La Poste

"Bonjour, Ce matin, j'ai ouvert ma boîte aux lettres, j'ai trouvé une enveloppe blanche. La Factrice se dépêche de distribuer les courriers le plus rapidement possible sans lire les numéros sur chaque boîte aux lettres. Quelqu'un qui a reçu mon courrier a ouvert mon enveloppe et a déchiré la lettre à l’intérieur et a décollé la carte médicale Européenne Merci à la personne qui a mis mon courrier déchiré dans une autre enveloppe. C'est triste de voir son courrier ouvert, même si son nom et son numéro de boîte aux lettres figurent sur l'enveloppe, c'est une enveloppe de la Sécurité Sociale. Les gens sont curieux et irrespectueux Je suis dégoutée !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 8 Rue D'Afrique Du Nord 24400 Mussidan 14/10/2025"

"Merci à Ramon et Isabelle pour l'accueil sympathique."

"Accueille de très bonne qualité"

"Super !! Les locaux était super propre seul dans une salle pour mieux se concentrer"

"J’ai passée mon code de la route dans cet établissement, l’accueil est très agréable et les personnes vous mettes à l’aise De plus lors de l’examen vous êtes seul dans une salle ce qui permet une meilleure concentration. Merci à la poste pour ce moment !"

"Ramon est très serviable et compréhensif pour nos demandes. Très bon accueil."

"Très satisfait, de l’accueil. Nous sommes seul dans la salle ce qui est plutôt bien"

"Il sont très gentil"

"J'ai eu l'examen du code de la route dans cette poste, pas étonnant, ils sont super, ils mettent très à l'aise, et rassurent énormément. Vraiment, merci à toute l'équipe au top. À bientôt pour celui de la moto, cette fois-ci"

"Ma session de code s’est très bien déroulée ! Le personnel est agréable et m’a très bien expliqué le déroulement. J’étais seule dans la salle ce qui rend la session agréable ! Je conseille vivement."

"L'examen du code code c'est déroulé dans de bonnes conditions, nous sommes seul dans la salle au moment de passer l'examen. La salle est très propre et bien insonorisée. Le personnel de la poste est très agréable et explique correctement les modalités de l'examen"

"Un accueille chaleureux et bienveillant des locaux propre. Nous sommes seul dans un bureau au calme l’équipement est super je recommande grandement."

"Super pour le code, seul dans une salle beaucoup moins de stresse, je recommande"

"Très bon accueil, sympathique et efficace. Merci Ramon pour votre aide."

"Personnel très agréable et très compréhensif"

"Personnel pas agréable quand on demande où est notre recommandé —> on vous demande « gentiment » d’appeler la plate-forme téléphonique… bref aucune assistance, pas professionnel du tout, à éviter !! Et le directeur qui vous sort que l’acheminement ne dépend pas de lui … Sérieux ? Je pensais que la personne derrière le guichet allait livrer mon courrier à Paris …!! On se moque du client avec une force incroyable !!! Le directeur s’en fou royalement !!! Aucune proposition de recherche ou d’enquête, il se dédouane simplement en précisant qu’il n’est pas responsable de l’acheminement !! Je veux bien le salaire de directeur mais surtout pas les emmerdes … Bravo à La Poste de Mussidan pour le niveau de service 👏"

"Service presqu’inexistant ! Pour l’envoi d’un recommandé, pas de problème pour payer … Par contre, on ne vous demande pas la valeur de l’envoi. Et le courrier recommandé est introuvable —> et quand vous vous présentez pour avoir des précisions —> on vous envoie promener en vous demandant d’appeler une plate-forme téléphonique … Je suis conscient que le courrier envoyé avec des documents importants ne sera jamais livré et que je ne serai même pas remboursé de ce que j’ai payé, bref La Poste de Mussidan est à fuir… Je recommande de ne pas y aller !!"

"Très bonne accueil, locaux propre."

"j’ai passer mon examen du code de la route à la Poste à Mussidan Je recommande vivement de le passer là-bas, on est super bien accueilli et super bien expliqué !"

"très bien accueillie, surprise par le faite d’être seule dans la salle d’examen, très rassurant."

"très bonne accueil"

"Très satisfait très bien accueilli, seul dans la salle ,très à l aise"

"Peut passé l'examen du code seul dans salle"

"Accueil très agréable, on n’est tout seul dans la salle parfait pour bien ce concentrer"

"Ce matin, 9h45, je viens pour remettre un paquet. Sur ma droite, une employée occupée, sur ma gauche au fond, une employé disponible en train de discuter avec une collègue. Une responsable passe, va dans son bureau, puis 5mn,environ durant lesquelles les 2 employées continuent de palabrer. Conclusion :le client attend ds le bon vouloir de ces dames...."

"Je suis allée passer mon code et j'étais super bien accueilli. Les hôtesses ont été souriante et aimable."

"j’ai été très bien accueilli par le personnel, j’ai pue passer mon examen de code dans de très bonnes conditions grâce à leurs services."

"Personnelle très agréable très gentil et met les clients en confiance je recommande cette poste"

"Bon accueil, de très bons conseils. Personnel disponible et aimable."

"Equipe agréable et au calme pour passe l'examen"

"Une façon particulière d'accueillir le client. Je pensais que les PTT était un service clients Quand on a une personne malvoyante, la décence voudrait qu'on prenne la peine d'expliquer au lieu d'agiter l'écran de son téléphone qu'elle ne voit pas. Vraiment on a eu l'impression qu'on l'agacait alors qu'il n'y avait personne."

"Très satisfaite du dépannage et de Pierre pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Je quitte la poste de Mussidan après 3 passages depuis ce matin.... Patience et longueur de temps , les personnels rencontrés ont été superbes, tant par leurs gentillesses que leur efficacité .Bravo à vous tous !!!"

"J'ai été très bien accueillie par Pierre afin de passer mon examen de code. Il m'a bien expliqué la démarche à suivre et m'a même encouragé ! Merci Pierre, tu as rendu ce moment un peu moins stressant!"

"Bjr, début décembre, avec l'aide d'un jeune homme très compétent, j'ai envoyé 3 colis à l'étranger. J'ai rempli les formulaires après les pesées sur place. Le colis destiné à l'Australie n'est jamais arrivé. Début janvier j'ai reçu un message de Chronopost me spécifiant mise en attente du colis, le poids indiqué ne correspond pas au poids affranchi ! Et , plus de nouvelles , impossible de tracer mon colis , avec le lien envoyé par sms. J'ai pourtant répondu à ce mail, pas de réponse. Ce colis a une grande valeur sentimentale, merci de m'aider à le retrouver. J'ai le n° du Chronopost à votre disposition. Merci de votre aide. Mr le Directeur, Merci d'avoir lu mon message. Cependant ne me demandez pas de faire une xieme tentative pour retrouver mon colis. Voici son numéro : GS56910591FR. Je vous demande de me le renvoyer ou de l'envoyer enfin à destination. Merci"

"Passée ce jour à 14h15 au bureau de poste de Mussidan. Suite à un gros problème avec un livreur Chronopost incompétent, j'ai du me rendre au bureau de poste pour récupérer mon colis. Carton encombrant.... Les deux personnes aux guichets ont été d'une extrême gentillesse et m'ont aidé à charger mon colis. Un grand merci. C'est très agréable après beaucoup de problèmed pour récupérer mon Chronopost de rencontrer des personnes sympathiques, attentives et serviables. Je n'ai pas leur prénom mais j'espère qu'elles pourront se reconnaître."

"Je viens d'être reçu par une conseillère à la Poste de Mussidan et je dois dire qu'en plus de ses compétences et de son efficacité, elle a su m'écouter et me proposer des choses au plus juste de ma situation. Je parlerais également de sa gentillesse et de sa grande disponibilité à mon égard. Merci pour tout."

"Pierre a su me conseillé parfaitement, à l’écoute et réactif je recommande !"

"Bonjour, Je souhaite remercier sincèrement Madame MONNIN, conseillère en patrimoine, qui m’a permis de réaliser deux beaux projets immobilier, et m’orienter dans les choix à faire, afin de préparer au mieux l’avenir, en diversifiant mes investissements. Grace à sa maitrise des outils digitaux et de l’ensemble des produits proposés par la banque postale, nous avons pu finaliser rapidement chaque projet et de surcroit, à distance. Encore un grand merci pour votre professionnalisme, accompagnement, écoute, réactivité, disponibilité et bonne humeur. S."

"Déménagement en cours ,je me présente a la poste de saint Astier pour changement d'adresse la trés content de retrouver Pierre de Mussidan en quelques clics tout résolu .Merci a ce jeune homme fort sympathique et à tous points dans son travail et son service irréprochable encore une fois bravo Pierre ."

"Superbe accueil 🙂 Personnels au top , à l écoute!!! Merci beaucoup pour votre patience et votre gentillesse 🤩😉🙂!!!!"

"rapide et efficace, rien à voir avec les bureaux de poste de region parisienne. Idem pour les facteurs, serieux et devoués à leur mission."

"très Mal reçu la postière a refusé de m'aider à renvoyer un colis elle m'a carrément dit qu'elle était fonctionnaire et que moins elle on fesait mieux elle se porter honte à cette femme qui n'a pas sa place dans un service soit disant public"

"Quand on arrive dans un nouveau cadre de vie, avant qu'une issue attendue vous emporte définitivement, comme c'est réconfortant de trouver des administrations qui prennent soin de vous. Ici à MUSSIDAN, à la Poste, un accueil particulièrement chaleureux m'a été réservé. Mr. Pierre est très dévoué, bien qu'ayant plus de 77ans, je n'ai jamais observé un tel dévouement sincère."

"Conseillère de la banque postale de st Astier Mademoiselle BOILEAU Emilie l'intervention était urgente pour moi. Grâce à la rapidité de votre intervention , mon problème a été résolu sur le champ. Je vous remercie d'avoir consacré du temps afin de résoudre cette urgence, comme à chaque fois que j'ai besoin de renseignements. Toute ma reconnaissance, merci pour votre professionnalisme. Merci à toute l'équipe."

"C'est surréaliste là je ne suis pas chez moi mais mon conjoint oui le facteur arrive avec un recommandé important et refuse de lui donner. Il vous faut un livret de famille pour donner les recommandé à quelqu'un avec qui on vit ou quoi ? Vous êtes des grands malades les gars..."

"Plusieurs fois je suis allée dans ce bureau de poste , les employés sont très désagréables... Plus l'impression de les ennuyer mais pourtant c'est leur travail... donner son nom pour un colis avec la pièce d'identité ne leur suffit pas.. il faut un numero de colis qu'on doit chercher pendant 10 min sinon ils ne prennent pas la peine de chercher.. allant régulièrement dans des centres la poste c'est la première fois qua une même agence j'ai pleins de soucis..."

"Déposer un colissimo avec FRAGILE de noter partout avec du gros scotch dessus , le colis à échapper à la préposée et est tombé, ça ne sert à rien de marquer Fragile me dit elle, ce qui prouve que tout le monde s'en fout, a la poste comme ailleurs, cest désolant d'en arriver là."

"Habituée aux bureaux de poste où il faut poser une matinée pour aller récupérer un recommandé... Ici, il n'en est rien ! Deux passages à Mussidan, le 1er pour un problème de réexpédition du courrier (qui a été réglé sur le champ), le 2éme pour déposer des colis. Personnel très compétent et efficace ! Ça change !"

"J'attends un colis acheté en date du 2 septembre 2020 auquel le vendeur m'envoie une preuve qu'il a bien été envoyé livré alors que je n'ai rien reçu cependant j'ai 77.50 euros dans le baba .Je suis allé à la Poste de Mussidan et eux disent votre colis est peut être en Douane bref en Douane ou perdu le vendeur n'est pas content tout comme moi !!!!! Action engagé auprès d'UFC QUE CHOISIR et les agents de poste ne sont pas avec ça .Dans quelques temps c'est à la Justice qu'ils auront à faire .La Poste n'est plus ce qu'elle était il y a 30 ans en arrière .Il ni y a que l'argent qui compte ."