La Poste

"Facteurs incompétents qui ne font pas l'effort de laisser un avis de passage qui oblige à refaire une démarche administrative pour une carte grise. De plus, lorsque je contacte l'ANTS on m'indique que ma carte grise a été renvoyé il y a un mois par vos soins sauf qu'elle n'est jamais arrivée à destination. Il y a un sérieux manque de professionnalisme sans parler du manque d'amabilité des employées au comptoir ce qui n'arrive pas à la poste de Dax."

"Vous êtes censé accueillir et conseiller vos clients, donc merci d'être un minimum poli et serviable avec eux."

"La poste qui fait du la poste"

"Incompétence totale d'une personne de la banque postale qui dit avoir de l'ancienneté mais ne peut répondre à de simples questions . Sa solution : se fâcher avec agréssivité. Comportement inadmissible dans une telle enseigne sensée renseigner le public."

"la premiere poste qui n’a pas de scotch à depanner pour le renvoi accueil pourri dame aigrie."

"Super. . Les dames sont très sympathiques et gentilles. Merci pour votre aide alors que j'avais un recommandé."

"Une catastrophe incompétence totale j'ai jamais vu ça en 30minutes je n'ai même pas réussi à envoyer un recommandé 5 personnes au guichet personnes une dame désagréable seulement qui racontait sa vie à une cliente un sketch."

"dommage qu'on ne puisse pas mettre 0"

"Vend des téléphone qui dure 1 mois"

"Bonjour, un sourire ne serait pas de trop. Elles ne sont vraiment pas gracieuse, ni aimable."

"La pire poste!!! Jamais ouvert et des personnes désagréable"

"Des années que je viens dans cette agence vu que j'habite à côté, mais je pense que dorénavant j'irai à celle de Dax Ah et aussi, merci de conseiller à votre employée blonde aux cheveux longs de soit faire un stage de gestion de la colère, soit de prendre un peu de Xanax avant de venir."

"Accueil lamentable, peu aimable, ni Bonjour ni Bonne journée. C'est un service de relations clients avec beaucoup d'améliorations à faire et si c'est très compliqué, il faudrait peut être changer d'organisation."

"Avec tout le respect, c’est du foutage de gueule. Le standard téléphonique est inexistant ou alors on nous met en attente 8minutes pour avoir une fin de communication."

"Super accueil au top"

"Encore une fois, le facteur n'a pas dénié sonner pour me remettre un courrier malgré ma présence chez moi. Que ce soit les facteurs de Dax ou de St Paul c'est toujours la même histoire de nous faire perdre notre temps ! Faîtes votre travail svp"

"Horrible un matin 10h40 j'ai eu le droit à 25 minutes d'attente juste pour donner un colis et avoir un tampon c'est très mal géré bon courage à la seule personne qui est dédié à ce service pour autant de clients."

"Je donne une étoile pour la seule personne accueillante sur l ensemble de l équipe. Pas à l écoute , pas patientes, nous renvoient systématiquement vers les automates . Ou est le service public, la poste qui était un de nos fleurons. Qu ils ne se plaignent pas qu on supprime des postes!!! Un conseil changer de métier si vous ne souhaitez pas être en contact ."

"Les facteurs ne nous donnes plus notre courrier depuis plus de 1 mois."

"Je suis venue pour une ouverture de LEP et j'ai eu affaire à une personne particulièrement désagréable, et cela 3 fois ! je compte faire une réclamation au Directeur de ce bureau"

"A la poste depuis 45 ans, c'est la première fois que je ne parviens à joindre mon conseiller. Une commande de carte bleue par erreur, des réflexions parce qu'ils sont sur bookés... voilà comment on traite les clients, je vois clairement la détérioration de ce service public à Dax et alentours."

"J'aime pas dutout vos machines pour affranchir courrier le personnel n'est pas toujours à la hauteur et ne se met pas à la portée des personnes en difficulté"

"Toujours parfait rien à dire"

"J'ai été refusé à l'entrée de la poste par le vigile car j'avais mon petit chien (7kg). Il était tenu en laisse et je pouvais aussi le porter au vu de sa taille. J'ai bien regardé sur la porte et aucun pictogramme n'était présent pour signaler l'interdiction des chiens dans cet établissement."

"Venue récupérer une lettre recommandée de mon père décédé. On a refusé de me donner ce courrier (alors que je suis sa fille unique) J'ai dû payé 38€ de transfert de courrier alors que j'habite à 5 minutes de son lieu d'habitation . J'enverrai à la poste les factures impayées à cause de leurs procédures inutiles . Me demander ma pièce d'identité et une attestation de succession aurait suffit. Je suis très mécontente...."

"Des débiles... Je vais à la poste vendredi après midi déposer un colis retour d'une commande internet. J'ai scotcher le bordereau de retour (normal !) sur le carton. Samedi matin je suis étonnée de voir sur mon palier mon carton ! Je comprends alors que la poste a été enlever le scotch qui été sur l'étiquette de base pour la scanner donc le colis met revenu... Le plus simple aurait été de scanner le bordereau énorme apposer sur le dessus du colis... Et ben lundi retour à la poste 🙄"

"Personnel dépasse par les événements"

"Accueil très désagréable de la part d'une dame blonde au service pro. Essayez de dire bonjour ... c'est la moindre des choses."

"Ça papote beaucoup Beaucoup d attente Entrée occupée par des pseudos sdf qui vous demandent de l argent et sont dans un état lamentable en fin de journée"

"À éviter le lundi matin, la kommandatur veille à ce que ton nez ne dépasse pas du masque.. Ferait mieux de s'occuper de ses affaires et d'arrêter de se prendre pour une immunologiste.. Sinon ça va, c'est bien chauffé 😁😁"

"Un peu plus d amabilité serait bienvenue surtout dans un métier de services . Un gros bémol pour le monsieur qui roule avec le petit camion très vite dans Saint Paul Les Dax chaque jour avec le logo de votre entreprise accolé dessus. Vous devriez lui financer quelques leçons de code avant qu il ne fasse un accident ."

"C est la poste, vous y rentrez mais vous ne savez jamais a quel heure vous en sortez... pzu de personnel ou occupez ailleurs et trop de public en même temps.... et pour y rentrez, passez ceux qui font la manche devant"

"Conforme, bon accueil."

"Mauvaise expérience ce jour. Je suis venue récupérer un colis qui apparemment n'est donc pas chez vous mais on m'a tamponné mon papier sans aller voir au préalable s'il était bien arrivé. Je me retrouve donc avec mon papier tamponné et pas de colis. Une chose de plus il serait plus agréable que les employés soient vraiment en relation avec les clients et non pas plus occupés sur les réseaux sociaux !"

"La poste de Saint Paul ne ferme pas à midi le samedi mais à 11h50!! Impossible de récupéré un western union à 11h50 alors que 2 min avant à la poste de bastia tout à très bien marché. ils ne sont plus reliés apparemment ! C'est juste qu'il éteignent les ordinateurs vers 45 pour gagner du temps."

"Accueil désagréable et mauvais service. Malgré mes justificatifs, elle n'ont pas voulu me donner le coli de mon conjoint. Toujours des problèmes. Faut changer le personnel, elles ne veulent pas travailler et ya beaucoup de personnes en attente de prendre leur place avec plus de motivation !!"

"Un véritable sketch ! 20 minutes d'attente je décide finalement de repartir avec le colis que je devais poster !"

"Beaucoup trop d'attente"

"pour recuperer un colis : 22 min d'attente! c'est carrement lamentable! c'est toujours la même chose dan ce bureau de poste: attente, attente et attente... comment la poste a pu se diversifier en proposant des services de banque et de telephonie! qu'ils fassent d'abord leur mission premiere: les envois de courrier et colis!"

"Ce 4 février 2021 vers 11h, j'arrive poster un courrier urgent. Le bureau de poste est fermé. Deux autres clients arrivent aussi sidérés que moi. Il y a juste un papier indiquant que c'est fermé pour la journée sans aucune explication et encore moins d'excuse. Il me reste à aller à la Poste de Dax. Ca tombe mal parce qu'avec les inondations en cours, il y a des embouteillages monstres. Bref la continuité du service public, ils connaissent pas. Ils vont rétorquer qu'ils ne sont plus justement un service public. Certes mais ils sont encore moins un service commercial digne de ce nom. On pourrait à la rigueur trouver des excuses s'il n'y avait qu'un employé. Mais c'est un bureau d'une certaine importance. On présume la qualité de l'encadrement !"

"Déçue encore une fois .personnel incompétent qui ne connais pas grand chose"

"je ne peux pas verifier le suivi d une lettre payée urgente et en suivi. j ai été servie une fois de plus par une employée à grosses lunettesavec qui j avais déja eu des problèmes car soit disant elle ne voit rien!!!"

"Personnel globalement sympathique lorsqu'il y a trop de queue , un régulateur vient vous montrez comment affranchir un recommandé automatiquement par exemple ."

"Personnels très peu qualifiés , très peu Aimable , un mauvais moment a passé lorsqu ont doit si rendre."

"Elles sont toutes très aimable et souriante !! Rien à voir avec le bureau de poste de pontonx ou elles sont désagréables au plus haut point ! Je suis contente de venir sur st paul envoyer mon courrier et faire mes achats !! Même si c'est loin !"

"Pas capable de grand chose !!! Quand c'est simple ça va mais dès que cela dévient un.peu plus complexe ils sont incapable !!! 😡"

"Trop long, les personnes qui travaille la-bas sont désagréable !! Prends sont temps ! S amuse a parler avec sa collègue alors qui il y avais du monde ! Ah oui et un sourire avec un bonjour ses encore gratuit je vous r appelle"

"Excellent service ! Très surprenant d'être accueilli avec autant de gentillesse. Alors qu'une des employées, nommée Maité, devait prendre sa pause, elle s'est dévouée à me résoudre mon problème de forfait de la poste mobile. Heureusement qu'il existe des gens comme ça. Espérons que la Poste soit consciente de la valeur et de l'importance d'un employé."

"personne à lacceuil trés désagréable limite grossiére"

"Très aimables et efficaces."