La Poste

"Accueil parfait très bien"

"Superbe accueil fait par les agents de la poste merci à eux"

"1 h d'attente pour récupéré un courrier malgré la sonnerie personne ne répond."

"Super accueillant je recommande"

"Merci aux chargés de clientèle qui prennent soins de répondre à mes attentes à chaque visites que je fais, un grand remerciement au grand monsieur aux cheveux attachés."

"J’ai été superbement accueilli par l’agent nommée Mehdi , merci à lui"

"Toujours très bien accueilli par les chargées de clientèle , merci à monsieur Mehdi en particulier"

"y’a toujours des bug pour retir"

"Superbe accueil ! Je recommande"

"Je suis venu 3 ou 4 fois ce mois ci et j’ai été superbement accueilli au côté courrier / colis par deux jeunes hommes , je vous en remercie encore"

"Superbe accueil par des jeunes ! Les responsables sont à l’écoutes des clients je recommandes"

"Très bon accueil. Agent très agréable, très souriant. Merci à lui."

"Très bon accueil et très bon service avec le sourire ce qui est rare de nos jour"

"erci pour les conseils ide mr yanis et le service"

"Une réponse assez rapide et clair vis-à-vis de la demande"

"Employé très à l'écoute! Très sympa!"

"Personne très accueillant et très agréable"

"Merci a toute l'équipe Surtout au jeune homme qui a beaucoup humour .."

"Accueil parfait"

"Je suis satisfait"

"Très sympathique souriant très aimable"

"moyen moyen"

"1 etoile je suis gentille ! Quand je vais chercher le colis de mon conjoint et que le monsieur me dit que c'est pas moi amors que j'ai un justificatif d'identité réel et non imprimer avec email et que ce meme monsieur ne veut me remettre le colis on a pas tous le temps a perdre.. par contre quand jy retourne avec mon conjoint il est tput mielleux du jamais vu soit on travail avec bon coeur soit on change de metier La fois d'avant je suis tomber sur un monsieur juste top et très gentil bien rare ici !!"

"Incroyable! J’ai posté une lettre, elle a été perdu. J’ai posté une lettre recommandée internationale ça va faire 1 mois et le courrier n’a pas été distribué !! Très déçue !! N’envoyez rien de cette poste !! Le 3631, horrible service ! Faire patienter 2 mois pour une lettre recommandée !!! Super !!"

"Un accueil déplorable !! Je me suis rendu hier dans ce bureau de poste pour effectuer un virement mais le système informatique ne fonctionnait pas, au lieu de le dire tout simplement avec respect, la personne en question m’a très mal parlé, même pas dis bonjour bref si cette personne n’aime pas le contact client qu’elle change de métier!"

"J'ai envoyé une lettre il y a plus d'une semaine ma copine n'a toujours pas reçu la lettre a cause de cela elle est obligée d'annuler son mariage je trouve sa insupportable de votre part"

"Très bonne accueille surtout de la part des stagiaires👍."

"Incroyable accueil! Les 2 stagiaires étaient très accueillantes et souriantes"

"Merci pour l'accueil très réceptif. Bonne équipe"

"Stagiaire agréable et avenante pour vous aider dans vos démarches"

"Très bon accueil"

"la stagiaire est souriante et très serviable"

"LYANE la stagiaire de la poste et très aimable et à l'écoute"

"Bonne stagiaire, souriante et dynamique"

"Accueil très chaleureux par la stagiaire Lyane je recommande"

"Très bien accueillie et aiguillée par la stagiaire en formation."

"Merci à Lyane pour son accueille"

"Très réactive sur ma demande . Des renseignements exactes . Je suis très content"

"Lyane accueil très chaleureux"

"Accueil très chaleureux par mademoiselle Lyane"

"Très bonne Stagaire et accueillante"

"Totalement satisfait de l’agent d’accueil en stage à la grande poste d’Orly( 16 Rue du Commerce 94310 Orly) Très agréable, souriante, disponible et à l’écoute"

"Très bon accueil"

"Très bonne accueil"

"Nouveau personnel incompétent et mal formés !!! Les lettres postées dans ce bureau sont souvent perdues !! Je ne recommande pas ce bureau !!! Le nouveau Personnel est condescendant !!"

"Super service, je remercie Lyane de m’avoir aidé et guidé"

"Tresbon accueil de la part de LYANE."

"Accueil.. Sympatique... Professionnelle... Aide appréciable car je ne connais pas très bien les automates.. Merci à Lycée."

"Bonjour, j’ai étais reçu part ASMA. Vraiment merci à cette femme qui a étais clair, souriante et très aimable en mon en contre. Bravo direction, ça change des autres visage aigris !"

"Le service de olivia a été super elle était très gentille"

"Super accueil, les dames sont souriantes et aimable."

"Très bon service de Nathalie"

"Accueil zéro. mérite même pas une étoile"

"Reçu par Olivia top"

"Amelise nous a bien reçu et elle a été efficace dans nos demandes"

"Je remercie la charmante Monique pour son aide et son agréable gentillesse et sourire..ma diriger et conseiller pour mon abonnement , je suis très reconnaissant pour tout le travail et conseil merci beaucoup Monique et garde ton beau sourire"

"Bureau de Thiais 👍"

"Lyane super adorable et serviable. Je la recommande embaucher la !!"

"Très professionnel lyane"

"J'étais vraiment satisfaite de l'accueil de la personne qui s'appelle Lyane avec sa sourire elle étais gentil elle explique bien les choses et j'ai vu malgré elle était seul elle veut aidé tous le monde Bon continuation à elle"

"Contante super la poste de thiais"

"Accueil super, à l’écoute et nous aide dans les démarches."

"Accueil physique et accompagnement dans les démarches très appréciable."

"Accueil très chaleureux et professionnel"

"Nathalie elle est trop gentille il a fait une bonne accueil merci beaucoup"

"Mme.Nathalie merci beaucoup pour votre excellente accueil. Très sympathique envers les clients Merci infiniment 🙂👌🏿👌🏿👌🏿"

"Bien reçu par le personnel. La conseillère Nathalie a été très douce et patiente car j’étais complètement perdue concernant la renvoi de mon colis."

"Merci pour le service de qualité Nathalie"

"Très bon accueil. Rapide et efficace. Mention spéciale a Nathalie."

"Service déplorable. Personne pour renseigner. Je n'y retournerai plus."

"Très bon accueil par l’agent Nathalie sous la nouvelle tenue de la poste que je trouve très habillée."

"C’est bien la première fois et la dernière fois que je met les pieds dans cette poste. Beaucoup trop de temps d’attente au service retrait dépôt et transfert d’argent. Arrivée a 09h15 je suis repartie a 10h20. Pourtant 2 guichets ont été ouvert une dame qui reste plus de 30min voir + avec chaque personne c’est inadmissible, car elle discute dans une détente pas possible alors qu’il y a plus de 10 personnes qui attendent derrière du jamais vue. La poste au service des autres et bah voyons, certainement pas celle-ci! Des parents avec des enfants en bas âge, des personnes âgées qui attendent + de 1h debout c’est intolérable. Ah oui je pense qu’elle s’appelle Gnouma celle qui discute et rigole! Par contre celle avec qui je suis passée Stéphanie était très gentille et agréable. Quand il y a de bonnes choses il faut aussi savoir le dire."

"Cette poste est facile d'accès et le personnel reste très disponible. Très accueillant. Je recommande vivement cette poste."

"Mauvaise accueil, est ce n’est pas la première fois , une femme a l’accueil ( elle porte souvent son masque) .Très désagréable !"

"Mauvaise accueil, je suis resté à l'accueil en attendant que quelqu'un répond à mes questions, 4 agents me demandent ce que je voulais et personnes ne me prends en charge et il me demande d'attendre son collègue et vis versa, non professionnel, irrespectueux, irresponsable voilà le résumé, je pourrais pas supporté alors je suis allé chercher une autre poste. Il mérites même pas une étoile franchement 🤔"

"Esme, une des meilleurs personne que j’ai pu rencontrer en tant que chargé clientèle très avenante souriante et professionnelle vraiment un excellent éléments."

"Esme est une damme en or !!!"

"Sincères remerciements pour la charmante Nathalie du bureau df poste d'Orly, qui s'est demenée pour permettre l'envoi rapide d'un colis réfractaire au scan. Très bonne journée."

"Un accueil chaleureux de la part de Nathalie et Alicia. Elles travaillent super bien."

"La poste carrepro est censé être ouvert à partir de 8h30. Mais que se passe t’il quand il est 8h50 passé et qu’on se rapproche de 30min d’attente et que ce n’est toujours pas ouvert ? Un téléphone à l’entrée mais à quoi sert-il ? puisque personne ne répond … merci pour les professionnels qui s’énervent à l’entrée ! Vous ne redorez pas votre image !!"

"Monique c’est la meilleure ! Gardez la !"

"Reçu parfaitement par Mme Monique"

"Super en tant que cliente"

"Tres bon Accueil de Nathalie. Disponible et réactive."

"Super accuei, on m'a bien orienté."

"Au top"

"Quand vous recevez un avis de passage pour une lettre recommandé. Alors que vous êtes présent. Je doute que le facteur se casse le pompon à sonner ou même toquer à la porte. Ou est le bon temps de nos chers facteurs studieux de leur travail. Par contre pour les calendriers ils savent ou se trouvent les portes. À mon avis leurs étrennes ça ne doit pas chercher loin dans leurs poches...Pensez aux personnes invalides qui n'ont aucun moyen pour se déplacer. Je ne vous félicite pas. 👎"

"Horaires non respectés. Je me présente ce matin à 10h15, sur le site pick-up.fr, ils sont censés fermer à 11h et sur place c'est indiqué 12h."

"Bonjour , très bon accueil de Natalie , merci pour l’aide , merci"

"Si il y a 0 étoile , je vais mettre pour elle . Elle travaille le 10 Juillet 2023 le matin qui s’occupe pour retirer la colis. Son visage est nerveuse et parle très mal . Peut être car je suis un étrangère. Si vous êtes pas contente avec votre travail . Changez vous."

"Service rapide et efficace par Nathalie."

"Service de livraison zéro .le Livreur il m’appelle sans parler il raccroche au moment que je sors il n’y est même pas dans la rue ni devant chez moi et il t’oblige à aller récupérer ton colis à la poste,Je paye une livraison pour aller chercher moi-même c’est une n’importe quoi👌"

"Bon service franchement très gentille mercière Natalie"

"Très satisfait des services de Nathalie"

" Service excellent Daniel ÉMERGUY "

"La Banque Postale me donne envie de changer de banque. C'est hallucinant comment les clients sont traités !"

"Personnel effcace, peu de temps d'attente. Jusqu'à aujourd'hui, jamais déçu !"

"Il est 9h13 et c'est toujours pas ouvert. Aucun affichage de changement d'horaire ouvertures et on fait la queue à attendre..."

"Le point chronopost a coté de la poste la porte rouge cest horrible 3h d’attente la dame fait sa vie et fait semblant de pas vous voir alors que vous sonnez"

"Service déplorable, insatisfaction garantie ! Pour répondre au message : croyez vous que je dispose de temps a perdre ? Mes reclamations formulées auprès de la poste se sont toujours soldées par une absence de prise en charge. Je n'ai pas à faire votre travail à votre place."

"L’accueil toujours aussi aimable du moins de certaines personnes"

"Très rapide et serviable"

"Bureau malhonnête Ce bureau est foncièrement malhonnête, ils encaissent des services qu'ils ne fournissent pas, dans un autre sens cela s'appelle du vol. J'ai payé et envoyé une lettre en service suivi en date du 15 novembre 2021, à ce jour, le 6 décembre, le service de la Poste répond Votre suivi n'est pas encore disponible. La responsable du bureau m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire pour moi, sauf faire un réclamation. Dans ce bureau, on prend l'argent, mais on ne fournit pas le service... ça s'appelle du VOL!"

"La bas pour récupérer un colis en attente suite a un email de la poste, mais pouvant me déplacer j'envoie une personne avec ma pièce d'identité et la sienne comme stipulé dans le mail. Mais l'antillaise (malheureusement le cliché) au guichet ne devais pas avoir envie de travailler( 17h c'est la fin de journée pour une fermeture à 19h) car elle disait avoir besoin d'un écrit. Donc une fois le papier envoyé la personne se représente au guichet, tombe sur une dame très aimable qui explique qu'il n'y a pas besoin d'écrit et qui est au courant du caractère de sa collègue ..... tous cela pour rien car la poste vous demande de récupérer un colis alors que celui*ci est déjà réceptionner . Heureusement qu'il y a encore des bons employés mais au vu du comportement de certains il ne faut pas s'étonner d'une possible privatisation."

"Trop de monde pour peu d'employé. Dommage car cette poste était pourtant plus proche de ses clients il y a quelques années."

"Plus de livraison depuis 1 mois, colis directement déposé à la poste. Appelez vous mondial poste à ce moment là. Service nul, nul et nul."

"Trop nul 👎🏾 Ils parle mal au client je veux changé de banque"

"Nul dans tous les sens du terme dommage que je puisse pas mettre zéro !!!"

"Une étoile est de trop pour cette poste au service client nullisime, une lenteur exemplaire, aucun savoir vivre, du personnel incompétent et une responsable qui n'a aucunement sa place ! Que la poste pense a changer l'équipe de ce lieu !!!!"

"Aceuille très désagréable, et agressif, part une seule personne antillaise ou africaine,vraiment une peau de vache .Elle doit changer de métier, car vraiment elle na rien à faire la. Elle gâcher, le reste de l'équipe qui eux sont super. Vivement qu'elle parte. Ou je ne viens plus."

"Les 5 étoiles sont pour le personnel du service carré pro, toujours le sourire et très accueillant. Le service particulier mérite simplement 2 étoiles uniquement pour la dame au colis qui est extrêmement aimable et bienveillante. Le reste du personnel est inexistant un jeune homme a qui on pose une question et qui ne cherche même pas la réponse (a savoir si dans l’autre piste aux saules il restait de cartons de colis) il n’a même pas fait l’effort de demander à son collègue la question avait l’air de le déranger, la poste ferme un peu plus tôt bah ils mettent une demoiselle qui au lieu de dire aux gens qui s’est fermé reste sur son téléphone accoudé à une table dans l’entrée nous étions 4 à attendre lorsqu’elle a juste lever la tête pour dire « non c’est fermé »... Merci au personnel du carré pro et à la dame des colis particulier ♥️"

"Respect des mesures COVID-19"

"Personnel incompétent et irrespectueux. Ils nous laissent attendre plus d'une heure pour finalement nous dire qu'ils ne peuvent plus accueillir les clients."

"Pir poste qui peut exister personnel incompétent. Qui aide pas les clients parle entre eux. Vraiment n'importe quoi !!!"

"Mercredi 4 novembre aux environ de 17h 17h30 la femme au guichet vraiment très désagréable voir arrogante. Je souhaitais déposer de l'espèce sur mon CCP, j'avais mon numéro de compte ma pièce identité, Mme monte sur ces grands cheveux en disant non il faut absolument la cb ou chéquier je lui explique que j'ai une photo de ma cb elle hurle quasiement me disant NON. Je veux pas de photo je veux voir la carte puis court chercher sa responsable alors que je lui parle. Je me suis casser avant tellement qu'elle m'a gonflé. Biensur tous après 1h30 de queue..."

"Attente interminable dehors en plein soleil pour envoyer un colis. C'est honteux !"

"Faire 1h30 de queue pour juste déposer un colis en retour voilà la réponse d’un agent de la poste inadmissible ! Finalement on est allé à celle de Thiais où un agent nous a pris notre colis pour gagner du temps 2 min ! Un grand merci ! Chaque agence a son équipe celle d’Orly est à revoir ... je met une étoile pour faire joli !"

"Désagréable"

"Confusion concernant generalles horaires d'ouverture. Des fils d'attente interminables. Personnel ronchon."

"Cela fait 40 ans que je suis à la banque postale et je n ai jamais eu de problème je pense que si les gens qui critique la is te se remettaient en question ce serait mieux les clients n ont pas toujours raison"

"Bureau de poste indiqué ouvert jusqu'à 18h... A 15h fermé... Des incapables"

"Je mets une étoile, je suis gentil manque d'informations n'annonce qu'après 1 heure d'attente qu'il n'y a pas de règlement facturé, une lenteur incroyable manque de personnel, juste moyenâgeux !!!"

"à chaque fois qu'il y a une livraison de colis à faire avec ou sans signature, elle n'est jamais effectuée il faut sans cesse se déplacer et aller chercher son colis au bureau de poste!!!!! c'est énervant!!!!"

"Nul archi nul. Personnel incompétent"

"Tre bien"

"Aucun colis arrivé depuis le 16 mars et aucune nouvelle de la livraison."

"A fuir . Pire personnel que jai quand ma vie . Et surtout le monsieur"

"Recuperartion de courrier rapide"

"Personnelle extrêmement désagréable, non mais vraiment sans aucune amabilité, dédaigneux, aucune once de gentillesse,ça te parle n'importe comment et elles sont ironique en plus... Désolée mais j'ai trouvé aucune qualité a leur donner, quand on est dans un milieu où il faut être continuellement en contact avec les clients la moindre des choses c'est d'être aimable."

"MINABLE on peut pas récupérer nos colis avec notre permis et le personnel qui m'a accueilli est totalement désagréable Pas de compréhension ni le minimum de politesse Je veux bien comprendre si on pouvait me parler normalement et pas avec cette phrase '' les autres ils prennent mais chez nous C comme ça on prend pas '' Quelle dictature ils font qu'à leur tête c incroyable Que le carma l'attrape"

"Personel qui ne prends pas le temps de résoudre les problèmes. Tres expeditif, ne cherches pas a trouver de solutions coté banque à eviter !"

"Vraiment décevant !!! Il y a une semaine je suis venue, j’ai été reçu mais vraiment à la chaîne par une dame de type africaine ou antillaise cheveux court avec ses lunette . Je ne suis pas raciste car je viens également D’afrique . Alors je lui dis je veux envoyer un colis et lui dis si j’achete un ticket d’envoi Aujourd’hui et ramener mon colis plus tard est ce possible elle me dit OUI elle m’envoie à la borne pour acheter le ticket d’envoi. Ensuite après l’achat en borne je reviens vers elle et lui demande à nouveau je peux ramener le colis quand ??? elle me répond quand vous voulez pour moi donc il n’y a pas de délais alors !!! Bon je repars et ensuite je reviens une semaine plus tard et à ma grande surprise , ILS NE PEUVENT PLUS PRENDRE MON COLIS !! Car voilà il faut l’envoyer Le jour d’achet du ticket CHOSE QUE LA DAME NE M’ A PAS DIT. CETTE PERSONNE M’A INDUIT EN ERREUR . Je suis vraiment en colère car comment des gens qui sont sensé connaître les services de la poste en y travaillant vous disent n’importe quoi ! VOILÀ OBLIGÉE DE REPAYER UN NOUVEL ENVOIE !!!"

"Pire laposte de tous les temps. ÉVITEZ CETTE LAPOSTE. Si on pouvais mettre aucune etoile je la mettrais sans hésiter."

"Des longues minutes d attente pour récupérer une lettre recommandée ou un colis... J étais enceinte de 9 mois et j ai attendu plus de 30 minutes pour récupérer ma lettre alors que l employée était en train de discuter et de prendre tout son temps avec une personne. C est juste inadmissible !"

"Des incompétents, je demande a envoyer un colis, leur disant qu'il est très volumineux et leur disant les dimensions, ils me disent peut importe la taille c'est juste au poids il faudra juste payer plus chère car il sera hors gabarit, une fois sur place avec le colis bien évidemment et bien la on me refuse le colis. Evitez cette poste il y a toujours un problème chez eux."

"Des incapables, ils on égarés mon colis et ils on pas été en mesure de repondre a mes questions ! Seul point positif les facteurs son aimable et respectueux"

"Un personnel extrêmement nonchalant au guichet et désagréable de surcroît,limite agressif c'est à se demander comment se passe le recrutement à la poste...."

"Personnel démotivé, 30min pour faire dix photocopie et arrive à en rater quelques-unes. Chaleur insupportable en été et pas tout le temps des places pour se garer."

"Plusieurs vol de courier..on me signale que ma rue est desservie en courier ' quand il on le temps ' une blague ..donc je passe une semaine sans courrier puis ensuite une pile dans ma boite...mais qui gère cette poste. .mes courriers urgent arrive avec 1 semaine de retard..est ce la poste quo va régler les retards. .. plusieurs vol de courier dont j'ai fait part aux responsables de cette poste..sans jamais avoir de réponses alors qu'ils connaissent le voleur..qui vol aussi sur thiais..honte à la poste"

"A quoi sert il de faire une banque postale sans rdv s il faut attendre son tour toute la journée. Vous abusez !!!"

"Très lente"

"Trop de monde en permanence"

"Toujours trop d'attentes !!!!!!!"