La Poste

"Je me suis rendu à ce bureau de poste ce matin pour envoyer en colis. Très bon accueil est très bons conseils. Je recommande"

"Bonjour, je tenais à exprimer ma gratitude envers ma conseillère Mme Théron, j’ai apprécié son accueil et son écoute afin de me conseiller au mieux. Elle m’a beaucoup aidé dans le cadre de mes opérations, et j’ai pu compter sur sa réactivité et sa disponibilité. Merci beaucoup, top agence"

"Super accueil !"

"Accueil excellent, agent de poste topissime. Merci à Marie"

"La conseillère Madame Theron est très à l’écoute, prend bien le temps d’expliquer et est très impliqué dans son travail, merci encore pour votre aide."

"Un accueil sympathique et un colis pris immédiatement après deux refus dans des dépôts, top. De plus des horaires d’ouverture permettant d’accéder aux différents services, merci"

"Un très bel accueil et un service de très haute qualité de la part de Safia. Merci beaucoup 😊"

"Super équipe !!"

"Très satisfait de l'accueil et du service"

"Très belle accueil de Safia et Arnaud merci a vous"

"Ça a été genial"

"merci pour l'accueil"

"Merci pour votre aide hier ! Je suis très satisfaite de l'accueil de ce bureau."

"J’ai été bien accueilli rien à dire 👏 bravo"

"Colis retrouvé par Charlotte"

" Service excellent "

" Personnel sympathique et serviable, je le recommande vivement ! "

"Bien reçu"

"Envoi de colis rapide et efficace"

"Excellent accueil"

"Équipe accueillante et compréhensive. Généralement très peu voir pas d'attente."

"5 employés de la poste qui regardent 5 clients qui attendent : inefficaces."

"Très bon accueil... personne très dynamique et efficace..."

"J'y suis allée ce jour récupérer 2 colis pour ma fille, le personnel est top, très aimable et une employée m'a même aide a porter 1 colis jusqu'à ma voiture"

"Merci a Charlotte pour son sourire et son professionnalisme."

"Si vous envoyer un colis dans les DROM de plus de 10kg prévoyez 30min pour le déposer à la poste. Quentin m’a aidé avec la déclaration en ligne de mon colis car il faisait plus de 10kg. Il s’est montré patient et à l’écoute. Il est là le jeudi uniquement à partir de janvier 2024"

"Super gentils et efficace"

"Super accueil rapides efficaces et très à l'écoute, de véritables pro, un grand merci !"

"Super sympathique et professionnel. Faire une procuration gratuitement et simplement en quelques minutes: très pratique."

"Pour valider votre identités numérique passez obligatoirement au bureau de poste , c’est gratuit 👍👍👍"

"Bonne explication merci"

"Moi je les appelle la poste bancale plutôt que la banque postale. Avis zéro pointé. On en fini pas d'attendre, il faut kun code pour accéder aux distributeurs automatiques ce qui nous oblige à attendre encore ... Je vais m'arrêter là j'ai peur d'être trop négative sur beaucoup de points."

"Employés agréables, compréhensifs et disponibles"

"Super Isabelle et Aussi Thierry qui m’ont dépatouillé sur l’identité numérique de la poste qui est une prise de tête. Merciiiii pour leur gentillesse , patience, et amabilité."

"Super service ! Très accueillant et très professionnel 😊"

"Je suis venu pour faire livrer un colis en moins de 24h (livré avant 13h le lendemain), la personne m'ayant accueillis m'a clairement affirmé que cela était possible. Résultat, colis livré 48 heures plus tard, 50 euros de perdus, car il n'y avait plus d'intérêt après le délais passé. Le service client: votre colis a été déposé au bureau de poste après l'heure limite. Alors, pourquoi affirmer des choses et ne pas tenir ses engagements par la suite ? C'est de l'abus de confiance; je vois que je ne suis pas le premier à m'être fait avoir."

"Je tiens à remercier ma conseillère de La Poste pour son excellent service. Elle prend toujours le temps d'expliquer les détails avec patience et clarté. Sa professionnalisme et son souci du client sont vraiment appréciables. Merci pour tout! Carole Theron"

"Très bon accueil, une dame m’a gentiment expliqué comment envoyer ma lettre. Merci beaucoup, ça fait plaisir de d’échanger avec des personnes souriantes et professionnelles."

"Super service"

"Très content de l'accueil"

"La poste Belle Beille 49 Accueil très agréable et personnel très disponible.Merci"

"Merci beaucoup pour votre accueil ! Deux très gentilles femmes m’ont aidé avec un problème rencontré! Merci encore !!"

"Personnel très aimable et de bons conseils, encore merci"

"Je suis venue aujourd’hui faire un transfert de fonds international pour l’Algerie. Je voudrais remercier tout particulièrement Marie. Faire ce qui est difficile aux autres voilà le talent! Faire ce qui est difficile au talent voilà le génie!. Et vous Marie , en un mot comme en cent, vous êtes tous simplement géniale ! Je crois en vous ,en vos capacités, en votre avenir qui ne peut être qu'à votre image...flamboyant ! J'en suis sûr ! Pour ma part le seul commentaire est celui-ci BRAVO!!! Pour votre professionnalisme et votre réactivité."

"On m'as vraiment bien aidé, prévoyer un quart d'heure pour colis et lettre si envoie avec déclaration douanière avec la machine. Super service!"

"Je suis passé le Samedi 9 Septembre en milieu de matinée pour déposé un recommandé (lettre de démission) dont la date de réception fait foi. Autant dire que quand j'ai découvert que le courrier n'a été transmis qu'a partir du mardi 12 septembre et n'est arrivé à destination que le jeudi 14, j'ai été plutôt énervé. Sachant qu'un recommandé est censé être distribué sous 3 jours, ce courrier est arrivé trop tard pour respecter la date de démission. Dire que j'ai payé pour un service comme celui-ci pour rien et que j'ai du refaire la lettre avec remise en main propre. Je ne remercie clairement pas La Poste pour cette gestion déplorable."

"Super accueil. Grande disponibilité, même au delà des horaires. Très aimable."

"Personnel agréable et serviable. Ils font de leur mieux pour vous informer et vous aider avec l'offre disponible"

"Aujourd'hui je suis allé à une affaire importante, et j'ai rencontré une femme au sommet de la politesse, de la morale et de la compréhension. Elle m'a traité avec gentillesse, cinq étoiles à elle, et il y avait avec elle une vieille femme nommée Marie France, qui est passée à côté de moi. et a dit qu'elle sentait un parfum semblable au parfum des toilettes, et elle savait que je portais du parfum et elle dit à l’équipe vous senti un parfum semblable à celui des toilettes, ils ont eu honte et ont dit non non nous ne le faisons pas odeur et c'était juste moi et un homme qui était sorti aussitôt à mon arrivée puis elle a dit que c'était le monsieur qui est sorti qui parfumait le parfum des toilettes depuis cette tribune je te dis que tu es une vieille femme insignifiante avec tes sourcils monstrueux petites manières"

"Superbe la dame qui nous a accueilli pour un forfait box. Vraiment merci pour tout Et ce n'est pas la première fois. GRACIAS"

"Très bon accueil, le personnel à l’écoute."

"Le meilleur accueil une conseillère toujours pétillante plaisir de la retrouver à chaque fois s’il vous ne nous la remplacer pas sinon je ferme mon compte 🙏🏿🫶🫶"

"Isabelle et Marie sont très à l'écoute des clients et n'hésitent pas à donner un café si l'attente est trop longue. 👍. Excellente poste"

"Personnel très agréable, qui a su répondre à ma demande rapidement et avec le sourire."

"Je suis très satisfait du service qui m’a rendu cette dame, je suis très reconnaissant. Merci pour Isabelle"

"Il y a parfois de l attente mais le personnel est toujours efficace. Bon conseil pour l envoi d un colis vers l étranger avec la guichetière type maghrébine."

"Parfait, très bon accueil, personnel agréable et souriant, j'ai même eu un kinde 😆😆👌👌👌"

"Il y a une dame qui travaille super bien"

"Super Prise en charge rapide"

"Très bon accueil et bonne explication !"

"Merci pour votre accueil et votre écoute. le personnel est très serviable et a su trouver une solution à mon souci."

"Accueil très sympa !"

"J'ai été très bien accueilli par deux agents très agréables, qui se sont montrés très disponibles et m'ont accompagné pour l'identité numérique France Connect 👌"

"Merci pour votre aide sur mafrench bank"

"Excellent service merci 😉"

" Je suis arrivé à 16h00 et je n'ai pas eu à attendre. J'ai été approché par Musa Adam (parlait bien anglais). Avec le sourire, il est allé au-delà de ses attentes. Il m'a aidé à imprimer une étiquette de retour et m'a fait sortir pour montrer où les lettres internationales sont envoyées. Ils ont été patients et serviables car mon français n'est pas fort. "

"L hotesse d accueil personne très patiente tres professionnelle, qui m as été d une aide précise pour ouvrir un compte (franchement banck) encore merci"

"Personnel très sympathique qui a tout fait pour retrouver un recommandé perdu par le relai de poste dans lequel je devais le retirer. Merci!"

"Accueil déplorable.....je voulais juste un renseignement, malheuresement accompagné de mon chien de caractère placide, et seule au bureau de poste...une personne à l entrée assise sur son trône me regarde avec des yeux, meme pas un bonjour..il a une façon de dire les choses...je suis repartie et je vais aller à Grand Maine nettement plus serviable et intolérant ."

"Personnel accueillant, une petite poste avec de grands services."

"Personnel très accueillant, agréable et efficace ! Je recommande ce bureau de poste !"

"C'est une équipe très agréable et souriante, de plus elle renseigne bien sur les différents produits en vente. Continuez ainsi."

"Accueil agréable Personnel souriant"

"Bon accueil. Personnel très compétent. Dommage que le bureau soit sombre."

"Guichetière sympathique"

"Très accueillant et très agréable au guichet"

"Mon frère tout à l’heure est passé récupérer une somme d’argent il avait le nom de l’expéditeur et la somme d’argent mais l’agent a demandé le numéro MTCN qu’il n’a pas, jusque la ça va mais l’agent a rajouté d’un ton insolent « si y a pas de numéro y a pas de sous » … Je change mon avis suite a une deuxième visite : reçu par de jeunes personnes très sympathiques et serviables. Merci !"

"Bureau de poste de quartier agréable où chaque opération se traite avec courtoisie. Mention spéciale à Charlotte pour sa sympathie, sa compétence et son efficacité."

"Comme souvent très bien accueillie pour retirer un recommandé. Personnel souriant et agréable. Pas d'attente. Bureau de poste à conserver"

" la dame était très gentille et m'a aidé à envoyer des livres "

"Venu pour récupérer un colis, personnel sympathique, je recommande !"

"Réexpédition definitive: Mon fils signe un contrat de Réexpédition définitive le concernant de mon domicile ou il habitait vers sa nouvelle adresse, problème moi je n'ai pas quitté mon logement mais mon courrier est réexpédié lui aussi. Je me déplace à la poste afin qu'il rectifie l'erreur, on me dit de faire une réclamation, ce que je suis venu faire auprès d'eux. Il me dise, non, il faut faire un courrier de réclamation. J'estime que le contrat que mon fils a passé auprès d'eux, ne me concerne en rien, et j'estime que si réclamation il y a, c'est à eux de faire le nécessaire. Résultat, à ce jour, tout les courriers me concernant sont réexpédié chez mon fils alors que moi j'habite toujours à la même adresse. Service La Poste, incompétence totale. J'attends une réponse qui puisse résoudre ce désordre dont je ne suis que la victime."

"Pour retirer un colis : efficace, rapide et sympathique"

"Peu d'attente. Personnel agréable."

"C’est vraiment nul cette poste j’y suis allé pour prendre des rouleaux de pièces avec mon fils pour qu’il mette ses petites pièces marron en plus grosse pièce et la dame à l’entrée me dit que c’est pas possible je suis pas client de la banque postale vraiment n’importe quoi ça coûte rien en plus."

"Les pros avec les avis de passage, même s’il y a un nom sur la boîte aux lettres ou un numéro de téléphone, ils se cassent pas la tête à chercher plus loin. ce qui nous amène à se rendre au pire bureau de poste. 15min d’attente pour un simple colis, les agents qui ont 2 de tension… vivement les machine qui les remplacent."

"Extrêmement déçu et en colère, faire 8h de route aller retour depuis Brest (29) pour recevoir un avis de passage pour récupérer une carte grise à la boîte au lettre du logement étudiant de ma conjointe sur Angers et d’où elle exerce son activité professionnelle sur Brest. Arrivé sur place avec ma CNI, permis, justificatif de domicile, lettre par procuration, et une photocopie de sa CNI, son justificatif de domicile et de son attestation de permis provisoire. car je ne suis pas dans la mesure de posséder ces documents officiels sur moi. Aucune solution proposée.... même pas de faire transférer le courrier.... sa doit pouvoir être possible non??? A priori non, il faut repasser sous moins de 15 jours... et refaire 8h de route. Trouvez vous ça normal? En attente d’une réponse positive. Du moins pouvoir m’entretenir avec vous pour faire parvenir le courrier à une autre adresse ou agence postale. Disponible et joignable pour tout échange afin de trouver une solution la plus simple. Et modifier la note de mon avis. Merci. Bien cordialement"

"Impolitesse, aucune solution proposée, tout pour déplaire"

"La poste est devenue l'un des pires établissements de livraison en France. Ou du moment ceux qui sont près de chez moi. Le Facteur littéralement est passé deux fois pour un colis à signature et n'a fait AUCUN effort pour me dire qu'il était là. J'avais pourtant fournis toute information possible et c'est tout simplement ridicule et inadmissible. Ça me met tellement en colère tout cela. Ça ne tuera personne si vous faites bien votre travail. Le service client n'aide pas non plus."

"Bonjour, je déplore l'accueil de ce bureau de Poste. J'étais venue récupérer deux colis pour mon conjoint procuration et CNI à l'appui. j'ai eu la franchise de dire que J'AVAIS signé la procuration. La personne m'a dit que ce n'était pas bon et qu'il fallait que ce soit mon conjoint qui signe. J'avais sa CNI, le récipissé du passage du facteur. Il faut fait preuve d'intelligence situatationnelle dans ce cas. C'est une perte de temps pour tout le monde et cela génère de l'insatisfaction pour tout le monde. Aucun service dans ce bureau !!!!!"

"Personnel lunaire et atypique. Comme d'autres avis avant moi, j'ai eu la désagréable surprise de ne pouvoir retirer le colis de mon épouse qui n'avait pas signé le mandat alors même que j'avais son passeport et ma carte d'identité. Je reviens avec le mandat signé mais cela n'allait pas parce que la signature n'était pas en accord avec celle du passeport (Je précise que mon épouse, de nationalité étrangère, a signé en français pour faciliter la démarche d'un personnel peu compréhensif, quelle erreur !). S'en suit une conversation surréaliste avec des employés névrosés. Quelle erreur aussi. Il faut subir et se taire, cela reste la solution la plus économe en énergie. Une mésaventure qui aurait pu être évitée si le facteur avait daigné sonner plutôt que de déposer l'avis de passage en coup de vent. Quel sketch !"

"Deux personnes aux guichets bancaire dont une complétement dépassée par une opération à l'étrangers. A la limite de la politesse avec ses clients. Quand on vient dans un bureau de poste pour envoyer un courrier, on aimerait au minimum un guichet lié à votre cœur de métier."

"Vous trouvez logique que mon mari fasse une heure de queue pour que finalement on refuse de lui donner le colis à mon nom ? Certes je n'avais pas signé la procuration mais il avait ma carte d'identité et la sienne. C'est inadmissible. Pour une fois que nous avions trouvé un créneau qui correspondait à nos horaires."

"Des horaires un peu juste pour des gens qui travaillent ! et du personnel très très limite en terme d'amabilité. 17 h fermeture des portes, la grande duduche derrière ses vitres teintées n'a pas vu que nous ne la voyons pas s’énerver. Elle finie par sortir et avec des grands gestes comme si nous n’étions pas capables de comprendre avec un message simple, elle nous dit que les guichets sont fermés, que leur journée n'est pas finie... j'en passe, bref. Au regard de son attitude je commence aussi à m’énerver, elle m'insulte presque en me disant de ne jamais revenir, une folle ! C'est une honte d'accueillir les gens de la sorte."

"Visite le 16 Avril pour l'expédition d'un colis. Personnes très gentilles et serviables."

"Horaire spéciale pdt le confinement Ouvert Lundi, mercredi et vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h"

"Je suis venue pour un retrait de colis, les personnes sont gentilles et accueillent"

"je devais retirer une lettre , j'ai dus attendre au guichet 20 mins la factrice au téléphone portable dans sa voiture avant qu'elle se décide a descendre et a livrer son courrier. Sans parler du guichetier qui s'est mis a faire des blagues douteuses en attendant."

"Horaires spécial chomeur et deux guichets qui traitent de tout et n'importe quoi. Attente interminable pour récupérer un pauvre recommandé. Certainement pas la faute au personnel mais à La Poste qui est devenue une banque et une entreprise de téléphonie mobile. Vive la privatisation des services publiques."

"Très bien accueilli et pris en charge directement par une personne du personnel très souriante et serviable"

"Conseillères très méprisantes et vulgaires vous vous foutez pas de ma gueule. Pas du tout l'esprit commerçant."

"Les conseillers utilisent leur téléphone portable et discutent pendant que les gens attendent, aucun respect ni considération de l'autre. Conseillers très méprisantes et vulgaire."

"Malgré une attente souvent longue, je ne suis qu'admiratif de la patience des agents de poste. Entres les maman qui laissent crier leurs bambins pendant des heures, les vieux qui n'y comprennent rien, les relou qui hurlent partout au scandale et ceux qui cherchent à négocier l'innégociable... C'est toujours avec cordialité que les agents s'efforcent de les aider. Bref, bravo 👏"

"Manque d'humanisme, de solidarité, de discrétion, de sympathie... Et les horaires pas trop compatibles, sans parler des jours où on se pointe à l'heure et là c'est fermé exceptionnellement !"

"Vivement l'automatisation de la poste pour ne plus avoir à faire aux personnes incompétentes."

"Pire bureau jamais vu"

"Impossible de les contacter il y à même pas de numéro de tel sur leurs site pour les appeler et avoir un rdv . Les horaires son pas adapter pour ceux qui travail...."

"Pour une fois que la poste ne fait pas 5m2"

"Avis de passage marqué absent alors que j'étais chez moi et au rez de chaussée en plus y avait 3 pas à faire de plus pour le facteur quoi...."

"Impossible de recuperer un colis important"

"Nul, horaires incompatibles avec le travail et agents désagréables"

"Qui connaît les horaires d'ouverture de l'agence ?"