La Poste

"super expérience. j'ai arrivé avec un problème d'adresse hyper compliqué à gérer par d'autres établissement de la poste. Problème d'adresse résolue, ufff. J'ai arrivé désespérer dans ce bureau. Un écoute attentive, empathique de ma problématique ça m'a vraiment rassuré. Une vrai posture pro j'ai également trouvé et j'ai été agréablement surprise. Maintenant quand j'ai besoin je préfère faire des kilomètres, tant pis, mais au mois je me sens en confiance."

"Chargé de clientèle sympathique"

"Personnel accueillant mais gros problème sur les horaires d’ouverture qui sont en adéquation pour des personnes au chômage ou à la retraite ! C’est bien dommage !"

"Un agent accueillant"

"Rapide, simple et efficace. Les infos essentielles sont données. Bref RAS, juste dommage qu il n y ait pas plus de créneaux horaires. Mais je sais que cela n est pas évident sur les petites communes."

"Heureusement que le postier de champ sur drac m'a appelé pour m informer de la présence de mon colis en agence car l adresse sur le carton était erroné. Il m'a également aider à charger mon paquet qui était lourd. Merci à lui"

"Très bien 👍🏼"

"Excellent accueil par une préposée très souriante qui a pris le temps de me renseigner Un peu dommage que les horaires d'ouverture du bureau soient restreints"

"J’avais une poussette, ils m’ont proposé de m’amener mon colis chez moi … Vraiment au top"

" 🫵👎👎👎👎 9h00 à 11h30 !!👎"

"Bon service mais les horaires sont à revoir. Il faudrait que la poste soit ouvert un peu plus. Comment on fais si l'on veut récupérer un colis l'après midi ?"

"Personnel très sympathique !"

"Je ne reviendrai pas sur les horaires, tout à déjà été dit. En revanche notre préposée a toujours le sourire et remplit ses missions avec brio. N'oublions pas qu'après sa présence au bureau de poste elle enfourche son vélo pour distribuer les plis dans nos boîtes à lettres. Je pense qu'elle ne doit pas s'ennuyer ! Retraité j'ai la chance de pouvoir me rendre au bureau quelles que soient les heures d'ouverture et j'y retire de l'argent au guichet plutôt qu'au distributeur histoire de gonfler les statistiques sur fréquence des usagers. Je viens ici compléter mon avis : de passage au bureau ce 28 juillet 2023 pour retirer de l'espèce sur mon compte je suis reparti les mains vides en raison d'une panne informatique 🤬 Ça peut arriver me direz-vous mais ne pas pouvoir obtenir de l'argent de son compte alors qu'il y en a dans le tiroir du postier et que l'on ne dispose pas de dab... Il ne faut pas s'étonner si les clients désertent le bureau local. Ça vous donnera un alibi pour le fermer en argumentant une baisse de fréquentation qui ne peut que s'aggraver devant de tels dysfonctionnements."

"Le personnel n'est pas en cause mais que dire des horaires ? Comment faire pour récupérer un colis lorsqu'on travaille avec des ouvertures de 9h à 11h30 ? Il y a quelques années il y avait une poste à Jarrie, elle a fermé, pas assez d'usagers. Dans quelques années les dirigeants de la Poste nous diront que la poste de Champ sur Drac n'a pas assez d'usagers et qu'il faut fermer ! Évidemment avec ces horaires peu de gens peuvent y aller !"

"Très bon accueil et très efficace"

"Personnel très agréable mais horaires de pire en pire... Ça sent la fermeture du bureau ! Ah c'était beau le service public !!!"

"C'est impossible d'acceder à un service PUBLiC avec des horaires pareils !!! C'est inadmissible !!! Tout le monde retravaille normalement aujourd'hui, stop l'excuse covid"

"CA serrai bien quel les horaires de la poste change, impossible de récupéré un colis étant donner que ses ouvert de 9h a 12h du lundi au vendredi, beaucoup de personne peuvent pas venir pendant ses horaire je reconnais les conditions actuelle mais faut pas abusé.la factrice et super sympa et agréable et très serviable, mets tout en oeuvre pour nous satisfaire même en dehors de ses heure de travail merci a cette dame."

"N'est ouvert que du mardi au samedi de 8h30 à 11h30..."

"bonjour je sais pas ce que vous avez fait de nos ancien facteurs car les nouveaux laisse a désirer courrier distribue a point d'heure quelque fois a 18 h pas de courrier et le lendemain matin de bonne heure la boite pleine et si entre temps il a plus courrier mouiller sa devient pénible j'espères que vous allez faire remonté l'info merci"

" Moi"

"Un service de plus en plus mauvais. Un des guichetiers en place est parfois détestable au possible. Des erreurs sont de plus en plus souvent commises.... au détriment de la qualité de service et de la satisfaction de la clientèle. Cerise sur le gâteau: Pour la fin de l'année 2015, une petite affichette collée à côté de la porte nous informe que La Poste de Champ sur Drac sera fermée à partir du 18 décembre 2015 pour une durée de 15 jours et nous invite à nous rendre à Vizille (4km), pour tout service: retrait ou dépôt des courriers et des colis, retrait des pensions, opérations diverses etc..... A t'on pensé aux personnes (âgées entre autres) qui n'ont pas forcément de moyen de locomotion, sachant que les transports en commun sont bien plus que défaillants sur ce trajet..... Il n'y a eu aucune information pour prévenir le public hormis une ridicule petite affichette. Il faudrait que ''La Poste'' corrige ces dérives qui nuisent à l'image et à la confiance que les clients ont dans cette institution qu'elle aime et dont elle a besoin, mais qui s'émousse également de plus en plus depuis que la notion de rentabilité a pris le pas sur la notion de service. Sans prise de conscience, la notion de service public ne sera bientôt plus qu'une légende..... Cordialement. PS: A signaler également: lors d'absences du préposé ''colis'' habituel (congés ou autre), il arrive que les colis soient déposés de façon plus que fantaisiste par les remplaçants dans les boites aux lettres.... (erreurs d'adresse, colis écrasés pour les faire malgré tout rentrer dans la boite, avis de passage illisibles etc...)."

"Comment sire il son mal poli cherche à vous mettre à la porte sauf si vous venez acheter demander conseil ou un service bas on vous indique la sorti. Exemple casser un billet de 200€ il faut acheter des lettre ou timbre qui qu'il vous fasse la monnaie impossible de se procurai de la monnaie, ils m’ont demander si j’étais client à la poste je lui et répondu que ON ET TOUS CLIENT A LA POSTE (slogant de leur pub) il m’ont dit c'est juste un pub monsieur veiller partir maintenant. De plus bizard les colis son ouvert à chaque fois mai c'est pas eux c'est le transporteur, Part contre il propose à tous client d'acheter un forfait de portable."