La Poste

"Une dame avec des lunette et incomprehensible et borner suivi de sa collegue qui elle aussi dans le meme cas. En leur explicant la situation pour recuperer une lettre avec tout les justificatif ,Franchement je comprend pourquoi les note sont aussi destastreux , si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurai mis.Le personnel est a revoir ."

"Très bonne accueil équipe au top !"

"Quand vous dites que vous fermez à 18h30, c'est 18h30, pourquoi vous refusez des clients avant cet horaire ? Si vous avez une clôture à faire en interne dans ce cas vous changez vos horaires publics tout simplement, c'est pas aux clients de subir. Nous aussi on travaille, on fait comme on peut pour se rendre à vos soit disant horaires d'ouverture tout ça pour se faire refouler 5min avant ? C'est inadmissible, hein. Soyez respectueux de vos clients."

"Super accueillante"

"Merci pour votre prise en charge de stagiaire elles sont réactive, serviable et souriante"

"Bureau de poste clean!"

"Je suis venu chercher un colis c’était très rapide je recommande"

"👍🏼"

"Bonne accueille, rapidité"

"Bonne accueil, personnel en formation super accueillants le suivis es parfait je suis ravie 🤩"

"super bien ! gentil à l’écoute ! je vous conseille !!"

"Personnel accueillant, respectueux et rapide !"

"Très bon accueil, services rapides et efficaces !"

"Très bien"

"Un des personnel est vraiment très borné . Il ne souhaitait pas aider une personne qui parle moyennement le français. Pour le suivi d’un colis, elle a su s’expliquer mais l’agent sencer aider les personnes a dit non non vous revenez avec une personne qui parle français. Meme ses collegues de travails ont trouvé ça injuste. Il fait du tort aux autres personnes qui ont envi de travailler. Rarement vu ça. Toutes les personnes présentes ont compris la demande de la dame ( son français n’est pas exceptionnel mais on le comprend très bien! ) meme les clients ont compris mais lui a fait de l’exces de zele. Minable de sa part"

"Excellente"

"La dame noire avec la perruque petite tête qui est à l’accueil est très insolente"

"La dame noire qui est à l’accueil elle est insolente et elle parle mal."

"Formidable 🇫🇷🇫🇷🇫🇷"

"Propre"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Le personnel m'invite a allez dans un autre bureau pour mon colis une fois la bas la dame me dit qu'elle est fermer ALORS QU'ELLE SE TROUVE JUSTE LA DEVANT MOI mais que serai juste un seul incident à témoigner l'heur horaire est faite selon leur humeur que se soivent samedi et qu'il ferme à 12h30 mais ne me laisse pas rentrer alors qu'il est 12h pile c INADMISSIBLE je déconseille fortement et en plus faite quelque chose améliorer vos service virer moi certain de vos salariés incompétent c trop demander d'envoyer un colis SI MEME LES MACHINE DU GENRE LES RELAIS COLIS LE FONT MIEUX ET PLUS RAPIDEMENT QUE VOUS."

"Mis à part le jeune homme qui est là bas le personnel et désagréable je ne voie pas pourquoi ça ne change pas ! Je voie tout les avis négatif c’est que je ne suis pas la seule mais rien ne change il va falloir faire quelque chose! au lieu de répondre en commentaire avec un “oui je comprend” et c’est tout si je pouvais j’aurai mis 0"

"Service trop long et personnels incompétents."

"Aissata conseillère la poste agréable, patiente, avenante et proposant tout les services la poste, selon mes besoins merci à elle . Sa fait du bien de voir et d'être reçu par des conseillers compétent. Merci mes sincères salutations."

"Vous êtes nul , j’habite à meme pas 2 km de vous mais nonnn impossible de me livrer dans les temps. Mon colis viendra finalement lundi et pour quelle raison ? Rien est dit. Et c’est la routine avec vous. Colis privé mieux que vous."

"Service très agréable du côté des retraits de colis . Par contre pas du côté des ouvertures de banque postale où se trouve une dame très désagréable qui se permet de se plaindre du fait que je pose des questions ce qui est inadmissible. Elle montre son mécontentement par des interventions inutile . Elle devrait revoir son comportement !"

"Personnel désagréable, notamment la jeune fille brune et blonde à lunettes à l’entrée qui ne voulais pas nous renseigner “aller faire la queue comme tout le monde” pour ensuite aller s’asseoir et être sur son téléphone"

"Bonjour j'ai déménagé de villeneuve-saint-georges Et j'ai payé pour le transfert des courriers à la nouvelle adresse Pourtant ils distribuent mes courriers encore à villeneuve-saint-georges bizarrement ça sert à quoi de payer le transfert des courriers"

"Je suis un peu surpris par les avis car la première fois que je me suis rendue à cette poste; j'ai été accueillie par un Monsieur très sympathique, souriant et à l'écoute. Pourtant je m'attendais pas franchement à grand chose. J'ignore si j'aurais la même expérience une prochaine fois mais je tenais à remercier ce monsieur qui avait refait ma journée."

"Bonne accueil avec le sourire et une solution à mon problème"

"Le personnel travaille lentement en essayant de perdre du temps"

"Bien"

"Très aimable"

"Service client absent ou médiocre très peu d'assistance pour les gens qu'on leurs demande d'aller voir les machines alors que c'est récentes faut avoir des pièces si on veut payer en espèce et personne ne voudra re faire de la monnaie refaire la que pour déposer son colis ou recommandé soit ils ont dépassées ou c'est le niveau de service maximum mauvaise expérience je ne retournerai plus jamais sauf urgences bon courage à l'intérieur !!"

"Très ravie de la poste"

"Trop de temps à faire la queue."

"Pas de service, nul Le facteur ne sonne pas ne met même pas les petits paquets dans la boite aux lettres, seule chose qu'il arrive à faire c'est mettre les lettres et les avis recommandés et avis de passage pour les colis."

"La fille métisse au guichet est poli et fait bien son travail, merci à elle."

" Très mauvais service. personnel désagréable "

"Incompétent comme d'habitude"

"Bonjour,svp ces normal que jai toujours pas reçu ma carte bancaire ?parce que ca fais 1 mois et demi que j’attends!"

"Catastrophe: un recommandé envoyé depuis le 19 septembre. Le.numero de suivi n est pas le bon. Impossible de savoir où notre passeport est. A fuir absolument. Nous on va porter plainte....."

"Personnel désagréable , ne répond lorsqu' on lui dit bonjour.Lorsque vous venez récupérer un colis on vous balade entre le centre de tri d' à côté , et le guichet.Enfin si vous avez la chance de récupérer votre colis , s'il n' a pas été égaré!.Et pour terminer si vous pouviez arrêter d' avoir des conversations personnels entre professionnels.Nous aussi nous avons un métier et nous ne venons pas à la poste par hobby."

"Très bien pour nous aussi."

"Trop d’attendre personnel incompétent"

"Accueil glaçial, personnelles hautin et iincompétents, longue file d'attente pendant que le personnel discute sans réellement se soucier des clients, rigolent entre eux quand une personne maître mal le français. Bref une horreur"

"Le pire bureau de poste de toute la galaxie. 30 minutes de queue pour récupérer un recommandé. Une grande foule qui attend derrière un guichet et aucun agent pour servir."

"Personnel vraiment désagréable qui N’a vraiment pas envi de bosser. Qui vous envoie balader sans raison sans trouver de solution pour les clients . Je ne recommande pas cette poste je vais choisir un point relais si cela continue"

"Trop d'attente, juste pour chercher un recommandé faut attendre trop longtemps. Après les employés sont pas acceuillant, j'ai l'impression ils sont soulés de travailler à la poste. C de la faute de la poste pour ça mauvaise gestion. Heureusement, j'ai pas de compte bancaire a la poste, car la gestion c une catastrophe. Juste chercher un recommandé faut prendre son mal en patience. De plus, leur poser une question, c la fin du monde."

"Je ne met jamais d’avis mais là je me sentais obliger de le mettre, dommage qu’on ne puissent pas mettre 0 étoile, personnel très désagréable et hautain vous calcule à peine, quand vous leurs poser des questions elles vous répond avec une arrogance incroyable ! Elles donne fortement l’impression qu’elles n’ont pas du tout envie de faire leurs travail je déconseille cette poste quel que sois la raison."

"Songez à faire une formation sur l'accueil et la politesse"

"les machines sont bien en tous cas"

"Conseiller bancaire horrible il fait des manières sur les justificatifs alors que pour les personnes au rsa ils sont plutôt cool normalement ils ne demandent pas trop de papiers à chaque fois il me demande un nouveau document et je l’ai entendu dire que il n’ouvrirait pas mon compte à sa collègue que quand il a pris en grippe une personne c’est mort à bannir les collègues qui sont à l’accueil horribles apart une dame d’une 40 d’année superbe qui m’avait dit que les documents était bon et cet énergumène m’a refuser tout à bannir vraiment 0"

"Que pouvoir vous dire en toute sincérité🤔 Certaines employées sont désagréables. Organisation a revoir !!!!"

"Je viens récupérer un petit colis, aucune amabilité les deux hôtesses blonde étaient entrain de raconter leur vie, avant de pouvoir s’occuper de moi, même pas un bonjour et au revoir, «  vous venez chercher un colis ? Votre pièce d’identité ? Voilà votre colis même pas un au revoir madame, je pense que la satisfaction client c’est la base, je vous invite à revoir votre personnels !!"

"Trop d'attente."

"Service désagréable franchement je vous déconseille de allez a cette poste je suis un client pro de la poste mes on ma vraiment manqué de respect !!"

"Les employés devraient apprendre à parler à la clientèle. Nulllllll"

"La pire poste de france"

"Le manque de moyen et le sous effectif ne justifie pas tout !! Vous n’êtes qu’une bande de feignant(e)s, sans moral, sans honneur, sans empathie pour les usagers de la poste en attente de colis ou de lettres importantes. Vous êtes les champions du remplissage de bordereaux en avance ! Vous ne sonnez pas, vous n’appelez pas, l’interphone de même...ABJECT ! A quand l’uberisation de la poste j’ai hâte !"

"A part une femme (d’origine Martinique ou Guadeloupe) qui est tres gentille et professionnelle Le reste de personnel est désagréable Il est temps a apprendre la communication surtout les jeunes recrues d'origine maghrébin qui parle au client comme au chien ! Inadmissible"

"Les employés devraient apprendre à parler à la clientèle. Nous ne sommes ni des enfants, ni des animaux. L’éducation et la politesse sont des choses primordiales lorsque l’on travaille en contact avec du public. Peut-être faudrait-il vous faire passer des formations ou que vous changiez tout simplement de travail."

"Les courriers sont remis dans des délais bizarres, souvent déposés dans les mauvaises boites aux lettres. Certain.e.s employé.e.s ont de TRES mauvais comportements, c'est limite on dirait qu'on les dérange 🤬 et puis d'autres sont très aimables (comme ceux qui m'ont gentiment accueillie et conseillée hier), j'y ai même rencontré un très bel homme 😌😍🤣."

"Le personnel est désagréable, les colis et lettres sont perdus. La conseillère est jamais disponible, Impossible d'ouvrir un compte bancaire !"

"Elle a même pas envie travailler.. je suis venue pour récupérer un colis la dame elle est vraiment là flemme.. très nulle"

"Personnel incompétent et attente interminable"

"c quoi cette organisation, non ce bordel!"

"Le personnel est accueillant gentils et serviable j'ai jamais eu de problème colis pris en compte et colis affranchie bonne gestion Merci pour leurs boulot c'est pas évident courage à l'équipe"

"Incompétent et contradictoire sit cet établissement fermee on en verrait même pas la différence !!!!! S'il était possible de mettre 0 étoile je le ferai mais malheureusement obligé d'en mettre une!"

"Personnelle incompétent et désagréable"

"Catastrophique! Obligée de faire parfois 20 minutes de queue pour déposer un colis déjà affranchi. Le personnel est désagréable, incompétent et limite grossier. Quand quelque chose ne va pas dans leur sens, ils se braquent et envoient chier le client. En heures de pointe, il y a deux employés au guichet d'envoi et retrait, pour une queue de 15 personnes. Parfois les employés disparaissent et laissent les clients en plan sans raison, papotent tandis que le client patiente et s'impatiente..."

"Une catastrophe... obligée de changer de bureau de poste principal pour éviter ce genre de lieu."

"Un désastre je ne pense pas que la direction regarde les avis Une Bureau cratie toutal"

"Toujours plein de monde"

"Alors si vous aviez affaire avec ce bureau..... Bn courage ( un calvair)."

"Lieu très peu accueillant et personnel qui donne vraiment l'impression qu'on les en***** A part ça, les horaires sont pratiques, ils ferment plus tard que les banques, les machines pour déposer les chèques ou prendre des timbres sont géniales et avec peu d'attente, mais ce sont les seuls points positif. Rien que pour acheter une lettre pour envoyer un livre, ou un colis il faut attendre encore et encore. le personnel disparaît sans qu'un client ne l'ai sollicité. Côté banque, c'est pire. La queue au guichet derrière les clients qui viennent retirer 10 euros ou qui ne comprennent rien est interminable. Pour avoir un rendez-vous avec une conseillère, malgré de multiples demandes sur place ou des coups de fils, j'ai abandonné et cela a duré un mois. Je vais donc partir de ce lieu où ceux qui ne sont jamais à découvert ne sont pas considérés comme des clients essentiels à leur survie."

"Je suis allé ce soir à la poste .J' ai encore pu constater que personne n' est présent aux automates pour guider les usagers .Les usagers doivent s' entraider entre eux .N' est ce pas le rôle des employés de la poste ?Au lieu de rester assis ,et de regarder les usagers, comme les vaches regardent les trains passer.Quel mépris pour l' usager , le responsable ne prend même pas la peine de répondre."

" Horrible! "

"Faut surtout pas déranger les salariés !!!!!!"

"Déjà que les bureaux de poste c'est quelque chose mais là c'est le bouquet ! Mal géré, mal polis, discutent entre eux, ici ils ne font même pas semblant de s'intéresser aux gens. Payer à tuer le temps. Occasionnellement, il y a des stagiaires qui eux prennent leur travail au sérieux. Pour les salariés, ils considèrent leur boulot comme une planque et voient les clients comme une nuisance. Déplorable."

"Je reçois des AR dans ma boîte aux lettres mais n arrivent pas jusque chez moi Les AR doivent être remis en main au destinataire à son domicile c est dans le règlement Aucuns facteurs depuis des années ne se fatiguent à les remettre en main propre alors qu on est présent chez nous Plus facile de les mettre dans la boîte aux lettre C est inadmissible et non professionnel"

"Aucune indication qu'il ferme"

"Les agents sont incompétence ils m'ont refusé mon colis aujourd'hui car il était soi-disant emballé avec du papier marron et l'autre trop encombrant. Ils m'ont raconté beaucoup de blabla et que c'était interdit depuis 1 ans d'envoyer un colis emballé avec du papier marron. ????? .Je suis donc allée dans la petite poste à cité sellier je n'ai pas eu de problème pour faire partir mon colis soi-disant Trop encombrant et emballé avec du papier marron???? À suivr👎"

"Le personnel en banque ok mais colis.."

"Poste d’incompétents j’en dirai pas plus"

"Logique dénuée de sens! Pourquoi demander deux pièces d'identité pour une opération financière à un titulaire de compte qui a sa carte d'identité, son RIB et une carte bancaire...alors que toutes les autres postes n'en demandent qu'un justificatif d'identité. Nul 👎"

" Trois méchants "

"le facteur se prend pour un shérif il ne veut pas monter mon colis. Sachant que ça fait la 3 réclamation."

"Je ne trouve pas un numéro pour vous contacter."

"Je viens pour acheter une lettre je demande on me parle mal je demande d'être plus agréable on me dit quoi si vous prenez la mouche au premier degrés De plus à côté deux personnes qui ont un rdv le vendeur les envoie balader que des branleurs la ba mal luner complète naze"

"Bien des services"

"Ce bureau de poste a cruellement besoin d'une mise à niveau. Les appareils sont vétustes et souvent en panne. À éviter durant les heures de pointe car les effectifs sont restreints. 😑😑😑"

"Jamais vue une poste mal organisé pareil, c'est vraiment un vrai bordel, la mal gérance, un monde fou.."

"Très mal organisé. Ils livrent les colis quand ils en ont envie... J'ai du me plaindre pour qu'ils tiennent compte du contrat de redirection courrier etc... vraiment très mauvais."