La Poste

"Je suis venue ce samedi retirer une lettre recommandée. J’ai été reçue comme un chien dans un jeu de quille par un de vos agents qui a été très désagréable avec moi, je suis très étonnée d’avoir été si mal accueillie de cette façon si peu professionnelle Il n’a pas du tout été aimable, presque impoli"

"Tres contente et personnes tres gentil"

"Accueil parfait"

"J'ai eu le plaisir d'être servi plusieurs fois par madame Ahlem, très professionnelle, à l'écoute, souriante et surtout très efficace. Je recommande vivement"

"Sa c'est bien passé, bien expliqué"

"Accueil chaleureux, merci ahlem de m'avoir renseigné pour l'envoi de mon colis à l'étranger."

"Bon accueil, avec le sourire et des explications claires et précises !"

"Simple, efficace, très bien renseigné. Merci à Mme Barroca pour son professionnalisme"

"Accueil parfait ! Merci à Mme Barroca pour la qualité de son travail et sa rapidité."

"Super accueil ! Merci encore à Evelyne de m'avoir guider dans mes démarches. Je reviendrai."

"Toujours bien accueilli dans ce bureau de poste. Je remercie tout particulièrement Evelyne pour son professionnalisme."

"très bon accueil, merci à Evelyne pour sa patience!"

"Bravo pour votre accueil et votre efficacité ! Myriam est top😊"

"Merci Ahlem, pour vos conseils qui m’ont étaient bénéfique!"

"Super accueil"

"Excellente prise en charge par Vincent. A l'écoute, pédagogue et patient."

"En temps normal je n’apprecie pas me rendre à la poste car il y’a beaucoup d’attente et une prise en charge bâclé. Mais pas récemment. Je tiens à remercié la jeune conseillère Myriam qui est très à l’ecoute, sais orienter de la meilleure manière et sais gérer plusieurs situations à la foi afin de fluidifier le trafic. Tout mes remerciement à cette jeune fille."

"On laisse toujours des commentaires lorsque c’est négatif mais beaucoup moins pour le positif, agréablement surprise du service, la jeune Myriam est très à l’écoute et saura bien vous renseigner."

"Très bon accueil, le personnel était souriant. Un grand merci à Vincent qui a su m'expliquer clairement comment expédier un colis à l'étranger. Je recommande"

"Je suis ravie de l'accueil qu'Ahlem et Myriam ont pu m'offrir. Une sympathie or norme et un sourire qui a ensoleillé ma journée. Elles sont à l'écoute et se devouent corp et âmes pour trouver une solution. Merci !!!"

"Je remercie toute l’équipe et particulièrement Myriam de m’avoir résolu mon problème bancaire!"

"Merci Myriam de m’avoir renseigné pour des questions relatives à mon compte bancaire, votre accompagnement m’a beaucoup apporté !!"

"Très bien accueilli, une équipe formidable. Je tiens à remercier chaleureusement Myriam pour son aide précieuse et son professionnalisme. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui cherchent une assistance efficace et attentionnée pour leur besoins bancaire. Encore un grand merci !"

"Très bon accueil, une prise en charge directe par Myriam, qui a su trouver la solution à mon problème avec le sourire. satisfaite."

"J’ai toujours été très bien accueilli dans cette poste. L’équipe a toujours répondu à mes attentes. Côté banque je souhaitais remercier Myriam pour son professionnalisme, qui a su résoudre mes problèmes lié à mon application."

"Je remercie Myriam pour son efficacité à effectuer ma demande concernant mon compte bancaire !"

"Tellement contente depuis mon déménagement d’avoir à faire à la Poste de St Genis Laval. Les employés sont très sympas et prêts à vous faciliter vos démarches ! De vrais pros Un plaisir ! Merci à toute l’équipe , un clin d’œil à Brunella qui a géré mon recommandé"

"Très bon accueil très belle équipe"

"Personnel très accueillant je recommande"

"Super accueil à la poste de st genis Laval équipe souriante et agréable. Merci à Ahlem"

"Je voulais envoyé une lettre à l'étranger, heureusement Vincent, qui est d'ailleurs en formation, a su m'expliquer la procédure parfaitement. Et merci de l'accueil. Je recommande fortement !"

"Bonjour, Je remercie l’équipe du bureau de poste de st genis et particulièrement Myriam qui a su m’accompagner pour l’envoi de mon colis dans les DOM TOM. Merci pour votre professionnalisme et votre sourire."

"Merci Ahlem , super rapide et efficace"

"Accueil et service parfait merci a Vincent pour sa rapidité et son professionalisme"

"Merci Brunella pour vos conseils"

"Je tiens à exprimer ma gratitude en vers Ahlem et M. Gerald DEGARNE pour leurs assistance précieuse et leurs expertise dans la gestion de ma demande . Votre professionnalisme et votre disponibilité ont grandement facilité mes démarches. Merci pour votre excellent service !"

"Très bien accueilli par toute l’équipe de St genis laval, merci d’avoir pris votre temps à m’accompagner pour mon envoi"

"Bonjour, Merci à l’équipe et particulièrement à Myriam de m’avoir conseillé par rapport à mon envoi"

"Très bon acceuil, équipé souriante et professionnelle"

"Merci brunella super conseil"

"Personnel super sympathique Merci à ahlem et brunella"

"Je recommande cette poste"

"J’ai été très bien accueilli par une conseillère de nommant Ahlem merci à elle pour cet accueil chaleureux !"

"Merci a ahlem pour sa gentillesse et son accueil"

"On m'a bien aidé pour transférer de l'argent d'un compte à un autre."

" Super service ! "

"Très bien accueilli, équipe géniale et je veux remercier madame Myriam pour son aide dans mon envoie de colis a l’étranger, personne très souriante et très chaleureuse qui a su me guider. Merci encore a Myriam et a toute l’equipe"

"Bravo à tout le personnel de la banque postale de St Genis Laval, pour leur accueil et leur disponibilité"

"Brunella personne très à l’écoute et efficace, dynamique et pro dans son travail. Je recommande !"

"Topissime !! Merci à Myriam et Brunella pour leur sympathie et leur joie de vivre ! Ça fait tellement de bien !"

"Service accueillant et compétant"

"Très accueillant et à l écoute"

"Bonne expérience à ce bureau de poste ! Super équipe, petit clin d'oeil à Ahlem, merci pour votre accueil et votre sourire !"

"Super accueille, merci beaucoup à Ahlem de m’avoir aidée"

"Accueil chaleureux et personnel souriant c'est agréable de s'y rendre à la poste de st genis."

"Super accueil !! Je recommande"

"Très bon accueil, traitement rapide et efficace."

"je suis toujours très bien accueilli , avec le sourire . Je recommande ce bureau de poste ! Merci à toute l equipe !"

"Merci Brunella !!"

"Équipe au top ! J’ai été très bien accompagner et renseigner par Myriam."

"Je remercie l'équipe de faire preuve de patience malgré l'affluence qu'il peut y avoir à certains moment. J'ai été très bien accueilli et accompagné. Notamment Vincent qui a su prendre de son temps pour me guider dans l'ensemble de mes démarches."

"Très bon accueil et disponibilité du jeune homme Vincent. Au plaisir 😊"

"Bonjour, je ne savais pas comment faire pour y’a envoyer un colis au Canada. Merci Myriam pour votre aide et votre écoute . Merci à Myriam ainsi qu’à toute l’équipe d’avoir répondu à ma demande"

"Merci à Myriam et à toute l’équipe d’avoir résolu mon problème de colis 👍🏼👍🏼"

"Super accueil dans cette poste et surtout un très bon professionnalisme de la part de AHLEM je recommande"

"Chargé de clientèle à l'écoute, une personne au top merci Ahlem"

"Merci à Myriam qui m’a très bien renseigné concernant l’identité numérique! J’y comprends mieux c’est très pratique! Merci encore"

"Myriam la meilleure de toute la poste !!! Top du top"

"Merci à ahlem et Myriam d’avoir résolu mon problème de colis, merci!"

"Camille et Evelyne au top pour un envoi complexe"

"Bonjour, reçue par Vincent . Excellent accueil et bien aidée dans mes démarches. Bien cordialement."

"Bonne accueil et bon service équipe agréable et souriante."

"La personne nommée Evelyne m’a été d’une grande aide administrative aujourd’hui. Très agréable et professionnelle. Merci"

"Super accueil ! Merci à Ahlem et Myriam, très professionnelles et à l'écoute !"

" trois bons "

"Merci a la chargée Brunella pour son aide"

"Accueil chaleureux, accompagné de A à Z, remarquable !"

"Très bonne accueil ! Chargé de clientèle Très gentille et surtout très professionnel ! 👍"

"Excellent accueil , personne très souriante. Merci beaucoup à vous Myriam 🤗"

"Très satisfaite de l'accueil et de l'aide apportée par myriam, je recommande fortement le bureau de poste de St genis laval!"

"Merci aux deux chargées de clientèle Myriam et Ahlem pour leur accueil au bureau de poste de st genis Laval."

"Bonjour, Je remercie Myriam pour son service, et son accueil, merci le bureau de poste de St genis Laval!"

"Un service au top à la poste de St genis Laval. Merci à la chargée de clientèle Ahlem qui a réussi à résoudre mon problème."

"Il y a 2 mois mise en place de ma carte french bank. Pas facile pour une dame n'ayant pas baigné dans ces nouvelles technologies. Mais avec l'aide de ces dames du bureau, qui m'ont tout installée sur mon téléphone, et réexpliquée plusieurs fois. Merci à toutes. De plus récemment, mon téléphone oublié au comptoir a été retrouvé et mis à l'abri. C'est un plaisir. L.G."

"merci a Caroline pour son efficacite pour mon identite numerique"

"Merci Alhem très bon service"

"Très bon accueil et de l'aide personnalisée."

"Vous connaissez beaucoup d'endroits où on prendrait le temps d'expliquer à une personne âgée comment accéder aux services via sa tablette ? Une équipe sympathique et bien organisée, des personnes bienveillantes, pleines d'humanité, et en prime souriantes ! Un grand merci à toute l'équipe."

"Personnel très sympa pour m'avoir créé mon compte la poste plus. équipe très sérieuse et avec le sourire et très agréable à parler avec eux"

"Très bien accueilli"

"Malheureusement je suis toujours déçu par le service client. J'essaie le plus possible de ne pas passer par leur service de livraison qui est déplorable.. Les livreurs ne prennent même plus la peine de venir jusqu'à chez nous pour nous livrer et indique que nous n'étions pas chez nous.. ce qui est faux. Ils ne nous appellent même pas.. Nous sommes donc obligé de passer à chaque fois au bureau de poste. Celui de St genis laval est une honte. J'ai été reçu par une dame très hautaine qui m'agresse dès le départ. Même pas un bonjour. Je lui ai montré le mail que j'ai reçu et m'a limite crié dessus car elle ne voyait pas bien le mail.. Je pense que c'est toute la politique de l'entreprise qu'il faut revoir... J'espère ne plus avoir à faire à vos services..."

"La responsable ne se met pas a la disposition du client, c'est lamentable ! Merci à la réceptionniste jeune et dynamique qui semble davantage compétente."

"Personnel très sympa"

"Suite à une expérience catastrophique à la poste de Pierre Benite, je me suis rendue à celle de Saint Genis Laval, ce fut extrêmement rapide et fluide ! En moins de 4 minutes mon colis était remis. Bonne organisation 👍🏽"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 voire une note négative. Comment en 2023, peut-on encore fonctionner ainsi ? 16h00 en semaine: 1 seule personne au guichet (et 3 au moins en back office) 10 personnes avant moi, 12 après, sans compter cette dame qui attend peut-être encore de l'aide à la machine d'affranchissement 😉 Sérieux ? Ne parlez plus de service public... Et je ne parle même pas d'Internet qui ne passe pas alors qu'on vous demande d'accéder à votre compte... sortez et revenez avec votre imprime écran 🤣 et refaire 25 min d'attente aussi ? Ce n'est pas un service, c'est une obligation..."

"Très bien aimable patient et compétente"

"Rapide efficace, contrairement à certains bureaux de poste, souscription d’un forfait la poste mobile très bien accompagner et renseigner. Encore mercii"

"Très bien reçu à l’accueil par une jeune dame! Dynamique et de bon conseil pour un envoie de colis professionnel. C’était simple et efficace ! Parfait"

"Un grand merci à Carole pour l’aide d’envoie d’une lettre recommandée électronique 👍🏼, très bon service dans ce bureau de poste. Un grand merci 🤩"

"Doper satisfait de l’accueil et des explications de votre collaboratrice Dorcas"

"Les gens qui nous reçoivent sont souriant aimable et à notre disposition il est très agréable de venir dans cette poste moi j'habite Oullins mais je préfère faire quelques kilomètres de façon à être bien reçu"

"Je remercie vivement l'équipe de la poste de Saint Genis Laval pour leur dévouement, leur soutien et leur temps qu il m on consacré pour m aider a trouver une solution aux problèmes que je subi avec un AR. Encore merci"

"Carole ma très bien conseillé"

"Très satisfaite des explications personne très agréable"

"La dame qui s'appelle Corine est superbe. Elle reçoit très bien , s'occupe avec patience des clients, elle est très agréable. On préfère avoir affaire qu'avec elle et 2 autres dames aussi agréable. Cordialement"

"Conseillères très professionnelle et sympathique."

"Je souhaite mes meilleurs voeux au meilleur bureau de Poste de l Ouest Lyonnais... L accueil est parfait, les postiers bienveillants, l accompagnement aux petits oignons😜... Ne changer rien, vous êtes TOP Olivier"

"Toujours très bien accueillie, serviables et arrangeants, c'est appréciable."

"Equipe chaleureuse et accueillante qui fait de son mieux pour tenter de satisfaire ses clients"

"Mme Barroca et son équipe sont très sympatiques e t très efficaces"

"Accueil très agréable et service pro . J’ai eu besoin d’aide pour un envoi de colis au Canada et on m’a aidé du début à la fin . Merci beaucoup"

"Très bonne accueil très contente"

"Très bon accueil. Personnel sympathique et réactif."

"Un acceuil agréable et un sourire toujours au rendez-vous"

"Colis indiqué « livré dans la boîte aux lettres » mais rien à l’intérieur. Lorsque nous appelons le SAV, des sons de cloches différents « votre livreur a pas trouvé votre BAL » ou « il a pas distribué votre colis » ou « il l’a déposé dans une mauvaise boîte aux lettres » on se demande si on se fou pas de nous et au final ce que nos colis deviennent. Le pire ? On nous laisse comme ça, à se débrouiller avec l’expéditeur alors que l’erreur vient des « livreurs » et de La Poste. Pas la première fois que ça arrive, c’est triste."

"Entre vols dans la boîte aux lettres, postiers qui ne sonnent jamais, faire des allers et retours entre le bureau et Jules Guedes parce qu'ils sont incapables de donner les bonnes informations, l'un des pires bureaux de postes. Va falloir améliorer de tout ça !!"

"Une équipe souriante et toujours à l écoute"

"Très bon accueil , chaleureux et agréable, à l’écoute"

"Equipe souriante et accueillante. A l'écoute. Je recommande."

"BUREAU DE POSTE SAINT-GENIS-LAVAL, Super accueil, BRAVO!!!"

"J ai été bien reçu par evelyne qui m à très bien renseigné Merci pour l accueil"

"Accueil très agréable et service efficace. Peu d'attente à l'heure où je suis venue, pourtant un samedi !"

"Excellent accueil. Demande résolue par une chargée de clientèle"

"Belle amelioration"

"Les employés sont sympas et efficaces, en plus de ça deux machines permettent un temps d'attente court même en heure de pointe, merci :)"

"Personnel très professionnel"

"La poste du 53 av. Clémenceau à 69230 ST GENIS LAVAL, personnel toujours agréable à l'écoute des clients. Je suis de Brignais (69530), je m'arrête plus à la poste de ST GENIS que celle de Brignais car désagréable et vraiment l'impression de déranger. C'est un plaisir de s'arrêter à ST GENIS LAVAL."

"Équipe sympathique et à l écoute ! Un grand merci à Evelyne d être aussi professionnelle et agréable, elle a su rapidement résoudre mon problème qui perdurait. Agence à conseiller vivement"

"Une équipe accueillante et de bons conseils !"

"Bonjour Je vous conseille ce bureau équipe très agréable sympathique au service du client qui recherche des solutions pour répondre aux attentes"

"Tres bon accueil."

"Le service est toujours impeccable, géniale, toujours satisfait, toute l'équipe est toujours aux services du client avec le sourire."

"Ils sont super gentils, je suis très content de toute l'équipe et surtout de la responsable. Je recommande vraiment ce bureau"

"SAV super mais plus de livraison à domicile depuis plus d'un mois, il faut passer en bureau, la poste ne sert plus à rien... Modification : la décision de ne plus livrer mon bâtiment est définitive et pas de vrai raison même après discutions avec le SAV"

"Très bonne accueil avec le sourire ,chargé clientèle au top"

"Bon accueil, peu d attente, à recommander."

"J'écris au nom de ma mère de 82 ans, qui devait envoyer un colis à ma sœur en étude à l'étranger, je n'étais pas là à ce moment là, et elle s'est fait aider pour poster le colis et remplir les documents. Je vous en remercie pour elles !"

"De passage à Saint Genis Laval j'avais besoin d'envoyer un colis en urgence, j'ai été aidé du début à la fin. Le colis est arrivé en temps et en heure. Je mets 5 étoiles"

"Service agréable et efficace responsable professionnel et proche de ses clients"

"Responsable très agréable et professionnelle"

"Personnel toujours à l'écoute et de très bon conseil. Merci à vous !"

"Très bon accueil, équipe au top et très agréable !"

"Très bonne accueille Équipe agréable"

"Personnel serviable, bon accueil, je le souligne car ce n'est pas toujours le cas dans les autres bureaux de postes."

"Agent très aceuillant toujours au service des clients, je conseille fortement ce bureau de poste"

"Équipe efficace qui se démène pour satisfaire ses clients Je recommande !"

"Une équipe formidable compétente et très accueillante Merci. À toute l’équipe"

"Personnels très sympathiques! J'ai tjs été bien accueilli et correctement servi!"

"10 minutes pour avoir un petit colis plusieurs pieces d'identité on nous demande pas le code barre ni le numéro de Colissimo. pas de gel hydroalcoolique covid et la veille le colis nest pas dans la boite aux lettres motif immeuble introvable alors que je recois des colis tous les jours et ai recu le même colis il y a un mois"

"Encore une fois toujours pareille inorganisation les clients se cumul , pour 1 client il leur faut 2 personnes !! Je vous deconseille vraiment ce bureau de poste , le coté pro vous pourrez patienter comme monsieur tout le monde alors que nous sommes prioritaires ils mettent en place des choses qu ils ne respectent pas !!! Encore une fois 0 pointé !!!"

"L équipe du bureau est très agréable et efficace. Merci à eux. Dommage que l ouverture ne soit qu à 9h ."

"je n'ai pas mon colis, il n'est pas non plus au bureau de poste 2 jours plus tard, je dois encore attendre 48h avant d'aller aux centre de tris et l'excuse est: le facteur est malade!!!! lol"

"Une équipe qui ne sait pas faire son travail. Colis pas mit dans la boîte aux lettres car nous étions absent, chose fausse vu que nous étions avec les techniciens pour la box que la poste devait nous livrer depuis 2 jours. On se déplace pour la récupérer on nous dit qu'il manquait le nom sur l'interphone, deuxième chose fausse ! Cela est déjà arriver plusieurs fois, colis pas déposé dans la boîte aux lettre, ou bien arriver ouvert ! A chaques livraison c'est la même histoire ! Vous êtes le pire centre de poste que j'ai connu."

"Encore une journée gâchée à attendre un colis chez soi pour avoir un avis de passage pas accès aux boîtes aux lettres dans ma boite aux lettres. Sinon les interphones servent aussi. Mais bon, ce n'est que la deuxième fois en deux mois........"

"Je joins ma parole aux opinions négatives précédentes. Cette poste ne devrait même pas exister. Ce sont des incompétents, une honte alors que c'est financé avec de l'argent public. Je devais recevoir un colis (pas le choix du transporteur) et le postier n'a même pas pris la peine de mettre un avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que j'étais bien présente le jour de la livraison. A croire qu'il ne s'est pas déplacé jusqu'à chez moi, ni le jour ouvrable suivant, ni le suivant, etc. Résultat : aucune info sur la localisation de mon colis avec comme seule information sur internet : Sera livré le jour ouvrable suivant. Au bout de 15 jours (et non 30 comme promis sur le site en période estival), il m'informe que mon colis est renvoyé chez l'expéditeur comme je ne suis pas venue le chercher. La dame à l'accueil me livre les mêmes infos que sur internet (merci, je sais lire) et ne sert à rien du tout à part dire vous pouvez faire une réclamation."

"La poste ...."

"Personnel très agréable"

"Les conseillères sont très réactives et agréables, je devais envoyer un colis quelque part pour la première fois et elles m'ont accompagnées jusqu'au bout sans aucun soucis ! Merci encore"

"Service efficace et aimable"

"Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurait fais . Certains agents d'accueil sont agréables mais d'autres horribles. Nous devions faire une reexpedition d'adresse pour causes de demenagement .La dame nous dis que nous n'avons pas les papiers nécessaires et en plus que depuis juillet nous devons transférer nos compte dans notre nouvelle ville . Alors que nous demenageons depuis des années et qu'il n'a jamais été question de ça. Cette dame était irrespectueuse avec nous hautaine qui croyait tout savoir mieux que nous parce quelle travaille a la poste elle nous a gentillement dit d'aller dans une banque en ligne si nous étions pas contente . Résultat nous sommes aller à la banque de brignais et en 10 Min la reexpedition d'adresse était faite sans problème et avec des agents respectueux et très agréable M on dieux fuyez cette poste . Plus jamais."

"Courrier posté le 21 Août et supposé arriver à destination le 23 ou le 24... Nous sommes le 25 et il est toujours en traitement.... La Poste : toujours un gouffre entre ce qui est dit et ce qui est fait et c'est toujours le consommateur qui subit..."

"Pendants les vacances c est l horreur les remplaçants ne prennent même plus la peine de sonner chez vs il mettent directement l avis de passage dans la boîte aux lettres. Aujourd'hui le 3 novembre 2020 mon courrier(important) est déposé par terre sur la route dehors et non dans ma boîte aux lettres.Pouvez vous remedier a cela svp merci"

"Personnel a l ecoute .dommage pas assez de guichet..tout est automatisé ...dommage"

"Super equipe et super service"

"Super bon contact avec une conseillère pour des ouvertures de livret A ( 3 livrets) et une ouverture de compte «  semaine prochaine vous recevrez l’ouverture de compte chez vous » au 02 Janvier... Nous sommes le 03 mars je n’ai ni les livrets de mes enfants ouvert ni mon compte en banque! Pas de réponse par mail malgré des relances, par téléphone non plus! J’ai du passer par l’agence de grand clément à Villeurbanne pour avoir enfin une réponse! Je continuerais donc à passer par villeurbanne vu que la conseillère ne me répond ni par mail ni pr téléphone! Et le plus gros c’est que j’ai reçu une enquête de satisfaction à la suite de ce RDV à laquelle j’ai répondu avec une très bonne note si j’avais su que le suivi était autant catastrophique j’aurais mis 1/10!"

"La seule poste où les courriers arrivent à la bourre ou n'arrivent pas tout court... Ne prenez pas non plus la peine de payer pour un courrier suivi, ils ne savent pas les gérer. Du coup vous n'avez aucuns retour sur vos suivis. Cette poste est à éviter à tout prix ! Si vous avez quelques choses à envoyer, pensez à la Poste de Oullins. Cordialement."

"PFFFFF !!!!!!!!!"

"Service de ré-expédition incompétent malgré plusieurs signalements - Dommage que 0 étoile n'existe pas"

"Équipe dynamique et performante . Toujours d’une grande aide. Merci beaucoup .Continuez comme cela!"

"Vous vous sentez stressés ? Au bord du burnout ? J'ai la solution pour VOUS !! Venez vous détendre seul ou en famille à la poste ! Une véritable rage room en plein centre de saint-genis-laval Un véritable lieu dédié à la détente ! Ou vous ressortirez de là plus énervé qu'en rentrant et toujours aussi léger (refus de donner un courrier). Vous rencontrerez une équipe obtue et fermée et fera tout pour vous énerver ! UN VÉRITABLE PLAISIR DE S'Y RENDRE JE VOUS LE CONSEIL !! (ou pas ..)"

"personnel super serviable et disponible enfin un service public efficace"

"nul !!!... j'ai envoyé un colis mercredi 14 juin 2017 pour la fête des pères et nous sommes le 17 juin le colis est pris en charge depuis le 14/06 et puis plus rien.... c'est honteux !!! bonjour la poste"

"bonjour, J'ai fait expédier de cdiscount une lettre suivi pour ma fille, au 62 route d'Irigny à Saint Genis laval. Ce n'est pas une adresse compliquée, tout le monde peut la trouver !!! Votre facteur est-il aveugle ou n'a t-il pas fait son boulot. Toujours est-il vous considéré que cet envoi est validé comme réceptionné, un comble, il a été retourné à son expéditeur. De plus, depuis 2002 ma fille habite la même adresse avec un nom sur sa porte, c'est la première fois qu'on l'a trouve pas. Il est noté en clair famille CHADIER, facile quand même. Je pense. Vous êtes nuls, le pire, depuis le temps que je râle sur vos services, ça ne sert à rien. Après on nous dit qu'il y a qui se suicide chez vous. Vous avez les problèmes de recrutement. Ca fait peur pour le passage du Code de la Route, si vous n'êtes pas capable de trouver une adresse simple comme bonjour !!!!!"

"Personnel très sympathique et accueillant."