La Poste

"En ces temps compliqué d'économie d'énergie et d'écologie, l'aposte de Bezons continue à laisser ses lumières allumées toute la soirée (.je passe vers 20 h au retour du boulot) alors que le bureau à priori ferme à 18 h , de plus les lumières sont allumées toute la journée alors qu il y a de belles fenêtres toujours fermées par des rideaux opaques . Comment Une grande société comme la poste laisse ce genre de comportements non responsables, ? à quoi sert de mettre des véhicules verts , de commercialiser des produits socialement responsables , se dire banque citoyenne etc ...?? C'est désolant et affligeant. Réagissez."

"Je jamais vu une service comme ça ils ont pas aimable de toute"

"Bien mais manque de personnel"

"J'habite à Bezons depuis des années mais je constate malheureusement que le service de la Poste ne s'améliore pas, j'y vais plus, je préfère traverser le pont et aller à la poste de Colombes. C'est une catastrophe la Poste de Bezons. Si au moins le facteur pouvais sonner à la porte des gens afin de remettre les colis en mains propres au lieu de laisser systématiquement un avis de passage dans les boîtes aux lettres...cela dechargerai déjà une fois de plus le bureau. J'étais toute la journée à la maison le 28 février mais il n'a pas sonné. Résultat, je suis obligé d'aller au bureau de poste pour récupérer un courrier qu'il aurait pu me le remettre en mains propres. Pourriez-vous revoir votre organisation, vos services svp ?. Ce manque de professionnalisme ternise encore plus votre image."

"Parmi ce flot de commentaires négatifs, je veux quand même mettre en avant la gentillesse et la patience du personnel du bureau de Poste de Bezons. Je n’y vais pas souvent mais j’y ai toujours été bien accueilli et je constate à quel point leur quotidien ne doit pas être de tout repos. Merci à eux!"

"Beaucoup de monde et malgré les difficultés , le peu de personnel surplace de la poste il essaye de faire de son mieux pour rendre satisfaction aux clients et avec le sourire , bravo à elles et eux 👍"

"Ça n’avance pas du tous"

"Je vous laisse voir dans quel état j’ai récupéré mon colis ce jour!!! Un colis qui devait être prévu en livraison dans une entreprise ouverte du lundi au vendredi de 8h30 a 16h30 mais visiblement après plusieurs passages ce fut impossible !! En plus d’être des voleurs ce sont des menteurs !!!! Honte à vous !"

"Il faut tout simplement chasser le directeur, et tous les dirigeants de cette poste. Absence de formation et du professionnalisme."

"Bureau de poste à fuir de toute urgence si vous souhaitez avoir vos colis. Je me suis fait livrer un colis dans leurs bureau de poste et tout s’avère très mal. J’avais reçu un e-mail pour m’annoncer que mon colis arriverais le mercredi 29 novembre. Je me rend donc au bureau de poste et ils me disent qu’il ne l’ont pas reçu et de revenir le lendemain. Ce matin je regarde mon suivi de colis et il s’avère qu’il a été livrer hier contre signature. C’est assez étrange car il ne l’avait sois disant point. Je me rend donc au bureau de poste ce jeudi 30 novembre et il me disent que je l’ai récupérer hier donc le mercredi 29 novembre à 16h20. Mais est ce une blague ? Vous aviez des caméras, mon colis n’étais pas là mais vous l’avez remis à qui contre signature ? Vous blaguez sur les gens c’est ça ? Archivez bien vos caméra car le vol dans votre établissement sera régler en justice, mon expéditeur dit que mon colis a été livrer contre signature donc je peux pas avoir de remboursement ? Je vais me retourner envers une procédure contre vous cela vas être vite fait, leurs mal fois, le vol et d’envoyer les gens balader vas leurs faire tout drôle."

"Cela fait un bon moment que je ne reçois pas de courrier, juste des prospectus de malbouf, par exemple carte d assurance envoyé 3 fois à mon adresse , relance d une amende qui me coûte 10 fois le montant du, il y a vraiment un gros problème secteur rue du Maine à bezons.... merci pour votre inactivité, , et votre invisibilité .la poste de bezons ne sert à rien."

"A quoi joue la poste ? Recommandé reçu hier, mais absente ,du coup je programme une représentation pour ce samedi matin,mail de confirmation reçu pour me dire OK. Il est 13h30,aucun passage du facteur!!!!Vous ,vous moquez des personnes ?Honteux,irrespectueux."

"Livraison Colissimo à fuir de toute urgence sur Bezons!! Il est décidément trop demandé au facteur de livrer un colis (suivi Colissimo indique livré, rien reçu après avoir demandé à mes voisins, ni aucun avis de passage). Je reçois dans ma boite aux lettres des avis de passage de personnes que je ne connais même pas, et qui ne sont ni à mon adresse ou aux alentours ! Disparition de colis sans pouvoir faire quoi que ce soit, notre facteur Est-il en train de préparer ses cadeaux de Noël aux frais des destinataires ? Quoi qu'il en soit, la poste se dédouane de toute responsabilité. Passez par un autre distributeur et oubliez Colissimo si vous souhaitez être livré !"

"Catastrophique"

"Personnels disponible et efficace !"

"Excellent l’accueil merci pour tout"

" Personnel mal élevé. En tant que pays développé, on pourrait s’attendre à une culture de renommée numérique. Ils vivent encore dans la vieillesse "

"Bonjour, J'ai un colis à venir chercher mais le bureau de poste semble désormais fermé. Où puis-je récupérer le colis ? Merci par avance"

"Trop de file d'attente pour récupérer une lettre recommandée"

"Le jeune homme peau foncé 1.70m je n'ai pas son nom désolé, très mal poli et se coller limite prêt se mon visage pour m'expliquer leq choses à sa manière, trouvez-vous cela normal que le personnel se permettent se genre de choses ? très agressif. si vous souhaitez plus d'informations je peux me déplacer pour en parler."

"Bureau de poste sympathique Les agents font le maximum pour vous aider même lorsqu'il y a du monde"

"Très bon accueil et personnel agréable"

"Je suis très étonnée de tout les avis défavorables . Personnellement, accueil et service au top . Merci pour l'aide qui m'a était apporté."

"Le facteur ne scanne pas les lettres suivie plus, , j'ai envoyé 3 lettres c'est du genfoutisme c'est difficile de scanné le QR de pire en pire trop pressé de finir sa tournée J'ai téléphoner au service réclamation mes sont perdus c'est vraiment médiocre."

"Facteur incompétent malgré notre présence à domicile prend pas la peine de sonnez pour lettre recommandé juste avis de passage et distribue mon courrier aux voisins ou courrier qui date de début de début février mis en boite aux lettres en mars faudrait les former ou prendre des gens compétent et bosseur et pas des feignants et quand on fait la réclamation on nous envoi balader limite insulter ou va ton poste de bezons a fuir"

"Employés efficace et rapide, avec beaucoup de clients agressifs et peu patient. Je les admire."

"Honteux avec un grand H! La dame ne répond pas à ma question jusqu'a m'être embrouillé avec elle juste pour lui poser une question sur le compte WeStart de MA FRENCH BANK. On n'en parle pas assez de l'ouverture à 10h le mardi, vous croiyez que c'est les vacances ou cest comment, attendre 1 semaine pour un simple colis. D'ailleurs j'en n'ai perdu un. Les horaires sont nuls. Je vous conseiile la poste de colombes, elle perdera pas vos colis, elle vous donne rapidement votre colis, puis elle est ouverte du lundi au vrendredi de 8h30-19h, samedi de 8h30 à 12H30."

"Malgré monde, rapide et efficace des employés qui font leurs maximum auprès une clientèle parfois pas patiente"

"Acceuil nullissime - mauvaise organisation. Une seule file pour acte long et retrait de courrier. Et passe - droit pour la collègue en interne."

"Je trouve que les témoignages sont sévères. Le personnel est sérieux et compétent. Il y a beaucoup de clients en meme temps donc ce n'est pas évident de gerer l'affluence. Comme partout , il y a un manque de personnel."

"Service nul, mon colis à été perdu"

"Que fait la direction ? Ce bureau de Poste est à l'abandon : peu de machines, personnel dépassé par la situation, aucune organisation, facteur qui ne fait pas son job de remettre les colis en mains propres mais juste un avis de passage...pour surcharger une fois de plus le bureau. Pauvre entreprise, Pauvre France."

"La Poste c’est déjà désastreux comme service. Beh là c’est le niveau en dessous: aucune notion du service, avis de passage alors qu’on est sur place, beaucoup de monde et d’attente… Envie de me tuer à chaque passage dans ce bureau de poste. J’ai même abandonné des colis. Je préfère une relivraison que venir chercher mon colis ici."

"J ai bien aime mettre 0 etoile mais j ai pas pu .. service mediocre .."

"Très mauvaise expérience, je déconseille."

"Vivement la privatisation"

"Je me demande si c’est la Poste ou le UPS qui gagnera la médaille du pire transporteur du monde. Ils font une compétition des pires on dirait."

"Encore une étoile c est beaucoup trop !! Les bornes c'est bien mais faut il encore que les personnes âgées incapables de s en servir soient accompagnées Inadmissible c'est un autre usager qui a dû s en charger au prix où coûtent tous les services est ce normal ?!!!!!"

"Lettre suivie sans suivie: il faut appeler le destinataire pour savoir si la lettre est arrivée!! Il faut leur préparé la lettre recommandé ils ont juste à mettre le tampon et pour finir le client doit supporté leur impolitesse !! On est ou SVP !"

"Vraiment les personnes qui travaille dans cette poste c est une catastrophe aucune politesse ils ne respecte pas la confidentialité il parlent fort bref quand ont leurs demandes un truc bin ils disent attendre bref j y vais que par obligation vraiment j ai été dans bureau bureau de poste ils étaient super agréable"

"Y a t'il possibilité de mettre zéro étoile. la pire expérience client depuis l'histoire du commerce. Un responsable a osé même dire: Nous sommes ouvert depuis 9h, mais vous attendez 11h30 pour venir. Problèmes techniques, manque de personnel, manque de formation au commerce des agents... il vaut mieux aller à la poste d'houilles ou Sartrouville."

"Le 08 septembre 2022, alors que je dois envoyer un recommandé AR, je prépare l'enveloppe et l'imprimé à mon domicile et un billet de 20,00 €. Arrivé à la Poste, 2 agents bras croisés. Je recherche le monnayeur afin de faire la queue pour les automates. Plus de monnayeur. Je me présente aux agents qui me signifient faut aller aux automates en CB ou pièces. Je signale que j'ai qu'un billet de banque et pas de CB. Les agents mon forcé a payer une enveloppe recommandée pré affranchie. Là, ils ont quand même pris le billet. Après ma procédure sur l'automate, je retourne voir les agents pour un éventuel coup de tampon. Un des agents me dit : Monsieur, c'est à vous à mettre l'enveloppe dans la boîte. Comme j'aimerai être payé à ne rien faire à mon travail. Le service public ou les missions de service public ne signifient plus rien."

"Une bande de bras cassés pas capable de livrer des colis. A fuir."

"Je n'ai pas reçu de courriers de mes assurances, d'ailleurs j'ai été contacté par l'une d'elle par téléphone, car ils ont eu un retour pour (n'habite pas l'adresse indiqué)"

"Une belle brochette de feneant surtout le black qui délégue le boulot à ses collègues"

"Vraiment du jamais vu, pour la deuxième fois, je suis chez moi toute la journée et je découvre un avis de passage pour récupérer un colis que j'attends depuis des semaines dans ma boîte aux lettre pas du tout professionnel ! Obligé les gens à se déplacer alors qu'il aurait pu juste sonner pour me donner mon colis"

"Longue file d'attente Pannes fréquentes des automates Horaires incompatibles avec les gens qui travaillent et qui ont besoin de retirer un colis ou un recommandé par expl Personnel clairement épuisé"

"C’est vraiment triste manque de personnels Acueil désagréable, manque de vérité envers les clients je ne vous conseille pas"

"J’ai été reçu par une petite jeune fille ce prénomme Zoé très simpátic et très professionnel."

"Le personnel est ingrat, un accueil désagréable, la dame coupe garçon+ lunettes est tellement insolente et irrespectueuse"

"Ne pas passer votre code voiture où moto là-bas c'est limite on est dehors avec le bruit qu'il y a, vous allez être vite déconcentré avec les cris d'individus de toutes sortes derrière les vitres. Choissisez d'autres centre bien mieux que la poste ...."

"1h30 d’attente pour un changement d’adresse… insupportable ! Je vais tout faire pour changer de banque au plus vite !"

"Je suis arrivé assez tôt le samedi matin. Les personnels sont réactifs. Bon courage !"

"Bon accueil, personnel de bons conseils et attentifs, rapide malgré le monde."

"C’est une bonne chose qu’on mets tout en automatique. Mais malheureusement il y a beaucoup de personnes (âgées ou étrangères,…) qui ne savent pas s’en servir. Il faut prévoir du personnel pour les aider, où bien rajouter les machines. Sinon les autres attendre pour rien. Les personnels sont débordés, ils travaillent à fond, courir partout dans tout les sens!!!"

"UNE HONTE !!! Les facteurs sont des voleurs ! Colis ouvert le jour de Noël ! Avis de passage sans même sonner ! A part nous répondre désolé pour la gêne occasionnée, ils ne font rien. Une belle bande de faux facteurs qui méritent d'être dénoncée."

"Une longue queue d'attente! Les courriers prioritaires prennent plus d'une semaine pour arriver à destination en île de France! Quel est l'intérêt alors de faire ce choix d'enveloppe??"

"Pire service postal que j'ai pu voir Entre la dame qui râle toute les 5 min que il y a trop de monde sans aider ceux qui ont besoin , enferme les clients dans la poste ( la porte à clef de l'accueil) super en cas d'incendie ou autre ... Certes ils ne sont pas beaucoup mais ne font pas le nécessaire pour que cela se passe vite et bien !"

"J'ai envoyé mon courrier depuis le 25/08/2021. À ce jour, il est toujours en cours d'acheminement. Si j'avais su, je l'aurais rapporté moi même à la CPAM."

"Bonjour, Je suis passée à la poste ce Mardi 20 Juillet matin à 10h15 pour faire une réclamation d'un cheque volé, le monsieur au guichet bancaire n'a pas pu me donner toutes les informations nécessaires pour faire une réclamation selon lui il faut appeler le service financier, et appelant le service financier il m'ont refaire revenir vers la poste pour récupérer le formulaire de réclamation. c'est du perte du temps et de l'Energie."

"J'y suis allé pour passer mon examen du code de la route. Rien à dire ! Bon accueil, locaux très propres, bonnes explications et résultats de l'examen très rapide !"

"Manque cruellement de personnel!! Personne n'est affecté pour récupérer rapidement les colis retours dans la queue, la personne crie depuis la porte au lieu de passer voir les gens qui attendent. Tout le monde est en colère. Aucune opération financière possible. Les machines automatiques pour l'affranchissement restent longtemps inoccupées faute d'orientation efficace. Il faut s'armer de beaucoup de patience et de bienveillance pour aller à la poste."

"Encore un avis de passage alors que je suis chez moi et le facteur n'a pas sonné. C'est de plus en plus fréquent et les agents de la poste de Bezons s'en foutent royalement"

"Du monde on ne va pas le nier cependant la poste n'y est pour rien si il y a du monde surtout en ces temps de crise sanitaire ils s'adaptent comme ils peuvent les gens devraient être plus patients.. Le monsieur qui m'a reçu était très accueillant et impliqué."

"Personnel très hautain (appart un métisse un peu qui est souriant), prennent leur temps, perte de colis, pas assez d'employeurs et pas professionnel du tout !!!! Trop longue attente, ferme 2jours sur 7 plus le samedi après-midi,ferme des jours pour problèmes techniques (oui oui c'est sa bien-sur) n'importe quoi. J'ai mis 1etoile mais sa mérite un 0. POSTE A SURTOUT ÉVITER !!! Mais si vous voulez gâcher votre journée allez-y avec plaisir"

"Trop de monde en attente quelque soit le créneau horaire. Selon les agents préposés, l'accueil varie. Certains sont souriants, courtois, disponibles ; d'autres vous receptionnent comme un colis. 😳"

"La poste qui ferme de nos jours entre 12h et 14h c’est totalement pas professionnel. Nul 👎"

"Malgré les conditions particulières et les agissements parfois virulents de certains clients, les employés de ce bureau de poste font leur maximum pour rendre service et rester courtois en toutes circonstances."

"Si tu veux te casser la journée, organise toi un tour ici!"

"J'aimerais qu'on m'explique pourquoi je ne peux pas demander une représentation de mon RAR présenté ce jour alors que j'etais présente que la plate-forme téléphonique me dit qu'il a été présenté le 13 j'etais présente Il faut venir et tout pété chez vous pourrez que le travail soit fait correctement Pas étonnant que la situation de la poste soit en déclin avec de tels incompétents !!!!!!"

"Salut je connais beaucoup de gens ils sont victimes à leur distributeur affamé aval les cartes normal dans les weekends en plus attention vous posez votre carte des fois elle sort pas conseil prenez pas de risques à leur distributeur c'est nul"

"Nul nul nul"

"La livraison des colis est des plus mediocre, colis perdu ou colis déposés dans les boîtes a lettres des voisins. Il faudrait un plus de serieux de la part des employés qui assurent la livraison des colis !!!!"

"Bonjour, j'habite 53 rue parmentier... Depuis que le facteur est parti,ladistribution du courrier est innaceptable ... Pade courrier ou presque pas depuis ce temps la. Pouvez vous nous mettre un facteur qui c'est faire son travail et passe tout les jours merci"

"Ce bureau de poste est une catastrophe"

"Un bureau de poste à la dérive , je préfére prendre ma voiture et aller à houilles !"

"Bonjour, c'est la 4 fois que je reçois mon courrier ouvert!!! pouvez-vous voir ce problème svp je suis au 160 avenue Gabriel péri"

"Une file d'attente interminable...les postiers en nombre restreint font ce qu'ils peuvent pour nous accueillir dans de bonnes conditions. Il est temps que la Poste embauche du personnel il serait judicieux d'agrandir ce minuscule bureau de poste ... 😡😡😡"

"Sont restès en mode du confinement. Queue de plus de 50 personnes dehors. 8 a l interieur. Il faudrait qu ils se renseigne sur la loi!. Vieux monsieur tres desagreable. Les gens n en pouvaient plus. Avis a la poste !!! C est le 1er aout où sera obligatoire pour le masque et pas de queue dehors ...c est une honte"

"9h18 fermé pour problème technique sans plus d'informations.... ça ressemblait plus à une flemme technique !"

"Des bons a rien, même pas capable de suivre un colis. Ils ne connaissent même pas parcelapp ainsi que 24track. Aucune notion dans le domaine c'est honteux"

"Nul nul nul vraiment honteux votre organisation après le déconfinement Ma note est ZÉRO avec un grand Z"

"N'existe pas"

"Poste fermée"

"Les employés font comme ils peuvent et sont vraiment accueillants et serviables prêts à répondre à toutes les questions."

" J'ai toujours des problèmes et quand j'ai un colis, ils ne me laissent presque jamais de papier dans la boîte aux lettres. "

"Incompetant incompetant incompetant escroc , faite attention vous n'êtes pas assurer c'est du mensonge , j'ai eu un sinistre , ils m'ont virer , qu'ils vendent des timbres sa suffit et encore ......"

"Depuis le 27 décembre j'attends mon courrier."

"L'équipe du bureau de poste est souvent en sous-effectif, ce qui entraîne des temps d'attente de 30 à 45 minutes pour envoyer un courrier. Malheureusement, l'accueil n'est pas toujours bienveillant. J'espère vraiment que des améliorations seront apportées pour offrir un meilleur service aux clients."

"Il est urgent d ouvrire une autre poste à Bezons '' l attente et la disponibilité des employers laisse à désirer 'de plus les explications sont limite donner avec arrogance et énervement je parle d une personne en particulier' 'mais sinon il faut embaucher du personnel plus souriant et aimable tout en sachant qu en face la personne l ai aussi bien sur'"

"Je vous déconseille cette banque/assurance, le service est nul, ne sont pas serviable, et je ne vous parles même pas de la durée que votre salaire arrive ou autre."

"Aujourd'hui, mercredi 18 décembre 2019, à 17heures, je demande à une employée de tamponner ma lettre pour que la date apparaisse...Devant mes yeux, elle balance ma lettre sans le faire s'occupant de mon colis déposé...J'avais bien précisé que non, je ne voulais pas la déposer à l'extérieur mais que je voulais un tampon dessus... Manque de professionnalisme et surtout, se fiche royalement du client..."

"Service de livraison nulle a chi**, les livreurs doivent ce perdre dans cette si grande ville pour ne pas réussir à livrer les colis et de ne pas mettre d'avis de passage, a évité que ce soit l'envoit de colis qui arrivent au destinataire à moitié ouvert et encore moins sur la réception mieux vaut ce faire livrer en point relai et évite de faire travailler des entreprises comme celle-ci car au final ce sont des vol**rs !!!!"

"Établissement jamais ouvert uniquement au horaire de bureau faut poser une journee tres desagrable avec les clients. Aucun des agents vous donne meme information."

"Personnel incompétent et hautain limite vulgaire et qui parle mal aux clients. Personnel qui parle de procédure alors qu’il ne connaissent même pas leurs travail très mauvaise expérience. Zéro étoile!"

"toujours fermée cette poste !!!"

"Attente trop longue, personnels desagreables"

"Service beaucoup trop long . Personnel désagréable et peu commercial . À fuire si vous voulez préserver votre santé mentale"

"Manque clairement de moyens c'est la seule de la ville.. Pour construire des logements partout ya du monde mais pour une nouvelle Poste .."

"Alors franchent par ou commencé sur le site sa nous marque ouvert alors qu'il ais bientôt 15h et ce n'est pas ouvert il y a beaucoup de monde devant qui attende franchement je n'est jamais vue sa incroyable mais vrai"

"Pire bureau de poste jamais vu... 2 personnes pour gérer tout le bureau... Retirer un colis devient impossible surtout que les facteurs font pas leurs travails. Il faut attendre plus de 30 min pour récupérer un colis et puis quoi encore ? Un conseil si vous vous faites livrer passez par un point relais. Bref à éviter au maximum."

"14h50 et toujours fermé. Beaucoup de monde attendent à l'extérieur."

"Insupportable... la pire poste... Y a la queue jusqu'à dehors et les employés prennent leur temps.. parlent.. j'en peux plus de cette poste. Engagez ou formez mueux vos employés.. c'est plus possible 1h pour retirer un colis"

"Service assez lent!! Mais pas si mal! Ils font de leur mieux pour vite servir les gens!!"

"Personnel clairement incompétent. Parce qu’il y a un faute à mon prénom, même pas mon nom de famille, et même avec une preuve de mon logement à l’adresse, etc, je vais devoir attendre que le colis reparte et que l’expéditeur le renvoie... aucune logique, juste pour emmerder les gens..."

"Qu'est-ce que c'est que ces horaires ?"

"FERME"

"Accueil long, horaires pas toujours respectés et personnel incompétent, mon colis a été livré a une personne autre que moi.. or le personnel doit verifier la carte d'identité de la personne qui vient retirer"

"juste catastrophique, énorme demande pour ce bureau de poste pour seulement deux salariés ! même s'ils sont de bonne volonté pour faire de leur mieux. Attente pouvant dépasser 20mn, ça été mon cas. Impossible de se garer à proximité, difficile pour les gros colis. Aucune information entre la répartition des services et beaucoup de monde attend pour rien lorsque c'est le service facteur à l'arrière du bâtiment qui est concerné puisque c'est pas intuitif. Aucun indication claire, on est perdu quand on ne connaît pas. Bref: beaucoup, beaucoup de stress et même les employés sont en peine de garder leur calme. 2 étoiles pour eux. sinon ce serait -10."

"Je n'ai jamais vu une telle organisation et une telle queue. Aucune sympathie."

"Ça serait bien que la factrice qui distribue le courrier à la rue du Maine, daigne monter un jour les escaliers et distribuer les recommandés, cela fait plusieurs fois qu'elle note qu'il n'y a personne au domicile alors qu'elle ne s'y est jamais rendu( sûrement la flemme de monter 4 étages ) mais j'en ai marre aussi de me déplacer jusque la poste..."

"NUL NUL NUL. Toujours une queue interminable...les dames au guichet prennent leur temps, colle des affichettes dans la poste alors qu'il y a 15 personnes dans la queue alors que sa collègue viens nous annoncer 45 min d'attente. HONTEUX. Il y a même des dames de guichet qui se permettent de fermer leur guichet pr vaquer à d'autres occupation inutiles dans la poste tout en voyant la queue d'au moins 8 à 10 personnes. Le personnel de la poste ne prennent même pas le temps d'aider correctement les personnes en difficultés à comprendre la machine a timbre et les laissent se débrouiller seul. PAS ASSEZ A L'ÉCOUTE. Merci d'améliorer l'organisation de la poste de bezons afin d'avoir un minimum de fluidité afin de faire perdre le moins de temps possible aux clients."

"Je viens de recevoir un message qui m’indique que mon colis ne peut pas m’être livré car je ne suis pas chez moi. C’est la deuxième fois depuis vendredi. Je suis chez moi pourtant à chaque fois. Colissimo numéro 6A33987853031. Bien sur je vais devoir aller le chercher à la poste. C’est fatiguant."

"pas assez de personnel pour gérer tout Bezons!! mais le maire est plus affairer à livrer la ville aux promoteurs et betonner encore plus et malgré ça si on se montre un peu courtois les employés vous traiterons de même ce ne sont pas des p****de robots"

"Un enfer sur terre. Une queue interminable, on se croirais dans un consulat limite"

"Les gens travaillent, les horaires ne sont pas adéquates, bien que le personnel s'active, il n'y a pas assez d'agence pour le surcroît de population que Bezons connaît aujourd'hui."

"Vol de colis. Je porte plainte..."

"Alors pour commencer dans cette poste l acceuil client laisse à désirer on insulte les clients venant d une responsable ca laisser sans voix.2eme chose .changer de livreur j aimerai bien savoir ou est mon colis .les livreurs se gardent les colis et disent livrer dans ka boite aux lettres .moi j appelle ca du VOL.entre la poste et le mail il y a discordance de livraison après réclamation on vous repond que le colis dans votre boites aux lettres faux.bravo la poste et au livreur et bravo a la personne qui a peut-être eut mon colis dans sa boite aurait peut-être pus rendre le colis. L honnêteté laisse a désirer et joyeux Noël avec mon colis ."

"Pour une raison inconnue, mon colis qui devait être livré chez moi à Argenteuil (j'habite pas loin de la gare), a fini à la poste de Bezons. 30 min de transports en commun. J'arrive enfin à cette poste et le Monsieur qui y travaille refuse catégoriquement de me remettre mon colis sous prétexte que ma carte d'identité est périmée depuis quelques jours. Il refuse un autre document et en connaissance de cause m'oblige à rentrer chez moi chercher un récépissé de la demande de renouvellement de ma carte. J'y reviens et je tombe sur une autre personne qui s'en moque qu'elle soit périmée. Je lui demande, elle me dit qu'effectivement ce n'est pas une obligation. J'ai regardé les CGV de colissimo, nulle part il n'y a écrit qu'il faut une pièce d'identité en cours de validité. J'ai même vu en ligne un référentiel qui explique que les pièces d'identités même périmées sont acceptées. J'en conclu qu'il y a un excès de zèle de la part de cet employé qui fait la loi. Lors de mes deux passages, il était entrain de se disputer avec plusieurs personnes. Bref, c'est dommage parce que les autres employés sont sympa mais lui... Aie aie aie..."

" FERMÉ. "

"Bureau debordé par le nombre de citoyens qu'ils desservent, mais que fais La poste, ouvré une autre zone sur bezons svp...."

"- Les horaires ne sont pas adaptés pour une population active. - Des lounges files d'attente (surtout le samedi: fermeture à 12h00)."

"Nul de chez nul"

"Bon acceuil Personnel a l'écoute !"

"Vol de colis! J'ai déposé une lettre contenant une carte bancaire pour un envoi en chronopost avec livraison le lendemain avant 10h. L'employé avait omis de me remettre le bordereau ainsi que le tampon dateur et enfin il avait omis de fermer le sac plastique. Je lui ai dicté tout ce qu'il devait faire. La lettre n'est jamais arrivée à destination. Le suivi du courrier indique que l'enveloppe n'a jamais quitté le bureau de poste et dans l'après midi j'ai reçu une notification m'informant d'une tentative d'utilisation de ma carte bancaire pour un paiement sur Internet. Je porte plainte !"

"Je suis partie pour la première fois en allant à la machine pour prendre une vignette j'ai mit 2€ a l'avance Et la machine me La pas rendu j'ai demandé au personnel de me rendre aumoins les 2€ il m'ont dit directement je ne peux rien pour vous on na Pas le temps d'ouvrir la machine pour récupérer 2€ je suis rentree le dire à Ma mere car cetais sa lettre et maintenant je Ma mere me menace d'y retourner"

"Des FDP ! Besoin d'un colis ? À oui mais il faut le numéro de suivi :) vous ne l'avez pas?ah bas on n'a pas le temps de regarder par nom/prénom, revenez plus tard :) Ça fait juste une heure que j'attends avec 1/2 jours de rtt posé. Merci la poste <3"

"Je me suis présenté pour affranchir une lettre l'appareil ne prenant pas de billet j'ai vous voulu l'affranchir au guichet il a refusé réponse ont affranchir pas ici c'est l'appareil ou rien pitoyable"

"Service pénible"

"Avis très mitigé les employés font ce qu'ils peuvent mais on sent que les moyens n'y sont pas"

"Cette poste est fermée h24 !!!"

"Aucune amélioration depuis qu'on s'installe à Bezons, organisation catastrophique dans ce bureau!"

"toujours du monde dans cette poste de communiste"

"Prévoir 1 heure pour les opérations financières... Et oui les abonnements téléphonique en priorité"

"Beaucoup de monde, peu de personnel, et d'après la mairie, c'est parti pour empirer."

"Que dire... L'esprit de service n'y est pas, c'est certain... Et en termes d'organisation, il y a beaucoup à faire tant, les employés y vont piano... piano... J'évite de me rendre dans ce bureau autant que je le peux, privilégiant les bureaux de poste proche de mon lieu de travail... Je n'ai même pas transféré mes comptes dans ce bureau..."

"Bonjour cette poste à un très gros problème d'organisation l'attente es d'au moins une heure pour retire un colis ou déposé y'a toujour un problème informatique j'évite d'y allé même si jai pas le choix je vais à Argenteuil !"

"Deux colis soient disant distribué mais jamais recu en l'espace de deux semaines."

"Accès difficile avec la poussette (voiture sur trottoirs ou double file alors qu'il y a 2 parkings plus 1 à 50m lol) Peu de personnels 2 seulement sont aimables et réactifs Service qui part de + en + en cacahuètes (super!)"

"Malgré le monde, l'attente reste raisonnable et le personnel qui est chargé du courrier est très réactif."

"Une honte je me suis rendu ce samedi 23 avril et il n'y avait pas de guichet financière ouvert la réponse du directeur pas de conseillers je lui demande de me confirmé par écrit ces propos afin d'adresser un courrier à la direction de la banque postal il ma dit que non et que je devais appeler un numéro. Je lui rappelle que pour une réclamation seul un recommandé avec AR sera validé Alors pour un directeur j'estime qu'il n'a pas les compétences pour réagir à un manque de personnel surtout un samedi et en plus ne prend pas ses responsabilités. Je vais demandé des comptes à l'aide de 60 millions de consommateurs et adressez un courrier afin d'avoir des explications sur la gestion des bureaux de poste car j'ai du faire 3 bureaux avant de pouvoir retiré de l'argent et l'histoire ne s'arrête pas là car après je suis allé à houilles fermé et ensuite colombes qui fermé sont guichet à 11h pour info je suis arrivé à 10h55"

"C'est toujours plein Les voitures se garent en double file et personne ne dit rien alors que parfois on peut même pas passer sur le trottoir. À l'intérieur maintenant c'est à vous de faire l'affranchissement avec les machines et certains postiers qui sont au guichet sont très désagréables."

"Un seul bureau pour une si grande ville bravo la poste"