La Poste

"Malheureusement cette poste est temporairement fermée. Pourquoi ??? Impossible donc de récupérer les colis dont les avis de passage indiquent qu'ils sont envoyés à cette poste. :("

"Excellent"

"Accueil chaleureuse et rapide pour ouvrir un compte satisfait de la poste"

"Personnel souriant qui accompagne les démarches"

"Très bon accueil rue Émile Giros. Aimable et patient"

"Dame à lunettes très gentille à chaque fois. Je recommande"

"Merci beaucoup à l’agent m’ayant contacté avant de renvoyer mon colis. C’est un service rare et vraiment appréciable ! Merci pour votre serviabilité."

"Très bon accueil de la part de toute l équipe, cette agence est top 👍. De plus, si vous êtes cool, vous avez le droit au café, accompagné de petite sucrerie lors de vos entretien personnel 😁. Merci les filles 😉"

"Très sympathique très bon accueil"

"Super accueil et efficace !"

"Merci de bien vouloir faire un point avec vos équipes en ce qui concerne juste…. Leur travail ? Je suis dans un immeuble, je dois recevoir des colis, ceux-ci ont mon nom d’inscrit dessus alors expliquez moi pourquoi il se retrouve chez les autres et inversement ? C’est pourtant simple non? Savoir lire !! C’est récurrent et c’est gonflant !"

"SCANDALEUX ! J'ai commandé pendant les périodes de fêtes et il m'arrive que mes colis se retrouvent chez les VOISINS sachant que l'appartement et l'étage est marqué à chaque fois sur mon colis puis j'ai l'impression que les voisins on aussi le droit car j'ai retrouvé un de leur colis dans ma boîte à lettres donc veuillez à bien faire votre travail sûrtout pendant les périodes de fêtes arreter de recruter chez des personnes qui ne savent pas faire leurs job et vos critères de recrutement c'est quoi savoir faire du vélo bien bravo le petit Enzo à 7 ans il sait en faire wow . Bref faite bien votre job !"

"Un grand merci à cette belle équipe toujours souriante,avenant avec les clients.Tres bien accueilli et reactif. Une bonne continuation à tous le personnel et de très belles fêtes de fin d'année 🎄🎅"

"Accueil avec le sourire, prise en charge rapide : le temps de l’accueil « à la Dany Boon » est bien loin… Bravo à l’équipe !!"

"Équipe à l écoute efficace et agréable je recommande"

"accueil chaleureux! équipe très efficace et agréable!"

"Très bon accueil, super rapide. Vraiment au top je recommande !! Ajouter"

"Très belle agence, personnel au top !"

"Parfait"

"Très bien"

"Accueil rien à redire. Personne souriante, à l'écoute et bon conseil. J'y retournerai"

"Très bon a accueil. Personnel compétent. Toujours au service du client"

"Très bonne Accueil."

"Merci à Angelique qui m’a aidé à créer mon identité numérique, service parfait 👍"

"Je voulais féliciter l équipe sur leur accueil leur savoir être et savoir faire. Moi on m à bien aidé ce jour et je les remercie et les encourage car elles gardent leur bonhomie bien qu il y ait du monde et cela est formidable pour nous clients qui avons bien besoin de leur savoir."

"Personne très à l écoute et très professionnelle. Je conseil"

"Excellent accueil équipe dynamique"

"Personnel très professionnel, souriant et au service des clients."

"Acceuil chaleureux, compétentes, serviables dynamiques. Je recommande ce bureau de poste."

"Personnel (Christelle )très souriante et agréable"

"Service sérieux. Je n'ai jamais eu de problème."

"Personnellement on c’est bien occuper de moi"

"Toujours bien accueilli à Saint Dizier. Petite mention pour Laetitia. 😉"

"Équipe très sympathique"

"Très bien reçu avec très bon accueil Je recommande ce bureau de poste, employés compétents"

"Très bon acceuil de Christelle👍"

"Très bon accueil. Prise en charge efficace."

"accueil tres sympa Personnel très serviable et souriant"

"Bureau accueillant personnel intéressé et intéressant parfais dans l accompagnement de ma recherche"

"Très bon accueil Satisfait ma visite Je recommande"

"Très bon accueil, très bon travail super compétent !! ☺️"

"Très bon acceuil équipe dynamique et souriznte"

"J’ai été très bien renseigné par les agents en poste qui sont de très bon professionnels, très compétents."

"Les postiers sont totalement incompétent, Ce n'est pas la première fois que des courriers qui ne sont pas à mon nom arrive chez moi et que des courriers à mon nom arrive également chez mes voisins. Aujourd'hui cela concerne une carte bancaire. il serait temps d'arrêter de recruter à l'école de illettrés"

"Bonjour, Souhaitant faire une opération bancaire ce mercredi 11 octobre 2023 dans l'après-midi au bureau de poste de Gambetta, chose qui n'a pas pu être faite finalement. M'approchant au fur et à mesure du guichet, je constate la présence d'UNE GRANDE ADOLESCENTE derrière le guichet les yeux rivés sur l'ecran de chaques opérations qui se présentaient . Pensant qu'il s'agissait d'une stagiaire on a m'a repondu fièrement c'est ma fille. Désolée, mais vu son âge j'ai préférais faire demi-tour et ne pas faire cette opération bancaire. L'instant d'une minute j'ai cru que j'étais chez le boulanger du village. Cependant mes questions sont les suivantes qu'en est-il du secret professionnel? Est-ce que tout le monde à le droit de consulter nos dossiers? Et déontologiquement quelles sont vos obligations?"

"Ouvert jusqu'à 12h30 et pourtant arrivé à 12h05 je trouve la poste fermé"

"Agréablement surprise par l amabilité et le professionnalisme du personnel. Accueil personnalisé."

"Quel accueil, sourire dès l’arrivée, les filles sont sympathiques et serviables Christelle et Valérie quelle équipe 🤩"

"Très bonne accueil , je recommande cette poste"

"Un très bon accueil et une équipe dynamique malgré l attente qu il peut y avoir toujours accueilli avec le sourire et écoute"

"Toujours bien reçue et renseignée à la poste du centre ville. Les conseillères sont agréables et patientes. Une bonne ambiance au sein de l'équipe👍"

"C'est ube tres bonne banque les employés sont tres agréable elle sont toujours la en cas de problème elle font du tres bob boulot toujours a l'Ecoute de leurs client"

"Elle sont très agréables surtout une employée qui s'appelle Valérie"

"Très accueillant et à l’écoute"

"Très gentil et accueillante"

"Bonjour merci bcp"

"Tres satisfait de notre visite Recommande"

"Accueil agréable"

"Il faudrait penser à accepter tout les colis Chronopost tel que Vinted et Amazon et pas que certains car faire attendre les gens 30 minutes pour nous dire que vous prenez pas notre colis merci quoi. Ou alors faite une affiche pour savoir quel type de colis vous prenez histoire qu'on attende pas comme des idiots. Un colis chronopost reste un colis chronopost ! Je comprends pas pourquoi vous sélectionnez."

"Faut être patient beaucoup de monde tout le temps .. et bcp de client agressive je trouve .. mais les agents reste malgré tout très sympa et réactif a mes besoins"

"personnel très sympa très à l écoute mais dommage il y a toujours beaucoup de monde dans ce bureau qui est un peu étroit d ailleurs"

"Aucune amabilité, aucun bonjour, rien de professionnel et toujours très très long."

"Accueil super . Les personnes qui y travaillent sont à l’écoute des demandes ."

"Agence au top ! Tellement rare d'avoir du personnel souriant de nos jours. La personne a l'accueil m'a très bien expliqué pour les machines automatiques. Je recommande vivement"

"Toujours bien accueilli par une jeune dame qui s’appelle Gaelle. Très souriante, agréable qui prend le temps de me renseigner à chacun de mes passages."

"Très bien reçu très bon accueil je recommande ce bureau de poste"

"Super accueil ! Lors du retrait de mon colis , on m’a pris en charge rapidement & avec le sourire . En plus de bons conseils pour mes prochains envois Je recommande 😊"

"Au top"

"Ne prenne pas de colis chronopost alors qu’il est indiqué que si. Perte de temps."

"Personnel très accueillant, rapide et très professionnel."

"Cela fait 3 jours que mon colis semble être coincés dans cette poste de Saint Dizier d’après Chronopost et c’est impossible de les joindre, et ils ne me livrent pas. J’habite sur Reims je ne peux pas me déplacer pour venir le chercher et il y a 0 service client pour s’assurer si tout va bien, si le colis a été perdu ou non. Je ne sais pas ce qu’il se passe avec mon colis ni pourquoi il est à l’arrêt dans ce service de poste depuis 3 jours car ils sont injoignables et ne le livrent pas. C’était censé être une livraison en express à mon domicile ! Je ne sais plus quoi faire… comment ça se fait qu’on ne peut pas vous joindre ??"

"Super accueil par la jeune blonde à résolu mon problème avec patience et compréhension sa change des bureaux de poste habituel et donne très envie de revenir"

"Personnel agréable, j'ai de suite été reçue par une dame que je retrouve souvent à la seconde poste, elle a su me répondre avec le sourire et prendre le temps de m'expliquer le principe du Western Union. Une nouvelle dame est arrivée il y a qques mois et elle apporte sa touche de gentillesse dans cette Poste fortement indispensable aux Bragards tout comme celle du Vert Bois."

"Formidable, une équipe vraiment accueillante et très professionnelle !!!!!"

"Rien à dire, très bien"

"Employées très agréable aux services de sa clientèle et très aimable je recommande vivement"

"Bon accueil"

"Je suis allée récupérer des colis très bon accueil et rapidité"

"Malheureusement je ne peux que confirmer certains commentaires lus précédemment. La personne qui m'a reçu alors que j'avais rempli un bordereau qui apparemment n'était pas le bon n'a eu comme seul dialogue c'est pas cui-là le bordereau m'en tendant un autre à remplir, aigrie au plus haut point."

"Peu compréhensif, quand vous venez chercher un recommandé avec une pièce d'identité mais pour une société. Si votre société a le malheur de ne pas porter votre nom, on vous demande un Kbis de moins de 3 mois !!! Il faut donc payer au greffe un K-bis à 3.50 euros pour retirer son courrier. Rappelons une chose, quand le facteur passe chez vous. Il ne vous demande pas de K-bis !!! D'autant qu'avec la ventilation du personnel en pâquerette, nous n'avons plus de facteurs habituels, il ne peut donc pas vous connaitre. On comprend mieux pourquoi le volume du courrier a chuté de moitié en 10 ans de temps. Moralité le courrier est resté et un préposé sera occupé a le renvoyer à son expéditeur. Pour l'avenir, nous utiliserons AR24. Vive la poste !!"

"Colis introuvable sans aucune explication, alors que plusieurs mails m’ont bien stipulé que le colis était arrivé au bureau de poste. C’est inacceptable. Le personnel ne semble pas daigner vouloir rendre service et n’est pas du tout arrangeant. Que l’on ne me parle pas de « service rendu à la population » pour ce genre de prestation."

"Personnel pas agréable ! Aucune entraide entre collègue. Le dame au guichet soufflait et n’arrêtait pas de dire vivement la retraite ! Je m’y suis rendu pour un changement d’adresse et je suis resté presque 1 heure au guichet . Les pauvres gens derrière moi partaient tellement que c’était long pour eux."

"Super accueil ! La gentille demoiselle a sue m’expliquer et m’orienter. Pas besoin d’attendre trop longtemps. Au top !"

"Plus je travaille avec la poste plus j'aime mondial Relay, vraiment imcompetent du début à la fin , le temps de service et affreux et en plus il se permettre de faire leur loi , impossible de récupérer mon colis avec ma carte vitale sachant que l'on peut voter mais pas recevoir de colis . Vraiment la dernière fois que j'utilise la poste , merci au autres d'exister"

"Service impeccable, attente bien gérer. Elles viennent nous chercher."

"Toujours bien accueilli, super 👍🏼"

"Très bon accueil et l agent a pris le temps de trouver une solution à mon problème"

"Je suis très déçue. Deux fois que j’essaie de me faire livrer des colis et deux fois sois disant ils ne trouvent pas mon adresse ou je dois aller le récupérer moi même à la poste. La première fois on n’avait sois disant pas trouvé mon adresse, alors que j’ai quand même trouvé l’avis de passage dans ma boîte aux lettres… et je reçois mes courriers! Et là, ont devait me livrer le 7, ils sont venues le 9 mais je n’étais pas là, ils devaient repasser lundi, nous sommes mardi et je viens de recevoir un mail en disant que je dois me déplacer à la poste. Le but de se faire livrer c’est bien de recevoir à domicile non? A revoir avec vos coursiers! Donc tant pis j’essaierai un maximum d’utiliser les points relaie, c’est plus rapide."

"J'ai envoyé une première lettre avec accusé de réception pour fermer mon compte (comme la loi l'autorise), cela m'a été refusé. Des frais de compte m'ont été prélevé alors que le compte était inactif. Je renvoie une seconde lettre avec accusé de réception, pas de nouvelles depuis une semaine. Je contacte la conseillère, bien que le courrier ne lui a pas été adressé, et me répond de façon très agressive d'arrêter de l'accuser à tort. Je lui redemandais simplement de fermer mon compte pour la quatrième fois. La communication est très mauvaise et il est très difficile de joindre quelqu'un. Résultat ? pour fermer un compte (et ce n'est toujours pas fait malgré ma première demande en août), 40€ de dépense et aucune actualisation. C'est honteux! Je suis contente d'être partie de cette banque et d'avoir à présent une conseillère qui m'écoute et qui me respecte."

"J'ai appelé ce jour au 3639 sur la plateforme dédiée (et payante). Je voulais savoir si un chèque de banque (d'un de leurs clients) était vrai afin d'éviter une arnaque car c'est un très gros chèque. Le conseiller a été désagréable et m'a répondu qu'il n'avait pas à me répondre car je n'étais pas client Banque Postale. C'est ahurissant et honteux ! Bravo la Banque Postale, comme ça les gens peuvent se faire arnaquer grace à vous. Cela ne donne pas envie d'ouvrir un compte chez vous."

"J’ai pour habitude de m’y rendre pour mes opérations professionnelles ou même personnelles. Les guichetiers sont très accueillants et n’hésitent pas à venir vers vous pour vous apporter les meilleurs conseils et la meilleure solution. Chaque opération se réalise dans les plus brefs délais. Je conseil très fortement ce bureau de poste pour toutes vos opérations !"

"vraiment un endroit ou on veux pas ce rendre ,cela fait quelques années que je n était pas rentré dans ce foutoire rien n a changé du coup je vais prendre un rendez vous pour clore mon compte bancaire .personnel qui est bien a la hauteur de leur mauvaise réputation"

"Un temps d'attente de presque 20 minutes pour récupérer un colis c'est bien trop long pour notre poste locale ! Vu que ça peut être gérer en dehors des ordinateurs, le personnel n'est pas de très bonne volonté !"

"Une horreur le personnel ! Fuyez aussi vite que vous pouvez !"

"Je ne recommande pas du tout. Incapable toujours le bordel. Lorsque l on demande quelque chose ils font de travers. Je parle meme pas des livreurs. Ne me sonne pas puis laisse un papier vous étiez pas là.... Ne pas venir le mercredi ou week end ou lundi."

"En dessous de tout ! Une honte de laisser des bureaux de ce genre ouvert. La paresse et le manque de professionnalisme de l'ensemble des agents sur place est poussé à l'extreme. J'ai eu à faire à ce bureau 3 fois, et les 3 fois on en ressort à bout de nerfs. Apres des attentes interminables, vous êtes reçu par une porte de prison qui à pour unique objectif de faire le minimum d'effort possible. Que ce soit pour le retrait d'un colis ou le retrait d'un recommandé, systématiquement, si vous n'y aller pas vous même, vous ne pourrez pas le retirer (malgré l'apport de toutes les pièces d'identité + procuration électronique sur le site de la poste, il vous manquera toujours un truc). Je passe sur mes expériences avec ce bureau (perte de colis, non délivrance des lettres..) car au vu des commentaires je ne suis pas le seul (ce qui est inquiétant). Mais que fais la direction? Quand le mélange de la bureaucratie et de la fainéantise est poussé à l'extreme cela donne ce type de guichet. On se croirai vraiment dans un sketch caricaturale sur YouTube et pourtant..."

"Bon conseil et bon service."

"😡Toujours aimable comme une porte de prison. Ils jouent au petit chef... Personnel pire que des robots, aucune écoute. Le personnel aimable est trop absent malheureusement👎🏻"

"On est très bien accueilli."

"Je ne comprends pas les notes négatives, le personnel est très sympathique, ils vous aident volontiers, souriants et relativement patients (même envers les plus récalcitrants). Mention spéciale à une guichetière qui m'a entièrement accompagné. Je recommande amplement cet endroit 👍"

"Accueil catastrophique, personnel désagréable"

"bien mais pas trop de cohérence dans les promos quand même"

"Allez rechercher un colis que vous aviez envoyé exprès chez un membre de votre famille pour éviter ce genre de tracas et attendre 25 min pour le retirer avec sa fille qui n'arrête pas de dire quand est ce qu'on avance !?? Mais j'ai jamais vu ça et la poste bureau en ville c'est carrément critique ! Pb de gestions et de personnels je suppose ! Horrible"

"Service minimum. Personnel pas toujours aimable dans l ensemble. La Poste ce n est plus comme avant rentabilité et service à le personne de plus en plus délaissé"

"Postier fainéant ! Pour les colis sonne chez toi 1 fois,voir pas du tout si t'es pas la laisse le colis dans la boite aux lettres le mien étant gros il passer pile et ducoup porte qui ne se fermait pas !et colis volé merci la poste ! juste pour pas à repasser le lendemain !"

"Personnel désagréable !"

"Personnel absolument pas agréable ni au service du client.."

"Difficile de comprendre les postiers de ce bureau ils ne veulent plus nous servir au guichet . Et ils font des leçons de progrès en indiquant que le travail de guichetier est devalorisant Ohe ohe O pour l Accueil"

"Poste plus jamais!!!ils n'ont pas de parole abusent de leurs pouvoir et baisent les clients et en plus disparaît avec nous colis!"