantes et autres, bon courage à vous"

"Je reçois un avis de passage recommandé avec comme motif absent alors que le facteur n'a pas sonné chez moi et j'y étais toute la journée! Je fais donc la demande en ligne pour qu'il repasse le lendemain, et le lendemain toujours rien. Au final obligé de se déplacer, en sachant que les horaires ne sont clairement pas faites pour les gens qui travaillent. Service médiocre, facteur qui cherche certainement à finir sa tournée le plus vite au détriment du service. Sur place ce n'est pas mieux, à 12:27 on m'indique que mon recommandé n'est pas arrivé à la poste, il faut au final s'agacer pour que miraculeusement la personne à l'accueil retrouve mon recommandé. Eh oui, 12:27 dans leur tête ils sont déjà fermés. Une remise en question est clairement nécessaire."

" R.A.S. "

"Personnel très accueillant et très aimable"

"Bon service"

"Satisfait de la poste"

"J'ai été très bien reçu dans ce bureau de poste. Le personnel a su ce montrer très professionnel et répondre à mes attentes. Merci à eux"

"Si vous cherchez un endroit calme et climatisé vous avez la bonne adresse. Pour le reste cela semble plus compliqué, leurs faire comprendre qu'il y a des travailleurs avec d'autres horaires que les leurs relevé du miracle. La courtoisie ne fait pas partie des services proposés. En gros si vous n'avez besoin de rien n'hésitez pas à leur dire ils en seront ravis"

"🤔"

"Très bon accueil du bureau de Saint Jean de Monts, suite à l'intervention du bureau de Poste de Noirmoutier, Notre opération de virement a été menée dans les plus brefs délais. Grande gentillesse du personnel."

"Pas aimable. On se prend très au sérieux. Mon entreprise est à 50m. de la poste et il leur faut un extrait kbis de moins de 3 mois. Reparti sans le colis (du café par abonnement). J'attendrai le prochain envoi... si je suis présent à la réception."

"Très mauvais accueil et comme dans tout commerce cela fait 50 % de la vente éventuelle (entre autre ) maintenant je vais à challans ou beauvoir..."

"Personnel très agréable"

"Je suis venu ce jour pour expédier un petit colis et voilà un bureau de poste accueillant de bons conseils agréables et efficaces vous donnez une excellente image du service public cela n’est pas souvent le cas surtout chez moi au croisic Je vous remercie"

"Agence sympa et accueil chaleureux. Si vous cherchez du professionnalisme c’est ici qu’il faut venir ! Encore merci pour vos services…"

"Visite de St jean de monts, une agence de proximité au top !"

" Excellente batterie "

"Merci de m'avoir gentiment accueilli ! Le bonjour et au revoir sont à revoir. Ps : Chronoposte c'est à la maison de la presse."

"personnel compétent, mais pas assez nombreux pour un samedi matin."

"Non seulement on attends très longtemps ( 25 min pour une seule personne devant moi pour un carnet de timbre ) mais en plus pas de bonjour, pas de sourire, pas de au-revoir ni merci. La dame a été très désagréable et avec tout le monde même ses collègues."

"Facile d'accès, parking, accessible aux handicapés, pas ou peu d'attente, aide par les personnes d'accueil. Espace vaste et haut de plafond qui donne un sentiment de bien être."

"Venue à la poste pour une photocopie. Machine compliquée d'utilisation et qui avale mon argent pour une photocopie en mode page blanche.. L'agent de la poste qui ne peut soit disant rien faire pour moi mais j'ai plutôt le sentiment que la personne n'en a rien à faire... Je dois repayer... Au bout du compte, ça fait cher la photocopie"

"Tout à fait d'accord avec les différents mécontents concernant la poste de Saint-Jean-de-monts. De plus (je sais que la poste n'est plus chargée à la poste de livrer les colis, mais je pense nécessaire de le signaler) les colis arrivent en mauvais état dans la boite aux lettres, tout simplement par ce que le livreur force pour les faire entrer et de ce fait notre boite aux lettres est complètement déformée et bonne à changer ( plus de 100 € pour une boite aux lettres 2 portes) tout le monde n'a pas les moyens de changer régulièrement de boite aux lettres. Nous regrettons de même l'ancienne factrice que nous avions (problèmes cardiaques) qui était très agréable et ne mettais pas notre courrier chez le voisin et vice versa. Une étoile car je ne peux mettre moins."

"Facteur très gentil, en revanche mon colis a été ouvert à revoir !!! Cela ne mérite pas 2 étoiles"

"Personne très aimable accueillante ça change de chez nous"

"Endroit reposant entouré de verdure. Un peu loin de la plage, mais le seul lieu où on a trouvé des timbres! Un DAB également à disposition. Je recommande donc pour les timbres et le DAB"

"Le bonjour et au revoir est à revoir. Pas très accueillant en période estivale. On comprend que le flux est plus important en cette période mais quand même. Les choses simples genre sourire, bonjour c'est quand même la base..."

"Attente interminable !! J’ai fuit au bout de 20 minutes d’attente !!"

"Excellent accueil, je recommande+++"

"Personnels agréables"

"Bonjour, L année dernière vous vous étiez moqué de ma mère en ricanant bêtement avec vos collègues au guichet visiblement vous n etiez pas capable de faire un suivi de courrier espérons que cette année il y aura du progrès... et qu'avec un peu de chance vous serez remplacé...."

"Colis perdu, facteur remplaçant qui maintient m’avoir livrée. Menteurs et voleurs !!!!! Ah oui mais il n’y a pas que nous qui avons les clés des boîtes aux lettres bla-bla-bla… assumez vos erreurs, livré dans la mauvaise boîte mais plus vraisemblablement volé… et en plus manque d’amabilité du personnel au téléphone !"

"Paquet à refaire car non conforme semble-t-il, alors qu'un autre client derrière moi n'a eu aucune réflexion alors que son paquet était identique... J'ai donc refait celui-ci alors que j'avais déjà envoyé d'autres paquets identiques quelques jours auparavant, sans aucun problème ! Aucun respect du client, agressivité verbale, aucun respect des consignes sanitaires... Cette employée, non professionnelle, devrait prendre modèle sur ses collègues de Beauvoir sur Mer (qui elles sont au top) !"

"Qu'est-ce que c'est que ces nouveaux horaires ?! Vous savez qu'il n'y a pas que des retraités et des touristes dans la commune, mais aussi des personnes qui travaillent ? J'avais déjà du mal à trouver un créneau pour venir avant, aujourd'hui, c'est devenu tout bonnement impossible ! Si vous ne voulez plus recevoir de public, dites-le carrément, ça ira plus vite."

"Bon accueil, peu d'attente, merci. Sincèrement"

"Des minables Colis défoncés et déposés en cachette dans les boites. Ils déposent des recommandés chez les voisins. Et vous rappellent non pas pour s'excuser mais pour vous prendre de haut que c'est normal."

"Service incompétent. Ce n'est pas la première fois que je dois recevoir des colis venant de la poste, le site m'indique que le colis est bien arrivé dans ma boîte aux lettres mais rien n'est dedans. Cela doit bien faire trois ou quatre fois que je ne reçois rien et ça m'énerve très fortement. A éviter."

"Changez vos horraires d'ouvertures s'il vous plait 9h 30 c'est tard pour ceux qui travaillent tôt et veulent envoiyer un colis et Surtout en été pourquoi pas ouvrir à 8h 30,on es Dans une station balneaire ou les activites commencent le matin mais pas tard."

"Partie à la base sur une mauvaise impression due à un problème de livraison de colis, je dois dire que ce bureau a su faire preuve d’une grande réactivité et d’un professionnalisme épatant ! Le personnel es franchement serviable ! Merci"

"Je ne fais jamais de commentaires, d'autant plus désobligeants, mais là, il me semble important de le faire. Notamment pour les autres utilisateurs (vulnérables par exemple) de ce bureau de poste. J'ai eu à faire à l'agente d'accueil la plus condescendante et désagréable que j'ai jamais vue. Venue pour clôturer un compte épargne antédiluvien (dont je n'ai eu connaissance que récemment) j'ai pris en pleine face un tsunami de mépris, que j'ai pleinement capté malgré la présence du masque. Je n'imaginais pas que les sourcils d'une personne étaient capables de monter aussi haut afin d'exprimer un dégoût profond de ma personne (ou de ma condition de client ? Ou de son propre ressenti au sein de sa profession ? Je ne sais pas.) Quoi qu'il en soit, chaque phrase était d'un déplacé, les réponses à mes questions m'étaient envoyées comme des ballons de volley au visage, chaque syllabe étant pratiquement ponctuée d'un soupire las et d'une grimace qui se lisait au regard. Je suis profondément désolée si cette personne se sent malheureuse ou en colère dans sa vie professionnelle ou personnelle. Navrée de la moindre raison qui l'ait conduite à se comporter de la sorte à mon égard. A vrai dire, ça ne me regarde pas. Mais à aucun moment il n'est légitime de prendre pour cible de sa propre condition des personnes qui n'ont rien demandé, d'autant plus lorsqu'on est professionnel. Je pense effectivement qu'il y a un gros soucis d'accueil au sein de cet établissement, mais est-ce vraiment le personnel qu'il faille blâmer ou les conditions de travail et le climat social général ? Là encore, je ne sais pas. Je sais juste qu'aujourd'hui, ayant un trouble du spectre autistique, j'ai pris en pleine face la véhémence d'une dame à qui je n'avais rien fait, à qui j'ai demandé de me guider dans mes démarches et qui a été des plus agressive à mon égard. Qu'en est-il des clients seniors ? Des personnes en situation de handicap ? De ceux ayant des troubles cognitifs ? ..."

"Bureau déplaisant par l'accueil des agents. Je plains les personnes âgées venant dans ce bureau. On a l'air de déranger alors que le personnel mal aimable vous laisse vous débrouiller tout seul. Le service public n'est plus ce qui l'était. Je déconseille ce bureau."

"Professionnel, je precise que nous utilisons tous les jours pour de nombreux paquets, les services postaux (chronopost, colissimo ou simples courriers) en affranchissant nous mêmes tous nos envois sans aucun soucis dans tous les bureaux postes où nous étions précédemment , ou celui de challans où tout le personnel est efficace et aimable. Le 3 juillet 2020, vers 10h, accueil deplorable à la poste de SAINT JEAN DE MONTS, refus de prendre un paquet déjà dûment affranchi, de prendre en compte une vingtaine de courriers déjà affranchis en nous imposant de les glisser un par un dans la boite, et avec un gabarit à la main pour verifier chaque paquet au cas ou elle pourrait s’en débarrasser...bref une volonté claire et affichée de ne pas travailler, pas aimable, pas professionnelle, et pas envie de porter un carton respectant pourtant les critères d’envoi... Manque d’amabilité, incompétence (il a fallu réclamer le timbre a date sur le reçu sinon, aucune preuve de dépôt) et aucun sens du service, pour cette personne qui se demandait clairement comment elle allait pouvoir ne pas faire son travail. Je reste persuadé que ses collègues de travail sauront remonter le niveau de cette dame..."

"Super accueil Vous aide pour vos comptes etc"

"Très bon accueil"

"Colis livré le 9 janvier.... Enfin c'est ce qu'indique le mail reçu car bien entendu le colis n'étais pas livré Suite à cela j'appelle le 3631 qui prend ma réclamation et quelques jours après je me fais arnaqué de 450€ par téléphone pour ce colis qui est perdu. Comme par magie on me rappelle au final pour me dire que la poste a bien colis. Vraiment nul qui va me rembourser ? Plainte déposée"

"Colis censé arriver un samedi de 8h à 20h... Paye ta fourchette de 12h ! Un postier qui ne frappe pas aprés avoir constater que la sonette ne marche pas (je ne t'en veux pas postier j'en veux juste à la poste). Mon colis est mis en dépot et nous ablige à allez le chercher à des horraires à petites fourchette cette fois."

"Ras"

" Personnel permanent peu sympathique, peu de communication, autoritaire et intrusif. Une plainte déposée a effectivement apporté un changement. J'y suis retourné aujourd'hui. Il me semble utile que les dames suivent un cours pour un peu de convivialité "

"Bonjour la sur consommation cela fait 7ans que j Envoi des colis a aes petits enfants emballé par mes soins et de la même façon sans aucun problème a ce jour , sauf ce matin qui refuse de me prendre mes colis car il serait mal emballé et ma obligé à prendre desdes boîte sinon elle ne prend pas mes colis. Et argneuse en us. Icela ma coûté 20euros 60. Merci la poste inadmissible"

"Je félicite tout particulièrement deux petites demoiselles travaillant pendant leurs vacances SUPER compétente et surtout très aimable malgré les reproches de vieux grincheux ( jamais content ) Très bel exemple pour la jeunesse d'aujourd'hui ****"

"Change les horaires sans prévenir ne les changent pas sur internet les automates e ne marchent pas. Les facteurs déposent des avis de passage alors que les gens sont présents. La poste à le monopole sur beaucoup"

"Bon accueil"

"Très bon accueil, le personnel m'a très bien conseillé"

"Une lettre tarif urgent a mis plus d'une semaine à arriver à destination inadmissible 😟"

"Horaires fausses le samedi ouverture 9h30 et non pas 9h"

"Personnel peu aimable, limite agressif. Bref changez de métier car la c'est 0"

"Bien dans l'ensemble"

"Ambiance lourde et pesante. Personnel désagréable, limite agressif."

"Déçu perte de colis très important"

"Entre la poste en elle même ou les stagiairesfont un meilleur boulot que les autres ou les facteurs qui perdent votre courrier mais c'est soit de votre faute soit on ne comprend la difficulté de leurs travail les pauvres."

"Pour un changement d adresse, semaine dernière pas possible, problème informatique, hier service indisponible.... Ce matin au bureau de poste ambiance tendue, rien ne fonctionne...... La dame au guichet est plus qu agressive..... Bref il me tarde de savoir si mon changement d'adresse sera bien effectif 🤔"

"Les horaires sur cette page sont faux : la Poste de Saint Jean ferme le Samedi à 12h00 et pas 12h30...."

"Le point positif bureau de poste rénové pratique avec ses automates pour peser et affranchir son courrier, le moins le sigle PTT aurait dû être conservé pour petit travailleur tranquille!!! selon le préposé il ne faut pas être pressé et espérer un accueil sympa...."