La Poste

"Personnel très accueillant, je recommande"

"Personnel généralement agréable sauf le messieurs barbue fort a lunettes qui prend tout les clients de haut et ajoute des commentaires très inappropriés. Pas la première fois que je viens et toujours des problèmes avec la même personne ... Pour ma part je ne reviendrai plus."

"Bon accueil et motivation"

"Très bon accueil de la part de la stagiaire."

"une équipe au top !"

"personnel très agréable"

"Très bon accueil. Cela change des personnes d'avant. Top"

"Très bonne accueil et explications."

"Excellent !!!!"

"Ils sont toujours prêts à vous aider. Quand vous oubliez votre porte monnaie ils font tout ce qu'ils peuvent pour vous trouver. Je ne parle pas des moments inoubliables pour envoyer des colis par le biais de l'armée. Merci mille fois"

"Très accueillante et souriante"

"Très bon accueil et conseil. Parfait."

"Très bon accueil"

"accueil parfait"

"la guichetière d'aujourd'hui très souriante excellent accueil très professionnelle à l'écoute du client et de très bons conseils ses explications sont claires et précises. Pour toutes ces raisons j'ai changé de bureau de poste"

"Opération beaucoup, beaucoup trop lente au guichet pour un colissimo…! Et quand c’était enfin terminé, bug de l’ordinateur !!!"

"Superbe agence. J’ai été reçu par 3 femmes qui m’ont bien accompagné dans mes démarches dont Lina qui a été formidable"

"Super gentil ! Très agréable"

"Très bon accueil. Équipe souriante et bon conseil"

"Amabilité et compétence. Parfait."

" Haut Haut Haut"

"A chaque fois un excellent accueil, très professionnel et éclairé avec volonté de vouloir satisfaire la clientèle au mieux possible, ce qui est rare et fort apprécié Dans ce bureau de poste, les conseillères réagissent toujours rapidement, de manière courtoie et efficace, en 5min tout est réglé sans encombre Personnel encore une fois agréable et à l'écoute du client, je recommande vivement car c'est pour moi la meilleur Poste du secteur, et de loin"

"Agréablement bien renseignée. Merci à ce jeune homme"

"La guichetière d’aujourd’hui était très compétente et performante ! Merci beaucoup à elle"

"Prise en considération de ma réclamation avec respect et écoute MERCI"

"Personnel pas gracieux et pas compétent"

"Super accueil"

"Très professionnel"

"Très gentille et serviable personnel.tres serviable et honnête. Merci"

"Equipe accueillantes et à l'écoute. Une conseillère a pu résoudre mon problème de difficulté demande d'un papier en 10min."

"Personnel très accueillant et professionnel, j’ai été très bien conseillé. Merci"

"Je suis très déçu par le service car mon courrier va chez les voisins des colis que me sont pas livré le jour prévu c'est à moi de chercher mes colis car la personne vient chez moi et laisse le mot de passage et sonne pas pour savoir si la personne est sur place ou pas"

"La chef de secteur était présente Très hautaine ... Hyper speed... Vraiment une personne avec un orgueil démesuré"

"Impossible de déposer un Chronopost à la poste..... Par contre être à 4 à discuter derrière le comptoir là ça y va..."

"Super"

"Bon accueil , personnel agréable !"

"Servis par Odile stagiaire pour un colis à Envoyer aux USA.Competence ,sourire et gentillesse,un bon point pour la poste ,le grand merci à Odile pour son aide.GL"

"Je suis allée plusieurs fois ce mois à la poste de st rambert. Tres bien accueillie et surtout bien conseillée ,stagiaire très agréable et a l ecoute et de très bon conseils je recommande"

"stagiaires au top du top je recommande , malheureusement la patronne ne m’as pas satisfaite je l’ai entendu crier sur cette jeune"

"Rencontre avec la nouvelle équipe : Accueil hors du guichet a mon arrivé. Personne souriante et très agréable ! Ravie de cette petite visite ☺️☺️"

"Très satisfaite"

"Très satisfaite de l'accueil et du service rendu"

"La jeune femme super polis met alors une autre dame on a l’impression de l’emmerde sa donne plus envie d’y retourné"

"Franchement c'est honteux pour un service publique. Je préfère arrêter mon commentaire car je deviendrais hautaine comme une certaine personne à l accueil"

"Bonjour La Poste Sympa de fermer le 24 décembre après-midi. C'est vrai qu'en cette période personne n'a de colis a récupérer..... Maintenant il faut prévoir de poser un jour de congé pour récupérer un colis...une information sur l'avis de passage aurait été un service, mais peut être que le service n'est plus votre préoccupation ? Je pense que les enfants qui n'auront pas leurs cadeaux au pied du sapin ne vous en tiendrons pas rigueur..."

"L’accueil est catastrophique, c’est limite un petit bonjour. Les personnes qui travaillent la bas ne sont jamais de bonne humeur, elles ne sourient jamais. Te mettent en plus de ça beaucoup de pression quand tu a des envoies de colis à faire. Plus jamais je remettrai un pied la bas."

"Horrible. L hôtesse (blonde frisée) est plus que désagréable. Elle parle très mal aux gens, prend de haut, soupire à la moindre question... Il faudrait qu'elle change de métier... Et que la poste engage une nouvelle hôtesse ! Car là c'est vraiment pas agréable du tout..."

"Accueil agréable et dynamique"

"Mon dieu que la blonde frisée est désagréable..... Et bien sûr la poste ne prend pas les Chronopost... Vivement la fermeture."

"Accueil très désagréable et condescendant !"

"Services de la POSTE Si tu as besoin de rien OK sinon galère un courrier suivi remis le 22 12 2020 service payant. Ben non seulement ce courrier n 'est jamais arrivé mais impossible de le suivre ( erreur n 'a pas du être flashé °on ne sait pas ou il se trouve... tél réclamation dernière visite poste 1 semaine RÉPONSE DES FOIS ça bug on doit me rappeler toujours rien. IRRÉEL.....Nous sommes en 2021...."

"Plutôt que de nous faire patienter jusque dans la rue afin de respecter les mesures anti-covid, pourquoi ne pas tout simplement nettoyer l'écran de votre tablette tactile qui porte des traces de nombreux doigts qui doivent dater de plusieurs jours au moins ??? Le service public devrait montrer le bon exemple...."

"Tres bien"

"Accueil et professionnalisme très moyen. J'ai du me déplacer 5 fois pour récupérer ma carte grise. A chaque fois on me dit qu'elle doit être au centre de tri (Non madame mon recu indique qu'il est ici). Bien sur hors de question d'appeler pour vous renseigner (c'est pas comme si vous etiez 3 derrière le guichet, 1 qui travaille 2 qui discutaient perso). Au centre de tri on est catégorique, elle est au bureau de St rambert, ils auraient pu nous appeler ca vous aurait évité le déplacement Bien d’accord avec vous madame. Au moins cette gentille personne a pris mon numéro au cas ou, chose qu'il n'est jamais venue à l'idée du personnel de st rambert. Enfin au bout de la 5eme fois, on a trouvé ma lettre qui était la depuis le début, une petite parole d'excuse ? vous n'y pensez pas voyons... PS: Il s'agit de la meme personne blonde frisée qui ne fait pas l'unanimité dans d'autres commentaires..."

"bof"

"Personne désagréable hautaine à fuir"

"Alors je pense que le directeur de l'agence devrait revoir ce que signifie la qualité d'accueil du client ! Une guichetière totalement hautaines, désagréable, avec des gens comme ça, partisans du moindre effort, le service publique n'ira pas dans le bon sens et ça me désole ! En tout cas je pense que cette dame devrait vite être en retraite !"

"Qu'on soit honnête, une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. On vous assure que votre courrier n'est pas dans cette agence et bien au centre de tri de St Just (alors que c'est bien noté sur le bon du facteur). On vous l'assure en vous prenant de haut derrière ce petit guichet. Merci à son collègue qui lui, a prit le temps de regarder de son côté pour me trouver mon courrier qui était bien dans cette agence. Sincèrement, si votre métier ne vous plait pas, changez en. Je sais qu'il vous sera compliqué de retrouver quelque chose avec autant d'avantages, mais laissez la place à des personnes qui se soucient des clients. Agissez"

"Appel non surtaxé,juste 3€,mdr"

"L’amabilité est en option, et aucun geste de bonne foi de la part d'une secrétaire/guichetière qu'en sais-je, de rembourser 30 centimes une feuille imprimé de rien, quand sur l'imprimante il n'y a aucun écriteaux pour empêcher les gens d'essayer d'imprimer avec un câble de portable, option qui ne fonctionne pas.Conclusion : Au cas où la secrétaire n'ait toujours pas mis de fiche comme elle l'a justement dit oh j'ai oublié, non ce n'est pas remboursé, au revoir: n'imprimez pas avec votre portable et n'essayez pas plusieurs fois, vous perdrez littéralement 1€ pour trois copies, puisqu'il n'y a personne pour vous arrêtez."

"Malheureusement les avis postés sont le reflet de la réalité. Pour un service public, le personnel de ce bureau ne semble pas avoir beaucoup de considération pour le public. Si ce n'était pas la Poste cela ferait longtemps qu'ils n'auraient plus de clients...! Pour ma part n'ayant pu récupérer un colis car soi-disant, le numéro Chrono était mal écrit, il a fallu que j'y retourne le lendemain et que j'explique à la préposée que bizarrement, je trouvais bien sans problème sur internet le suivi du colis qu'elle ne trouvait pas. Alors, par miracle, elle a en moins de deux secondes trouvé le colis qui lui crevait les yeux. A se demander si elle n'avait pas fait exprès de ne pas le donner la veille, car elle allait fermer ! J'aurais préféré ne même pas mettre d'étoile, ils n'en méritent même pas une."

"A fuir! Deux expériences dans ce bureau de poste qui se sont très mal passées. Bonjour/Au revoir est une option. (Pour ma part le bonjour et au revoir étaient là, mais sans retour...) Aucun sourire, désagréable... Donc rien de positif à « signaler » 🤣 Désolant. Tous les commentaires négatifs sont vrais malheureusement."

"Un service TOUT SAUF pour le public ! Deux expériences désastreuses de récupération de colis dans ce bureau de poste !!!! La première fois, prétendant ne pouvoir déchiffrer le numéro de colis sur mon avis de passage, la préposée m'a tout simplement éconduite en me demandant d'aller chercher moi-même mon numéro de colis, mal écrit par son collègue, sur internet. Elle a refusé de regarder les noms de destinataires sur les quelques colis qu'elle avait en dépôt m'obligeant à me représenter le lendemain, jour où elle a cette fois aisément trouvé mon colis ! La deuxième fois, une de ses collègues a refusé de me donner un colis destiné à mon fils, m'accusant d'avoir falsifié sa signature sur l'avis de passage. Même chose, j'ai dû retenter ma chance quelques jours plus tard, auprès d'un nouveau préposé qui a pris la peine de constater que la signature était la même sur le papier d'identité fourni. Bureau de poste à éviter à tout prix !!!!"

"A se demander a quoi sont payés les employés Attente 15 mn au guichet 3 employés discutant tranquillement !! Service public..."

"C'est un vidéo gag...pas la moindre sympathie et pas la moindre amabilité. Petit conseil : il faut mieux aller au centre de tris où il y a des gens agréables et compétents"

"Ouvre à 14h30 le mardi merci de faire. MAJ"

"Personnel extrêmement désagréable partisan du moindre effort. Une attitude déplorable! Ca ne mérite même pas une étoile!"

"au secours, désorganisation, personnel pas du tout agréable sauf la dame blonde."

"Personne a l'accueil très désagréable. Pas du tout aimable et même que lorsqu'on continu a parlé avec elle, elle se précipite dans l'entrepôt sans vous écouter. Une personne avant moi a déposé un colis et il a était jeté dans un contenaire sans le moindre soins. Ne parlons surtout pas des facteurs qui ne prennent pas la peine de poster les colis dans les bonnes boîtes aux lettres."

"Ferme à 16h30 et pas 17h!!"

"Facteur désagréable et incompétent , et service de livraison déplorable... C'est pas compliqué de remplir un avis de passage correctement !"

"Plus nuls que dans ce bureau de Poste, je n'ai jamais vu... D'une incompétence déconcertante"