La Poste

"parfait"

"très bon accueil"

"parfait 👍"

"Merci à la poste je suis venu pour faire mon identité numérique et on m’a bien indiquer et j’ai pu la faire"

"Très bien accueilli satisfait par le service"

"Très bonne accueil de la part de julie F !"

"Très bon accueil de Julie F. qui m'a aidé dans ma démarche. Très agréable personne. Merci."

"Très bonne réception !"

"Bien renseignée"

"Excellent accueil et explications pertinentes à mes questions."

"Attente interminable, les employés passent plus de temps à discuter entre elles/eux, à rigoler, à blablater. Aucune considération du client. Rajouter à cela une bonne dose d'incompétence et d'irrespect, et vous obtenez ce magnifique bureau de poste. Je ne m'attendais à pas grand chose en allant dans un bureau de poste, et je suis quand même déçu. Il est beau le service public !"

"Le concours du pire employé du mois doit probablement se remettre en jeu quotidiennement dans ce lieu et à ce que j'en ai vu encore ce matin la compétition est rude !"

"C’est en passant au bureau de poste de Serris qu’un interlocuteur m’a appris que les postiers ne regardent pas les boîtes aux lettres quand ils livrent du courrier. Ils se fient à des tableaux qui sont accrochés aux halls d’entrée. Évidemment, ces tableaux ne sont pas mis à jour donc les recommandés sont retournés aux distributeurs. Le service qui permet de demander le retrait en bureau de poste du recommandé n’est pas pris en compte et les interlocuteurs n’ont pas de considération pour nos incidents d’adressage."

"Les facteurs qui ne sonne pas , qui n'appelle pas , qui laisse un avis de passage alors qu'on est présent. Aucun moyen de les joindre derrière."

"Amabilité, accueillante, professionnelle et efficace. Que toutes les personnes soient aussi agréable que vous!! Merci"

"Deplorable…. Et ça rigole et ça blablate. 2 employés pour une cliente alors que l’autre aurait pu tout simplement faire son travail et accueillir la cliente suivante (moi en l’occurrence) entre temps une dame derrière qui me passe littéralement et se met au même niveau que moi dans la file d’attente et au moment où cela vient à mon tour, l’employé préfère prendre la dame qui vient de me dépasser disant que ça va plus vite car elle a une lettre affranchie alors que je lui explique que j’étais là avant et que moi aussi mes deux colis sont affranchis et prêts à être envoyés. Bref. Je vais encore avoir une réponse de la poste en disant “bonjour notre équipe fait le maximum… bla-bla-bla” ça ne va rien changer, soyez professionnels c’est tout ce qu’on vous demande, je vous rappelle que vous êtes payés pour ça. Si ça vous saoule quittez votre travail"

"Attente interminable, peu de prise en considération, 2 employés pour gérer une trentaine de personnes, dont la moitié désire seulement déposer leurs colis déjà affranchis. Prête de temps incommensurable alors que tout aurait pu être réglé en 2 minutes. Jamais vu une organisation pareille, surtout lors des heures de pointe.. Surtout que c'est un phénomène récurrent, aucune amélioration"

"Jamais attendu autant pour récupérer un colis à la poste. Une seule personne qui s’occupe de la vente des boites, timbres, de l’envoie des colis ainsi que des réceptions."

"Accueil parfait L agent qui c est occupée de moi était géniale"

"Service au top 👌"

"Super accueil toujours très sympa l’équipe là bas, cela fait 3 ans que je viens dans ce bureau de poste. Je suis passé à la dernière minute, on m’a aidé à choisir un carton, et on m’a même donné du scotch pour bien sceller mon envoi ! Au top ! Je recommande !"

" Service excellent"

"Acceuil"

"J’appréhende chaque fois que je dois me rendre dans ce local avec des personnels incompétents. L’agent de sécurité doit gérer les colis tellement il y a un manque de personnel. Une queue interminable. J’espère que ça sera un jour dissous"

"Je voulais déposer un colis Chronopost en ayant vérifié avant que je peux le déposer dans un bureau de poste. On me refuse le dépôt de mon colis de celui -ci et on me dit d'aller au bureau de Poste de Montévrain. Je comprends pas, je suis bien à la Poste ici aussi non? Donc je me déplace pour rien, et je ne peux pas aller à Montévrain car en plus ce jour (30 octobre) il était fermé pour raison technique. C'est idiot en tout cas de me rediriger vers une autre Poste, il n y avait pas de raison valable honnêtement. Service client à revoir."

"Très bel accueil, equipe très pro !"

"Personnel agréable et serviable, rien à redire"

"Locaux mal organisé. lorsqu' il y a du monde, on ne sait pas pour quelle file d'attente on attend. arrivé au Guichet, pire qu'un contrôle passeport à l'aéroport. Je dois récupérer un colis à mon nom. j'ai oublié ma pièce d'identité (oui étonnant, mais cela arrive) je dispose d'une copie de ma CNI sur mon téléphone. REFUSÉ. je présente une pièce d'identité professionnelle, avec photo. REFUSÉ. je lui montre mon Permis de conduire... toléré... heureusement après 1h de queue. le personnel n'a aucun discernement. applique les notes , comme des robots. autant les remplacer par des machines."

"Le facteur sonne à mon interphone aujourd'hui à 12h30, je réponds, je le vois mais il ne m'entend pas. Au lieu de me rappeler il s'en va et me laisse un avis comme quoi je suis absente! Honteux ! 1/ je ne savais pas qui c'était 2/ étant avec un nourrisson je ne pouvais pas descendre en courant."

"Obligé de faire une file d'attente de 15min pour déposer un colissimo déjà affranchi, alors qu'un scan prend 1seconde.. ridicule.. jamais eu de souci pour les depots jusqu'à ce jour.. incompétence flagrante de la demoiselle.. passage le 5 à 18h15"

"Je suis passer récupérer un colis pour ma femme, avec sa cni, le bon de passage, le cade barre, le mots de passe. On m’a demandé ma pièce d’identité, je leur ai présenté ma cni sur mon tel et ont refusé de me donner le colis. Le livreur qui aurait dû passer le 7 juillet à n’est jamais venu, …. Je suis donc allé chercher ma cni, que de tps perdu a cause d’un livreur qui n’a fait son taff"

" Pas aussi mauvais que le suggèrent les critiques."

"Personnel sympathique mais locaux mal organisés malgré les travaux récents.. L’accès Prioritaire Pro est inutile et fait perdre du temps.. c’est bien dommage."

"Je suis aller cette apres midi je sui tomber love de la metisse a l'acceuille si tu voi mon msg fait signe ou si quelqu'un la connait..."

"Bureau de poste trés accueillant ,le personnel est très à l écoute et aide les clients dans leur démarche."

"Le rideau fermé à 18h15 derrière un papier qui dit 18h30 c’est toujours un plaisir."

"Merci Fabienne pour votre professionnalisme et votre gentillesse !!"

"Clairement, même les escargots vont plus vite :/"

"Accueil souriant agréable et efficace merci"

"Accueil agréable et efficace merci"

"incompétent une dame m’a dis qu’ils ne prenaient pas les colis chronopost vinted mais seulement les colis chronopost ???? MAIS ? Est elle au courant que le bordereau est exactement le même ? Il va au même endroit le colis cela reste un chronopost !!! Bref c’était sûrement une personne qui avait la flemme de se prendre la tête. On voit bien que c’est un service public ils s’en foutent royalement des gens et de leurs avis !"

"Personnelle non aimable"

"Aujourd'hui, j'y allais pour un retour vers 14h. D'habitude ça prend 1 mn en allant directement sur le côté droit comme ils m'ont toujours dit, mais là j'ai attendu 15 mn sans qu'on en ai rien à faire de moi. Du coup je leur ai dit que je leur laissais mon colis retour de Asos sur leur balance car sinon j'allais raté mon train. Donc pas eu de reçu, j'espère pouvoir avoir confiance ... Ça fait des années qu'ils faut davantage de personnel pour s'occuper des clients, ils font rien."

"Manque du respect!"

"Bcp trop d’attentes . Que deux agents sur place"

"Trop d attente comme toujours. C est incompréhensible de fermer pour travaux fin novembre alors que des usagers envoient des colis ou courriers pour leur famille pour les fêtes."

"Marqué fermé sur google tout les jours depuis deux semaines alors que j'ai un recommandé à récupérer. Merci pour tout."

"Très long , trop long ."

"C'est endroit est vraiment révélateur de ce que sont devenus les bureaux de poste. Temps d'attente interminable, personnel dépassé, endroit vraiment salle ... pour vos colis je ne peux vous recommander que d'aller ailleurs"

"A fuir! Des incompétents!"

"Bonjour. Je suis venue hier et aujourd'hui pour des colis. Félicitations au jeune Mr de l'accueil pour les colis il fait son travail avec gentillesse. Bonne journée île de la Réunion"

"Je n'ai eu aucun souci pour le moment"

"Hier matin je me suis présenté pour faire suivre mon courrier pendant 15 jours la jeune fille au guichet à mis 25 m pour enregistrer mes coordonnées ma demander 5 fois mon nom et prénom elle avait ma carte d identité au bout de 25 m elle me réponds votre ville n existe pas c est pourtant la où je suis née et c est marqué sur ma carte d identité j ai cru à une blague je suis parti j ai cru un instant que j étais folle lol"

"J'en ai vu des incompétents ! Mais à ce niveau là ! JAMAIS ! Déjà on dit Bonjour oui je sais quand on fait des horaires de fonctionnaires à 10h du matin c'est compliqué surtout quand on fini à 18h30 je sais ! Le minimum c'est de faire son travail merci"

"Catastrophique .... c'est la deuxième fois que j'attend un courrier urgent et la deuxième fois que je suis pas livré. Meme pas un avis de passage. Service vraiment calamiteux. Mon courrier a été retourné pour adresse introuvable alors que j'ai fourni l'adresse complete avec le nom de la résidence le numero de batiment etc ... des facteurs incompétents et qui ne font pas leur travail."

"Malgré les notes mentionnées je tiens personnellement à féliciter les 2 agents présents le lundi 5 avril 2022 qui étaient présents à 18H00, ils ont su faire le nécessaire malgré une panne informatique au sein de leurs agences et faire le maximum pour que tout le monde sois satisfait. Il serait peut être temps de les augmentés en vue du nombre qu’ils étaient et de leurs professionnalisme. Vous devriez avoir honte de les laissés à 2 dans une ville telle que Val d’Europe. La note est pour eux et non pour vous."

"Je remercie SIKOU pour sa patience et sa gentillesse dans ce bureau de poste très fréquenté. Il y a trop peu d'employés et il n'y a pas de guichet la poste mobile, même pas de panneau dédié. Merci SIKOU. Christian"

"Avez-vous déjà vu Zootopia ? La scène avec les paresseux à été tourné dans ce bureau de poste"

"Nul service client ZERO, impossible d'utiliser mon argent alors qu'il M'APPARTIENT, aller hop je ferme mes 2 comptes je vais voir ailleurs ou on peut utiliser SON PROPRE ARGENT comme bon nous semble les parodies sur la poste sont vraiment véridique"

"Le personnel est désagréable."

"La poste la plus lente de tte les postes 😅 Compter 25 min / personne avec tellement peu de clients... Et ce n' est pas la première fois. Qd on regarde les agents, ils n ont pas l air super actifs. Conseil, choisissez une autre poste ou pensez à poser une demi journée de congé !"

"20min pour poster une lettre merci"

"10h10 et rideaux Tjrs fermés !!!!"

"Jamais vu une poste aussi incompétente ! J'ai déposé une réclamation car ils ne retrouvaient pas le colis qui a été déposé chez eux car leurs employés ont oublié de flasher le colis (c'est ce qui m'a été dit quand j'ai dû appelé le 3631 et qu'ils m'ont rappelé pour me dire qu'ils oubliaient tout le temps de flasher les colis, donc c'est dire qu'ils sont au courant de leur incompétence !) Au final on m'a dit que j'aurais une réponse sous 2 jours sauf qu'au bout de 2 jours, aucun retour donc j'ai dû les rappeler. Au bout du 2e rappel, on me dit attendez encore 2 jours, pour qu'au final le colis soit réexpédié à l'expéditeur. Surtout que c'était toujours moi qui devait les relancer puisqu'ils ne revenaient jamais vers moi pour me prévenir. Bravo pour l'incompétence !"

"J'ai mis dans la boîte à lettre un vendredi matin pour une adresse à Reims et ça n'a toujours pas envoyé... J'en ai racheter une autre malheureusement mais je ne vais pas poster celui de val d'Europe je veux le mettre en mon propre pour bien voir"

"Pas aimable ne livré pas les colis quand il le faut, toujours bondé, très. Désagréable. Pert beaucoup de temps."

"Beaucoup trop d’attente"

"Un peu trop petit et le côté Banque Postal prend les 3/4 du bâtiment mais sinon le personnel est généralement agréable et même parfois efficace !"

"Les livreurs de colissimo des incompétents et voleurs, J’ai reçu un colis fantôme hier, à 14H00, Réclamation faite auprès de colissimo, on me contact aujourd’hui en me disant que c’est le fournisseur qui doit me rembourser alors que sur le numéro de suivi c’est bien écrit livrer et sois disant la personne qui m’a livrer n’est pas coutumier de faits j’ai dis à la personne qu’il y a bien un début à tout et la elle me sort je vous recontact Bande d’escrocs"

"Excellent service Pas d’attente"

"Satisfaite. Bien sûr il y a des moments où il y a du monde mais souvent c'c'est pour le guichet de la banque postale. Normalement il ferme à 18h30 donc possibilité de récupérer des colis à la sortie du travail."

"Le facteur ne se donne pas la peine de sonner pour les recommandés et les colis et ensuite il faut faire la queue 30 minutes pour les récupérer car bien sûr il y a une personne pour s’occuper de tout le monde. Et de temps en temps la poste est « exceptionnellement fermée »."

"Attention il ya un Voleur qui travaille dans cette poste."

" Ils sont très lents au travail et le service n'est pas le meilleur. "

"Venue ce jour à 17h28 pour retirer un colis. 1 heure avant la fermeture annoncée sur le site (mise à jour des horaires il y a 4 jours), tout était verrouillé et éteint. Merci de corriger ou de respecter vos horaires."

"Personnel désagréable, ne respecte pas les horaires de travail, souvent en papotage de collègues ou copines. A éviter"

"Totalements incapables. Refusent de donner mon courrier à ma mère à qui j’ai fait procuration et donne ma carte d’identité. Ils ne sonnent pas chez vous ils vous laissent un avis de passage déjà préparé."

"Toujours bien servi et avec de courtoisie"

"Contrairement à tous les autres avis je suis particulièrement satisfaite de ce bureau de poste, j’y dépose très souvent mes colis Employés plus qu’agréable, service de qualité et ils sont très à l’écoute C’est vrai qu’aux heures d’affluence l’attente peut être très longue... mais ils sont généralement entrain de courir partout"

"Apparemment les règles de la Poste dans ce bureau ne sont pas les mêmes pour tout le monde, et le discours n'est pas le même entre les employés. Votre colis est bien dans le bureau de poste, vous avez les papiers mais vont-ils vous le remettre ? Pas sûre .... Par contre pour le client suivant, les règles ne sont pas les mêmes. Le délit de Faciès est sanctionné par la loi Française."

"Je suis passée aujourd'hui et une dame ma accompagnée vers la machine pour imprimer un ticket. La machine est tombée en panne car manque d'étiquettes Elle est partie. Je pensais quelle etait aller chercher des etiquettes ou de l'aide. Non. Rien du tout, pas de nouvelles. Elle ma laissé sans explications. Elle a fait comme si de rien n'était et a servi d'autres personnes, notamment des personnes qui étaient arrivées après moi. Manque de professionnalisme."

"Attention aux horaires d'affluence, beaucoup d'attente."

"Après deux mois de fermeture covid, ils ouvrent avec des horaires de fermeture très aléatoires. Un c'est 18h, un coup c'est 17h30... En plus le personnel te parle comme un chien et ils sont tellement pressés de fermer qu'ils ne tamponnent même pas les preuves de dépôt des colis... Bref c'est pénible"

"Personnels très désagréables"

"Poste fermée depuis plus d'1 mois. Ok il y a le Covid 19 mais bon faut pas abuser non plus ! Les autres société tournent et font marcher le pays sauf la poste. Vivement qu'un jour la concurrence arrive pour le courrier et colis car là ça urge. C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles."

"Ils ont un accueil merveilleux mais aussi un excellent stagiaire"

"Je reçois à chaque fois des avis de passage dans ma boite aux lettres alors que je suis chez moi. Et parfois j'ai des colis qui n'arrivent jamais. C'est inadmissible! En revanche, le service au bureau de poste s'est amélioré."

"Nul, mais vraiment faut faire quelque chose pour que le personnel de ce bureau de poste soit changé pas professionnel du tout. Il y des personnes sérieuses à l’extérieur qui veulent vraiment bosser!"

"Personnelle désagréable.les horaires d'ouverture ne sont pas les mêmes sur le site et l'affichage à l'entrée."

"Incompétent à tout les niveaux , inscrivez vous à pôle emploi c’est juste en face . Ferme 20 min avant l’heure de la fermeture ..."

"Vous feriez mieux de fermer votre agence.... Ouverture a 10h inadmissible quand on sait que celle de Torcy fait 8h-18h... n'assure même pas le peu d'heure qu'elle fait car toujours des retards d'ouverture ....personnel pas aimable.... Bref fermer l'agence !!"

"Personnel agréable et efficace. Malgré l'affluence assez peu d'attente"

"Des charlots, du facteur au guichetier, hallucinant, jamais vu ça."

"Merci de mettre à jour vos horaires d’ouverture sur internet !"

"J'ai reçu plusieurs fois un avis de passage précisant que j'étais absente alors que j'étais présente à mon domicile. Le mieux serait déjà de sonner pour vérifier que la personne est présente.. J'ai également reçu mon colis dans ma boîte au lettre dans un état déplorable. Je précise que j'ai du forcer l'ouverture de ma boîte au lettre pour récupérer mon colis puisqu'il gênait l'ouverture étant bien trop volumineux pour rentrer. Merci infiniment pour votre non professionnalisme. Vous faites réellement une bonne publicité pour votre partenaire Amazon."

"Une réorganisation des lieux et des services est elle envisagée ? 1h pour récupérer 1 recommandé. Des personnes aux guichets argent qui sont envoyés au guichet courriers sans faire la queue."

"Il est vraiment temps d’améliorer vos services plus de 1h pour un simple dépôt d’espèces c’est inadmissible."

"C'est vraiment honteux de tenir des employeur à travailler sans climat avec 37 degree dehor.......vraiment la honte!"

"Ce bureau de poste est un veritable calvaire. Ouvert quand il veut, avec un personnel exécrable. Il n'est pas rare de récupérer les courriers abîmés. Et que dire des facteurs qui, de manière générale, se permettent de ne même pas sonner chez vous pour un AR ou autres. Le jour ou se bureu sera ouvert à ses horaires normaux vous pourrez récupérer vos colis, c'est pas comme ci on avait le choix."

"A éviter absolument. Lenteur absolue, une queue à n'en plus finir à chaque visite. Compter un bon 30 à 40mn pour récupérer un simple colis... que finalement on ne vous donnera pas car impossible de le retrouver avec un simple nom, une adresse et une carte d'identité (car les facteurs n'ont pas été foutus de déposer un avis de passage que vous n'aurez donc jamais). Le personnel ne fait aucun effort pour vous aider dans vos démarches et ne veulent rien entendre. Si vous y déposez des chèques... comptez au minimum une semaine avant qu'ils soient traités! Plus jamais"

"Incompétence à l’acceuil Pour trouver un colis. Ouverture en retard alors qu’il y a des gens qui travaillent !!!! Impossible de retrouver mon colis retrouvé 40’ plus tard lorsque je suis au travail. Personnel borné qui ne veut RIEN comprendre et qui n’ecoute Pas ses clients. Résultat: ma soeur n’aura pas son cadeau !! Merci la poste! Plus jamais !!!"

"Un responsable (?) qui ne salue pas le client et qui refuse de reconnaître que l’horloge qui gère la fermeture automatique des portes est en avance de 4 minutes... Dommage pour le service public encore une fois... et pour l’équipe, plutôt sympathique, qui n’est heureusement pas à son image."

"Que dire... JeJsuis partie plus tôt du travail pour récupérer un recommandé et on a refusé de me servir parce que ça ferme dans 3 minutes... Et bien 3 minutes je pense que ça suffisait pour me donner mon courrier... Ça ne mérite même pas une étoile!"

"Pas assez de personnel. Agents très serviables."

"J'ai dû partir à la recherche de mon colis pour lequel je n'avais ni avis de passage, ni adresse du bureau de poste pour le récupérer (il devait être livré à Serris). Le bureau de poste (malgré qu'ils n'arrivaient pas à tracer mon colis sur leur logiciel) ont reussi à le retrouver et m'ont même téléphoné pour me prevenir! Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme avec une attention particulière pour Cédric!"

"Personnel à l'écoute, sympathique et disponible ! Un peu trop de monde à certains créneaux horaires... mais pas de soucis sur le reste !"

"Merci pour l'efficacité du guichetier qui m'a aidé à résoudre mon problème avec un livreur incompétent qui travail comme sous traitant de ACP LOGNES et ne respectent pas la politique de distribution de ACP LOGNES ET LA POSTE. Merci pour son professionnalisme."

"Catastrophe cette poste !! Attente très longue au guichet des recommandés, colis etc.... Et pour finir pas de recommandé remis par le facteur !! Pas sérieux."

"Colis et lettres perdues, pas d'avis de passage 10 réclamations en 2 mois sans réponses."

"Attente beaucoup trop longue pour récupérer un courrier recommandé"

"Merci particulièrement Cédric pour sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse. En effet, après un colis non reçu depuis 20 jours et des informations erronées sur le suivi, il s'est démené pour le trouver. Je ne mets pas 5 étoiles car même s'ils ne sont pas responsable de la livraison, il y a un réel souci de réception de colis sur Val d'Europe."

"Bureau urbain très fréquenté, aussi bien pour la partie banque que pour la partie courrier/colis ! Même si les files d'attente (séparées !) semblent longues, le personnel fait au mieux pour traiter rapidement et efficacement les demandes des clients, notamment en venant à la rencontre pendant l'attente des clients qui ont des courriers ou colis à récupérer. A savoir que la grande majorité de vos opérations courriers peuvent être traitées sans attendre sur les 3 BORNES automatiques. Ensuite, courrier direct dans la boîte ou au guichet (pour les colis) sans devoir faire la queue, en se présentant sur le côté du comptoir ! Je ne suis pas client de la banque mais je fréquente très régulièrement le pôle courrier où j'ai TOUJOURS été très aimablement reçu ! Et ce, par l'ensemble du personnel, du stagiaire à l'agent le plus ancien..."

"Je m'y suis rendue ce jour, 15 minutes d'attente. Accueil laissant à désirer, communication impossible car le monsieur de l'accueil se met sur la défensive. Au final, on m'a refusé le colis alors que j'avais la pièce d'identité de mon mari et la mienne avec le même nom de famille. Par ailleurs, la cliente précédente s'est fait voler son colis (il était écris qu'elle l'avait réceptionné ce qui n'était à priori pas le cas) et rien n'a été fait."

"Lamentable. Attente de 15 minutes pour chercher une lettre recommandée. Un seul type pour s’occuper des clients et le gars prend son temps, c’est du n’importe quoi. Heureusement que je n’utilise plus la poste. Vive UPS, FedEx et autres."

"Arrivé à 18h34 pour récupérer un colis super important, la personne n'a même pas écouté ce que j'avais à dire Ne faites pas livrés vos colis chez eux"

"Je suis passée récupérer deux colis aujourd'hui et le personnel était très serviable. Je ne comprends pas trop les autres commentaires qui déplorent le temps d'attente car personnellement je n'ai pas plus attendu que dans une autre poste."

"Des incapables, des incompétents, des insolents! Ce sont les 3 mots que j’addici Au bureau de poste de Serris. Le personnel est incapable de scanner une lettre quand on leur donne un avis de passage, et je jettent sur la figure! Quels insolents! Il faut remplacer le personnel par des gens éduqués avec un minimum de logique et de bon sens!"

"Beaucoup trop lent...."

"Bureau de poste avec un énorme flux de clientèle: Bas de gamme:western union qui monopolise le personnel et sème le désordre. Quand aux services courrier et colis c est super bien géré et super bien organisé. Je suis entrepreneur et je viens souvent à ce bureau de poste ou j ai constaté une nette amélioration du management,même les jeunes stagiaires s appliquent correctement. Le point noir c est le manque de civisme d une catégorie de la clientèle. Que peut faire le management pour remédier à ce fléau."

"Embauchez ! sérieusement... Même en pleine semaine c'est la queue pendant 20 min pour récupérer un colis... Le personnel reste sympathique mais certain ne sont pas très vifs... Et les horaires, ça ouvre à 10h... Traaannnqquiillle"

" Posté deux cartons le 23 avril. Aujourd’hui, le 8 juin, l’un est arrivé et l’autre a disparu de la surface de la terre. Pas bon."

"Je ne connais pas les problèmes internes à ce Poste … Mais en attendant, je n’ai pas confiance, car services trop aléatoires, et je suis obligé d’aller dans d’autres Postes alors que j’habite cette ville !!!"

"En ce qui concerne l'envois et la reception : Certes on peux etre ammené à faire la queue, mais c'est normal en heure de pointe. Aucun problème avec la poste, un bon service dans l'ensemble. Pas comme chronopost..."

"Impossible de récupérer une lettre avec la pièce d'identité de la personne concernée, service inadmissible et fait revenir plusieurs fois malgré manque de temps. À éviter"

"Dans Val d'Europe 1 guichet colis, 2 pour la banque... prenez de quoi patienter !!!!"

"Vous qui entrez, abandonnez toute espérance.... Certes il ne faut pas trop vous demandez, mais les citoyens sont en droit d'attendre un service minimum qui sont la livraison de leurs courriers / colis. Si par malheur je dois récupérer un colis à ce bureau de poste, je dois prendre une journée de congé car avec des horaires (10h - 18h) c'est mission impossible..."

"Préparez vous à faire la queue..."

"Si vous avez des heures à perdre. Une machine sur trois pour prendre de simple timbres.... au comptoir, ils ne peuvent pas te vendre de timbre."

"Temps d'attente déplorable pour le courrier, la mission première du service postal... merci de nous faire préférer d'autres sociétés d'envoi/réception ! Personnel plutôt sympathique, mais pas mal de mauvais renseignements surtout de la part des plus jeunes... quand on ne sait pas, il vaut parfois mieux s'abstenir..."

"Une catastrophe. Bon service mais néanmoins pas assez de personnel compter 30 minutes pour récupérer une lettre ou un colis à toutes heures de la journée."

"Est ce normal que le facteur ne donne pas pour un colis ou un AR et laisse juste un avis de passage quand je suis chez moi ?"

"Scandaleux. Je suis tombé sur un jeune homme assez flemmard qui m'a sorti comme excuse qu'il fallait voir l'opération que je voulais faire avec le conseiller bancaire. Alors que ce n'est pas le cas je l'avais déjà fait auparavant avec d'autres personnes au guichet.. cette agence est à fuir. L'attente est interminable et très mal organisé. Pas de machine pour déposer nos billets, ni pour les chèques. C'est très dommage."

"Personnel serviable mais trop peu nombreux ... C'est LA POSTE, alors arrêtez de mettre le focus sur les ventes de portables, les guichets bancaires etc etc. Lorsqu'on veut utiliser un service de la poste à savoir retirer un colis / envoyer des documents / etc. ... préparez vous confortablement car vous allez attendre ... trèèès longtemps !! Retirer un lettre ? Temps moyen 30 minutes sur mes 10 dernières visites ! J'espère qu'ils vont prendre note et améliorer ce service qui pour moi est médiocre et ne satisfait personne."

"Qualité du service très moyen,pas de photocopies,appareils pour déposé les chèques à l'ancienne,distributeurs de billets souvent en panne Pas d'autommate pour déposé de l'argent sur son compte,des queues parfois jusque dehors LA HONTE DE VAL D'EUROPE"