La Poste

"Tres bonne accueil, Mickael est tres souriant et serviable!"

"Très bien Nous avons eu tous les renseignements. Très disponible Merci"

"Super bureau de poste. Très bon accueil. Les conseillers sont serviables, sérieux et attentifs aux demandes. Et merci à Mickael qui a su répondre à mes besoins. Il est très souriant et à l’écoute. Au top 👌🏼"

"Ce qui est certain c'est que la banque postale n'est pas une banque. 3 appels, un message via la messagerie qui n'ont été suivi d'aucun rappel. Mobilité bancaire impossible car assurance vie en cours. On me dit de cloturer mon compte CCP ce que j'ai fait alors que je le souhaitais le garder en compte technique et maintenant on me demande de prendre rendez-vous en urgence avec un conseiller financier pour stopper la demande. Conseiller qui ne répond pas et ne me rappelle pas non plus !! Situation ubuesque!"

"Je suis venue pour un soucis avec l'application Yahoo Mail sur mon téléphone et le chargé de clientèle Mickael a parfaitement trouvé la solution et a répondu à mes attentes."

"Ce bureau de poste est super: équipe souriante, disponible et efficace et ce, depuis toujours. beaucoup d'autres bureaux devraient prendre exemple."

"Service rapide, Conseillers au top et volontaires. On trouve vite l’information et on est vite pris en charge. Enfin une poste qui a tout compris ! Merci à l’équipe !"

"Cette poste est véritablement incroyable j ai particulièrement apprécié la qualité humaine de ses collaborateurs qui vous accompagnent avec sourire et bienveillance dans vos démarches administratives parfois compliquées. Je vous recommande avec ferveur"

"Le livreur ne fais pas son travail,il ne passe pas et nous fais perdre notre temps, j'ai perdu 4 jour et le colis n'est toujours pas disponible en point relais"

"Ce situe à un bon emplacement"

"Habitante du quartier, je n’ai jamais eu de problème avec mon bureau de poste jusqu’à ce soir. En effet, j’avais oublié ma carte d’identité pour récupérer mon colis mais de bonne foi, j’avais quand même prévu la version sur mobile. Je comprends que cela ne permets pas de me délivrer mon colis, mais je n’avais pas demandé à me faire SERMONNER par le monsieur. Étant une jeune femme, cela ne donne le droit à personne à s’adresser à nous comme ci nous étions des gamines. J’ai eu l’impression de me faire gronder par mon professeur de collège qui ne cessait de me répéter « vous avez compris hein? c’est la dernière fois ». C’est quoi cette misogynie ? Sérieusement… Une expérience qui m’a franchement vexé et mise en colère."

"Ce jour, le facteur (un nouveau ? un « intérim », en tt cas pas celui que nous avions il y a encore qqs semaines) sonne à l’interphone pour que je descende chercher mon recommandé dans le hall de l’immeuble.. Je lui demande de monter…. Il me raccroche l’interphone au nez et plus de nouvelles. Plus tard, dans ma BAL, un avis de passage !!!!! Déjà la dernière fois il était monté mais on voyait bien que ça le «gonflait ». Incroyable !"

"Très bon service ! Personnel souriant aimable professionnel : une merveilleuse poste !"

"Clientele de la poste l acceil est tres chaleureux merci a vous continue comme ca"

"Consigne Pickup fermée mais delai de retrait inchangé (5 jours y compris le week-end). Colis arrivé mercredi et repart lundi matin. Impossible de le chercher après 19h... Pas top et très frustrant. L'intérêt justement de la consigne sont les horaires allongé s, y compris le week-end. Le problème technique dure depuis des semaines. Je mets 3 étoiles car en dehors de ça, le service client est irréprochable."

"Très bien reçu par Mme Tayebi. Explications claires et efficaces. Merci à elle."

"Mon avis précédent a été supprimé sans raison valable. Un mot a été mis mais la consigne pick up reste inaccessible en dehors des horaires d’ouverture."

"Accueil très chaleureux de monsieur souliman concernant mon passage au bureau de poste Aristide Briand . Merci a lui"

"Merci de l'accueil de monsieur souliman ."

"Supert accueil de monsieur souliman toujours au service du client. Merci encore"

"Un grand Merci à Souleymane pour son accueil et son professionnalisme Merci encore"

"Très bon accueil attentif accueilli par soulimane qui a su régler tout les soucis pas d’attente rapide et efficace 👌👌👌"

"Soulimane était très accueillant et serviable."

"Merci à souliman pour son accueil et son professionnalisme. Je le recommande Merci à lui"

"Les personnes qui y travaillent sont vraiment bienveillantes Merci beaucoup Valérie de m’avoir aidé Je recommande vivement cette agence laPoste"

"Merci pour l accueil de mr souliman à la poste courbevoie aristid briand."

"La meilleure Poste de Courbevoie !!! je prefere faire quelques kilomètres de plus et aller chez eux pour déposer mes colis et acheter des timbres. l’équipe a le sourire et vous aidera rapidement. peu d’attente et quand il y en a , ca va tres vite."

"Merci à monsieur soulimab pour son professionnalisme"

"Lors de mon passage à la poste de Courbevoie Aristide Briand,j, 'ai était très bien accueilli par mr Souliman Merci à lui pour toute ces informations concernant mon compte et mon forfait."

"Impossible de savoir si le colis est arrivé !"

"Merci pour l'accueil et le service qui m'a été donné. MR SOULIMAN"

"Bonne réception de la part du conseiller sauliman très sympa et agréable."

"Merci a souliman pour son accueil"

"Aucun soucis du service client. Cest lamentable. Une autre poste ce trouve à moins de 800m, il est préférable de faire ce détour pour être bien reçu."

"Super accueil de Souliman Très professionnel, explicatif, à l'ecoute merci pour son aide."

"accueil su top merci monsieur souliman"

"Supert accueil de la part de souliman. Merci pour son professionnalisme au top"

"Parfait, personnel agréable , accueillant et efficace."

"Très bonne accueil merci souliman et yolaine"

"Service rapide et personnel très accueillant ça fait plaisir."

"Toujours bien accueilie à la poste mobile:: sourire gentillesse et patiences a toute l'equipe"

"Service rapide, les professionnels sont sympathique et l'accueil dans le bon conditions. Merci beaucoup Il m'aider beaucoup pour imprimer je vous remercie mille fois. Bon courage"

"L’agent avec des lunettes de grande taille est ADORABLE! Serviable et aimable!"

"Service toujours impeccable à la poste et le personnel est toujours souriante... Merci à vous"

"Merci à mr souliman pour son accueil et toute ces explications concernant la banque postale .et la poste mobile."

"J'étais venu faire la création de mon identité numérique, je suis tombé par hasard sur Mr souleyman ,un agent de la poste, très sympathique et très compétent, qui m'a aidé à résoudre mon problème en 3mn .je suis reparti très satisfait du service rendu."

"Merci de l accueil reçu par monsieur souliman concernant mon téléphone. Bravo"

"Super service de la part de Souleyman ! Un plaisir d'être accueilli et d'avoir des services de cette qualités !"

"merci pour le accueil reçu par mr souliman au top"

"J'ai été très bien reçu par Mr Souliman Merci à lui."

"Une étoile pour le manque d'humanité du directeur ! Ce matin je faisais la queue. Une Dame derrière moi également, accompagnée de son chien tenu en laisse. Le chien était très calme et assis. Le directeur arrive au niveau de la Dame et lui signifie que les chiens sont interdits d'une façon assez hautaine. La dame s'excuse et lui répond qu'elle a pris cette initiative car il n'y avait pas d'affiche à l’extérieur signifiant cette interdiction, le directeur arrive à mon niveau et interpelle la conseillère qui était avec moi pour lui dire je vous l'avais dit, les animaux sont interdis à l’intérieur du Bureau.. et il repart. Premièrement la politesse voudrait que lorsque l'on a une remarque à faire à ses employés on ne l'a fasse pas devant les clients peut importe son statut ! deuxièmement j'aurais compris l'interdiction dans une surface de vente pour de l'alimentaire mais là .... Pardon mais en quoi cela dérange qu'un chien entre dans le bureau de poste ??? sous couvert de quelle norme d'hygiène d'autan qu'effectivement l'interdiction n'est pas signalée !!!! Il y a des gens bien plus mal éduqués que certains animaux ! Arriver et apostropher cette Dame de la sorte était inutile si ce n'est pour ce gargariser de son statut ! Cela n'avait rien de pédagogue dans le ton de surcroît. La Dame habite peut depuis des années alors que ce directeur va surement changer dans l'année.... bref ! C'est inadmissible de faire preuve de si peu d'empathie envers les clients. Quand on n'aime pas les gens, l'humain on change de métier... le milieu pénitencier manque cruellement de main d’œuvre, fallait être directeur de maison d'arrêt dans son cas c'était plus approprié !"

"Personnel peut être sympatique mais c'est la pire poste que j'ai connu plusieurs fois j'ai pas pu faire mes opérations le temps d'attente est horrible c'est un truc de fou"

"Personnels très aimables et serviables. Ils ont trouvé une solution pour une étiquette colissimo mal imprimée."

"Franchement je suis très satisfait pour le service de Mme Matilde"

"Colis bloqué dans la pickup station décoincé avec l'aide toute l'équipe présente, merci encore pour votre service :)"

"Tres content du service et de l’accueil"

"Je suis satisfaite de cet agence que je fréquente régulièrement"

"Tres satisfaite du service David et pierre yves merci!!!"

"Franchement rien a dire, accueil chaleureux, très à l’écoute, un Mr en veste m’a carrément accompagné pour envoyer mon colis, Bravo à eux je reviendrais"

"Excellente expérience client ! Accueil sympa, personnel respectueux, service efficace. Bravo !"

"Malade comme un chien, mon faible neurone encore valide ne m'aurait jamais permis d'accomplir cet acte simple que d'affranchir une lettre. Face à tous ces automates et toutes ces options je devenais de plus en plus pâle. C'est alors qu'un employé charmant m'a guidé étape par étape. Je l'en remercie encore."

"Bd Aristide briand, tout le monde est souriant, efficace et serviable. Les jeunes recrues doivent prendre exemple sur leurs aînés qui sont au top."

"Bien reçue avec un très bon café et très gentille et a l écoute 👍"

"Bon acceuil, personnel sympathique, service rapide"

"Le personnel de ce bureau de poste est très agréable et très professionnel, je recommande vivement d'aller leur demander conseil, ils font tout pour vous satisfaire. Bravo pour ce service"

"Une équipe accueillante, sympathique et chaleureuse. Service rapide dans la bonne humeur avec beaucoup de rire. J'ai passer un bon moment et j'ai étais très bien conseiller dans mes démarches merci encore."

"Personnel très accueillant et merci Noëlle pour votre précieuse aide lors de notre opération de retour pour deux gros colis !"

"Rdv conseiller avec Mr Leblanc sympa disponible et très accueillant Il explique bien ce monsieur"

"Très bon accueil dans le bureau de poste de courbeviie brigand."

"Entretien avec me leblanc aujourd’hui c etais bien trop cool ce conseiller je recomande de venir le voir"

"J avais un soucis avec mon compte bancaire et je tombe sur une dame serviable très jentaille merci beaucoup nooiel"

"Excellent service au sein de l’agence Courbevoie Aristide Briand. L’agent Marie laure fut exemplaire dans sa competence."

"Rendez vous aujourd'hui avec mr leblanc gentil rapide ce monsieur est vraiment bon"

"Maurice est très agréable et serviable,rare sont les gens aussi gentils que se monsieur. Merci beaucoup"

"rdv avec monsieur leblanc très gentil et réactif très pro merci beaucoup"

"Très Bonne appréciation pour le bureau. Bonne accueil."

"Des agents super sympatiques et qui sont prêts à aider. Ils n'ont pas hésité à m'accompagner charger mes colis volumineux dans ma voiture. Merci beaucoup"

"Les employés sont très sympa et professionnels. Bravo et merci à Noëlle pour l'identité numérique"

"Très ravi Très humaine patiente à l'écoute en particulier Marie Laure .. Je tiens tout à vous remercier"

"Cette poste et compétente et très agréable je suis tombé sur l' agent d'accueil Marie-Laure super aimable.merci de m'avoir aidé à faire mon identité numérique"

"Rdv conseiller leblanc d’aujourd’hui, je suis très satisfaite. Merci"

"Entretien qui s'est tres bien deroule. Tout etait clair, precis et rapide"

"L’accueil et la prise en charge des clients sont toujours de qualité. Les agents sont pro et efficaces."

"J'y vais regulierement et Mitigé Cela dépend de leurs humeurs, Net amélioration Moins 1 étoile car manque de considération des entreprises"

"Je fréquente ce bureau régulièrement. Personnel sympathique et efficace."

"Très bonne accueil ,conseiller client efficace et chaleureux"

"Conseiller Noël, ouverture compte courant. Très satisfait du service. Conseiller sympathique. Merci beaucoup."

"Vrm top une acceuill super les gens sont gentilles et agreable"

"J'avais laissé un avis mitigé il y a quelques mois, mais mes expériences depuis ont été bien meilleures ! L'un des messieurs en charge de l'accueil des clients pour les colis/lettres est toujours très souriant et avenant. Merci pour cela, ça fait plaisir d'être bien accueillis ! Par ailleurs, la consigne pick up est bien pratique avec ses larges horaires d'ouverture."

"C'est du n'importe quoi maintenant chez vous !!!!! Le matin j'arrive guichet fermé aux clients, il me dit de revenir à partir de 13h30... Et pourquoi vous êtes 3 à distribué le courrier ????? Et bien sûr a 13h30 personne !!!! La nana débarque à 13h50 sans gêne, sans excuses Bref c'est de pire en pire"

"Bien accueilli par Maria et service super rapide. Je suis satisfaite !"

"Super accueil comme d'habitude chez vous merci ."

"Je dois me rendre là-bas tous les jours et en 5 ans, je peux dire que la majorité du personnel est vraiment bienveillant, réactif et arrangeant. Par moment c’est un peu compliqué d’avoir quelqu’un au carré pro, mais étant de nature observatrice, je me suis bien rendue compte que c’était plus causé par un manque d’effectif et une forte affluence que par de l’incompétence ou un manque considération. Votre équipe est vraiment top et personnellement je remarque vraiment vos efforts pour fournir un service de qualité. On dit toujours quand ça va pas mais jamais quand ça va :) Merci beaucoup pour ces efforts ! (La propreté est vraiment agréable et le renouvellement des casiers au niveau du carré pro ça fait plaisir aussi)"

"L agent d accueil m emprunté mon téléphone pour scanner le bon de retrait dans le bureau pour aller plus vite 2h après je m aperçois que cette personne en a profité pour se laisser un avis positif sur Google en utilisant mon compte. Très professionnel....."

"Maria a été très accueillante merci à elle !"

"Maria est tres serviable. Merci pour son Acceuil !"

"Personnel sympathique, horaires larges et c’est souvent rapide"

"Irene tres agréable et a su rapidement me renseigner c’est la première fois que je passe un moment si agréable à la poste alors merci!!"

"Service null, à eviter...aucunnn respectt.. Aujourd'hui j'étais sur le point de faire un retour d'un colis, la dame qui va prendre en charge ma demande et me servir a refusé de me donner un scotch pour coller l'étiquette de retour en me disant ici on scanne madame.. tout cela supposé fait à la maison en m'insultant à la présence de ses collègues, des clients.. et personne n'a réagit. J'ai lui dit que d'habitude je ferais comme ça à la poste, elle m'a dit que je dois le faire à la maison... J'étais surprise et j'ai vite quitté le lieu sans rien dire de plus... Franchement c'est null et ce n'est pas de cette façon qu'on traite les clients aucunnn savoir faire et une méchanceté gratuite je donnerai 0 à cette dame et à la collègue qui regardait en silence comme si c'était acceptable ce qu'elle a fait sa collègue."

"je me suis présenté pour retirer un recommandé , l agent en place après avoir chercher , m a dit qu il ne savait pas ou était passé mon recommandé . il m a dit qu il allait faire des vérifications supplémentaires mais toujours aucune nouvelle . comment justifié maintenant que je n ai pas reçu mon recommandé ?"

"Les agents n’ont aucun talent pour accueillir les usagers. Les agents ont un ton condescendant et m’aident pas les usagers malgré les nombreuses complications qu’ils pourraient avoir. Bref la notion de service est bien éloignée."

"Employés toujours sympathiques et efficaces, consignes pick up pratiques. Je dépends du bureau de poste Marceau qui est à 2min de chez moi mais je préfère marcher 15min de plus pour venir au bureau de poste Aristide Briand, suite à une succession de problèmes à Marceau (perte de colis, toujours blindé, mail de mise à dispo du colis mais quand on se déplace les colis ne sont pas encore triés, etc). Jamais ce type de souci ici !"

"Accueil très sympathique par l’agent Manon. Le service est rapide . Merci."

"Très bon accueil de Manon . Merci très bien renseigné ."

"Manon m’a super bien accueilli, Maria également"

"Toujours réactive, très bon accueil. Maria sait toujours se rendre disponible !"

"Excellent accueil.. L'agent était très patiente pour solutionner mon problème"

"Super équipe. Des personnes agréables, gentil, sympa et compétente. Merci à vous"

"Personnel très aimable et serviable Je recommande sans hesiter"

"Rdv avec un conseiller très aimable Monsieur a été ponctuelle et très pro Merci Mr Noel"

"Petit passage à la poste de Courbevoie pour un colis. Très bon accueil, en particulier Madame Noelle , agent très agréable et souriante qui a su répondre à mes attentes. Encore merci. Je reviendrai"

"Excellent RV avec M Leblanc Qui est très professionnel avec de supers conseils . Je suis ravie de notre entretien"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute et réactif"

"Rendez vous avec conseiller Leblanc noël sympa ponctuelle pro merci de ce rdv"

"Accueil super sympa Se démène pour trouver une solution Merci"

"Le service est catastrophique dans cette agence. Beaucoup d’agents qui se promènent, un seul qui sert les clients au guichet « Retirez, Envoyer »… et au rythme très caractéristique de ces gens-là…"

"Merci au personnel qui est à l’écoute , c’est appréciable 👍"

"Acceuil au top, personnel à l écoute très sympathique."

"Accueil parfait, j'ai été très bien conseillé par le personnel."

"Je me rends dans cette poste depuis environ 20 ans. Personnel toujours aimable et disponible, d'excellent conseil. Très peu d'attente, même le samedi matin"

"Je remercie l’équipe pour son accompagnement lors de l’expedition d’un colis de documents très importants pour mon entreprise"

"Personnels très agréable . Et serviable . Le personnel est à votre écoute..."

"Je suis venu acheter un téléphone portable sans avoir un choix arrêté sur un appareil...j'a été très bien reçu par Noëlle qui m'a tout expliqué très professionnellement. Un grand Merci"

"Je viens souvent dans ce bureau et je suis satisfaite de l,accueil"

"Très content de l’accueil, service efficace"

"Je suis très satisfaite de Noelle J'ai une french bank et un forfait téléphonique que je ne paierai pas avant janvier...top"

"J’ai été très bien accueilli dans ce bureau de poste. Je tiens à remercier en particulier la dame qui s’appelait Noëlle pour son professionnalisme et sa patience et son dévouement de m’avoir aider avec mes gros colis. Je retournerai à cette poste à chaque fois que j’ai besoin!!!"

"Très gentil la dame de l’accueil et serviable merci encore!!"

"Personnel très agréable et engagé à son travail. Une dame très gentille à l'accueil m'a aidé avec la recherche d'une lettre recommandée perdue. Content du service de cette Poste. :)"

"La guichetière Marie-Laure en plus d’être toujours très lente, ne laisse pas passer les cartes pro en priorité alors qu’il n’y a personne au guichet pro… résultat: direction la poste de Paris , chez des professionnels, pour ne pas être en retard pour l’ouverture de la boutique… il serait bien de revoir la formation et l’amabilité de certains anciens ."

"Vous avez une super équipe toujours agréable d une gentillesse inouïe Ils font tout pour vous venir en aide Je suis toujours reparti avec le sourire c est tellement agréable la bonne humeur Que dire de plus vous êtes super"

"bonjour, je vais souvent à ce bureau de poste et suis toujours bien reçu. je tiens à remercier néanmoins fortement David dont l'accueil, l'information et la compétence pour résoudre les problèmes, sont à souligner. bien cordialement"

"Très bon accueil, conseil adapté correspondant aux besoins recherchés. Le tout dans une très bonne humeur. C'est fort agréable. Merci à toute l'équipe."

"Accueil super personnel à l’écoute et disponible et très compétents Toujours disponible pour aider aux bornes"

"Je passe toute les semaines dans se bureau de poste et franchement rien a dire une équipe formidable aimable j’ai même pas les mots pour les décrire"

"Très bien accueilli, des agents à la fois humain et professionnel. Je recommande vivement."

"Très bon accueil dans ce bureau Je ne suis jamais déçue"

"Excellent accueil de la part de pierre Yves ce matin Je suis une habituée du bureau et je suis toujours bien servie"

"Merci pour le professionnalisme et l' écoute d ' un salarié de ce bureau de poste concernant la réexpédition de courrier. ( mercredi 6 juillet). C est très appréciable."

"Excellent service ce jour et mention spéciale pour Irène avec sa bonne humeur et sa courtoisie envers les clients!"

"Equipe très accueillante et polie. Excellent accueil et trouve souvent des solutions à toute problématiques que j ai eu à date"

"Je suis très satisfaisait de cette poste pour le moment. Les services colis, courriers sont supers et rien à redire sur le personnel très sincèrement. Les gens sont agréables et disponibles. Je n ai pas constaté de foules sans fin au guichet en quelques mois de visites régulières. Je ne me sens pas forcé à tout pris d’aller faire les démarches sur la machine (pour les courriers rar ou colis). Un interlocuteur toujours disponible, pas comme d’autres agences où les personnes ne vous calculent pas. Ils sont disponibles et ça, pour moi ça change tout. J ai même ouvert un compte bancaire tellement que je vois une différence relationnelle car ils n ont pas le côté froid et vendeur à tout pris comme dans une autre banque plus traditionnelle. La conseillère Madame Janot est très réactive, dès que je laisse un message en me recontacte. C est une personne humaine et efficace que je recommande. L’autre avantage niveau bancaire, c est le classement écologique et sociale de la banque postale plus favorable qu’une banque traditionnelle ainsi que leurs investissements actuels et leurs projets à venir qui sont plus respectueux et ambitieux. Le tarif du pack cb, compte etc est compétitif mais pas des plus bas. Globalement et pour le moment je n ai rien à redire. C’est mieux qu une autre banque au logo couleur rouge et noir. A voir au fil du temps, si cette tendance positive se confirme."

" J’ai toujours eu une grande aide et assistance de la part du personnel ici. Tout le monde est très rapide, accueillant et serviable, à l'exception d'une grande dame blonde et mince au comptoir qui est généralement très désagréable, grincheuse et grossière. Si possible, j'approche généralement les autres et j'essaie d'éviter celui-ci."

"Personnel très agréable et service rapide. Je recommande vivement cette agence !"

"Un accueil exceptionnel, chaleureux, humain; un bref moment de bonheur d’être reçue dans cette poste par des personnes heureuses de travailler! Je vous remercie et vous félicite. Pascale Gribe"

"Très bon accueil . Et merci pour la recherche du colis Manon"

"Toujours professionnel et accueillant même lorsqu'il y a du monde. Merci de votre travail :)"

"Jean pierre est l ame de cet endroit. Un service irreprochable depuis 1916"

"L'accueil a été agréable. Le staff présent a vraiment été à l'écoute et j'ai reçu de bons conseils. TOP !"

"Merci encore Marguerite d'avoir récupéré mon colis ! Dommage je ne peux pas mettre 6 étoiles ;)"

"Personnel extrêmement aimable, rapide et super compétent. Excellent accueil !"

"Le bureau de poste qui m’a réconcilié avec la poste et le service publique : accueil, écoute, simplicité, efficacité"

"J'en sors et l'accueil a été formidable. Sympa et efficace, ma bienfaitrice se prénomme Marie-Laure. Grâce à elle, je suis reparti avec mon recommandé et l'identité Numérique installée sur mon téléphone. Elle a pris le temps, elle m'a aidé, le tout avec le sourire. Merci, Marie-Laure !!!"

"Service au top. Personnel disponible et hyper serviable qui assiste et aide au dans le vrai sens du terme. Vraiment rare par les temps qui courent! Merci encore :))))"

"À chacun de mes déplacements à cette agence, depuis plus de 10 ans, j'ai toujours eu de l'aide de l'écoute, le personnel est d'une gentillesse incroyable, merci à tous et bravo."

"Je passe dans ce bureau de poste au moins 1 fois par mois et l'accueil et le service y sont toujours très agréable... J'aurais mis 6 etoiles si les agents servaient au moins le café 😜."

"Très satisfait personnel toujours disponible acceuil agréable .Merci"

"Très bel accueil . Elles ont fait preuve de beaucoup de disponibilité et de gentillesse"

"Personnel agréable et serviable toujours à l’écoute , merci bcp"

"Toujours un très bon accueil sympathique et efficace dans e bureau de poste!"

"Pour récupérer un colis il faut « une pièce d’identité », l’email ne précise pas « original », ou « pas scan ». L’agente refuse un scan de CNI ET cartes professionnelles originales au même nom. Soit! Mais la façon de refuser est exaspérante: elle tourne son dos, ne discute, n’écoute et n’explique rien, juste rentre détruit son pupitre et tourne le dos au client. On est à des années-lumière d’un service client avec cette agente qui refuse de s’identifier, même avec un code agent pour qu’on se plaigne se son service, refuse d’appeler un responsable. Juste lamentable. Face à mon insistance de discuter, de retour avec une CNI originale elle carrément refuse de me servir."

"Très satisfait : certes un peu de queue, mais service compétent et rapide (LRAR et colis)."

"Le nouveau accueil n’a aucun sens de service, et manque de compétence. Vous devez faire un formations à ce monsieur là SVP."

"Un très bon accueil, chaleureux et personnalisé lors de mon passage pour retirer un colis Veepee. Merci !"

"Espace assez grand, le personnel assez disponible ,tout dépend lesquels?! , sinon oui bien dans l'ensemble ... très bonne disposition ..machines accessibles ,...je recommande ..."

"La poste Aristide Briand ne veut plus prendre les colis DPD. T’as un bordereau de renvoi de colis marqué DPD Bureau de poste Aristide Briand Courbevoie et ils ont reçu un mail comme quoi ils ne devaient plus prendre de colis DPD. Où est passé le service clientèle de La poste? Quand vont-ils réaliser qu’il y a des utilisateurs de plus en plus mécontents ?"

"Nul aucun personnel compétent, impossible d'obtenir un entretien avec un responsable."

"J'ai passé pour ouvrir un compte jeunes, et j'ai trouvé un agent d'accueil qui m'a scanner les les pièce demandé depuis 10 jours aucune suite, aujourd'hui j'ai repassé la deuxième fois pour les démarches a suivre et j'ai trouvé un agent comptable mal éduqué qui m'a engueulé ,je vais plus maitre les pieds dans cette agence."

"D'habitude je n'ai aucun problème avec le service financier pour mes démarches, j'ai eu aujourd'hui une dame désagréable qui me criait presque dessus, j'ai aussi demandé pour une autre démarche mais elle m'a dit que la direction n'était pas présente pour celle ci (il s'agissait d'un simple retrait) et celà à 15h45 une heure où les gens sont censés travailler théoriquement... Vérifiez mieux les qualités humaines de vos collaborateurs avant de les employer... Refuse encore une fois de me laisser retirer de l'argent sur MON compte, faites quelques choses."

"Des incapables qui ne veulent même pas travailler. Si vous avez un colis à aller chercher je vous souhaite bon courage"

" Personnel gentil et serviable en général - la file d'attente peut être longue. Il faut soit avoir plus de personnel, soit tirer parti de la technologie. Cela n’a aucun sens d’attendre 10 minutes pour simplement envoyer le colis !"

"Je souhaite vous partager mon mécontentement et ma déception face à votre service et votre professionnalisme de la Banque Postale Courbevoie et votre responsable clientèle. Nous avons été conseillés par un ami afin de passer par vous et nous retrouvons face à un mur sans retour de votre part ne serait-ce que pour nous informer ne pas être capable de nous prendre en charge. Par votre manque de réactivité la Banque Postale en ligne nous informe qu'elle n'est plus en mesure de prendre notre dossier car celui-ci est déjà dans votre base de données. Nous sommes donc dans l'incapacité d'avoir une offre de la Banque Postale pour notre demande de prêt. Extrêmement déçus et choqués de n'avoir pu échanger avec vous ne serait-ce qu'une fois sérieusement. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS."

"Je mets 4 etoiles mais c est pour tout le personnel que j ai l habitude d avoir EN REVANCHE pour ce matin ca serait Zero!! Chercher a cause de qui a l accueuil vers 11h pour envoie de colis .Je trouve inadmissible comment la postiere a accueuilli une cliente muette et malentendante . Elle ne cessait de lui répéter derrière son masque je ne comprends pas ce que vous voulez !!ce n est pas ici et en plus pas de facon aimable La pauvre cliente essayait de se faire comprendre mais en vain apparemment. Le port du masque est obligatoire dc comment cette personne peut lire sur les levres?? Pourquoi la postiere n a pas fait appel a un collègue qui lui aurait expliqué par ecrit ce qu elle souhaitait et ainsi desengorger la queue .... Et je ne parle pas de l accueil pour les autres ni ce qui m a été sorti comme phrase!!... J ai vraiment regretté de ne pas connaître le langage des signes"

"J'ai trouvé plutôt agréables les employés, sachant, en plus, que je suis allée à la dernière minute , un samedi. Après, les tarifs la Poste, c'est un autre sujet moins agréable..."

"Si l’incompétence avait un symbole, ce serait les pseudos conseillers et surtout une conseillère ! Quel déchet de la pensée humaine ! Quelle infamie ! Heureusement qu'il y a d'autres banques... Mon Dieu"

"Un vrai service public, avec du personnel qui prend le temps de vous expliquer ce qu'il faut faire, et au meilleur tarif. Accueil parfait. Rien à voir avec les incompétents de la rue de l'abreuvoir."

"Les employés sont vraiment désagréable, je ne généraliserai pas je dirai plus le service pour retirer de l’argent western union, la dame a été très désagréable avec moi quitte à me crier dessus juste parce que j’ai pas vu des feuilles à remplir qui vu leur état désastreux(déchirer) n’avaient pas l’air d’être celles concernés pour les retraits western union. Franchement je vous conseille de mieux former vos personnels sur la politesse ainsi que l’accueil du client"

"Je confirme : le site Colissimo indique que je suis absent le 26/11 alors que je suis en télétravail et donc présent toute la journée. Le facteur ne prend pas la peine de se présenter à mon domicile et je reçois une semaine plus tard une notification me disant que le colis est dispo 15 jours en point retrait (donc il ne me reste qu'une semaine pour aller le récupérer). Lamentable. En espérant qu'un jour la poste soit privatisée."

"Affluence le week-end mais service facile. Des bornes permettent d'affranchir son courrier à l'intérieur. Pas besoin de faire la queue à l'entrée pour accéder aux guichet"

"Je suis venue dans ce bureau de poste 3 ou 4 fois et l'expérience a toujours été agréable. L'accueil est chaleureux et de qualité. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme"

"Les employés sont désagréables. Ils ont refusé de mettre un cachet sur la lettre, Ils m'ont dit ça dépend de leur volonté ????????? J'ai demandé la feuille de réclamation, ils m'ont dit qu'ils l'ont pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! La poste Aristide briand c'est vraiment scandaleux. Si je peuvais mettre 0 étoile je l'aurai fait, c'est dommage. A CAUSE DES EMPLOYES QUI NE SONT PAS COMPÉTENTS, LES CLIENTS S'ENFUIT DE CHEZ VOUS."

"J'ai jamais vu ça 8 mois et 4 relances pour Une fermeture de compte et toujours rien. Les conseillers malgré leur bonne volonté ne peuvent pas vous aider car c'est le service financier qui gère tout. 1h30 d'attente a l'agence pour au final qu'on vous propose d'appeler le service financier pour atteindre 20 min encore au tel, ensuite un message vous dit qu'on peut pas vous répondre ... Je travaille en banque et je n'ai jamais vu ça fuyez!"

"La consigne pick up est très pratique, elle permet de retirer son colis sans faire la queue, sans contact et à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, semaine ou week-end, puisque la consigne est accessible même quand la poste est fermée. De plus, un automate de vente est disponible également à tout moment, ce qui permet de faire les opérations de base, même poste fermée."

"Avis de passage indiquant que je suis absent alors que je suis en télétravail et donc forcément présent. Le facteur ne prend pas la peine de se présenter à mon domicile et force sur le colis pour le faire rentrer dans la boite aux lettre alors qu'il ne sait pas ce qu'il y a dans le colis. Cependant, il a du voir ce qu'il y avait dans le colis puisque le colis était tellement défoncé qu'il était ouvert et qu'il manquait un article! Merci La Poste !!!"

"Personnel aimable, rapide et compétent. Ceux qui critiquent cette Poste ne connaissent vraiment pas la poste de Bezons qui est l’enfer sur terre."

"Blague du jour à la poste de Courbevoie. -Ha ben non, quand c'est trop encombrant on ne livre pas les colis, voyons! C'est à vous de venir les chercher. Contenu du colis: un livre, format poche... Après 34 minutes de file d'attente, bien sur. Et pour finaliser je recois une lettre 2 semaines après avec un avis de passage dedans. Un avis de passage envoyé par lettre... que dire de plus."

"Plus de distribution de courrier rue Jules Ferry depuis ...... le 20 mars et personne à qui s'adresser. Bien vu le service publique quand on annonce 3 distributions par semaine"

"Agence complètement à côté de la plaque des agents complètement dans la folie il vous agresse a l entrée pour vous mettre au pas sur le comportement à avoir vu les circonstances et arrivées a l intérieur les machine ne sont même pas d désinfecté voir même complètement dans un été de saleter au lieux de parler entre eux il ferai mieux de les nettoyées vive la poste"

"Je n'ai jamais laissé de commentaires mais quand c'est bien il faut le dire ! Je ne m'en étais jamais aperçue jusqu'a ce jour, où j'ai été très mal accueillie au bureau de Poste de Bécon. Je viens très régulièrement récupérer mes colis à ce bureau de Poste et je n'ai jamais eu à me plaindre ! J'ai déjà eu à faire à plusieurs personnes et elles ont toujours été aimables et compétentes pour régler mes éventuels soucis."

"Cela fait 11 jours que j'attends une lettre recommandée... Et depuis 9 jours, le suivi indique que mon courrier en en cours de traitement Courbevoie PDC1. J'appelle le service client pour en savoir plus et on me dit que pour des raisons La poste, le facteur n'a pas pu me livrer. Je demande pour quelles raisons... On me dit des grèves probablement... Et dire qu'ils sont payés... =("

"Si je pouvais mettre la note de zéro, c'est celle que j'aurais mise. En effet, en me rendant ce jour à la Poste pour récupérer un colis, le gestionnaire se chargeant de ma demande a été plus que de désagréable. La personne a tenu des propos désobligeants et discriminatoires graves : Dépêchez-vous !! alors que je cherchais un document dans mon sac ou encore : Je suis, ici, chez moi!!. C'est la dernière fois que nous y mettons les pieds et nous ne manquerons pas de diffuser, à qui veut l'entendre, de quelle manière nous sommes accueillis dans votre Poste. Une Honte !!"

"Quelle organisation formidable ! M’obliger à faire 20min de bus le samedi matin pour récupérer un colis, alors qu’il existe une poste à côté de chez moi... Merci !"

"J'ai trois colis non remis pour lesquels j'ai payé pour être livrée chez moi. Aucun avis de passage. Alors que j'étais à domicile. Pour découvrir après moultes recherches qu'ils sont là bas..."

"Le personnel pour les colis est MERVEILLEUX!! Ca change de ce que l'on peut avoir dans les autres bureaux de postes. Le conseiller m'a donné des bons plans pour les envois, il a pris le temps qu'il fallait et s'est super bien occupé de mes colis retournés.. et surtout très aimable et de bonne humeur!!!"

"Le service Colissimo est déplorable au sein de ce centre de distribution. J'ai payé 19.90 euros de frais de livraison à domicile pour des articles de puériculture et un meuble en bois! Résultat : avis de passage déposé dans ma boîte aux lettres sans indication de l'heure de passage, ces samedi et lundi, mentionnant vous étiez absent et boîte aux lettres trop petite. Je précise que j'étais présente, que le facteur n'a jamais pris la peine de monter au 8ème malgré l'ascenseur! J'appelle le 3631, aucune solution et aucun recours possible ! Ni remboursement ni livraison ! Au final, j'ai payé un service très cher et je me retrouve à devoir aller chercher après ma journée de travail mes lourds colis situé au bureau de poste à 1km, alors que je suis enceinte ! Je signale que ce n'est pas la première fois que le facteur ne me dépose pas mon colis, que j'ai déjà vu le facteur déposer des avis de passage dans les boîtes aux lettres sans monter dans les étages. Je me demande comment la poste, et notamment les cadres responsables de la distribution du courrier au sein de ce centre de distribution envisagent de gérer ce problème ? J'espère que ce facteur n'est pas de surcroît payé au rendement, vu le tarif payé pour rien ??? Il serait temps de revoir votre fonctionnement ou au moins d'assumer vos responsabilités et de dédommager vos clients !"

"Je n’y suis pas allé souvent mais lorsque j’y étais, le personnel a été agréable et je n’ai rencontré aucun problème d’aucune sorte."

"En général parfait mais lorsque le facteur titulaire est absent son remplaçant ne sonne pas alors que nous sommes présents ce qui nous oblige à aller retirer notre colis a la poste. On adore payer des colissimos pour ce type de prestations ! Sans commentaires. Merci de bien choisir les remplaçants."

"Il faut parfois malheureusement passer par la poste pour recevoir des colis. Aucun avis de passage, l'employé au guichet incapable de trouver un colis...Alors que d'autres services scannent un reçu et trouvent en un instant. La poste est chère, inefficace et totalement dépassée par le commerçant du coin qui fournit un service de meilleure qualité avec de meilleurs horaires. Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0."

"Plus de une semaine que je m'y rends matin et soir pour récupérer un colis sans y parvenir. Le matin ils n'ouvrent jamais avec moins de 30 minutes de retard, le soir ils ferment avant l'heure prévue. C'est bien simple je vais devoir poser un Rtt pour aller récupérer mon colis !"

"Impossible de récupéré un paquet depuis deux semaines Heure d'ouverture trop tard (9:09) le matin pour des gens qui doit aller à travailler. Horaire de fermeture trop tôt pour des gens qui sort du travaille (18:30). ."