La Poste

"Comment fait-on pour les personnes qui on des horaires normaux pour aller chercher des recommandé ou colis avec des horaires comme celle-ci c’est une honte autant ne pas avoir de poste à marcheprime cela serait la même chose"

"Ouverture censé à 9h00,mais ne pas venir avant 9h30 car les employés ne sont pas ponctuels"

"Le mieux, c est de ne pas venir à la Poste de Marcheprime, surtout en voiture. Vous ne pouvez pas vous garer devant il y a des piquets métalliques qui vous en empêche. Vous ne pouvez pas vous garer en face, le parking est réservé à la Mairie. Vous ne pouvez pas vous garer derrière c est le parking privé d une résidence. Vous pouvez esseiller sur le côté mais il n y a pas souvent de la place. Conclusion, venez à pieds ou ne venez pas."

"1 étoile vraiment dommage qu'on ne puisse pas en mettre zero, choqué du manque de respect de la guichetière ! Je viens pour récupérer un recommandé pour mon compagnon elle me dis qu'il faut sa signature, il est 11h40 j'habite la rue derrière je rejoins rapidement mon compagnon qui promène le chien vers la gare pour qu'il signe le papier, je reviens et elle m'accuse sans gene d'avoir fait une fausse signature, alors celle là on me l'avait jamais faites !! Elle me dis la signature ne ressemble pas sur la carte d'identité, alors oui Madame car la signature a été faites sur un capot de voiture, car la poste fermé dans 20 minutes et au vue des heures d'ouverture j'étais pas prete de pouvoir revenir chercher notre recommandé donc nous avons fait au mieux au plus vite!! Alors vos réflexions merci de les garder, comme je vous ai dis j'ai plus 15ans pour m'amuser à faire de fausses signatures. Quel service désastreux pour une poste, entre le manque de respect du personnel ( à l'accueil) et les horaires d'ouverture on touche le fond !!!! J'espère ne plus jamais avoir affaire à vous, on ne mavait jamais manqué de respect comme ca avant."

"Lamentable service...Marcheprime n'est pas un village de 500 habitants, c'est une ville qui a besoin d'un vrai service de poste et pas une ouverture au publique à hauteur de 15h par semaine !"

"Postière irrespectueuse et menteuse."

"J’ai commandé un colis, cependant quand le colis arrive je suis a l’étranger, impossible donc de le réceptionner. J’envoie un membre de ma famille au bureau de poste avec une copie de ma carte d’identité pour le récupérer… impossible ! Seule une procuration de la poste peut marcher… mais impossible de la faire en ligne, un message d’erreur survient dès qu’on veut ajouter un document. Pas de procuration, pas de colis, il repart donc aujourd’hui. Le bureau de poste est évidemment injoignable par téléphone, donc je ne peux même pas demander de garder le colis quelques jours de plus le temps que je rentre."

"Honteux, jamais ouvert ! Avec la population qui s’agrandit chaques années sur Marcheprime il serait peut être temps de réagir et avoir des plage horaire plus large"

"Comment récupérer un colis ou un courrier avec une poste ouverte de 9h 12h !!! On doit vraiment prendre un jour de congé pour ça ? Dans une commune avec de plus en plus d’habitants et accessoirement qui travaillent il s’agirait d’élargir les horaires d’ouverture !!!"

"Il va falloir m’expliquer comment on vient récupérer un colis lorsque NOUS on a des horaires de travail normaux et que le bureau de poste est ouvert 2 h par jour sauf le mardi et les jours où ils ont pas envie ?? Est-ce qu’on est censé poser un jour de congé ? Missionner quelqu’un ? Quelle est votre solution ? Merci par avance"

"Sans déconner et après ça va en manif contre les réformes des régimes spéciaux 3 heures d'ouverture par jour vous allez en profiter de votre retraite parce que vous n'allez pas y arriver fracassé par la rudesse du travail feignant !!!"

"Impossible de mettre 0, je suis assez tranquille mais 3 fois je vais à la poste de Marcheprime et 3 fois ça a été une expérience désagréable, une employé qui est très sèche et qui téléphone en étant dans sa petite bulle pendant le travail j'ai jamais vu ça De plus aujourd'hui j'arrive à 11h20 en même temps que cliente et surprise la poste est fermé, 3 h d'ouverture et des jours de carences dans la semaines, je trouves que vous êtes à la limites du manque de respect et j'entends bienpar la l'employé qui ne laisse pas de mots et l' entreprise qui cautionne car cela fais un bout de temps que les problèmes se repèttes !"

"Quel service.... Les horaires ne sont jamais respectés, arriver à 11h20 pour une fermeture a 12h c'est déjà clos,sans même un mot sur la porte, déjà que le service de la poste est juste une catastrophe sur Marcheprime avec des heures d'ouvertures plus que limites....la moindre des choses serait au moins de respecter la tranche horaire !!!"

"Je met une étoile car impossible de mettre zéro, nouvelle guichetière très désagréable, prends les clients de haut, reste assis derrière son bureau et après une longue attente refusé de chercher un recommandé car il est 9h50 , et pas 10h. Honteux"

"Scandaleux..! Je tiens à dire que l'agent de la Poste fait son travail de façon très correcte. Pour le reste (horaires d'ouverture, nombre d'employés) pour une ville de 6000 h, c'est une honte.! 4h d'ouverture par jour, fermé le mardi, fermé inopinément sans explication, file d'attente infernale. C'est NUL, NUL, NUL.! Service public inexistant. ! Mais encore une fois, rien à voir avec l'employée qui subit elle aussi cette situation. Courage à elle.."

"une honte j attend devant la porte, il est 11h58. une cliente est déjà à l interieur, la porte est déjà fermée. j attend que la cliente sorte pour pouvoir demander au guichetier si je peux rentrer et que j en ai pour 2min. mais rien à faire trop tard pour lui. l heure c est l heure, il ne veux sûrement pas rater les douzes coups de midi... donc demain il va falloir que je prenne du temps sur mon travail pour pouvoir aller à la poste entre 10h et 11h pour être dans son créneau !!!"

"décevant. personnel (féminin) incompétent. Ne demande pas tous les justificatifs nécessaires à l''établissement du dossier ce qui implique la non instruction du dossier dans le délais imparti. Aucun appel de leur part pour me signaler le problème. sans ma vigilance, je me serais retrouver dans la panade. il serait peut être bien de demandé au personnel d'être plus vigilant. De plus les horaires (9h 12h30 du lundi au vendredi avec la fermeture du mardi) son inacceptables pour un service public. celà oblige de prendre un congé pour aller à la poste"

"Février 2024 2 ans plus tard une première expérience bien similaire aux avis publiés. , Je m’interroge vraiment sur le projet de cette agence postale… Je me rends aujourd hui à la poste de Marcheprime « contrainte » par la récupération d’ un colis, car j ai abandonné depuis longtemps l espoir d’un service satisfaisant concernant cette agence.. le colis n est pas là, il faut revenir lundi .. que le matin et surtout après 10h.. mais pas l'après midi( fermé) ni le mardi ( fermé) ni les autres aprés midis.. j’en conclus donc que pour espérer tomber au bon moment, il faut -Ne pas travailler ou travailler sur Marcheprime( peu probable ) ou être à la retraite ( j en rêve mais c est dans longtemps !) -Etre disponible que le matin -Renoncer au mardi Ou renoncer tout simplement à son colis… Autre option demander un temps partiel à son employeur ou poser un jour de congé( sauf le mardi…). On parle bien d une vîlle en plein développement en 2024 avec 6000 habitants… Une nuance cependant concernant la dame au guichet ( 3/2/24) elle s’est montrée très agréable et compréhensive. Je garderai donc mes habitudes à Biganos ou à la petite agence de Toctoucau!"

"Tres penible cette poste, ouvert que certain matin lorsquon travail o. Ne peut sy rendre que le samedi matin quand cest pas fermé"

"Ouvre que le matin et fermée 3 jours avant Noêl! Honteux pour une ville comme Marcheprime!"

"La jeune demoiselle de l'accueil est hautaine et prétentieuse. Il est irrespectueux de servir les clients en gardant son chapeau sur la tête. Certe c'est très joli mais malpoli. Horaires d'ouverture : accessibles à très peu de personne à partir du moment où vous avez un travail il est impossible de se rendre au bureau de poste ."

"Personnel extrêmement désagréable. Est-ce une stratégie de la Poste pour fermer le bureau de Marcheprime en faisant fuire les marcheprimés. Si l'agent au guichet n'aime pas des gens, mutée la au centre de tri à Biganos. Les marcheprimés méritent un service public digne de ce nom."

"Le facteur ce présente au domicile, pour ne pas perdre de temps il ne sonne pas cela le ferais débaucher en retard bien sûr donc petit papier dans la boîte aux lettre. Le lendemain bien évidemment je me rend à la poste pour récupérer le colis, bien sûr je travail donc arriver à 12h18 exactement, la personne qui m'accueille me dis qu'elle est fermer alors je lui demande les horaires d'ouverture 9h-12h30 qu'elle me dit mais il est 12h20 madame, oui mais on est fermer sachant que je lui demande avec politesse que c'est un colis urgent pour réparer une voiture, rien à faire elle me dit repasser demain comme dabhitude obliger de ce déplacer sur biganos ou autre pour avoir une personne un minimum conciensieurse et professionnelle. Changer les horaire ou faites une pétitions parceque la c'est carêment du délire."

"Service public ? Ça donne vraiment envie de payer ses impôts....Back in the USSR"

"Personnel incompétent, ils ouvrent quand ils ont envie Je voulais envoyer un courrier très important en mode suivi mais la fille au guichet a oublié de biper le code, du coup mon courrier est perdu dans la nature On est obligé d’aller à Biganos pour envoyer nos courrier J’espère que la direction de la poste vont faire quelques choses après tous ces commentaires Vous pouvez faire un sondage de satisfaction à Marcheprime et vous allez voir les résultats"

"Visiblement les avis postés sur la poste de Marcheprime ne servent à rien au vu du comportement de la personne à l'accueil qui ne cesse de s'empirer à chacun de mes passages mais je vais quand même prendre 2 minutes de mon temps pour en écrire un nouveau. Je ne sais pas quoi vous dire de cet établissement. Il n'est pratiquement jamais ouvert et le peu de temps qu'il l'est on vous accueille d'une manière extrêmement désagréable et les propos sont incohérents. Un jour c'est blanc, l'autre c'est noir. Pour faire simple : c'est le parcours du combattant pour récupérer une lettre ou un colis. Honnêtement le plus simple pour nous, habitants de Marcheprime, c'est d'aller à la poste de Biganos. Ils sont bien plus respectueux et ouvrent bien plus tard. Bon d'accord pour les horaires nous pouvons faire abstraction. Mais il faut impérativement remplacer cette dame à l'accueil. Au delà du fait qu'elle n'aime pas son travail, elle n'aime pas les gens en général et en travaillant au contact des personnes on ne peut pas placer un employé ayant ce comportement."

"Jamais ouvert, habitant à Marcheprime cela est dommages. Obligée d'aller sur biganos..."

"Presque jamais ouvert, quand c'est le cas une seule personne pour prendre en charge, donc facile 30 minutes d'attente pour juste déposer un colis. De plus, c'est la troisième fois qu'on me laisse un avis de passage avec comme motif sans réponse alors que je suis présent. Les autres livreurs savent très bien utiliser la sonette alors pourquoi pas vous ! Bref une poste qui a vraiment de nombreux points à revoir."

"4 jours d'attente pour un Colissimo qui a été mis dans un lieu où le public n'est pas accueilli, soit disant le facteur est surchargé à chaque fois et moi je n'ai pas le droit d'aller chercher mon colis .... Comme d'habitude la poste est désespérente ...."

"Horaires nuls, la poste pense que les gens travaille pas le matin!!! Fermeture le mardi... Pas de double présentation par le facteur. Juju Résultat tous mes colis passent par magasin relais. Stratégie de la poste pour que les mairies reprennent le service."

"Horaires d'ouverture scandaleux. Pour ceux qui travaillent, seul le samedi matin possible et c'est la cohue... 🙄 Service lent mais rien d'étonnant puisque la Poste fait Banque, opérateur mobile, envoi/réception des colis et lettres, passage du code de la route, service Poste Immo... Et tout ça avec un seul guichet d'ouvert la plupart du temps... 😅"

"Ouvert que le samedi matin... Et lent, tres lent !! Arrivée 9h à l'ouverture, 1 personne devant, 9h30 toujours devant la poste, aucune personne n'est passée... courage !"

"La Poste dans toute sa splendeur !!! Une guichetière à 2 de tension... Toujours très long et quand c'est ouvert... Bref c'est la Poste"

"Un recommandé qui arrive à mon ancienne adresse, quitté il y a 3 ans... Le facteur ne doit-il pas lire les noms sur les boîtes aux lettres avant de déposer le recommandé pour s'assurer que l'adresse est toujours bonne!! Du coup je dois récupérer un recommandé dans un bureau de poste qui est plus souvent fermé que ouvert."

"Le service public n'y est pas. Fermé le samedi, comment fait-on pour récupérer un colis. On travaille la semaine et la poste est fermée le samedi."

"Le personnel est agréable. Mais les horaires d'ouverture ne sont pas réfléchit pour les clients..."

"Il n'existe pas de demi-étoiles, ni d'étoiles négatives, ce qui est fort dommage ! En effet, comment évaluer justement dans ces conditions le lamentable service public qui est délivré par un bureau de poste d'une commune à la population en croissance exponentielle qui n'est ouvert que les matins3h30"

"Du personnel disponible et aimable au guichet(d'où ma troisième étoile), mais un service à domicile lamentable avec des avis de passages laissés alors que les gens sont présents à leur domicile(mes voisins ne sont pas épargnés), ce qui oblige des retraités à trouver un moyen de locomotion afin d'aller récupérer des colis qui rentrent pourtant dans les boites aux lettres,et enfin des courriers distribués aux mauvaises adresses - Et oui, gagner du temps on peut le comprendre mais pas au détriment de la courtoisie et du service, cela ne se faisait pas de mon temps - Triste époque que celle-ci, sans vraiment de conscience professionnelle ."

"A fuir, laisse un avis de passage alors que je suis présente, les horaires de la poste ne permette pas d'aller chercher un colis. Ouvrir de 9h à 12h ? Autant supprimer cette poste et se référer à une autre. Rien de positif."

"Service public payé par des gens qui bossent mais pour lesquels, celui ci reste inaccessible en horaire. Chapeau"

"Avis de passage déposé ce matin, j'étais présent, le portail etait ouvert et le facteur n'a même pas sonné !!!! Super la poste 😪"

"Horaires mal indiqués sur le net"