La Poste

"HONTEUX ! Cela fait deux fois qu'on nous dit que notre colis a été présenté et qu'il n'on pas pu le livrer et qu'il faut aller le chercher. Nous sommes à 10 kms et je suis à la maison puisque je suis handicapée. C'est un mensonge personne n'est passé et pourtant sur la boite aux lettres tout était indiqué (porte....) Les services de la poste sont de plus en plus NULS. Et pourtant on paye l'envoi. C'est vraiment n'importe quoi>. Du coup je ne peux pas aller chercher mon colis."

"J'ai l'impression que les élèves de l'école d'à côté travaillent plus par semaine."

"Le personnel est très désagréable il ne mérite même pas une étoile"

"Le 15 septembre je suis allée à la poste de Rungis. J ai été très bien reçue,accueil très professionnel et très chaleureux"

"Le personnel très accueillant."

"Elle existe et depanne bien"

"Cela fait plusieurs mois que nous avons des problèmes de vols et de colis déchirés dans notre résidence. Plusieurs voisins se sont plaint. Il se trouve que tous ont un point en commun : la même société de livraison. Leurs livreurs vols vos colis ou les explosent en les mettant dans votre boîte ou les donne à un voisins etc. N UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ C EST UNE ARNAQUE !!"

"Très mauvais accueil par une dame eurasienne ce matin. Aucun sens de l'écoute. J'ai senti qu'elle voulait se débarrasser de moi. A mon questionnement elle répondait à côté. Dieu merci il fallut que j'insiste lourdement en haussant le ton pour lui arracher la réponse à mon questionnement. Mieux qu'elle reste chez elle...!"

"Bonjour à tous , Avant nous pouvions acheté des timbres via un distributeur automatique (cela était bien pratique pour éviter les attentes ) Plus maintenant ! Maintenant c'est au guichet . Mais en revanche les envois de lettres recommandées c'est via un guichet automatique qui bien évidemment demande l'assistance du personnel de la poste . Donc de l'attente juste pour des timbres. Ou est la logique ?"

"Si catastrophique et le pire le facteur qui savait main pas lire et mettre le courrier dans la boîte au lettres de Voisin si honteux ."

"Fermer cette poste elle sert a rien toujours des problème"

"Je mets 1 étoile mais si je pouvais j'en mettrais aucune! Une catastrophe ce bureau de poste!!! Attente interminable, guichetière qui brasse du vent et pas aimable du tout. Comment recrutez vous votre personnel ???🤬🤬🤬"

"Cruel manque de personnel pour gérer les différents types de demandes."

"Outre l'attente incroyablement longue, il ne serait pas du luxe d'investir dans une formation Amabilité et relation client. Les gens qui entre chez vous ne sont ni vos potes ni vos gamins. Un minimum de respect pour vos clients! Sans eux, vous n'auriez pas de travail. Bref, la prochaine fois que j'irai à la poste, je ferai un détour."

"Trop long pourquoi une seule personne au guichet ?? Les procédures changent en fonction du personnel... inadmissible"

"Inadmissible vous payer un colis 2 fois plus cher qu’un autre transporteur pour avoir entre guillemets un transporteur fiable ils perdent le colis ou soit disant pas sur le bon acheminement et qu’il faut que l’expéditeur retourne à laposte modifier une erreur faite par l agent , le document a très bien été remplie part l’expéditeur réclamation faite 4 jours après réponse 3 jours après avec un mail automatisé catastrophique !!! 10 jours aucune information sur le colis c’est notre faute !!! Je suis bloqué pour notre départ en vacances Chapeau !!! Plus jamais !!!"

"Un service d'une lenteur incroyable ! Impossible de poster une lettre recommandée au guichet (20 mn d'attente pour s'entendre dire que c'est à la machine à affranchir !). La machine est occupée par une BRELLE incapable de remplir les demandes de la machine pendant une demi-heure ! Bref 45 mn d'attente ... et je suis reparti en courant ! La guichetière parle beaucoup pour rien dire et n'est pas très aimable ! Bref La Poste devient calamiteuse et devrait se poser des questions sur son efficacité."

"Colis perdu nul nul nul la poste rungis"

"Agence correct sans plus, l'accueil est lambda."

"Je trouve les nouveaux horaires encore plus mal adaptés qu’auparavant (9h30-12h 14h30-17h30 fermé le samedi après-midi, le dimanche ET le lundi…). Ces horaires auraient été changé pour s’adapter aux heures d’affluence de Rungis, m’a t-on dit au guichet. Je me demande si je ne me fais pas avoir de commencer le boulot avant 9h30 et rentrer après 17h30 🤔 ! Mon fils qui travail le samedi, ne peut même pas s’y rendre du tout ! À 9h c’était tout juste possible mais maintenant impossible. Bougez avec la poste ? C’est bien ça ? Il faudrait déjà pouvoir y rentrer… ! Inadmissible !"

"Remettre a jour la poste intérieur ! Les horaires serait cool aussi ( j’y suis allez avec les enfants surtout parce qu’il n’y a plus école avec le Covid) voir que ces fermer et n’habitent pas tout proche 😭 ces vraiment triste 😡"

"Il faut recruter car même pour un simple envoi de colis, vous pouvez avoir 15mn d attente, un vrai cauchemar"

"Problème de livraison résolu en 10 min grâce à l'efficacité de Alioune Aidara qui a été au top. J'ai reçu mes colis le jour même vraiment une équipe de pro. Merci encore au responsable qui est venu me livrer lui même. Bravo l'équipe. Julie du Louis XIII"

"Professionnalisme 0, le facteur ne s'embête même pas à monter et sonner ils préfèrent laisser un avis de passage dans la boite aux lettres ( certainement plus rapide )"

"Horaire d'ouverture non compatible avec les heures de travail"

"de bons conseils mais un peu d'attente"

"J’arrive devant le bureau et là surprise la porte est fermée. Seulement les horaires affichés juste à côté indiquaient que le bureau devait être ouvert. C’est en cherchant sur internet que j’ai vu que les horaires ne sont pas les mêmes et qui expliquent donc pourquoi il était fermé."

"Service lamentable, personnel incompétent et tout juste aimable."

"Bureau de poste long, tellement looooong, j'y perds tous mes samedis matin. Malgré la présence de 4 guichets en théorie ne vous faites pas d'illusions vous n'en verrez jamais plus d'un ouvert ici ...."

"Pratique mais un seul guichet donc parfois la queue"

"Impossible de les avoir , SAUF, si payez au MINIMUM 2,99€ pour une reponse de M......de"

"Si ça bouge avec la poste ça doit pas être à celle-ci. On aime : son ambiance année 70 qui transmet l'envie de partir au plus vite mais sans pouvoir le faire car tout prend 1h."

"Ma chère poste de Rungis comment récupérer un recommandé comme le bureau de poste est fermé les samedis 😡 Il y a des gens qui rentrent tard du travail 😡"

"Je ne sais pas si je dois être rassurée ou non de voir que d'autres ont eu aussi des colis égarés. Ah non pardon le mien a été livré à 4 km de l'adresse indiquée sur le bordereau , et je me dis que mon colis a dût se taper un footing avant les fêtes car il a étrangement perdu du poids! Heureusement que ma poste, elle sérieuse contrairement au secteur rungis, m'a donné le justificatif de suivi montrant l'adresse où il a été réellement livré, ainsi que le poids lors de son contrôle (qui ne correspond pas à celui indiqué sur le bordereau). Mais sinon, non non pas de vol sur votre plateforme je présume! Quand au suivi du litige n'en parlons pas ! Bref je vais inciter mes clients à privilégier d'autres transporteurs pour leurs commandes, ça évitera des disparitions spontanées de colis, ou de les retrouver ouverts défoncés (tiens, ce jour là, le contenu du colis ne devait pas intéresser faut croire)"

"Attentiln Colissimo volé, les colis sont indiqué remis en boite en faite ils n'ont meme pas atterit dans la boite aux lettre ils disparaissent avant d'etre mis dans les boites aux lettre"

"À éviter en période hormonale... Prendre une journée de congé pour venir récupérer un colis. Incroyablement incompétent! Du jamais vu!"

"Revoir la comm, sérieusement"

"Tres bon accueil, rapide et efficace"

"Ça me fait sourire quand je lis tous ces avis négatifs messieurs dames aller à la poste de Chevilly-Larue et vous allez comprendre ce qu'est une poste à problème"

"Trop souvent fermé pour un service publique. Revoir l'efficacité, la disponibilité et l'amabilité du personnel au guichet. C'est une corvée de s'y rendre."

"Une catastrophe, depuis que la Direction de la poste a supprimé du personnel.. la poste à Rungis ville est en sous effectif, une demi heure pour déposer une lettre RAR + 1 COLIS....."

"Erreurs constantes le samedi , ce jours 4 lettres.....j'habite au 19 rue E. Branly : 2 lettres pour mon voisin (num.17, pas grave.(1 lettre ,19 rue du saut du loup 150m) 1 lettre 19 rue Jacques Brel 300m ..............et mon courrier éventuel OU EST IL ???........."

"Super sympathique pour tout"

"Poste à éviter .PIRE POSTE DU MONDE . J'ai déposé un colis pour un retour fournisseur . Ils ont perdu mon colis . Je contacte le service client pour faire une réclamation . Conseillère très désagréable . Elle est plus énervé que moi sachant qu'ils sont en tord. Résultat 3 semaines après l'envoie j'ai toujours aucune réponse de la poste concernant mon remboursement ."

"Trop d'attente, j'habite à Rungis et je vais régulièrement à la poste il a toujours beaucoup de monde pour un seul guichet. Aujourd'hui 10 personnes devant moi..."

"Sans aucun doute le pire bureau de poste et pourtant c'est une petite ville de 6000 habitants max . 30 mn d attente pour un envoie en recommandé .45 mn pour un envoie colis colissimo . Personnel peu agréable et parfois invisible à l'accueil .Sont ils là ? on se le demande parfois .Une seule personne mérite son attention mais elle n'est plus là . Un raz le bol peut-être ?"

"Je l’avais demandé en juillet Mettre à jour les horaire sur Google. On est octobre et ce n’est pas fait. Je ne reviendrai plus jamais à ce bureau. Bon vent"

"Si je pouvai mettre -5 je mettrai lent il fau chaud dans les locol c vieillau les horraire sur internet son faut sa ouvre a 14h30 et nan 14h si jetai pas obliger jamais j irai c est honteu meme elle fait honte a la nouvelle place"

"si on peut éviter de s'y rendre, on évite ! Un bureau qui essai de rester actif comme il peut. Je comprends mieux les services internet proposés par le Site de la Poste car ça va beaucoup plus vite, mais c'est dommage de mettre fin à un service de proximité. Je ne blâme pas le personnel. Mais il faut rebooster le bureau car ça sent le ras le bol du personnel, qui engendre l'agacement des clients, pour qui ça devient un calvaire de récupérer un colis, ou autre formalité qui nécessite de se rendre sur place. Niveau rapidité pas terrible, équipement il y a un automate qui fait son boulot, après le personnel c'est une chance sur 2, il y a des hauts et des bas."

"Lent... Lent...lent..."

"Au summum de l'incompétence, aucune réflexion, évitez à tout prix"

"Nullisme le Monsieur nous laisse poireauter pour faire ses colis."

"Manque de politesse"

"une grosse blague. l'autre fois la dame de la poste a carrément demandé à une cliente pourquoi elle venait dans cette poste se faire livrer des colis puisqu'elle ne residait pas dans la ville. en dehors de l'homme qui vous recoit le service est d'une lenteur extrême dans une ville qui pourtant est très active de par sa zone d'activité en semaine..."

"Cet avis concerne la banque et non la poste. Professionnalisme inexistant au niveau de la banque. Elle devrait fermé le service, car clairement les employés n'arrivent pas à gérer."

"Un personnel vraiment je m'en foutisme....."

"Les horaires sont inexactes. ils ferment a Midi pour revenir a 14h30. 2 heures 30 de pause!!!"

"Ça fait plaisir de voir cette poste dans son nouvel écrin. On est très bien accueilli autant dans ce nouveau cadre spacieux et lumineux que par le personnel toujours souriant accueillant et professionnel"

"Service complètement nul , incapable de me dire où est mon colis ,suite à ca on me demande de faire des démarches inutil et me fait perdre mon temps , et pour en conclure le temps de faire tout ce bazars le délais de remboursements est expirer et je perd 25€ ... merci la poste de rungis , de plus les horaires sont aléatoires."

"Temps d'attente inadmissible plus de 30 minutes pour un simple recommandé. Personnel qui disparaît et laisse les 10 personnes qui attendent sans aucune information."

"Une honte.. Ouverture sensée à 9h00, la préposée arrive à 9h00, vous referme la porte au nez et vous demande d'attendre 10 mn dehors au froid. Puis elle ouvre, et la encore 5 mn d'attente...."