La Poste

"Super accueil ! Merci d avoir dépatouiller mon affaire plutôt problématique !!"

"Accueil chaleureux. Très bien"

"Cool"

"Accueil sympathique, les agents sont très professionnels et à l'écoute !"

"Accueil très agréable et professionnel de la part des personnes au guichet expédition du courrier. Et pour toutes le sourire et ka bonne humeur. Bravo"

"Excellent accueil. Équipe souriante, à l’écoute, disponible et compétente. Merci pour les conseils et explications. Je recommande ! Cela change de l’accueil en région parisienne. Je reviendrai."

"En tant que commerçant au Boulou, j'ai eu une expérience extrêmement décevante avec la poste du Boulou récemment. J'ai été confronté à une réaction hautaine de la part du personnel, limite insultante, malgré la présentation de tous les documents justificatifs nécessaires pour récupérer mon colis. Je trouve cette situation inacceptable et je tiens à exprimer mon mécontentement. En tant que professionnel, j'accorde une grande importance au respect mutuel et à un service client de qualité. Malheureusement, mon interaction avec la poste du Boulou ne correspondait en aucun cas à ces valeurs. Non seulement je n'ai pas pu récupérer mon colis, mais l'attitude condescendante du personnel a amplifié ma frustration. En tant que client, je m'attendais à être traité avec respect et à recevoir l'assistance nécessaire pour résoudre le problème. Au lieu de cela, j'ai été confronté à des obstacles et à une attitude peu professionnelle qui ne correspond pas aux normes de service que j'attends de la part d'un bureau de poste. Je tiens à souligner qu'il y a un besoin évident d'amélioration au sein de ce bureau de poste en particulier. Les commerçants et les clients méritent un service qui soit à la hauteur de leurs attentes, avec un personnel courtois et compétent. Je vais d'ailleurs faire une réclamation officielle à un niveau supérieur pour espérer voir des changements rapides dans le fonctionnement de ce bureau de poste. En conclusion, je suis profondément insatisfait de l'expérience que j'ai vécue à la poste du Boulou. J'espère sincèrement que mes commentaires seront pris en compte et qu'ils contribueront à améliorer la qualité du service pour tous les clients à l'avenir. Sincèrement,"

"Personnel à l'écoute. Pas trop d'attente. Établissement propre."

"Bonjour, je n'ai jamais vues une poste comme celle ci, les employés se prennent de haut et ne savent même pas faire correctement leurs travail, très déçu"

"Au top n 1 ,super agréable, I love la Poste"

"Très bel accueil de la part de notre conseiller Mr Martins, très à l'écoute et très bonnes explications simple et compréhensible."

"Toujours satisfaite de la poste, les filles sont super sympa et accueillante, elles sont à l’écoute et vous conseille bien. De plus l’établissement et encore plus jolie après les travaux 😊"

"Un service au top !"

"Bureau de poste fermé du 29 avril au 5 juin. Pas de continuité de service proposé par La Poste sur la commune (par exemple avec la mise à disposition d'un local communal ou intercommunal pour effectuer les opération courantes). Nécessité de se rendre à Saint-Jean-Pla-de-Corts à 5 km."

"Personnel sympathique et à l'écoute je recommande se bureau"

"Merci à Amelie de son accueil et de professionnalisme. Cela fait plaisir d avoir encore des gens derrière ça vitre avec le sourire. 👍"

"Je trouve que le personnel est très souriante, gentille et à l écoute des clients et les locaux tres propre"

"À quand l agrandissement de ce bureau de poste.. Jugé trop petit.. Pas de photocopieuse. Pas de machine pour y déposer les chèques.. D espèces etc..."

"Très bon accueil et service au top, les employés sont à l’écoute et professionnels je recommande sans hésiter"

"très bon accueil, j'ai été accompagné et aidé. merci"

"Très bon accueil de l’équipe"

"Ce service très agréable"

"Personnel pas agréable. Livraison des colis toujours en retard . Ils on le colis dans la poste et mettent plus de une semaine à le livré.!!"

"2 personnes pour 10 personnes qui attendent Lamentable"

"Personnel charmant, souriant et professionnel."

"Service rapide et efficace"

"Si vous voulez être mal traités, ne pas pouvoir vous assoir alors que vous êtes enceinte, à rester sur place, à s’entendre dire « je pense que votre pièce d’identité n’est pas une vraie… » Tout ça pour faire un retrait de 35€ en Western Union destiné à un œuvre caritative… Vous êtes tous des incapables et des inutiles!! Vous voulez quelque chose à La poste?? Passez votre chemin!! Tellement honteux que nous avons porté plainte!"

"toujours bien accueilli ,personnel à votre écoute et de plus compétent je me déplace dans ce bureau alors que je n'habite pas cette ville sur Font romeu c'est une catastrophe"

"Très aimable et efficace"

"Très bonne qualité de service. Nous recommandons ! Sarah et Chris"

"Les filles de l'accueil, sont au top du top. Vraiment merci pour l'accueil et l'aide. Si je pouvais mettre plus d'étoiles je le ferais 🥰"

"J'allais envoyer un colis à l'international, la dame de l'accueil n'a même pas pris le temps pour m'expliquer leur service, comment ça marche comment je fais. Elle avait l'air pressée. Je vais me diriger vers mondial relais dorénavant 👍"

"LA MOINDRE DES CHOSE EST DE METTRE LES JOUR D4OUVERTURE ET LES HEURES RIEN DE NOTE C'EST PLUTOT LEGER COMME SERVICE"

"Un personnel peu agréable... Avec une attitude comme celle là les gens utiliseront de plus en plus les services par internet car on est aussi bien servi.. c'est quand même dommage."

"du personnel a l'écoute de ses clients"

"Bonjour ne vous fier pas au site internet car ce jour 19/03/2020 fermer"

"Souriant et l'écoute"

"Je trouve les gens bien impatients et exigeants... oui c'est vrai parfois on attend car elles ne sont que deux à l'accueil... mais elles ne sont pas responsables que je sache ! elles sont en tout cas très sympathiques et compétentes et pour moi qui viens de La Ciotat et de Marseille, alors là je vous garantis que l'attente est plus que longue surtout lorsque les beaux jours arrivent. Parfois la queue va dehors.... alors un peu d'indulgence svp... pour nos services publics !!"

"Le top ! Le service est parfait, ils sont tous adorables autant l'équipe du matin que celle de l'après-midi..."

"Le 12/6j'ai expédié une lettre recommandée au départ du Boulou. La lettre n'est jamais arri de Impossible de savoir où elle est partie La directrice est cpletement nulle . Tout leonde s'en fiche"

"La poste est positionné pour sortir du centre du Boulou Il y a seulement deux personnes a lacceuil ,une pour les colis et une pour les comptes. J'y vais souvent et je peux affirmer que ces personnes sont bienveillantes et compétentes.neanmoins ,il manque quand même du personnel.les rares fois où on appercoit quelqu'un d'autre passer,on se fait devisager sans meme un bonjour"

"Elle m'a dit la conseillère que suivant le lieu de ma résidence je pouvais demander à changer de réseau mobile en conservant mon forfait mobile la poste, au final le service client me dit que c'est impossible."

"Comme tous les bureaux en manque de personnel, remplacé par des automates (souvent en pannes), l'attente peut-être longue ... très longues !"

"Bonjour, le service client dans cette poste est écœurant. Aucun respect, c'est franchement lamentable. Il faut à chaque fois attendre une bonne vingtaine de minutes. Les horaires d'ouverture ne sont pas respectées, la porte est souvent fermée. Tout cela pour finalement avoir les tarifs les plus chers et toujours plus exubérant. Cordialement, bon courage aux habitants du Boulou."