La Poste

"personnel très accueillant je félicite M Djibril et Hugues pour leur professionnalisme"

"Bien pour l'accueil, les agents sont très aimable. MERCI DJIBRIL."

"Gibril Mohamed , Professionnalisme et gentillesse, suffisant pour commencer une journée pluvieuse ! Merci. Un castelvirois"

"Toujours satisfaite à cette poste merci beaucoup Mme Pr."

"Je suis contente de la fille à l'accueil merci encore"

"Très bien reçu par la jeune fille merci d’être aussi souriante et serviable"

"Une jeune fille très gentille"

"Expérience agréable très gentille la dame a l’accueil"

"très gentille la jeune madame merci"

"Service bien encadré et satisfaisant. Accueil bien apprécié."

"Mon colis n’a pas été livrer chez moi malgré l’avsence de signature. Mais la jeune fille à l’accueil m’a parfaitement bien accueilli !!!"

"Mercii très jolie"

"Je suis client chez la Banque postale. J’ai souhaité passer commande des chéquiers. Je suis venue ici pour demander de les retirer directement à la Poste de Viry. On me dit que ce n’est pas possible de changer l’adresse. Que l’on peut uniquement les envoyer chez moi en recommandé. J’ai dit d’accord mais uniquement en recommandé. Finalement je reçois mes chéquiers directement dans ma boîte en lettre sans recommandé?! Incompréhensible?!"

"Si vous avez le moyen de faire autrement, n'y aller pas ! un service qui mérite 0 étoile mais il n'y a pas 0 étoile sur google :("

"Très bien accueilli par la jeune fille Merci beaucoup"

"Merci à vous Madame de m'avoir aidé"

"Je suis satisfaite, une dame m'a aidé sur l'automate plus facile et est gentille merci"

"Armelle très acceuillante, merci d’être à la poste et toujours souriante, a l’écoute du client. Restez y on a besoin des chargé de clientèle comme vous"

"Un lieu hors du commun, personnel incompétent et d'une gentillesse et amabilité qui n'existe nul part ailleurs... (je vous confirme que ce n'est pas un compliment). Normalement c'est un lieu pour pouvoir recevoir et déposer ces colis facilement et rapidement, le personnel ne sait pas faire, discute pendant que nous attendons. Des erreurs sur l'édition d'un contrat pour faire suivre son contrat à TROIS REPRISES, erreurs que nous avons signalés à chaque fois en vain. A quoi sert ce service et ce lieu puisque personnes n'a les qualifications, sinon à perdre son temps."

"Merci pour disponibilité. Tout était parfait"

"Super accueil merci de m'avoir servi très à l'écoute ma chère dame de couleur"

"Très bien reçu par Prudence"

"Très bien reçu très content de la machine et de la jeune fille"

"J’ai été très bien reçu, l’accueil très aimable 👌🏾"

"je recommande cette poste çètait bien passè avc la jeune fille Prudence"

"J'ai été satisfaite du Service, j'ai reçu l'assistance de deux agents vraiment Sympa et ça m'a fait plaisir"

"Très bien reçu par prudence"

"Satisfaction pleine et entière. Merci à Prudence"

"Encore une fois très déçue par l'accueil du personnel du bureau de poste."

"Entreprises , fuyez ! Pour un dépôt d’espèces , une fois par semaine a une heure bien précise… le problème c’est qu’il n’y a jamais personne pour le faire .. donc sur les 4 fois ou vous allez passez on va vous recevoir une fois et les 3 autres on vous renvoie d’ou vous venez avec un joli « c’est comme ca » Pas du genre a laisser des commentaires mais’les remontée d’´information n’y font rien 1h40 aujourd’hui pour un versement"

"Acceuil top"

"Merci de m’avoir aidé Peudence"

"Merci d’avoir récupéré mon colis."

" Haut "

" Service au top ! "

"Madame prudence est très accueillante et serviable"

"Merci bien accueilli très satisfait"

"Merci pour le service !"

"Les agents se sont bien occupés de mon problème jusqu'à le résoudre merci a toutes l'équipe"

" Haut "

"Parfait la personne qui m'a reçu était très compétent et professionnels"

"Accueil très corect. Helfull peoplr"

"Service impeccable Accueil souriant et bienveillant à l'écoute."

"Bon accueil, professionnalisme"

"Merci service efficace"

"Bureau très agréable et personnel sympathique à l’écoute des clients Très professionnel"

"Très professionnelle et accueillante, à vraiment encourager.Une jeune fille qui s'appelle Prudence"

"Je suis toujours bien accueilli"

"L’incompétence est au rendez-vous vous dans ce bureau de poste qui ne respecte pas les horaires d’ouverture. Temps d’attente très long qui laisse le temps de rédiger un avis . A éviter"

"Pas de nom sur mon avis de passage...c'est pour qui ?????"

"Je je peux mettre -0 de ce bureau"

"Parfait"

"Mauvaise gestion des files d'attente."

"Je reçois encore une lettre recommandée avec AR, soi-disant présentée le 25/11 alors que j'étais chez moi toute la journée. Il serait temps que les employés apprennent à se servir des digicodes... plutôt que de mettre un avis dans la boîte aux lettres pour gagner du temps !! C'est vraiment inacceptable de devoir se déplacer à la poste principale alors que jaurais pu récupérer mon courrier le jour J."

"J'ai vraiment apprécié la courtoisie le très bon accueil de la poste de Viry-Châtillon"

"Super gentil et bonne accueil."

"Bonjour à tous, La Poste de Viry Chatillon pr Castelvirois /oises. nous connaissons bien les difficultés du système publique en France et de bien d'autres... Bref sert à rien de les insulter .Je tiens à remercier le personnels ainsi que les livreurs de la Poste de Viry Chatillon. PS: je ne travaille pas dans le publique! à bon entendeurs"

"Je suis chez moi, mais je trouve quand même un avis de passage me disant que je n’y été pas 🤔 donc je dois attendre le lendemain 14h pour récupérer mon colis mais vue que c’est samedi. Je vais devoir attendre lundi super 👍🏼"

"Bien accueillis et servie par Shaïna et Fanta je recommande"

"Je n aime pas du tout la poste de viry châtillon il y a toujours la queue semaine comme le samedi et on a tant trop longtemps et certaine personne qui travail à la poste ne sont pas aimable je ne vais plus la je préfère juvisy"

"J’aimerais souligner l’incompétence du directeur de cette agence ! Je lui ai remis en main propre, le certificat de décès, accompagné d'un acte notarié. pour la fermeture du compte, puis le transmettre au service des successions. Après 3 mois, j'ai pu communiquer avec le service approprié pour connaître l'avancement de ma demande. À ma grande surprise, aucune démarche n'a été effectuée. Je trouve ça inacceptable venant d'un responsable d'agence !"

"Personne à l accueil très mal aimable"

"Je tiens à féliciter Monsieur Eddy MODMESAIB et son équipe présente le Lundi 11/09 pour sa gestion d’une incivilité au sein de l’agence, il a su garder son sangfroid, protéger ses collaborateurs tout en mettant à l’abris sa clientèle, Bravo. Merci."

"J'ai déposé un colis pour l'outre mer vendredi dernier (le 25 août) on m'a dit qu'il partira le lendemain (le 26) et qu'il sera livré la semaine prochaine (donc cette semaine). Quand je regarde le suivi, on me dit qu'il est toujours en France métropolitaine, si je savais que cela ne serais pas livré à temps j'aurais dû opter pour l'option courrier et non colis. Je suis très déçu 😞 😞"

"J'ai reçu hier (vendredi) un avis de passage dans ma boîte-aux-lettres pour aller récupérer un colis dans ce bureau de poste. C'est la première fois que je devais y aller et en connaissant le fonctionnement habituel des bureaux de poste et en voyant les avis de celui-ci, j'appréhendais d'y aller. Et ça n'a pas loupé. Aujourd'hui (samedi), je me présente dans ce bureau pour récupérer mon colis. L'employée me dit que le colis n'est pas là car le facteur n'a pas rapporté ses colis au dépôt après sa tournée d'hier. Ce qui est pour moi totalement absurde. Un manque évident d'organisation et de conscience professionnelle. Le pire est qu'on me dit que je dois revenir lundi à partir de 14h. Formidable, la poste ouvre et ferme quand je suis au travail ! Quand prendrez-vous en compte les avis des clients et tenterez-vous de vous améliorer ?"

"C’est pas une poste le personnels catastrophique ! ils parlent mal au gens ils font pas leurs travail , pas à l’écoute , ils sont pas professionnel limite mal polis . Je préfère me déplacer à juvisy ou savigny mais pas cette poste"

"Super bonne accueil, j’ai été reçue par une jeune fille qui s’appelle Silviane et elle a été très serviable, malheureusement j’ai entendu une cliente mal lui parlé, mais ça ne lui a pas empêché de mettre ses émotions de côtés et de traiter ma commande avec soins."

"Les employés sont d’une lenteurs… 50min pour aller récupérer un recommandé. Vivement l’ouverture à la concurrence et la privatisation…"

"L'accueil est plutôt bon. Les employés sont aimables et l'attente est raisonnable si on considère l'affluence."

"Je vous propose de vous convertir , ce métier n'est pas fait pour vous. Vous êtes incompétent. On vous paie pour rien faire."

"Je rejoins la myriade de mécontents du bureaux de poste de Viry Chatillon. Le 5 janvier 2023, j'ai fait une demande de réexpédition de courrier, 41,50 euros . Le 3 mars, le courrier arrivant toujours à l'ancienne adresse, j'ai appelé la plate-forme téléphonique. Une personne a rappelé mais rien n'a changé. Nous nous sommes déplacés 2 fois pour régler le problème mais c'est le statu quo. Le 19 avril 23, j'ai adressé un courrier en recommandé à l'attention du directeur de ce bureau de poste. A ce jour, 29 avril, d'après le suivi, le recommandé est toujours en instance. En raison de cette situation, je reçois des majorations suite à des impayés. Le manque de sérieux de ce bureau de poste est impressionnant. Suite à votre réponse, Monsieur le Directeur, je vous rappelle qu'il s'agit d'un service payant par lequel la poste s'engage à faire suivre le courrier. Vous me demandez de contacter le service clients, je l'ai fait plusieurs fois et la situation est restée inchangée. Ce n'est sans doute pas dans vos attributions, non plus, de réceptionner le courrier en recommandé que je vous ai adressé le 19 avril 23 et qui est toujours en instance ce jour 3 mai 23."

"Horrible 40 min d’attente pour récupérer un colis. Les employés traînent bêtement. Rester chez vous si vous voulez pas travailler bande de fatigué"

"Très mauvais accueil juste pour demander ou se trouve la fille d attente Très mauvaise."

"Je propose de renouveler l’intégralité du personnel par des ressources motivées et fières de servir contrairement à ce qu’on peut trouver dans ce bureau de poste."

"Bonjour. J'aimerais savoir pourquoi le facteur ne prend pas le temps de sonner pour remettre un courrier en recommandé et ne fait que déposer l'avis de passage dans la boîte aux lettre comme cela devrait être fait s'il vous plaît ? je précise que ce n'est pas la première fois ! Je réside au 25 avenue de Marseille Merci de votre retour."

"Personnels agréables Respect du temps d'attente pour les personnes en situation d'handicap"

"Très bien reçue , par la poste de viry Chatilon."

"Il a fallu 3 semaine pour voir un conseiller pour une opération financière urgente un virement pour une succession ...on vous dit ah ben le conseiller il est en vacances ou il est en arrêt maladie du coup nou n'avons pas pu finaliser une suc cession chez le notaire cette poste est infâme pour rester poli...personnel désagréable à de rares exceptions etc...je n'y vais que si je ne peux pas faire autrement...j'envisage de changer de banque et mettre mes fonds ailleurs ..bonne année 2023"

"Bonne organisation dorénavant depuis les travaux"

"Service client vraiment minable. J’étais venue récupérer une lettre recommandée et y avait une dame noire avec des lunettes je lui ai juste demandé où est ce que je devais signé elle me gronde comme si j’étais sa sœur où je sais pas quoi en me disant tu sais pas lire faut lire! Excuse-moi madame ? Mais on dirait que le service Client vous ne l’avez pas appris ou vous savez pas c’est quoi vous vous croyez où si tu es aussi aigrie face aux clients change de métier de plus elle parle avec sa collègue comme si j’étais invisible en disant les gens signent n’importe comment. De plus c’est ton métier non tu es pas là-bas pour ça!Vraiment manque de respect total c’est pas que tu es dans la fonction publique que tu parle aux gens n’importe comment il faut le minimum LE RESPECT. Ça m’a perturbée toute la journée ce manque de respect et de considération puff"

"J'ai attendu plus d'une heure et je n'ai pas obtenu ce que je suis venu y faire je suis allé dans une autre poste et la ils ont été convequand"

"Mais qu'elle expérience ! Qu'il y ai du monde, je peux comprendre, faire la queue c'est logique... Mais être désorganisé à ce point c'est affligeant et c'est pour ça qu'il y a la queue. Pas de personnel à l'accueil à part une personne, qui passe quand il a envie et qui fait passer des gens au fond de la queue sans demander quoi que ce soit à ceux qui sont devant. 4 personnes passent devant moi, normal! Avec la petite phrase : vas y t'inquiète. 22 minutes pour avoir accès à la machine pour payer un timbre, personne n'étais dessus, si c'était filtré à l'accueil, ça n'arriverai pas. Le manque d'éducation c'est le deuxième combat que vous devez mener. Mettez de l'ordre et de la rigueur, les gens font ce qu'ils veulent dans vos locaux, mais j'ai comme une impression que tout le monde s'en fout. Cordialement."

"Une banque super lent, surtout certain client aime raconter tout leur vie, toute leur biographie !!"

"Une poste ou je me rends souvent… Malheureusement, les employé.es manquent de dynamisme et de savoir vivre. Ils sont parfois désagréables et peu professionnels (sauf exception). Par ailleurs, j’aimerai alerter sur les retards de courriers. Nous commençons à souffler très fort car nos factures arrivent régulièrement une semaine en retard… Ce qui nous met dans une position délicate. Il serait préférable d’améliorer votre service. De plus, si vous avez un manque de personnel, EMBAUCHEZ !!! Ce qui évitera ce genre de commentaire de ras le bol. Au vue des notations et commentaires sur votre poste, il serait temps de se remettre en question. Votre personnel qui accueille la clientèle avec un chewing-gum dans la bouche, ce n’est pas professionnel et tout bon professionnel vous le dira. Bonne journée !"

"La pire poste de France et même du monde. Des glandeurs à tout les niveaux, ils ont de la chance de travailler à la poste, ailleurs ils ne resteraient même pas pour toute la période d'essai . Franchement je ne sais pas qui gère les équipes, mais il est aux abonnés absents. À éviter absolument sauf si vous y êtes obligé.. Nuls nuls et nuls que des bras cassés. Sérieusement des glandeurs mal élevés et impolis et ceci est destiné au directeur. Apprenez à vos collaborateurs de bien parler surtout le jeune un peu fort en poids et faible en neurones à priori. A bon entendeur"

"Tres bon accueil hier soir à la poste. Une jeune fille et son chef tous deux bien agréables et professionnels ça change dans ce lieu où les personnes etaient vraiment peu souriants comme quoi c'est possible ! Pourtant Je me suis fâchée plusieurs fois et j'allais même à Juvisy tellement les personnes étaient peu agréables. il faut dire quand c'est positif !"

"Je suis allé chercher de l'argent. J'ai attendu longtemps, une femme se tenait devant moi à la caisse. Le travailleur là-bas riait et parlait avec la femme. J'ai attendu une heure pour retirer de l'argent. Beaucoup de gens comme moi attendent. Ils ont encore menti de colère. Beaucoup de gens étaient venus avec des enfants et ils étaient repartis."

"Grand merci à toute l'équipe ils sont vraiment des personnes formidable ❤️ Merci infiniment l'équipe pour votre service vous êtes des amours ❤️"

"Très agréable accueil .... Efficace ... Merci beaucoup"

"L'apocalypse en dimension réele"

"On se demande comment la poste recrute, ici l'incompétence atteint des records, colis perdu sans explication, à éviter pour des démarches importantes. Je ne recommande pas du tout ce bureau de poste..."

"Très bon accueil , personnel sérieux !"

"Personnel très accueillant, professionnel et souriant, la satisfaction est là ! merci. Je recommande ce bureau de poste fluide et efficace.."

"Monsieur très sympa"

"Génial"

"Retrait colis"

"Pas terrible, si j'avais pu passer outre les services de cette entité cela m'aurait évité bien des déconvenues."

"J'ai acheté un colissimo prêt à envoyer monde 7kg pour un envoi au Mexique. Après avoir payer les 69 euros prévus et une fois le colissimo fermé, votre employée me demande de lui remettre 63 euros pour de soi-disant frais d'envoi. J'ai bien sûr refuser de payer avant de me rendre dans une autre poste sur Paris qui a pris en charge le colis sans frais supplémentaires. Ce genre de pratique est scandaleux et s'apparente à du vol. J'espère que des mesures vont être rapidement prise!"

"Je voulais savoir , si on envoie une lettre recommandée au maire de Viry Chatillon, lui est elle remise en main propre ou a son personnel ? Merci"

"Toujours des embrouilles avec les gens dedans et les autres clients sont délaissés Toujours plus de 30 min d attente je ne viendrais plus c est très chiant à force et même pas d excuse du personnel pour l attente Je déconseille"

"Fluide"

"Point relais pick up carrepro la poste catastrophique !!! Mon colis est chez eux depuis le 5 juillet aucune News, aucun sms, aucun mail rien . Ils attendent quoi pour prévenir ? Tu payes une livraison rapide, et finalement la poste s’occupe de saboter la chose. Petite vitesse grande lenteur ? Manque de professionnalisme ? Je vais essayer de comprendre en allant chercher mon colis, si j’y arrive vu les horaires ..."

"J’ai fait une demande de réexpédition de courrier. Une erreur a été faite par l’agent qui m’avait servi. Je viens ce jour pour faire une réclamation, aucune écoute et expéditive la dame qui m’a reçu ce jour et vraiment pas du tout aimable. Déplorable un accueil pareil."

"Impossible d'y aller sans qu'il y ait un problème : recommandé perdu, colis perdu, facteur qui 'e se présente pas, queue interminable... Bref une appréhension de venir à chaque fois."

"Attente interminable en guichet de banque"

"Bonjour, quelqu'un connaît un endroit où je peux envoyer du courrier rapidement? Parce que j'ai testé cette adresse et presque 2 semaines pour qu'une lettre aille à Paris... J'aurais eu le temps d'y aller à pied. Le timbre vert, ce n'est plus ce que c'était...."

"L'Accueil est bon et trop gentille."

"Bureau propre. De l attente parfois..on voit que le personnel essaie de faire au mieux"

"Le jour où le facteur décidera de réellement sonner à la porte afin de délivrer le courrier au lieu de laisser un avis de passage à chaque fois ce sera une petite révolution je crois !"

"Que dire.... Gros problème de distribution des courriers sur la ville de Viry-Châtillon... Lettre postée le 19/04/22 arrivée aujourd'hui le 27/04. (nous recevons les lettres par paquets de 3-4...) Le facteur est pourtant passé hier - Big up à lui au passage pour maintenir un semblant de service public - . J'ai l'impression qu'il y a tellement de courrier en attente qu'il ne peut pas tout prendre dans sa charrette J'attends une lettre expert postée le 21/04, toujours pas arrivée (normalement à J+1 on la reçoit), semble t'il stockée au centre de tri attenant au bureau de Poste."

"Deuxième courrier qui n’arrivera jamais, une carte d’anniversaire avec un petit billet dedans, un courageux employé certainement droit dans ses bottes qui se sera servi. évitez de passer par la poste de viry, par la poste tout court, même les accusés de réceptions sont signés à votre place et disparaissent, les facteurs vous mettent un avis de passage alors que vous êtes au domicile. Nouveauté: On vous déclare absent de votre domicile et on ne met pas l'avis de passage pour venir récupérer le courrier. C'est en étant contacté par l'expéditeur du courrier que nous apprenons qu'un courrier avait été envoyé. Ce qu'il a eu de bien avec le covid, c'est que les incompétents ou partisans du moindre effort pouvaient se cacher derrière les mesures sanitaires pour ne pas faire leur travail. Je pense qu'il est temps de revenir à la normal pour les recommandés, 20 secondes de perdues pour les remettre en mains propre mais ça fait parti du boulot. Dommage pour les facteurs sérieux qui sont malheureusement mis dans le même panier."

"C’est hallucinant. Je suis chez moi en congé.A chaque fois, j’ai des avis de passage , ils sonnent jamais et disent qu’on était pas. La poste faite un peu d’effort à défaut de laisser nos colis à l’avenue de Provence pour ceux qui son du côté de l’orge ."

"Bonjour, avez vous des postiez ? Vous savez, ces personnes censé sonner chez vous lorsqu'il livre un colis ou une lettre"

"Bonjour, l'attente est de pire en pire. Désormais, une seule file d'attente multiservices (banque, courrier, etc....) de 30-50 mètres tous les samedis matin (c'est le seul jour où les salariés peuvent se rendre à la poste, inutile de me répondre de passer en semaine), aucune organisation, ça resquille à mort, beaucoup de conflits dans la file d'attente... Faîtes quelque chose."

"Bonjour, Très surpris des nombreux avis négatifs... J'y suis allé ce matin pour l'envoi de 2 colis et j'ai été très bien reçu par un Monsieur qui a pris le temps d'aller me chercher les boîtes correspondantes aux objets à envoyer et m'a montré sans agacement comment faire pour affranchir mes colis. Merci encore à lui pour son accueil et son professionnalisme."

"NUL !! , je travail en décalé, et je reçois beaucoup de courriers/colis . Je suis toujours présent lors du passage facteur, mais il ne sonne pas, il dépose son billet 'avis de passage' préremplie et à vs de vs démerdez (preuves à l'appuie! ) Merci La Poste Viry, je vx bien être postier!, à très bientôt.."

"Bravo au livreur colissimo qui a livré notre colis ni au bon numéro, ni dans la bonne rue 👏 Heureusement que le monsieur qui l’a réceptionné est honnête et nous l’a rapporté………."

"Gros n'importe quoi nous sommes très mal accueilli"

"L'incompétence génère immanquablement un zèle excessif d'obtusité."

"Je me suis rendue dans ce bureau de poste pour envoyer un colis, après un délai d'attente particulièrement long, j'ai été reçue par une personne extrêmement désagréable qui m'a réclamé une pièce d'identité pour déposer un colis. La raison était, d'après cette employée, le plan Vigipirate ! J'ai demandé des explications et de voir un responsable, elle m'a dit de regarder le panneau mentionnant le plan Vigipirate. Bref, je suis partie déposer mon colis au relais poste du centre Leclerc où bien évidemment on ne m'a demandé aucune pièce d'identité."

"On ce fou de moi à chaque colis que je reçois les livreurs ne sonne pas à l'interphone me laisse soit un avis de passage directement soit absente alors que je suis chez moi ON M A VOLÉ MON COLIS COMMENT EST CE POSSIBLE 😡😡😡😡 JAI PLUS CONFIANCE EN CETTE POSTE DE M.... IL FAUT VRAIMENT SIGNER une pétition contre eux ces plus possible ca va trop loin"

"Incompétent je vous déconseille fortement de le définir comme point de relais"

"Bof ..."

"Je mets une étoile car je suis venu au mois de Juillet pour acheter un timbre recommandé, la guichetière m'a fait tout un pataquès pour faire le bordereau recommandé par l'ordinateur au lieu du bordereau papier et me dit qu'en fin d'année le bordereau papier n'existera plus, faux! Je suis allé à une autre poste et au guichet on m'a donné le bordereau papier tout simplement, le bordereau papier fonctionne toujours ducoup et très bien ,je ne vois pas pourquoi on force les gens à le faire par la machine , ce qui est d'ailleurs beaucoup plus complexe car il faut rentrer une adresse mail avoir un compte la poste etc... . La poste a été certes refaites à neuve mais bon il faudrait mieux laisser sur le comptoir les bordereau papier recommandé comme avant."

"De l'attente tout le temps, un service d'une qualité pitoyable. Je ne comprends comment un service avec autant de mauvais avis depuis si longtemps réussi à ce surpasser dans sa médiocrité. --------- Si votre service client pouvait répondre aussi rapidement a nos messages que vous répondez au commentaire Google vous seriez beaucoup plus efficace. Ça fait plusieurs mois (pour ne pas dire années) que des utilisateurs de votre service vous informent de l'inefficacité de ce bureau de poste et aucune amélioration notable a été constatée."

"Si vous avez la possibilité d'aller dans une autre poste allez y !! C'est le pire bureau de poste qui puisse exister. Je ne comprend pas d'ailleurs pourquoi il non pas fermer. A éviter à tout prix !!!!"

"J'attends 2 courriers importants depuis 10 et 5 jours. Le facteur ne fait plus de tournée à Viry centre ??"

"Une poste aux services médiocre je suis désolée mais c’est du Jamais vue. mais le service qui me déçoit le plus c’est le Carrepro JAMAIS DES HORAIRES SUR parfois ça ferme à 14h un nôtre jour tu pars tranquillement à 13:30 et là une feuille qui vous annonce le changement d’horaires c’est tellement aléatoire que ça fatigue j’en ai marre de cette poste Parfois ça ferme a 14h , tu pars le lendemain bah ça ferme maintenant a 12h c’est quoi votre problème ? J’ai mis une étoile parce que c’est obligatoire sinon j’aurais sûrement rien mis."

"Toujours une attente incroyable. Même pour déposer un chèque tout seul on attend. Une seule et même queue pour les opérations financières, les colis ou recommandés. Le personnel à part un ou deux qui sont sympas les autres sont en souffrances et nous avec... je ne comprends pas pourquoi à viry la poste est comme cela depuis des années. A juvisy parfait même grigny qui a du monde gére mieux le flux. Bref n'y aller que si vous êtes obligés !!!!"

"Malgré les travaux de rénovation, on fait toujours la queue dehors, heureusement qu'il ne pleuvait pas. Mais surtout le personnel n'est pas très vif, c'est vraiment petit travail tranquille."

"Comme beaucoup, déçu et un facteur qui ne prend pas la peine de prendre 2min pour sonner et remettre une lettre ... C'est pas grand chose Prendre une demi journée pour la récupérer et un accueil qui laisse clairement à désirer"

"Préparez la chaise longue et la binouze parce que vous en avez pour la journée"

"Hallucinant! plus d'une heure d'attente pour pouvoir récupérer un colis.. Un samedi matin !"

"ATTENTION CARRE PRO OUVERT SEULEMENT DE 08H00 A 12H00 HORAIRE GOOGLE A REVISER"

"Comme beaucoup je n'ai jamais vu le facteur qui ne prend pas la peine de sonner pour livrer le colis mais juste d'envoyer des mails. Je pense qu'il est en télétravail. Pire des postes, si on pouvait mettre zéro étoile je l'aurai fait avec plaisir."

"La poste ne prends même plus la peine de distribuer les colis. Vous êtes obligés d aller les chercher malgré un service qui vous a pourtant été facturé."

"Très déçue concernant la réception des recommandés actuellement"

"Amis handicapés sachez Qu à la poste centrale de Viry, vous n êtes pas le bienvenu. Il plutôt elle ne connait pas la Carte de Mobilité Inclusion et que vous pouvez faire la queue comme tous le monde. La personne à l entré ne vous remarque même pas quand vous lui monter votre carte et continue de faire entrer les autres personnes. Vous avez dit Service Public la poste ?"

"Bonjour cette poste ce surnomme aussi 0789u fr( pour le suivi colis)"

"Depuis le 07/11/2020 alors que le facteur ne s'est même pas présenté à mon adresse dans ma residence il a confirmer la livraison de mon colis sur le suivi du site de la poste et c'est à moi de prouver que le colis n'a jamais était déposer dans ma boite à lettres le marchand qui m'a envoyer le colis ne veux rien savoir à partire du moment ou le suivi confirme la livraison et cela n'est que la 3eme fois que cela m'arrive et avec tout ca il faut dire amen aucun recours ni remboursement???"

"Depuis que j’ai visité cet endroit , mon pire cauchemar serait de travailler ici ..."

"La boite aux lettres déborde !!!!!!! Les courriers ne sont pas récupérer ni envoyer!"

"Toujours impossible a joindre et le facteur laisse les avis dans la boite sans mmeme se soucier que j ai demenage et souscri un abonnement au renvoi courrier"

"Tournée très aléatoire des facteurs"

"Pire banque du monde"

"La honte du service public... un repère d'incapables !"

"Toujours des problème informatique même les services sont limités pas de machine automatique pour déposer de l'argent ."

"Le retrait de colis au carré pro vraiment nul nul nul 👎"

"Bloqués à domicile depuis 45 jours pour fait de pandémie (Covid 19), le facteur trouve moyen de ne trouver personne lors de son passage. Il faudrait m'expliquer ... Obligé d aller chercher le paquet. Reçu 3 paquets via Ups dans lintervalle sans aucuns Problèmes."

"Fermeture des portes 1/2 heure avant les heures de fermeture . Pas d'information concernant les fermetures pour des causes inconnues . Amabilité de certaines personnes du personnel à revoir . Il ne faut pas être pressé pour récupérer un colis ou un recommandé ."

" Médiocre !!! "

"Je dépose un colis que l'agent n'arrive pas à scanner le code barre. On me dit je 'moccupe et toujours rien on sait plus ou est le colis. Se bureau de poste et le pire des bureauS poste de france."

"Seul jour où je pouvais venir récupérer mon colis ils font une fermeture exceptionnelle"

"Le personnel du retrait depot transfert est à viré manque de respect jusqu'au soupçon de racisme par contre l'envoi colis est tres bien géré et agréable"

"Le 30 /01 Première affiche vu à 14h, la poste ouvrira à 15h30, retour ce même jour à 16h40, la poste sera fermé cette après-midi... que dire quand on prend son après-midi pour y aller👏👏👏👏"

"certains parmi le personnel ne sont pas aimables du tout. ils vous recalent pour rien et inventent des nouvelles règles tous les jours. selon leurs humeurs peut-être..? vraiment pas cool. dommage. cordialement."

"- Recommandé qui reste une semaine entière au centre de tri jouxtant la poste avant 1ere présentation (ah bah c'est la faute du centre de tri...: désolé pour le commun des mortels c'est la poste quoi) - Tournées des facteurs aléatoires, des fois deux jours de courriers reçus le même jour) - Trop de monde: a force de fermer des bureaux... de plus il n'y a pas de GAB (remise de chèques automatiques et dépôts d'espèces)"

"Personnels pas aimables, ambiance désagréable. On est toujours très mal reçu et mal renseigné. L’accueil du public à revoir et le service est très lent qui crée une file d’attente énorme. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 au niveau des étoiles.👎🏼👋🏼"

"Accueil désagréable. Personne a l’accueil en train d’envoyer des messages personnels sur son téléphone privé. Ne possède pas de rouleau pour déposer des pièces et n’a même pas de solution ."

"Ayant emménagé à Viry Chatillon en juillet, j'ai déjà vécu une première expérience extrêmement désagréable... Je devais recevoir une lettre en recommandé. Le jour de la réception, alors que j'étais à mon domicile, le facteur n'a même pas daigné sonner à l'interphone pour me transmettre ce courrier et a tout simplement laissé un avis de passage! Je me suis donc rendue à la poste pour pouvoir récupérer cette fameuse lettre...les employés ont été incapables de la retrouver et m'ont demandé de patienter quelques jours. Je reviens donc une semaine plus tard, la lettre n'a toujours pas été retrouvée et il est en réalité impossible de le faire puisque le facteur n'a pas inscrit un numéro à l'objet! Je reçois aujourd'hui un courrier de la poste disant qu'ils s'excusaient mais que malgré tous leurs efforts ils n'ont pas pu retrouvé ma lettre. Quel manque de professionnalisme, votre manière de travailler est tout simplement honteuse. Pas étonnant que l'ambiance soit aussi tendue dans ce bureau de poste puisque vous ne faites pas votre travail correctement, les clients semblent aigris et frustrés. Remettez-vous sérieusement en question au niveau de l'organisation et de votre manière de procéder!!"

"Super la page qui indique une fermeture à 18h. Je viens exprès j’arrive à 17h06 exactement pour qu’une personne plus que désagréable m’indique qu’il ferme à 17h. Pourriez vous mettre à jour vos coordonnées cela pourrait arranger surtout quand le recommandé que nous venons cherche est urgent ...."

"Édit : j’augmente la note, je suis passé hier, 8 employés donc ça fonctionnait mieux et c’était plus rapide, et oui pas de secret il faut des employés pour faire tourner la poste, que la direction l’apprenne. Files d’attente toujours interminables, peu de personnel, et quand il y en a ils sont lents et vite débordés"

"Ce que je trouve infernal, ce sont les longues attentes pour récupérer les recommandés car trop de clients depuis la fermeture de la poste d’en haut... et puis la semaine dernière je suis arrivée à 17h, les portes fermaient pour horaires d’été... mais ces nouveaux horaires ne sont pas actualisés sur la page Google. Donc cela fait 2 fois que je me présente à porte close à cause de la non mise à jour. La direction pourrait elle effectuer les mises à jours des horaires ? Je vis sur le plateau, je travaille et c’est compliqué de se caler sur vos horaires surtout s’il Changent régulièrement. Sinon j’y ai été correctement reçu et notre facteur est très sympa..."

"Horrible. Le facteur ne fait pas son travail correctement. Il dépose un avis de passage sans sonner. Donc on paye pour un service non rendu. Je suis obligé de me déplacer à la poste et là on s'aperçoit que l'été c'est pas les mêmes horaires!!! Merci laposte de me faire perdre mon temps j'en ai à revendre."

"Accueil vraiment catastrophique ! Donne vraiment l'impression de les déranger plus qu'autre chose au service colis et courrier. Aussi aimable qu'une porte de prison pas de sourire et à peine bonjour... changer de métier! D'autres personnes souhaiterai votre place !"

"A privatiser au plus vite ! Une bande de tocard !"

"Du jamais vu ..où est notre POSTE d'ANTAN ??? avec des facteurs et/ou factrices COMPETENTS - Mais qui s'occupe de ce centre de distribution de VIRY-CHATILLON ??? il a été recruté (ils ont été recrutés) où CHEZ LES BODINS ? Quand votre facteur est en vacances tous les jours un nouveau remplaçant ..c'est dingue !!! La distribution c du n'importe quoi car en plus de ne pas connaître les clients - il faut qu'ils fassent rapide et c'est les clients qui morflent courrier oublié - mal distribué - retourné - égaré etc... Merci la poste ...d'abandonner complètement votre personnel au détriment de vos clients...rentabilité - rentabilité - Mais quand va arriver la concurrence ??? et rebelote en JUILLET /AOUT 2019 lamentable !!! c'est une honte et ils vont passer le timbre a plus d'un euro - MDR ..."

"INACCEPTABLE !! MA LETTRE A ETE OUVERTE ET CE QU'IL Y AVAIT DEDANS A ETE VOLÉ !!! J'AI DU PORTER PLAINTE A LA POLICE !!! EVITEZ A TOUT PRIX CETTE POSTE !!!"

"Je vois des agents qui font des aller retour , mais personne qui s occupe de la clientèle, enfin, presque et surtout faut pas poser trop de questions pour se renseigner jamais de réponse adaptée Parfois ç fatiguant l attente infernales."

"Une étoile parce que on peut pas donner plus, partisants du moindre effort, sont juste dispo pour vous engueuler quand vous êtes en débit et que vous voulez déposer un chèque, qu'il faut déposer dans l'urne, et dans le meilleur des cas, est traité sous une semaine, dans le pire 3 semaines. INCOMPETENTES et IMBUS d'elles mêmes, elles ont juste oublié qu'elle bossent à la poste MDR"

"Aucun professionnalisme ."

"Franchement personnels nul , pas d accueil ni j'étais présenter pour récupéré un lettre recommander j'ai oublier ma Pièce d'identité j'ai lui montré mon permis de conduire avec ma photo et mes cordonner et elle a refuser de me donner ma lettre c'est vraiment de n'importe quoi jai jamais vue , je vous proposer de former vos personnels ils ont pas la capacité"

"Amabilité 0. Super ambiance. 👍🏻"

"Attention à bien venir au moins 10 min avant l’heure de fermeture, auquel cas on vous fermera la porte au nez. De plus, méfiez vous, le personnel cherche à vendre, ils ne vous dirigeront jamais sur des solutions économiques mais sur ce qui fera gagner le plus d’argent à leur société."

"De pire en pire, apparement ils embauchent les gens les plus débiles et les plus désagréables possibles dans cette poste (et je parle même pas des facteurs c'est encore pire)"

"Très lent et pas professionnel, toujours bcp de monde très mal organisé"

"Il faudrait pensé a réactualiser les horaires, et aussi les petits papiers vert que les facteurs sur les recommandé.... J’ai donc perdu 1h pour m’entendre dire que je devait récupérer ma lettre recommandé a la porte d’a coté et que ce n’était ouvert que le matin...."

"Une attente insoutenable, les conseillers passent devant vous et ne disent même pas bonjour . Discutent entre eux pour faire passer le temp. Un gros manque de professionnalisme !!! Zéro"

" haut "

"Emabilite dune chef franchement nule et vous ecrive que vous ferme a 12h30 mes vous ferme les porte a 11h55 du jame vu nule"

"Tres bon accueil"

"viry chatillon leur bureu poste sont mal gérer , manque de personnel ; les personnels qui sont dans se bureau poste sont pas califier sachant que normalment ils doivent s'avoir faire la plupart des taches demander . le deuxième bureau poste avenue Provence à viry chatillons est toujour fermer et quand il est ouvert l'employé qui nous accueil est vraiment froide est vraiment pas discréte ont peu s'avoir ce que la personne qui est devant nous combien somme elle retire c'est vraiment dangereux . memepour les wester union quand il n'en na plus elle reprend les feuille ou il y a des rature et fait des photo copie c'est vraiment abusé. il faut pensait au autre citoyen qui pour eux ce bureau pste est important et aventageu alors il faut le réouvrir et embaucher du personnel car il y a pein de personne qui souhaite travailler donner leur chance et ouvrer un plus grand bureau poste avenue de Provence car le bureau poste au centre ville de viry et loin pour ce qui habite de l'autre côté."

"Tro moût dans leurs metier apres sa devient une longue fil d'attente c'est du n'apporte de quoi"

"Mauvaise organisation et trop d'attente si on ne vient pas pour envoyer ou retirer un colis... En ce moment je ne sais pas qui est le facteur qui passe au Plateau mais les courriers sont mis dans les mauvaises boîtes à lettre... On croirait une blague. S'il n'aime pas son travail, qu'il parte faire autre chose parce ça ce sont des fautes graves. C'est pas comme si c'était rare, là ça devient régulier !!"