La Poste

"J'ai envoyé un paquet pour une dame qui collectionne le paquet devait rentrer dans la boîte aux lettres sans problème le facteur ne l as pas fait et n a pas mis de avis de passage elle est allée au bureau de poste sans avis et sans présenté une pièce d'identité elle a pu le récupérer sans problème archi nul"

"Création de documents de procuration concernant des livrets A. Un professialisme exemplaire : Explications, Patience, Pertinence et surtout une vraie efficacité . (27 mars après-midi) Un grand merci à notre interlocutrice"

"Visite le 25 Mars 2024 Le service était rapide, efficace et l'acceuil chaleureux a ensoleillé mon lundi ! Merci !"

"Personnel très agréable et serviable"

"À la Poste principale de Levallois vous trouverez du personnel super sympa et très professionnel. Vous êtes toujours accueilli avec un sourire. Colissimo hyper rapide pour la 🇮🇹Sicile (Piazza Armerina ). Merci ☺️"

"Personnel à formater, ou virer qui semble avoir oublié ou jamais appris ? la notion d'accueil, d'écoute, avec un minimum de professionnalisme ou de respect des procédures élémentaires !! Colissimo non bipé à son arrivé (la pseudo conseillère n'a pas songé un instant à contrôler la présence physique du colis qui était bien arrivé dans ce bureau de Poste) conséquence retrait hors délais le lendemain et encore en demandant courtoisement à une autre conseillère (même style d'accueil...) de bien vouloir faire un contrôle physique du colis. Cette personne à même eu le culot (ou ne sait pas lire ?) de refaire payer au destinataire lors de son retrait le colis envoyé en Poste Restante, colis sur lequel était clairement mentionné payé dès son expédition avec cachet du bureau émetteur ! Que se passe t'il dans ce bureau de Poste, que font les responsables hiérarchiques pour tolérer de tels manquements pour ne pas dire incompétence. Désastreux et curieux fonctionnement de ce bureau de poste ou une partie du personnel d'accueil doit changer de métier car peu concerné par celui pour lequel il est aujourd'hui rémunéré et véhicule une image catastrophique de ce bureau de Poste ! Pour conclure, l'acheminement du courrier dans les boîtes à lettres semble aussi comme par hasard laisser à désirer ..."

"Choquée de la façon dont j'ai été accueillie par une dame à qui j'ai demandé si elle pouvait vérifier le suivi de mon colis car le numéro de colis était indiqué comme non reconnu sur le site de Chronopost et je n'ai pas reçu le mail habituel de confirmation de dépôt ( ni dans mes spams) . Je lui ai demandé gentiment en lui présentant mon récépissé de dépôt, elle a répondu sèchement et brutalement NOOON !!!!!! C'était à 9h du matin il n'y avait pas d'autres clients derrière moi. Quel sens du service et de l'accueil, c'est honteux. Par contre son collègue qui a été témoin de la scène a pris le relai et m'a proposée de m'aider sans même que je me fâche ! Voilà un exemple que cette dame devrait suivre. J'éviterai si possible de revenir dans ce bureau de poste."

"Super service rapide et efficace"

"Équipe au top!!! Tjr souriante et très professionnelle. Ma poste préférée"

"Le service postale à Levallois est né avant la honte, les postiers ne sonnent pas et il faut ensuite aller récupérer des colis sans meme avoir d’avis de passage et du coup se taper les deux postes pour aller checker. Vous payer des frais de service pour que ensuite vous vous tapiez une chasse au trésor pour aller récupérer vos propres colis !! Incroyable puis quand tu en parles aux guichetiers « oh désolé » fin d’accord mais c’est pas un cas isolé c’est à chaque fois il faut agir là. Dès que j’ai le choix avec un autre transporteur je fais mais quand je peux pas il faut subir l’incompétence postale et c’est chiant."

"Merci au directeur pour la prise en charge de notre dossier et à son équipe engagée. Il ira loin"

"LETTRE RECOMMANDEE POSTEE LE 5 JANVIER, DELIVREE LE 17. EXPEDITEUR LEVALLOIS, DESTINATAIRE LEVALLOIS. LA REPONSE A LA RECLAMATION A ETE QUE LA POSTE N'A PAS D'OBLIGATION EN CE QUI CONCERNE LES DELAIS DE DISTRIBUTION. UN PEU FACILE, SURTOUT CONSIDERANT QUE LA DATE DE DISTRIBUTION DES COURRIERS RECOMMANDES EST PRISE EN COMPTE LEGALEMENT DANS DE NOMBREUX LITIGES."

"Le personnel est extrêmement désagréable et impoli. Je suis arrivée 10 minutes après l’heure de fermeture car je travaille, j’ai demandé très gentiment et en expliquant qu’il était très important que je récupère un recommandé qui m’a été envoyé et que j’attends depuis 1 semaine. Une dame des plus désagréable, m’a très mal parlé sans aucune compréhension. Je comprends que l’heure a été dépassé de 10 minutes, mais il est important d’avoir 1) une bonne communication et surtout une communication respectable et de 2) des situations exceptionnelles existent, la majorité des bureaux La Poste ferme à 13h les samedis, celui est le seul qui ferme à 12h30. Je reste vraiment étonné du service et de la nonchalance de cette dame. Aucune compréhension. De plus, je devais recevoir mon recommandé à la maison, le livreur ne m’a même pas appelé ou à sonné afin que je signe le recommandé. Ce qui cause une perte de temps énorme pour moi."

"Le livreur COLISSIMO a cassé mon ordinateur l'ors de la livraison en plus il nie tout malgré qu'on a payé l'assurance ,donc j'ai perdu l'ordinateur ou y'a tout mes donnes depuis mon enfance et j'ai perdu l'argent de l'assurance pour rien , service catastrophique , livreur pas du tout professionnelle. et la preuve sur la photo"

"Le service est satisfaisant, bon accueil. 👍"

"Les employés sont très gentils"

"Bravo et merci Kadi!!!! Et joyeux Noël"

"Que dire !!! Accueil génial !!! Serviable, souriant 🙏🙏🙏"

"Une poste toujours au top niveau service."

"Enfin un bureau de poste qui est compétent"

"La qualité du service à La Poste est remarquable, notamment grâce à un accueil exceptionnellement chaleureux. La petite dame africaine, d'une gentillesse remarquable, offre un service très complet. Sa manière explicative et attentionnée crée une expérience client positive, marquée par une communication claire et compréhensible. Son professionnalisme contribue grandement à une atmosphère accueillante, faisant de chaque visite à La Poste une expérience agréable et efficace."

"Madame Camara c'est la meilleure."

"Les gens de ce poste sont trop gentille ete très écoutent aussi"

"Le personnel très sympathique est agréable."

"Bureau de poste très sympathique ! Le personnel est à l’écoute et vous aide en cas de problèmes lors de vos envois !"

"Rien à dire un service exceptionnel et KADI était exceptionnel je vous remercie infiniment"

"Le facteur ne sonne jamais et dépose des avis de passage"

"Très bon accueil. Ils vous donnent même de l'argent pour nous faire venir ! 😂😂"

"Superbe équipe"

"Personnel très désagréable aucune compréhension a bannir"

"Effrayant niveau de service et d'accueil Les employés vous traitent avec dédain et vous méprisent en sachant pertinemment que le problème viens de leur côté car La Poste ne fais pas correctement son travail. Difficile de faire pire que la poste de so ouest pourtant mais c'est réussi !"

"Excellent bureau de poste! Les personnes qui y travaillent sont efficaces et agréables. J’ai toujours été satisfaite de ce service. Bonne continuation!"

"Le personnel de la poste de Levallois est toujours aimable et accueillant"

"Super service, super accueil. La Poste de Levallois qui a le mieux évolué depuis plus de 20 ans qu j'y habite."

"Très bonne expérience, les nouvelles bornes automatiques sont faciles à utiliser, la responsable avait remarqué que j'avais fait une erreur et m'a aidé à y remédier rapidement. J'aurais perdu ma lettre importante sinon. Merci."

"Détestable, j'y suis allé à deux reprises pour des colis eh bien laissez moi vous dire que je n'y remettrais jamais les pieds. Je n'ai jamais été aussi mal traitée pour un colis. Aucune compréhension de leur part alors que l'erreur venait d'eux 🤔 (retard sur le colis + mauvaise édition du nom donnant lieu à une impossibilité de retirer le colis) . Sans parler du personnel qui se sent pousser des ailes et traite tout le monde avec dédain ce qui rend l'endroit d'autant plus détestable."

"Super équipe, toujours au top, merci surtout aux filles"

"Un grand merci à Mme Kadidiatou pour ses explications et son aide précieuse."

"Que de louanges à faire aux personnes de cette agence postale: très aimables, très professionnelles, un vrai plaisir de venir ici. Un grand merci à tout le personnel."

"Raja et Rachida ont été au top!!"

"La personne a charge de clientèle Très agréable et professionnalisme Plus agréable que la poste de wilson"

"Je ne comptais pas mettre d'avis, mais après mûre réflexion autant le faire pour les suivants qui iront dans celui là. Y a quelques semaine, j'y étais allé afin de procéder à un transfert westerns Union dans un pays d'Afrique. Ma mère y étais et avais égaré sa carte bancaire, donc elle était sans ressources dans un pays étranger. Aussitôt informé, je me suis rendu au premier bureau de transfert que j'ai trouvé. La c'était la poste. Je remplis bien le formulaire, le donne a la femme, qui procède à l'enregistrement, puis elle revient, me donne un document a vérifier avant saisie definif. Pendant la lecture du document, la dame m'interrompe et me dis le plus important c'est le nom de la personne. J'ai vue que le nom était correct, j'ai donc signé. Et procéder au transfert. 21€, j'ai trouvé ça anormalement haut, mais en même temps, j'ai l'habitude d'utiliser RIA. Alors je ne me suis pas interrogé plus que ça. Sauf que le soir, ma mère m'appelle et m'informe qu'elle n'est pas en mesure de retirer l'argent car, la destination est la France. Le lendemain, a l'ouverture, je me suis présenté au bureau de la poste en question. J'ai expliqué brièvement, a la dame qui a réalisé la choses hier. Et elle me mais non, je me suis trompé. Elle est partie en coulisses, et est ressorti 20 minute après, elle voulais a tout pris pouvoir modifier l'adresse elle même (elle disait au gars de western, c'est moi qui est faite l'erreur, je devrais pouvoir me changer moi même). Le monsieur de western Union était catégorique, il voulais m'avoir moi au téléphone pour réaliser ce changement. Il a procédé au contrôle et a fais la modification. Le prix de mon transfert était initialement donc de 4€ environs. La différence ne m'as pas été rendue. Vous devez comprendre, la première ligne du formulaire, c'est le pays de destination!! Je l'avais écris en majuscule, puis barré et pris une autre feuille et réécris en minuscule, quand a la feuille de confirmation, elle porte la mention de destination qu'a la fin du document. Peut être que je me fais des film, mais le déroulement et les réactions me laisse penser que tout cela était prémédité! Donc je me doit de porter votre attention la dessus! Si elle était en mesure de modifier Elle même, je n'y aurai vue que du feu! Car elle aurais encaissé le transfert en France et modifier pour l'Afrique une fois partie. Et de plus qu'elle est resté une 20 de min a négocié juste ça, au lieu de me donner le téléphone directement.. Je ne remettrais plus les pieds dans cette poste, même si dans les faits, tout le personnel que j'ai rencontré est sympathique a souhait!!"

"Très bon accueil. On a bien pris soin de nous Merci à toute l'équipe"

"Très bon accueil et pas d’attente. Horaires adaptés pour des personnes qui travaillent."

"Accueil, accompagnement et conseils au top! Bel expérience au sein de cet établissement. Je recommande à 100%"

"Toujours très efficace Un grand merci"

"Courtoisie respect du client bravo c'est un bonheur"

"Top et professionnel"

"Beaucoup d’améliorations depuis quelques mois 👍"

"Bureau de poste au top le personnel de qualité et très professionnel Il manque juste une machine de dépôt d'espèces."

"Employé super ! Toujours satisfaite de leurs services !"

"Très bonne expérience, conseillère aimable patiente et souriante en plus d'être compétente. J'ai été conseillé par Mme kadi."

"Merci a toute l’équipe! J’ai été cherché un colis. J’ai été agréablement surprise par l’accueil et le service. La personne était accueillante, souriante et m’a remis mon colis sans que je n’ai eu besoin d’attendre."

"Très bon accueil, équipe très agréable et très souriante."

"Kadi a été Charmante et souriante, que demander de plus à un service publique et qui plus est , elle a été très efficace… Que du bonheur…"

"Accueil très agréable et professionnel Mention spéciale pour Kadi qui s’est montrée accueillante, souriante, professionnelle"

"Je recommande cette poste à mille pour cent, tout le monde est adorable, serviable, et souriant, je n'ai jamais vu un tel accueil dans une administration, c'est un bonheur d'y aller"

"Très bonne expérience. Les agents sont très serviables et agréables."

"Rapide et efficace avec une équipe aimable et souriante !"

"Super équipe disponible et à l’écoute. Je reviens toujours avec plaisir !"

"Super, efficace et très sympathique Merci"

"Le personnel est adorable et très serviable !!"

"Un accueil guichet (le grand blond au yeux clair) très violent ! Pas de bonjour ! a peine un regard (méprisant) ! et une réponse à ma demande très vague Quel mal élevé ! Pauvre type"

"Super accueil! madame kadi a tout géré pour mes contrats pro et a sauvémes vacances :-). Merci!"

"Personnel a l'écoute et endroit propre et moderne"

"Le facteur me contacte ce matin par téléphone pour un colis Chronopost qui aurait du m'être livré dans une autre région. Je lui ai indiqué par téléphone l'erreur d'adresse, lui ai reconfirmé par écrit, et malgré tout, le colis a été déposé en relais pick-up à l'agence centrale alors qu'il suffisait de le renvoyer à l'expéditeur. Conclusion : une semaine de perdu 🤬😤 puisque évidemment personne ne pourra aller chercher le colis..."

"Très bon bureau de Poste qui fonctionne rapidement, fluidement et avec un personnel sympathique."

"Ce bureau de poste est de loin LE MEILLEUR bureau du 92. L equipe est d une gentilesse et va au dela pour aider les clients comme moi qui a eu des soucis pour payer une facture. Je n ai jamais eu a faire a une vraie equipe de la Poste qui font vraiment leur travail et avec le sourire en plus et le sens du service public. Encore un grand merci!! 20 etoiles!!!! 18 rue Paul Vaillant Couturier LEVALLOIS PERRET"

"Services et conseils professionnels. Le personnel est disponible et à l’écoute. Kadidiatou est une jeune dame agréable, compétente et précise dans les informations communiquées. Merci à toute l’équipe pour le bon service."

"C’est la fin des temps 1 personne 25 minutes d’attente"

"Accueil très sympa, avec aide pour emballer un colis aux dimensions inhabituelles (je parle bien d'un colis !)"

"Très bon accueil de Selma explications claires et rapides ! Parfait ! Merci vous m’avez fait gagner bcp de temps ! ☺️ (Mia Farrow ;))"

"Une équipe avec une super ambiance, réactivité et bonne organisation ! Une dédicace particulière à Selma qui m’a aidé à envoyer mon colis alors que mon fils hurlait 😀"

"Le personnel de ce centre est très professionnel ils vous accompagnent aux mieux et jusqu'au bout des choses. De plus l'accueil est toujours accompagné d'un sourire et de bienveillance. Chose rare de nos jours. Merci infiniment à toute l'équipe de cette poste."

"Meilleur poste du monde! Personnel au top et toujours accueillant.(Surtout Kadi!) Merci restez comme vous êtes!"

"Poste super, les filles sont super gentilles et patientes, elle vous accompagne dans toute vos démarches Encore merci à elles"

"Accueil très agréable de la part de selma Rémy des gens très accueillant et avec le sourire"

"Très bon conseil de Kadi sur les différentes formules d’envois Colissimo ou Chronospost pour 1kg. Merci 👍👍👍"

"Accueil chaleureux et sympathique de Selma qui m’a gentiment accompagnée pour préparer mon document. Merci beaucoup ! 😊"

"Il y a environ 8 mois, je devais donner mon avis sur La Poste, et rien n'a changé depuis. Je suis agréablement surpris par le centre Paul Vaillant Couturier qui a été repris il y a 1.5 à 2 ans, sous la direction d'un nouveau manager et de ses collaborateurs. Je m'y rends en moyenne 3 fois par semaine pour effectuer des livraisons et je rencontre des personnes épanouies, bienveillantes, motivées et unies. Les deux autres centres de Levallois sont au moins 2 fois plus grands, donc le problème ne vient pas de l'infrastructure ni de la taille des locaux. J'ai également remarqué que le centre principal de Levallois avenue du Président Wilson a des problèmes de qualité de service, liés à un management bureaucratique, qui incarne la médiocratie et dont le service déclinant est proche de l'étiage. Le centre de la rue d'Alsace est mal pensé et l'attente est si longue que je n'ai jamais pu témoigner de la qualité des interlocuteurs. J'aimerais remercier les collaborateurs du Centre Paul Vaillant Couturier qui me procurent du plaisir à chaque fois que je les croise, en espérant que les hauts cadres puissent s'inspirer et comprendre que l'épanouissement et la bienveillance du collaborateur et du client sont importants pour la productivité."

"Les professionnels sont au top. Il n'y a rien à redire sur l'accueil, le professionnalisme et l'accompagnement dans les démarches. La bienveillance et la politesse font partie de leur quotidien et je repars toujours avec le sourire de tous. Merci à l'ensemble des professionnels."

"Équipe très professionnelle, bienveillante et vraiment gentille, souriante.. toujours à l’écoute et toujours là pour vous arranger, pour bien vous accueillir merci à Raja, à la jeune femme qui était adorable tout à l’heure et dont je ne connais pas le nom et à son collègue aussi et aux autres qui n’étaient pas là aujourd’hui, vous êtes vraiment tous très gentil et très professionnel !"

"Je suis extrêmement heureux et ravie de la rapidité pour ouvrir un compte personnel la poste a bien évoluée Merci !"

"Rajae et Rachida sont vraiment extraordinaire. Disponible, à l'écoute, patiente. Merci infiniment pour votre accueil."

"En voyant les notes précédentes, j’avais un peu peur de mettre les pieds dans ce bureau ; mais peut-être que les clients ont une part de responsabilité quand ils prétendent que le personnel n’est pas aimable ? Perso, je suis très satisfaite de mon passage. J’en retiens un excellent accueil, très professionnel et amical à la foi ! J’ai été reçue, cet après-midi, par une chargée de clientèle fort agréable et sympathique qui a bien pris le temps de m’accompagner dans le processus de retour de colis dans lequel j’étais novice. Je pense qu’il est important de souligner l’implication des agents de La Poste quand ces derniers se montrent efficaces et professionnels…Merci restez classes et souriantes comme vous êtes ! Je reviendrai assurément !!!"

"L’accueil est parfait très sympa top"

"Super service comme d'habitude ! Merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur !"

"Génial ! Je suis toujours bien accueillie. Une équipe au top !"

"Bonjour L’accueil est excellente C’est vraiment rapide chez vous J’aime beaucoup"

"Super accueil de la part de Selma et toute l’équipe"

"Équipe au top. Serviable et très à l’écoute. Toujours le sourire et très proche de sa clientèle. Vraiment un grand bravo à eux !! Meilleur bureau de poste !!!!"

"Équipe très sympathique et accueillante, vraiment efficace."

"Je ne peux laisser qu'un avis positif sur ce bureau de poste. Je m'y rends depuis des années et le personnel est poli, professionnel et toujours disponible pour vous accompagner dans vos démarches. J'ai toujours été accueilli avec le sourire et ce malgré le monde qu'il peut y avoir à certains moments. Mes enfants adolescents sont également d'accord pour dire qu'ils sont satisfaits lorsqu'ils s'y rendent. Pour avoir déjà assisté à certaines scènes, je trouve que le personnel de ce bureau fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme lorsqu'ils doivent faire face à des clients mécontents qui leur demandent l'impossible. Je recommande vivement ce bureau où vous serez accueilli par une équipe souriante, humaine et bienveillante."

"Parfait comme d’habitude Équipe très accueillante"

"Super accueil et accompagnement. Merci à l’équipe !"

"Le meilleure poste de France ! Cela fait 10 ans que j’envoie mes colis dans cette poste (car j’ai une entreprise qui nécessite des envois réguliers), et je suis plus que ravie, c’est à chaque fois un super moment, toutes les personnes qui y travaillent sont super gentilles et professionnelles. J’ai depuis déménagé mais je continue à expedier mes colis chez eux tellement je suis en confiance. Bravo à toute l’équipe qui est extraordinaire !!"

"Je recommande vivement cette poste! C’est agréable d’être si bien accueillie par une équipe si souriante. Non seulement elle est à l’écoute et professionnelle mais en plus de cela on peut discuter, plaisanter…mon mon petit garçon les adore"

"Super accueil, selma est très agréable, souriante et très professionnelle."

"Je tenais à vous féliciter pour l’accueil d’une extrême gentillesse et d’un grand professionnalisme de madame Kadi ."

"Cela poste principale rue PV Couturier est formidable . Je viens spécialement , tellement ils sont tous adorables et compétents . Ce n’est pas le cas à la poste Wilson"

"Je tiens à noter que j’ai été en ce jour, très bien reçu par votre chargée de clientèle Kady, et comme d’habitude d’ailleurs à ce bureau de poste."

"Super équipe franchement y’a rien à dire Vous été les tops des tops vous été les meilleurs ♥️Salma♥️Kadi♥️Radja ♥️Louise♥️Rachida♥️Ahmed….🥰"

"Merci Selma et à toute l’équipe de la poste de Levallois. Service impeccable."

"Très bon accueil dans le bureau de poste de Levallois Principal. Merci à toute l'équipe"

"Très agréable très bien reçu avec des conseilles très bien expliqué"

"Équipe super sympa ! Merci Kadi pour ton aide"

"Équipe au top , merci pour cet accueil de qualité."

"Les agent daceuil de etye poste son formidable a lecoute souriante Toujours a proposé les meilleurs solutions et il sont trrs réactivité Franchement il mon étonné Je vous recommande cette poste"

"Équipe très accueillante et efficace. J’ai toujours été très bien reçu et très bien servie. Rien à dire. Au top!"

"Une équipe très accueillante et très professionnelle. J’effectue régulièrement mes démarches dans ce bureau et j’en suis très satisfait : c’est constamment rapide et efficace."

"Très bon accueil, équipe très sympa et généreuse. Merci beaucoup à Selma, Kadi, Rajaa, Rachida et Louise pour l’accueil et le suivi pour toutes mes opérations dans ce bureau"

"Bon accueil du personnel souriante attentif serviable"

"Super gentille Toujours à l’écoute avec le sourire des charmante demoiselle et des monsieur très gentil je conseille à tout le monde de venir dans cette poste"

"Madame Kadi était très souriante et gentille en m’aidant énormément pour le colis international!"

"Équipe au top , toujours à l’écoute, très réactive et très agréable"

"Une très bonne accueil sympathique et bien expliqué avec semaine kadi"

"Le service est exceptionnel très à l’écoute et sympathique"

"Accueil super sympa. Equipe dévouée pour résoudre les problèmes."

"J ai été très bien recu par madame SELMA qui a su me faire profiter d'une offre de forfait mobile. Vivement merci. Idrissa."

"Super accueil Explications clair Rapidité Rien à voir avec la poste d’avant"

"Excellent accueil et personnel sympathique et disponible ! Je recommande !"

"Passé ce jour à 18h30, personnel accueillant, très agréable et de bon conseil. Au top 👌"

"Équipe très sympathique A l'écoute et de bons conseils à chaque fois Bravo"

"Équipe très sympathique et serviable !!! Merci pour votre aide"

"La banque postale Levallois perret PV.. Couturier C'est la meilleure poste😀😀😀❤❤❤"

"Équipe très professionnel chaleureuse et compétente. Je recommande vivement cette agence."

"Merci de votre aide Avec cette chaleur ca ma reconforter Cordialement karima"

"Après avoir lu les nombreux avis négatif concernant cette poste je mettais mentalement préparé à aller à la guerre(n'ayant pas ma langue dans ma poche)et je peux dire que j'ai été agréablement surpris par le bon accueil et la rapidité du service donc un grand bravo à vous"

"Une superbe équipe, toujours disponible et de très bon conseil 👍"

"Une super équipe au top qui se bouge vraiment pour résoudre vos problèmes : j’ai eu un souci de réexpédition courrier, toute l’équipe s’est activée pour que je ne reste pas en galère ! Et avec le sourire !! Merci de votre soutien"

"Un grand merci à la dame qui m’a aidé hier pour sa patience et son dévouement, je retournerai à cette poste à chaque fois que j’ai besoin car ils ont vraiment pris le temps de m’aider"

"Les employés sont super professionnels et surtout agréables sauf 2 exceptions hommes qui sont très désagréables. Les femmes ont toujours le sourire super accueillantes et bienveillantes!!!! Au top toujours un plaisir"

"Très bonne accueil et très efficace conseil de Kadi pour un envoie pro."

"Je tiens à remercier l'équipe de la poste pour son professionnalisme et sa volonté de venir en aide au client. Je suis une étrangère qui ne parle pas bien le français. Mais en même temps, j'ai ressenti leur désir de m'aider et de comprendre . Même si je ne pouvais pas résoudre ma question à cause de la situation dans le monde, mais grâce au personnel de la poste, j'ai pu économiser mon temps, mon argent et mes nerfs. Merci encore pour votre travail."

"Une poste vraiment accueillante, le personnel a toujours le sourire et conseils vraiment bien. Bravo a l'équipe"

"Une équipe au top du top♥️ Selma, Kadhy, Raja, Rachida et Louise sont vraiment accueillantes et solaires🙂♥️ Ne changez pas les filles, vous êtes au top🙂"

"Super accueil par madame Camara. Sourire et efficacité au rendez-vous !"

"Ici , c’est du rêve! ☀️😘. A travers les différents avis , je vous serai reconnaissant de ne pas confondre l’équipe qui travaille dans ce bureau et qui est exceptionnelle avec la poste (l’entreprise ) qui est “ déplorable “ dans notre ville et cela depuis “ toujours “. PS : ayez le sourire, lorsque vous rentrez dans ce bureau de poste et tout se passera bien, pour vous . Agréable soirée."

"Super équipe, service extra, communication au top!!! Merci pour votre chaleur et votre sourire!!!!"

"Accueil topissime et super gentillesse, disponibilité et professionnalisme de l'équipe. Pensée spéciale à Rajaa et Rachida"

"Très bon accueil, peu d'attente, avec un personnel réactif et qui est à été a l'écoute pour bien répondre à mon besoin 👍"

"Poste au top que du plus une très bonne équipe rapide et efficace . Je pratique cette poste depuis des années sans aucun problème. Je vous la recommande."

"Une bonne équipe avec des conseiller(e)s toujours prêt(e)s à aider les personnes peu au fait de la révolution numérique! Mais surtout chacun s'efforce de donner un coup de main ou d'intervenir à bon escient quand la file d'attente s'allonge un peu trop. C'est sûr, il y aura toujours des mécontents et des coups de chauffe aux heures de pointe... Mais j'apprécie que chacun se sente concerné et fasse au mieux et le plus souvent avec le sourire. Voilà ! quand ça va bien et que le sens du service public est là, il faut le dire. Bravo et continuez ainsi,! 👏"

"Personnel souriant, très sympa et surtout très professionnel. Une super équipe!!!! Personnel très rapide je n’ai jamais attendu plus de cinq minutes dans cette poste"

"Une fois sur trois c'est fermé pour des raisons obscures ou bidons... Ils devraient carrément écrire la vérité : Nous sommes des feignasses et n'avons pas envie de travailler..."

"ces satanés réseaux utilisés le plus souvent pour détruire ou descendre anonymement, je l'utilise pour clamer que cette équipe au 18 paul V couturier à Levallois est au delà de la gentillesse et du service. J'ai dû mn'y rendre plusieurs fois. Et j'ai pu le constater à plusieurs reprises et pas qu'avec moi et pas qu'avec ds gens aimables. Bravo ! Leçon de bienveillance, de reconnaissance de l'autre sans jouer au P'tit Chef. Ils doivent bien dormir le soir en rentrant chez eux. Continuez. A semer des ondes positives , vous contribuez à rendre les gens meilleurs. tant pis pour les grognons !"

"Bureau ouvert seulement le matin et impossible de le joindre avec un numéro non surtaxé Services indignes du service public"

"A FUIR CE BUREAU DE POSTE QUI EST MAL TENU DEPUIS LE DEPART EN RETRAITE EN JUIN 2021 DE SON ANCIEN DIRECTEUR. Il y a un vrai problème de dysfonctionnements avec des conseillers financiers qui changent tout le temps, qui brillent par leur incompétence, leur manque d'engagement .... et tout cela couvert par une nouvelle directrice qui ne fait rien pour améliorer la relation avec les clients et surtout essayer de les garder.. Je conseille fortement à la direction d'investir dans la reconquête d'une relation de confiance avec ses anciens bons et FIDELES CLIENTS plutôt que de dépenser des budgets PUB de dingue pour en trouver des nouveaux !"

"Un facteur qui ne prend jamais la peine de sonner alors que je suis quasi toujours chez moi avec le télétravail - resultat je dois systématiquement aller chercher mes colis/recommandés sur place, reçue ce jour par une personne très impatiente.. Le point positif: les horaires qui pour le coup sont très arrangeants. Rectification : j’y suis retourné aujourd’hui pour chercher un enieme recommandé alors que j’étais chez moi et qu’il y avait TOUTES les précisions sur l’´enveloppe (code, bâtiment, téléphone…) - et j’ai été reçue par une dame vraiment désagréable qui m’a a peine lâché un mot (« signez ici »), pas bonjour au revoir rien 🤣. J’ai l’impression qu’à chaque fois que je retourne à la poste PVC mon expérience est pire que la précédente. Ce qui rend vraiment dingue est avant tout le fait que le facteur ne sonne jamais, je ne comprends juste pas pourquoi…"

"1 étoile parce qu'on ne peut mettre moins. Quand un agent qui accueille le public se permet de sortir de son comptoir (derrière le plexiglas) avec le masque sur le menton pour donner des leçons lors d'un passage éclair avec un petit chien tenu en laisse. Bel exemple d'accueil dans un service public!!!"

"Franchement navrant et à éviter, impossible de me trouver un timbre pour l’Europe, je ne savais pas que c’était si difficile pour La Poste Tous les avis négatifs sont confirmés Et à chaque client qui vient envoyer son colis ou gérer son compte en banque, on sort des excuses pitoyables comme quoi c’est impossible car il est 18h15… alors que les horaires mentionnent bien une fermeture à 19h…"

"Prise en charge au top, encore merci, ma mère a été très bien accueillie et conseillée."

"La pire Poste : des employés ultra désagréables et d'une arrogance sans nom, un facteur qui ne passe jamais vous déposer les colis même quand vous êtes chez vous... service public pitoyable"

"Une nouvelle fois un colis volé par le facteur qui indique me l'avoir remis en main propre... A chaque réclamation je reçois un courrier type qui me dit que le facteur a bien fait son travail. Bref, 14eme colis volé en 3.5 ans. Dépôt de plainte au commissariat de la défense comme d'habitude, ils sont habitués avec les facteurs de Levallois"

"Que ce soit à l'ancien bureau avenue G. POMPIDOU ou à celui-ci, j'ai toujours eu affaire à une équipe souriante et compétente, merci."

"La Poste de Levallois est un excellent symbole de la déchéance nationale. Il est quasiment impossible de se faire livrer un colis normalement. Soit ne rentre SOIT DISANT pas dans la boite, les horaires sont non adaptés au public qui travaille, souvent pas de n° sur les avis de passage laissés (et encore quand il y a un avis de passage), impossible à joindre par téléphone, pas de réponses suite aux messages sur internet, colis laissés négligemment dans les espaces communs de l'immeuble, tournée des 3 bureaux de la ville car vous ne dépendez pas toujours du même, réponse affligeante du médiateur de la Poste suite à l'envoi d'un dossier de réclamation sur le service... Un conseil, si vous n'avez pas d'option point dépôt chez un commerçant faites-vous livrer sur une autre commune chez de la famille ou des amis. J'en suis à 3 messages via leur site pour savoir où est mon colis suivi (ils m'en ont déjà perdu plein par le passé). Si vous allez sur place car ils n'ont pas répondu à ces messages, vous vous entendez dire… allez sur le site et envoyez un message !!! Les horaires affichés sont FAUX et variables un peu selon leur humeur du jour. Service toujours poli mais totalement affligeant. Une Entreprise privée qui fournirait un tel service ferait faillite en moins d'un mois. Cela ne mérite même pas une étoile."

"Decidemment... , mercredi 10 février 2021, il tombe un peu de neige, que deviennent nos valeureux facteurs ? je vous le donne en mille, ils ne distribuent plus le courrier !!! top dangereux !!! et ca se prétend au service du public pour un service public!!!"

"Le personnel est agréable mais l'attente est longue ! Ce bureau de poste gagnerait en efficacité en recrutant plus de monde"

"Du jamais vu ! Personnel super aimable serviable qui se met en10 pour solutionner les problèmes. On y croit pas tellement c'est rare à la poste. Ça mérite d'être souligné. Bravo !"

"Service déplorable, personnel non arrangeant, on paie en ligne pour des services non réalisables en réalité (étiquette Colissimo) et personne ne cherche de solutions"

"Je ne comprends pas les avis si négatifs. Personnel disponible et souriant qui m’a aidée dans mes démarches."

"Nul accueil, passage général Leclerc Vitry-sur-Seine. Ne savent pas prioriser de manière professionnelle.. Ils ont tous le même mode de pensée, aucune créativité humaine pertinente."

"vend des lettres suivies et refuse désormais de les flasher au guichet ; encore bravo ::: curieusement 3 lettres suivies remises a la poste qui disparaissent sans laisser de trace ; mets avis qu'elles ne sont pas perdues pour tout le monde !!!! et que certains vont se frotter les mains de l'absence de flashage des lettres suivies"

"Accueil horrible, très désagréable Un colis perdu alors que j’ai un bordereau indiquant que le colis et à cette poste..personne n’a su quoi me dire.. L’agent de sécurité s’adresse à moi pas de bjrs « Mme à 12h que vous passez ou pas je ferme » 😒 Mais monsieur il est 11h30 et je suis la prochaine à passé?? Il me réponds , oui mais je préviens quand même 🧐 Pourquoi être si désagréable ?? 😏"

"Je me rends régulièrement dans ce bureau de poste proche de mon domicile (pas d autre choix mes colis sont déposés là ) , et force est de constater que ce qui s y passe est honteux : régulièrement horaires d ouverture/fermeture non respectés sans motif , agents désagréables, limite insultant avec les clients (moqueries, remarques ironiques ...) , service déplorable , pas de prise en charge « normale » (passe leur temps à discuter entre eux, rigoler, visualiser leur portable!) . Une équipe soudée dans l irrespect et le manque de professionnalisme qui se sent intouchable : Cette fois je les ai informé que je publierais un avis , réponse « allez y on a l habitude ! » Comment est il possible de conserver ces agents sans aucune impunité ? Des millions de personnes sont au chômage et ne demandent qu à travailler laissez leur la place !!!!! Dans leur grande majorité les agents de la fonction publique sont respectueux et honorent le service public, mais ce qui se passe dans ce point poste est juste HALLUCINANT !"

"Si certains s’en plaignent 😂 ils exagèrent un peu car la poste bld bineau est bien pire"

"Si j’avais pu mettre moins d’1 étoile je l’aurais fait ! Après plusieurs échange avec cette poste qui est malheureusement ma poste de référence (sans possibilité de changement), je n’ai qu’une chose à dire fuyez cet endroit ou éviter le tant que possible (prêterez un point relais) : personnel mal poli, inefficace et incompétent, le bureau est fermé sans raison 1 jour par semaine si ce n’est plus et sans aucun message pour vous prévenir, aucun mail pour prévenir si votre colis est arrivé et combien de temps vous avez pour le récupérer ni lorsqu’il est renvoyé (dans une période comme celle-ci où le Covid empêche tout déplacement). Ces péripéties étant dues au facteur qui ne passe pas pour livrer (colis directement remis au bureau de poste, parfois même sans avis de passage) alors que je suis chez moi toute la journée (je mets même un post it sur ma boîte au lettre avec mon numéro de téléphone pour aider la livraison). Mais apparement ces gens sont payer à rien faire ou en tout cas à faire autre chose que leur travail.. Je suis scandalisée par ce manque de professionnalisme et de considération quand on sait combien on paie ce “service”."

"Bonjour, je me suis rendue aujourd'hui à la poste. 18 Rue Paul Vaillant Couturier, pour récupérer deux lettres recommandées, une à mon attention dont j'ai pris ma pièce d’identité et l'autre destiné à un ami qui m'a donner une l'autorisation avec la photocopie de sa pièce d'identité pour récupérer sa lettre. J'ai mis un masque et porter un chapeau. La personne qui m'a accueillie s'est refuser catégoriquement de me donner le courrier de Monsieur en exigeant sa pièce d’identité et pas une copie. Je l'ai dis ok, il n'y a de problème. Je l'ai dis que je souhaiterais récupérer mon courrier recommandé et une autre femme est intervenue en me disant, vous devrais enlever votre masque! Je ne sais pas si c'est bien vous sur la pièce d'identité. Vous ne pouvez pas récupérer votre courrier si vous n'enlevez pas votre masque. J'ai enlever le masque elle m'a remis le courrier. Une personne qui était derrière le guichet lui ai demander pourquoi elle a fait ça elle dit, non j'ai juste lui ai dit d'enlever son chapeau.(elle a menti) ce n'était pas le chapeau mais bien le masque qu’elle ma obligé d'enlever. Je suis très en colère devant ce manque de respect. Elle a mis ma vie en danger. Ma question? Est ce qu’elle avait le droit dans cette situation de m'obligé à enlever le masque pour que je puisse récupérer mon courrier? Merci à vous tous et prenez soin de vous."

"J'ai envoyé une lettre prioritaire avec suivi mais mon numéro de suivi ne fonctionnait pas.. J'ai fait une réclamation mais La Poste n'a pas réussi à trouver mon courrier.. Service pitoyable"

"Personnel adorable et efficace ! Ils n'hésitent pas à vous conseiller les produits adaptés à vos besoins. À plusieurs reprises j'ai voulu utiliser des boîtes de colis inapproprié à mon envoi (car je n'y connais pas grand chose), mais à chaque fois ils n'ont pas hésité à me proposer un produit plus adéquat et bien moins cher. En plus d'un service rapide il sont vraiment gentil. Je recommande !"

"Personnel non agréable je suis parti pour envoyer un colis on m’a de côté sans m expliquer les démarches à réaliser. Elle me disais vous voyez ça avec ma collègue puis elle me reprend puis elle me met en attente puis elle me renvoie chez une autre de ses collègues. Aucun respect mais vraiment aucun faut signaler le personnel de laposte Levallois au Paul Vaillant couturier car le personnel n est pas du tout polie et surtout le jeune fille brune."

"Super accueil et super equipe. C’est rare chez la poste 🙈"

"Une efficacité inexistante. Queues interminables et l'optimisation des files d'attentes n'a sans doute jamais été étudiées. Les horaires affichées sont celles du planning de travail et non d'ouverture.. Ainsi le bureau ferme toujours plusieurs dizaines de minutes avant l'heure inscrite"

"Accueil calamiteux ! N'a même pas daigné lever les yeux de son téléphone portable (madame jouait a candycrush) pour me renseigner. Je m'Oriente vers d'autres personnes qui discutaient entre elles, sans même vouloir m'aider elle m'oriente vers les automates sans connaître ma problématique. Je les dérangeais visiblement. Cependant la jeune femme m'a renseigné mais j'avais quand même le sentiment de la déranger. Bureau de poste de proximité et de service, à fuir les agents attendent que le temps passe et que le salaire tombe, ils peuvent être fier d'eux ils ne dérogent pas à la réputation des agents postaux."

"Personnel souriant et efficace. Le système des bordereaux recommandé n'est pas très optimal (une première queue pour le bordereau puis une deuxième pour l'affranchissement, puis une troisième fois pour le coup de tempon). La mesure permettant de limiter le gaspillage je suppose fait perdre beaucoup de temps aux clients et au personnel."

"Arrivé à 18h45 devant le bureau de poste. Tous les employés sont déjà en civil et on m'annonce avec agressivité que je ne peux pas récupérer mon colis car tous les ordis sont éteints. Top. Ne changez pas de métier."

"Après avoir marché 45 minutes dans Levallois , d’une poste à une autre, je confirme que malgré ce qui est indiqué sur Internet les trois postes sont fermées entre midi et deux. Absolument ridicule de ne pas être capable de renseigner des horaires précis sur un site Internet..."

"Super personnel réactifs à l'écoute et toujours de bons conseils! Temps d'attente en moyenne 5 min au top"

"Les horaires écrivent à l’exterieur sont en fait leur planning de travail et non d’ouverture ..... Ferme généralement 30 min avant !!! Sinon le personnel est plutôt sympathique ! Vu le stress c’est plutôt normal ......"

"L'organisation est incroyable. Pour envoyer un recommandé il faut faire la queue 3 fois ! 1. Faire la queue à l'automate pour l'affranchissement 2. Faire la queue aux envois/retraits donc longue attente juste pour avoir le bordereau à remplir. 3. Faire la queue une deuxième fois à ce même gichet pour envoyer. Prevoyez votre matinée."

"Agence au top ! Sens du service client jusqu'au bout et portes ouvertes et personnel accueillant jusqu'à la dernière minute de l'heure de fermeture, comme indiqué. On retrouve le sens du service sans le côté administration française et ça fait plaisir !"

"Attention changement d'adresse = un peu plus loin en face. Du coup le personnel... un toooout petit peu plus aimables dans des locaux neufs c'est quand même plus agréable."

"Personnel désagréable au possible, pas de bonjour ni de sourire, faisant des commentaires désobligeants sur les clients alors même que nous pouvons les entendre."

"Des horaires stupides !!!! On m'a fermé la porte au nez !!!! Ces gens ne doivent pas s'étonner si la poste est dans cette triste situation... Quel dommage !!!"

"Incapable de mettre à jour les horaires d'ouvertures d'été sur leur site web. C'est affiché 10h - 13h15 + un créneau l'après midi pour ceux que ca intéresse"

"Et comme tous les ans, on a droit aux horaires d'été 10h-18h. Mais de qui se moque-t-on? Savez que les gens qui travaillent (vraiment) sont déjà partis à 10h? et ne sont pas encore rentrés à 18h. La vie ne s'arrête pas en juillet-août! Ajoutés aux problèmes de distribution ces derniers mois, le combo est formidable... Edit : et 1 an après mon premier commentaire, même combat. Le 30 août alors que tout le monde ou presque est rentré, La Poste est toujours en vacances avec ses horaires raccourcis. Si le service reste aussi déplorable, ça ne servait à rien de changer pour un bureau de poste flambant neuf!..."

"Les avis de réception qui mettent 1 mois et demi pour nous revenir de LEVALLOIS MÊME (vous comprenez, ce n'est du courrier prioritaire), les lettres Tem'post G2 distribués en J+10, le courrier qui se retrouve dans la boite aux lettres du voisin... Bref, une totale réussite, ne changez rien !"

"Et encore ... J ai mis une étoile pour pouvoir mettre un commentaire. Personnel non accueillant et ne voulant pas travailler !!!! J ai fait la queue pour affranchir un colis car je n arrivais pas sur la borne , La femme a l accueil me dit que je n ai pas le choix d y aller car elle ne peut pas le faire et ne veut pas m aider . La borne n avait plus de papier alors ils m ont dit d aller dans une autre poste car il ne peuvent rien faire !!!! bilan 30 minutes de perdues avec de super employés désagréables !!!!!!"

"Nul. N’ouvre pas à l’heure. Ils ouvrent 15 min en retard à cause d’un « problème technique »... 2 postiers en train de prendre leur café. Pas un pour dire désolé...Désagréables..."

"Aujourd'hui le facteur a laissé dans ma boîte aux lettres un avis de passage pour aller chercher un recommandé. À savoir que j'étais chez moi, donc non absente, que la porte donnant sur la cour et amenant au bâtiment B n'a pas de code, donc aucune gêne pour me joindre. Pourquoi j'étais chez moi, pour la simple et unique raison qu'actuellement je suis en traitement pour un cancer d'où mon immobilité, habitant au rez-de-chaussée, et sachant que j'allais recevoir un recommandé, je surveillais la venue du facteur. de qui se moque-t-on ?"

"Passé aujourd'hui à 12h30 pour y déposer un colis amazon et je n'ai pas rencontré de problème. Il a été pris de suite et avec preuve de dépôt tamponné."

"Les facteurs se trompent d'adresse Les colissimo ne sont pas livrés car soit disant nous ne sommes pas au domicile ! Les livreurs balancent les colis C'est inadmissible !!!"

"Je veux donner 0 étoile si je peux. Ce n'est pas du tout professionnel. Ils sont jamais ouverts à l'heure indiquée sur le site LaPoste. Ils ferment quand ils veulent en mettant un papier devant la porte."

"Ces horaires d'été sont honteux. Comment fait-on pour récupérer un recommandé quand on travaille (vraiment)?"

"Ça va 10h 18h ? On peut ni y passer le matin, ni le soir. On prend un RTT pour aller chercher son colis du coup?"

"Merci Personnel extrêmement sympathique et serviable. A l'écoute"

"Organisation catastrophique, le personnel met au minimum 15 mn avant de trouver vos colis et préfèrent vous envoyer à leur service téléphonique si vous avez la moindre question.. Affligeant"

"Vraiment vraiment nul comme service!!!! Sans parler des horaires d'ouverture qui ne permettent pas d'aller chercher son recommandé durant la semaine provoquant de longues files d'attente le samedi matin (et bien sûr à la Poste il ne faut pas se presser...). VRAIMENT DOMMAGE QU'ON SOIT ENCORE OBLIGÉ DE PASSER PAR LE POSTE POUR RECEVOIR DES RECOMMANDÉS"

"Le jour ou vous avez besoin de rien, voilà un endroit où vous serez bien accueilli par des employés radieux contents de vous rendre service... Ils devraient mettre la même ardeur dans leur travail qu'ils mettent dans leurs mouvements de grèves perlées."