La Poste

"Merci à Wilfried d’avoir pris son temps pour m’aider ! Très professionnel"

"Bonjour je trouve ça vraiment embêtant, que vous ne soyez pas capable de retrouver un colis avec une simple carte d'identité, et de me faire un aller-retour à mon domicile pour aller chercher mon téléphone. En sachant que tous les relais colis demande une simple carte d'identité pour la recherche d'un colis dans leurs locaux. D'autant plus ayant travaillé chez vous en intérim je sais qu'il est possible de rechercher un colis par le nom... Comme d'habitude déçu de vos services je ne ferai plus appel à vous comme relais postaux... Mais je prends en compte mon erreur d'être passer par vous directement et d'avoir oublié mon smartphone, dans un monde très digitalisé il est vrai qu'une entreprise comme la vôtre ne peux plus se passer d'un smartphone et c'est bien dommage..."

"Plus lent je ne vois pas!"

"Très belle poste vue de l'extérieur mais à l'intérieur qu'est ce que c'est mal foutu!!!! Bravo au personnel qui a bien du courage de travailler dans de telles conditions : un pseudo comptoir avec même pas de quoi les séparer du public hygièniquement parlant, même pas de signalisation au sol pour garder un espace de confidentialité, espaces très mal distribués, lieu froid avec un réel manque de sécurité et de CONFIDENTIALITÉ !!! Un bravo particulier à la personne qui travaille debout au poste lettres recommandées et colis, qui essaie de répondre au mieux à toutes les personnes qui le tiraillent de toutes parts et qui garde son calme et son professionnalisme malgré les remarques des gens."

"Au top Merci lyse"

"Dépôt colis rapide, la personne qui m'a reçu très agréable"

"Très bien reçu en rdv avec la chargée de clientèle pour l'ouverture de mon compte"

"J ai ete tres tres bien recu par votre employee dont j ai demande le prenom prenom elle s appelle LISE.cest un tres bon element pour votre service elle merite une belle promotion"

"Visitée un jeudi matin, La Poste était calme et l'accueil avenant. Merci à Lise pour le service diligent, courtois et souriant !"

"une des pires postes que jai faite en ile de france. personnel qui ne savent rien faire imcompetent et agressif"

"Bonjour je suis venu acheté un timbre a la machine ( elles sont toutes a carte bleu) donc j'ai voulu prendre une enveloppe 20 gramme il ny avait pad une seul , il n' y en avait que de 100 gramme ou suivi 20 grammes ou lettre bleu 20 gramme donc c'est de la vente forcée a achetée plus chers déçu de la poste"

"Super accueil pour un envoi de colis à l’étranger. Merci particulier à Will pour sa bienveillance, sa patience et son professionnalisme! Vraiment bravo Will!"

"Je suis venu pour un retour de colis j'ai été reçu par Lise qui a fait le nécessaire pour me diriger et pour m’aider a tout réglé. un grand merci a Lise pour sa patience sa gentillesse et surtout pour son humour."

"Bonjour Super boulot Merci à Lyse et Karité Cordialement"

"Bonjour Service au top Merci a lyse et Joanna Cordialement"

"Merci a mr damien pour louverture du compte"

"Bonjour Bureau au top. Merci lyse pour tout."

"bonjour iran a dire pour la poste de choisy y compris le collaborateur. merci lyse"

"Je suis venu pour un problème de carte sim (vol de téléphone) j'ai été reçu par Christelle qui a fait le nécessaire pour résoudre mon problème alors que je suis venu sans rendez vous et a une heure de grande affluence, elle était sollicité de tout les cotés et a quand même pris le temps de régler mon problème un grand merci a Christelle pour sa patience sa gentillesse sa disponibilité et son humour"

"Merci beaucoup c'est super"

"Merci pour l’ouverture me Damien"

"Excellent service personnels sympas et à l’écoute, en exception MR Damien"

"5 étoiles pour Lise. Ça fait la deuxième fois qu’elle me reçoit elle est superbe. Elle a toujours le mot pour faire sourire. Bémol pour sa collègue. A la prochaine"

"Magnifiquement reçu par tout le staff. Je vous recommande Damien (hypercool)"

"Je n'ai pas attendu. RDV POUR CHANGER MA CARTE PARFAIT avec Mme Sylvie Avec MME Sylvie"

"Cette poste devrait revoir pratiquement tout son effectif d’employés, ils ont un espace pro mais en tant que professionnels ont ne peut pas leurs donner des lettres a poster quand elles sont affranchis par nos machines. Et pour couronner le tout, on leurs demande de nous prêter un stylo pour écrire 3 lignes, ils ne veulent pas sous prétexte de trop de vol de stylo, obligé de faire l’aller-retour a mon domicile a pied avec le colis ! Manque total de professionnalisme la dedans, on y va parce que c’est la seule poste la plus proche mais elle devrait fermée…!"

"Très bon accompagnement et conseils pour le choix de voie de mon courrier à l’international. Merci à Wilfried pour les Explications claires entre les différentes offres et l’aide dans l’affranchissement. Mention spéciale"

"Mon ouverture de compte s'est très bien passée, c'était rapide et très bien expliquée, avec un commercial très professionnel. Merci Monsieur Damien."

"Rdv pour ouverture avec Mr Damien"

"Je suis contente. J'ai ouvert mon compte avec le chargé de clientèle qui m'a bien expliqué"

"Bonne accueil de Christelle et de Damien pour l’acquisition d’une BOX et de forfaits mobiles en bureau de poste"

"Service au top Merci à Lise et lino pour leur accueil chaleureux"

"Tres sastifait du rendez vous avec mr damien"

"Je suis tres contențe du rendez vous avec Me Damien"

"Lyse est très aimable et accueillante.mon problème a été très bien résolu en moins de 2 Merci 😙"

"Top Super accueil et accompagnement dans mes démarches un grand merci à Prienka!"

"Rendez vous avec mr Damien très bien passé"

"Cela fait maintenant plus d' 1h que j'attends et il y a encore deux personnes devant moi. Pourquoi n'ouvrir qu'un seul guichet ?"

"J'étais en rendez-vous avec une charge de clientèle nanfadima qui m'a très bien accueillie et aide pour mon application de la banque postale je remercie la charge de clientèle professionnelle et très gentille 👍👍"

"En date du 26 octobre j'ai décidé de venir rencontrer la directrice d'établissement pour des problèmes de colis dévoyés, on m'a dit de revenir le lendemain chose faite mais visiblement la responsable de l'établissement n'était pas disposée à me rencontrer afin de lui exposer les problèmes de colisage que je rencontre quotidiennement et cela depuis le mois de juillet car un peu comme tout le monde les livreurs se permettent de livrer directement au bureau de poste et non à mon entreprise. Je souhaitais également lui faire part de mes réclamations faites envers mon soi-disant conseiller pro, d'ailleurs si je pouvais ne mettre aucune étoile je l'aurais fait, et mon commentaire négatif sur ce conseiller pro viens s'ajouter aux autres commentaires négatifs. Par ailleurs je tiens à préciser également que mes coordonnées ont été données à cette directrice d'établissement mais ne m'a jamais appelé! Bureau de poste à faire surtout si vous êtes pro"

"Rdv avec un conseiller pour une ouverture de compte, prise en charge rapide"

"Tres bon service"

"Merci à Noël pour ses conseils"

"Merci à Damien pour son professionnalisme"

"Merci Prienka pour son accueil et conseil."

"J'ai été accueilli par un alternant ainsi que Prienka au top qui m'a accompagné du debut a la finen me proposant les offres la poste mobile, j'ai d'ailleurs pris un abonnement."

"Bonjour Toujours à l’écoute et propre Lyse"

"Le personnel n’est pas accueillant et pas très professionnel lors de ma visite."

"Merci à mr Damien pour ses conseils"

"Merci à Damien dit Dieu pour ses conseils"

"Merci à mr Damien dit dieu pour ses conseils sur la téléphonie"

"Merci à mr Damien dit dieu pour m’avoir aider dans mes problèmes"

"Très content de ma visite a la poste pour envoyer du courrier L agent que j ai vu était très courtoise , aimable et efficace Merci encore J espère que vous lirez ce message pour vous encourager dans votre travail"

"Merci a Damien de m'avoir conseillé sur des produits de lettres services plus"

"Bien servie part monsieur Damien très bon accueil très gentil serviable"

"En tant que pro je vous déconseille d'être suivi par le conseiller pro M.ahamada une calamité sans nom qui ne répond pas aux mails, ne fais pas les réclamations et se fout complètement des auto-entreprises! Si vous êtes amateurs de belles paroles, de réunion fantôme des 9h du matin, de retard, et de gérance de vos dossiers complètement décalés par rapport à la réalité de ce que fait réellement la poste allez avec ce cher Monsieur... mon recommandé partira ce jour en espérant que le directeur d'établissement qui voit mes mails prendra contact avec moi pour mes nombreux colis devoyés"

"Un très bon accueil, beaucoup de progrès ont été fait pour l'envoi et la prise de colis 🙂"

"Vraiment c'est trop lent à l'accueil. Une seule personne pour tous ce monde. Vraiment j'ai préféré aller ailleurs."

"Très Bon Accueil de M Ahamada pour un SAV téléphonie. Il a pris le temps de régler mon dossier. La Qualité du service et des conseils sont Top. Merci à l’équipe du Bureau de Choisy le Roi"

"Ravie de ma visite au bureau de poste de Choisy le Roi .excellent entretien avec mon conseiller Mr Fourtado.j aurai plaisir à renouveler l expérience."

" Bon service client. Rapide et convivial"

"Accueil parfait et prise en charge rapide !"

"Merci à Prienka pour son implication et intervention la poste mobile."

"Prienka super gentil elle sait aider et acceullir les client."

"Je poste rarement un commentaire mais en voyant le nombre de mauvais avis sur ce bureau, je suis obligée de vous en mettre un bon. Je viens de temps en temps au guichet et les chargés de clientèle m’ont toujours bien dirigée, et m’ont même bien expliqué comment faire toutes mes opérations depuis mon appli La Banque Postale. Oui, il y a souvent du monde mais les employés gèrent au mieux ! Merci à vous et bonne journée !"

"Merci à Wilfrid agent très souriant et serviable, par contre en tant que pro ses collègues ne sont jamais souriantes surtout la femme âgée blanche à lunette coupe à la garçonne et femme type antillaise, et font très mal le job a faire. Formez-vous et apprenez à imprimer des cn23 pour les colis des dom-tom !!!!"

"Je confirme les mauvais expériences postées : plusieurs fois j'ai déposé un colis en boite aux lettres pour que la poste le récupère ensuite le lendemain. ça n'a jamais fonctionné et le pire c'est que je reçois un email de la poste m'informant en substance Nous n'avons pu récupérer votre colis car il n'était présent dans votre boîte aux lettres... alors que si il y était bien 😡. Je pense qu'on touche au summum de l'incompétence / fainéantise. Et là cette semaine et bah je suis chez moi mais j'ai vu aucun postier passer..."

"Pas toujours facile mais merci des services.... Et mention spéciale pour l agent de sécurité ce jour 18h10 toujours souriant et cordial"

"Très bon service"

"Bonjour Suite mon passage le mardi 18 juillet 2023 .a ce bureau de la poste je constate aucun considération pour le clients par ces cs agents ce jour là c'est scandaleux par cette attitude non commerciale. Puisque la machine m'a bloquer ma carte de retrait pour effectuer un dépôt .j'étais dégoûter par le manque de motivation et le professionnalisme envers le clients c'est pas normal .je souhaite faire un rappel déontologie pour ça change .Merci votre indulgence et votre compréhension. Cordialement"

"Personnel sympa et réactif aux demandes malgré la fin d’attente, ils font de leur mieux"

"L’accueil étais parfait , la conseillère Prienka a pris son temps de m’expliquer. Elle a repondue à mes attentes."

"Je suis tres satisfaite du conseille de Prienka"

"Très grand et accueillant"

"qu'ils sont lentttttttttt..."

"Vraiment la pire poste que je connaisse. Le monsieur de la sécurité est souriant et serviable par contre le reste catastrophique. Attente super longue, le personnel présent est endormi et vous pouvez attendre 5min debout à côté de lui alors qu’il ne fait rien pour avoir réponse à votre question."

"Bonne acceuil du conseiller financier qui m'a bien écoute"

"29/04/2023 Ne mérite aucune étoile. Mais plutôt des etoiles en moins ! En arrivant l'agent de sécurité nous a demandé le motif de notre venue, puis nous a dirigé vers la file d'attente. (Venue avec ma maman âgée). Apres plus d'1 heure d'attente, arrive notre tour et annonçons à la dame au guichet notre venue : pour une procuration et régularisation de compte. Même chose que nous avions dit en arrivant à l'agent de sécurité. Cette dame nous dit pas possible aujourd'hui (samedi). Je lui réponds que ça fait 1 heure que nous attendons et que l'agent de sécurité nous a orienté vers la file d'attente. Sur ce, la personne du guichet demande à une responsable qui elle, ne prends même pas la peine de nous regarder et en passant devant nous, réponds à la guichetière et à nous on ne fait pas de régularisation aujourd'hui faut venir en semaine et à disparue. Je suis abasourdie. Quel mépris !!! Il serai judicieux de donner des consignes claires à l'agent de sécurité. Quel mépris envers les clients ! C'est une HONTE. Et je reste polie ! Mais pour qui elle se prend cette responsable ? Voilà ! après avoir fait 200 km pour aider ma mère dans cette démarche, ne pouvant pas m'absenter du travail en semaine. La poste n'est plus ce qu'elle etait 🥺 Quelle tristesse. Extrêmement déçue Je ne recommande pas du tout cette agence. A FUIR 04/05/2023 : Après avoir pu obtenir exceptionnellement mon après-midi, me voilà revenue sur Choisy, à l'agence avec ma maman toujours pour le même motif. Nous avons été reçu par Sylvie puis est venue se greffer sa collègue Lindy, qui se sont bien occupées des papiers et pris leur temps. Nous sommes parties avec le sourire. Merci encore à Sylvie & Lindy pour leur gentillesse et disponibilité mais aussi m'ont démontré qu'il y a des personnes agréables dans votre agence. Ceci me réconcilie, d'où mon avis positif et les étoiles."

"Pire poste de France, quelle lenteur c'est pas possible et aucun accueil"

"J’ai été reçu par Prienka très gentille et surtout professionnelle je recommande merci"

"Très professionnel 🫶🏻🫶🏻"

"Très bonne accueil, respectueux et aimable"

"Un accueil chaleureux rapide et efficace, j'ai recu de bon conseil qui mon effectivement beaucoup aider."

"Topissime servie de suite par une jeine femme adorable qui en meme temps prends le temps de repondre gentillement a d autres clients. Rien a voir avec la poste fe THIAIS ou meme un bonjour c est de trop pour eux"

"Un vrai service client"

"L'ensemble des conseillers ainsi que le directeur de l'agence bancaire ont toujours été très professionnels et réactifs."

"Bon accueil et bon service."

"Un service de qualité. Je recommande. Merci pour l’accueil"

"Personnel serviable et compétent."

"Bien reçu par Prienka elle m'a bien conseillé et je suis très satisfait."

"Bureau de poste à fuir! Mon colis à été livrer chez eux car le pick up de la gare de choisy le roi été fermer à cause de la grève du 19 janvier. Je me présente ce matin avec ma fille de 3 ans et je lui présente le code barres sur le mail de suivi et ma pièce d'identité scanner sur mon téléphone. Il refuse car il faut la carte d'identité réel!Je lui montre mon passeport sur mon téléphone! Je sors de ma poche mon pass navigo. Il voit très bien que ces moi mais il refuse j'insiste et il me dit que non! Incompétent et une perte de temps."

"J’ai été agréablement surprise et bien accompagnée par une dame s’appelant Lise. 👌"

"Bonsoir Je tiens à remercier Lyse et Marie Denise pour m'avoir orienté conseiller renseigner et aider à affranchir mes recommandés. Deux belles personnes très serviables sont là pour vous🫶🫶"

"Il y a une dame très arrogante,aigri et méchante. Elle répond très mal et elle n’est jamais accueillante."

"FOUAD EL OUARRADI merci à vous pour vos conseils et votre patience !!"

"Le personnel à l'écoute et nous accompagne volontiers pour nous aider à poster les lettres, très bonne expérience"

"J’ai étais bien accompagné et surtout bien accueilli par votre collègue Nanfadima."

"Très bien servi par monsieur costo"

"Personnel très désagréables, quand tu leurs demandes quelques choses ils t'ignorents, un gros manquent de personnel, le personnel prends son temps ne pensent pas aux autres qui sont pressé ,"

"Les agents son très accueillants. Mais pour les envois en recommandé il faut se débrouiller avec leur système. Le responsable de la Poste de Choisy ne semble pas partager la Poste au service des usagers Rien à voir avec Vitry RP où l accompagnement est courtois, attentionné et disponible. Merci au patron de Vitry au service du client et de l'usager."

"Dépôt express ! Merci à Lise pour son accueil !"

"Je déconseille fortement. Expérience depuis de longues années de cette poste. Je peux témoigner de Pbs dans tous les services qui ne vont pas en s’arrangeant - dépôt de lettre suivie qui se perd une fois sur deux à chaque fois. Et quand on demande une preuve de dépôt légal. on vous regarde de travers -Idem pour le courrier colis qui arrive chez eux il s’évapore une fois sur deux ( et je pèse mes mots) et n’arrive jamais chez vous mais est déclaré mis dans la boîte aux lettres ( ce qui bien sûr aide à expliquer qu’on a été volé aux services de remboursement!) C’est l’horreur - le conseillé référent de vos comptes bancaires ne vous connaît pas, n’est pas joignable, ne rappelle pas et comme il change tout le temps de personne faut multiplier les rendez vous ( mm téléphonique) pour prendre contact ou créer une relation de client. De plus on est appelé à chaque changement e personne pour « !prendre contact » ce qui nous perd ( je ne sais mm plus le Nom de mon conseillé du coup) et embêtant car on est souvent obligé de recréer un lien avec une personne différente. Tout cela est chronophage et n’a pas de sens. J’ai donc abandonnée donc en résumé cette poste n’est pas une poste et la banque postale n’assure pas vraiment le service d’une banque. Passez votre chemin"

"Même 1 étoile vous méritez pas des agents incompétents on ne peut rien faire avec eux agence a fuir"

"Bureau de poste très agréable Changement de directeur cette année et cela se ressent , tant au niveau de l’ambiance que sur la qualité des conseils. Je recommande ce bureau ainsi que son équipe"

"Ils m’ont conseillé de prendre un forfait mobile avec internet. Le réseau chez eux est trop faible je ne la capte ni à la maison ni dehors"

"Je suis contente service de poste mobile poste colis félicitations à prienka et christelle merci"

"Très satisfaite de lindy et prienka"

"Prienka elle est la meilleure franchement elle est a l’écoute des clients courage encore"

"Merci aux livreurs de vérifier le contenu du colis avant de le déposer dans la boîte aux lettres...."

"Merci aux livreurs de verifier le contenu du colis avant de le déposer dans la boîte aux lettres....."

"Bonjour j’ai été très bien accueillie par la dame de service et je suis très content de crée ma French Bank bonne journée"

"JE VOUS DÉCONSEILLE CETTE POSTE ! Pour les dépôts de chèques je vous conseille d’aller dans une autre Poste. J’ai déposé un chèque depuis le 8 juillet après-midi et jusqu’aujourd’hui 1 novembre 2022 aucune trace de celui-ci. Merci d’avoir perdu mon chèque!"

"Très bonne réactivité sur les demandes concernant le service bancaire, même en plein été. Merci pour votre efficacité !"

"Je n'ai jamais vu un service client aussi incompétent. Je suis venue pour déposer un colis de retour, avec un code barre à scanner, mais aucune machine ne fonctionnait. Je suis allée voir une dame pour lui en informer et elle n'a même pas voulu m'écouter. Elle a été extrêmement agressive en me disant de retourner chez moi pour imprimer la feuille de retour. La dernière fois que j'étais venue quelque semaine avant, javais eu le meme probleme et un gentil monsieur m'avait demandé d'envoyer mon document sur le mail de la poste, puis il a imprimer la feuille et j'ai pu poster mon colis. Lorsqu'une machine ne fonctionne pas et qu un client vient vous demandez de l'aide, la première chose à faire est de l'écouter et surtout de trouver une solution pour l'aider. En aucun cas cette odieuse femme ne m'a écouté. Elle m'a coupé la parole à plusieurs reprises. Je lui ai même dit de venir avec moi aux machines pour qu'elle voit d'elle même que celles ci ne fonctionnent pas. Elle a refusé en attestant que ca fonctionnait. Franchement, embauchez des personnes compétentes à la poste car c'est plus possible de se faire manquer de respect comme ca ! Très déçue !"

"Bonjour. Toujours propreet efficace."

"Ne respecte pas la procédure et la confidentialité pour les retraits supérieures à 1500 euros et puis on vous dirige mal avec une réflexion manquant de respect et en plus on vous reproche que vous plaigniez. J'ai trouvé la pire des agence de la poste service client inadmissible, procédure non respect, confidentialité inexistant. L'arrogance et l'incompétence est au service des clients, la poste devrait se privatiser pour enfin connaître le vrai service client."

"Se la poste que j'aime plus en val de marne Je passe lundi 9 mai vers 13h je sorti à 14h Le jeune' homme au accueil il guide et il donne les conseils bien comme il faut , Il sourit devant les personnes , Et il à l'écoute. Juste il faut faire plus de effort sur les deux guiches de opérations bancaires au quotidien. Et sur les conseiller il faut êtes-vous sourient devant les personnes!!!! Par ce que plus de 30 min d'attente pour faire un virement se trop.!!!! Merci de votre réponse"

"Une étoile car bien sur, impossible de mettre moins( comme tous les autres commentaires). Ils ont voulu rénover cette poste sans utiliser la surface de manière utile et adaptée. Avant sa rénovation, aucun problème de queue d une heure à faire et plus de guichets.Les agents au guichet: une lenteur sans nom existant pour la nommer. Partent du guichet reviennent une année plus tard. File d attente juste incroyable et innommable. Il serait intéressant que l on vienne dans cette poste pour quelques contrôles et intéressant également de répertorier sur l année: le nombre de personne qui baissent les bras tellement c est long et repartent, le nombre d hurlements et plaintes, le nombre de personne en été faisant un malaise, ou un déclenchement de saignement de nez suite à l attente. Qu ils soient surchargés, on peut le comprendre, mais qu ils traînent la patte en plus....."

"Les agents devraient faire un effort. est il correct de repondre à un client : je vais pas chercher votre colis parce qu’on a beaucoup."

"Très bonne expérience. personnel à l’écoute"

"Très bon accueil ! Je recommande vivement"

"Je n'ai jamais eu d'aussi mauvais service avec une banque que celui a Choisy-le-Roi. Il y a une seule personne pour gerer les sans rendezvous et tu ne vas pas etre servis dans la premiere visite, il en faut plusieurs. Apres avoire demander des conseilles, sur la quelle on vous dits des trucs qui ne vas pas du tout, qui sont carrément fausses, chaque visite donne une reponse differente et encore j'attend la bonne, donc tu n'es pas servis correctement et les problems ne sont pas resolu. Apres 3 visites, aucune chance de gerer quoi que ce soit, et surtout avec une equipe qui sont de mauvaises acceuille, sauf les agents de securité qui sont super. Allons pour le 4eme visite et si c'est encore comme avant je change de banque. Ils ont des regles qui existe seulement pour la banque postale qui n'existe nul pars ailleures, et ca ne sers a rien que de faire du mauvais service et de repousser les clients dans un coin de la quelle il ne peu pas sortir parce que les agents font du mauvaise boulot. Tout ce que je veu faire c'est de changer mon address, et ils sont incapable de le faire. Incroyable."

"Reçu très désagréablement, limite si il ne vous envoie pas balader. Ma mère étant handicape très compliquer pour elle de se déplacer. Et on es reçu comme des mer•• par la dame de l'accueil"

"N’accepte pas les billets. Personnel peu agréable. Une mauvaise expérience"

"La pire poste du monde. Personnel antipathique. Professionnalisme inexistant."

"Aucun professionnalisme. Changez vos méthodes"

"Pire banque au monde ! N’y allez pas ! Plus de 3 mois que j’essaie de procéder à l’achat d’un bien immobilier. Pas de réponse de mon conseiller ni d’un autre malgré tous les mails envoyé. pas de réponse de la direction. Aucun moyen de les joindre si ce n’est le numéro de mon conseiller absent depuis plus de 2 mois a en voir le silence radio. Un rachat d’assurance vie qui ne se fait pas depuis 2,5 mois en ayant donné tous les documents à mon conseiller au préalable mais apparement ils ne les ont pas. On pourrait encore en dire des choses sur cette banque qui a mes fonds depuis plus de 20 ans ! En réponse à votre message : j’ai bien reçu l’appel de votre collègue, elle était très efficace et a fait le nécessaire avec la cnp. Il est dommage de devoir rédiger un avis pour être enfin entendu …"

"Le temps d'attente est long comme un jour sans pain 🥖... 🙄Et avec la fermeture succursale des Gondoles ça ne s'arrange pas..."

"Livreurs bonimenteurs professionnels dans cette poste, aucun avis de passage car aucun passage. Les livreurs de cette poste sont malhonnêtes ne pas se fier à eux. Toujours privilégié l’option point relais si possible. Des vols aussi ont été observé Faut changer de métier quand on respecte aussi peu les gens."

"Banque Ouverture de compte il y a un mois J'attends tjr mon RIB qui devait arrivé sous 10jrs La conseillère ne répond pas aux mails Franchement une honte"

"Merci à Elodie pour cette accueil et sa patience"

"La dame de la réception n'était pas du tout à l'écoute, impatiente et désagréable, seulement deux étoiles car la deuxième dame m'a expliqué gentiment et clairement, bonne chance pour voir une personne correcte, c'est laposte de choisy le roi"

"Mais quelle honte , je vien d'assister à une scène tout à fait scandaleuse . Un client demande au monsieur de la poste ( qui n'a pas voulu donner son nom ) pourquoi son colis ne partait pas de leurs poste, il obtient une réponse prononcée sur un ton très désagréable. Il a eu le malheur de rappeler au monsieur de la poste qu'il était un client et ce cher monsieur c'est mis a crier dans toute la poste qu'il n'avait pas à dire quoi que se soit, le client lui demande ensuite son nom pour faire une réclamation et on part sur des tu va faire quoi avec mon nom hein en criant devant tout le monde et en le répétant de façon agréssive tu veux pas aussi mon poid mon age ex.. Les agents de sécurités arrivent enfin mais contre toute attente, sans chercher à comprendre la cause du problème dise au client qui était très correcte dans ces paroles que il devrais se taire si il veut être servi. Je trouve cela inadmissible et je pense qu'une grande enseigne comme la poste devrait mieux choisir son personnel ."

"La dame au guichet de retrait des courriers le 20/10/2021 vers 18h est très désagréable et agressive ! Pas du tout à l'écoute ni au service des gens...."

"Si j avais pu mettre 0 je l aurai fait. Je ne peux parler que de la partie courrier et pas banque. Ils sont en dessous de tout. Les facteurs ne passent pas et laisse juste le recommandé dans la boite alors que l on est présent puisque justement c est important. On se retrouve donc à attendre un temps fou sur place tout ça pour se faire jeter au final. Ils ne sont pas à l écoute et j en passe sur ce que je pense d eux et de leur incompétence."

"Je tiens à remercier Elodie pour son efficacité son professionnalisme et sa réactivité car grâce à ça ça m'a sauvé la vie au niveau de mes démarches bancaires. Merci beaucoup 👍🏿👍🏿👍🏿"

"Nul toujours obligé de faire la queue et trop de monde pas assez rapide .....c est choisy"

"Bureau de poste catastrophique. Les personnes n'ont rien avoir dans un établissement de cette taille Accueil désagréables.aimabilite du personnel est nulle Attente +++++ ."

"Pas de réel organisation au niveau des colis, Une attente insupportable sous la chaleur, Les gens passent devant les autres, Pour récupérer un colis, tu peux attendre minimum 20 min, Premier arrivé et dernier parti"

"Pour l’employer rien à dire. Mais les deux personne chargées de la sécurité et donc des files d’attentes ont été vraiment très désagréables et mal poli… les différentes files d’attentes sont très mal indiquées lorsqu’on arrive d’un certain côté… je me suis donc trompé et ils n’ont pas du tout été agréable même mal polis… ils auraient besoin d’une formation politesse ou d’un recadrage de la part de leur supérieur… résultat à cause d’eux j’ai passé 40min sous 30ºC pour récupérer mon colis…"

"Première expérience au toop ces etoiles sont pour Wilfried pour son accueil exceptionnel, un vrai sens du service public ce que je n ai jamais trouvé ailleurs surtout pas dans la ville ou j habite je tairais le nom. Alors un très tres grand merci a Wilfried je pense que j irais plus souvent à la poste de choisy 👍 Ce Monsieur devrait être récompensé pour la qualité de son travail. Merci Wilfried 🙏🙏🙏"

"si c’est pas eux la pire poste c’est qui ?? attente interminable, guichet totalement désagréable, à croire qu’on leur doit des sous, personne vous oblige à faire ce travail, cherchez ailleurs"

"Je suis à Choisy depuis des années et j'avais peu de plaisir y aller à cette poste. Avec début du Covid, les choses ne se sont pas arrangé. MAIS je trouve qu'il ont bien appris à le gérer. Différents files d'attente, etc - je vois une amélioration de service notable. Le personnel est plus détendu et assez serviable !"

"Service catastrophique, manque de considération pour les utilisateurs . Nous avons l’impression de déranger . L’organisation pour les files d’attentes avec les agents de sécurité est à revoir . Et gros manque de rapidité des agents ..."

"Coté colis: Il y a tout ce qui faut et ils sont organisés dommage qu'ils soient en sous effectifs par rapport aux flux des usagers. Bon courage !"

"Une bonne gestion des files d'accès durant cette période de pandémie, une équipe qui vous aide. Merci. Bon après l'augmentation des tarifs de La Poste en janvier, ça pique : 1 affranchissement pour l'envoi d'un petit document (dossier relié) 6,90 euros = un menu chez Mac Do = 1 mois de forfait téléphone avec 40 Go = 51 minutes de travail au smic net"

"Difficile de trouver un personnel plus imcompétent et irrespectueux, de plus ils se sont permis de voler le contenu de mon courrier en recommandé purement scandaleux"

"Difficile de trouver un personnel + nonchalant. L'organisation est totalement à revoir. Une corvee d'avoir un colis ou un recommandé à aller chercher."

"La pire poste d'ile de France je crois. Toujours des problèmes avec les colis."

"Organisation catastrophique et lamentable pour un service public...50 mn d'attente avec 7 personnes devant moi dehors en plein vent pour savoir où était mon colis bloqué dans un service de la poste depuis début novembre. Il m'a été répondu que le numéro de colis donné par l'expéditeur était erroné et qu'il fallait appeler un certain numero et revenir avec. Personne à l'entree demander aux clients pourquoi ils attendent."

"La pire poste du monde en effet... Une attente interminable et compétences zéro. Seul l'agent de sécurité se démène à peu près efficacement pour gérer la cohue"

"Leur livreur ne son même pas capable de trouver une adresse qui est pourtant bien marquée honte à eux la poste"

"Tous les commerces et services ont trouvé le moyen d'ouvrir dans des conditions telles qu'ils sont capables d'accueillir des gens à l'intérieur, tous ? Non. Les irréductibles du bureau de poste de Choisy le roi continuent de laisser patienter tout le monde dehors. Pourtant vu la surface intérieure vous n'allez pas me faire croire qu'il vous est impossible de vous arranger. Avec les très fortes températures du moment et qui approchent, ça ne serait pas un luxe, surtout que vu l'attroupement que ça engendre sur votre perron, je doute qu'on y soit plus en sécurité qu'avec un petit nombre à l'intérieur."

"Personnel sympathique mais attente interminable même en heures creuses."

"ils ont fermé plus tôt! Horaire non respecté"

"J'ai essayé de suivre mon colis mais y'a pas suite et j'ai même pas reçu un e-mail pour le retard"

"Une étoile, c’est une de trop. J’ai attendu 1 heure pour que quelqu’un daigne chercher mon colis. Oui car je n’avais que la référence internationale et personne n’avait envie de perdre 2 minutes (car c’est le temps qu’il leur a fallu au final) pour faire une recherche sur PC. La guichetière me regardait en rigolant avec son collègue pendant tout ce temps avant que je finisse par m’assoir face à elle en la regardant et qu’elle comprenne que je ne partirai pas sans mon colis. Son collègue aidait qui bon lui semblait. En clair, il laissait les personnes peu à l’aise avec la technologies se débrouiller seules alors qu’elles demandaient de l’aide depuis plus de 20 minutes et en aidait d’autres qui venaient d’arriver. C’est une honte."

"La Poste de Choisy le roi ce trouve avenue Léon Gourdault, vente de timbres en libre services.Banque,assurances..."

"Temps d'attente vraiment très long... Il faudrait engager plus de personnel ou bien alors que les gens prennent le temps de travailler au lieu de papoter entre eux et de tenir des réunions de comptoir à 3 ou 4 en regardant un de leurs collègues travailler... Bref c'est dommage mais on est loin d'un service rapide et efficace. Edit de mon avis car depuis quelques temps je trouve que l'expérience est un peu plus fluide, peut être parce que l'on est en été et qu'il y a moins de monde mais en tout cas les gens sont très sympa et vous aideront au mieux ! Le monsieur qui s'occupe du service pro est franchement très sympa et très avenant."

"Nul quelle honte ! Refus d d'envoyer mon colis parceque je nai pas fait un predeclaration de douane en ligne. Je suis un particulier je nai aucun moyen de deviner cette démarche. Et le jargon de la déclaration est incompréhensible. De plus impossible à remplir car limiter à 3 articles et aucune aide du personnel. Je n y remettrai plus les pieds et je trouverai une autre entreprise pour envoyer mes colis."

"Plus à la hauteur des exigences de notre époque"

"Franchement c'est une HONTE cette poste. On attend des papiers supers importants pour notre enfant qui vient de naître, des papiers médicaux dont nous avons besoin et on se retrouve avec des avis de passage du facteur alors que NOUS SOMMES CHEZ NOUS EN PERMANENCE !!!! Ma femme venant d'accoucher, il y a TOUJOURS quelqu'un à la maison, et la raison de non présentation de la lettre suivie est, je cite : pas d'interphone NON il n'y en a PAS, puisque nous vivons dans un immeuble de 1920, SANS INTERPHONES DU TOUT PAUVRES DEBILES. Notre nom de famille est indiqué à coté de notre étage et de la porte. MERCI DE FAIRE VOTRE TAFF PUTAIN."

"2 mois pour ouvrir un compte bancaire etudiant.... Les ouvertures de compte sans rdv sont faites par une femme incompétente qui ne sait pas ce qu'elle fait: il manquait mon livret de famille qu'elle ne m'a pas demandé elle ne prend meme pas la peine de me rappeler et laisse le compte fermé. Heureusement que sa boss s'est occupée de nous et a laissé un vrai conseiller s'en occuper pour s'en excuser parce que c'était une catastrophe pour ma bourse!!!"

"La poste de choisy le roi, une catastrophe, ne prévient même pas les client de leurs passage. Mon colis a du repartir. Un service déplorable."

"les horaires ne sont pas respecté， ferme toujour plus tot， service lente， désagreable"

"Bondée, non respect des engagements de retrait de colis (après avoir attendu 1h samedi, on nous informe que les colis seront dispo lundi matin) et changement des horaires d'ouvertures (ouverture de ce lundi matin deportée à 14h)."

"2019 Beaucoup de monde mais heureusement les automates sont là pour les retraits et dépôts rapides ⬇️⬇️⬇️ ⚠️Modification en 2022⚠️ Il y a un de vos facteurs qui prend un malin plaisir à m aviser alors que je travaille à mon domicile, je suis là toute la journée et les concurrents ( ups, DHL et autres) ont l'intelligence de sonner à mon interphone."

"Depuis le 13 février g envoyer des courriers avec un timbre vert c arrivé deux un timbre rouge on est le 20 février toujours pas reçu puis je avoir une explication."

"Vraiment déçu... depuis le vole de mon colis dans ma boîte aux lettres , suite à une réclamation de ma part je doit maintenant me déplacer pour retirer mes colis au bureau de poste ... Je précise que en dehors de ce vole...livré par colissimo, je n ai jamais subit aucun vole ! Comme par a hasard !"

"Peut etre la poste la plus incompetente que j ai cotoyé. 3 lettres recommandees à aller chercher car le facteur ne prends pas la peine de sonner. Idem pour le colissimo arrivé vendredi, aucun papier dans la boite, seulement le lendemain avec un avis de passage. On paye pour un service que nous n avons pas. Bien entendu nous étions à la maison les 2 jours. Ce qui est dommage c est que c'était juste un cadeau de Noël et aujourdhui ils ferment plus tot donc ce seras pour l annee prochaine hein.lors de mes passages en poste pour envoyer mes colis et lettres on me refuse le paiement avec mes propres timbres et on m oblige à acheter un colis chez eux. Un comble. La responsable que j ai cotoyé est une des femmes les plus odieuses que je connaisse. Quelques personnes adorables mais il faut surtout pas qu il y aie le moindre grain de sable dans leur engrenage.je suis content de demenager l annee prochaine."

"Des incapables ! Ne livre plus à domicile le monsieur à calvitie ne fait absolument rien ! Toujours en train de glander !"

"Attente interminable à l’intérieur, personnel pas du tout compétent ! 2 qui essaient de travailler et 3 qui rigole en regardant des vidéos sur un téléphone pdt 15 minutes alors que il y a fille démentielle ! Très peu professionnel !! Et on se moque de vous ouvertement !"

"Ne vous y rendez que si vous n’avez pas le choix. En sous effectif les temps d’attente sont très longs et il y a peu de chance que vous arriviez à récupérer votre colis du premier coup..."

"Prévoir minimum une heure et demie pour une opération au guichet et deux ou trois matinées pour réussir à voir un conseiller sans rdv..."

"Service incompétent. Ne sont pas capable de livrer ne serais-ce qu'un colis. Revoyez votre service."

"Pas de place pour stationner et 1h30 de queue pour un recommander ... LAPOSTE il faut évoluer!"

"Bureau de Poste à fuir !!! Personnel désagréable, 1h45 d'attente pour récupérer un document (il y a avait seulement 8 personnes devant moi), et de plus l'agent au comptoir se trompe sur le montant, tout était à recommencer et à annuler. L'organisation est complètement à revoir, et le sens du service est totalement absent. Je ne parle même pas de mon conseiller financier qui n'est jamais joignable, n'écoute pas ses messages et est hautain quand on parvient enfin à le joindre."

"Bureau de post tres grand trop bruyant des files a nen plus finir. Parfois vous tombez sur une personne dans son bon jour parfois non... certains font a leur rythme nonchalant... dommage quils naient pas ouvert un bar a cocktails avec des transats ou lon pourrait siroter un mojito en attendant notre SACRO SAINT recommandé!!! A quand la reforme de la poste? Autre niche de planqués !"

"Trop d’attente. Personnel peu aimable"

"Aucun souci, 15 minutes d'attente pour faire un changement d'adresse qui s est déroulé sans encombre. Personnel sympa."

"Personnels tout sauf compétents et aimable. À croire que le peu de pouvoirs de nuisances qu'ils ont, ils en font usage sur les citoyens qui veulent venir récupérer ou déposer du courrier. Même le responsable est incapable de faire correctement son travail en plus de vous prendre de haut. Si vous pouvez vous déplacer dans un autre bureau de poste, faite le et fuyer celui-ci, ça vous évitera les crises de nerfs pour retirer un colis."

"Une queue interminable, et le personnel a une façon de parler au client inamissible 😡 non la poste c’est de pire en pire vraiment 👎🏽👎🏽‼️‼️‼️⛔️"

"Pas de contact avec un conseller bancaire la boîte message est pleine il est temps d améliorer"

"Pour ma part, je suis restée 15-20 minutes max. La jeune femme à l'accueil était très agréable et aimable. Reste juste à voir si mon courrier arrive bien à destination. :)"

"Si vous avez 1 ou 2 heures a perdre, venez voir ce bureau de poste: C'est un escargot qui travaille avec une tortue et un paresseux ... J ai oublier, il on rajouter un koala... Plus lent t'es mort!"

"Ayant mon agence immobilière qui fait angle de rue, le facteur à plusieurs reprises ne nous dépose pas nos colis alors que nous sommes ouvert!!! De plus pas de référence de mon colis sur l'avis de passage et du coup je me retrouve à devoir aller le chercher à cette p... de poste! J'ai essayer d'appeler le service des réclamations mais comme je n'ai pas la référence de mon colis il ne peuvent rien faire... Vive la poste."

"1 semaine d'attente d'un courrier recommandé très urgent car le facteur n'annonce pas sa présence lors du passage...CATASTROPHIQUE!"

"Personnel très agréable, sympathique et souriant ! L'attente était tout à fait correcte et c'est avec plaisir que je m'y rendrais à nouveau !"

"Il faut compter dans le meilleur des cas une heure dattente Pour une opération financière ( retirer de l'argent ), la pire poste je jai vue ! ces chers employer on oublier que nous étions des clients."

"Toujours très lent, surtout samedi matin il faut éviter"

"Attente interminable, automates régulièrement en panne... probablement l'un des pires bureaux de Poste que je connaisse."

"Le service ne mérite même pas une seule étoile. Le temps d'attente est troooooop long et Le personnel est désagréable"

"Ça fait le job sans pour autant casser des briques"

"Une catastrophe, plus d'une heure d'attente dans ma queue c'est une de honte."

"C une honte !!!!! Un guichet ouvert pour le travail de un postier ( colis , recommande,...) par contre pour la banque c ouvert 3 guichets !!!!! Sur le moment je me suis demandée si j étais bien à la poste ...."

"La pire des poste que je connaisse en a l accueil et vraiment désagréable"

"Effectivement énormément d'attente. Il faut que le monopole de la poste s'arrête. Et attention bureau poste dans le 7e Paris c'est pire celle à côté du métro école militaire. Plus de distributeur de timbre avec pièces. Obligé de faire la queue au dépôt d argent devant un distributeur. La queue ensuite si on veut envoyer un mandat. La queue dure entre 1h â 2h. Du jamais vu. Un seul guichet courrier. Un seul guichet opération financière. Qui dit mieux."

"Une queue interminable qui dure entre 30 et 45 min pour un retrait, dépôt d'argent ou faire un virement, toujours des gens qui se plaignent et craque. à recommander la poste de choisy les gondoles pour un endroit calme et une queue de 5 à 10 min maximum du lundi au samedi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h30 sauf le samedi après midi."