La Poste

"J'ai fait envoyer un colis a l'international, on me dit que ca prendra que 3 ou 4 jours et la nous sommes a 12 jours et ils ne savent même pas ou est passé mon colis ? aucune trace sur le site, j'appelle le 3631 aucune info ne m'est transmise, une version différente a chaque fois, on ne parle pas directement avec des gens en France, aucun ne maitrise la langue correctement et de plus on s'énerve sur vous quand vous demandez ou est le colis , c'est juste une vaste blague, on ne m'a pas proposé de prendre une assurance rien du tout, c'est une honte, les employés de la Poste l'ont donc volé ou perdu donc a quoi ca sert d'avoir un numéro de suivi et de payer pour avoir un service qu'on paie et au final on ne l'a pas, une plainte va être déposée contre la Poste"

"6 étoiles est même très bien"

"Le top Accueil agréable et efficace"

"Rapide et efficace 5min pour mes compte numérique des CPF Bravo"

"Chabran. Accueil et service parfaits. Très satisfait."

"Accueil de qualité, avec humour ce qui ne gâche rien ;-) top !"

"Bon Accueil à la poste Chabran . Sourire disponibilités et surtout à l'écoutes. Je recommande"

"Petite pose très sympa, équipe au top"

"Agréablement surprise par la qualité de l'accueil"

"Bonsoir un accueil digne d'une porte de prison des personnes qui devrait faire un stage de relationnel accueil pas digne de la poste"

"Très rare pour être signalé, un service performant et une amabilité remarquable."

"Un accueil très chaleureux, Dommage qui n’existe pas assez d’étoile pour hautement qualifier le service de qualité. Un bravo à toute l’équipe"

"Voilà plus de 2 ans que j'expédie des colis dans toute l'Europe à un rythme hebdomadaire, exclusivement avec le bureau de Poste de Chabran. L'équipe est très sympathique et aussi ultra efficace, ils m'ont permis entre autres de retrouver un colis en Suède, alors même que le bureau de Poste locale était aux fraises... Un grand bravo et merci à ces personnes à l'écoute, qui montrent une disponibilité sans faille et un sens aigu de la relation Client."

"Je n’ai jamais vue une femme aussi aigri et désagréable que la femme d’accueil qui donne les colis avec ses lunettes et cheveux court roux, franchement il faudrais vraiment revoir le professionnalisme et le langage de cette dame qui donne vraiment plus envie de venir chez vous à cause de ce genre de comportement. Aucune volonté de ça part !!!"

"Personnel sans sourir...."

"Bien situé et peu d'attente fin août"

"La poste .. que dire de cette entreprise déjà bien connue pour son incompétence comparable à celle de la SNCF . Des horaire fait pour des gens qui ne travaille pas , fermeture en semaine à 15h30 oui oui 15h30 je prend une heure sur ma journée de travail pour venir et arrivé devant la porte deviné quoi ? Fermé depuis 10 minute .. ce n'est pas tant celle ci particulièrement , la poste en général est vraiment incroyablement inaccessible pour les gens qui travaille."

"Conseillère professionnelle et à l’écoute, disponible, conseils de qualité, je recommande ce bureau"

"Accueil parfait à chaque passage, avec un petit mot agréable et un sourire. Ça fait plaisir. Merci Mesdames. ☺️"

"Super équipe et souriante Merci"

"Agréablement servi"

"Un accueil au top du top je recommande"

"Une équipe au top de la prise en charge et du professionnalisme c'est beau de voir ça de nos jours."

"Une équipe au top du professionnalisme ,manque de personnel"

"Merci aux 2 personnes qui ont pris le temps de m'écouter et qui ont fait rapidement le nécessaire avec leur collègue de Trans . Je les remercie de m'avoir rappelée personnellement"

"Mon dieux les horaires 😭"

"Pas sympathique du tout surtout une dame blonde .... aimable comme une porte de prison cela"

"Personnel très désagréable !!! Que fait la direction ??????"

"Le personnel extrêmement désagréable et irrespectueux"

"Accueil très chaleureux merci pour votre gentillesse"

"Ravie du changement d équipe a la poste Chabran, très bon accueil ,il fallait le faire parce que le client c est très important et c est mieux que avant! Félicitations"

"Personnel très agréable et serviable."

"Bonjour, Il va vraiment falloir revoir le fonctionnement de cette entreprise en générale. Je ne peux pas me faire livrer chez moi soit le livreur ne trouve pas mon adresse, ou je me le fait voler ou perdre. A quand un service qui fonctionne vraiment avec des vrais réponse. Une semaine que j'attends mon colis et j'apprend mtn qu'il a été volé et j'en ai besoin dans moins 48h. Obligé de mettre une étoile pour publié mais franchement 0 c'est la vérité et vu leur réponse c'est la faute de personne et c'est demerdez-vous"

"Personnel compétant Accueil souriant Mais attente parfois assez longue"

"Lieu entretenu, personnel réactif et sympa!"

"Personnel désagréable.De plus,au lieu de s'occuper des clients,certaines vont faire la bise à leurs amis et discuter"

"Excellente prise en charge ,accueil avec le sourire au top. Je recommande ce bureau de poste"

"Très bon accueil et bons conseils."

"Je voulais mettre aucune étoile mais c'est impossible. La personne qui s'occupe des comptes courants distille de la Diahree verbale !!! Ne cherchez pas à savoir qui c'est, vous le découvrirez par vous même."

"Je n’ai pas l’habitude d’aller à la poste mais je dois dire que je suis agréablement surpris. Ce n’était que pour récupérer un colis mais on m’a accueilli avec sourire et gentillesse, et le service était rapide ! Cela fait plaisir."

"Tout comme le bureau principal de Draguignan, le bureau de Chabran est tout aussi bien. Nous y sommes bien accueillis mais surtout bien pris en charge. L'équipe est à l'écoute et prend le temps de s'occuper de nous. Merci !"

"J'ai été agréablement surpris par l'accueil et le professionnalisme du personnel malgré des conditions difficiles suite à la fermeture du bureau principal de Draguignan . Beaucoup d'affluence mais une très bonne maîtrise de la situation.je recommande ce bureau de poste."

"Très bon accueil ! Les agents sont a l'écoute et professionnels"

"Appel moi rep"

"Très bien, très peu d'attente grâce a la disponibilité de l'ensemble du personnel très courtoi."

"Service rapide , pas de attente et conseiller sympathique. Bravo !"

"Accueil téléphonique horrible...impossible de joindre un agent pour un dossier déjà constitué avec lui..."

"La personne responsable du guichet pro mérite une remise à niveau en terme de politesse et de professionnalisme. Aimable comme une porte de prison"

"Malgré la mis en place de bornes électroniques, heureusement qu' il y a des contacts humain pour vous aider, sympa de penser encore aux personnes âgées qui peuvent se déplacer."

"Je suis venue plusieurs fois depuis quelques mois et l'accueil était vraiment désagréable, mais aujourd'hui j'ai eu la chance de tomber sur une nouvelle dame très bienveillante et patiente, et je lui en remercie !"

"Possibilité d'envoi, faire des photocopies, retrait colis"

"Service plus que lamentable !!! Si le numéro de l'appartement et le numéro du bâtiment n'apparaît pas dans la fenêtre de l'enveloppe, le facteur a pour consigne de renvoyer le courrier. Ce qui m'est arrivé plus d'une fois ! Il est donc préférable dans la mesure du possible de transmettre son courrier par mail."

"Services médiocres. Retirer un colis sans ma pièce d'identité physique est impossible. Déjà assez difficile de s'y garer. Et on doit faire les aller-retour. Dernière fois que je l'utilise comme point relais !!!!"

"Vol de colis"

"Très mauvaise expérience, les dames parle très mal limites nous sommes de trop . Et quand on a besoin il n'y a personne qui aide . Je déconseille cette poste elle devrait fermer définitivement ou changer tout le personnels car franchement je trouve pas ça normal que les gens n'ont pas envie de venir acheter rien que 1 enveloppe. Mon fils de 2 ans à fait tomber une trotinette dans laposte et une dame qui travail ici m'a tout de suite attaquer et vous ramassée pas ? Désolé je suis enceinte avec un enfant tout mes papiers plus le biberon je comptais tout poser et la ramasser et cette ingrate ne m'a pas laisser le temps . Je suis désolé elle aurai pu venir m'aider. Je ne reviendrai plus temps que le personnel n'aura pas changé"

"Services de qualité, personnel disponible et à l'écoute, excellente communication - personnellement que du bon pour cette agence de quartier très utile et pratique, merci à toutes et tous"

"Le service livraison est à revoir .Ils mettent parfois un ou plusieurs colis trop volumineux qui empêchent de récupérer ......"

"J'ai demandé poliment à une hôtesse (à la plus âgée) de l'aide pour remplir les formalités douanières sur l'automate pour envoyer mon colis, elle a refusé en disant que ya que moi qui sache les remplir vu que c'est moi qui l'est fait. Euh ok vous êtes là pour quoi enfaite ? Si vous avez pas envie de travailler démissionnez!!! Pour info je l'ai pas fait je suis partie ... Bref, elle vous répond d'une manière désagréable..."

"Une hôtesse désagréable qui n a rien à faire au comptoir avec des clients. Quelle image elle donne honteux !"

"Serviable ,adorable mille merci pour votre compréhension et votre sollicitude ... Une démarche longue a faire pour des personnes âgées, les filles pleines de gentillesse .. encore merci"

"Elles sont nuls, des incompétente. Lettre suivi jamais arrivé à la destination. La lettre n'est est même pas sortie de la poste. Le numéro suivi n'est pas connue c'est pas une blague sa !!!"

"Bonjour, Je suis très mécontent par le fait de devoir subir en silence le désagrément de recevoir dans ma boîte aux lettres du courrier ou des colis dégradés que l'on a donc tenté d'ouvrir. Ce n'est heureusement pas un fait régulier mais que je dois tout de même signaler comme un simple constat qui reste sans conséquences. Merci de votre écoute."

"Une caisse prioritaire qui n'en est pas une, très clairement vous pouvez être sûr le point d'accoucher sur place, ils n'en ont strictement rien à faire. Tout comme de la limite des 10 personnes malgré le confinement, eux ne doivent pas être personne à risque. Après le colis non livré à l'appartement alors que vous y êtes confiné, le non service de la poste centrale était la suite logique. Déplorable."

"Cette poste est vraiment critique, personnel pas aimable et prend les gens de haut, surtout une employée aux cheveux courts avec lunettes.. On voit bien qu'elles n ont pas envie de travailler et que chaque question énerve. En cette période compliquée je pense qu il faut être souple et solidaire mais bon certaines personnes n ont pas compris encore, c est triste. Qu elles laissent leur place et partent en retraite, il y a pleins de personnes qui demandent qu à travailler surtout en cette période de Covid."

"Tous les moyens sont bon pour en faire de moins en moins ... Ils refusent de distribuer les lettres recommandée ( 5 courriers en 4 mois). A chaque fois ils mettent que je suis absent or que nous sommes là. Leur réponse : c'est à cause de la COVID, il faut qu'ils évitent d'entrer en contact avec les autres personnes. Par contre ça ne dérange personne que nous devons faire la queue pendant 15 min les un à côté des autres, que la factrice fait ça distribution sans masque et que je perds mon temps."

"Incompétent, peu aimable voir pas humains?? service de livraisons digne d'une comédie française ! Je doit récupérer un colis aujourd'hui et je redoute déjà le moment ... bref bon courage !"

"Je recoit jamais mon courrier et pourtant j habite à 10metres. Lamentable"

"Très pratique le fait de préparer sois même ses envois. Équipe sympathique."

"Alors cela fait une semaine que j’ai ouvert un compte que j’ai mis un chèque de banque et quand j’arrive une semaine après il me dise que mon compte n’est toujours pas ouvert en plus de ça le conseiller me raccroches au nez aucune excuse Rien. N’allait pas là-bas"

"Personnel désagréable et arrogant"

"La plupart du personnel est désagréable."

"Nul a évité ⛔ ⚠️ j'ai envoyé une lettre en recommandé avec suivis importante. il me l'on perdue, c'est des incapables ‼"

"Mensonge : 14h l'ouverture du jeudi Sont fatigués ces gens là"

"Ce matin, j'ai voulu envoyer un LRAR à l'ouverture à 8h30... Beaucoup de monde qui attendait devant la grille... Ils ont changé leurs horaires, ouverture à 9h! Grande déception."

"NUL !!! L'incompétence à son paroxysme ..."

"Le personnel du bureau de poste a peur d'être remplacé par des machines, mais il se comporte comme des robots. Antipathique, malpoli, et surtout aussi rigide qu'une machine, impossible de trouver des solutions. Bien entendu, tout cela participe d'une destruction progressive de tous les Services Publics... Mais bon sang, un peu de compréhension et d'humanité. Bref, si vous pouvez, allez ailleurs."

"Pas assez ponctuel, pas cool pour ceux qui souhaite passer à l'ouverture avant d'aller bosser...."

"Trop d’attente"

"Nous avons eu affaire à une jeune femme très serviable concernant l'affranchissement d'un colis. Boîte aux lettres extérieures condamnées mais d autres sont dispo à l'intérieur."

"Fermée le 15 août"

"Les horaires d ouverture au public sont une honte. Peut-être que seuls les retraités ou les personnes sans emplois ont le droit de récupérer un recommandé ou un colis."

"Pas aimable"

"Très serviable et sérieux"