La Poste

"Ce matin 11h55 , habitant Thiviers depuis 8 ans et travaillant le seul restaurant gastronomique de Thiviers depuis 6ans je suis plutôt habitué de cette poste. Je suis accueilli par un dame plutôt âgée qui est plutôt froide au premier abords . 2 personnes sont devant moi elle est en train de s'occuper de l'une, l'autre est en train de discuter avec des personnes elle fini avec la première puis se dirige vers moi , lorsque je lui dit que la dame est devant moi elle me repond qu'elle est en train de parler , je ne trouve pas le motif valable mais soit. Je lui donne la carte d'identité de ma compagne comme je l'ai fais des dizaines de fois pour prendre le colis de ma compagne avant même que j'ai eu le temp de parler elle me regarde avec dédain et me dit《et je fait quoi avec sa ?》je lui repond calmement que je vien chercher un colis a son nom ce à quoi elle me demande si j'ai procuration , je n'en sais rien je lui repond juste que sa fait quelques années quelques années que j'habite Thiviers étant donné que l'on était dans une petite poste de proximité que l'on ne me l'avait jamais demandé, je ne sais pas ! Ce à quoi madame me regarde de haut avec un sourire en coin et demande à sa collègue avec un air supérieur et c'est nouveau on est une poste de proximité ? En se moquant ouvertement de moi j'ai perdu littéralement perdu mon sang froid, qui est est elle pour se moquer des clients ouvertement comme ça ? Madame se croit elle a la poste de Bordeaux ?? Elle côtoie des personnalités pour se moquer de nous ? Heureusement une personne humaine a su être capable de me parler et m'expliquer sympathiquement (malgré mon état d'agacement évident ) des chose qui avait visiblement changé . Je ne contredit pas le fait qu'il faut une procuration pour retiré un colis mais en aucun cas le manque de respect ne devrait être présent de la part de cette personne qui est en contact direct avec les personnes."

"Très très déçue de cet endroit J'ai un recommandé à récupérer la date mise par le facteur pour le récupérer au bureau de poste de Thiviers est le 22 Mars. Je travaille comme aide à domicile je demande donc à mon employeur une heure pour pouvoir y aller. J'arrive vers 10h pour pouvoir repartir au boulot car l'après midi j'ai un rdv médical important à Périgueux. Et là on me répond que je dois revenir car le recommandé n'arrivera pas avant 11h30 !!!! Alors je perds mon calme m'engueule Avec le gars qui me répond et à l'air de se foutre de ma gueule !!! Pourquoi ne pas rajouter Avec la date de retrait une heure de possible récupération !!! Mais non c'est trop simple on préfère faire revenir les gens !!!"

"La poste de thiviers est très accueillante. Il y a de la place, toujours quelqu'un pour s'occuper de vous, je n'ai jamais attendu plus de 5 minutes et les employés (j'en ai rencontré 3 différents à l'accueil) sont très professionnels, de bonnes humeurs, très agréable et souriant, j'ai découvert plein de services vendus par la poste en seulement 4 visites. Merci infiniment pour ce service de qualité, dans la bonne humeur."

"Boutique excessive Pour les personnes à mobilité réduite"

"Cliente depuis plus 25 ans et je suis très contente des services du bureau poste de thiviers .personnel très gentil souriant aimable et qui est à l écoute.merci a toute l équipe et ne changer rien vous êtes super."

"Très insatisfait de mon conseiller Mr L.......e!!!! Beau parleur des promesses c'est lui le meilleur et ......vous oublie carrément Au téléphone fait tout pour se débarrasser de vous et tout mettre ......sous le tapis !!!! Ben voilà et je ne parle pas du turn over !!!!"

"Quel bel accueil si tous les bureaux de poste pouvait être ainsi que du plaisir d aller à thivier"

"Accueil chaleureux et superbe! Merci beaucoup pour votre aide aujourd'hui."

"Un immense merci à Christine et Alexandre qui aujourd’hui ont fait preuve d’écoute, de compréhension et d’une grande efficacité. Par leurs compétences et leur sens du service public ils ont réglé un problème qui semblait inextricable. Tout a roulé à 16 heures. 🤣 encore merci merci merci"

"Bonjour, 02 employés de votre banque chahute à l'accueil, une petite dame un peu ronde pas très aimable et un monsieur, bureau à droite en entrant !! je n'étais pas seule !! comportement inadmissible !!!! j'espère que cet avis leur sera communiqué. Marine conseillère, personne professionnelle et à l'écoute 20/20. j'espère que votre banque en tiendra compte. Salutation"

"Super conseillère numérique Merci Émilie"

"Très contente de toutes les prestations d'Émilie Parade conseillère numérique."

"Excellent contact et informations avec Émilie conseillère numérique, très à l’écoute et très patiente. Merci"

"Très belle initiative que cet accompagnement de l usager. Il y a sûrement encore beaucoup de personnes qui pourront en bénéficier. C est nécessaire . De plus la compétence de la conseillère numérique la clarté des explications et accompagnement bienveillant est a noté au premier plan . Merci Émilie pour votre patience ."

"Accueil de grande qualité, beaucoup de professionnalisme. Équipe très à l’écoute et d’une grande efficacité. Je recommande vivement"

"Bonjour, la poste de Thiviers est une banque soucieuse de leurs clients, très disponible et volontaire, c'est un plaisir de ce dire qu'une banque est capable d'être à notre niveau, je recommande vivement."

"Je recommande cette établissement à 100% on y a est très bien reçu et bien conseillé merci particulièrement à Olivia pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Merci à Émeline sa gentillesse son accueil et son professionnalisme"

"A chaque fois que je me rends au bureau de poste de Thiviers, j'ai droit à un accueil très professionnel grâce au personnel souriant et toujours disponible. Merci à toute l'équipe!!"

"Acceuil très agréable toujours à l écoute du client et en plus avec le sourire"

"Nous sommes clients de la Banque Postale depuis de nombreuses années, nous sommes très satisfaits des services du Bureau de Poste de Thiviers. C'est une équipe de professionnels très serviables et à l'écoute de leurs clients. Nous avons fait appel à leurs services à plusieurs reprises et dans différents domaines ( banque, téléphonie...); ils nous ont toujours accompagné de manière bienveillante et efficace. Ils sont très réactifs."

"Équipe remarquarble par leur disponibilite à tous moments...remplie de gentillesse et de professionnalisme. Conseillére numerique de grande utilité...explications claires ....et probantes. a recommander."

"L'acceuil à la poste est très agréable, personnel et nouveaux locaux, par contre la distribution du courrier est à revoir d'urgence: beaucoup d'erreurs dans la distribution du courrier, plus ou moins pénalisantes et plus ou moins graves, peut etre ce dernier point dépend du centre de trie de Saint Jory ?..."

"Une etoile par ce que je ne peux pas mettre moins.délai de 2 mois pour faire un changement d adresse. Impossible d avoir quelqu'un au téléphone pour prendre un rdv. IMPOSSIBLE d être reçu par un conseillé, soit absent, soit le rdv ( 6mois pour l'avoir) est annulé au dernier moment. A ce jour envie de changer de banque ( rdv déjà pris)"

"Très bon accueil du personnel qui est à l'écoute, disponible et qui cherche des solutions à vos problèmes que ce soient les guichetières ou les conseillers bancaires. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe de Thiviers"

"Bonne écoute agréable serviables bonne continuation"

"Bureau chaleureux, personnel très compétent Réponses rapides à mes questions et des conseils avisés Merci à l'ensemble de l'équipe de Thiviers"

"Je viens d'emménager a Thiviers récemment, et je trouve l’équipe incroyable !!!! A l’écoute, agréable, souriante ..... N0 1 des postes de France et j'en ai fait"

"Très bien acceuil personnel a l'écoute simple et pratique"

"Un grand bravo à la poste de Thiviers, pour l' accueil, la disponibilité et la gentillesse de ses agents."

"Courrier perdu et c normal j aurai du la mettre devant dans la boîte au lettre au lieu de la faire peser et de la laisser à l agent pas serieu"