La Poste

"Bonjour, J’ai été reçu par la stagiaire Zeniab qui m’a très bien conseillé pour l’envoie d’une lettre service plus, elle m’a très bien accueilli et je la remercie"

"Accueil de Sandrine très sympathique, à l'écoute de ces clients !!! Au top"

"Satisfaite"

"La poste"

"Très bon accueil et de bons conseils par rapport a l'envoi de plusieurs colis. Merci beaucoup a Sandrine pour son temps et son aide précieuse !"

"Accueil chaleureux de Sandrine Qui a su m aider me guider et bien me renseigner. Je recommande vivement. Sylvie F ."

"Merci beaucoup à Sandrine pour son aide ! Génial génial génial La meilleure de toute l’équipe ! D’une grande aide 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼"

"Personne très aimable et serviable. Merci Zeinab"

"Bonjour je suis très satisfaite de la banque postale à menu de la république ainsi que la rue du nord c'est les 2 meilleurs manquent de toute la. France Je remercie de la conseillère et toujours là qu'on a besoin d'elle Bresch. Bernard"

"un service médiocre voir même blâmable, lorsque je me rendis à la poste pour demander si ils fournissait des colis, 2 vieille me parle comme si j’étais leur enfant ,elles me coupe la parole et me hurlent limite dessus donc c’est un totale manque de respect et de service, INACEPTABLE"

"Exercice de vie pratique avec un public en situation de handicap nous avons eu Un très Belle accueil de Zenaib à l’agence de Colmar place Rapp ! Très à l’écoute patiente et pédagogue pour accompagner les jeunes dans leurs envoies de recommandé ! Un grand merci"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil de la part de l'hôtesse J'ai obtenu l'aide dont j'avais besoin. Merci"

"Très content"

"Au top pour régler mon soucis de téléphone portable et m'aider avec l'application de la banque postale. Merci !"

" Très pratique, bien situé. Comme tout est automatisé, l'aide de Latifa a été très appréciée pour une première utilisation."

"Merci à Sandrine pour son accueil et son aide."

"Merci a Sandrine pour les renseignements et l'efficacité pour ma création de compte . Rapide poli et efficace 😁😁😁"

"Un super accueil, un personnel compétent et très aimable qui est disponible et se donne la peine de trouver des solutions ! Merci particulièrement à Sandrine pour son aide et sa gentillesse"

"Bien reçu, très bien servi. Très bien cordialement à Madame Sandrine."

"Dommage qu’il y’a pas 0 étoiles, personnel mal éduqué et mal placer pour travailler à la poste,elles sont perdu mon recommander et ne veulent pas assumer leurs erreurs ,en plus elles me laissent parler tous seul une qui se pose tranquillement sur son chaise ,la deuxième rentre discuter avec sa collègue malgré que j’ai montré la preuve…"

"Bonne prise en charge conseil adapte, merci Olivia !"

"Ce jour , le lundi 18/12/23, après l'envoi de plusieurs courriers , nous avons pu constater le service des meilleurs Fonctionnaires de LAPOSTE de toute la France. On Sait de quoi on parle des courriers ont été adressé des 4 coin de la France, un service pareil et une proximité avec la Clientèle, du jamais vu. Top"

"L’accueil et l’aide précieuse de Maïté sont vraiment TOP! Merci beaucoup."

"Un grand merci à toute l'équipe et notamment à Sabrina pour votre professionnalisme et votre dévouement"

"Je mets 1 étoiles car je ne peux pas mettre 0. « Accueilli » par 2 vieille aigris qui ont l’air d’aimer plus que tout leur travail et le service client. A fuir."

"Super prise en charge suite à un envoi de colis assez conséquent. Merci à Maïté qui était à l’écoute et de bon conseils ! Je recommande."

"Merci à Mme Véronique pour l'aide et le super accueil en tant que personne handicapée Un accueil comme j'en ai jamais eu Merci pour sa gentillesse et disponibilité Je reviendrai"

" Parfait! Excellent service et assistance pour l'expédition d'un colis international de Véronique"

"Top . Pro , à l’écoute . Souriant . Très satisfaite . Super équipe . Merci veronique ."

"Nous avons été très bien reçues, conseillées et accompagnées dans le choix du téléphone par Yacine. C est un conseiller très à l écoute , très compétent et professionnel. Nous recommandons vivement."

"Extrêmement sympa, ce bureau de poste fait toujours plaisir d’y aller. Le personnel est poli, utile, gentil et humain. Même si c’est pas la poste la plus proche de nous, nous la préférons. Ils essayent de leur meilleur de trouver une solution, même quand c’est pas simple. Une fois, ils ont cherché pour une demi-heure pour trouver une solution à notre problème, pour finir à y arriver. Ça ne m’est arrivé qu’ici."

" Les machines sont vraiment faciles à utiliser et parlent anglais. Le personnel était serviable."

"Monsieur Z : super accueil et efficacité. Merci"

"Merci Mme Véronique pour votre aide aux automates et votre professionnalisme"

"Merci et bravo mme Véronique pour l'accueil chaleureux et les compétences"

"envoi de 2 recommandés accueil avec le sourir rapidité et conseil merci"

"Bravo à toute l'équipe qui à pris le temps de régler mon problème ! Merci infiniment 🙏😊"

"Très bon équipe de ce Samedi, et bel accueil"

"Super équipe de ce samedi Merci Mr Z, Sabrina et Maite pour leur accueil leur professionnalisme et leur convivialité un service au top pressé de revenir ****"

"Service exceptionnel particulièrement Véronique"

"Très bon accueil Personnel serviable et disponible. Toujours prêt à rendre service. Un grand merci à Mmes Véronique et Sabrina."

"Habituée de ce bureau de poste (je travaille à côté), je voudrais remercier tout particulièrement Sabrina et Véronique qui m'ont toujours accueillie avec gentillesse et qui m'ont très bien conseillée. Bravo pour votre professionnalisme et votre implication dans votre métier. Continuez comme cela, vous rehaussez le service public qui a besoin de personnes comme vous. Et encore merci pour votre patience et votre disponibilité."

"Super service clientèle, en particulier Véronique et Sabrina. Merci à elles pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur disponibilité. Bravo, vous remontez le niveau du service public."

"Je suis allée au bureau de poste à Colmar Champ de Mars,j'ai été reçue par Monsieur Z.,il m'a très bien reçu et suite à ma demande par rapport à mon compte bancaire,il a vraiment pris le temps de tout m'expliquer et je le retrouver avec plaisir"

"Merci à Séverine pour son efficacité et sa gentillesse"

"Très bonne accueil très bonne écoute de la part monsieur z et toujours disponible, je suis très contente d avoir acheter mon téléphone chez eux. Merci"

"Super accueil de l'équipe Sandrine et latifa"

"Très satisfaite des prestations et l'accueil"

"Conseillez par Sandrine, très agréable elle m’a été de très bon conseil. Merci encore"

"Très bon accueil et service de qualité. Sandrine a su me conseiller des timbres pour les faire-parts de mon mariage. Merci pour votre aide !"

"Bien conseillé très bien accueilli et très bien conseillé personne magnifique rien à dire pour Maite"

"Excellent accueil par Véronique, de très bons conseils et surtout merci pour l’aide appropriée pour lettre recommandée électronique … nouveauté pas aisée à maîtriser."

"Très bonne prise en charge."

"Prise en charge rapide Satisfait du service rendu"

"Bureau de poste dans lequel j 'ai été renseigné rapidement. Le personnel est très sympathique et toujours à l'écoute pour répondre à mes demandes."

"Merci beaucoup de votre gentillesse Sandrine et de votre professionnalisme"

"Super accueil de Sandrine !"

"Accueil et service déplorable une honte! Un agent agressif et mal aimable qui est remonté sans que personne ne lui dise quoique ce soit avec tous les gens qui étaient présents et on se tait parce que forcément on a besoin de lui. Je vous passe les détails mais c était une expérience désagréable je n’irai plus dans ce bureau de poste embauchez des gens motivés svp"

"Après avoir été accueilli par une dame qui coupait la parole, un conseiller très professionnel m'a parfaitement orienté. Aucune mysoginie dans mon propos."

"Merci a Sabrina pour son accueil et son implication dans ces fonctions."

"Monsieur le Directeur, Je reviens sur votre réponse à mon avis. 1-je ne vous interpèle pas par votre prénom, que d'ailleurs je ne connais pas puisque vous signez le Directeur. Mais vous vous permettez de m'appeler par mon prénom ? Il me semblait qu'en 2023 nous en avions fini avec les rapports ancillaires et la condescendance des élites envers les femmes. Je vous remercie de bien vouloir vous adresser à moi en disant Madame. 2- je n'ai pas été chercher sur un site exotique vos horaires d'ouverture, je me suis fiée à un mail de colissimo qui est un service de La Poste. Une lecture attentive de mon avis vous aurait évité de répondre à côté de la plaque."

"Accueil lamentable ! Et service inexistant… Je reçois ce jour un mail de colissimo m’indiquant que je peux retirer mon colis jusqu’à 18h30, j’arrive à 18h04 et trouve porte close, une affichette indique que c’est pour cause d’horaires d’été ! La personne qui était derrière la porte n’a même pas daigné écouter mes explications. Je n’ai plus qu’à revenir un autre jour en espérant que les horaires ne seront pas à nouveau modifiés unilatéralement…"

"Un accueil exceptionnel : une personne est toujours là pour vous accueillir et vous accompagner dans votre démarche."

"Client depuis 40 ans et toujours très bien accueilli par du personnel sympathique et très compétent Merci Mme Véronique pour votre aide, patience et gentillesse 🙏"

"Personnel accueillant je recommence ce bureau de poste !"

"Excellent accueil ; monsieur Z m’a immédiatement aidée à envoyer mon colis ; moi qui ne suis pas à l’aise avec les automates, j’ai beaucoup apprécié son aide et sa gentillesse"

"Efficace avec le sourire et initiative de proposer des timbres de collection, merci Sandrine"

"Très satisfait sandrine"

"Merci Sandrine pour les conseils sur les nouveaux services !"

"Je suis venue pour réclamer un colis posté champs de mars très accueillante et essayé au mieux de régler nos problèmes je remercie Sandrine"

"19/07/2023-17h30 : très bon accueil d'une personne qui a su me rassurer, un peu..., face à ma situation compliquée et m'orienter/donner des conseils qui, j'espère, seront fructueux. Merci en tout cas à lui 😉 !!!"

"Accueil très aimable par Sandrine qui est très compétente et qui donne toutes les informations ; gardez cet agent. C’est une ressource précieuse"

"C'est la deuxième expérience pour moi, la pire branche que j'ai vue en terme de traitement et d'attente"

"La pire agence que je connaisse Je ne le recommande pas"

"Je ne recommande pas dans ce vide un mauvais traitement"

"Je ne recommande pas dans ce vide un mauvais traitement"

"Je ne recommande pas dans ce vide un mauvais traitement"

"Rien à dire Professionnel aimable (à tout les poste de la zone colmar) encore un peu d'humanité dans ce monde automatisé un bonheur rare."

"Sandrine m'a donné très bonnes explications et aucune attente a heure de pointe un samedi matin! Tres satisfaite."

"Bureau très beau, ambiance très zen et un accueil client immédiat et agréable Ça change..."

"Un proche avait du mal à envoyer un colis via la machine mais personne n'a voulu l'aider. et repartir avec"

"Accueil efficace, agents souriants et affables (mr z.)!"

"Tres bien reçue par Madame Nathalie qui en plus de ses compétences s'est révélée d'une extrème gentillesse et d'une grande ampathie . Nous la remercions vivement et espérons la retrouver une prochaine fois. B. et S Remy"

"Horaires nul"

"J'ai eu un super accueil"

"Chaleureux et compétent"

"Ce bureau de poste ne mérite même pas une étoile ou plutôt une personne y travaillant. Je suis venue pour une réexpédition du courrier de ma mère qui est décédée et c'est dans ce contexte difficile qu un monsieur très hautain m a annoncé qu'il ne s occupe pas du courrier de personne décédée. Puis comme sa collègue lui faisait remarquer que si il n a su que répéter d aller à la mairie sans autre explication. C'est une personne à éviter. Au niveau compétence c'est catastrophique. Je me suis renseignée par la suite au bureau de poste Europe où une conseillère se nommant Maite m a donné toutes les informations nécessaires avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme."

"C’est inadmissible, c’est la pire poste de France. Passez votre chemin envoyer un colis dans une autre ville. Ne perdez pas votre temps dans une poste comme celle ci. Le personnel est désagréable au possible sauf un gentil Monsieur qui malheureusement quand il est pas la rien ne va plus !"

"Service exceptionnelle d'une gentillesse remarquables , jean Philippe et mr Z sont des personnes très accueillante, aidantes et très professionnel, merci a vous"

"Je voulais acheter un timbre , je me suis faite engueu… parce que je suis rentrée avec mes deux tout petits chiens . Soi disant qu’ils pouvaient se battre avec d’autres chiens ou faire tomber cette dame si charmante de l’accueil …. Les chiens en question pèsent 1kg 300 et 2kg 500 . Quelle personne très désagréable , à ce niveau c’est de la bêtise . Çi joint une photo des mes molosses"

"Très bon accueil depuis 2004 bravo à eux ils ont vraiment du courage"

"Très bon accueil, excellent service et merci à Véronique pour son aide car je ne maîtrise pas bien les automates."

"Merci à la poste Colmar du champ de Mars, agent très professionnelle et consciencieux. Merci à Sandrine et ses conseils et sa conscience professionnelle."

"Lieu peu ergonomique...."

"Un énorme MERCI à Sabrina grâce à qui mon estime pour ce bureau de poste est remonté en flèche!...."

"Bravo et merci Véronique pour le super accueil malgré le monde"

"Bravo et merci à Madame Véronique fort sympathique"

"Très bien servie par Madame Véronique, professionnelle et efficace, merci à elle"

"Sandrine ,accueillante et efficace. Merci"

"très bon accueil et bons conseils. Merci Véronique !"

"Je viens juste à l'instant d'être accueilli par une nouvelle conseillère clients Sandrine qui, d'emblée, a su se montrer à l'écoute avec un professionnalise rare de nos jours. Je dis bravo...!"

"Très bon accueil personnel très à l'écoute du client"

"Demandent au client de faire leur travail. Un peu plus service attendu. Merci"

" Normalement, je ne passerais pas en revue un bureau de poste, mais l’employé qui m’a aidé a été très gentil et m’a aidé à poster une lettre parce que je ne parle pas français et que je ne pouvais pas utiliser le kiosque. Sa patience/gentilité est appréciée !!"

"Étant venue à la banque postale Pour un souci de carte j'ai été reçu par monsieur z Fort sympathique il m'a bien conseillé Et rassuré. Superbe équipe du jeudi matin merci"

"Très bonne accueille"

"Un grand merci à Nathalie pour son aide son accueil !"

"Aujourd’hui à la poste Colmar République, service impeccable et rapide. On a répondu à toutes mes questions avec de la patience, le sourire et avec efficacité. J’ai eu tous les conseils que j’attendais. Merci Monsieur Z ."

"Tres bon accueil ce samedi matin à la poste Champ de Mars Merci à cette gentille dame aux cheveux bouclés ainsi qu à mr Z. très sympathique et efficace"

"J'étais à la poste récemment. Tout d'abord j'aime bien la réorganisation et l'automate pour déposer les colis. Dommage qu'il ne soit pas accessible hors ouverture de la poste. J'ai trouvé des agents disponibles et sympathiques qui m'ont conseillé sur une problématique pro."

"Je me présente en tant que PRO 😊 Cette poste est géniale ! Je viens tous les 2 jours et toujours accueillie par un adorable Monsieur très grand et assez costaud! (J’espère qu’il se reconnaîtra) Il est de très bon conseil et à l’écoute des clients... toujours un plaisir de venir. Merci à toute l’équipe de la poste Champ de Mars!!! À bientôt"

"Merci à mrs z pour l'accueil et les bons conseils 😁😁"

"Super accueil, pas d attente,personnel très souriant et très compétent"

"Excellent accueil. Ecoute et compréhension du besoin"

"Super accueil de Monsieur Z et Sabrina ! Je reviendrai sans hésiter pour la clarté des informations délivrée et la sympathie de l’équipe !"

"Super accueil personnel aimable et efficace Bravo à eux"

"J ai été accueilli par un monsieur costaud et impressionnant, et j ai été pris en charge en moins de 5 minute et mon souci de french bank a été régler, et tres gentillement m a fait un compte la poste. Merci"

"J'ai été très bien reçu par un Mr grand de taille très sympa qui ma aider à régler mon compte."

"Le monsieur qui m’a accueillis était très gentil, professionnel, et marrant, même si on ne lui demande pas d’être drôle il met les gens à l’aise et n’hésite pas à faire le nécessaire dès que possible, merci à lui. Pokémon."

"Super accueil ! Je suis un client régulier qui a toujours été bien servi ! Merci Yasmina et Sabrina pour les conseils apportés à chaque fois et je tiens à remercier le côté bancaire aussi qui est efficace par la rapidité de prise en charge"

"Un super accueil et une super aide dans les démarche d’envoie de courrier et de colis super équipe . Force à eu Cordialement Bio hemp colmar"

"Ravie d avoir été servie très vite un samedi et avec le sourire"

"Le personnel est peu aimable et patient parce qu'ils expliquent rapidement et puis s'en va ailleurs."

"C est la première fois que je poste un avis négatif mais il m est impossible de ne pas réagir après l accueil reçu ce jour a cet endroit. La personne au guichet ne possède visiblement pas les valeurs du service public, politesse et aimabilite ! service public"

"J'aurais voulu mettre zéro étoile, une honte ,ma fille de 6ans a eu une lettre de sa marraine avec initialement un bracelet à l'intérieur, délicatement ouvert sur le côté pour voler le bracelet et nous poster quand même la lettre. Bravo la poste !!!"

"Je envoyé une lettre recommandée mais j'ai pas encore accusé de réception"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro Quels que soient le jour et/ou l'heure, on est mal accueilli. On commence par vous fusiller du regard quand vous vous approchez puis on vous répond sèchement avec impatience et agacement. Un bureau de poste à éviter, mais c'est peut-être la volonté des équipes."

"Un accueil très peu chaleureux et aucun effort pour trouver des solutions..."

"La poste se dit une entreprise de service mais cela n'est pas visible à la poste champs de mars. Nous sommes venu pour une réexpédition de courrier, une femme nous à reçu pour traiter notre demande. Je penses qu'elle n'avait aucunes envie d'être présente et nous la bien fait comprendre. Il faudrait revoir l'accueil"

"Service au top ! Mes courriers me sont expédiés même lorsque l’expéditeur se trompe sur l’adresse ! Un grand Merci à toute l’équipe, et surtout à l’agent qui livre sur Logelbach. Bravo à cette dame !"

"Tombé sur une employée méprisante. Accueil froid, non compréhensive. Première et dernière fois là-bas"

"S'il y avait ZERO on mettrait ZERO"

"Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais franchement vos automates ! Je devais poster deux lettres pour les états-unis. Il ne restait qu'à les peser et les affranchir. Au bout de vingt minutes, je suis reparti avec mes deux lettres. Je ne reviendrai plus."

"Très bien"

"Un bureau de poste aussi grand juste pour pour les courriers et les colis , on peux plus faire de retrait ou de versement, on t’envoie automatiquement a la poste du nord la ou la queue est interminable , maintenant j’ai fermé mon compte épargne chez eux…"

"Ne vous fiez pas qu'aux commentaires négatifs... Je fréquente ce bureau de poste depuis 14 ans et je n'ai jamais été mal accueillie, bien au contraire...surtout par les 2 Messieurs qui sont d'un grand professionnalisme et toujours à l'écoute !!! Bravo et Merci."

"Je vais régulièrement dans cette agence et le service est toujours parfait. Personnel très attentionné et courtois"

"Ne payer surtous pas un suivi de courrier après un déménagement ça ne serre à rien vraiment lamentable....."

"Personnel parfaitement incompétent et malpoli"

"Si la Banque Postale semble vouloir définitivement digérer son virage commercial, il n'aura pas fallut attendre longtemps pour que soient enterrées les notions de service et de public, totalement absentes dans la prise en charge de cette agence. Condescendance et volonté manifeste de ne pas accueillir de requêtes qui exigeraient de passer 10 minutes dans un bureau, refus de pièces justificatives valables, refus de mettre en oeuvre les démarches pourtant préconisées sur le numéro vert, promesse de me recontacter (sans nouvelles, naturellement) sont en revanche au rendez-vous, tant dans cette agence que celle située rue du Nord (dont les personnels sont en partie les mêmes semble t'il). Sans être d'une nature tatillonne, il me semble qu'il s'agit d'une étrange manière de traiter ses clients. Je sais à présent où placer mes comptes bancaires et solliciter mon crédit immobilier : ailleurs !"

"J'ai rarement vu un endroit aussi antipathique. Je suis ressorti de cette poste sans avoir pu envoyer mes colis, une demie douzaine d'agents me regardaient me débrouiller avec l'automate, un client a voulu m'aider mais l'automate s'est bloqué. Personnel odieux me disant d'aller voir ailleurs. Je compare avec la poste de la cathédrale à Strasbourg où les agents sont charmants, dans cette poste de Colmar, une clique de planqués, motivés à rien..."

"Alors que dire... livraison prévu le jeudi, vendredi toujours rien. Sur le suivis commande il y a noté qu’ils n’ont pas pu passer en raison d’un afflux de commande et que je serais livré le prochain jour ouvré (donc samedi) on est lundi toujours rien... Pas d’explication et me sortez pas que vous êtes navré pour ce désagrément parce que vous n’en avez rien à secoué sinon vous m’aurez déjà recontacter. Étant donné que l’argent pour ce colis a été tirer il y a plus d’un mois si au prochain appel de ma part je n’ai pas d’explication j’entame des poursuites avec majoration du prix de l’objet en question."

"Rien ne justifie un accueil aussi peu courtois avec des consignes données aussi brutalement. Un sourire et un bonjour ne sont pas un luxe."

"Nul bande de planqués 3 courrier urgent perdu je jamais vu autant de bordel quand Alsace"

"Les bornes automatisées sont vraiment pratiques, fonctionnelles et efficaces."

"Si je POSTE mon avis ici ce n'est pas pour dénigrer tel ou tel bureau de poste ou employé qui font de leur mieux pour maintenir ce service en péril. C'est surtout pour dénoncer ce service public (s'il en est encore) pour lequel la majorité des Français ont beaucoup à se plaindre à présent. Ce service a atteint aujourd'hui une cote de prix de luxe pour une prestation qui a atteint une cote de me...de. Vous payez presque 10 euros pour un envoi de 101 grammes en lettre suivie EU pour un service quasi inexistant ! A savoir si votre lettre suivie n'a pas été enregistrée ou si elle reste bloquée quelque part leur services sont totalement incapables de retrouver le moindre indice avec le No de suivi, et pire encore pour vous envoyer promener, ils vous demandent une preuve de votre dépôt au guichet de poste alors que le suivi est notifié Pris en charge par La Poste. Il y a beaucoup à faire pour redresser la cote de popularité de ce service et cesser de prendre ses clients pour des pigeons. Car le jour ou un entrepreneur sera capable de relever le défi de concurrence, il sera trop tard..."

"Plus aucun service! C’est désolant"

"Très mauvais accueil (comme toujours) on ne vous dit même pas bonjour et on vous répond de haut lorsque vous avez une question. Au Monsieur qui m’a limite insultée, je rappelle que le port du masque ne sert strictement à rien pour vous protéger d’un virus. Ils sont réservés aux professionnels de santé qui sont au contact des malades ou aux malades eux mêmes. Si vous choisissez néanmoins de gâcher des masques: il serait judicieux de le porter à l’endroit. Heureusement, le ridicule et la bêtise ne tuent pas."

"Pas de mauvaise expérience avec le bureau de poste, accueil sympathique, d'autant plus quand on voit le comportement de certaines personnes a l'égard des agents d'accueil qui n'ont pas la vie facile. Toutefois, remarque générale concernant La Poste : A quand un bureau de poste accessible sans devoir poser un jour de congé ? Oui cela implique sûrement un grande organisation avec des embauches... mais s'il vous plaît, mettez-vous enfin à porté de vos clients !"

"Service sympa et efficace par Messieurs Jean-Pierre et Philippe (ou Jean-Philippe et Pierre 😅)"

"Quel plaisir cette poste modernisée. On fait ce qu'on a faire tout seul et le personnel est disponible pour s'occuper des clients qui en ont vraiment besoin (ceux qui sont en panique devant le premier automate). Mais au moins, ceux qui sont assez débrouillards pour faire seuls bénéficient d'un service hyper rapide. Et c'est gagnant pour tous car les autres ont le personnel de La Poste plus rapidement à disposition."

"Bonne organisation, amabilité partout. Je ne comprends pas les gens mécontents : on voit les efforts qu'ils font pour un accueil agréable et efficace."

"vivement qu'il n y ait plus que des machines automatiques... au moins l'accueil et le service sera a la hauteur."

"Ouverture à 8h30 ? Mon œil oui ! Quand on bosse le matin et qu'on a juste le temps de passer à la Poste avant d'aller à son travail mais qu'on se rend compte qu'ils ouvrent à 9h, c'est inadmissible ! Les horaires sont bien indiqués pour 8h30 devant l'enseigne !!! Et comme le service devient de plus en plus automatique, la Poste ce n'est clairement plus ce que c'était !"

"J'y vais régulièrement et le monsieur autour de 50 ans (Jean-Philippe?)est toujours très réactif, maîtrise son sujet et a le sourire. En effet le bureau est devenu automatisé comme beaucoup de bureaux de poste en France où le client doit faire lui-même de plus en plus de choses, mais du coup on évite les anciennes files d'attentes interminables."

"Ils ouvrent en retard."

"Personnel incompétent. On a l'impression de les déranger. Service minimum. Pas du tout à l'écoute des clients."

"Courrier perdu non livré ect... La POSTE n'est plus fiable !!! Vivement l'ouverture à la concurrence."

"Lamentable ! Si on n'a pas de carte bancaire, on ne peut pas payer car ils n'acceptent ni les billets, ni les chèques. Il faut avoir soit des pièces, soit une CB."

"Merite 0 etoile, incapable de livrer un recommandé ou un colis. 10jours pour livrer des lettres..."

"J'aurais volontiers mis 0 étoile. : Ce n'est plus une poste, car pas de guichet avec personne, que des automates. Une hôtesse m' envoie, sans me donner plus d'informations, à l'un de ces appareils. Ces automates ne marchent que avec la carte et si vous voulez mettre du liquide sur un compte sans une carte, eh bien c'est impossible!!! dans cette poste qui était la poste la plus grande de Colmar!!! L'hôtesse finalement vous envoie à la poste rue du Nord. Merci! Je regrette beaucoup le personnel qui travaillait dans cette poste encore il y a peu et que j'ai retrouyvé pour beaucoup rue du Nord (une petite poste).Si cela continue, cela ne sert plus à rien d'avoir ses comptes à la banque postale... C'est désolant! Tout cela pour réduire les dépenses. Eh bien, le service au client n'est plus là. Ces changements ne sont pas positifs pour les clients, croyez moi."

"Une honte service déplorable mais bien sur les services de l'état s'en fiche on paye sans retour, le seule réponse des agents faites le 3631, mes courriers envoyés depuis ce bureau de poste le même jour n'arrive pas a destination, un en recommandé, l'autre en courrier simple. Vivement une privatisation de ce marché que nous n'ayons plus à subir ce m'enfoutisme"

"Ne mettre que des machines imposant les clients à payer avec des pièces exclusivement ou par carte et ne les prévenir qu'à la DERNIERE seconde, une fois que l'enveloppe est fermée etc. Je cite le jeune homme qui m'a informé APRES avoir procédé au paiement imposé par carte ce matin alors que je ne voulais pas : si vous voulez payer avec vos PETITS billets il y a les PETITES dames derrières leurs PETITS guichets rue du nord! oui jeune homme j'aurais préféré que vous me le disiez plus tôt au lieu d'être arrogant envers votre clientèle !!!! Plus jamais je mettrai les pieds chez vous! Et votre place n'est certainement pas en tant que conseiller, vous auriez dû rester derrière votre petit bureau!"

"Je déconseille cette poste !!! Je devais faire un virement le monsieur ac des lunettes me l’a fait mais il s’est trompé sur l’ordi il n’a pas mi le bon montant surtout que le virement était payant de 3.30 ou 3.50 mais vu qu’il s’est tromper il a du en re faire un cela veut dire que j’ai du re payer 3.30 pour le virement !!! Incompétent ! Une autre fois quand j’étais à cette poste aussi je voulais retirer de l’argent de mon livret A on me demande pourquoi je prend mon argent de ce livret qu’il faut que je le garde si qlqch de grave arrive et que c’est mieux que je fasse un crédit!!! Bordel on fais ce qu’on veut c’est mon argent si j’ai besoin de mon argent tu me le donne si j’ai pas envie de faire de crédit j’en fais pas occuper vous de vos oignons !!! Je met 1 étoile pcq on peut pas en mettre 0!!!!"

"Tout est automatisé une honte, personne ne sais ce servir des bornes automatiques, est il refuse les paiements en espèces que par carte bancaire donc sa crée des files d’attente Interminable ou aucun personnel de la poste ne vous aide, ils préfèrent se trouver des excuses sur leur incompétence, si vous pouvez aller ailleurs n’hesi Pas."

"Bonjour, ce bureau était annoncé sur le site comme étant ouvert cet après midi ( 24/12/18). Pour un alsacien émigré dans le midi, je suis déçu, j'aurai préféré que l'Alsace influence plutôt le sud... dans le sérieux professionnel !"

"On ne peut rien régler sans carte bancaire. Une honte. Les employés se moquent de vous, bref, une catastrophe pour le service public."

"Excellent accueil! Je recommande et plusieurs machines automatiques!"

"Personnelle acceuillant et aimable. à l'écoute des clients"

"Très désagréable et extrêmement lentv . Je déconseille fortement cette poste . Impossible de voir un responsable quand les choses ne vont pas 😡"

"Ils sont vraiment lents"

" Ils ont modifié les horaires d’ouverture et n’ont même pas pris la peine de modifier l’annonce sur la notice."

"Quelques mois maintenant que je vais dans ce bureau, des employés accueillants, polis et agréables mais ce matin, la crème de la mesquinerie et de l'antipathie à ne plus avoir envie de remettre un pied dans ce bureau. C'est sidérant de constater à quel point la bêtise n'a pas de limite. J'envoie régulièrement des livres en tarif livre-brochure. Le monsieur a demandé à verifier le contenu de mes enveloppes. C'est son droit mais c'est tres désagréable quand on est un client régulier d'etre ainsi soupçonné de fraude.... Dans une des enveloppes, le monsieur trouve une lettre sous enveloppe qui accompagne le livre , il me la rend et me dit : non les correspondances sont interdites. C'était un mot accompagnant le livre. Je lui explique. Il me rétorque qu'au tarif où cest ,(le livre brochure est une formule tres avantageuse pour l'envoi de livres à l'étranger ), on va pas laisser passer cela. J'ai pas de mots tellement c'est pathétique et lamentable. Monsieur confondrait-il les comptes de son employeur avec sa propre tire-lire ? D'où vient donc ce zèle qui pousse l'être humain à se déshumaniser ? Le résultat : de tels comportements renvoient une image très négative de l'institution qu'est la Poste. Il serait temps de dépoussiérer tout cela à coups d'intelligence et de bienveillance. Une cliente fort déçue. ... Du point de vue strictement réglementaire, cet employé est dans ses droits et n'a rien à se reprocher. D'un point de vue commercial et humain, le guichet est-il l'endroit idéal pour ce genre de personnalités ??"

"Personnel sympathique qui fait au mieux pour servir rapidement les clients malgré une forte affluence"

"Très accueillants et aident parfaitement le client (en faisant tout rapidement a ma place !) très cool pour les gens perdus"

"Des gens qui ne prennent meme pas la peine se sonner pour vous deposer votre colis alor que vous etes reveillé et les avez attendu toute la matiné, ils ouvrent la porte et laisse un avis de passage par feneantise ,c est la deuxieme foix !!!"

"des incompétents tout simplement j'ai attendue 40 min pour finalement avoir un encore un rdv"