La Poste

"Toujours bien accueillie à la Poste des Hôpitaux Neuf, agent disponible, souriant et qui connaît son job. Service de proximité précieux."

"Accueillant et réponde aux attentes"

"J’aimerais mettre 10 étoiles mais il y en a pas assez."

"Très bon accueil sans attente et avec le sourire. Merci pour vos services."

"Toujours bien reçu par Damien à Pontarlier et personne efficace et très sympathique!"

"J'ai été accueilli àvec le sourire et on m'a bien renseigner. Top"

"Toute l'équipe est formidable et nous a bien accueilli"

"Très satisfaite de l'accueil, de l'aide apportée. Je recommande ce bureau de poste"

"Accueil impeccable, super rapide, personne très gentille vraiment arrangeante. Nickel !"

"Nous avons été accueilli avec un sourire par l agent d accueil, ce n était pas le souvenir que je gardais de la poste et très bien pris en charge par son collègue, aucune attente et très professionnel. Merci encore et ne changer rien"

"Très agréable, très rapide Merci beaucoup"

"Super gentil, bon accompagnement. Je recommande +++"

"Excellent super collegues"

"Accueil professionnel ET chaleureux, ce qui est important, Aujourd'hui plus que jamais!!"

"Super entretien avec 2 agents féminines."

"Accompagnement au top par 2 agents qui ont trouvé une solution à mes besoins."

"Super accueil dans ce bureau de poste!"

"Personnel aimable et efficace."

"Très bonne expérience et personnels très agréable, aidant et à votre écoute 😊 Je recommande 👍🏻"

"Parfait accueil juste top serviable à l écoute des clients .."

"Très bien accueilli et accompagné. Je recommande vivement."

"Super accueil Merci de l'aide de monsieur"

"Très bien accueillie et guidée, merci !"

"Je remercie Aurélie pour son accueil et son savoir-faire"

"Personnel aimable"

"Très bon accueil !! Merci pour le coup de main à la personne qui était à la réception. Top."

"Personnel très accueillant parfait"

"Très bon service, accueillant et super à l’écoute !!"

"Acceuil très professionnel et avec efficacité"

"Un jeune homme à l'accueil, en ce moment, très sympathique, efficace et compétent. En ces périodes de fortes affluences, c'est nickel !"

"Personnels au top , super sympa et efficace."

"Personnes très agréables et serviables!"

"Super accueil..très bonne explications Super"

"Ça fait du bien de trouver face à soi des personnes accueillantes, sympas et disponibles. Merci à ce monsieur qui m'a aidé et accompagné pour envoyer mes encombrants colis. C'est parce que ce n'est pas monnaie courante que de rencontrer des personnes de cette qualité, que par ce post je veux témoigner que c'est possible. Merci et bonne continuation aux agents de la poste de Pontarlier."

"Personnel non compétent, ni aimable. Service proposé par la poste non rendu, pas du tout arrangeant ni compréhensif. La conseillère manque de formation ? Elle n’est pas obligé d’être agressive et de nous faire passer pour le méchant."

"J’ai été conseillée et aidée par une personne, un homme situé à l’entrée du bureau de poste, très professionnelle, ayant un vrai sens du service et de l’orientation client. Merci!"

"Personnel accueillant et souriant"

"Super service ! Personnel très accueillant et serviable"

"J'ai été accompagné pour mon envoi de vin au Japon par Ludovic, poste centrale de Pontarlier. Il a été formidable et j'ai été étonné d'autant de gentillesse et de professionnalisme. Bravo"

"Efficace et sympathique Pontarlier"

"Bon accueil, pas d'attente personnes très sympathiques."

"Très bon accueil personnel compétent"

"Très bon accueil, très agréable"

" Jeu en direct "

"Aide utile, accueil parfait !"

"L’accueil est incroyable ! L’ambiance a l’air géniale je n’ai jamais été aussi bien accueilli dans une poste. Très réactif aucune attente ! Tous ce qu’on aime !"

"Je remercie Ludovic pour son professionnalisme !"

"Aujourd'hui j'ai reçu mon colis a domicile par un facteur qui a volé mon paquet de cigarette sur le palier de ma porte. Est ce normal d'employé des facteurs censé nous livré des colis mais qui vole?"

"C’est du grand n’importe quoi les personnes qui vous vende les timbre sont deux jeune qui sont vraiment pas gentil elle m’on rigoler dessu car j’emmène un petit colis car je demander un renseignement vraiment du irrespect en plus le colie que j’ai amené 6€ le frais + suivie la personne ne l’a jamais reçue n’importe quoi je déconseille"

"En plus de le faire voler le contenu du colis envoyé, voilà un mois que j'attends un retour des services suite à une dizaine de réclamations pour procéder au remboursement et a ce jour toujours rien, en plus d'être des voleurs voilà que la poste sont des menteurs!!!! On me précise a chaque fois que je vais être recontacter dans 48h !!!! Une honte !!!"

"Personnel sympa et rendant service."

"Je sort de ce lieu. C est inadmissible de bon matin d être accueillie aussi mal. La personne qui travaille ce matin ne supporte clairement pas la clientèle ou n a tout simplement pas envie de travailler ! Dans ce cas,il faut changer de métier.Personne ne mérite une telle agressivité de si bon matin!!!"

"Impossible d'avoir une personne réelle au téléphone et donc de pouvoir poser ma question à autre chose qu'un agent virtuel qui ne comprend pas ma question. Merci les suppressions d'emplois et l'évolution technologique 😡"

"Accueillant et respectueux, très peux d’attente les fois où j’y suis allé"

"Un service qui manque clairement de professionnalisme surtout au moment du paiement : tutoiement… On peut faire des erreurs mais il y’a des limites et c’est pas la première fois !! Et le personnel est très mal formé !"

"Superbe réactivité du jeune homme à l’accueil! (Tatoué au cou) Quand on a un élément diablement efficace comme lui dans son entreprise, on a de quoi être fier!"

"Je me suis rendu à la poste de Pontarlier ce jour pour y déposer 2 colis. J'ai été reçu par Vincent. Son accueil et sa serviabilité ont été exemplaires. Encore merci."

"Excellent accueil par un jeune homme connaissant parfaitement son boulot, de façon efficace ! Aide et suivi devant la machine à affranchir, super et rapidement ! Bravo et merci !"

"Merci pour votre travail, vous êtes au top"

"Diriger, de la meilleure gentillesse, et j'ai donc benificier de 20€ merci ' poste pour le fillon.."

"Accueil fort sympathique et très agréable du personnel, Des jeunes filles très souriantes,serviables à l accueil, ainsi que les dames qui y travaillent."

"J'ai été reçu comme un roi"

"Le service à la poste de Pontarlier au centre ville devient déplorable. En effet, ce jour, voulant déposer un colis Chronopost, comme chaque semaine depuis deux ans maintenant, le jeune homme m'accueillant (en étant affalé contre un muret, soit dit au passage) me soutient qu'ils ne prennent pas les colis Chronopost... Il a fallut qu'il se renseigne auprès d'une collègue pour accepter l'expédition de ce colis ... Une aberration !!! Je vous épargne aussi certains propos tenus devant les clients lors de mes précédentes visites."

"Personnel très accueillant et très bienveillant un vrai plaisir S’occupe et nous renseigne très bien ! Je vous recommandes"

"Très favorable"

"Professionnel et tres sympa"

"Un très bon accueil"

"Honteux manque de respect total pour les clients Colis devant être livré le matin entre 10h15 et 11h15 personne n a jamais sonner à notre porte Direction le centre de tri qui m informe que celui ci est a la poste en ville Et là je tombe sur une personne qui me prend de haut car oui le colis est au nom de mon mari j ai sa carte d'identité etc .... mais non vous pensez que les gens ont que ça à faire prendre congé pour récupérer un colis ???? Parler aux gens comme vous l avez fait pour qui vous prenez vous ???"

"Colis remis, à la poste, à un destinataire inconnu ayant une signature différente de la mienne! Aucune enquête n'a été faite et une fin de non recevoir digne d'un répondeur automatique sur le non traitement de cette situation soi -disant traitée. De plus, le service de la poste se permet de demander à l'expéditeur de régler leur bévue!! Bref, une perte de 69€ à mes frais et cadeau pour le voleur ! Leur slogan: La proximité c'est un métier??...Et la spoliation c'est aussi un métier à priori! A fuir si vous souhaitez un service de qualité!"

"Une honte , de l’incompétence …. Un manque de respect …"

"Accueil toujours chaleureux et très professionnel...merci au personnel.."

"Ensemble de la poste est a revoir , facteur n'est meme pas capable de sonner a un interphone😡 , service client telephonique n'existe pas , entre la duree des questions + nombre de fois que l'on doit choisir une touche pour etre dirigé quelque part , cest DU GRAND NIMPORTE QUOI."

"Faut surtout pas avoir de problème de livraison sinon vous êtes cuit , j'ai appelé à plusieurs reprises pour un colis qui n'est pas livre alors qu'il devrait l'être , eh bien pour avoir quelqu'un au téléphone c'est LE PARCOURS DU COMBATTANT. En plus la nana au téléphone en avait clairement rien a faire"

"Lamentables et malsains. Il n y a pas pire pour un client et encore pire pour un collaborateur... le harcèlement est d'usage, les mensonges et les calomnies. 😊"

"rapide et efficace"

"Personnel très sympathique souriant et serviable. Un accueil très agréable et pris en charge avec beaucoup de gentillesse."

"Personnel accueillant et professionnel."

"Très bien accueilli, orienté et servi, avec rapidité, le sourire et de l'humour, merci"

"Un super service, de bons conseils. Au final, on a pris nos 2 abonnements téléphone chez eux ainsi que notre assurance habitation et nous sommes réellement ravis du service proposé. Merci la Poste"

"Horaires pas adaptés, quand j'étais en Angleterre, les banques ouvraient non stop du matin à 16h. En France non c'est horaires pile en même temps que ceux qui travaillent. Et après ça s'étonne que ce pays coule économiquement, est-ce qu'ils s'adaptent pour être un peu plus modernes!? (je parle pour tous les bureaux de Poste en particulier, pas que celui de Pontarlier!) Que font les chefs dans le bureau derrière les guichets à part discuter? Même pas ils pourraient penser à adapter des horaires? à quoi ça sert de fermer un bureau de poste le midi quand les gens peuvent y aller? perte d'espace pas utilisé? Je vais donner des idées: Lundi à vendredi 7h30-19h et 2 équipes pour 2 horaires: équipe 1: 7h30-16h = 7,5 heures (8,5h avec une heure de pause ) équipe 2: 10h30-19h = 7,5 heures (8,5h avec une heure de pause )"

"Gentilles , vraiment gentilles 😊 Dommage que gentille ne soit pas un métier."

"Service lamentable. Arrivée en fin d'après-midi pour retirer un colis. Nombre d'employés : 4 mais 1 seule travaillait réellement. 2 autres assises à rien faire et 1 autre qui popapotait avec sa copine sans aucune gêne. Résultat : 30 min pour retirer un colis avec 1 seule personne devant moi pour 4 employés. LAMENTABLE ! La poste devrait faire un bon coup de ménage. En tout cas ce qui sûr c'est qu'il les paie à rien d'après ce que je vois."

"Bonjour 2 lettres envoyées avec un chèque paiement suite à une vente et de deux endroits différents de France me sont pas encore distribuées et ce depuis plus de 10 jours donc perdues ou disparues ..........????? Je fais quoi .."

"Accueil déplorable et irrespectueux ..."

"Très bien accueilli à l'entrée, et une aide a été fournie pour notre première expérience avec les nouvelles machines pour acheter des timbres. Merci👍"

"Personnel pas du tout aimable, on a l impression de les déranger chaque fois qu on va, ça ne mérite même pas 1 etoile"

"Il semblerait que les avis négatifs sur cette Poste soit l'apanage de bourgeois malhonnêtes, probablement des frontaliers à la recherche de domestiques pour leurs envois postaux."

"Accueil déplorable Il perde une lettre avec suivie et lorsque que vous allez voir pour avoir des informations on vous envoie balader n'empêche que mon courrier n'est jamais parti de la poste et qu'ilsi l'ont perdu A fuir de toute urgence A quand l'ouverture à la concurrence afin d'avoir de meil leur service"

" Des services publics médiocres comme d'habitude en France... "

"On refuse de façon suffisante donner un colis à 17h45 ( pour une fermeture à 18h) au motif que la pièce d identité doit être palpable... Triste explication, tristes attitudes, triste résultats. La poste ne pourra pas survivre au 21e siècle..."

"Pas de possibilité de retirer dans un guichet de la banque postale si la banque est fermé car aucun guichet à l’extérieur. Très ennuyant pour une banque."

"Accueil déplorable! Surtout ne pas perdre son temps, partir directement au depot de la poste grand planchants : eux sont professionnelles et accueillants ."

"La Poste service courrier très mal organisé à l'intérieur: on ne peut pas trouver seul les papiers et les bornes qui correspondent à nos différents envois. Horaire qui ouvre à 9h c'est trop tard. Toujours trop d'attente."

"Bon bureau de poste moderne"