La Poste

"J’ai passé hier à la poste, j’étais bien accueilli bien guidé dans ma mission et c’était grâce à l’alternante qui m’a beaucoup aidé en détail. Bon ce qui est sure ça sera pas mon dernier passage. Merci beaucoup et bonne continuation"

"Le personnel de la poste de Domėne est particulièrement accueillant, aidant,patient et efficace. C'est notre poste préféré sur Belledonne. Avec tous nos remerciements Cordula Foerster et Christian Kissel"

"L'alternance est très sympa.Elle m'as laissé envoyé une fleur pour la Saint Valentin alors que c'était très compliqué.Je la remercie."

"Très bon accueil"

"super équipes efficace gentille joviale surtout Ingrid et Leïa"

"Très bon accueil et très efficace"

"Personnel sympathique et efficace, en particulier Maud qui est toujours très à l'écoute de mes demandes et sait pas parfaitement y répondre."

"Accueil souriant et très efficace, merci!"

"Très bon accueil"

"Les chargées de clientèle très sympathiques et serviables."

"Une équipe très accueillante"

" Bon service ! "

"Accueil et service de proximité indispensables et très appréciés !"

"Toujours satisfait 😃😃"

"Efficacité, et très aimable, je reviendrai , merci beaucoup"

"Très bon conseil, qui sont parfaitement claire. Personnel très aimable !"

"Avons été bien conseillés"

"Personnel très sympathique et efficace, toujours reçu avec le sourire"

"Merci à Ingrid pour la rapidité et l’accueil ! Je recommande !"

"Super rapide et efficace Merci beaucoup !!"

"Accueil très positif. C'est rare aujourd'hui de tomber sur du personnel si réactif et professionnel. Maud, qui travaille à l'accueil du guichet, est un + dans votre service !"

"Très pro. Très rapide."

"Excellent accueil à l’agence de Domene… Conseil service et disponibilité"

"Bon accueil, personnel efficace."

"Très contente, accueil très agréable"

"Super accueil j'ai déposer un colis et la dame était super sympela me refaire mon colis"

"Accueil très agréable et souriant merci de conserver le personnel à cette adresse"

"Super aimable"

"Service très agréable auprès de maude, merci beaucoup"

"Super accueil, la personne à l accueil s est occupé de moi rapidement, avec le sourire et m a donné des conseils pratiques et utiles en ce qui concerne les envois par recommandé (ce pourquoi j étais venue)"

"Une nouvelle équipe souriante et dynamique !"

"Elles sont très charmante"

"Rapide et efficace"

"Un personnel toujours aimable, disponible et prompt à vous aider!"

"Très bon accueil, et très attentif à mes nombreuses questions. Je recommande vivement."

"Personne à l'accueil ce jour vendredi 29/09 à 14h20 très désagréable, prend les gens de haut! Alors que je signalais juste un disfonctionnement de leur machine"

"J'ai été très bien accueilli et j'ai reçu une aide personnalisée de la part de Victorin, merci à lui."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile !! Colis non livré car ne rentre pas dans la boîte, demande de re livraison où j’étais chez moi, aujourd’hui. La personne ne prends même pas la peine de monter frapper à la porte (il y a un ascenseur…) donc mail pour dire que le colis n’a pas pu être livré. Incompétence totale… ce n’est pas la première fois."

"Joli bureau avec un très bon accueil de l'hotesse"

"Très bon accueil et à l écoute du client et a fait son maximum pour répondre à mes demandes"

"Le personnel es au ralenti !! Des incompétents ! Obliger de leur apprendre le taff"

"Personnel très accueillant et professionnel."

"Mathis et Ingrid sont ADORABLES !! Toujours souriants et serviables. Top ! Il y a aussi une jeune dame avec des jolis piercings qui est toute aussi avenante et serviable. Bravo à tous."

"Bonjour, Ceci est une critique de la livraison pas du bureau de poste en lui même : J'attends un colis donc pas de soucis, j'ai le suivi sous les yeux et je patiente Vient midi et mon suivi en est toujours à Nous préparons votre colis pour sa livraison aucune heure de renseignée, rien. Donc bon je me dis que je peux m'absenter 1 heure en gardant un oeil sur la page de suivi au cas où il parte en livraison. 40 minutes plus tard, le livreur m'appelle pour me dire qu'il est devant chez moi. Bon pas de panique, je lui dit de laisser dans la boite aux lettres. impossible c'est contre signature Ok ok vous pouvez laisser aux voisins ? votre voisin c'est bien X ? ... Euh ... non. Je lui demande où il est lui explique qu'il est dans la mauvaise allée et demande si il peut aller laisser le colis à mes vrais voisins. je vous promets rien J'arrive chez moi, pas d'avis de passage dans la boite aux lettres. Je sonne chez mes voisins, ils ne sont pas chez eux. Je vérifie le suivi sur le site : Nous préparons votre colis pour sa livraison Du coup, vous trouvez ça normal de prendre les gens en otage toute une journée ? Je demande pas grand chose tout de même juste une plage horaire ou un suivi au moins cohérent. Que là j'ai aucune idée d'où a fini mon colis et si je pourrai un jour le récupérer. Je ne comprends pas comment la livraison peut être aussi bancale alors que logiquement, annoncer le début de la livraison et que le suivi se mette à jour avec un votre colis est en cours de livraison restez bien chez vous ce serait pourtant simple ! Bref j'en ai assez de courir à chaque fois que laposte me livre un truc."

"Accueil professionnel et sympa. Rien à redire ! 👍🏻"

"Bonjour, je suis opticienne et je me propose pour réaliser des contrôles de la vue à vos employés. J’habite à Domene et oh truc de fou je reçois mon colis à une autre adresse rien à voir avec la mienne dans une autre ville et autre nom de rue… Heureusement la dame était honnête et ma contacté sur les réseaux sinon mon colis était perdu. Je trouve ça honteux! Bravo la poste"

"Bonjour, toujours satisfait des personnes de l'accueil aimable et souriante malgré le fait que nous venons encore pour une réclamation La livraison est désastreuse nous habitons le Beaulieu nous recevons souvent des courriers du Bellevue ... Plusieurs réclamation fait sur internet ou au guichet de la poste de Domene mais rien ne change... Désolé aux Martin du Bellevue vous ne le savez peut être pas mais on passe souvent déposé votre courrier reçu chez nous à la poste de Domene pour qu'il retente de vous le livrer Nous avons même eux l'exploit de ramener un courrier le vendredi car reçu dans notre boîte au lettre... Pour le retrouver à nouveau livré chez nous le lundi... Un désastre aujourd'hui encore le colis est sensé être livré, mais où ? On m'a conseiller de sonner chez les différents voisins et même chez le Bellevue Et aujourd'hui j'apprends que les réclamations ne servent à rien car gérer par le centre de tri de Villard Bonnot"

"La prise en charge en présentielle mérite amplement 5 étoiles! Mais! Le facteur est toujours incapable de faire la différence entre le Beaulieu et Le Bellevue... Je me retrouve toujours avec des courriers qui ne me concernent pas malgré les signalements..."

"Jamais eu de soucis en 15 ans."

"Enfin un bureau de poste agréable et efficace. Cela fait plus d'un an que j'ai déménagé, j'habitais à Vizille où le passage à la Poste était toujours une mauvaise expérience (longue attente et personnel peu aimable). A Domène, je n'ai jamais attendu plus d'une minute, le personnel est très aimable, prévenant et efficace, j'y passe le matin à 8h30 juste avant d'aller travailler et j'ai toujours été prise en charge immédiatement. Ce bureau de poste m'a réconciliée avec la poste."

"Ce sont des incapables. Livraison colis non représenté, avis laisse pour le lendemain 10h, pas de colis a 10h15, aucun responsable a qui parler, juste des jeunes qui ne connaissent rien."

"Attitude très désagréable d'une employée au guichet ce jour, m'obligeant ensuite à effectuer un aller-retour à mon domicile pour finalement m'annoncer que le colis n'est pas disponible (contrairement à ce que suggère l'avis de passage laissé alors que j'étais présent à mon domicile). Indigne."

"Quelle incompétence ! Suite à l'information d'expédition de mon colis, je vais sur internet afin de programmer la livraison le vendredi. Finalement, malgré le mail de confirmation, une tentative de livraison a été faite le mercredi, sans succès car j'étais au travail. Je me rends donc au bureau de poste le vendredi à 14h, comme indiqué sur mon avis de passage, mais on me répond que mon colis n'est pas disponible et qu'une seconde tentative de livraison sera effectuée le jour même. Nous sommes samedi, je n'ai pas bougé de chez moi mais je viens de recevoir un e-mail indiquant que suite à mon refus, le colis a été renvoyé à l'expéditeur ... Je suis furieuse !!!"

"Je suis chez moi, le portail est ouvert, j'aperçois la voiture et résultat : avis de passage. C'est la deuxième fois en une semaine. J'ai rarement vu ça. Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile."

"J'ai étais très bien accueilli par une jeune fille serviable et rapide. Au plaisir de revenir"

"8h-12h 13h30-17h ? Sérieusement c'est quoi ces horaires à la C*n ? Je travaille ainsi que mes parents toute la semaine et j'ai un colis à aller chercher. Comment on fait là ? En plus le facteur qui dit qu'il est passé le 19/11 mais je ne peux aller chercher mon colis qu'à partir du 22/11 14h30 ? Vraiment pas contente ..."

"Poste fermé à 11h40!!! Une honte"

"Se faire traiter ainsi par l’un de vos employés (incompétent) c’est un véritable scandale. Que des problèmes dans cette poste ou l’on traite les usagers sans aucun respect. Honte à vous"

"Un des rares bureaux de poste où l'on voit du personnel efficace"

"Une lenteur..."

"Personnel commercial et serviable...locaux neufs et fonctionnels.."

"Bureau de poste au top, ca faisait 2 semaines que j'attendait un colis et que je me battais avec le service client colissimo (le fameux 3631, une bande d'incapable et de charlatans d'ailleurs) et au bureau de poste de Domène ils ont su tout de suite savoir où était mon colis et on pris contact avec le dépôt dans lequel il se situait, grâce à eu j'ai enfin pu aller chercher mon colis, heureusement que j'avais arrêter d'attendre sur le 3631"

"Le 10/03/2021 au guichet une employée du bureau c'est permise de commenter le montant mon chèque certifié au prétexte que je ne comprenais pas l'utilité de devoir remplir un formulaire pour justifier mes revenus je suis très choquer de sa façon de se mêler de ma vie privée et sans parler de sa vulgarité même devant la cliente précédente sous prétexte qu'elle avait des difficultés pour une manipulation elle n'a pas hésité à faire des jurons à voix haute donc si je suis lu sachez que je ne vous ne meritez pas de travailler dans ce cadre vu votre éducation de singe"

"Personnel accueillant,efficace Après le même défauts de toutes les postes Les horaires, finissant à 16h45 mettant 20mn . C'est fermé une fois arrivé Il pourrait décaler la fermeture à 17h30 au moins 2 jours dans la semaine"

"Pourquoi ouvert que 2 jours par semaine, alors que l'établissement a été fermé plus d'1 mois pour rénovation ?"

"Super accueil, un personnel très gentil et souriant ! Et très peu d'attente !"