La Poste

" J'avais depuis des années des difficultés avec ma Banque Postale car j'habite à l'étranger. Christine à la poste rue de l'Europe Montélimar a été si merveilleuse et gentille pour m'aider. Elle a passé tellement de temps à essayer de m'aider, moi et ma mère, à résoudre nos problèmes. Elle est un atout considérable pour l'entreprise et je suis très reconnaissant d'avoir fait affaire avec elle. "

"Personnel peu aimable qui râle et souffle"

"Agréable. Et pertinente Conseillère à l’agence du Teil"

"Un accueil et un professionnalisme à la hauteur de mes attentes. On y trouve le service, ce que j'attends de ma banque, et toujours avec le sourire et la bienveillance. Merci à tous"

"Accueil super, personnel très professionnel et à votre écoute"

"Super accueil de la part de Katya. Personne très agréable et très professionnelle, je recommande fortement !"

"Merci à Katya pour son professionnalisme, son écoute , sa patience et ces conseils je recommande a 100% son accueil"

"Excellent accueil. Personnel très disponible et efficient."

"Très bon accueil de maryline qui m'a conseiller et m'a donné un rdv avec Christine pour ma box"

"3 jours d'affilée que je viens pour un colis et il n'es jamais la nous sommes le vendredi 1 décembre et la vie de passage date du 29 novembre ce n'es pas normal le colis a maintenant été envoyé dans un bureau de tabac 🤦"

"Très bonne accueil et une excellente efficacité"

"Personne très agréable."

"J ai hu une dame très accueillante et très gentille. 👍👍ma aide dans ma démarche 🙂"

"excellent service et très bonne explications. je recommande"

"J y suis allée hier. Pour une fois acceuil avec le sourire et pas d attente....."

"Je tiens à faire remonter l amabilité, la disponibilité et le sens de rendre service qui est le but de la poste à la base suite à mon expérience de ce jour. Malgré un problème d informatique, un groupe m a reçu et aide dans ma démarche. Surtout je crois avoir entendu son prénom Zoé ou Chloé. Merci encore de l accueil"

"Encore un service public a l'image du pays, désastreux. J'ai du mal a comprendre comment les francais peuvent supporter tout ca."

"Merci à Katia pour son accueil et sa sympathie. De bon conseils et efficace."

"Et si je pouvais mettre zéro je le ferais, mon colis a été déposé chez vous et lorsque je me déplace, on ne le trouve pas, donc je téléphone au 3631 car mon facteur me l a conseillé car j étais la deuxième personnes à lui dire qu ils n'avaient rien reçu. Donc j appelle ce numéro on me dit on vous recontacte dans les 48 72h, donc 72h après j appelle et la toujours pas de réponse à me donner, on ne sait pas où est votre colis on vous recontacte dans les 72h. Je rappelle 72h et on me dit qu ils vont me faire une demande urgente et qu on me rappelle, résultat zéro nouvelle forcément et au bout de la 4ieme fois on me dit ba non madame vous nous avez appelé qu une fois mais on fait tout ce qu il faut pour le retrouver. Donc soit vous avez un problème pour ranger vos colis, soit le personnel ils en ont rien à faire ou sont débordé, donc faudrait peut être embauché, ou soit on nous l a volé. Donc résultats je ne passerais plus par la poste, c est décevant. PS j aimerais qu on me rappelle, ça serait sympa de votre part."

"Nathalie , la conseillère pro est d'un très agréable et utile accompagnement ! Tous mes chrono sont gérés par elle :) Je conseille à tous"

"Bonjour je mets 4 étoiles Parcontre je suis pas contente car j'ai envoyer une lettres qui devait arrivé en 48H et mon amie la reçue en retard sinon le personnel sont au top"

"Personnel pas trop désagréable... Cependant pas très à l'écoute du client. Comme souvent aujourd'hui, il y a un bug informatique, comme souvent on attends que ça se remette en route. Sinon dans le cadre du VRAI service aux clients, il serai judicieux de prévenir le client que se déplacer en agence aujourd'hui n'est pas utile puisque rien ne fonctionne. MERCI DE FAIRE PREUVE DE SÉRIEUX, SOURIRE NE SUFFIT PAS."

"Est bien que dire la Dame blonde de 60A ma porter la poice"

"Il faudrait savoir lire les noms des colis et les mettre dans la bonne boîte aux lettre et non dans celles des voisins à chaque fois......"

"A mon arrivée, une hôtesse à pris ma demande très rapidement, aucune attente et vite reçue, bravo à l équipe"

"Pour un samedi matin !!!très bon accueil.👍"

"Je tiens particulièrement à remercier Lilit vers qui la gentille dame de l'accueil qui, ne pouvant me renseigner, m'a dirigé et qui a réglé mon souci en 30 secondes alors qu'à Montélimar PPDC ils n'en étaient pas capables. Souriante et professionnelle, elle m'a même conseillé pour mon prochain envoi de colis. Félicitations !"

"Pratique mais pas de stationnement à proximité. Propre et service rapide."

"Service en retard complet sur leurs temps dommage, le personnel est sympa peut qu'on aura le droit de récupérer un colis avec un qrcode... En 2077"

"Efficace et serviable"

"Un grand merci à l’accueil et la prise en charge de Tiffany Servier, personne très agréable et souriante ! Je recommande vivement la poste de Montélimar, un grand plaisir d’avoir eu affaire à cette demoiselle !"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute et très disponible."

"Personnes accueillantes et très professionnelles"

"Excellent accueil et sourire du personnel. Bravo la Poste !"

"Une équipe très bien organisé ! On voit qu’il y a un souhait managériale de satisfaire la clientèle par la rapidité et la réactivité. Malgré une clientèle pas toujours réceptif, les agents du guichet ne se découragent pas ! Et même les conseillers viennent mettre la main sur les instances quand il y a du monde ! Au top 👍👍"

"Très bien reçu, personnels très agréable !"

"Très bon service de la part des agents du bureau de la poste de Montelimar Très réactif et agréable une vrai bonne équipe Toujours un plaisir d’y aller 👍"

"Excellent accueil Très bonne efficacité, malgré une clientèle souvent très pénible..."

"satisfait du service"

" C'est un bon service "

"Superbe accueil dans ce bureau! L'équipe est top, surtout le couz (conseiller bancaire du 1er bureau). Je reviendrai à coup sûr !"

"Bon service !"

"13h43 et toujours pas ouvert 🤢🤢 13h57 toujours fermé"

"Même avec une carte inclusion handicape a 80% qui vous permets de ne pas avoir à faire la queue on vous dit d'attendre votre tour .Incroyable ! A quoi sert cette carte qui fonctionne partout mais pas à la Poste.De pire en pire"

"Aberrant.......j'ai posté un courrier 1ére semaine de janvier vers l'est de la FRANCE avec un chèque de caution pour l'achat d'un véhicule.. Ce courrier n'est jamais arrivé ! j'ai perdu du temps avec la sté qui vendait le véhicule et doutait de ma bonne foie , avec ma banque pour faire opposition , payer des frais ... après un problème similaire cette fois avec un recommandé.....coïncidence ou pas . je trouve que cela fait beaucoup et doute de la confiance envers la poste ."

"Jamais eu de soucis avec un membre du personnel. A croire que si vous êtes poli, et que vous comprenez qu'en face de vous, ce sont des gens qui bossent comme ils peuvent, ça se passe bien."

"Bonjour client de la poste depuis plus de 20 ans ,pour prendre votre argent et travaille avec ils sont bon , pour vous mettre des agios ou frais divers ils sont bon mais dès qu il s'agit d un service de la poste là ça devient compliqué un grand n importe courrier (médical) pas livré ou carrément livré au voisin qui ont rien à voir ou même disparue, ensuite fait plus de 30 à 40 min de queu d attente pour qu une agente postière vous reçoit sans aucune envie d être là et de travailler un manque de professionnalisme digne d un sketch humoristique un service à la personne inapproprié une dame au service bancaire/transactions d une cinquantaine années à lunettes (je suis venu faire un virement simple je suis partie sans rien!!! incompétente ou fegnantisme??) Très très très déçue de la poste montelimar et quand j en parle aux amis pareils tous déçues"

"Très bonne équipe, sympathique, souriante et efficace ! Mention spéciale pour Christine C., qui a su réagir efficacement et avec sympathie à une panne du service d’impression des bon retour ;) Merci beaucoup !"

"Peut être mettre en place des horaires décentes"

"Donc voilà, je suis arrivé avec un colis, l'agent de la poste à l'extérieur c'est immédiatement proposé de le prendre et de tamponner ma feuille, tous cela avec une jovialité cencore jamais vue à la poste. Donc temps de l'opération environ 3 minutes max, Bravo Monsieur et si l'équipe est à votre image bravo a l'équipe."

"Je suis à la banque postale ( anciennement la poste) depuis au moins 30 ans. J'y ai aussi mon forfait téléphone ma boxe... le personnel est très compétant et à l'écoute, malgré la mauvaise humeur et l'impatience des gens. Ils font ce qu'ils peuvent ..."

"en plus d'un mauvais accueil les facteurs sont d'une incompétence inimaginable.. pas capable de sonner pas capable de téléphoner alors que le numéro de téléphone est sur le colis.. bon à rien.."

"Moyennement aimable"

"Personnel ultra a l'écoute et dans une démarche d'aide. Ils ont tout mis en oeuvre pour m'aider au mieux. Vraiment un très grand merci"

"Service nul, je viens de passer 20 mn au téléphone à attendre ensuite la dame me dit je vais vous passer mon collègue qui me dit d'aller au bureau😤😤😤 pourquoi la première conseillère ne m'a pas dit ça directement, j'ai poireauter 20mn payante bien sûr pour me dire d'aller en poste, service nul nul nul , personnel incompétent,désagréable et en plus MALPOLI car il parlait avec moi et je l'entendait boire et manger 🍴, non mais c'edt quoi ça"

"Équipe d'accueil et de sécurité sympathique et serviable."

"Bien pratique et sympathique cette poste 👍☺️"

"Attention une banque à éviter !!! Ce sont des voleurs qui font travailler notre argent pendant alors que j'ai demandé la clôture de mes comptes depuis deux mois...ils trouvent toutes les excuses du monde afin de justifier le fait qu'ils ne fassent rien. La plate-forme téléphonique est très mauvaise et ne font que nous mentir en disant que notre virement sera fait dans les 48 heures....passez votre chemin"

"catastrophe les colis chronopost. Plus jamais je ne commande avec une livraison chronopost. Ils disent avoir livré, ne livre pas. pas de suivie, pas de recours c'est une véritable honte et le consommateur est pris en otage"

"Plusieurs fois que mes colis ne me sont pas livrés ils vont directement en point relais à chercher à la poste aucun avis de passage rien je reste toute la journée à la maison puisque je garde mes enfants personne ne vient ras le Bol je ne peut pas aller les chercher bravo la poste on paye un Service que l'on a pas"

"Des incompétents!!! irrespectueux. Passe plus d’une heure pour des envois."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais ! Des fonctionnaires qui savent pas faire leur travaille correctement, apparement cest super dur d'appuyer sur une sonnette, alors que je bosse chez moi donc je suis h24 chez moi !Ben non biensur faut se déplacer faire 30 mins de route car dans cette ville on ne trouve jamais de place et quand t'arrive on me ferme la porte ? Cest inadmissible vous me fatiguez la poste !!!"

"Personnel agréable dans l 'ensemble."

"À chaque fois que je dois me rendre dans ce bureau de poste j'assiste à des scènes surréalistes, toujours des clients mécontents, excédés, à bout. Cette fois ci c'est tombé sur moi ... Personnel méprisant, hautain, désagréable +++ Ce monsieur va chercher son responsable à ma demande, alors là le pompon. Le responsable a un regard foudroyant et son attitude dépasse de loin l'attitude déjà méprisante de l'employé. Si vous le pouvez, fuyez ce bureau de poste."

"Vol dans un colis envoyé par la poste de Montélimar, VOLEUR !!!"

"Peu courtois regard hautain et discours méprisant les personnes qui y travaillent devraient être renouvelé car irrespectueuse et non nécessaire. Il suffirait de mettre plus de machine ou l'on pourrait faire les choses par nous même car pour être traité comme du bétail je préfère avoir affaire à une machine ! D'ailleurs c'est là ou est mon problème, s'il y avait des machines pour mettre son argent à l'extérieur de l'établissement je ne serais pas forcé de rentrer et d'avoir à supporter leur mauvaise humeur ... C'est simple je vais changer de banque ca ira plus vite"

"Catestrof je demende. Ci mon nargen et rentrai il me disse oui je demende de le retirai il me disse quile nest pas entrai alore je leur dit esque u un virement sur mon compte il dis oui allore je leur redemende pour le retirai il me dis qui na pas u de virment 1 il se mok de ma geul. 2 il save pas ce quille dise. Et 3 peut tetre il son pris de la drogue aven leur boulot mes quen meme il son compten et rapide come madame tortu"

"L’une des rares poste qui ferme vraiment à 18h Personnel agréable et sympathique"

"Je suis allée posté 2 courriers avec AT et stupéfiant!!!!!j avais un billet de 20 euros et aucun moyen de poster mes courriers. Les guichets ne font pas la monnaie et ne poste plus rien. Il faut passer par l automate et sortir de la posté pour faire de la monnaie. SANS LAAAGUE!!!! J ai pas eu le choix de mettre une étoile pour mettre le commentaire sans quoi j aurai rien mis."

"Non mais c'est quoi c'est hôtesses de caisses ? Jamais vu ça ! On me dit qu'une procuration se fait instantanément, alors je retourne chez moi je l'ai fait sur le net, j'y retourne et madame me dit qu'elle n'a jamais dit ça ! Pas agréables du tout (tout le monde) pas un sourire rien tout le monde vous déteste et vous prétendez faire correctement votre travail, yauras des retombées ! Et t'inquiète pas à toi qui m'a fait passer pour in menteur je te trouverais et croit moi que des œufs pourris dans ta voiture t'en auras tout les jours !! Un conseil aller à St James, même pour retirer, l'ambiance la dedans est médiocre bref bonne journée bande d'incompétentes !"

"pas recommandé d'ouvrir un compte ici. J'ai attendu 7 jours pour une appyntation pour ouvrir le compt.J'ai fait toutes les cartes, puis après 20 jours, le RIB et la carte ne sont pas encore arrivées.J'ai demandé plusieurs fois si c'est normal. ils disent qu'ils ne savent rien. une dame dit qu'il est inutile de passer toute la journée et que il arrive dans mon domicile.un homme dit plutôt que le projet de loi n'est pas encore ouvert même si j'ai déjà mis de l'argent. Je ne comprends pas si c'est normal ."

"Toujours fermés. Travaux, horaires incompatibles avec des gens qui travaillent."

"Bonne expérience jusqu'à ce jour en bureau. Personnel compétent mais pas toujours souriant. Près de la moitié de mes colis ne sont pas livrés à mon domicile. Une amélioration cependant ces derniers temps avec des appels sur mon portable en cas de problème"

"Beaucoup plus simple de régler les tâches courantes... pour peu que vous sachiez passer devant les gens en files d'attente. Heureusement, le personnel est avenant, orientant selon vos attentes. C'est cool et mieux qu'il y a 10 ans. Ceci dit, c'est des êtres humains ! Impossible de leur demander la lune après un client relou!"