La Poste

"3 colis de perdus sur 10 bravo ! Je comprends qu'on veut bien remplacer les humains par des lockers ! Fort heureusement j'ai été remboursé !"

"Expérience décevante à La Poste de Remiremont Le personnel est vraiment très lent, et cela devient problématique. J’ai encore eu un exemple flagrant récemment : une personne devant moi souhaitait simplement affranchir une lettre, et pourtant j’ai attendu plus de 15 minutes. Il n’y avait aucune complication particulière, mais le traitement était d’une lenteur incroyable. Malheureusement, ce n’est pas un cas isolé. À chaque fois que je viens, il y a énormément d’attente, même pour des démarches très simples. Il serait temps que le personnel fasse preuve d’un peu plus de réactivité et d’organisation."

"Pris en charge rapidement. Bon accueil"

"Super accueil les chargés de clientèles sont tous sympathiques et professionnels"

"Très satisfait du bureau de poste Remiremont."

"Très bon accueil de la part de Yamina qui m a aidé à faire mon forfait. Bureau très sympathique"

"Merci pour les démarches à la poste de Remiremont."

"Bonjour. Cet après-midi, je me suis rendue au guichet pour un petit service. J'ai été bien reçu par un jeune homme bien sympathique, compréhensif et professionnel. Il m'a bien conseillé. C'est vraiment agréable! Merci à vous et à toute l'équipe de La Poste Remiremont. A très bientôt.."

"Acceuil au top et rapide"

"Premier passage. Très bon accueil, personnel à l'écoute et bienveillant pour m'aider à remplir le document."

"Personne charmante très efficace et très à l'écoute un grand merci"

"Le personnel professionnel, très gentil et souriant en particulier un monsieur, je vous conseil de venir à poste de Remiremont"

"Super bien accueilli peu importe les demandes , papiers d'identité, dépôt de côlis , examen du code de la route"

"Bonjour, nouveau habitant sur Remiremont je suis surpris de l'excellent accueil de la part de Magali. Super sympa, souriante et de très bons conseils....ça change de la poste de mon ancien domicile à Arches !!!!"

"Je suis toujours bien reçue et bien conseillee. Je recommande. Les charges de clientèle sont sympathiques professionnelles et souriantes"

"Accueil chaleureux en vu de mon passage pour le code de la route, je recommande !"

"Un très belle accueil à la poste de Remiremont Personne très fiable je recommande Yamina, Yannick! Ainsi que Johan."

"Super accueil et professionnalisme de Lydie et Magalie c’est tellement agréable !!! Je vous félicite mesdames vous prenez à cœur le besoin de vos clients et cela fait vraiment vraiment plaisir !!! Tous les bureaux de postes ne se valent pas le vôtre est extra !"

"Magalie s est montré très disponible et patiente à mon problème. Son efficacité a abordé celui ci et a le resolvé. Je la remercie."

"J'ai renvoyé un Colissimo aujourd'hui en début d:, après midi. Très bien reçu, personnel sympathique avec une aide précieuse et rapide. Merci"

"Il y a souvent une longue attente, la dame en charge des colis devrait faire preuve de plus de courtoisie et sourire davantage... cela serait plus agréable."

"Nous avons été accueilli par une femme très sympas, qui nous a bien conseillé pour un envoie de coli"

"29 minutes (à 3 personnes) pour envoyer une lettre suivie : échec. Mais j’ai tout de même payé le service…"

"En ce mardi 11/02, je me suis rendu au guichet pour une simple affaire d'affranchissement de courrier en lettre suivie. J'ai été reçu par une dame, que j'appellerai Mme T, une personne de bonne humeur, souriante et très professionnelle. Un échange client/commerçant des plus humbles et courtois, situation qui de nos jours se fait de plus en plus rare malheureusement."

"Nous sommes une société, nous avons reçu un avis de passage pour un recommandé soit disant que la société était fermée. Alors, non la société n'était pas fermée, le facteur devait juste traverser le parking."

"Personnel tres professionnel, accueillant et souriant je recommande"

"Venu jeudi pour la création d’une identité numérique. J’ai été très bien reçu et accueilli par la conseillère qui a été patiente et souriante. Une poste où il fait bon venir…!"

"Très bon accueil et très bien guidée par une dame très agréable, pour l'envoi d'un colis à l'international . Cette personne m'a accompagné du début à la fin pour la démarche sur l'automate."

"Il existe encore des facteurs avec un très haut sens du travail bien fait. Je remercie Alexis de la tournée sur Saint Étienne les Remiremont pour son professionnalisme. Dans le cadre d'une livraison de colis, il a tout fait pour que ce dernier me parvienne dans les meilleurs délais et conditions alors que ma boîte aux lettres ne s'ouvrait pas correctement. Il m'a appelé pour essayer de me le remettre en main propre et il a même réparé le barillet de la boîte ! Il aurait pu se contenter de mettre un avis de passage, mais non. Extrêmement surprise et surtout très satisfaite!!! Encore merci à ce super facteur qui me réconcilie avec la poste 😊."

"Très bon accueil Le personnel présent que je remercie nous guide nous conseille en nos démarches Je tiens également à remercier un Mr stagiaire qui a facilité mon envoi d un colis pour le Canada d autant que dorénavant les expéditions de colis vers l international se font par machine cette personne a fait le nécessaire voire même plus en recherchant pour le destinataire le code postale d une ville canadienne que j avais mais pas bien précis Tous mes meilleurs vœux à toute l équipe pour 2024 et au plaisir de vous revoir"

"Il y a 3 femmes du bureau de poste de Remiremont (bd Thiers),(qui se reconnaîtront,car je connais pas leurs noms)que je remercie beaucoup pour leurs gentillesse, leurs professionnalisme, leurs patience,qui ont réussi ,après 2 jours de recherche,d'un document que je n'avais pu en ma possession,qui ont réussi à retrouvé et on pris le temps de me rappeler et de me laisser un message ,donc merci car on ne voit plus beaucoup de personnes comme elles ."

"Grâce au professionnalisme et à la patience de Marinette, Nathalie mais surtout de Leo j ai pu enfin ouvrir et débloquer mon identité numérique malgré de très nombreuses péripéties duent au système obligatoire....Sans eux j aurais abandonné"

"De la part de Mme Chilkowy Christiane du val d' ajol. Je remercie de tout cœur Marinette qui m a rendu un immense service en m aidant à affranchir un paquet pour le Ghana. Encore merci."

"Accueil très agréable, on a repondu à mes questions et accompagné lors de ma mise en place de mon nouvel abonnement téléphonique avec une super offre le personnel est sympa je recommande"

"Lettre importante postée il y a une semaine, toujours pas arrivée. Qui plus est la boîte était pleine, à se demander s’ils relèvent le courrier… Je n’avais pas le choix que de la poster là-bas, alors que là où je la poste habituellement la lettre arrive en quelques jours seulement."

"Extrêmement bien reçu mardi 7/2 après-midi par 2 dames charmantes, efficaces et dévouées. L’envoi de nos colis s’est super bien passé. Nous remercions vivement le personnel de la poste de remiremont."

"Humiliation de ma maman mal voyante qui était venue chercher un colis pour mon père décédé. Ils lui ont tout bonnement refuser de lui donner (qui était sa femme). Quel service!"

"Je suis cliente, j'y vais régulièrement. Selon les personnes, l'accueil est soit tout bon soit tout mauvais....il faut prendre sur soi et même demander rendez vous avec son conseiller financier devient le parcours du combattant...je ne comprends pas que rien ne soit fait pour l'amélioration de leurs services"

"L'impression de déranger, et renseignements très limites. Ne savent pas gérer s'il y a un petit peu de monde. Amabilité à revoir au plus vite, au risque que tout finisse par passer via internet. Il ne faudra pas s'en plaindre malheureusement."

"Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile. En 1 semaine 2 courriers en accusé de réception perdu. Vous êtes tout bonnement des incompétents. Evidemment des courriers très important dont vous ne vous rendez pas compte de la porté de vos actes et de votre incompétence. Ce service remplit de personne qui ne savent même pas utiliser leur logiciel... et non le personnel en question n'était pas jeune bien au contraire. De plus, de leur incompétence on nous dit seriez vous intéressé pour changer d'opérateur. Préoccupez vous déjà de mettre correctement le courrier dans les bannettes et au centre de tri, quand vous serez compétent pour ça on verra peut-être le reste. Ou vont nos impôts..."

"Un accueil et un service de grande qualité. Les agents de cette poste ont passé bcp de temps avec moi pour résoudre mon pb de procuration sur Nancy. ils ont pris le temps de m'expliquer les différents nouveaux services de la poste notamment le coffre numérique, l'identité numérique, mon compte et comment je pouvais les utiliser. C la deuxième fois que je me rends ds ce lieu avec la même qualité de service . C service public a beaucoup progressé et je les en félicite."

"Dépôt d'un colis le 8.02.2022 et le colis a disparu dans ce bureau de poste. ça fait 15 jours qu'il est soi-disant recherché... La guichetière a bien vu le contenu du colis avant l'envoi... grossière erreur apparemment !!!! Plus jamais je ne me rendrai dans ce bureau ! 16€ pour se faire voler.... c'est une HONTE !!! à fuir ! AU 3 MARS TOUJOURS RIEN DE VOTRE PART MALGRÉ LES DÉMARCHES AUPRÈS DU SERVICE CLIENTS. ON NOUS PROPOSE UNE INDEMNISATION DE 25€.... MAGNIFIQUE LA POSTE !"

"Avis plus que favorable. Accueil chaleureux et un conseil d’un grand professionnalisme ( dame aux cheveux courts noirs ). Choses que les automates font disparaître 🥲 Courrier reçu en 1 journée au lieu de 2. 👌"

"Stationnement difficile, mais le service est au rendez vous. La personne sur qui je suis tombé a vraiment le sens du service publique. Elle prend temps d'expliquer à chaque client. Alors oui, il y a un peu d'attente. Mais je préfère avoir une personne en face de moi qui m'explique bien, qu'une machine."

"à l'image des services Publics en France maintenant : personnels démotivés, organisation surprenante ( les agents vont de bureaux en bureaux pour une paire de ciseaux, un carnet de timbres .. ) flux important car service lent... bref... quand aux tournées du Facteur pour les colis : avis de passage directement dans la boite sans même aller sonner, papier disant qu'il repassera demain et ...on attends encore ! Si vous en avez marre de bosser là ..démissionnez et faites une formation d'aide soignant vous verrez vous n'aurez pas le temps de penser à la retraite !!"

"Mon conjoint a voulu récupérer un colis à mon nom. En arrivant la bas il dit que la procuration est enregistré chez eux. La personne n'a pas voulu regarder sur son ordinateur et a refusé de donner le colis. à quoi sert la procuration ?"

"La poste de Remiremont, parlons en sérieusement. Certain personnel manque de tact et sont parfois assez désagréables. On a une fâcheuse impression d'être du simple bétail dirigé aux quatre coins des locaux, avec parfois de la politesse malveillante, un agent de sécurité peu aimable et des personnels qui n'aiment surement pas leur métier. Je préfère faire 100 km de plus pour être accueilli plus aimablement."

"14/04/2020 Accueil au bureau de Poste de Remiremont : Le fait de se présenter est considéré comme un délit à en juger l'accueil désagréable. Les usagers ne sont pas responsable du confinement, la vie continue alors bienveillance et politesse est de rigueur. On est pas des chiens."

"C'est la 2ème fois que j'ai un avis de passage du facteur dans la boîte aux lettres qui est antidaté Donc impossible d'aller sur le site pour reprogrammer un nouveau passage. Je vais donc retirer mon colis à la poste ce matin. La cliente devant moi coupe le scotch pour fermer son paquet avec ses dents. Elle a donc enlevé son masque. Personne n'a pensé à lui donner une paire de ciseaux. Lamentable. Pour elle et pour les clients."

"cet avis concerne les colissimos. Samedi, je suis restée chez moi car j'attendais un colissimo. Ni sonnerie, ni appel , juste un mot dans la boite à lettres Je l'avais fait venir chez moi car il pesait 10 kgs et j'ai 75 ans; Inadmissible"