La Poste

"Équipe très professionnelle, à l’écoute et rapide, rien à redire 🙂"

"A fuir, personnel pas aimable, locaux très sale et aucune aide les services publiques vont droits dans le mur"

"Personnel pas assez nombreux et très mal aimable, il vaut mieux aller au bureau de poste de la zone industrielle de gisors !!"

"11h55 Malheureusement servi par la seule conseillère ,au guichet financier ce jour , antipathique, froide et toujours prompt à se débarrasser des usagers . Dommage cela entache la réputation de ce bureau de poste ou les autres conseillères vous accueille avec le sourire ."

"Bonjour je mets 5 étoiles,pour ma part honnêtement toujours bien guidé,écouter et compréhensible je tombe toujours sur la même personne elle est agréable et réponds à tt mes questions et essaie de me trouver des solutions merci encore car elle a pu régler un problème qui survenu sur mon compte, merci encore Angélique vous avez été d'une aide précieuse et vous avez su me rassurer ce côté Humain que j'ai retrouvé et que malheureusement ça se perd,donc merci et je recommande 👌👍😉"

"Personnels très aimable"

"Personnels efficaces et de bons conseils! Merci à vous"

"Super accueil personnel agréable et professionnel. Je recommande"

"Je suis venu retirer un colis et j'ai reçu un très bon accueil."

"Un très bon accueil lors de ma venue la semaine dernière. Prise en charge rapide"

"De passage dans la région la semaine dernière je remercie ce bureau de poste pour son accueil et son conseil notamment pour l'activation de mon courrier Service Plus."

"Je n'est pas l'habitude de critique négative. Mais une incompétence collective ,ou est passé la compréhension et l'humanité des personnes.."

"Accueil et service de grande qualité Merci"

"Bonjour, Je vous remercie de votre réponse en revanche, la poste, et donc votre agence a une obligation de résultat pour le service lettre suivie que nous payons La Lettre verte suivie est un service d'affranchissement de La Poste qui permet d'envoyer une lettre, un document important ou un petit colis et de suivre son voyage jusqu'à destination (pour un envoi à l’international, le suivi peut être complet ou partiel). à ce jour ma lettre est inexistante dans vos systèmes car le suivi n'a pas été fait correctement au départ de votre agence elle est donc soit perdue, soit malheureusement volée par une personne malveillante de la P ..... Effectivement mon seul recours est de faire une réclamation ce qui ne remplacera pas ni n'effacera le préjudice subi"

"Je mets une étoile car je n'ai pas le choix.. J'ai déposé une lettre suivie importante il y a 2 jours, mais impossible de tracer cette lettre soi disant suivie.. une honte Service déplorable... Manque de professionnalisme... Des voleurs... À fuir..."

"Agence au top"

"Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil, leur amabilité et leur efficacité. Ce bureau de poste est vraiment devenu exemplaire, tout est fait en 5 minutes et avec le sourire!!"

"Peu aimable et n'hésite pas à constamment discuter entre collègues et donc couper la parole aux clients"

"Bonjour très bonne accueil très réactif et le personnel sympathique"

"un grand merci pour caroline pour ça gentillesse et son aceuille"

"Merci pour les agents du guichet qui m'ont aidé et pour leurs sourires"

"Super accueil dès l'entrée efficace et rapide merci"

"J’ai été reçu par madame Adam que je voulais sincèrement la remercier pour sa patience et son professionnalisme Mon dossier était un peu compliqué mais elle a su être à l’écoute et disponible ! Ce côté humain se perd beaucoup de nos jours. Merci 🙏"

"l’accueil au bureau c’est faite assez rapidement et j’ai pu être orienté sur un automate afin de ne pas patienter trop longtemps"

"Satisfait de l’accueil du bureau"

"Toujours très agréable gentille et toujours un petit mot agréable"

"Personnel agréable"

"Service déplorable. Venu à l’agence postale de gisors centre pour un problème de courrier reçu avec timbre non cacheté par la poste. Ceci n’est pas légal et ne respecte pas la réglementation pour prouver la date d’envoi de mon courrier. L’agence n’a pas voulu remettre un tampon cacheté ou même renvoyer le courrier. Nous pouvons comprendre certains agacements !"

"Inadmissible ! Faire aller les clients dans la zone industrielle pour les envoyer dans le centre ville, puis inversement pour ne toujours pas avoir mon recommandé …"

"J ai été à la poste aujourd'hui de gisors pour l envoi d un colis vers les OUTRE Mer. Les automates ne reconnaissent pas cette destination. Impossible d envoyer le colis. 1h pour expliquer à l agent d accueil le pb. Impossibilité de trouver d elle même une solution de secours. Je suis obligée de soumettre l idée de faire l envoi +déclaration de douane manuellement.. L agent était dans l incapacité de m aider. Après 1h d attente elle s est enfin décidée après s être renseignée à faire la démarche manuellement.. Mon colis est enfin parti. Chose que j aurait pu faire en 10 min si le personnel était proactif.. Merci de bien vouloir mettre les automates à la page et de bien vouloir dynamisé le personnel coincé dans leur zone de confort. Je mets 2 etoiles @poste de Gisors 27"

"Service très très médiocre pour un chronoposte expresse monde en 3 jours ! Inadmissible que le client doit faire le travail d’un agent de la poste pour ma part pour l’envoie du colis aucun document ne m’a était remis pour suivre mon colis jetait obliger de le réclamé moi même à agence postale que mon épouse et tomber sur ses irresponsables qu’il savant mettre la faute sur les clients! Ces agent de la poste de guide ses client et non le contraire vue que c’était la première fois que je cédait de genre s’envoie. Cela ne mérite même pas une étoile ce service ."

"Nous voulons remercier notre conseillé Jérôme Cordier pour son grand professionnalisme. Il est à l'écoute de ces clients et répond en toute clarté à leurs besoins, une valeure très rare de nos jours."

"Un accueil professionnel et de bons conseils."

"Je trouve dommage que depuis le ré-agencement un seul guichet financier. Vraiment on est dans une époque lamentable. Je suis écœure de voir tous ces services tronqués et le manque de personnel."

"En tant que pro, j'ai été très bien conseillé et cette personne m'a elle même écrit à la main chaque numéro de suivi, beaucoup de temps consacré pour moi. Rien à dire. Il y'a aura toujours, et encore pire après le covid, des personnes jamais satisfaites. Bon courage à toute votre équipe."

"Des bons a rien, ne savent même pas faire 2 mètres pour toquer a une porte. Au même niveau que les éboueurs. Le colis demandais un code a remettre, mais non c'est plus simple de mettre un avis de passage dans la boite aux lettres. Dommage qu'il n'y ai pas le matricule de la personne qui ai livrée."

"Excellent accueil"

"Excellent accueil"

"Super service a l’aide lorsqu’il y a besoin"

"Merci à mon interlocutrice pour la clarté de ses explications et pour avoir répondu avec pertinence et courtoisie à l’ensemble de mes questions."

"Bureau agréable, les agents sont serviables"

"attente insupportable pour toute chose"

"Déjà que avant c’était extrêmement long qui avait deux guichets maintenant il y a qu’un guichet et personne très désagréable"

"Dommage que on ne peux pas mettre 0 étoiles! La nouvelle gérante je la conseille fortement de descendre d'une marche et respecter les clients car elle oublie que c'est eux qui la font vivre. Cette petite dame arriver à gérante traite les employés comme de la m.... et les clients avec Dommage pour elle de tomber sur moi, je ne suis pas du genre à me laisser faire ! Obligé de la mettre à ça place pour qu'elle ferme son clapet madame je sais tout mais je ne sais rien!"

"11h hier 1personne au guichet personne aux colis.une personne des bureaux me donne un document pour mon colis et me dis remplissez je reviens.10mn personne.je passe avec la préposée qui a vu que j attendais depuis longtemps et celle des bureaux arrive des papiers à la main elle m a zappé.foutage de gueule.la vingtaine blonde les cheveux longs.personne est venu aider sympa les collègues"

"Pas aimable"

"Je peux pas mettre zéro etoile un recommandé perdu qu on soit disant ça cherche tous les jours pour le retrouver vive la confiance chez la poste"

"Inadmissible de trouver encore un avis de passage passage dans la boîte aux lettres alors que je suis présent à mon domicile, c'est tout simplement le facteur qui a la fainéantise de frapper à la porte."

"Je me suis rendu ce matin à 9h11 à la banque postale afin de faire un virement vers l'un de mes comptes, je n'ai pas pu faire de virement car je n'avais pas mon numéro de compte, je suis venu avec un RIB, une pièce d'identité, mon numéro client de la banque postale. Impossible de faire un virement avec tout ça...... Si on ne reconnais pas ses propres clients, quel intérêt de rester dans cette banque après 8 ans de fidélités ? Bon weekend et bonne année 2021"

"Rejeter des clients en leur fermant la porte au nez alors qu’ils sont présent avant l’heure de fermeture 12h30 pour un samedi, bravo ! Service déplorable et irrespectueux !"

"Je ne me rend plus à cette poste depuis six ans maintenant, les gens des guichets vous regardaient comme des ennemis potentiel. Il ce peut que ces employés soit mal rétribué, mais les clients n'y sont pour rien. Par contre, les dames du guichet de la zone industrielle, elles, sont aimables, gentilles, et serviables, un grand MERCI aux employés de cet endroit. et surtout Félicitations. Jean-Jacques Gilles"

"Bon accueil avec le sourire"

"Quand ça ne va pas on le dit mais il faut aussi le dire quand ça va. J'ai eu affaire à une dame très aimable qui m'a bien renseignée"

"Il faudrait apprendre au personnel que la politesse n'est pas une option. Surtout dans le milieu bancaire. Je me ramène avec deux pièces d'identité et l'hôtesse d'accueil me refuse malgré tout de me donner mon colis. De plus elle n'avait aucun respect envers la clientèle."

"Nul"

"Pour le bureau de Poste ça va, personnel aimable. Par contre je pense que leur logiciel est un peu archaïque, enfin j'en suis sûr. Des manips et des manips pour un retrait ou un envoi de colis........ Beaucoup trop long Alors maintenant on va parler du courrier envoyé, combien de lettre ne sont jamais arrivées à destination, mais où sont elles passées ? Le pire du pire, les colis qui doivent être livrés à domicile, 1 sur 5 arrive à bon port, tous les autres disparaissent. Réception contre signature, pas de soucis, quand vous réclamez le récépissé à la poste aucun problème on vous le donne et dessus vous avez une virgule en guise de signature. Pas mal non ? et quand vous demandez qui a distribué ce colis, on vous répond ''on ne sait pas''. Cela prouve la malhonnêteté, l'incompétence et la mauvaise organisation de ce service."

"Pour toutes les fois où j'y suis allé, je n'ai rien vu qui puisse me déranger...mais nulle n'est parfait (il y a toujours des trucs ça et là) donc mon 4 étoiles est justifié..."

"Encore du courrier qui appartient à un autre Il save pas lire ou quoi"

"Le pire bureau de poste que je connais. ( Et j ai déménagé plusieurs fois) Personnel pas poli . Et pas serviable Le service décevant. Heureusement qu'il ta de la concurrence. Sinon ont ne pourrai plus rien recevoir ou envoyer. Il faut changer le personnel"

"Personnels incompétents. Accueil minable C'est un service public mais ils ne souhaitent surtout pas vous rendre service ! Il est évident qu'avec un tel manque de professionnalisme la poste va fermer ! Tant mieux sans doute !"

"On se plaint de la SNCF mais la poste c'est bien pire ..."

"Très peu de guichet ouvert, malgré la quantité d'employés présent dans les lieux. Résultat des files d'attentes insupportables."

"Du grand n'importe quoi"

"Toujours un monde fou la dedans il ce bouge seulement à 15 minute de la fermeture et pour les colis en parlons pas bref c LA POSTE ..."

"Service exécrable personnel collé dans les années 70 la modernisation ce n est pas pour eux. J ai arrêté ma ligne téléphonique et maintenant je ferme mes comptes comme çà le problème et résolu"