La Poste

"Superbe accueil"

"Beaucoup de monde et peu de guichets mais les agents sont sympathiques et souriants et prennent le temps qu'il faut pour répondre a chacun. Malgré l'attente trop longue le monsieur qui a traité m'a demandé a été particulièrement sympa et souriant. Embauchez un ou deux agents en plus ça serait parfait. Mc"

"Vraiment 0 pire poste du monde, tous non chaland. Toute l’équipe est à revoir. Prenne de haut, pensez à changer de métiers pour le bien de tous"

"Je viens pour retirer un recommandé, Il y a la queue jusqu a l entrée pour le guichet des opérations bancaires. Je me dirige naturellement vers le guichet de gauche réservé au courrier et colis. Là une employée me voit arriver mais est en train de scanner des colis. Au bout de 5 min, elle me dit de faire la queue comme tout le monde, je lui dis que je viens seulement retirer une lettre, c est le même queue pour tout le monde. Si 2 guichets sont identifiés par des panneaux c est bien pour une raison spéciale, et lorsqu il y a une longue file d attente, si on a un minimum de présence d esprit et de relation clientele, on priorise le client. Service médiocre"

"Le 5 février 2024, le facteur n'a pas sonné chez moi pour me remettre un courrier recommandé. C'est la 2ème fois. A chaque appel pour une réclamation, je me retrouve au Sénégal. Inadmissible. J'attends toujours le retour de ma 1ère réclamation. Courrier non distribué, qui disparaît avec des renseignements confidentiels. C'est la nouvelle politique de la Poste. J'ai travaillé à la poste en tant que fonctionnaire, le service était impeccable. On avait une conscience professionnelle irréprochable. La Poste a les moyens de revoir son service public. J'attends votre réponse."

"Très bon accueil équipe sympathique 👍 je recommande"

" Super "

"Le livreur sonne une fois et prend son envole avec mon colis en oublient bien sûr de laissé un avis d’instances"

"Personnels au top ,toujours a l'écoute .merci beaucoup"

"Le livreur colissimo est un bout de sucre, sérieux, serviable qui fait très bien son travail ( livraison samedi matin) Bravo monsieur"

"J’ai reçu un avis de passage du postier tout chiffonné mon compagnon n’étant pas en France en ce moment donc je me suis rendu à la poste avec les documents nécessaires que la poste demande avec autorisation de mon compagnon plus ma carte d’identité plus la copie de la sienne et l’agent au guichet a refusé de me prendre en compte et très mal reçu c’est la première fois que je vois ça je suis outrée de se comportement"

"Bon accueil superbe communication à l écoute merci aux deux personnes bureau de poste blanc Mesnil"

"très agréable , prise en charge rapide personnel très agréable et au petit soin. Merci à la dame et le monsieur présent sur place et toujours d’une grande aide"

"Sans doute l’une des dernières postes ou les employés sont humains, agréables et disponibles ! Toujours le sourire merci à toute l’équipe !"

"Accueil très souriant et agréable. Personne au guichet à l'écoute et communicante. Dans un bureau du 93 ça mérite d'être souligné."

"TRÈS MAUVAIS BUREAU À FUIR !!! Rien ne fonctionne jamais chez eux . Cela fait bientôt 3 semaines que j'y retourne chaque jour rien ne change . Des automates toujours en panne🧐 mais jamais d'affiche pour stipuler ou mentionner HS. Mauvaise gestion 🤬"

"Cool Super géniale, agréable et joviale."

"Bonjour, je viens d être accueilli par des personnes de qualité, ils m ont guide dans mes envois avec professionnalisme et enthousiasme. C est important pour moi d être reçu par des personnes physiques, efficaces et aimable. Merci énormément à vous, Cordialement."

"Erreur de votre machine, mauvaise impression de trois pages PDF avec une clé USB. Payé mais non remboursé. Aucune solution de la part du personnel, alors que j'étais prêt à payer à nouveau pour imprimer correctement. Pas même de la volonté ou de la gentillesse. Je n'ai donc pas pu envoyer mon courrier sans ces documents. Pas d'endroit à proximité pour imprimer et le bureau était fermé à midi."

"Très bon service"

"Rapide et efficace"

"Service très long, une personne au guichet, je trouve ça inadmissible"

"Personnel agréable"

"Du personnel, aimable et chaleureux, toujours à l’écoute, et là pour nous aider. Merci à eux."

"Très accueillante et serviable. Un professionnalisme exemplaire"

"Accueil impeccable agent très respectueuse à l’écoute et serviable++++"

"Bon bureau de poste. Personnel sympa et avenant."

"Super accueille myriam tres souriante"

"Super accueil !!!! Sympa et efficace !!!! Équipe dynamique et souriante"

"Bureau très souriant très accueillant merci pour votre aide"

"Pour une réexpédition ça c est sur mer bien passé avec l équipe souriante et efficace"

"C’était parfait l’accueil"

"Parfait echange"

"Visite en mai2023"

"Comme d habitude forte affluence et un seul guichet ouvert. HEUREUSEMENT que le fidèle agent, en poste depuis de nombreuses années à Jaures, un monsieur (peut être des antilles) est là. D une efficacité redoutable, et très aimable. Je ne me réjouis jamais de devoir aller à la poste mais quand c est lui que je trouve au guichet je sais que ça va aller. Nous avons de la chance d'avoir cet agent à notre service et la poste aussi d ailleurs. 5 étoiles à ce monsieur."

"17h27 et un guichet au ralentit et 10 personnes qui attendent !!!! Tout va bien !!!!"

"Au responsable du bureau de blanc mesnil : VOLEURS Cela fait des années (signalez plusieurs fois) que l'ont reçois des courriers qui nous aient pas destinés, des courriers urgent que l'administration nous envoie et que nous ne recevons pas ! Aujourd'hui, j'ai reçu une lettre suivie qui à été ouverte sur le côté avec le vol de ce qu'elle contenait une valeur de 100€!!!!!! Je vais déposer plainte vous êtes des voleurs !!!!!!"

"Après un passage désagréable à la Poste du centre ville, je suis allée dans ce bureau de quartier. Une équipe accueillante et chaleureuse qui nous renseigne très bien. Des explications claires et précises sur ma démarche et un dossier de transfert réalisé rapidement. Heureusement que cette agence existe et perdure dans ce quartier. Félicitations à toute l'équipe pour leur travail 😃"

"Attention il ne faut surtout pas demander un renseignement .... et les déranger ... ..."

"Serviable et à l’écoute je recommande"

"Accueil chaleureux et équipe efficace. On est aidé avec le sourire et on ressort satisfait. Top du top."

"Aujourd’hui j’ai trouver deux super bonne dames a la poste de blanc Mesnil, elles sont super professionnelles et accueillante. Par contre avant c’était vraiment du n’importe quoi , les gens ne te calculer même pas"

"La poste la plus pourrie qui existe en France! Ils ne veulent pas travailler! On fait toutes les démarches sur leur machine et pour déposé le colis ou le courrier il faut faire la queue! Il faut vraiment revoir le personnel et l’organisation"

"Méfiez-vous de certains agents qui sont des voleurs. J'ai fait un colis chronopost vendredi 18/02. La personne présente me dit qu'elle ne peut pas imprimer la preuve de dépos car problème informatique. Comme je devais partir travailler je lui demande si je la recevrai par mail et elle me dit oui. Je n'ai toujours rien reçu et mon colis est introuvable. J'avais rendez-vous avec un autre agent aujourd'hui qui devait me faire une réclamation. Après 5 min de recherche il me dit simplement : appelez chronopost je ne peux rien faire pour vous (ce n'est pas chronopost qui a réceptionné mon colis donc cela ne mènera à rien car je les ai déjà appelé). Le prix de mon colis a bien été débité de mon compte mais ils ne retrouvent rien et personne ne peut rien faire. Ne leur faites pas confiance."

" Souvent bondé mais excellent accueil. "

"😍😍"

"J'utilise que pour le retrait en machine et sa se passe bien"

"Programme d'ouverture 8h30,,, 21avril 2020,mais à 9h30 toujours fermé"

"Manque de personnel évident, pourquoi avoir des comptoirs dédiés pour au final n'avoir qu'une seule file d'attente ?! Le comptoir retirer / envoyer devrait être prioritaire à cet effet me semble-il et dans le cas ou il n y a personne prendre les personnes du comptoir ouvrir / gérer votre compte. Ce n est pas normal de patienter autant de temps pour retirer un simple courrier et d avoir affaire à des agents désagréables. Lorsque l'on fait un métier de service, il faut savoir prendre sur soit car on sait que on va avoir des clients plus ou moins agréable dans une journée. Les plus agréables ne doivent pas payer pour les autres ... En esperant que la qualité et le service clientèle sera amélioré prochainement."

"Accueil glaciale, donne l’impression de les déranger. Répond à peine à nos question ( je parle de la dame) Plus jamais cet poste"

"Pas mal"

"Très dynamique le service"

"Bon établissement dans l'ensemble, pas mal de monde à certaines heures, mais le personnel est rapide et aimable."