La Poste

"Un des meilleurs bureaux de Poste de la région parisienne. Enfin, je tombe sur du personnel (une jeune dame à l’accueil) enfin agréable, amusant et sympathique. A elle seule, tous les stéréotypes sur la mauvaise humeur des parisiens tombent !!! Merci encore pour ce bref moment « postal »"

"J’ai rencontré Orlane, elle a été très à l’écoute et m’a beaucoup aidé avec mon colis. Très serviable et professionnelle."

"Très bon service et accueil à la poste d’Orly Terminal 1"

"Un véritable trésor inattendu a été la découverte d’un bureau de poste complet à l’intérieur du terminal. Après près de deux semaines de voyage à travers la France, j’avais encore des cartes postales à écrire. Lorsque j’ai demandé à un membre de l’équipe de service client voyageurs où je pouvais les envoyer, il m’a chaleureusement indiqué le niveau des arrivées. À ma grande surprise, j’y ai trouvé non seulement un bureau de poste, mais aussi un espace accueillant où ma famille et moi avons pu nous installer confortablement pour prendre le temps d’écrire des messages attentionnés. Le service offert était véritablement digne de cinq étoiles—non seulement efficace, mais aussi renforcé par l’engagement d’Orly en faveur du développement durable, avec des options claires de recyclage directement intégrées aux installations postales. Par curiosité, j’ai demandé comment Orly se comparait aux autres aéroports français. Pour être honnête, il n’était pas du tout sur mon radar—j’avais simplement choisi un vol qui correspondait à mon itinéraire. Pourtant, après cette expérience, j’ai compris à quel point Orly est distinctif et réellement accueillant."

"Les horaires ne correspondent pas. Je suis arrivee a 17h29 et la poste fermait"

"Accueil très agréable et service parfait. Merci encore Rebecca pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Bon courage à vous pour la suite"

"Je tenais à remercier Sabrina pour son accueil chaleureux et d'avoir répondu à toutes mes questions avec gentillesse :)"

"La dame tatoué qui travaille là-bas, Elle devient chiante et désagréable quand on lui demande de l’aide elle boude tout le temps"

"Pouvons nous récupérer un colis la bas ?"

"Je veux envoyer une simple lettre recommandée. La personne m’indique gentiment la machine à l’extérieure. Une personne l’utilise déjà. Je patiente 10 mins puis j’aide la personne à terminer son envoi en thaïlande. Après avoir obtenu rapidement mon sticker, je ne sais pas si je dois donner la lettre à la préposée ou si je peux la mettre dans la boîte, car le rideau s’est fermée (temporairement ?) 1 min après mon passage . L’horaire est 8h-18h…"

"Le bureau de poste situé au sein de l'aéroport d'Orly est une excellente initiative, offrant un service pratique pour les voyageurs. Cependant, l'expérience client est malheureusement gâchée par un manque de professionnalisme notable de la part du personnel. Les fermetures fréquentes et les autres désagréments rencontrés rendent ce service, bien que potentiellement utile, souvent frustrant à utiliser. Un effort significatif est nécessaire pour améliorer la qualité du service et la fiabilité des horaires d'ouverture."

"Bonjour Je voulais savoir si on peut retirer de l'argent ou quichet car j'ai plus de carte peux plus aller au distributeur. Merci cordialement"

"J’ai découvert que l’on pouvais imprimer l’étiquette colissimo grâce à la nabanco. C’est génial et pratique"

"Je tenais à remercier chaleureusement l'agent Princesse pour son accueil et son professionnalisme au bureau de poste. Grâce à son efficacité et à son amabilité, mon passage s'est déroulé de manière fluide et agréable."

"Très bon service, Fabrice est très sympatique et patient, documents imprimés sans problème."

"Bonjour est il possible de se faire livrer un colis à votre agence , afin de le récupérer et de prendre un vol ensuite ?"

"Merci à Princesse, avec un accueil très chaleureux même un dimanche !"

"La poste de l'aéroport d'Orly, Terminal 1, met à disposition une imprimante qui permet à ceux qui veulent imprimer des documents via leurs smartphones et l'application Kuario. En 5 minutes, J'ai pu facilement imprimer mes documents et j'ai été guidée par Fabrice qui est vraiment super sympa. Je recommande !"

"Mon visa à imprimer, machine infernale… demande à l’agent sur place, qui n’en connaît pas le fonctionnement. Inadmissible"

"Souriante , serviable , un très belle expérience j’ai découvert une nouvelle façon d’envoyer un recommandée. Sabrina la boss"

"Merci beaucoup de votre accueillir,super agréable monsieur Fabrice merci."

"Service impeccable. Merci Aziz."

"Très efficace... colis est arrivé deux jours après mon retour chez moi !"

"Super agent trop gentil et serviable merci beaucoup Aziz"

"Merci aziz pour votre aide précieuse. Très bon accueil et serviable."

"Encore un grand merci à Aziz d’avoir accepté de garder nos clés de voitures au bureau de poste. Ma fille partait pour Barcelone et nous nous arrivions de Majorque. Notre avion a eu du retard du coup il a fallut trouver une solution pour échanger nos clefs de voiture. Aziz nous a rendu un grand service . MERCI encore"

"Super accueil. Personne très aidante. Merci !"

"Merci pour l'aide de la personne a l'accueil, très agréable et serviable !"

"Personne a l’accueil très gentille, serviable et nous a été d’une grande aide !"

"Superbe accueil et très bon service de l'hôtesse qui a su trouver une solution à mon problème postal"

"Personnel très sympa, tout est parfait !"

"Très sympathique et joyeuse et aimable merci beaucoup"

"Très bon accueil de Sabrina qui s’est montré à l’écoute et a su trouver une solution à mon problème 👍🏾"

"Très accueillante, merci de m’avoir aider dans l’urgence. Je recommande vivement"

"Service à l’écoute et personne très agréable !"

"Mr sympa"

"L'accueil a la poste d'Orly est formidable. Cela fait plusieurs fois que nous sommes servies par les mêmes personnes qui sont adorables, serviables, souriantes. C'est un plaisir de venir faire mes obligations postales dans ce bureau à chacun de mes passages. Ça fait du bien... à très bientôt. Nicole K."

"Bureau très accueillant merci pour le service. 👌👌👌"

"Service au top ! Sabrina est géniale."

"Très bon service client, personnel accueillant, que demander de plus ? Merci à Sabrina pour tout !"

"Service de qualité personnel très accueillant. Je recommande fortement Petit plus pour Sabrina qui a été génial"

"Distributeur lors de mes derniers passage toujours indisponible."

"L'agence est tenue par une personne très charmante et qui nous a bien renseigné =)"

"Super service. Une pro géniale pour vous aider."

"Je vous écris cette note pour vous féliciter. Le dimanche 25 septembre, je suis arrivée à l'aéroport d'Orly et je me suis rendue au bureau de La Poste de l'aéroport pour déposer un colis. Le bureau a été ouvert à midi et j'ai été accueillie par Mlle Julie, qui m'a très gentiment et très bien guidé dans l'expédition de mon colis (livres). Mlle Julie a fait preuve à tout moment de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse pour répondre à ma demande. Je vous félicite d'avoir des collaborateurs avec une telle vocation de service et de patience pour répondre à toutes les questions des clients et les guider de manière efficace. Merci, Mlle Julie. Félicitations!"

"Un espace de coworking bien pratique à Orly, pour faire des appels avec les clients au calme* en attendant l'avion. * surtout depuis qu'ils ont réglé le problème de porte qui grince. Seulement 7 euros de l'heure avec le café offert."

"GAB Remise des cheques ... Top"

"Nul . Plusieurs fois j’ai trouvé le bureau de poste fermé toute la journée et même plusieurs jours d’affilé sans raison apparente ( et hors période Covid). Juste un affichage qui précisait « une fermeture exceptionnelle » . Sauf que, je n’arrive même plus à compter le nombre de fois où je me suis déplacé pour rien tant il y’a de « fermetures exceptionnelles » dans cette agence . Autre cas de figure, parfois sont affichés des horaires d’ouverture et de fermeture exceptionnels.. Ces derniers, eux non plus, ne sont pas respectés . En effet plusieurs fois comme d’autres avant moi j’ai attendu des plombes pour rien. Personne n’est venu ouvrir le bureau de poste . Et maintenant sous vos yeux ébahis….le top du top ! Quand c’est ouvert, ( si, si ça arrive …) si jamais vous dérangez l’employé pendant qu’il pianote sur son smartphone en lui posant une question, il vous « shoot » manu militari pour que vous utilisiez l’automate situé à l’extérieur sans attendre de savoir ce que vous désirez . Dernier point, les horaires d’ouvertures et fermetures hebdomadaires ne sont pas toujours respecté eux non plus .UN DÉSASTRE ."

"J’ai trouvé une note sur la porte « fermeture exceptionnelle de 14h30 à 15h30 » j’ai attendu devant la porte de 15h10 à 16h05 personne n’a ouvert le bureau du coup j’ai du partir pour ne pas rater mon avion!! Très très irrespectueux! Si vous avez des envois importants avant de quitter le pays ne comptez pas sur eux."