La Poste

"Accueil agréable je reviendrai merci"

"Hier, je me suis rendue au guichet de ce bureau. J’avais une lettre/colis à envoyer en Belgique à l’occasion de l’anniversaire de ma fille. La préposée au guichet, Val, m’a conseillée admirablement et professionnellement comme à leur habitude dans ce bureau 👍!!! J’habite entre Leucate et Port-Leucate et je m’y déplace pour tous les services, l’amabilité, le professionnalisme et les heures d’ouverture très avenantes. Je ne retrouve pas ce service à Leucate ni à Port-Leucate. Je remercie toute l’équipe et toutes mes FÉLICITATIONS 🌷"

"Colis envoie international. Au dépôt l'opératrice au guichet a oublié scanner l'étiquette d'envoi. J'ai dû revenir le lendemain pour demander scanner mon colis et exiger me donner un preuve d'envoi. Une faute professionnelle inacceptable ! J'ai dû attendre quand elle a fini son conversation avec un Mr de son connaissance avant de pouvoir accéder au guichet. On comprend que vous n'êtes pas pressé de travailler par contre nous en plain de jour de travail oui! On voit chaque année le prix d'envoi a grimpé, mais malheureusement pas la qualité de service."

"Aucune confidentialité concernant les comptes, tous les gents présents dans l'agence sont au fait de toutes les transactions réalisées ! Honteux !"

"a chaque fois que je dois recevoir un colis ou courrier il y’a soit disant problème d’adresse ou autre enfin toujours un pb quoi … (il y a qu’avec la poste que j’ai ce problème) ou alors je reçois un avis de passage alors que j’étais chez moi à ce moment-là .. bref la poste quoi .. Des bras cassés…"

"Encore une fois les transporteurs de La Poste du barcarès ne font pas leur boulot ce n'est plus le revoir je reste chez moi en sachant que je reçois un colis personne ne sonne pas on ne frappe et personne appelle et j'ai un avis de passage ça commence vraiment à bien faire c'est honteux"

"Merci au personnel ,sympathique, Et surtout qui font bien leur travail. J’habite port leucate et je viens ici car à la poste port leucate une catastrophe !!! Merci mesdames ☺️"

"Toujours bien accueilli et bien renseigné par l'équipe du Barcarés, merci la poste !"

"Détenteur d'une carte pro, je dois toujours attendre plusieurs dizaines de minutes voir plus d'une heure en saison pour accéder à un guichet ou l'on es normalement prioritaire. En pleines heures de travail dépendant des retraits d'argent ou des touristes postant des cartes postales. Je préfère faire 10km de plus pour me rendre dans une autre poste disposant d'un réel guichet pour les pro ou encore passer par un autre transporteur. Je déconseillé à tout les professionnels."

"Merci à Thomas pour son efficacité"

"Accueil très froid et très gênant. Aucune politesse 45 minutes pour récupérer le colis de ma mère."

"Personnel de l’agence d’une gentillesse et d’une grande disponibilité rares. Merci encore pour votre accueil ."

"Des personnes rapides - aimables - éduquées !!!! Un accueil stable : excellent !!! Merci Isabel jimenez Coach professionnel certifiée"

"Très bon accueil, des personnes toujours souriantes et qui répondent à mes questions"

"Personnel très convivial et professionnel. Je recommande"

"Il y’a un mois j’attendais le facteur pour un recommandé que j’attendais avec urgence, je le vois descendre de son véhicule 🚗 et de distribuer le courrier dans les boîtes à lettres, et surprise, il me met directement l’avis de passage dans la boîte à lettres. Ou est il le service payé par la personne qui a envoyé mon recommandé ??? Ou est il le service de ma demande qu’on m’envoie se courrier recommandé ???? Plus que marre qu’on nous prenne pour des euros 💶 sans avoir en retour le service qu’on attend d’un service dis PUBLIC.. Pour certaines personnes moins on en fait mieux sais.."

"Personnel de Barcarès agréable"

"Ma banque"

"Le facteur laisse l'avis dans la boîte en notant absent alors que la voiture est devant la porte et que j'attend mon colis, je précise que ma sonnette fonctionne sonnettemuette"

"Très bien Sympathique"

"Ne se donne même pas là peine de sonner à l'interphone pour nous remettre le recommandé et c'est toujours le facteur du samedi au Barcarès alors que j étais présente."

"Est il normal que le facteur pour un recommander ne monte pas les étages ? La personne était présent à son domicile et c est la deuxième fois en deux semaines que l avis a été déposé dans la boîte aux lettres c est inacceptable !!!! Sérieux c est cela le service ??? Explications svp"

"Ne livrent pas les lettres recommandées, ne savent pas lire les adresses, facteurs incompétents au possible. Bons a rien."

"Très grand parking rien à dire toujours de la place je meme' vu des gens picniquer sous un des arbre"

"Toujours désagréable, toujours lent, toujours toute seule. Pénible."

"C'est triste mais c'est la réalité les 3/4 des gens qui y bossent sont des fénéants. Je généralise mais cela concerne aussi bien les postes à barca qu'à Champigny (94) et Paris."

"Établissement spacieux avec seulement 2 guichets ouverts sur 4. Bien dommage... Service en général rapide, courtois et bienveillant comme aujourd'hui. Personnel agréable et souriant en règle générale. Cependant, leur travail est souvent ralenti par des soucis informatiques qui n'est pas de leur fait, ce qui engendre souvent du stress pour eux et une file d'attente d'usagers inhabituelle en tant normal lorsque tout fonctionne normalement. Locaux un peu vétustes comparés à de nouvelles postes qui ont été refaites à neuf."

"Bonjour , le facteur ne trouve pas ma boîte à lettre ? je ne reçois pas mon magazine programmes TV et je paye un abonnement ? Bienvenue au Barcarès !!!"

"Personnel très agréable et de très bon conseil."

"Très utile et bien sympathique, cette poste 🙂"

"Excellent bureau de poste mais préférable d'y aller hors saison estivale du grand rush des vacanciers qui sont odieux et irrespectueux avec le personnel tant dévoué le reste de l'année"

"trop peu de personnel pour un public de personnes souvent agées qui demandent du temps et du service, deux guichets ouverts, la queue dehors !! pas de personnel pour guider les affranchissements machine notamment !"

"Temps d'attente correct par rapport à la masse de personnes qui attend. Ce qui est bien c'est que les salariés tiennent compte de la minorité de personnes qui travaillent sur le Barcarès et accélèrent quand certains retraités, pas tous, prennent malin plaisir à faire durer le temps d'entretien. Il y a pire ailleurs."

"J'enlève une étoile parce que en ce moment il y a de gros soucis dans la distribution et expédition du courrier, que les usagers sont très impactés dans leur vie quotidienne et que ça dure depuis septembre. Petit bémol aussi sur les horaires d'ouverture de la poste qui sont très limitées une fermeture à 16h30 qui ne coïncide pas toujours avec les horaires des personnes. Imprimer les timbres ça va bien parce que l'encre il faut la payer et le timbre lui n'est pas moins cher. En dehors de tout ça, aucun souci avec cette agence."

"Très accueillante et très professionnelle"

"Personnel sympa"

"Avis qui concerne seulement le service de distribution. Mon colis annoncé livré à la bonne adresse ne l'a jamais été, il y a eu donc un vol ou une erreur. Le service client Colissimo est catastrophique... En effet Colissimo se dédouane de toutes responsabilités en vous indiquant que d'autres distributeurs ont accès aux boîtes aux lettres (faites vous livré en remise contre signature ou en point relais sinon aucune garantie d'avoir son colis) et vous renvoi directement vers votre expéditeur qui n'y est pour rien. Par conséquent je me suis déplacé au bureau de poste et mon numéro de téléphone a été communiqué à la personne chargé de la distribution. Ce dernier devait prendre contact avec moi et ne l'a jamais fait. Cet incident n'est malheureusement pas le premier!"

"Toujours à l'écoute et l'amabilité de rigueur"

"Toujours pareil. Autant d'attente et peu aimable... Limite on dérange. Par contre la dame qui s'est occupée de moi était très professionnelle, heureusement elle m'a bien arrangé pour le problème que j'avais."

"Des horraires de ministre !"

"Ferme a un horaire censément ouvert... Le service chez la poste... On s'assoit dessus au sens propre comme au figuré"

"J’y suis passé la semaine dernière le jour du marché pour un recommandé. J’ai été reçu par une dame très sympathique et agréable. Elle m’a renseigné et laissé le temps de tout remplir avec elle."

"Très nul toujours fermé la dame toujours avec ça cigarette à la bouche"

"Vraiment très mal aimable ! Limite on la dérange la guichetière !"

"De gros problèmes d'horaires. Même en arrivant vingt minutes avant la fermeture on se voit refuser l'entrée. Personnel également à revoir, un des facteurs aime à lancer les paquets dans la cour ou ne pas les livrer du tout plutôt que de perdre du temps et nous faire savoir qu'on a une livraison. Néammoins bon bureau dans l'ensemble. Fait le boulot corrrctement et efficacement. Pas de problèmes hormis ceux signalés précédemment."

"attente interminable hors saison lamentable"

"Horaires avariés, pas assez d'agents, aucune prise en charge ni d'indication ... trop d'attente .. pas sérieux"

"pas assez de personnel aux guichets trop d attente et distributeur de billets souvent en panne"