La Poste

"J'attends un recommandé urgent. Je viens de récupérer un avis de passage marqué absente dans ma boite aux lettres, c faux, je suis présente de plus la gardienne est là, elle a ma procuration. Résultat : j'ai besoin de mon RAR mais il sera disponible que dans 2 jours au bureau de poste. Aucune conscience professionnelle M. Le facteur menteur."

"Elle est largement mieux que celle des fauvettes ( peut être parce qu’elle est plus grande). J’ai toujours une bonne expérience là-bas."

"C’est de loin la meilleure poste où j’ai pu m’y rendre. Un perso de qualité, souriant, efficace et très professionnel. J’ai eu l’occasion d’y être trois fois et à chaque fois, il n’y a rien à dire ! Merci beaucoup"

"Excellent accueil et vigilance car j'y avais oublié mon portable qu'ils ont précieusement mis de côté"

"le probleme avec la poste c'est soit bons soit mauvais !"

"très agréable, un personnel très gentil et réactif, m'a aidé rapidement à résoudre le problème👍"

"On vient a votre rencontre pour fluidifier l'attente"

"Très bon service."

"Parfait superbe accueil excellente accompagnement."

"Bon accueil et très satisfait!"

"Ils ou elles sont très professionnelles et super simpas👍"

"Merci à Stéphanie pour son accueil et son accompagnement"

"Le personnel est lamentable surtout celui qui est aux guichets pas les jeunes qui vous aident tout de suite et qui viennent vers vous. Franchement, il y a du ménage à faire, c'est pitoyable."

"Personnel super aimable, super accueil un samedi matin. Bravo à l'équipe de Neuilly"

"Client patrimoniale, la banque postale ne m'a pas accompagné sur mon nouvel achat ne voulant pas s'embêter à monter un prêt relai. Pour mon départ (vers la banque qui a accepté de m'accompagner) ils en ont fait le moins possible pour me faciliter la tâche. Bon...au moins je sais à quoi m'en tenir maintenant au cas où il me serait venu l'idée de revenir. Si vous avez besoin de choses simples c'est pas mal (un livret A, un crédit conso). Il ne faut pas leur demander des choses complexes ou qui ne présente pas d'intérêt pour eux à court terme."

"Un super Accueil ce soir, alors que j'allais chercher un recommandé, par l'un de vos collègues Arnaud qui m'a souhaité une bonne fête 🥳...avec une semaine de retard mais c'est vraiment pas grave. En tout cas, un moment très agréable! Restez comme ça. Ne changez pas!"

"De plus en plus cher et de moins en moins de services....Lamentable."

" Bon service merci monsieur"

"Voici un bureau de poste où l'on prend soin du client. Avec Priscilla je me suis senti serein et entre de bonnes mains ! Merci encore Priscilla !"

"comme vous voulez pas me donner mon colis j’espère que vous l’avez retourné parce que j’attends toujours mon remboursement"

"Une équipe de feignants, j'ai arrêté de travailler avec la poste pour mes nombreuses expéditions mensuelles. La directrice prend la défense de ses bons à rien. Qui n'ont même pas 40€ dans leurs caisse... bravo encore bravo pensez à fermer votre centre de loisirs à 16heure ça aidera votre entreprise à continuer à couler plus vite, vous mettez vraiment le paquet dans ce sens. J'espère qu'un directeur régional vous rendra visite prochainement. Et je vous rappelle que les procédures sont importantes pas le résultat !"

"Véronique et le monsieur au pantalon écossais on vous aime ❤❤ Merci pour billet de 10€❤"

"Jour de grève ce 18 octobre 2022, envoi lettre avec AR Très bon accueil, l’employé concerné occupé, un autre a eu l’extrême gentillesse de me servir en partenariat avec l’employé concerné Beaucoup de reproches dans les avis, cependant faut il aussi encore encourager le personnel qui est bienveillant et compétent"

"Le personnel est insolent et n’ouvre pas à l’heure. Nous sommes nombreux à l’extérieur à attendre et même pas un mots pour informer pourquoi à presque 10h les portes ne sont pas ouverte."

"Pas mal de colis déclarés livrés que l'on ne retrouve pas, bizarre ! Ou alors que l'on retrouve ouverts très suspects."

"Plus ça va et plus les salariés de cette agence se désengagent totalement de leurs responsabilités. Un avis de lettre recommandée se perd ? Ce n’est pas nous faut appeler le 3631. Un colis n’arrive pas dans les délais promis pour lesquels vous avez payé le prix ? Ce n’est pas nous c’est Chronopost. Pourtant c’est eux qui prennent vos envois et encaissent les paiements 🤔 Et les responsables sont toujours absents"

"Rarement ouvert à l'heure, personel souvent désagréable"

"Toujours le même cauchemar 1 an plus tard après plusieurs passages à la poste pour une simple réexpédition de courrier leur applications ne fonctionnent pas pauvres employés !"

"Une poste vraiment superbe. Personnel au top ! Merci Marie pour ton efficacité et ton aide, une très bonne salarié ☺️"

"Merci à la pétillante Yasmine pour son accueil et son sourire."

"Très bien accueilli par Marie qui a été très professionnel et gentille elle mérite sa place"

"Les colissimo ne sont pratiquement jamais livré. Des excuses bidons sont invoquées et c'est au client d'aller chercher son colis. Si par chance il est au courant de l'envoi d'un colis en sa faveur ! Cela fait pourtant 33 ans que nous sommes à la même adresse. Nul Nul Nul !!!"

"Accueil souriant et service impeccable merci (M.khababa) en particulier !!"

"Ouverture à 9 h ! L horaire précédent a 8h30 était bcp plus adapté surtout lorsque l’on travaille"

"Très très bon accueil. La personne m'a expliqué comment envoyer une lettre recommandée sur la borne. Je conseille à la poste de simplifier les procédures d'envoi du courrier car c'est très compliqué. Il faut un employé derrière chaque client sur une borne."

"1 etoile car on ne peut mettre 0. 👎Si vous n êtes pas capable de travailler avec le public toute la journée. Changez de métier. Il y un des chômeurs bien plus agréables et compétents qu'ils veulent travailler ...aucun respect pour les clients 👎Un personnel nul fantôme qui s'en prend aux clients pour justifier l'incompétence de leurs collègues👎"

"Le jeune postière se foutait tranquillement de ma gueule ensemble d’un irrespect total"

"Personnel gentil, ils font de leur mieux malgré la foule constante dans ce bureaux de poste et prennent le temps d’aider tout le monde . Bon courage"

"Colis perdus ou volés !? On a peur de commander en ligne, à force! Un désastre! Une catastrophe !"

"Je me rends dans cette poste depuis 10 ans et j avais jusqu alors toujours été bien renseignée, plus ou moins bien recu. Mais ma derniere visite : accueil froid, personne très très hautaine qui refuse de rentrer à la main le code de mon colissimo dont le code barre ne passe pas non c est impossible je ne peux pas changez d imprimante ou debrouillez vous avec la poste.fr ici c est la poste. Au suivant Je me rend donc à celle des fauvettes accueil très chalereux on m enregistre mon colis manuellement sans meme rechigner ou discuter. Je le remercie je vous en prie madame c est tout a fait normal Belle difference ! L amabilité ! le sourire ! L empatie ! Ca change absolument tout."

"pas davis de passage"

"Toujours été bien reçu à chaque visite que ce soit pour un affranchissement un retrait de colis ou un service financier et je dois dire que le personnel de ce bureau m a toujours soigné en répondant à mes demandes en trouvant des solutions adaptées et bien plus en me donnant de bons conseils. Service plus plus. Merci continuez comme cela !"

"Personnel courtois Surtout la dame du comptoir mercredi matin elle prend son temps et est très à l écoute Rapidité de celle ci aussi Génial passage du 13/07/21 toujours aussi ravis de venir dans cette poste incroyable l'accueil simple et super efficace"

"Je n'ai été à ce bureau qu'une seule fois, mais j'ai bien aimé. Le personnel est professionnel et sympathique. Cela vaut également pour le service postal et la banque."

"Trop d'attente et pas assez de personnel pour le retrait ou l'envoi de colis mais les personnes présentes sont très compétentes"

"Service de livraison très incompétent. Sur le suivi ils disent toujours qu'il n'ont pas pu livré car j'étais absent alors que non. Jamais eu de passage ni un appel de leur par ce qui montre qu'il ne passe même pas. Ce qui entraîne un gros retard pour recevoir mon colis car je dois moi-même récupéré à la poste."

"Faut être patient...... Très patient !! Une lenteur jamais vue. Prévoir minimum 30 minutes pour récupérer un colis"

"Fermé pour travaux le matin, on peut le comprendre. Ouvert à 14h avec une seule personne au guichet pour les colis, recommandés ... On marche sur la tête et c'est pas la 1ere fois que cela se produit. Signé: FURAX!"

"Poste démoniaque qui perd et refuse même des colis en point relais... C'est incompréhensible. Et pourtant j'ai pratiqué les postes du 77 pendant 30 ans..."

"Je suis passé à 18h20 agence fermée sans message a revoir"

"Pas de panique dans cette poste faut pas être pressé il n'a pas la machine automatique pour poser les chèques donc en posant la question quand je pose un chèque le vendredi à 9h ça fait comme si je le pose et le mardi je suis reparti vers un autre bureau de poste"

"Aucune organisation. Il ne cherche même pas à comprendre le problème du client. Oui nous sommes clients quand ont payent un tarif pour la reception d'un colis ! Que vous n'etes même pas capable de suivrent apart regarderbsur votre ecran. Moins je vais chez vous mieux je me porte ! Service déplorable. De l'employé au responsable qui se cache derrière ses employés."

"Bonjour j’ai perdu un chéquier entier le 18/06/19 au cas où si vous avez des infos merci de prendre contact"

"20 min de queue pour qu’au final, arrivé au guichet, on me fait attendre 10 min pour une « machine » Alors que j’attendais juste un tampon sur un papier. Au total, 30min d’attente pour un tampon qui prend 10 seconde à faire"

"Mon bureau de retrait d instances / excellent accueil /responsable efficace et toujours souriante"

"Repsonsable et personnel agréable à l’écoute du client."

"Cette poste a été rénové il y a quelque mois .Mais cela n'empêche que au heure d'affluence les guichetiers sont débordés et les client s'énervent. Rien de bien étonnant pour une poste. Il y a des place de parkings disponible devant et aux alentours."

"Jai jamais mon colis"

"Personnel qui ne connaît rien et qui parle mal aux clients, il existe un acceuil prioritaire mais chaque personne doit faire la queue quand même, que ce soit les vieux ou les femmes enceintes. Fuyez, en plus ils parlent mal aux clients et croient avoir raison surtout parce que c'est leur boulot. A fuir les gens!! Perdez pas vos temps, il y a la queue tous les jours de la semaine parce qu'il n'y a qu'une seule personne qui est à l'acceuil"

"Cette poste est a éviter, le personnel est... Lent, peu avenant et mal aimable. Des automates a casier de type Amazon ou Fnac seraient plus efficaces et moins désagréable."

"Plus de 1h d'attente pour un recommandé je ne pose plus jamais les pieds là-bas"

"Poste complément dépassée qui est restée au moyen âge. Ne sont pas au service du public mais du leur. Entre les colis perdus, ouverts pardon éventrés, les non signalés car le postier à autre chose à faire... une poste à fuir."

"Dans une même journée :les 2 automates sont HS,la photocopieuse aussi et il y a un problème informatique,résultat :impossible de récupérer son argent.C’est tout simplement LAMENTABLE"

"1 etoile car on ne peut mettre 0.Comme d'habitude ils prennent les clients pour des idiots.Je demande 1 bordereau accusé reception,la dame me laisse faire faire 20 mn de queue pour me dire d'aller en machine.Elle ne pouvait pas le dire avant?non on est méprisé!"

"les vols reprennent ! ! ! A nouveau des colis éventrés, des articles volés à l'intérieur... presque 20 € d'articles volés par ces incapables ! Bien évidemment, on vous cache l'état du colis pour vous faire signer la bonne réception ! fuyez cet endroit, en particulier pour vous faire livrer vos colis..."

"Un rassemblement d'incapables. Une bande de fainéants tous sous le même toit. Je déconseille fortement cette poste, si vous pouvez l'éviter alors fuyez. Un personnel qui s'en prend aux clients pour justifier l'incompétence de leurs collègues. Pour une simple modification de numéro qui prend en tout et pour tout une minute, j'ai été renvoyé chez moi car il était 16h50 et que la Conseillere devait finir à 17h alors que je revenais pour la 3 fois en 3 jours (cette femme et ses collègues de l'accueil trouvent toujours de bonnes raisons). Il y a toujours du monde car ils travaillent au ralenti et le temps d'attente reste élevé même s'il n'y a que deux pèlerins dans le bureau. Je ne m'etalerai pas sur les colis qui disparaissent mais je n'en pense pas moins. Il y un tas de chômeurs bien plus agréables, Revoyez vos équipes, vos entretiens d'embauche et vos attentes vis à vis du personnel. Et vous qui y travaillez, si vous lisez ce commentaire, sachez que quand on est désagréables et qu'on aime pas les gens, on ne travaille pas avec du public toute la journée. Changez de métier. C'est scandaleux."

"Version revisitée de la maison qui rend fou dans Les Douze Travaux d'Astérix. Service médiocre inadapté à une clientèle professionnelle."

"Personnel très agréable, avenant et souriant. Un très bon bureau de poste!"

"Ils sont vraiment trop lent même en semaine aux heures creuses et toujours en sous effectif ..."