La Poste

"Si j'avais pu, la 6ème étoile 🌟 aurait été rajouté ! Agréable et polie. A partir du moment ou la tâche requise est réalisée, tout est parfait."

"J'ai enlevé l'avis car le directeur était compréhensif de la situation ; je donne 5 étoiles en espérant que ma soeur cette fois ci soit accueillie comme n'importe quelle citoyen."

"Le personnel incompétent. Ils discutent comme si de rien n’était entre eux pendant que vous attendez…"

"Superbe équipe de femmes 🙏🌹🙏"

"Merci à Christelle pour sa conscience professionnelle, très compétente. Je recommande"

"Christelle a bien pris le temps de résoudre tous nos problèmes Je recommande à fond et demandez christelle"

"Super accueil"

"Merci à l'équipe du 25 janvier de m'avoir retrouver mon recommandé manuellement !!! Au top"

"L'attitude envers les clients est terrible. J'ai été plusieurs fois mal reçue. Le personnel est très incompétents. Une femme aux cheveux noirs courts avec des lunettes d'environ 50 ans est impolie avec les clients. Banque Postale est une grande honte!!!!!"

"Personnel très désagréable ! Ça se voit qu’elles ont en marre de travailler. Relation client zéro, ressentiment d'être derangant À fuir !!!!"

"Est-ce une banque privée ou un service public ? Entre les automates qui remplacent les agents postaux et la file interminable de personnes qui vont à la Poste pour des services bancaires, l'attente est très longue malgré la sympathie des agents postaux qui ne connaissent pas le risque de lincenciment ( fonctionnaires = je fais ce que je veux, je ne risque rien alors pourquoi me casser la tête à être irréprochable ? Bref, chaque fois que je suis obligé d'aller à la poste cela m'embête énormément car je sais que je vais patienter plusieurs minutes pour un acte qui prend 3 secondes !"

"Bordel a tout les niveaux...personnels depassės , incompėtents et aucun sens de l'accueil peux meme pas leur mettre un 0..."

"Quel accueil ! Je viens demander une explication sur une remise de chèque du 16/10 am toujours non créditée et on m’explique que mon bordereau n’est pas horodaté. Manipulation faite pourtant avec une collègue le 16! Réponse : la collègue ce n’est pas moi. Opérations futures à faire à Freyming où l’accueil n’est pas un simple mot !"

"Ai poireauté 15 minutes devant le petit guichet retrait colis et recommandé avant qu'on daigne me dire qu'il faut faire la queue pour le guichet classique parce que vous comprennez, ils ne sont que 2... ben retirer ce guichet en plus alors !!!! Donc non seulement jme suis faite grillé ma place dans la file qui allait jusqu'à dehord mais en plus, la file est tellement mal organisée que ca se mélange la dedans et on vous grille votre place. Sérieux Laposte, embauchez ! Ya des centaines de emandeurs d'emploi allez y quoi !"

"Service déplorable, attente de plus de 40 minutes pour déposer un colis ! Inadmissible !!!!!!!"

"Lamentable, gros manque de professionnalisme, employés désagréables et amorphes. N'attendez surtout pas d'aide de leurs parts."

"Refuse des colis alors que le site chronopost indique bien ce relais . Femme pas très sympathique ."

"Personnel très désagréable et irrespectueux envers mon amie d'un certain âge de plus ayant un mari invalide ...HONTEUX..tout ça pour manger à l'heure"

"Pourquoi attendre 10h pour avoir son colis ou recommandé le lendemain ? Le facteur ne peut pas déposer tout en début de journée ? Surtout que ça ferme à midi le samedi !"

"J’ai été reçue par Selin, une employée très professionnelle et aimable, elle a répondue à mes attentes concernant ma démarche , rapide et efficace"

"Pas de bonjour ni d’au revoir de la part du personnel, des visages fermés, ne répond même pas à ma simple question, prend mon courrier m’ignore totalement.. au vu des commentaires précédents changer le personnel svp !"

"Alor hotesse desagreable aucune comprehantion daucune aide pour un changement de certicode"

"Très sympa malgré du monde"

"Également choqué par le comportement de la postière citée dans le dernier avis laissé. ( J'étais le client suivant !!)....pour ma part j'ai eu davantage de chance, la jeune employée qui m'a servie était bien plus sympathique."

"J'ai été plusieurs fois mal reçue. Le personnel est très incompétents. La Banque Postale est incapable d'établir une facture ! Je perds beaucoup de temps pour une simple opération. Nous sommes fin 2022, La Banque Postale est une grande honte et c'est bien triste. Le 10 novembre 2022"

"Accueil très sympathique et professionnel! Encore un merci tout particulier à la dame qui s est occupée de moi avec mon colis et a surtout pris le temps de calculer ce qui me reviendrait le moins cher!!!"

"Personnel compétent, aimable, à l'écoute des clients. Merci Sandrine"

"Si je pouvais m'abstenir de donner une étoile pour écrire un avis, je le ferai. Je préfère écrire pour vous avertir de l'incompétence totale des employées de cette boutique. Veuillez n'attendre absolument AUCUNE aide de leurs employées. Je vous assure que les clients ont une meilleures idées de comment marche leur service qu'eux. Je vous recommande de demander de l'aide a vos proches si vous êtes bloquées plutôt que d'aller demander de l'aide à ces moins que rien. Service 0 , Amabilité 0, Renseignement 0. Internet vous aidera mieux que ces demeurées. Tchuss."

"Ayant été contraint de faire des papiers à saint avold car celle de creutzwald est fermée, j ai été très très bien reçu par les personnes aux guichets en l occurrence PEGGY ET NATHALIE qui sont vraiment très professionnelles et très souriantes alors que ces tâches devraient être traitées par un conseiller de la banque postale car très contraignantes alors qu'il y a du monde dans la poste.bravo mesdames pour votre professionnalisme"

"Tres bon accueil de la part de Sandrine. M’a donné tout les détails pour l’envoie d’un colis à l’étranger avec le sourire et la bonne humeur."

"Personnel compétent, aimable, à l'écoute des clients. Cet après midi j'ai pu constater qu' il y a du personnel efficace et compétente à la Poste de Saint Avold.Un grand merci à eux."

"Merci pour votre accueil ! Génial au top ! Efficace, rapide et professionnel !!!"

"La poste de Saint avold devient de plus en plus désagréable avec les années.."

"Super accueil, très souriante et très gentille"

"Super accueil très souriante je reviendrai"

"Personnel très agréable, de bons conseils"

"Je met 1 étoile car 0 est impossible...Le service est déplorable, les employées devraient prendre des cours d'amabilité!"

"Le facteur n'ayant pas sonné a la porte, a laissé un avis de passage pour récupérer mon colis dans un poste fermant a 16h, pour les personnes qui travaillent c'est une honte de fermer si tôt"

" Environ "

"Zero banque postale, la banque a qui parler et bien je suis en première ligne que c est que des mensonges ! Je déconseille vivement cette pseudo banque! A vous de juger! Salut"

"Je trouve qu'à chaque fois que je suis allée au bureau de Poste de Saint Avold j'ai toujours été très bien accueillie, même par les stagiaires. Les employés sont toujours prêts à vous donner les informations dont vous avez besoin !"

"C' est une honte d'être traité ainsi en tant que clients !! Les hôtesses sont irrespectueuses en plus d'être incompétentes !! Je ne mettrai plus les pieds dans cette poste, elles arrivent à perdre un colis qu'elles n'ont même pas encore affranchi !! Mais oui mais il était 17h15 et la fin de poste est à 17h30 vous comprenez ?! Elles travaillent tellement dur déjà, faudrait pas qu'elles en fassent trop ! Alors le mieux est d'être exécrable avec les clients et en plus d'accumuler les erreurs ! Je répète c'est une honte ! Merci au responsable qui est tt aussi compétent que ses hôtesses !"

"Sympa personnel mais surbookée car énormément de monde qui se plaignent alors que guichetière super sympathique !"

"quand tu va chercher 3 fois un recommandé en 2 semaines et que 3 fois ils sont fermés de manière exceptionnelle... usagers otages d'un service dysfonctionnel."

"Étant passée à la poste de Saint avold pour plusieurs opérations j ai été très bien servie et conseillée par la personne au guichet. Aucun problème à chaque passage Merci à eux"

"Était ces après midi une catastrophe attendu 40 minutes pour du courrier pleins de monde personnelles désagréable premier fois que je vais les services à la poste ces de pire en pire 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡"

"Nous y sommes allés cet après-midi et franchement merci pour l'accueil pitoyable ! On se présente au guichet après pas mal d'attente et là, l'employée, sèchement, nous répond qu'on aurait dû timbrer et utiliser l'accusé de réception sur l'automate. Quel accueil, il n'y en a pas une pour remplacer l'autre !!! Merci au responsable de ce bureau de poste de leur apprendre à sourire et surtout à être aimable avec les clients !!!!!!!"

"Avez vous récemment changé le facteur du secteur Dourd'hal car j' ai reçu 2 courrier ne m étant pas adresser et j attend depuis 2 semaines un courrier qui n est toujours pas arrivé."

"J’ai toujours pas digéré le fait qu’on m’a refusé la priorité alors que j’étais à 8 mois de grossesse et que j’avais très mal au dos. Les clients bien sympathique devant moi m’ont gentiment laisser passer mais une « secrétaire » m’a recaler en disant qu’il fallait montrer un justificatif que j’étais enceinte. Je précise tout de même que j’étais à 8 MOIS de grossesse et que mon ventre était disproportionné ! Pourtant il y’a bien écrit «  priorité aux femmes enceinte et aux personnes en situation d’handicap » ? C’est aberrant surtout venant d’une femme. Inhumain d’agir comme ça."

"Accueil médiocre à 11h45 alors qu'on étaient en train d'attendre, on vien nous dire en hurlant, c'est fermé revenez dans l'après midi ! ENORMISSIME ! un pauvre monsieur ce fait incendié car il à voulu entré sans s'apercevoir qu'il y'avait déjà 3 personnes... cette dame devrais changer de métier des gens motivés volontaire ça existe... être aigri à ce point n'a pas de place dans un emploi de clientèle, pourtant ce n'est pas un métier difficile... Nous étions pourtant tous courtois elle était vraiment hautaine à souhait... Précisez à 5 reprises qu'il va être midi qu'il faut revenir montre le désintérêt total pour son emploi et ses clients une honte..."

"Trop d’attente, l’attente des gens débordent tous le long du trottoir ne donne pas envie d’y aller même si c urgent. Il faudrais peut-être agrandir ou/et recruter du personnel."

"Pas le choix, ont dois faire avec le personnel qui fait partie de l'équipe. Pour ma pars certainent devrais suivre une formation et d'autres devrais être plus polies avec les client. Il avais recruter un jeune, cihan gentil et très respectueux et connaissant très bien le métier pour son âge. C'est ce genre de personnel qu'il faut. Apparemment il a du pas ce plaire là-bas pour pas y rester comme bcp de client. Dommage"

"Personnel antipathique... Le directeur d'agence devrait regarder de temps en temps comment les personnes au guichet de comportent avec les gens..."

"Ce matin, ouverture 8h40...au lieu de 8h30....service public..."

"Horaires trop restrictifs pour les personnes ayant des horaires de bureau notamment Beaucoup trop d'attente.... Il faut embaucher"

"Pas de réelle volonté d'aller vite pour réduire l'attente sur le trottoir. Sinon agence bien équipée."

"Bande d'incompétent malpolis ! Il y a toujours plein de monde et c'est lent pour des broutilles. Un bureau de poste minable"

"Personnel professionnel et très sympathique. Il est bien dommage que leur équipe ait été complétée avec une petite jeune femme totalement antipathique et apparemment bien plus intéressée par ses cheveux blonds que par son travail..."

"elle me dit méchamment que c'est ferme alors qu'il et 16 HEURES a peine juste pour affranchir un courrier au libre service jamais vu ça les chiens sont mieux accueilli"

"Des horaires en adéquation avec le monde réel serait bien"

"Aujourd'hui samedi 9 mars a 9h45 j'étais a la poste du centre ville et les deux personnes au guichet étaient aimable comme une porte de prison .... Ni bonjour ni merci et encore moins au revoir ... Si ces personnes ne veulent pas travailler le samedi , moi et les autres clients n'y peuvent rien. Je suis très déçu car il y a de temps a autre un jeune monsieur qui Lui est EXTRÊMEMENT SYMPATHIQUE."

"Personnel accueillant et serviable."