La Poste

"Très bon accueil et équipe tres professionnel et humaine . Merci a Catherine 👍"

"Service très agréable, conseillère à l’écoute Je recommande."

"Accueil agréable et très bon conseils"

"Très bel accueil avec le sourire et de bon conseil sur mes achats"

"Merci, très bon service et avec le sourire c'est encore mieux 😊"

"Personnel très accueillant"

"Je suis partie créer une identité numérique à l’ accueil, la personne était très aimable et très réactive.Merci à elle."

"Au top super sympathique professionnel et sérieux bonne équipe au top ❤️❤️❤️"

"Personnel et accueil très agréable et chaleureux"

"Personne de bon conseil"

"Service et accueil client 👍"

"Très bien"

"Agent de La Poste tres accueillante et serviable. Merci 🙏"

"Personnel agréable, disponible professionnel et professionnel."

"Super accueil"

"Tres bon accueil."

"Très professionnelle avec beaucoup d amabilité. Merci"

"Bien renseignemé"

"RAD , sauf les personnes qui râlent car en tant que professionnel nous doublons toute les personnes car il n'y a pas un guichet ou espace professionnel pour le dépôt de colis ou courrier . Je recommande le bureau de poste L'Isle D'Abeau"

"Je suis s'attisfai de l'accueil à la poste"

"Très belle accueil de hayette,merci. Patiente, est à l écoute et de bon conseils.bravo"

"Rien à redire. J'ai eu affaire à une personne charmante et efficace."

"Merci à Hayette pour son accueil très chaleureux. Envoie de colis très rapide. Je recommande"

"Personnelle sympathique, très souriant, excellent conseils"

"Très belle accueil,personnel trop gentil"

"Très bien reçue et conseillée sur mes envois internationaux."

"Bon contact et patience de l'agent. Et sourire"

"Bon conseil et très bon on accueil des personnes"

"Bon accueil"

"Bon accueil, personnel rapide et a l'écoute !"

"Service Très rapide a l'écoute et avec le sourire"

"Très bonne accueil"

"Bien cordiale en plus il son rapide"

"Très bon service. Bonne accueil.Bonne prise en main. 2 guichets de retrait extérieur. Parking a voiture a côté."

"L’accueil est impeccable, le service est incroyable ainsi que l’accompagnement"

"Bon accueil"

"Accueil,compétence toujours au top."

"Temps d attente tres court. Locaux bien Aménagé et propre Personnel Tres bon Accueil"

"La dame était très agréable et serviable !"

"Personnels très agréable. Rien à dire"

"Personne super et accuillante"

"Alerter super professionnel adorable Merci"

"Personnel accueillant et souriant."

"Accueil très sympathique."

"Services agréable et réactif je recommande"

"Merci pour votre accueil et votre diligence"

"Accueil irréprochable personnel accueillant et mention spéciale à la talentueuse Nathanaelle un grand merci"

"Très peu attente ,sourire du personnel"

"Une personne charmante à l'écoute et très disponible !! Merci pour le service ."

"Personnel très accueillant ! 😁"

"Toujours bien accueillie Hôtesses agréable et à l'écoute. Je recommande"

"Personnel très accueillant"

"deuxième fois que je viens pour envoyer des recommandés. J’ai été très bien accueilli"

"Super bien"

"Bon accueil. Il manque un sapin de Noël !"

"Au top ! Pas de délai ce jour et un accueil chaleureux par l ensemble du personnel, et avec de l humour en plus !"

"Très efficace !"

"Super equipe ! Super accueil !"

"Au top ."

"je suis contente a chaque fois"

"Toujours aussi lent même quand il n'y a pas la queue."

"Impeccable pour l'envoi de mon colis, pas d'attente ce jour. Je trouve que la poste à améliorer ses services, le personnel est très sympa, mais les prestations restent très cheres"

"Accueil et disponibilité au top. Les personnes qui m ont accueillies et aidée dans mes démarches étaient charmantes."

"Très bon accueil et gentillesse très bien"

"Disponible"

"Bon accueil, personnel sympathique"

"Equipe très agréable et compétente. Je vous conseil d'y aller. Merci à vous pour l'accueil"

"Efficace et rapide"

"Personnel agréable et traitement rapide des informations"

"Bonne accueil très satisfait à l’écoute"

"Bonne accueil, personnel souriant et attentionné."

"Un endroit super agréable et chaleureux je recommande"

"Super accueil, Hayette est très réactive et sympathique ! Merci"

"Personnel agréable"

"Toujours bien acceuillie"

"Super accueil et bon accompagnement"

"Nathanaelle est une jeune personne patiente et très souriante. Elle a été une aide précieuse pour l'envoi de mon colis à l'étranger. Un grand merci."

"Rien à redire, merci à Hayette pour son accueil !"

"Hayette a été au top, souriante et très efficace"

"Très bon accueil de Mme HAYETTE. Bien conseillée. Merci"

"Merci a aysha et Steven pour leur aide pour mon certicode plus. Le problème réglé"

"Très bon accueil lors de mon dernier passage .personnel aimable merci pour votre aide"

"Bien reçu part Hayette, accompagné dans ma démarche pour mon envoie de colis, merci a vous"

"Super, personnel très agréable merci à Hayette pour sa gentillesse et sa patience ☺️"

"Grande patience, réactivité et implication ! Merci beaucoup"

"Heureux de voir une amie à moi travailler ici, personnel agréable, merci"

"Super service avec bienveillance"

"Je suis venu pour mon mettre en place mon application banque postale j étais accompagnée du début à la fin personnel compétant et professionnelle"

"Très bien"

"J'ai été très bien reçu par la guichetière J'ai fait mon envoi de colis et elle m a aidé tout le long"

"Très bonne accueil"

"Merci pour votre professionnalisme"

"Équipe super accueillante"

"Personnel très accueillant, souriant et à l’écoute"

"Accueil et personnel très souriant. A l'écoute"

"Super service pas d'attente"

"Très accueillant😊"

"Excellent accueil"

"Je suis originaire de L’Isle d’Abeau très bon service, toujours là pour la clientèle"

"Très sympas"

"Parfait très bon accceuil"

"Personnel agréable souriante à la écoute et toujours disponible"

"Très bien servie Personnel impeccable"

"Samedi 2decembre 2023, J’ai été à la poste récupérer un courrier recommandé, on m’a accueilli avec agreabilité et dirigé vers le bon poste La personne qui m’a remis le courrier était très agréable et souriante"

"Bonne accueil très bon conseil équipe dynamique je recommande"

"Très bonne accueil, personnel attentif et disponible"

"Reçu par une charmante jeune fille très gracieuse et au guichet une jeune femme très agréable et de bons conseils"

"Je viens de récupérer un colis et l'accueil, le personnel ainsi que l'organisation sont au top. Merci à toute l'équipe, vous ne faites pas le plus facile des métiers."

"Très bon accueil et bonne conseil"

"Personnel très sympa toujours bien reçu je vous recommande d'être polis avec eux. Super la poste de L'Isle-d'Abeau."

"Très bon accueil et conseils avisés je reviendrais !"

"Quel plaisir d'être accueilli comme ça à la poste, Aysha à su répondre à mes questions rapidement et avec le sourire !"

"J’ai été accueillis et conseillé par Aysha. Elle a été d’une grande patience et a su me conseiller au mieux pour répondre à mon besoin. Il est rare de tomber sur des personnes comme elle. Je l’a solliciterais de nouveau si besoin lors d’un passage à la poste. N’hésitez pas à demander conseil ou assistance auprès d’elle elle vous sera d’une aide précieuse. Merci encore. À bientôt"

"Très satisfaite de ma prise en charge par Steven qui a répondu à toutes mes questions. C'est le meilleur !"

"Personnel compétents et agréable qui donne vraiment le maximum pour repondre à vos besoin. Merci à Soulef et Aysha"

"Accueil toujours souriant de toute l'équipe.j ai toujours été bien reçu et on a répondu à mes questions avec clarté en particularité Mme Soulef"

"Super accueil de la part de Aïcha. Merci à elle"

"Merci à Aysha pour sa bonne humeur, son sourire et sa gentillesse. Un vrai rayon de soleil"

"Une bonne équipe Merci à zahi pour son efficacité et sa sympathie"

"Merci à Zahi pour l’énergie qu’il met pour nous aider et nous conseiller! Un peu plus de gaieté enfin ! Merci à lui"

"D’habitude super bien accueilli par un jeune mais aujourd’hui j’accueille d’Aïcha à revoir, ne cherche meme pas comprendre le problème , et dit directement ne peut rien faire !!!! Personne vraiment désagréable dans ses arguments !!!!"

"Très bon travail avec Zahia qui m'a beaucoup aidé merci a lui"

"Très contente avec l'accueil et l'aide pour envoyer mon colis."

"J'ai été accueilli par Claudia elle est super gentille elle est patiente elles sont trop professionnel l'équipe de la poste aussi accueillante merci à vous et bon courage.. c'est la meilleure poste de lisière.."

"Très bonne accueil et rapidité merci à l équipe !"

"Merci pour l’accueil et le service"

"Alors moi c'était la première et dernière fois que vais à ce bureau de poste,je viens pour retiré à l'intérieur déjà on me demande pourquoi retiré à l'intérieur, allé au distributeur 🙄 après je l'explique je peux plus payer en carte car plafond dépassé elle va regarder mon compte sans indiscrétion sachant qu'il y a du monde,en disant que mon plafond est dépassé de 3000€ en 1 mois!Je lui dit impossible en 1 mois je gagne à peine 600€ elle apel sa collègue pour vérifier a force de les expliquer elles ont compris ah oui la dame a raison c'est sur 3 mois pas 1 moisd'où j'ai 3000€ en 1 mois pfff... ensuite toujours pas dans la discrétion elle dévoile mes opérations en riant,comme si je savait pas géré mon argent 😠😠😠sa fait plus de 10ans je suis à la poste jamais eue de problème. Au finale tout le monde était au courant pour mon compte,et ne m'a même pas donné mes sous,je suis allé au distributeur 😡 Je pense changer de banque à cause de ce comportement. Sachant que j'ai 4 compte laba!!!! C'est la première que je vois sa!!! Je ne peux parle pas des autres bureaux qui est très souriante accueillante!!!! Surtout DISCRET !!!!"

"Rencontre avec le médiateur social super, les professionnels ont tout fait pour m'aider à envoyer mon colis. Top ! Merci beaucoup"

"Personnel très aimable et efficace. Merci !"

"J’ai été reçu ce matin par Zahi médiateur social. Il est tellement rare d’être aussi bien accueilli, avec une telle dynamique, une telle patience, une telle douceur et surtout une telle gentillesse. Merci à vous Zahi."

"Personnel très accueillant, très professionnel, toujours satisfait"

"Service très accueillant merci à Gladys pour son professionnalisme et son sourire"

"Super accueil un problème vite résolu merci beaucoup à zahi et tout l'équipe Aurelie Soulef et Marie Thérèse"

"Super accueil merci a zahi et toute l'équipe service au top"

"L’accueil au top avec zahi, très arrangeant! La directrice au top! Merci au personnelles!"

"Très compétent aysha et zahi inci que toute l'équipe merci beaucoup"

"Service très accueillant à l'écoute, et trouve des solutions adaptées à nos besoins. Service rapide. Merci à vous !!"

"Super accueil, sympathique ça change une difficulté depuis 6mois résolue en 30 minutes par imun gentil monsieur Zaho et Aïcha"

"Accueillant et chaleureux !! A votre écoute !!"

"Un personnel accueillant souriant à l’écoute et aux petits soins pour ses clients Bravo"

"Très serviable et sérieux"

"Bonne accueil"

"Zahi la poste de l'île d´abeau Il est le meilleur que j'ai vu Pendant les dernières 25 années Serviable souriant merci beaucoup Pour l'accueil"

"Très bien recue"

"Personnel très à l'écoute. Merci"

"Accueilli par un jeune stagiaire dynamique et dévoué, j'ai été fort bien et très professionnellement reçu par Aurélie pour finaliser une réexpédition de courrier concernant mon entreprise. Sourires, humour et gentillesse au rendez-vous malgré une forte fréquentation ce samedi peu avant midi. Bravo à toute l'équipe de La Poste à L'isle d'Abeau. (L'homme aux 40 timbres à 10 centimes...)😊"

"Excellente expérience hier (14 décembre). J'avais fait une erreur sur les machine et elles ont été absolument géniale pour réparer ma bêtise. Avec le sourire en prime !"

"Très déçu des postiers... déjà ils mettent des avis de passages pour du courriel alors qui ne sonnent pas aux interphones pour vérifier... alors qu'on est présents... second point : ma boîte aux lettres endommagés par leurs soins car ils mettent un colis dedans dans tous les sens et referment mal... résultat : je ne peux même plus verrouiller ma boîte aux lettres ."

"Le courrier passe 1 fois par semaine ?avant j avais du courrier tout les jours,maintenant un gros paquet de courrier sur un seul jour,embaucher des facteurs."

"J'ai été reçu comme un VIP. Une dame blonde à lunette assez âgée et un petit bonhomme brun bien sympathique ont su m'orienter dès mon arrivé. Je n'en attendais pas moins d'un service que je côtois régulièrement dans le cadre professionnel. Je recommande ++"

"Bonjour, pour envoyer un recommandé on doit attendre la disponibilité de la machine pour obtenir la vignette et ensuite on doit de nouveau attendre pour passer au guichet. Quelle perte de temps."

"J'ai jamais vu un service nul comme la poste de l'isle d'abeau. Ma femme elle fait un retrait le 01/08/2022. En tappant le bon code un retrait de 100 euros et l'agent nous assure de rembourser la somme et récupèrer la carte le lendemain début de l'après-midi le 02/08/2022 on est passé à 14h00 et comme par hasard il mettent un agent comme quoi la poste est fermée pour un problème technique. D'où j'ai besoin de mes sous pour faire des courses à mes enfants c'est vraiment dégoûtant"

"Je suis venue ce jour déposer un colis de renvoi à une entreprise et n’ayant pas d’imprimante chez moi j’ai demandé gentillement au comptoir de m’imprimer mon bon de livraison en disant que je pouvais évidement le payer. L’agent m’a de suite dit que ce n’était pas possible d’imprimer pour les clients, j’ai donc insisté étant donné qu’il y avait 3 imprimantes autour de nous mais il n’a rien voulu entendre. Comment est ce possible d’être aussi peu empathique en travaillant dans un « commerce » ! Et je ne parle pas de la poste en général car heureusement j’ai eu la chance de tomber sur des personnes bien plus aimables mais à l’isle d’abeau c’est très rare ! C’est dommage de ne pas former ces agents de façon à ce qu’ils rendent un vrai service plutôt que de se contenter de faire le minimum !"

"A premier regard, l'accueil des guichetiers reste à désirer. Heureusement les conseillers relèvent le niveau. M rabi est patient et très professionnel"

"Recommandé par un ami,conseiller bancaire a l’ecoute M Ajnaber reste l’un des meilleurs conseillers que j’ai eu. service au top continuez ainsi"

"tres bonne agence bancaire. mon conseiller rabii ajnaber est très sympa et très professionnel"

"Le courrier est vraiment mal distribuer c'est n'importe quoi les lettre son mélanger avec les voisins il pose n'importe où ."

"Aurélie a su faire confiance au client professionnel que nous sommes et grâce à elle notre suivi de courrier s'est parfaitement déroulé... Un grand merci à elle et un bravo à l'ensemble de personnel de l'agence pour son accueil (qui s'est amélioré sur ces dernières années)"

"Super accueil par Aurélie et tout le bureau 😊 Rapide efficace !"

"Accueil impeccable... toujours le sourire et d'un grand professionalisme...meilleur bureau de la région ... BRAVO"

"Suite à un déménagement, cela fait plusieurs fois que je vais au bureau de poste de l'IDA et je tiens à féliciter tout le personnel car très bon accueil et très bien renseigné."

"Un accueil toujours au top... Des sourires, de l'aide.... Je reviendrai..."

"samedi 21 mai, on attendait le passeport de mon petit frère sa faisait un bon moment qu’on l’attendait on le recevait toujours pas bizarrement aujourd’hui le dimanche 22 mai sa toque à la porte un de nos voisin avait notre courrier du passeport de mon frère dans sa boîte au lettre se n’est pas sérieux !!! c’est un passeport pas n’importe quoi une personne mal attentionné aurait pu faire un trafic de passeport ou le jeter le nom était bien marquer sur le courrier très grosse faute de la poste !!!"

"Personnels très compétents disponibles et accueillants. De très bons conseils et plus particulièrement la tres jolie et sympathique blonde qui est très pro dans son métier et ses fonctions. Un vrai plaisir de se rendre en cette agence."

"Super compétent et très professionnel le personnel nous conseille très bien"

"Je mets 5 étoiles à ma factrice du moment qui me livrent mes colis elle au moins elle sonne et ne se contente pas de juste glisser les avis de passage dans ma boîte aux lettres comme le faisait les précédents si on choisit une livraison à domicile ce n'est pas pour que notre colis se retrouve à la poste j'espère sincèrement qu'elle conservera ma tournée c'est la meilleure que vous ayez pu recruter"

"Une femme a était très désagréable voir même odieuse je ne recommande pas cette poste Je suis venu pour un colis qui m'ont égaré, c'est tout juste si ce n'était pas de ma faute"

"Prise en main de la clientèle dans les normes . Personnel au service des clients mettant tout en œuvre pour une prise en charge raisonnable ; même si faire la queue ne manque pas dans la plupart des cas. Sachant le nombre de personnes présentes en général, des guichets en plus seraient les bienvenus."

"Faut poser un jour de RTT pour faire la queue. Un seul guichet pour la banque postale. Si vous avez le temps super sinon patienter..longtemps ! Longtemps ! Ils ne sont pas très speed c'est la cerise sur le gâteau."

"Accueil exécrable ! Le bureau de poste était (encore !) bondé et j'ai osé me servir moi même dans un tiroir un bordereau d'envoi de recommandé (je ne savais évidemment pas qu'il ne fallait pas le faire, vu qu'ils sont sur la zone accessible au public) pour gagner quelques minutes. Je me suis fais engueuler par la guichetière comme un gamin, ce qui a tendu tous le usagers qui ont été outrés de la situation. J'ai eu beau m'excuser, cela ne suffisait manifestement pas à cette personne qui, sûre de son petit pouvoir, m'a pourri devant tout le monde. C'est bien beau de faire des campagnes de sensibilisation aux incivilités, il faudrait peut-être commencer par éduquer le personnel ... Evidemment j'y retournerais car je suis pris en otage par leur monopole. Vivement la concurrence ..."

"Du fait de la covid, le temps d'attente aux guichets est un peu plus long."

"Plusieurs lettres suivies déposées dans la boîte aux lettres dehors sans aucune trace les lettres ne sont pas scannées au départ..."

"Poste trop petite par rapport à la taille de la ville. 1 seul guichet d'ouvert avec une file d'attente interminable pour juste récupérer 1 colis . De + les colissimos ne sont pas livrés . vous recevez un mail pour dire que vous étiez absents alors que c'est pas vrai . Si vous reprogrammez un rdv il est aussitôt annulé en prétextant que vous étiez encore absents . Je n'ai jamais eus ces problèmes sur BOURGOIN pendant 10 ans alors que là en 3 mois c'est la catastrophe."

"Bonjour je n ai pas pour habitude de me plaindre mais la je suis peiner ce jour j ai étais a votre poste pour déposer une lettre Mr le vigile me prends de haut et me dit de faire la queue comme tout le monde et que je pourrais dire bonjour chose que j ai faite mais étant malade une laryngite preuve de mon médecin que je peu vous fournir ce jour il ne ma pas entendue de plus je me suis permis de passer devant et sur le coté car ayant un handicape et la position debout me fatigue celui ci a commencer a vocifère et dire que toute les personnes détenant une carte d'handicapé n avais aucun respect ce qui est faux ..... d'habitude j'attends mais la vraiment pas en forme j ai seulement voulu rentré chez moi au plus vite"

"Je depose un colis samedi 9 mai matin, je demande quand partira le colis, on me repond aujourd hui..... Nous sommes lundi 11 mai 21h00, colis toujours pas parti ?? ? Poste pas fiable."

"Accueil efficace pour moi, une personne était là pour traiter les demande des clients arrivants au fur et à mesure"

"Temps d'attente horriblement long même avec 1 seule personne devant moi, alors lorsqu'il y a plus de 3 personnes, vous y êtes au moins pour une heure ! Personnel peu agréable .."

"C'est vrai le mois de janvier 2020 g ete mecontent de non respect de deux conseilleres impolies.. MAIS je suis retourne laba ce matin 26 mai .. le monsieur age etait tres aimable et poli . il ma traite trois demande rapidement. apres g contacte le service client pour confirmer le travail du matin le conseiller de 13h30 ete Top des top MERCI"

"Un personnel très agréable. Merci pour l'accueil et les conseils."

"Le Personnel est de grande qualité, les filles sont très agréables et souriantes....surtout la blonde d'une trentaine d'années ! Elle est vraiment remarquable et très professionnelle"

"Très mauvaise expérience voire la pire : la personne - une femme blonde d’une trentaine d’années -chargée du retrait/envoi de colis est carrément désagréable, même odieuse. Aucun sourire, zéro amabilité, aucune aide de sa part concernant un problème de colis. Elle avait même l’air contente et fière de ne pas aider les gens. Pour un salarié à l’accueil c’est juste INADMISSIBLE."

"Un courrier en recommandé avec accusé de réception qui date de plus de 15 jours toujours pas reçu car ils se sont trompés d'adresse...ne surtout pas faire appel à eux pour les courriers urgents"

"Service postal : pitoyable ! Le courrier se perds régulièrement Avec un peu de change le courrier pour arriver dans le département 69 mets 21 jours !!! Génial quand votre lettre est urgent ! !!!"

"Ils sont extrêmement désagréable. Voir même odieux. Malheureusement on peu aller tout le temps dans un autre bureau"

"Correct mais il fait toujours trop chaud à l'intérieur..."

"ca veut dire quoi ca ''a désoler on est fermer on ne pourra pas donner votre téléphone et par leur faute j'ai perdu mon abonnement alors la je vous remercie."

"Le personnel es très agréable merci à eux"

"Temps d’attente raisonnable Bon conseil et efficacité du personnel"

"Si vous avez du temps a perde + l'envie de regarder les mouches volées ce lieux est vraiment exceptionnel !!!! Le temps passe au ralenti ......"

"Personnelle accueillant très convivial.. Merci à tous.. 17/07/2018"

"Personnelles souriantes. Pas beaucoup de temps d'attentes."

"Un service incompétent des employés qui vous prennent pour des c... Inadmissible"

"Personnel sympas et a l'écoute."

"à chaque fois que je poste un courrier, il est perdu, n'arrive pas à son destinataire, je préfère prendre ma voiture et aller à celui de bourgoin au moins là le courrier arrive au destinataire!!!"

"Employée charmante et serviable. C'est très agréable pour un service qui se veut public."

"lettre recommande avec bureau de poste fermé le mardi matin!!!!!! (ils font des reunions le mardi matin!!!!!) merci pour le service!!!!!"

"temps d attente raisonnable,ont est bien conseillé merci"

"Mauvaise rèputation de ce bureau de poste je me suis présenter à ce bureau de poste pour faire un réclamation on m'a dit il faut prendre un rendez-vous dans 1 mois et demi (ouf) ça serait trop tard pour mon reclamation, je suis aller à Bourgoin ça c'est réglé en 5 minutes, il faut revoir la politique de gestion de ce bureau c'est la galère."

"Je suis allee au bureau de poste le 1er juin etant tres bonne cliente ayant envoyé une trentaine de colis j ai eu un refus d une employee concernant mon emballage sois disant dechirable je suis donc allee au bureau de poste de bourgoin qui on me l on accepté sans soucis. Je ne suis pas prete d y retourner!!"

"Aujourd'hui jeudi 24/03, le bureau de poste devrait, selon les horaires mentionnés, être ouvert de 8h30 à 17h30. A 12h25, il était fermé !!"