La Poste

"Un petit panneau qui annonce fermé et qui évolue avec les jours de la semaine. Un recommander important à récupéré et un service publique défaillant en face. Merci la Poste................"

"Nouvelle personne à l’accueil. Le retour à un vrai service aux usagers. Période de forte affluence avec noël sans renfort ce qui allonge l’attente mais c’est les fêtes cela se comprend"

"La nouvelle personne est vraiment très efficace et très aimable. On est très content de retrouver ce sens du service."

"Une agence (comme beaucoup d'autres mais celle-ci est remarquable) ouverte 4 jours 1/2 par semainew à des horaires absolument pas adaptée à des personnes qui travaillent et qui n'ont pas évoluées depuis 40 ans...et un employé sous Lexomil pour traiter les demandes de 4 clients allant du timbre, au colis en passant par la banque ... Moralité je suis parti Je changez rien La Poste...vous y arrivez très bien. Ne soyez pas surpris, et arrêtez de critiquer, les personnes qui passent par des banques en ligne, du Amazon ... Vous avez votre dose de responsabilité ! Service Public qui n'a que de Public de rationnel..."

"Incroyable de devoir attendre 10 minutes pendant que la personne du guichet papote avec sa copine !"

"Le personnel fait tjs le maximum pour vous aider"

"Fermé désormais les lundi, aujourd'hui mardi 31 janvier encore fermé... Ça devient complètement dingue. Visiblement il n'y a pas que le timbre rouge qui disparaît."

"Accueil déplorable et désagréable, personne dans le bureau de poste est pourtant l'impression de déranger. Il faudrait peut être songer à changer de métier si certaine personne ne veule pas être un minimum respectueux et aimable envers les clients dans le domaine du public . Premiere et dernière fois que j'y mets les pieds, une honte !"

"Personnel de la poste de la Tour charmant et professionnel. Rien à redire. Mais d une façon générale, Monsieur le PDG de la poste, êtes vous sur de vivre dans le même monde que moi. Avec ces horaires d ouverture et ce temps de travail hebdomadaire, il est certain que nous ne vivons pas sur la même planète ! 22,5 h/s😱😱😱😱 ouverture 9h30 et fermeture 17h. Soyons raisonnable ! Pensez à vos client Monsieur Wahl."

"Personnel sympathique à la poste Un peu d’attente Par contre le distributeur est très très souvent en panne ! 😡"

"Effectivement accueil tout juste acceptable, on a vraiment l'impression de déranger alors qu'il n'y a...personne."

"25 minutes d’attente pour déposer un colis ou une lettre ou juste arriver au guichet! Et cela fait plusieurs fois! S’il vous plaît les patrons, mettez une personne en plus aux horaires de pointe et en considération de la population qui grandit. La personne du guichet fait du mieux qu’elle peut mais elle a besoin de renfort! Les bureaux de Charbonnière et Lozanne sont mieux dimensionnés et aussi avec une très bonne ambiance. Dommage pour ce bureau…"

"Accueil déplorable. Aucun respect du client de la part de la conseillère financière. Bref ! Comme trop souvent à la Tour. Dommage que les services ne soient pas les mêmes qu’aux alentours."

"ACCUEIL ET DIPONIBILITE PARFAITS ! Quel plaisir d'avoir un interlocuteur en vrai, et non virtuel !!"

"Il faudrait qu'une certaine personne apprenne à être aimable quand elle travaille dans le domaine public. C'est une honte!"

"Accueil vraiment au top, ce n'est pas toujours le cas à la poste et c'est vraiment agréable quand ça l'est !"

"Personnel : Quelques membres du personnels (notamment certaines personnes du guichet) sont souriants et agréables, c'est assez rare dans ce genre de service public pour être souligné ! Par contre ils ont un peu trop tendance à nous rediriger vers leur machine automatique, avec au final 10-15 minutes d'attente pour accéder à la machine alors même que la guichetière est disponible ... Note à part pour le personnel de La Banque Postale qu'on croise de temps en temps dans les locaux car ayant leurs bureaux donnant sur l'espace ouvert au public : c'est quoi votre délire avec le personnel du guichet de La Poste ?! Plusieurs fois j'ai eu l'occasion d'assister à des scènes où vous preniez limite le personnel du guichet pour vos larbins ou vos petits assistants personnels ... Vraiment honteux de voir ce genre de comportement entre collègues. Accès : Stationnement facile aussi bien devant le bureau de Poste en arrêt minute que sur le grand parking de la place de la Mairie. Horaires : C'est ce qui vaut les étoiles en moins ... question horaires c'est l'enfer ! Certes ils travaillent quelques heures en dehors des horaires d'ouvertures (par exemple en début d'après-midi bien que le bureau de Poste et le guichet ne soient pas encore ouverts, le personnel est là et travail derrière), et OK le personnel n'y est pas non plus pour grand chose sur les horaires d'ouverture, ce ne sont pas eux qui en décident les modalités ... Mais quel horreur pour espérer choper un créneau de passage quand on travail. Pour du service public on assiste encore à la fameuse compétition du bureau de Poste avec les horaires les plus débiles et contraignants qui l'emporte ! Contact : Aucun moyen de contacter directement son propre bureau de Poste. A la limite qu'il n'y ait pas de numéro direct ça peut encore se comprendre, ils seraient vraiment dérangés H24 ... mais qu'il n'y ait STRICTEMENT aucun moyen de joindre son bureau de Poste même en passant par le standard commun de La Poste c'est quand même les rois ! Note supplémentaire contexte COVID-19 : Durant les confinements et durant l'été, alors même que de nombreux services publics avaient repris et que la plupart des bureaux de Poste des villages alentours semblaient fonctionner sans soucis ... ici à La Tour de Salvagny silence radio ! Avec un joli petit mot qui était mis sur la porte du style Aller au Bureau de Poste de Dardilly, on veut pas de vous ici !. Vraiment aucune considération pour la population, à la limite du foutage de gueule. EN SOMME : Pas tant le personnel du guichet de Poste qui est à blâmer ici mais plutôt la direction et gérance de ce dernier, notamment sur les horaires vraiment contraignants. De plus, mention spéciale Je pète plus haut que mon c*l pour les agents de La Banque Postale ... félicitations du jury !"

"Moins j en fait, mieux je me porte ... et rien a voir avec les mesures sanitaires actuelles Aucun service , ils redirigent tous les clients vers leur machine"

"Déjà qu’il y a rien dans cette ville alors là fermer tout mairie poste ville sans vie horrible fuiyer!"

"Des horaires adaptés pour que le travailleur moyen n’ai aucune chance de voir cette poste ouverte 😁"

"Personnel particulièrement odieux, la poste devrais fermé c est guichet, vu que le personnel vous redirige forcément sur les bornes"

"Pour donner un avis sur le service encore faudrait-il qu'il y ait un service ... On est dans la caricature de ce que l'administration sait faire de mieux ..."

"Rapide aimable et efficace. Merci"

"Injoignable bien entendu Service public qui se résume à zéro contact 👎"

"Fermé depuis 2 jours...Aucune info sur la devanture décharnée....devanture qui au passage est une insulte communale... on dirait un local désaffecté... la vitrine est sale, c'est moche,... ça jure avec cette grande place et les 2 ou 3 jolies boutiques à côté..."

"Cette poste est un enfer"

"un enfer, aucune considération, aucun sens commercial. Une efficacité soviétique."

"Service très moyen !"

"Même si parfois la queue y est longue le service est rapide et serviable !"