La Poste

"Colis volé aujourd’hui le gas est très désagréable et la responsable pareil au début ils disaient il n’y a pas de responsable.. Ils sont très aigris"

"Merci à tassadine pour son extrême gentillesse et son travail rigoureux !!Une femme comme on en fait plus en 2024 !!!"

"Insécurité dans ce bureau de poste: je me suis fait voler ma carte bleue alors que je saisissais mon code de CB, pour timbrer un courrier, sur un automate à l'intérieur de cet espace. J'ai été obligée de revenir pour y retirer un paquet, j'ai donc pris mon chien (une vieille labradore inoffensive) espérant ainsi me protéger. Une responsable est intervenue pour m'obliger à attacher mon chien à l'extérieur. Je lui explique la raison de cet accompagnement, et l'absence d'aide reçue précédemment, elle s'en moque totalement: ma sécurité dans ce lieu , n'est pas son problème. Le ton monte des 2 côtés. Elle interdit l'employé de me donner mon colis. Je suis donc repartie sans mon colis. C'est lamentable, le devoir de la société n'est-il pas de protéger les enfants et les anciens !"

"Poste nul très mal organisé, rien n est indiqué, un vrai bordel, l accueil est à revoir ,manque de personnel , trop d attente . A fuir cet endroit"

"Merci pour l'accueil et votre efficacité ! ;)"

"Je souhaite féliciter madame TASSADITE Pour la célérité de son esprit dans son analyse des affaires compliquées et la gestion des conflits dans ce bureau de poste. Alors que cela faisait 2 jours que je n’avais de cesse d’expliquer que ma carte de retrait ne m’était jamais parvenue et qu’un retrait de 500 euros avait été effectué, j’avais l’impression de parler à un mur. Donc Alerté par le ton qui commencé à monter, elle se rapprocha de nous, demanda quel était le problème et chose extraordinaire en moins de 1 minute (montre en main) elle expliqua la procédure et aida la personne au guichet à l’accomplir. Mais je dois dire que depuis l’arrivée du nouveau responsable énormément de choses se sont améliorées dans ce bureau de poste. Les intervenants sont gentils et disponibles pour vous aider. Donc je félicite Mme Tassadite pour la qualité de son intervention. Et monsieur Youssouf pour sa disponibilité."

"Bonsoir, l'agent karim m'a très bien conseillé aidé dans mes démarches agréable personne merci la poste il en faudrait plus comme se monsieur."

"Automates inutiles et extrêmement mal fait, même si le personnel est sympathique."

"Je suis passé en bureau de poste de Montreuil pour ma carte qui ne fonctionnait pas et la gentille dame Aurore de l’accueil m’a répondu et a mis mon compte à jour. 10/10 pour elle ."

"Même pas un étoile j’ai demandé chèque de banque pour acheter véhicule mais il m’a refusé c’est mon argent conseiller à mon dit que cette banque ce n’est pas pour professionnel juste pour vivre"

"Tassaditte a été à l’écoute merci et à mon service merci"

"Bon bureau on vous aide merci cristel"

"Très bonne poste, avec des conseillers qui sont dispo pour vous aider."

"Très bien accueilli par christelle qui m à bien accompagner. Merci"

"Livreur qui n’est jamais passé Service bas de gamme Ne jamais commander avec colissimo A fuir"

"Super service de Mina ! Merci pour l'accompagnement"

"Poste très agréable. Merci à Samira pour son aide et sa bonne humeur, je n’ai jamais été aussi bien servie à la Poste que par elle !"

"Finalement c est pas de votre faute je met 4 étoiles pour le dérangement"

"Merci Dalil pour l'abonnement je suis ravi"

"Loin des clichés d'autrefois, qui montrait La Poste comme une administration Kafkaïenne, La Poste de Montreuil est un lieu très agréable, et aujourd'hui, je dis un grand merci à Valentin, très jovial, efficace, et mignon (ce qui ne gâche rien), qui m'a facilité l'envoi d'un paquet."

"Colis stocké loin de chez nous et en plus introuvable quand on vient le récupérer. Refus par l'employé de le chercher et le faire redéposer par le facteur un autre jour."

"Je reouve l acceuil super sympa et chaleureux. Merci Christellee"

"Merci à Dalil et l’ensemble du bureau pour leurs acceuil"

"Eviter le service impression et scanne. Il le ne fonctionne pas tout court"

"Merci pour les explications Dalil. Merci pour l'accueil bureau très chaleureux."

"Merci Dalila très performant"

"Bien accueilli dans ce bureau. Merci à cristel"

"Merci Dalil je reviendrai avec grand plaisir"

"C est des gens sympa ils s occupe bien de leur client. Merci Christelle"

"Personnel trés agréable et aidant Merci particulièrement à Terradite (pardon si le prenom est mal orthographié)"

"Si il était possible de mettre 0 je l'aurai fait. A chaque réception de colis ou de lettre Recommandée à mon domicile, le facteur ne sonne jamais, toujours des avis de passage alors que je suis bien présente c'est agaçant !!! Le système sur internet de repassage indique constamment erreur 103... Le passage au bureau de poste bonjour amabilité des agents... Inutile de me sortir le blabla que les service de bureau de poste son indépendant de la distribution du courrier car j'ai eu à venir me plaindre plusieurs fois au sujet des facteurs mais rien n'y change... revoyez votre politique de recrutement !!! SERVICE DE LA POSTE DÉCEVANT"

"Ayant un gros problème financier sur mon Ccp j ai été le 04 decembre a cette poste voir un conseiller et/ou avoir un rdv, on m a dit non je ne peux pas voir un conseiller même pour en parler ni avoir de rdv. Le ou la conseillère n a pas voulu me recevoir, la réponse est on ne peut rien faire. Donc pas de rdv incroyable mais c est la vérité !!! Service public ???"

"Depuis plusieurs mois, je paye pour des livraisons à domicile , et je ne reçois ni l'appel du facteur ni un avis de passage. Je me retrouve à récupérer mes colis du bureau de poste apres plusieurs jours"

"Service au top depuis le réamenagment de la poste. Amabilité, efficacité des services, Un plaisir de venir à la poste Félicitation à cette équipe de salariés !"

"J’ai été particulièrement accueilli par Dalil un employé au top, je vous le recommande vivement !"

"Un grand merci a Ahmad qui a été très sympathique avec moi, rien a redire !"

"Ma visite s est bien passé,bon accompagnement même si je n ai pas pu finaliser mon identité. Christel m a aidé a appelé le service pour une trouver une solution"

"Etant client professionnel, je me suis vu refuser le dépôt d'un colis car je n'avais pas de pièce d'identité sur moi (c'est nouveau !). Un nouveau plan Vigipirate dont l'existence n'est pas mentionnée lors de l'achat d'une étiquette Colissimo en ligne (ni nulle part ailleurs sur le site de la Poste). A mon retour à ce bureau de la Poste, muni cette fois-ci de ma pièce d'identité (en plus de la carte Pro que j'avais sur moi dès le début), le salarié de la Poste n'a pas voulu prendre en charge le colis, à nouveau, sous prétexte que le seul gérant peut déposer un colis, bien que mon nom était indiqué sur le colis à côté de celui de l'entreprise. C'est quand même bien étrange : j'ai du mal à imaginer le gérant d'une société passer sa journée à envoyer des colis chez la Poste. Finalement, mon colis a été accepté après une longue discussion. D'ailleurs, cette règle est en fait sélective : une personne devant moi n'a pas eu ce genre de problème, un colis accepté sans problème malgré l'absence de la pièce d'identité de l'expéditeur."

"Mon entrrtien s est bien passé, Christelle m à bien accompagné et rendu service. Mes remerciements"

"Une poste vraiment génial je vous la recommande vivement Merci Samia"

"Je suis bien accueilli par Aurore, merci"

"Pas assez de personnel les clients sont toujours découragés pas de possibilité de retirer l'argent qu'on souhaite récupérer je conseille à la poste de revoir sa politique"

"Je suis venu pour mon identité numérique et j'ai été bien accueilli et servi. Merci chris"

"Mon passage au bureau s est bien passé, merci christelle"

"Je voudrais saluer Mme de son prénom Ouri, qui m’a servi aujourd’hui, avec un grand professionnalisme, de la réactivité et beaucoup d’amabilité, malgré la grande affluence qu’on peut connaître à la poste. Un grand merci, ne changez rien C’est le top ✨👍✨"

"Depuis environ un mois et demi, TOUS les colis sont en retard parfois jusqu’à un mois avec toujours la même excuse « Votre envoi n'a pas pu être distribué ce jour en raison d'une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera remis en distribution au plus tôt » TOUS LES JOURS. Pour vous aider : au choix un chatbot idiot au possible (j’ai des captures d’écran) ou un service client qui répond un copié collé (retournez vous vers l’envoyeur) et ferme la conversation. La Poste, vous devenez un vrai film d’horreur, lentement, sûrement, année après année. Au secours !"

"Super bureau, les agents sont pro, merci christelle"

"Christel acceuillante et dispo. Je suis ravi"

"Personnel aimable et efficace. Merci pour le service"

"Je suis très content de la poste elle est très très bien . .merci christelle our son aide"

"Mon entretien avec Christelle s est très bien passé, elle est très gentille et m’ a bien renseigner"

"Le personnel vous accompagne, il est efficace merci christelle"

"Le service est très bien même si parfois les opérations ne fonctionnent pas. Merci à l accueil de m avoir aidé"

"Can s est passe avec cristelle merci pouir l aceil. Le bureau est bien."

"Youssouf Lettre service plus Bien explique !"

"Personnel extrêmement serviable, gentil et compréhensif . Un petit clin d'oeil pour Oury pour sa gentillesse."

"Tout se passe bien dans le bureau on vous aide et le personnel est serviable. Merci à cristel pour son aide"

"J’ai passé l’opération avec Youssouf en plus d’être accueillant, il est professionnel, compétent etc."

"Je suis venu pour une identité numérique et on m'a proposé le téléphone. Je suis très satisfait de l agent Christelle qui m'a bien accompagné"

"Bureau super parfait personnes gentilles on s occupe bien des clients"

"Christelle très gentil beaucoup de aide merci. Mais pas assez de monde pour les clients"

"Tout se passe toujours bien pour moi axcueil bien aussi"

"Merci a tassaditte pour son aide serviable et agréable 👏"

"Tres satisfait du service et très bon accueil de valentin"

"Très bon.acceuil par melle oury"

"Agent tassadite réactife et a effectué mon virement avec succès . Merci"

"Bonjour j ai passe au bureau de poste Montreuil principale j avais des prob au niveau banc et acces internet malgre mon paiement à jour avec la poste mobile . Je remercie MINA tres professionnelle, Accueillante, souriante qui m a regle mes prob de la poste et aussi bancaire. Milles merci MINA. Je recommande le bureau Montreuil principale et vous contactez ou bien cherchez surtout MIna👍🙏"

"Bureau rénové. Du monde le samedi matin, mais le personnel est nombreux et tres serviable et sympathique. Un vrai plaisir"

"Tassaditre et Ahmed super conseiller souriant disponible agréable"

"Dans ce bureau cela se passe très bien. Merci christelle"

"Tout se passe bien, merci au personne. Merci Christelle de m avoor aide"

"Tassadite a été superbe - très efficace et patiente. Merci encore !"

"Demande de transfert temporaire d adresse a la poste de Montreuil, Oury en charge de ma demande a fait preuve de persévérance pour que le système accepte l adresse complète (le lieu dit été rejeté par le système), très engagée et précautioneuse dans son travail et l attention portée au client, cela contribue à une expérience positive a la poste! Un grand merci à cet employé modèle. Oury portait un sweet avec la sérigraphie : No limits! Je lui ai fait remarquer la congruence entre son engagement et le moto de son sweet 😉"

"Très bien accueilli par tassa dite service rapide et efficace merci beaucoup"

"Très bonne accueil Tassaditte est très agréable à l’écoute et professionnel accessible merci pour tout"

"Un chéquier volé et utilisé.. Des courriers qui ne nous parviennent pas ou mettent + d’1 mois… Un chèque qui est arrivé à ma banque complètement déchiré et donc non encaissable (quand on vient de recevoir un chèque après une naissance, on apprécie…)… Cette poste est minable et doit regorger d’individus profondément mauvais. Désormais je ferai en sorte que rien ne transite par eux, ni au départ ni à l’arrivée car ce ne sont que des ennuis ou des vols assurés."

"Merci à Mina pour son efficacité, son professionnalisme et son sourire ! Merci infiniment !"

"C'est la poste,et pourtant Mina m'accueille avec efficacité professionnalisme,gentillesse et douceur,ce qui est rare."

"Bonjour, hier je me suis présenté dans votre bureau pour un colis! Alors l’accueil zéro on as un adjudant chef devant qui envoie balader tout le monde , elle as une manière de parler je sais pas pourquoi elle travaille toujours chez vous!? Car c’est la deuxième fois que je viens toujours le même scénario désagréable mais vraiment il faudrait penser à la convoquer car c’est plus possible !!! Merci"

"Merci à valentin pour son accueil toujours dispos et à l'coute des clients. Personnel accueillant"

"Une bande d’incompétents. Comme d’habitude Laposte offre un service déplorable. 45 min de perdues a cause de leur stupidité et leur incompétence.3 personnes qui ne sont pas capable de communiquer des informations basiques « ah bah je sais pas », « ah mais la personne a l’entrée aurait du vous le dire » « ah bah je sais pas comment on fait »."

"Bureau très bien, on est biEN reçu et accompagné merci christelle"

"Ca s est bien passe, he suis content, merci pour l accueil"

"Le bureau est très bien et merci cristal pour son accueil et aide"

"C est très bon le personnel est gentil ça se est bien passé merci christelle"

"Bonjour j avais un problème bancaire un agent prénomme Mina ma très bien accueillie et des expliquait on très clair merci je suis très satisfait merci Mina je vous conseille ce bureau de poste vraiment encore merci"

"Grand merci à Oury pour son accueil et ses conseils. Très efficace et pas d'attente."

"Personnel très sympa (surtout Youssouf) malgré la foule toujours très présente dans ce bureau de poste"

"Bonjour je suis passé au bureau je remercie mina de m'avoir très bien accueilli et répondre à tous mes questions très professionnelles mille merci mina je conseille ce bureau de poste principal Montreuil"

"Très bon accueil ! Disponibilité et écoute sont au rendez-vous à Montreuil . Merci pour l’efficacité du personnel (guichet et direction)."

"Moins ils en font mieux ils se portent Réponse après réponse du propriétaire : Jeudi 13 juillet 17h20 j'arrive pour faire un dépôt d'espèce sur mon compte bancaire avec pièce d'identité et chéquier (je n'ai pas de CB) c'est mon bureau de poste principale : l'agent a d'abord dit que le guichet est fermé (17h20 ?? au lieu de 19h affiché), ensuite que c'est une agence sans espèce qu'il ne peut pas faire le dépôt. Même en insistant il n'a pas cherché à comprendre quand je lui dit que je le faisait régulièrement. homme métisse cheuveux bouclé J'ai du repartir sans faire le dépôt"

"Je suis passé au bureau de poste de Montreuil au 44 blvd rouget des lisles j ai été agréable accueillis par une dame sympathique du nom de mina je vous conseille fortement d y aller merci"

"Bonjour, je suis très satisfait de Mina qui m a bien accueillie et réglé mon problème , très professionnelle avec tout le monde rapide et efficace merci Mina et bonne continuation courage!!!!"

"bonjour, je suis satisfaite de l’accueil grâce à mina j’avais un problème du compte ma french que je l ai fais avec son collègue qui m a pas bien , mina très professionnelle, souriante très efficace est rapide."

"Bonjour je voulais féliciter les facteurs qui passe récupérer du courrier au cap horn santé Montreuil sous-bois ce sont deux professionnels très aimables et souriant toujours un petits mots gentil merci d'être toujours de bonne humeur je leurs souhaite pleines de belles choses et peut-être une augmentation de leur hiérarchie car ce serait bien mérité bne jrnee"

"Bonjour, est-il normal d'avoir un avis de passage pour un colis dans la boîte aux lettres le 05 juillet, alors que sur l'avis il est noté que le facteur serait passé le 1er juillet avant 13h et que le colis peut être retiré à partir du 3 juillet ? Et pour info le 1er j'étais présent à mon domicile et le 5 également, et personne n'a prit la peine de sonner. Alors si pendant l'été vous embauchez des intérimaires ou des stagiaires incompétent, revoyez votre recrutement ou la formation de distribution svp. Cordialement. Un habitant de la rue des caillots."

"Service déplorable avec une dame âgée, courte de taille et portant des lunettes qui est très désagréable. A chaque fois que je suis venu elle son service était horrible. On obtient aucune réponse à nos questions, il faudrais vraiment réalisé un contrôle interne de cette agence afin que les incompétents qui y travaille soit virée."

"Je remercie infiniment l aide et l assistance de l' agent accueil Christelle pour son aide et son accueil sans oublier sa gentillesse"

"Recommander non livré un jour de repos. Étant en fin de succesion trop de papier et j'ai perdu le papier pour récupérer le recommander refus du responsable de Montreuil principal pour me délivré le recommandé avec ma pièce d'identité !!!! Bravo la Poste je suis dans le privé et je me démène bien plus pour les client que je sert !!! Continuez comme.!!!!"

"Accueil et service client affreux Aucun professionnalisme de la part d’une dame âge cheveux court avec des lunettes qui vous parle d’un ton supérieur en humiliant et levant les yeux au ciel, ne veut même pas faire son travail en essayant d’organiser un rendez-vous avec un conseiller. Elle devrait changer de vocation car accueillir les clients de façon convenable n’est pas son fort. Aucune courtoisie aucune bienveillance qui devrait être pourtant des valeurs primordiales pour ce métier. Une honte pour un belle entreprise quest la poste !!!"

"Accueil bien j ai bien été accompagné pour mon code merci Christel"

"Bureau tres beau et le personnel est tres gentil il s occupe bien de vous merci cristel"

"Sur mes deux dernier colis déposés ici, aucun n'est arrivé à son destinataire : sur le site de la poste, il est indiqué qu'ils n'ont jamais quitté ce bureau de poste. Qu'est-ce que vous faites avec mes colis ?? Edit : après avoir fait une réclamation en agence, je suis toujours dans l'attente du remboursement d'un des colis qui a été déclaré comme volé (il n'a jamais quitté l'agence...). J'appelle le 3631 quatre fois par mois, ils se disent impuissant, la réclamation ayant été faite sur place en agence, il faut attendre que ladite agence la traite. MERCI DE VOTRE EFFICACITÉ. Volé, pas remboursé, malgré la souscription à votre assurance. Service au top."

"Bonjour merci infiniment A Madame Mina pour son accueil cette dame est formidable je l ai vu avec d autre client bien qui ont parlé que du bien sur allez voir mina qui va vous régler le problème qu'elle patience elle renseigne bien très professionnelle que d autres collègues .bon courage mina"

"Bonjour je remercie beaucoup Mme MINA SERVIABLE GENTILLE ACCUEILLANTE DUSPONILE ACCUEIL PLUSIEURS EN MEME TEMP LES CLIENTS LA REMERCIE TRES PATIENTE MERCI MINA BONNE CONTINUATION ET BON COURAGE"

"Trop nul je suis venu 3 fois juste pour le certicode et il va falloir que je revienne, en plus les dames de l’accueil son super désagréable"

"Personnel, très désagréable, ne veulent pas aider les personnes en situation de handicap j’ai eu du mal à avoir mon recommandé je ne recommanderai pas cette poste ."

"Aucuns professionnalisme de certains employés au sein de ce site. Vous humilie pour se defendre quand ils ne font pas leur travail. C'est HONTEUX."

"Nouvelle disposition pas claire, pas pratique, sans comptoir, ni file d’attente, source de conflits entre usagers. Avec des agents debout toute la journée qui doivent jongler entre plusieurs sollicitations et des machines qui ne délivrent même plus de carnets de timbres. Les agents sont aimables et font tout ce qu’ils peuvent face a cette agencement mal pensé."

"Personnel à l’écoute, accueillant et professionnel, merci encore à M. Igui Karim pour son aide et sa disponibilité et son efficacité."

"HEUREUSEMENT que la poste principale de Montreuil reste ouverte jusqu'à 19h en semaine puisque désormais les autres postes de la ville ferme à 18h30...ce qui fait tôt quand on travaille et cela devient de plus en plus compliqué d'envoyer un recommandé :-((( Que faut-il faire pour revenir à 19h ? Merci aux agents pour leur accueil souriant même quand on arrive au dernier moment :-((("

"L’agent Youssouf très accueillant et professionnel a pris le temps de tout m’expliquer entre les différents tarifs pour l’envoi de colis ( plus de 10kg) dans les DOM-TOM."

"Je me suis présenté le 23/02/2023 à 18h15 au guichet pour un virement . Le monsieur au lunette désagréable. Tout ce qui s'est dire 'je ne peux rien faire pour vous ah débrouillez vous .honteux au 01 /03 je transfère mes compte à lcl . moins eux ils di"

"Accueil nul attente interminable pour une simple opération au guichet pas assez de personnel service zéro pointé ça ne mérite pas une étoile."

"Bonjour, Je tiens à laisser un message, plus précisément car j'étais très contente et ravie de la manière, dont Monsieur Sébastien m'a accueilli et conseillé. Avec le sourire, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions pour des offres de services de La Poste, d'ailleurs, sur ces conseils j'ai souscris. Il a été très professionnel, il fallait le souligner ( c'est de plus en plus rare). Merci d'avoir encore la chance d'être en contacte avec des personnes humaines comme Monsieur Sébastien, qui prennent le temps et vous proposent des solutions adaptées. Je n'ai pas mis 5, car la perfection n'existe pas! Merci d'avoir des gens comme ça Bien cordialement Leila"

"Je suis désolé de devoir noté mal ce bureau de poste car j’ai toujours été très bien reçu sur place en revanche le passage du facteur est impossible. Entre le courrier perdu et les colis non livré, et disparu sans meme une avis de passage (jusqu’à aujourd’hui jai pas reçu un seule avis de passage dans notre boîte au lettre). Je suis actuellement en recherche d’une énièmes colissimo qui n’a pas été livré à domicile malgré l’effet qu’on été sur place. J’ai rapidement choisi une livraison en point de retrait pour éviter de devoir cavaler a sa recherche et comme d’habitude pendant trois jours ils sont dans une impossibilité de livrer le colis en pointe retrait. La dernière fois où c’était arrivé ils ont failli le retourner au bout d’un jour et si j’avais pas insisté de rechercher plus soigneusement ca aurait été renvoyé sans a peine être déposer en point retrait. C’est un vrai catastrophe surtout car le coût des envois ont augmenté. J’ai paye 60 euros pour les frais postal de ce dernier. En plus c’est un cadeau pour un enfant pour demain et malgré les frais, malgré les dépenses monétaires et énergétiques cela n’arrivera pas a temps et c’est deja le 14 eme dois que cela nous arrive en a peine plus d’un an qu’on habite ici. Je m’excuse pour tout les personnes travaillant au bureau mais pour les facteurs c’est juste pas possible."

"Une conseillère de La Poste m'a affirmé aujourd'hui que leur page est très bien notée. Cela devait être sur le ton de la rigolade, du moins pour l'équipe particulier. Car les employés de l'équipe pro, eux sont vraiment compétents. Merci pour eux ! Pour le reste, je ne compte pas les fois où j'ai pu constater des employés se dire entre eux je n'ai pas envie d'avoir le client, tu le prends pour moi, bref, une véritable pièce de théâtre cynique dirons-nous."

"Cela fait 3 jours que j’essaye de voir une personne au service financier. 3 jours que je viens et qu’il n’y a qu’une personne sur les 3 postes du Guichet… 20min par opération… Je ne comprends pas. Je suis obligé de rester car j’ai besoin de faire un retrait important… Je suis a 1 h30 d’attente… manque cruellement de personnel"

"Très bonne organisation, dès l'entrée vous êtes non pas seulement bien accueilli mais en plus, bien dirigé en fonction de votre demande. Très bonne agence."

"Très bon service ! À l’écoute et rapide ! Surtout Youssouf qui a pu m’aider dans des questions pour des envois professionnels."

"Si vous souhaitez que votre colis n’arrive jamais au destinataire alors vous êtes à la bonne adresse…. En plus l’indemnisation une honte!!!"

"Bonjour, Je tenais à remercier une des agentes du bureau de Poste de Montreuil, rue Rouget de Lisle, dont le prénom est MINA et qui par ses qualités d'accueil et son efficacité font honneur à ce qui s'appelait, autrefois, le sens du Service Public.... Merci ! Mme Huet"

"Heureusement que quelques personnes sont dévoués pour maintenir ce bureau à Flo. Je remercie infiniment Mina surtout pour son dévouement ! Qui n’arrête pas de courir partout pour que ça continue à avancer."

"Très étonnée de m'apercevoir ces jours ci, alors que je n'y étais pas revenue depuis un certain temps qu'il n'y avait plus de guichet ! Je me demande dans l'esprit de quel technocrate cela a pu germer ? De plus, le mercredi 14 décembre je devais peser et envoyer des calendriers. Je l'ai fait sur la seule machine en fonctionnement sur les 4 existantes ! Revenue le lendemain pour en poster d'autres, plus aucune machine ne fonctionnait ! Je demande donc à l'employée de me les timbrer à 4 € puisque la veille c'était à ce prix. Elle me répond qu'elle ne peut pas : elle n'a pas les timbres qui correspondent. J'en profite pour dire que les employés sur place ne sont pas en cause, j'y ai toujours été bien reçue et on a fait le maximum pour me rendre service. Bravo la poste !!"

"Merci a L'équipe de ce bureau qui m'a accompagnée pour l'ouverture de mon compte french bank et pour les informations pour identité numérique et sa validation. Merci Djamila pour votre gentillesse 😁"

"Accueil supers et très chaleureux de la part de Marie et samia avec qui j'ai fait 2 abonnement téléphonique. Merci"

"Bonne accueil de la part des charge de clientèle, Plus particulièrement à Marie qui m’a très bien accueilli et servie je la recommande"

"Merci a l'equipe de montreuil qui est tres aimable, souriante et particulierement a marie et samia qui m'ont bien servie et accueillies."

"Très bonne équipe la jeune fille marie qui nous as très bien accueilli et aidez très professionnelle souriante aimable"

"Excellent accueil de la part des équipes ! Bureau moderne, très propre ! Utilisation des automates très simple, je recommande ce bureau de poste. Bravo à l'équipe !"

"Bonjour mina jetais au bureau de montreuil principale elle est très très bien professionnelle gentil avec tous le monde trois clients en mimetemps je suis très contente mina accueille bien les clients je suis très très satisfaite mon prob est résolu. Mille grand merci à vous mina.😘"

"J’avais mis 1 heures de stationnement et et bien j’aurais du mettre que 10 minutes. Très surpris, super accueil très efficace et très rapide prise en charge immédiate, dépôt de chèque puis dépôt de justificatif sur compte le tout en 5 minutes chronos, un vrai bonheur merci à la responsable qui gère ce bureau d’une main de maître pendant les 5 minutes ou j’ai été présent elle a réussi à prendre en charge 4 clients et en répondant à chaque client et laissant le temps nécessaire à chacun. Il faudrait vraiment que les autres bureau prennent exemple sur eux."

"A ce bureau de poste , limite on se fait insulté quand on demande des explications , la dame qui livre les courriers recommandés par exemple , fait usage d'un ton très désagréable , une arrogance non justifiée . On sent bien la fameuse mentalité de fonctionnaires profitant d'impunité malheureusement évidente ,semble-il. J'évite ce bureau de poste mas hélas on n'a pas toujours la chance de le faire ."

"Le guichet ne prend pas les cheques. Ca passe par la machine. Quand la machine ne marche pas on fait comment ? Mettez des humains --- Modification post réponse du directeur ci-dessous (car je ne peux pas répondre à son message directement). Si bien sur, votre employée a parfaitement fait son travail et m'a indiqué que je pouvais envoyer mon chèque par voie postale : mais depuis quand devrais-je faire la démarche d'envoi postal et de payer pour déposer un chèque à la banque ? Le problème principal ne vient donc pas de la machine ou de l'employée comme vous le suggérez, mais votre politique : supprimer les humains pour certaines taches qui doivent faire partie de l'offre de service DE BASE d'une banque : un guichet pour les chèques. J'utilise à 90% les machines, mais quand elles font défauts, je veux de l'humain comme alternative"

"Service pro nickel ! En mode Apple Store ! Tout a été repensé dans ce bureau de poste pour une expérience client plus fluide et rapide. Avec ma carte pro J’ai retiré un colis en moins de 3 min grace au conseiller hyper sympa : Guillaume! Avec une tablette Guillaume m’a fait payer les droits de douane et envoyé directement une facture au format pdf ! Génial 👍🏻"

"Belle surprise aujourd'hui, une poste flambant neuf, avec une gestion des demandes très efficace. Moi qui arrivait avec un problème à priori insoluble, une dame (Carole Del... si j'ai bien lu son badge) s'est démenée pour trouver une solution, et a réussi rapidement. En prime elle a pris le temps de répondre à mes questions sur le nouvel agencement de l'agence: entre autres un espace «à votre écoute», spécialement créé pour accueillir les personnes insatisfaites dans un petit salon, ça me semble malin, beau choix de l'agence. Bref, je sors ravie et rapidement, tout ce qu'on peut espérer 😊"

"C’est la première fois que je laisse un avis sur le groupe La Poste. Habituée au caractère froid et distant des fonctionnaires, je fus agréablement surprise ce matin par l’accueil très agréable du jeune et charmant stagiaire Jaffar à qui d’ailleurs je souhaite une belle réussite professionnelle."

"Prise en charge dès notre arrivés par mina agent d'accueil et Guillaume. Des agents de la poste très agréables et au professionnalisme irréprochable. Merci c'est très agréable"

"Marie En formation m'a très bien dirigé pour une lettre de recommandation je l'a remercie qu'elle continue comme ça avec ça gentillesse et son petit sourire :)"

"J'ai était heureux d'être accueilli par la stagiaire en formation Marie qui m'a très bien aider et crée mon identité numérique je la remercie infiniment elle était très aimable et souriante"

"J était bien accueilli par Marie la stagiaire qui ma très bien reçu habituellement je rentre vite tandis que la j'ai pris du temps a discuter avec elle car elle est très agréable et aimable"

"Compétences et accueil remarquables à la poste principale de Montreuil. Je suis fort et agréablement surpris d'être considéré comme un client au sens noble du terme!!! Félicitations à Mina pour son accueil."

"J’ai été très bien accueilli par Marie qui s’est vite occupée de moi avec un beau sourire et une parfaite gentillesse."

"Marie ne formation ma très bien aider pour ma lettre recommandée je la recommande elle est très serviable et aimable elle aider moi et un monsieur en même temps ."

"Nouveau sur Montreuil et pas mis les piedsdepuis très longtemps dans un bureau de poste J'ai été très agréablement surpris en y allant valider mon identité numérique. Merci a Djamila et son équipe pour leurs accueil et leurs explications concernant certains produits. Equipe 👍"

"Jetais au bureau Montreuil pal j ai tombé sur une Charge de clientèle qui s appelle mina très aimable qui m avait aidé à débloquer mon appli sur mon compte car j' étais constamment bloqué 3jours personne m a donné suite à ma demande accueillante avec le bienvenue j ai adoré cette dame et pourtant je n habite pas à Montreuil juste 4passages. Je recommande le bureau de poste Montreuil principale et merci à mina"

"Aujourd'hui je me suis rendu à la banque postale principale BD,R.de L'Isle à Montreuil cet après-midi j'étais ravi de la patience, de sa disponibilité, son jolie sourire j'avais un souci pour créer un mot de passe pour avoir accès à mon compte, mina à résolu mon souci. Bravo mina à bientôt de vous revoir c'est un plaisir. Bonne continuation et bon courage. Je recommande vivement le bureau de poste MONTREUIL PRINCIPALE😄😃😉🥰"

"Bonjour je suis passé au bureau de poste pour envoi un colis j ai été accueilli par un jeune homme bien présentable et accueillant avec une équipe accueillant aussi avec leurs vestes je tiens à remercie le jeune homme du nom youssouf pour son accueil et son attention"

"Merci Youssouf pour votre professionnalisme, le temps que vous avez pris à régler une véritable énigme sur mon colis. Merci à l’équipe pour leurs accueil chaleureux et leurs véritable sens du service. Je recommande vivement cette poste 🙂"

"Service très désagréable. Ils sont d'une Lenteur extrême qui donne l'impression qu'ils n'aiment pas leurs travail (des tortures et des paresseux) NB: que pour eux vous ne servez à rien"

"endroit propre et spacieux mais très mal organisé il n’y a aucune banderole au sol pour indiquer ou aller et pourquoi, 15 minutes d’attente pour au final apprendre que je n’étais même pas au bon endroit. Franchement décevant il faut embaucher plus de personnel"

"Aujourd’hui je suis venue à la banque postal Montreuil j’ai rencontré une dame qui s’appelle Mina elle est très gentille bien accueillir souriant je suis vraiment impressionné je recommande de bureau de Montreuil principal merci Mina 🙏"

"J étais au bureau de poste Montreuil principal avec MME MINA qui m à donné bcq de conseil très pro étais souriante bien accueillante la 1ere fois je ne suis pas stresse personne au bureau ne m à accueilli comme mina je suis très contente je recommande ce bureau de poste Montreuil principal et merci infiniment à MINA je retourne la prochaine fois🥰"

"CASSANT l’image de la Poste: un responsable se fait appeler James Bond 007 !!!! Est-ce par plaisir d’écraser las clients de la Poste qu'il est insupportable en général ? Lamentable qu’un employé est autorisé d’insulter les clients ! Pourquoi la direction le licencie pas ?"

"Excessivement mal reçue par Mme Brousse samedi. Pas un bonjour, elle a été d' une malamabilité assez incroyable, pour une chargée de clientèle qui plus est. J ai quitté le bureau après 5 minutes d'entretien."

"Mauvaise expérience avec la conseil Noura, ça fait quatre fois que je viens pour ouvrir un Compte courant, la dernière fois m'a dit que je n'ai pas eu les ressources pour le mois de février autant que j'ai eu 1600 euros de la caf en janvier et à cause de déclaration trimestrielle mon dossier est en traitement , La directrice est piree que ses employeurs. 😡"

"Qualité de l'accueil scandaleuse. Je passe juste acheter des timbres et on me demande ce que je viens faire ici. Quand je réponds acheter des timbres le personnel soupire et me presse de me dépêcher. On croit rêver mais on est à la POSTE! personnel d'accueil exécrable."

"Aucun effort !!!! Je suis parti pour récupérer mon colis le samedi 5 mars après le passage du facteur le vendredi 4 mars soit disant je n'étais pas à la maison, ensuite une personne âgée à l'accueil me dis que mon colis n'est pas prêt il était 12h30 ( la personne se reconnaîtra ) en me dissant que le samedi il a trop de travail qu'il n'avait pas envie de faire un effort pour le chercher sachant que mon colis était bien là lui même me l'a fait savoir!"

"Je suis ravie de Madame Mina Qui a résolu les 3 problèmes que je lui ai soumis Elle a fait preuve de compétences, de patience Et avec le sourire Je repart avec tranquillité grâce à Mina Et avec plein de bon conseils et de services que je ne connaissait pas Je recommande vivement la poste principale de Montreuil"

"Bonjour je me permets de laisser ce commentaire parce que c’est rare d’avoir une personne comme ça je me suis bien fait accueillir par Christelle Martinez une personne qui est à l’écoute serviable et en plus accueillante je la remercierai jamais assez car elle a fait le nécessaire"

"Bonjour, j'ai été reçu par la chargée de clientele Mya qui a ete tres aimable et accueillante Personnellement je la remercie pour son professionnalisme et son amabilité et en esperant que ses collegues feront de meme pour vos futurs clients"

"Marie la stagiaire en formation est très très gentille patiente agréable souriante même avec le masque elle m'a bien aidée et expliquer pour les envoies de mes colis avec la machine je lui souhaite bonne continuation dans cette voie et surtout pleins d'avenir car elle le mérite"

"J’ai été au bureau de la poste environ 18 h j,ai trouvé une belle charmante elle s,appelle Mina elle été accueillante souriante et professionnelle dans son boulot vraiment je suis très satisfaite et contente merci cordialement Mme Diakite Mariam"

"J'ai été cet après-midi à la poste bureau principal et je suis tombée sur Mina toujours aussi accueillante, souriante ... une vraie fée ! L'attente n'est pas de trop pour être accueilli me comme cela, gentiment et efficacement !"

"Mme Brousse est une conseillère incompétente et nonchalante. Ni de bonjour, ni au revoir. Je suis venue pour ouvrir un compte CCP et madame refuse car ne voit pas l’intérêt, sachant que je suis étudiante et salariée. Je ne suis plus étonnée du pourquoi elle a autant de place libre pour les rdv, qui peut bien vouloir prendre rdv avec elle ?"

"L’accueil dans l’agence de la poste est très sympathique et très attentionné. Les salariées sont très présentes pour les operations un peu compliquées et nous donnent d’excellents conseils. Je ne puis que leur souhaiter de continuer dans cette voie. Merci au Personnel."

"Le personnel a-t-il une autre fonction que de faire comprendre aux clients qu'ils sont juste là pour passer le temps et n'en ont rien à faire de ce qu'on vient faire là? Situation du jour: Mercredi 24 : réception d'un avis de passage pour une lettre recommandée avec date de présentation le 18, et mise à disposition au bureau de poste le 19 Déjà 6 jours entre le passage et la réception de l'avis... c'est performant... Je ne note même plus le fait que j'étais chez moi le 18 et qu'aucun facteur n'est passé. Depuis 18 ans que je vis là, aucun n'a jamais livré de recommandé! Les facteurs sont les seuls à ne pas rentrer dans l'immeuble... Passage le 26 à la poste à 13h pour récupérer ce courrier : la personne au comptoir prend l'avis, le scan et me dit que le courrier n'est pas là, me rend mon avis et s'en va parce qu'elle va déjeuner! J'ai dû rouspéter pour qu'elle le prenne, le photocopie pour une soi disant recherche sans autre explication... Ce recommandé devrait être là depuis le 19! il va repartir car le personnel n'a pas envie de regarder où ils peuvent l'avoir rangé Aucune idée du document concerné, est-ce important? j'expliquerai que la Poste l'a perdu..."

"Deux semaines pour un recommandé !! le 1 er perdu et le 2 eme qui se reprogramme chaque jour !! sans pouvoir bien sur avoir quelqu'un au téléphone ! 0 étoiles !!Scandaleux de ne pouvoir parler à personne et tomber sur des automates qui ne servent a RIEN !"

"1 homme qui se promène le kiki à l'air et les agents de sécurité qui regardent ! Quelle honte, honte à vous. Je vais vers l'agent de sécurité pour qu'il fasse quelque chose et il me dit chutttttttttt?! Ok ? Je reste choqué ! A quoi servent il ???? Si ce n'est pour ce genre de cas ? Personnellement j'ai une vidéo que je risque de poster sur internet car c'est une vrai honte de voir ça à la poste et du 93 quelle honte ! Quel cliché c'est bien triste... Quelle expérience traumatisante ! ( O étoile bien sur et n'y allais pas avec vos enfants )"

"Bonjour, Souvent mécontent du postier qui dépose des avis de passage sans sonner 9fois sur 10 ; je vous partage une expérience particulière... Attendant avec impatience un recommandé à mon domicile ; je constate en descendant régulièrement à la BAL qu'un avis de passage venait d'être déposé, me dépenchant de me rendre à la poste ; une factrice en vélo a pris soin d'écouter mon histoire et s'est littéralement démenée pour m'aider alors que sa journée était terminée. Je n'avais peu d'espoir qu'elle me trouve une solution cependant son écoute et son professionalisme sur la relation avec un client mérite déjà 4 étoiles. Encore mieux elle est parvenue à m'aider .... bravo madame, votre aide, votre disponibilité, votre écoute ont été pour moi très appréciable. Je fais souvent des commentaires négatifs donc je tiens à souligner les positifs. .-)"

"L’accueil est efficace et plutôt sympathique à l’intérieur de la poste. En revanche l’arrivée des colis n’est pas signalée, la plupart du temps, par un avis de passage et au bout du délai réglementaire le colis repart chez l’expéditeur. Toutefois on a vu des facteurs faire du zèle seulement pendant la période des fêtes et venir sonner à notre porte pour nous remettre en mains propres le colis qui nous était destiné avec l’espoir probable de récupérer quelques sous d’étrennes ..."

"Votre agent n'a visiblement pas voulu m'appeler sur l'interphone, mais a laissé un morceau de papier dans la boîte aux lettres. Bien que ma femme soit restée à la maison pendant la journée spécifiquement pour recevoir le colis car c'est un médicament important. Et maintenant ce sera très difficile à obtenir puisque l'agence est ouverte jusqu'à 18h00 ..."

"Ne respectent pas les horaires annoncées en ligne, utilisent des excuses pour ne pas assurer leur service et ne précisent pas les bonnes informations. Je suis venu un samedi, ils n'ont pas ouvert de la journée et leur excuse était qu'ils avaient communiqué sur cette journée en envoyant un mail (que je n'ai jamais reçu, et rien n'indiquait de possible changement d'horaires en ligne). On m'assure qu'en dehors de ce jour précis, les horaires sont les mêmes. Le lundi, je passe une heure avant leur fermeture et découvre qu'ils sont encore fermés, et ce depuis une heure. Ne méritent même pas l'étoile que je suis obligé de mettre pour les noter."

"Attention : Ne jamais faire transiter de lettre suivie par ce Bureau. Les lettres suivie pouvant être déposées en boîte aux lettres sans aucune preuve à fournir aucune n'arrive à destination. Aucun recours par la suite pour récupérer votre colis ni aucune enquête interne pour savoir ce qui s'est passé. Un simple système de photo du colis dans la boîte au lettre permettrait de s'assurer que le colis est bien arrivé à destination... 1 mois plus tard je reçois une lettre dans cet etat de qui se moque t on..."

"Bonjour, Pouvez vous m'expliquer pourquoi je reçois des avis de passage pour mes colis alors que je suis confinée à la maison ...? Le principe de se faire livrer a domicile c'est de recevoir notre colis à DOMICILE sinon il y a les point relay ( d'autant plus qu'ils ont des horaires plus larges). J'avais déjà remarqué le manque d'effort et les avis de passage alors que j'étais présente mais là étant confinée il n'y a pas d'excuses !"

"Mise à jour : Le colis a été retrouvé (merci), il s'agissait, a priori, d'une erreur logistique, je revois donc mon commentaire et la note ! Ancien commentaire : Colis noté comme étant livré. Rien dans ma boite aux lettres, rien chez mes voisins. Bravo ! Je veux bien entendre et comprendre que c'est une perte de temps de monter aux étages distribuer les colis, mais là, il y a un interphone ! Je suis toujours à la maison et descend récupérer mes colis rapidement pour éviter de faire perdre du temps au coursier / livreur / facteur... Grand bien me fasse puisqu'il ne daigne même pas sonner alors que cela ferait gagner du temps et de la tranquillité d'esprit à tout le monde. P.S. : S'il vous plait, je sais que c'est votre travail et que vous n'y êtes pour rien, vous qui répondez à toutes ces plaintes mais épargnez moi la réponse copier / coller à partir du fichier .txt enregistré sur le bureau. Je connais les numéros de la Poste, je les ai appelé plusieurs fois et jamais je n'ai trouvé satisfaction."

"Vol de tickets restau, bulletins de salaires, au sein même de leur centre de tri ( dépôt d une main courante au commissariat) obligé de payer leur service de réexpédition pendant 3 mois pour avoir mon courrier ailleurs dans un autre département. Comme par magie je reçois tout mon courrier ! Les 3 mois sont finis, naïvement je n avais pas renouvelé le service de réexpédition Eh ba les vols continuent ! Je vais pas engraisser la poste à coup de 30 euros le trimestre parcequ une personne de leurs services me vole. Et c est pas la peine de me dire de faire une réclamation ... c est déjà fait.. et la main courante également"

"Bonjour 2 livraisons Chronopost à 2 jours d’intervalle. 2 avis de passage alors que je suis chez moi en télétravail. L'entrée de l'immeuble est fermée et il faut sonner pour que je vienne ouvrir. Cet (te) employé(e) ne s'est pa donné la peine de sonner. Est ce que c'est une nouvelle directive de La Poste (entreprise de SERVICE public) de ne plus faire d'effort pour essayer de rendre le service minimum ? ou bien est à l'initiative de ce (tte) postier (ère) de ne pas faire d'effort ? En tout cas cela ne se produisait jamais dans le passé. Il est évident que dans la mesure du possible je privilégierai une entreprise privée pour assurer mes livraisons dans le futur. Bonne journée"

"Heu ! Vous pouvez m'expliquer pourquoi les Chequier et courriers et autres colis de valeur ou importants n'arrivent pas chez moi. C'est arriver à ma belle le vol de chéquier mais là c'est récurrent chez vous. J'ai du opposé mes chèques pour la 2ème fois Wessshh ! Un peu de sérieux. Vous jouez avec la vie direct des gens avec vos vols."

"Toute la tragédie du service public. Des employés formidables, comme partout, qui essaient de faire leur métier du mieux qu’ils peuvent, dans des conditions déplorables, avec un manque de moyens criant. Plus d’une heure de queue pour faire affranchir une lettre, par manque de personnel, d’espace, de matériel, que c’est triste. J’ai mal à mon service public lessivé et tout austérisé jusqu’au sang."

"Bonjour, comme votre service client est inaccessible (Inutile de me renvoyer vers cette ligne.) et que vous ne renseignez pas votre contact direct je passe par ici. Cela fait deux fois (Samedi et hier) que je me présente au sein de votre structure. Les deux fois la seule réponse que vos salariés ont pu me donner c’est « on trouve pas le colis, ou vous re-conctarera quand on le trouvera » sans, d’une part, admettre que cela est de votre registre de veiller à la bonne réception de colis et sans me demander quand cela m’arrangerai de passer. Encore hier, ces derniers m’ont dis qu’ils le chercheraient dans la journée. Je leur ai demandé poliment de me tenir au courant dans la journée, car j’attends vraiment ce colis. Choses qui évidement n’a pas été fait. Je suis parfaitement consciente que je ne suis pas la seule dans cette situation mais j’ai tenter de leur demander seulement de me tenir au courant. Cette situation est vraiment hallucinante. 1 ere et dernière fois que je passerai par vos services. En l’attente de mon colis."

"Vous m'envoyez un mail pour me dire d'aller récupérer mon colis chez vous parce que je n'étais pas là au moment de la livraison à domicile, ce qui est FAUX, vous n'êtes jamais venu et j'ai attendu lonnnngtempps. J'envoie mon ami récupérer le colis aujourd'hui, avec une file d'attente interminable comme d'habitude, avec le petit mot qui l'autorise à récupérer le colis en mon nom avec PI bien entendu. Vous ne lui remettez pas le colis... POURQUOI?"

"Le service postal en France devient une vrai catastrophe. A qui la faute? Sûrement celle de nos dirigeants qui veulent faire des économies. Il est vrai que leurs plus circulent par coursiers eux. Mais quand vous êtes dans une situation difficile et que vous avez besoin de La Poste on ne peut pas compter sur la motivation des agents à faire leur boulot. Dommage!"

"Personnel très sérieux et professionnel malgré l'affluence, le service est à la hauteur des services publics montreuillois, de grande qualité. Je ne m'associe absolument pas aux nombreux avis désobligeants et à mon avis largement excessifs voire infondés"

"Quelle belle surprise pour la clientèle et sans doute aussi le personnel qui paraissent apprécier la nouvelle disposition qui donne une impression d’espace, un design élégant et des aménagements bien étudiés. Tout le monde à la sensation d'être considéré. Belle réussite le personnel vous accompagne pour vous initier calmement au maniement des automates de nouvelle génération. Le parcours pour chaque fonction de l’établissement est bien circonscrit et délimité et chacun paraît y trouver son compte. En tant qu’ancien organisateur je ne puis qu’apprécier la maîtrise de la conduite des différentes phases du projet d’installation couronnée au final d’un réel succès ressenti comme tel !"

"PIRE POSTE DU MONDE, comme à chaque fois. Une fois le colis affranchis à la machine, les employées (Qui discutent entre elles et travaillent au ralenti) ne veulent pas prendre le paquet, et demande de faire la queue 40 minutes, simplement pour le prendre et le mettre dans un bac, une opération de 5 secondes. Et bien sur de mon côté : un bonjour, un merci, une belle journée et côté employée de la poste : zéro formule de politesse. Déprimantes et irrespectueuses."

"Incroyable, le bureau a fuir, personnel ultra désagréable ! Quand à la distribution du courrier et des colis quel problème ! Le courrier traîne en bas du bâtiment ! 2 cartes sim Bouygues jamais eues. 2 cartes vitales secu sociale jamais eues, etc ... A croire que les facteurs ne savent pas lire ! Ici jamais le mm facteur, tout le temps des erreurs ! Si c du courrier important il vaut mieux se le faire envoyer en recommandé avec AR seul moyen d'être sur de l'avoir. C vraiment ennuyeux de ne pouvoir compter sur la poste et vu le prix des envois c est vraiment culotté de nous faire payer si cher !"

"En charge des tournées postales sur Vincennes et de l'affectation des facteurs, je ne reçois plus aucun avis de passage depuis plusieurs semaines, mon courrier n'est plus distribué, mes colis repartent à l'envoyeur s'ils ne sont pas tout simplement volés. C'est bien les travailleurs temporaires, top, tout le monde s'en fout et tout le monde se renvoit la balle. Maintenant ça suffit, vous êtes payés pour un service, remplissez le bande d'incapables !!!"

"Depuis quinze jours, plus de courrier ?! Après enquête auprès des voisins, c'est tout nôtre immeuble qui est concerné. Mais franchement ! Que comptez vous faire pour recruter du personnel avec une vraie conscience professionnelle ?? C'est lamentable !"

"Lamentable. Je rejoins les autres commentaires. Et pourtant je suis patiente mais c’est vrai que les employés sont méchants avec les clients ! A chaque fois que j’ai affranchi mes colis aux automates je les dépose sur le côté on me met le tampon et c’est ok. Aujourd’hui la personne du guichet était mal lunée. Elle me dit de faire la queue. Il y en avait pour au moins une demie heure. Je demande a une de ses collègues qui me dit de ne pas faire la queue et d’aller sur le côté. Je redemande sans me regarder elle me dit « prenez la file je suis occupée  » un coup de tampon aurait prit 10 secondes au Max ! Bon ok je suis partie. Tant pis je les posterai de Vincennes. Dernière fois que je viens ici. C’est une honte ..."

"Employés méchants et incompetants. Je suis venue TROIS fois pour récupérer un colis et les employés disaient que ce n'était pas à mon nom et à chaque fois ils inventaient des documents a présenter. La quatrième fois j'ai pu le récupérer sans aucun document sauf mon passeport ..."

"Service déplorable. Vol de courrier (bizarrement une lettre qui contenait des bijoux pour un cadeau de noël...) écrit livrée mais jamais reçue. La conscience professionnelle n'existe visiblement pas chez certains des facteurs employés là bas. Je vais devoir porter plainte."

"LE PIRE !!! Les employes sont super impolis, raciste et ils ne m'ont pas parlé parce que je suis allemande et non française !!! Des problèmes avec plus de 3 colis !!! Aucun avis dans la boîte aux lettres, le colis a été renvoyé et j'ai dû payer des frais !!! J'ai demandé à parler au responsable mais ils ne l'ont pas appelé et m'ont dit de partir !"

"Deux colis volés et notifiés comme livrés sachant qu'ils contenaient des produits de beauté, je pensais avoir à faire à un bureau de poste ! l'employé qui a dû se servir dedans j'espère qu'il se fera attraper un jour ou l'autre ! On vous pensais juste flemmard et mal accueillants mais vous êtes des gros voleurs de surcroît BRAVO bande d'escrocs"

"Franchement laisser les gens attendre 45 minutes pour leurs dire qu’il faut aller à l’autre queue- ça se fait pas!!!!!! Une service de ********. On parle pas comme ça au clients et on se comporte pas comme ça... je suis vraiment dégoûtée!"

"Parfois, quand je relève le courrier, j'ai un avis de recommandé A/R qui m'attend, sauf que je suis chez moi, je bosse chez moi. Le facteur ne se donne même la peine de sonner pour remettre le recommander. Lorsque je me rends au relais pour retirer le colis, 78h heure après la réception de l'A/R, comme l'avis le spécifie, le facteur n'est pas encore passé déposer les recommandés ! Il ne suit pas le processus établie : C'est affligeant le peu de professionnalisme de cette poste ! Bon, moi ça me fait marrer mais pour d'autre, je comprends que cela doit leur taper sur les nerfs."

"Après le renouvellement d'extérieur, l'attitude du service toujours pas top, l'accueil Christelle me laisses même pas finir mes phrases. Si l'accueil ne sais pas écouter, comment vous pouvez répondre notre besoin ?"

"Le facteur ne sonne jamais pour les colis ou les AR. Il préfère laisser un avis de passage dans la boîte aux lettres. J'ai commandé un téléphone en remise contre signature et il a été déposé dans ma boîte aux lettres. Du grand n'importe de quoi. De plus le personnel est très désagréable"

"Bonjour, Oups Je ne vois que des commentaires négatifs par ici.. Pour mon cas, j'ai reçu une 1 ère livraison chez moi et j'ai bien trouvé le colis le soir dans la boite aux lettres. Pour un second colis qui ne rentrait pas dans la boite aux lettres, j'ai été contacté par téléphone pour être avisé qu'il faut passer le récupérer à la poste. J'espère que la prestation sera toujours au top comme ça!"