La Poste

"Excellent travail efficace et agreable merci sana"

"Bon accueil, bien reçu par Inès et Sana"

"Merci beaucoup monsieur Gildas! vous avez été très gentil 😊"

"Très satisfaite des services Les agents sont à l'écoute, et tres agréables, bravo"

"Très bon accueil, sourire et bon service de Sana.Je recommande.😊"

"Sana est très agréable très professionnelle bravooo"

"Bonne accueil super travail. Merci à madame ramette"

"Bravo a sana vous êtes au top"

"Poste ouverte sur lheure du midi et le soir bon accueil bravo"

"Rdv avec Gladys très bien très bon accueil et services aux guichets"

"De très bons conseils des agents et de ma conseillère gladys, bon accueil ! Très bien"

"Je suis très content dès service que j'ai eu merci la poste"

"Très bon accueil,travail impeccable envers les clients merci mme landelle gladys"

"Accueil professionnel et chaleureux"

"Merci à ma conseillère Gladys Landelle pour son aide dans mes démarches, je la recommande, au top !"

"Très bon accueil"

"J apprécie énormément la poste.Il y a toujours quelqu'un pour vous aider et vous accompagner dans vos demarches. Une personne âgée."

"Très bon accueil et à répondu entièrement et agréablement à mes questions"

"Satisfaite de l'accueil du personnel."

"Carole Super et agréable et gentille"

"Super accueil de Mr Ramette"

"ACceil excellent efficace vraiment félicitations"

"Bureau acceuillant"

"Satisfaction de Mme landelle"

"Ma conseillère Madame Landelle nous a donné de bons conseils elle est agréable et professionnelle"

"Tres tres bien accueillie ! Tres bonne equipe!"

"Merci pour l’accueil !!! Bravo"

"De pire en pire les livreurs laposte qui ont le culot de déposer un avis de passage sans déposer le colis dans la boîte aux lettres et sans appeler le client."

"Il y a les facteurs dans cette ville qui volent des colis aux destinataires et ceux qui les laissent dans les halls d'immeuble( voir photo)"

"Très accueillant"

"Merci pour l'accueil et le professionnalisme des agents du BP Bravo!"

"Bureau de poste agreable les agents sont competent"

"Attente interminable et recurante"

"Bravo à Sana pour sa réactivité et sa façon de traiter les situations délicates"

"Accueil sympas"

"Nickel"

"Un des livreurs est un guignols qui ne fait pas sont travaille. J'étais sensé recevoir un colis hier mais étant donné que personne n'est venu je regarde le suivis de colis et il est indiqué qu'il sera livré le lendemain. Donc ce matin j'attend mon colis, rien ni personne. Je regarde le suivis de colis et d'un coup il est marquer que je dois aller le chercher en point relais car soi-disant je n'étais pas là hier. PERSONNE n'est venu toquer, personne ne m'a appeler et même pas d'avis de passage. C'est pas la première fois que ça arrive en plus et des histoires du genre il y en a plusieurs le même jour."

"Merci a Olivier pour son professionnalisme"

" Bon bureau de poste"

"Collaboratrice très efficace et accueil très aimable , bravo, Patrice"

"Le monsieur a été super merci encore"

"Super bureau les agents sont à notre service"

"Accueil nikel"

"Très bon accueil merci..."

"Accueil très souriant et accompagnement de qualité"

"J aime cette poste pour un de ses employé, un monsieur qui allège la paperasse, à chaque fois que je tombe sur lui, il remplit tous documents et je n' ai plus qu à signer, trop bien"

"Plusieurs fois que je m’y rend, personnel très aimable et arrangeant. Gros big up à Monsieur godelle"

"Je ne suis pas habitué à laisser un avis, mais je tenais à souligner le professionnalisme de la conseillère Mme RAMETTE. Elle est très polie, concise dans ses explications, une très bonne conseillère et surtout à l’écoute de mes demandes, je recommande à tout le monde."

"Personnels competent"

"Je recommande olivier merci encore"

"Tres bon accueil, une grande aide pour créer mon identité numérique!! Merci beaucoup ! Parfait!!!"

"Reçue par Mme Carole-Anne Ramette, conseillère tres professionnelle qui a su découvrir mes besoins et effectue un suivi. Je suis ravie"

"Accueil sympas"

"Automate pour affranchir le courrier....impeccable !!"

"Je recommande !! L'accueil est vraiment top. Madame Ramette est très professionnelle, gentille, rassurante, respectueuse et donne toujours de bons conseils !! Vous ne trouverez pas mieux ailleurs ☺️"

"Très bon service , très bon accueil. Carole-Anne est très professionnel et souriante, elle sait cernés ses clients."

"Je recommande ma conseillère , elle est très professionnelle, à l’écoute et très réactive ."

"Parfait"

"Personnel à l’écoute, professionnel et très serviable. Grand merci à Monsieur Romain LHUILLIER"

"Accueil parfait! Très bon conseils et personnel très compétent qui a répondu parfaitement à toutes mes attentes."

"Je recommande la Grande Poste de la Basilique. Le personnel est très compétent et à l’écoute. Je suis toujours très bien renseignée lorsque j’ai un souci. Merci beaucoup. Vous êtes au top👌"

"Très accueillant et rapide"

"Personne à l'écoute des clients"

"30€ le code moto pour au final être refusé à l'entrée et non remboursable apparemment. Je me suis inscrit hier soir en rentrant du travail à 23h45 pour passer mon code moto à 17h, je vois que sur la convocation il y a écrit qu'il faut ramener Carte d'identité matérialisé. M'étant fait voler tous mes papiers il y a plus de 2 mois mon justificatif de vol n'est plus valable et étant en procédure pour changer de nom je ne refais pas faire ma carte d'identité pour en repayer une dans 1mois pour avoir changé de nom. Donc j'ai demandé si je pouvais justifié de mon identité via ma carte professionnelle délivrée par le CNAPS puisque je suis agent de sécurité, j'ai aussi un justificatif de changement de nom qui date de 2 jours, j'ai ma pièce d'identité et permis de conduire sur mon téléphone format dématérialisé, mais non, on me retorque désagréablement qu'il faut absolument que ça soit la vraie (Pourquoi après tout ? Êtes-vous de la police ??) Je ramène déjà de quoi justifier de mon identité et ça ne vous suffit pas. Je demande comment ça se passe alors parce qu'hier soir j'ai payé 30 balles pour rien du coup, elle me sort que c'est pas leurs problème et que j'avais qu'à me renseigner avant. LA GROSSE BLAGUE. Des voleurs quoi rien de plus. La Femme que j'ai eu a eu beaucoup de chance que je ne suis pas rentré dans son jeu et que je sois devenu désagréable. Comment vous pouvez exiger ce genre de choses alors que même lors d'un contrôle de police nationale ou de gendarmerie les personnes peuvent justifier de leurs identités par tous moyens. Vous auriez très bien sû que j'étais bien Mr DHEILLY ADRIEN, mais simplement par bêtise et par égoïsme vous n'acceptez pas. Je me suis inscrit au permis comme ça et ça n'a pas posé de problème. J'ai bien même donné mon numéro NEPH mais rien n'y fait, changez votre politique de recrutement et prenez des personnes moins désagréable, la pilule passeras peut être mieux, et de 2 je vous conseille d'arrêter d'exiger de justifier l'identité comme tel, des exceptions ça existe la preuve je ne suis pas de mauvaise foi et ai bien voulu ramener tous papiers pouvant justifier mon identité, mais rien. Même moi Agent de sécurité, je n'exige pas ce genre de choses et trouve toujours une solution pour nos prestataires ou clients, vous, vous pensez qu'à vous. Ça aurait été vous même ou une personne de votre famille vous auriez vu le problème. Le monde devient de plus en plus cher, alors oui ce n'est pas parce que je gagne ma vie et que 30€ c'est pas grand chose de perdu qu'il faut se comporter de façon ingrate. Vous avez perdu un client même si ça vous passe sûrement au dessus et que pleins d'autres vont encore aller et venir."

"Formidable accueil par un monsieur qui nous a aidé à valider notre identité numérique, très professionnel et très agréable. Encore merci pour votre aide et votre patience"

"Personnel extrêmement agréable."

"Un colis étranger était retenu à cette poste pour payer la TVA, alors que je l'ai déjà payer durant l'achat, c'est pas forcément de leur faute, cela peut être à cause du dédouanement. Sauf que je me suis présenté avec une facture montrant la TVA que j'ai payer et malgré mon explication la femme qui m'a servie, pas aimable voulait avoir le dernier mot. Résultat: J'ai du payer la TVA et envoyer un mail de réclamation avec preuve pour obtenir un remboursement, que j'ai eu 1 mois plus tard. Il faudrait former les employés sur ce sujet. A part cela l'endroit est correcte et la plupart du temps le personnel est sympa."

"Excellent accueil accompagnement ET compréhension"

"Personnel agreable et volontaire, dommage que l outil technologique ne soit pas de qualité. (Pannes informatiques recurrentes)"

" Intéressante entrée art-déco avec mosaïque, malheureusement avec une horrible porte tournante. "

"Livreur ne sonnant JAMAIS à l’interphone, ni d’appel! Que ce soit pour colissimo ou recommandé!! Plusieurs signalement de fait mais rien ne bouge!!"

"De très bon conseil."

"Le guichetier a été super, merci encore"

"👍"

"Rapidité et accueil très sympa"

"C honteux très agressif ma mère de 88ans ont lui parle cc un chien cette dame et agressif et vraiment hinumaine"

"Envoi d'une LRAR en ligne le vendredi 28 avril bien avant 23h45. Facture de quasiment 10€ de LRAR débitée, elle, le vendredi 28 avril, mais impression de la LRAR le mercredi 3 mai au matin ... Je veux bien comprendre que lundi 1er mai était la fête du travail, mais vu que le destinataire habite à 1 km de chez moi, dans la même ville, je m'attendais à ce que le courrier soit présenté dès samedi 29 avril au matin. Déçu du délai du service de lettre recommandée numérique pour le 87000758485036, mais les employés de ce bureau de poste restent courtois et professionnels. 3/5"

"Samedi après midi fermé mdr vous serez pas fatigué"

"Vraiment super ! Une dame très agréable qui m'a aidé à faire mon envoi avec la machine"

"Prise en charge rapide"

"Personnel aimable et compétent"

"Les agents sont sympa et la prise en charge est rapide"

"Un service très rapide avec le petit jeune homme excellent je suis très contente de lui bonne réception"

"avoir la BP par téléphone est un calvaire, aucun numéro ne fonctionne."

"Nous sommes en 2023 et le sketch de Dany Boon de 2011 sur la poste est toujours d'actualité. Hormis cette blague, le personnel est peut-être qualifié comme dit dans les commentaires, faut-il encore pouvoir attendre x minutes pour pouvoir leur parler."

"Très sérieux , rapide et efficace , jamais eu de problème."

"Bureau agréable"

"Les agents sont competent et l'accueil rapide"

"Les agents sont accueillants et l'agent à reussi à résoudre mon problème avec beaucoup de patience. Merci encore"

"Service déplorable. Pas de place de stationnement. On paye un service de livraison pour recevoir les colis chez soi mais tout comme le personnel, les livreurs sont incompétents. Et en ce moment, période de fêtes, c'est encore pire! Je ne peux pas me déplacer (c'est d'ailleurs pour ça que je paye un service de livraison à domicile !) mon mari veut récupérer mon colis avec le mail qui m'a été envoyé on l'envoie boulet comme il faut. C'est une honte!"

"Beau bureau de poste art déco et le personnel est sympas"

"Bureau agréable, malgré le monde la prise en charge est rapide."

"Super accueil"

"Très bonne expérience, les guichetiers sont compétents je recommande"

"Accueil agréable, et les agents sont sympas"

"Très beau bureau, les agents s'occupe bien de nous,et les offres mobiles sont intéressantes je recommande."

"Bureau agreable agents compétent"

"Très bons conseils pour l'achat d'un nouveau portable"

"Accueil sympas"

"Le guichetier a résolu mon probleme, il était à l'écoute merci encore"

"Super accueil"

"Personnel a l'ecoute"

"J'adore ma poste sai ma banque 🏦 amoi il sont très gentils"

"Les agents sont au petit soins super"

"Personnel à l ecoute"

"Accueil super, le guichetier est compétent je recommande"

"Les agents sont a l'écoute super acceuil"

"Bonjour, j'ai envoyé un courier avec une carte cadeau pour ma fille, je l'ai posté place Mulhouse mercredi 09novembre elle ne l'a tjs pas reçue. Son facteur lui dit qu'elle a peut-être était volé Comment vous pouvez me l'expliquer ??"

"Quel cirque pour accéder à l'entrée du bâtiment. Si vous êtes automobiliste et que vous devez allez récupérer un colis à la Poste de Saint Quentin. Vous ne serez pas déçu. Des génies ont fermé tout accès côté basilique.... Le stationnement est déjà super galère et difficile, même en payant, et il vous faudra contourner le pâté de maison... Puis, vous faufiler le long des arrêts de bus et des gens qui attendent sur un trottoir super étroit. Bravo à la mairie pour la gestion des travaux et à la Poste qui ne nous simplifie pas la vie. Sachant qu'il y a plusieurs bureaux de poste à Saint Quentin, pourquoi nous infligez vous pareille galère ?"

"A était mal accueilli aujourd'hui, la personne étant a l'accueil s'est offusqué du fait que j'ai ma boîte mail perso en mode sombre (apparemment ce n'est pas possible de scan les QR code quand la boîte mail est en mode sombre, je n'y crois pas une seconde), je n'ai pas apprécié l'échange. Cordialement"

"Personnel serviable et agréable"

"le pire service de livraison que j'ai jamais vu, mon colis ne m'a jamais été livré ils prétendent qu'ils n'ont pas vu de nom sur la boite aux lettres, j'ai essayé d'appeler le service client mais le service client est vraiment inutile"

"Je suis à mon domicile quand le facteur est passé , ne sonne pas à mon domicile et mets un avis de passage dans ma boîte aux lettres pour un recommandé. Au lieu de me le remettre !!!!!!😡😡😡😡😡"

"Accueil agréable. Conseillers disponible même sans rendez-vous."

"Exemple accueil personnes compétentes et motivé"

"Accueil très sympathique par une jeune femme qui m'a immédiatement renseignée et aidée dans ma démarche. Pas de perte de temps et tout ça avec le sourire."

"Cool"

"Bureau de poste accueillant. Très bonne prise en charge. J ai été très bien conseillée par le personnel."

"J ai été très bien accueillie dans ce bureau de poste. Le personnel est à l écoute et très pro. Je vous recommande."

"Personnel accueillant . Très professionnel. Dans le respect des clients"

"BonjourLa Poste de Saint-Quentin accueil Souriant La conseillèreTrès sympathique Et a répondu à mes questions Merci bonne journée"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute."

"Personnel agréable et souriant"

"Bien accueilli, aimable, à l'écoute du client."

"Bon accueil. Très agréable"

"Très bon accueil. Équipe souriante et agréable."

"Bon accueil"

"Bureau très agréable ! Accueil excellent. Personnel très professionnel."

"Personnel très accueillant."

"Chargée de clientèle très aimable"

"Très bon accueil"

"Bon service. Si vous êtes polis, respectueux et que vous comprenez et acceptez les différentes réglementations qui incombent aux différents services ; l'expérience est plutôt agréable."

"Bel espace et accueil dès l’entrée dans le bureau Personnel souriant et attentionné"

"Le service Chronopost est lamentables et vous portera préjudice si vous leur faites confiance. Tournez-vous vers des services privés à la hauteur de la tâche"

"Aussi désagréable qu'incompétent. Si vous voulez perdre 1h à expédié votre colis allez-y. Vous y trouverez des collaborateurs qui se regarde dans le blanc des yeux, avec une file d'attente de plus en plus grande au fil des minutes. J'y suis allé sur une période creuse de 14h à 15h. Bref c'est à fuir, sauf si vous voulez assister à un véritable spectacle de cirque."

"Venue pour mon passage de la théorique de mon code ,personnel à l'écoute, sympathique .Pas déçu de mon passage"

"La poste à la Zup Europe a été complètement réaménagée. Attendons de voir si elle sera réellement fonctionnelle ? J'espère."

"Très bon accueil"

"Personnel incompétent ! Désagréable pas à l’écoute. Erreur de leur part incriminant leurs sous traitants, dsl si je leur confie un envoi c’est à eux de faire en sorte qu’il arrive à son destinataire ! Parce que bizarrement qd vous faites réclamation on retrouve après plus de 20 jours votre courrier et bien entendu vous devez re payer pour l’envoyer de nouveau .JE NE RECOMMANDE PAS ."

"Personne au guichet très désagréable, avais était désagréable avec la dame devant moi. Impossible d'avoir un échange correct, heureusement une autre dame m'a aider. Si on ne sais pas travailler avec du public on choisi mieux sont boulot!"

"Cela fait des années que je me rend à la poste et à la banque bancaire, je ne jamais eu de problèmes particuliers, le personnel en général est serviable et les services propres à ce qu'on attend d'une poste. Seul bémol est le parking bien sûr payant vu la localisation u centre ville du bâtiment."

"La banque postale"

"J'ai envoyé plusieurs lettres recommandée pour la clôture du compte sans aucun Résultat avec des frais chaque fois, je vous recommande pas. on parle pour le service bancaire bien sûr."

"Poste relativement récente, lieu agréable et équipe au petit soin..."

"Vraiment nul, pour le peu que jy vais"

"2€99 la.minute plus cout de l'appel si on veut téléphoner ?????? C'est pas du vol ça ???"

"Livreur vols des colis + guichet de la poste qui donne des faux billets..."

"Vigile qui se prends pour un videur de boîte de nuit. Et quand t’arrive enfin à rentrer, on te dit que le permis de conduire n’est pas estimé comme une pièce d’identité pour le retrait colis."

"Accueil impeccable et professionnel grande disponibilité zéro attente on m’a gentiment proposé du scotch et des ciseaux pour finir d’emballer mon colis. Il serait bien que ce bureau de poste embauche l’intérimaire qui m’a servi et j’aurais voulu exactement le même service dans tous les bureaux de poste !"

"Très bon accueil , aimable et bien conseiller 😊,Laure était en remplacement, même avec ce masque (un peu de stress) je lui souhaitais un contrat , le méritait bien. J'y suis retourné, mais malheureusement ont m'a dit qu'elle n'a pas était prise. C'est dommage avec le monde qu'il y a ses collègues auraient apprécier sa disponibilité, 🙂"

"Ouvert le matin 8 heures 30 à 17 heures"

"Ne mérite aucune étoile. Nous avons payé un service de réexpédition début mars nous continuons à recevoir notre courrier à notre ancienne adresse. Lorsque nous appelons le 3631 pour une réclamation ils nous indiquent qu'il faut appeler l'agence de saint quentin chose faite et là.... Quelle stupéfaction de tomber sur une personne qui refuse de vous passer quelqu'un en prétextant que ce n'est pas de leur ressort alors que le contrat a été souscrit sur place de plus la personne en question a refusé de nous communiquer un numéro à contacter afin de résoudre ce problème. Nous avons payé un service 33.50 euros pour 6 mois et nous ne recevons aucun courrier, nous avons une connaissance qui s'est rendue à l'agence à notre place et s'est vue remettre un tas d'enveloppe avec des étiquettes portant la nouvelle adresse et a été sollicitée pour faire la réexpédition à LEUR PLACE... J'HALLUCINE je vous déconseille fortement d'opter pour ce service auprès de cette agence de notre côté nous envisageons d'entamer des poursuites car trop c'est trop."

"Pratique rapide et personnel souriant"

"Irrespectueux ! Le facteur sait parmi d'ouvrir mon colis et volé des articles commandé ! Très déçue !!"

"Dépôt d un chèque le vendredi avant midi. Et mise en recouvrement lundi ! Bravo !"

"Un peu dommage que l attente soit parfois longue au guichet sans ça c est accueillant"

"Accueil déplorable"

"Tout le personnel n'est pas très aimable"

"Bonjour J'ai envoyé un colis hier et on ne m'a pas remis de bordereau.."

"Service imcompétant raccroche au nez de la personne je ne recommande pas du tout cest déplorable"

"Colissimo confié au guichet accueil et celui ci n'en ai jamais parti. Après réclamation (+ 21 jours d'attente) reçu lettre pour me dire introuvable. Bref, il a été volé à l'intérieur de ce bureau. Dégoûtée !"

"Belle bâtisse Les locaux sont propres Renseignements donnés correctes"

"J'y suis allée c vrai un peu tard mais quel Accueil ! :-/ Pour 1 retrait western union, Madame il est 42 ns fermons a 45 même si je vs le fais remplir ma collègue le prendra pas!, j insiste parce qu'il y avait un couple juste devant pr la même chose et eux sont passés! :-((( VIVE La POSTE !!! C est a la tête du client ou quoi !? J envisagée d ouvrir un compte chez ceux ben la non direct un client Encore en moins. Me Renard"

"Les employés sont désagréables"

"Incivisme total, aucun respect."

"J'ai rarement vu un bureau de poste avec une attente aussi longue. La moitié des guichets vides en pleine heure de pointe, la queue jusqu'à l'entrée, le personnel qui fait preuve d'une nonchalance déconcertante... Suivi de courrier après un déménagement qui n'est absolument pas suivi, au passage."

"Fermé ce matin sans explication: quel service!"

"je met une étoile mais je suis très mécontente, hier colissimo devait m'apportait un colis , toute contente je vois la camionette de la poste colissimo arrivée , le temps qu'on ouvre la porte le chauffeur était entrain de faire marche arrière et est partit sans même avoir descendu de son véhicule pour déposer le colis ni bien sur d'avis de passage , mais bon en même temps on était là puisqu'on la vu arrivé!!!!!!"

"Dommage qu' il n y ait plus fé ticket avec les numéros c est un peu la foire dans les files d attente"

"Bonjour , les nouvelles installations font gagnées beaucoup de temps ."

"On vous redirige vers le numéro 3639, surtaxé 0,15e/ min pour des opérations pourtant traitées efficacement au guichet dans d'autres bureaux de poste."

"Rapide et efficace"