La Poste

"Service nul là-bas les conseiller là-bas sont irrespectueux vers leur client sachent que grâce à nous est nous service qui il sont payé C’est indiqué que ça ferme à 19h Je suis arrivé pour retirer mon argent à 18h au gichette mon dis que c’est fermé Je comprends pas c’était mon deuxième passage à cette poste J’ai eu l’impression que ils veulent pas travailler tout simplement."

"Envoi rapide de lettres recommandé"

"Si je pouvais donner un 0 je le ferai, un conseiller arrogant et inutile ne sachant pas ce qu’est une pièce d’identité. Je déconseille, à éviter."

"Je me suis présenté a la poste : plus de recommandé, plus de moyen colis pour l'outre mer.... un bureau de poste a l'abandon."

"Je trouve que la conseillère d'accueil est trop gentil et compréhensive elle trouve toujours des solutions à mes problèmes, je vous recommande ce bureau de poste et grand merci à kelza."

"un services clients aux top, trop dynamique et sympatique les agents 😀"

"Je suis très satisfaite du travail et du professionnalisme de l’équipe, KENZA qui m’a accueilli et régler tout mes problèmes, je remercie le personnel du bureau Pantin 4 chemin"

"Merci à tous pour tout ce que vous faites"

"Un très bon accueil par les agents"

"Un grand merci à toute l'équipe"

"Ils m'ont aidé et j'ai beaucoup apprécié leur travail."

"Si vous venez demander Mme gloire elle est pro et très super souriante .❤️"

"Très bonne prise en charge de la part des agents"

"La conseillère est vraiment super comprehensive, elle nous a orienté comme il fallait."

"Des agents vraiment au service de leur clients"

" Merci pour tout😃 "

"J'ai été servi par Mme Gloire et franchement elle est très pro elle a prit le temps de tout m'expliquer.un grand merci à elle."

"les filles du bureau sont adorables, et très bon conseillers pour les forfaits mobile."

"Que dire sur une équipe souriante et agréable comme celle-ci,"

"un grand merci a cette belle equipe souriante et aimable"

" Merci pour tout "

"je me suis rendu au bureau et vraiment je suis ravie de ce qu'ils ont pu faire pour moi malgré mon cas compliqué . merci pour votre aide"

"On a prit en charge ma demande et je suis vraiment très satisfait"

"Une excellente expérience au sein du bureau de Pantin quatre chemins"

"On s'est occupé de moi du début à la fin"

"Vous êtes vraiment top"

"Merci à toute l'équipe pour tout"

"Merci a voua pour tout"

"Le guichetier a prit le temps de me renseigner, et m'expliquer les choses comme il faut.😁"

"La poste de pantin et la Villette c’est abusé le personnel ne sait pas que faire donc prend le temps pour faire une opération de retrait ou autre… On n’est pas content de ce système de file d’attente pour un service public."

"Je tiens a vous remercier pour votre aide"

" Je suis très heureux, merci beaucoup "

" Merci pour tout, vous êtes le meilleur "

"Merci pour votre aide vous êtes vraiment sympa"

"Une équipe vraiment sympathique même dans des conditions difficiles"

"On ma aide et je suis tres satisfait."

"Super sympa les agents au bureau, une visite très satisfaite pour moi"

"Je suis sincerement content des agents dans ce bureau. Merci pour tout ."

"Je recommande vraiment le service clients de ce bureau , au top"

"Des agents vraiment au top merci à vous pour votre accueil"

"Merci à toute l’équipe pour son dévouement"

"Les agents sont vraiment très aimable. Ils rendent service même des fous certains clients sont pas facile"

"Un bureau de poste où jaime bien me rendre."

"Agents super aimable qui ont le sens du service clients"

"On a réussi à le trouver une solution qui m'a permit de sortir de min problème , je suis vraiment super contente de leur service"

"Je suis vraiment super content du service de ces agents ."

"Une equipe vraiment au top , j'ai rien a dire sur ces agents"

"L'agent est vraiment très efficace, super serviable, j'ai aimé comment on sest occupée de moi."

"J'adore le nouveau concept avec la téléphonie ; des agents super sympa . Ça fait plaisir detre servi par eux"

"A chaque fois que je viens je tombe sur une équipe vraiment dévoué et toujours là pour m'aider et m'orienter , merci à vous encore une fois"

"J'ai vécu une expérience dont je suis vraiment très satisfait"

"Le bureau est vraiment beau, et les clients sont très agréables."

"Equipe sympa et a lecoute de nos demandes Merci"

"Equipe vraiment super chouette et serviable, j'adore!!!!"

"Une equipe vraiment sympa, ca fait plaisir detre servi par CES agents."

"Je tiens à remercier l’équipe pour leur gentillesse et leur travail."

"Agents très professionnel. Merci pour votre accueil"

"Merci a vous pour tout ce que vous avez fait pour moi. Je suis très contente d'être tombé sur des gens avec un professionnalisme"

"La responsable du bureau est vraiment professionnelle et agréable avec tous les clients même s'ils sont parfois difficiles. Les guichetiers sont aimables et font leur maximum."

"Ca fais des annees je viens dans ce bureau et je suis toujours content de leur service .merci a vous"

"Je suis vraiment Pas decu du service que ces agents Mont apportes . Merci a vous"

"Je suis venue pour un problème de courtier et l'agent m'a tres bien aide je resort avec une solution. Merci vraiment a toi."

"Jai été trés bien acceuillit le personnel sont tres sympatique .merci a vous poir tout vraiment"

"Fodile très bon personne"

"J'ai était accueilli par un équipe très professionnel, ils sont à l'écoute. Merci à vous et restez comme vous êtes . Bravo à vous"

"Merci à vous pour votre accueil et vos renseignements précieux :)"

"Merci pour votre accueil chaleureux"

"Experience déplorable. Je me rends au bureau de poste afin d'acheter des timbres. On me réponds qu'il n'y a pas ça ici et qu'il faut que j'aille ailleurs."

" Bien "

"Le personnel parle mal, à croire qu’on est responsable de tous leur maux ! Un sourire c’est trop demandé ?"

"Bonjour il y a trop de gens qui font la queue pour rien les conseillé sont pas nombreux"

" Avoir hâte de "

"Accueil très agréable Personnel accueillant et chaleureux La responsable de l’espace commercial Madame Sarah très à l’écoute et bon conseil à mes attentes 😊"

"J’ai pu constater aujourd’hui à ce bureau de poste un acte de discrimination. Refuser un service à quelqu’un parce qu’elle ne parle pas français, c’est une discrimination ! Et n’a pas sa place dans le service public, qui plus est dans un quartier comme Quatre Chemins, votre fatigue n’excuse pas votre violence. En tout cas, on constate une équipe inapte et abusive ! Et je pense que le petit caïd de l’équipe doit quitter l’agence. Son acceuil violent et agressif ne peut pas être toléré."

"Des personnes très désagréable à la réception des colis. Une jeune femme qui a l’air de ne pas vouloir travailler, malgré que nous soyons client, et que nous demandions nos colis. De plus une organisation déplorable. Ils disent ne pas avoir reçu les colis mais en fait ne les scanne pas. Obligé d’appeler Colissimo pour être sure que cette poste a bien mon colis. Si vous deviez choisir un point relais, ne choisissez surtout passer de poste."

"La pire poste ! Que des voleurs de colis, service client déplorable, personne pour vous aidez, vous êtes laisser à l'abandon par l'équipe qui préfère rigoler et discutez. A fuir !!"

"La privatisation a rendu les services complètement inexistants. Le courrier n’arrive jamais ou est distribué quelque part en France mais pas chez vous. Sur 5 recommandés 2 sont arrivés à destination."

"Je suis satisfaite se mon passage au bureau et je vous remercie pour toutes les informations que vous mavez donnees"

"J’ai était très bien accueilli la responsable, cette banque a un fort potentiel. Je conseille vivement toutes les personnes qui ont du fric en France de venir à la banque postale des 4 chemins."

"C'est à se demander ce qu'ils foutent avec les colis/courriers. Le peu de fois que je me suis fait livrer à domicile, commande toujours volé ! Pas croyable, du jamais vu ! Selon le suivi il est indiqué livré en boîte aux lettres mais la boîte aux lettres est toujours vide.... 😒😒"

"Bonjour j aimerais savoir si c est possible de refaire ma carte de retrait car elle a été avaler et j'ai que les photocopies de ma pièce d'identité est ce que je peut me déplacer avec ça pour refaire ma carte car il n ya pas de numéro de téléphone sur cette page cordialement J'ai une réponse de votre part mais sa répond à ma question j aimerais savoir si avec une photocopie copie de ma pièce d'identité je peut refaire une carte merci"

"très bonne accueil la petite dame blonde aux yeux bleus très accueillante, le grand monsieur chauve très à l’écoute. Il y’a une petite nouvelle aux instances très accueillante très serviable et à l’écoute j’aime beaucoup cette poste 🥰🥰🥰"

"Agents agréable. Merci à vous pour tout xe que vous faites pour nous. Merci 1000 fois"

"Très aimable gentil accueillante souriante et Sympathique 👍🏽"

"Je suis très satisfait des agents du bureau , merci à vous pour tous ce que vous faites"

"Ça fait plaisir de venir dans un bureau de poste où les agents sont accueillants et sympa. Restez comme vous êtes. Merci à vous"

"Merci à toute l'équipe, leur sourire et leur gentillesse font que je reviens toujours à ce bureau de poste."

"Bonjour, j'ai été bien reçu au bureau de pantin déjà ça etait un accueil chaleureux ,la conseillère m'a installé l'application MA FRENCH BANK ,très très satisfaite de cette nouvelle application. Merci"

"L'agent à répondu à ma demande et grâce a ses explications et des informations jai pu ouvrir mon compte ma french bank. Merci à lui et toute l'équipe."

"La dame qui m'a reçu a été trés sympa et professionelle avec moi."

"Je suis très satisfait de l'acceuil du bureau de poste de Pantin 4 chemins, merci à vous"

"Merci pour vos renseignements et votre patiente, agent tres sympatique"

" C'est bien je suis content "

"Très bien reçu , personnel agréable, je conseil fortement."

"Lors de Mon passage au bureau l'agent ma propose la poste mobile jai adhere, car l'offre m'intesressait et l'agent ma don't toutes Les informations necessaires avec gentillesse et surtout il a prit Le temps pour moi. Merci pour tout."

"Les agents ont été accueillants avec moi. Votre sourire m’a fait très plaisir alors que j’étais énervé."

"J’ai eu le meilleur accueil . La responsable était à l’écoute . Tout à été clair pour moi"

"Bonne prestation prise en charge avec succès félicitations aux groupes la poste Merci encore"

"Parfait acceuil"

"Bon acceuil"

"J'ai été bien reçu par les agents . J'ai le sourire merci votre accueil."

"C'est très bien passé. Merci pour l'accueil"

" Dans ce lapost, je reçois un très bon service de la part de M. Louis, il est si bon et même très amical avec les clients. "

"Equipe très super gentils très serviable je les donné 29 étoiles pas que 5 merci beaucoup pour l'équipe de la poste"

"Agent agréable Service rapide"

"Accueil sympathique, personnel compétent !! Je recommande !!!"

"Très ravi avec le service! Agents sympas et professionnels"

"Très serviable gentille sa change des autres bureau"

"Toujours fermé"

"Super Acceuil, bureau sympathique !"

"Les agents sont courtois et disponibles"

"Poste où l'attente est interminable. Si vous arrivez à franchir le périphérique malgré les différents embûches, notamment le camp des fumeurs de crack... Nous vous conseillons de vous rendre à Paris. L'inégalité territoriale est flagrante ! Le service des postes à Paris est plus rapide et le personnel plus courtois !"

"Troisheures d'attente juste pour faire changement d'adresse parceque la conseillère mange qu'elle se repose du jamais vu"

"Poste CATASTROPHIQUE !! A fuir suivie par un très bon conseiller bancaire très compétent qui n est plus disponible du jour au lendemain dommage car c était là seul raison qui me garder chez eux ! A croire que les bon élément sont interdit à cette poste ! Aucun professionnalisme de l équipe ni de la directrice qui n est pas aimable ! vraiment a fuir même à fermer ! C est mieux vu tout les mauvais commentaires … Faut réagir !"

"ATTENTE"

"Des incompétents."

"Il y a une équipe qui est vraiment au top et l'autre équipe vraiment rien a faire là bas tjrs désagréable"

"Horrible. Après plusieurs petites expériences déjà déplaisante piur de simple retrait de colis. Je viens pour assister une amie dans son ouverture de compte postal. Plus d'une heure d'attente du conseiller bancaire qui est en pause alors qu'il est sensé avoir commencer depuis une heure. L'autre conseillère présente recoit ses collègues dans son bureau sans donner aucune info aux 10 personnes qui attendent devant sa porte. Personnel qui demande le respect du à leur fonction mais qui ne donne aucun respect et aucune courtoise en retour. Franchement. Si votre travail ne vous plaît plus, Laissez la place a ceux qui ont encore la motivation de servir le public avec humanité. Vous faites honte a votre corporation."

"Nous avons déménagé il y a 3 mois dans le département 94. Nous avons changé d'adresse, payé une certaine somme d'argent pour que le courrier nous soit automatiquement réexpédié de Pantin en 94, mais 3 mois plus tard tout le courrier arrive à Pantin. Nous avons écrit une plainte mais rien n'a changé. Êtes-vous conscient des dommages que vous causez aux personnes si des documents importants sont perdus !! ???? ⚠️Vous devez évidemment être poursuivi!⚠️"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile ! NÉGLIGEANTS : une demande de transfert d'agence non faite depuis des mois. INCOMPETENTS : incapables de faire un virement au guichet. IRRESPECTUEUX : la personne qui devait me recevoir n'étant pas disponible, elle me demande de repasser le lendemain, finalement elle est absente et je me suis déplacé pour rien. A FUIR"

"Très bon banque"

"Laposte des 4 chemins est le triangle des Bermudes des colis. Déposez-en un et vous verrez qu'il va disparaitre par miracle. Votre colis n'ira pas plus loin que le bureau de poste (c'est le numéro de suivi qu'il le dit), enfin si, il ira rejoindre les millions d'autres colis disparus."

"Après avoir reçu un avis de colis le 28/07/22 (pour absence, ce qui n'est pas vrai), je me rends dans ce bureau le 30/07 pour récupérer mon colis , Monsieur me prévient que le colis n'est pas là. Je voyage le 31 /0u et j'avait commandé des affaires pour ce voyage.ce n'est pas la première fois que le facteur passe sans donner il laisse directement un avis de passage.merci de revoir ce problème"

"Ce n'est ps la première fois que je suis insatisfait de cette poste, mais j'ai toujours fermé les yeux. Mais cette fois, les employés ont dépassés les limites, en gros un véritable ramassis d'incompétents qu'il ne faut déranger dans leurs petits quotidiens. Ma démarche concernait un envoi recommandé AR déposé le 01/07/2020. le 3 juillet, lorsque j'ai consulté le suivi de mon courrier, il était toujours en dépôt à cette poste. Je me suis retourné à la poste le 3 juillet, pour l'employée qui m'a reçu mon courrier était à Lognes, centre de tri de l'est parisien !!!!! Aujourd'hui 04/07/2020, rien n'a évolué. Certes ce sont les 4 chemins de Pantin, réputé zone sensible, mais est-ce demander de trop aux personnes de faire leur boulot."

"Colis perdu pendant le confinement: jamais livré à mon domicile or il est indiqué qu'il m'a été livré. Impossible de faire une réclamation en ligne car message d'erreur qui informe que 'le formulaire rencontre un problème technique'; Lisa de La Poste (service client Twitter) n'a pas pu répondre à ma demande et enfin lorsqu'on appelle le 3631 c'est un serveur vocal: je n'ai pu parler à personne. 0 pointé pour La Poste, l'ensemble de ses services et accessoirement son personnel qui ne livre pas les paquets...!"

"Je voulais envoyer de l'argent a ma mère et je n'ai pas pu , La gérante est sauvage et désagréable, elle enguele les clients a 9h a l'ouverture, ton sec , son travail l'epuise, aucun respect et agressivité exotique elle se reconnaîtra. Madame laisser votre travail a quelq'un d'autre. A fuir ...fuyez..."

"En temps normal je n'ai jamais eu de problème d'attente le staff a toujours été agréable, et les règles d'hygiène sont minutieusement respectés durant le confinement"

"Super bon bureau de poste refait à neuf personnel très agréable"

"Personnel incompétent, inadmissible"

"Very poor service lettre recommandée"

"Au top"

"Impossible d'être reçue par un conseiller. RDV impossible. semaine dernière absent. Revenir mardi, le mardi : 5 personnes max. J'ai joins la photo du bureau et des horaires qui sont indignes d'une surpopulation comme aux quatre-chemins. Une stagiaire de la poste m'a dit revenir demain à 08H30 pour être sûre d'être reçue. En sachant que le conseiller arrive à 09h. Inadmissible et Incorrect pour le client, l'usager et l'habitant des Quatres-Chemins."

"Poste la pire de France. A éviter"

"Inadmissible, la poste ferme 10 à 15mn avant l'horaire indiqué! alors qu'il n'y a pas d'attente. Photos à l'appui Et ils veulent nous faire croire qu'il y a un vrai service client ! Un bon conseil pour vos colis passez par relais colis ou autre et pour votre argent fuyez ce type d'enseigne qui veut vous faire croire qu'ils sont professionels de la banque assurance."

"00000000 services"

"0000000000000000000000000000 catastrophique . discrimination !!!"

"pas a l'heure"

"Je m’y suis rendue 3 fois et je ça été très rapide ! Évidement les gens qui vont à l’ouverture attendront plus longtemps ! Il faut aller aux heures creuses ! N’oubliez pas que les 4 chemins est un quartier populaire où la patience est primordiale dans les différents commerces 👍🏻"

"LE PERSONNELS DS CE BUREAU DE POSTE EST DESAGREABLE .CERTAINS EMPLOYER SE COMPORTE COMME DES CAIDES"

"Malheureusement l'une des pires (la pire ?) poste de France... Beaucoup de commentaires accablent le personnel - je pense que si nous devions y travailler, nous ne tiendrions pas non notre correction très longtemps. Ca a plutôt l'air d'un problème de gestion et de moyens : face à l'ampleur des besoins dans ce quartier populaire, cosmopolite, les effectifs sont clairement insuffisants. On tient là un exemple du gâchis de la libéralisation des services publics. Vu le nombre de commentaires négatifs, la direction départementale a-t-elle même essayé de se pencher sur le problème ?"

"Personnel incompétent, refusent la présentation d'un permis en tant que preuve d'identité. Facteurs incapables de vérifier votre présence avant de vous laisser un avis de passage vous déclarant absent. Les pires postiers de France et le pire c'est qu'ils s'en cognent."

"Le personnel de cette Poste est : déplorable, familier, fainéant, grossier et impoli avec les clients. Les agents passent leur temps à ricaner aux éclats et à raconter leur vie sans la moindre discrétion ! J'ai souligné un réel manque de professionnalisme !"

"Une catastrophe..."

"Colis jamais arrivé à destination et dérobé"

"on se croirait au bled aucun professionnalisme l'anarchie totale"

"trooooop de monde pas assez de personnel, ils n'y sont pour rien, mais c'est des heures d'attente à chaque fois"

" Sur "

"le problème c'est que comme toutes les poste du 93 elle sont surcharger donc si vous avez du temps a ne pas perdre je vous conseille de ne pas retirer votre argent au guichet direct a la borne aussi les gens font une queue interminable et deviennent agressives avec le personnelles et personnelles est agressive parce que la queue est interminable il y a des tensions et même des combats c'est pour ca qu'il y a un vigile . il y avait 4 guichet avant maintenant 2 si je vais la bas c'est mon dernière choix mais des fois on doit retirer des colis donc je mets des films sur mon portable et j'attend pour les colis c'est légèrement plus rapide que pour retirer de l'argent"

"J'ai failli faire la queue interminable qui sortait du batiment. Heureusement il y a (findus) un guichet cacher tout au fond pour retirer ses courriers."

"C est pas possible de trouver plus médiocre"

"les personnels t res agressives avec les etrangeres , pas a l ecoute pas de l aide les accueilles sont tous entrains de discuter au telephone , il y a plus de 20 personnes qui travaille dans cette poste mais personne aide les gens ... si vous aimes pas cette metiere il faut entre chez vous directement ,et pas la prendre votre salaire et faites pas votre taf correctement .... si l on demande une aide soit avec une voie tres forte et agressive ,soit vous dites des choses n importe quoi et impressionnent .......c vraiment degue"

"Service d'une lenteur et d'une incompétence constante malgré des éclairs de bonne volonté et de débouement parfois. Rien n'est fait pour retrouver les courriers et colis volés ou non livrés, les révlamations ne sont pas prises au sérieux."

"Temps d’attente trop long insupportable..."

" La première fois que j'ai rencontré un acceuil stupide, je suis venu payer avec une tête énervée ? Finalement, il m'a jeté le document et m'a immédiatement ignoré sans même me dire au revoir ? mal poli. Comment cette personne pourrait-elle être aussi en colère tout de suite si sa carte n'était pas mangée ? Il est préférable de trouver autre chose à faire si vous vous mettez facilement en colère. Déchets "

"Déjà fermé à 12h11 le samedi alors que les horaires annoncent une fermeture à 12h30!!! Comment faire quand on travaille pour récupérer son courrier ??"

"Toujours une queue de 45min - 1h minimum. Des distributeurs jamais en état de marche."

"Hormis quelques employés jeunes et dévoués, ce bureau est une horreur. Des files d'attente à n'en plus finir, une hygiène qui laisse à désirer, des services et des machines trop souvent indisponibles et du personnel qui parle créole... Sans oublier que certains ont malheureusement à plusieurs reprises piqué de l'argent à des clients en faisant mine de s'être trompés dans la monnaie. Bref soyez sur vos gardes si vous y allez."

"Accueil agréable deux distributeurs"

"Catastrophique ! Aucune gestion des clients . Courrier et recommandé perdus, mais on vous rit au nez. Responsable désagréable, hautain et méprisant. À fuir !!!!"

"service 0, personnels incompetents."

"Toujours du monde et les distributeurs d'argent sont souvent en panne"

"il mange longtemps"

"Ben c'est un bureau de poste quoi ! Il est grand, et il y a une queue à part pour les colis, ce qui est bien."