La Poste

"Joao était très gentil"

"Joao très sympas"

"Merci pour l’accueil de Joao"

"J'ai mon passé mon code à la poste 2 fois (la deuxième a été la bonne). En tout cas, quel plaisir d'avoir gens bienveillant et sympathique lors de ce processus administratif important. Merci à l'équipe pour vos encouragements ! Organisation impeccable"

"Une équipe super gentil accueillante, nous accueils avec le sourire nous renseigne bien"

" Joao le meilleur👌👌👌👌👌 "

"Très bon accueil, personnel professionnel et sympathique"

"Très bonne accueil, rapide et efficace. Merci à joao"

"Bonne expérience avec Joao. Salle agréable et calme pour passer le code !"

"Super salle de code, très bonne explication et encadrement de Joao!"

"J’y suis venu pour passer mon examen du code de la route. Tout était nickel, rapide, bon accueil et sympathique."

"Le personnel est vraiment aimable et disponible ! Je recommande cette Poste."

"Excellent permis"

"J’ai passé mon Code avec La Poste à Garches, et je la recommande comme centre d’examen ! Le personnel a été super accueillant et encourageant avant l’épreuve ; j’ai pu la passer et la réussir du premier coup dans les meilleures conditions ! Merci à celles et ceux qui m’ont accueilli 😊"

"Très bonne expérience ! Je recommande vivement de passer le code de la route avec la Poste. Joâo a été très agréable."

"Pour une fois j ai ete accompagné efficacement du début à la fin. Merci à joao pour vos explications. Je reviendrais avec grand plaisir."

"Superbe accueil ! Pour une fois, j’ai apprécié mon court passage à la poste. Un grand merci à Joao pour son accueil ! Poste au top !!!"

"Je ne suis pas contente. Le facteur depose un avis de passage sans appeler. Et ce n'est pas la première fois. C'était le 27 Octobre."

"Mauvais service: le facteur laisse systématiquement un avis de passage pour lettre recommandée et laisse les colis au gardien sans même se donner la peine de sonner ni appeler!! Il a aussi envoyé plusieurs fois mes courriers à la boîte aux lettres d'une voisine chinoise qui porte le même prénom que moi. En plus, la banque postale me prélève des cotisations alors que c'est clairement marqué dans mon contrat que je bénéficie de la carte bleue gratuite, malgré mes réclamations rien ne m'est remboursé! C'est inadmissible!!"

"Merci à Marie-Jo pour l'aide d'envoi d'un colis en Belgique."

"Accueil sympa et agent très sérieux et bien renseigné"

"Certains employés sont correctes , d autres sont plus que insolant , difficile pour eux d aider une personne à affranchir son courrier. Le comble la personne est allé jusqu à imité mon accents africains. Trop déçu du service"

"La seul Poste qui ne dispose pas d’une boîte au lettre. Et ne demandé pas au guichetier de prendre votre lettre. Une poste qui ne veut plus de client."

"Ils pretendent etre une banque postale.... il faut se deplacer 3 fois voire 4 pour utiliser leur service, soit il n'y a personne, soit ils ne sont pas disponibles, soit ils n'ont pas d'especes. Et bien sûr ils n'ont pas de numero de telephone pour les appeler avant de se deplacer. Enfin : faut-il payer aussi pour avoir un sourire ou un echange agreable a l'accueil ? Bonjour l'accueil !!! M. Le Directeur : vos messages standardisés en reponse aux avis défavorables nechangent rien a la situation, essayez plutot de fournir des services efficaces !"

"Super accueil"

"Nouvelle employée vraiment désagréable et vraiment pas faite pour l'accueil et la relation clients. je n'ai jamais eu de souci avec le personnel de la poste de garches, ils ont toujours été gentils et agréables, mais elle, je ne vois pas ce qu'elle vient faire là."

"Très bon acceuil , les messieurs sont charmants et compétents ."

"Une disponibilité remarquable de votre collaboratrice, aller à la poste ne sera bientôt plus une corvée 😉. Merci à vous!"

"Tres mauvaise expérience dans ce bureau de poste. Pour un colis international que j'ai voulu affranchir au guichet avec une jeune employée très polie, j'ai été envoyé sur l'automate sans politesse par une employée plus âgée visiblement déjà agacée à 10h30. L'automate a systématiquement donné un message d'erreur, je suis donc repassé au guichet pour remplir un formulaire comme je le souhaitais 20mn plus tôt. J'en profite pour signaler à l'employée désagréable qu'en accédant a ma requête initiale, je n'aurais pas perdu 20mn, ce à quoi elle a rétorqué de manière agressive et impolie que je devais me calmer, que la machine marchait très bien et que je n'avais visiblement pas à la déranger. Bonjour l'accueil du client ! Heureusement qu'un employé homme plus âgé a accepter de prendre mon colis au guichet, après avoir constaté que la machine ne fonctionnait pas..."

"Je me rends souvent à la poste de Garches pour récupérer des colis et je tiens à féliciter et remercier l'équipe qui est toujours aimable et souriante. Une poste de quartier bien agréable."

" Très satisfait du service fourni par Mme. Lessel. Très proactive, elle donne de bons conseils et on voit qu'elle se soucie vraiment de ses clients. "

"Acceuil et conseils au top. Je remercie énormément ma conseillère Mme Lessel pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme. Elle a fait tout ce qui était en son pouvoir pour que notre projet d’acquisition d’une nouvelle résidence principale devienne réalité."

"Personnel très sympathique et serviable. Merci beaucoup"

"Certaines personnesm'ont donné de mauvaises informations sur l'affranchissement de courrier pour la nouvelle Calédonie qui ne sont donc jamais arrivés autant regarder sur internet et ne pas faire confiance manque de professionnalisme de certaines Ma petite fille n'a pas reçu 3 courriers dont une carte d'anniversaire"

"Les employés font au mieux pour traiter les demandes ms ils sont clairement en sous-effectif. Trop de gens ne savent pas utiliser les automates et ne savent pas comment coller l'étiquette de recommandé (dc ils sont la queue). Pour ma part, je ne fais que déposer des colis colissimo et chronopost. Donc je me demande pourquoi je dois faire la queue alors qu'un simple scan automatisé ferait l'affaire..? On enregistre ses valises en automatique à Orly, la même chose devrait être mise en place. Ms le personnel fait au mieux pr aller vite, même si l'attente est une caractéristique de La Poste. chronopost."

"Agence agréable, super accueil, la dame au smileys hyper sympa et très pro"

"Ce bureau de Poste était excellent dans le passé. Rapide et effectif. Malheureusement cela a bien changé. Coïncidence ou pas mais depuis la fermeture du bureau de Saint-Cloud, qui était absolument catastrophique en terme de service, de rendement et d'efficacité, on pourrait croire que le personnel a été transféré à Garches. Un résultat à présent identique à Saint-Cloud. Un service d'une lenteur incroyable et inefficace. Même lorsqu'un employé appel pour de l'aide un autre employé, ce dernier mais au moins 5mn, chrono en main, pour se déplacer. Pathétique. PS 1: en voulant aider une personne âgée nous nous sommes aperçu que les automates ne délivraient plus de carnets de timbres ! Donc obligation de faire cette pénible queue pour de simples timbres... Valeur ajoutée de l'employé sur le sujet, zéro. PS 2: Monsieur le Directeur, même réponse à l'époque de l'agence de Saint-Cloud et rien n'a jamais changé. Donc beaucoup de paroles mais aucune action. Un retour malheureusement habituel du service public. PS 3: Accueil durant le mois d'août par une jeune femme et un jeune avec un bonjour un grand sourire. Vraiment top ! Cela change du reste de l'année."

"Une équipe souriante, sympathique et dynamique !"

"Dommage qu'elle ne soit pas ouverte tte la journée. Fermeture 12h30 14h pas très pratique pr les entreprises maintenant que la Poste de St Cloud est définitivement fermée."

"Accueil au top. Merci à Mauricette et Angela pour leurs bons conseils"

"Les livraisons Colissimo se font beaucoup trop tôt. Sonner le matin à 6h50 ou 7h systématiquement ce n'est pas normal : les enfants dorment, et nous aussi. Que le courrier soit distribué à cette heure là, si vous voulez, mais pas réveiller les destinataires !!! Edit : merci pour la réponse, je vais les contacter"

"Mauricette et Angela sont souriantes, aimables et elles prennent le temps de trouver des solutions. J’espère avoir à faire à vous à nouveau."

"Le pire service. Une attente interminable. Des automates vieillissant. Le tout dans un espace sans climatisation. Les employés s'occupent d'un même client à deux pendant que les autres clients attendent. Les services bancaires et postaux sont mélangés (il y a pourtant 2 guichets différents) ce qui fait que vous attendez 15min juste pour envoyer une lettre..."

"Venue chercher un recommandé on m'a gentiment informée que je pouvais créer une procuration en ligne ! Charline a été très serviable et en plus avec le sourire, l'équipe est globalement agréable !"

"beau bureau de poste . edit : moins 1 étoile car vous n'avez plus de dab à l'intérieur , pourquoi ? j'allais chez vous pour faire des retraits mais si il n'y a plus de dab ... j'ai attendu 1/2 h dehors ce matin avant l'ouverture pour m'entendre dire qu'il n'y a plus de dab . un mot sur la porte aurais été utile histoire de prévenir les gens ."

"L'accueil dépend bien évidement de la personne à qui l'on a à faire (et éventuellement de l'affluence au moment de notre visite) mais je dois avouer que la plupart du temps l'accueil est aimable et surtout efficace."

"Rendez vous avec le conseiller... Découverte du bureau de poste très bien agencé et agréable , les conseils , ècoutes et solutions de mr Karim M. au top . Que du bonheur . Merci"

"La conseillère black a l'entrée a eu l'honnêteté de me dire que je payais trop cher pour ma CB classique. Merci a elle d'avoir tiré contre sa paroisse. J'ai tout résilié et je suis allé chez Boursorama. LE BONHEUR !!!! Depuis je n'ai plus aucun problème pour faire des virements, jusqu'à 12.000€ en ligne sans aucune question (notaire, SCPI, néo assurance vie, investissements). Là où un virement de 3000€ posait d'énormes problèmes chez La Poste, ou on me demandait de justifier une épargne, pourtant acquise par le salaire directement vire sur le compte de la banque postale !!!!!! Aujourd'hui, avec les crises, la bourse, les cryptomonnaies, le monde va très très vite, et il faut tout arbitrer rapidement. Impossible avec une banque qui est resté bloquée dans le 20eme siècle. Je regrette vraiment d'être resté fidèle à une banque où tout est compliqué, alors que tout est si fluide sur internet. J'ai perdu tellement de temps en paperasserie et dizaines de justificatifs."

"Vraiment le personnel de la poste sont très efficaces très utiles serviables à votre disposition. Larbi un client satisfait très satisfait."

"Je reviens sur mon avis aujourd’hui. Je viens d avoir une personne odieuse à la caisse. C est bien dommage. Moi qui vante votre amabilité habituellement 😞 Sandrine leduc."

"Un grand merci à l'équipe de la poste de garches ! Habituellement j'utilise le service en ligne de la poste donc je n'ai pas l'habitude d'utiliser les bornes pour payer l'envoi d'un courrier et il me fallait envoyer un recommandé avec AR pour un courrier sensible. Je me suis trompée sans m'en rendre compte, il manquait l'option AR. Heureusement, la jeune femme du guichet a vérifié ! Elle a rectifié et pris le temps de m'expliquer. Merci pour votre vigilance et votre professionalisme !"

"La Poste de Garches n accepte aucune remarque sur le courrier régulièrement mal distribué et qui prend ses clients de haut lorsqu’on leur fait la remarque. Cette grande boutique où personne n’est responsable de rien et tout le monde se cache derrière le process ou le « c est pas le même service »…"

"Le 15 je poste un dossier urgent de Bayonne sur Garches, pour mon fils. Dans une belle enveloppe de la poste, qui vous garantie que tout est livré sous les 48h. Vendredi donc le 17, mon fils me dit qu'il n'a rien reçu, mais on va attendre le samedi. Bizarrement, puisque c'était en suivi, il était écrit par la poste que le courrier avait été reçu le 15 (trop fort la poste, envoyé et reçu en 1h)... Bref, lundi je signale le problème, vers 16h je me rends compte qu'une personne m'a appelé à 14h de la poste de Garches, qui m'explique qu'ils ont retrouvé la lettre et que si mon fils l'a veut vite, ben, il doit aller la chercher, bref elle me donne comme info, poste de Garches, Carré Pro à St Clos (mais pas sûre) 2 rue de la source. Bref, je me dis tiens... En fait il arrive en suivi à vous dire que ça a été posté, et 5 jours après, ils l'ont retrouvé, donc pas distribué trop fort la poste. Malheureusement, la personne de la poste, en me laissant son message, m'a donné 15 minutes pour lui répondre, du coup à 16 h évidemment, la dame avait fini de bosser, et du coup, je ne sais toujours pas où se trouve le courrier. Donc je décide de rappeler pour la réclamation, et une gentille dame me répond, bein qu'elle ne peut pas faire grand chose à part remonter la réclamation... Si j'avais pu poster moins 10 je l'aurai fait."

"Archi nul, pas d’info sur l’ouverture réelle !"

"Accueil correct, professionnel et aimable !"

"La banque postale véritable galère..."

"Super la Poste de Garches qui sur sa porte d'entrée n'est pas avare d'informations aussi bien manuscrites qu'officielles. Mais zéro côté clientèle qui se présente en plein milieu d’après midi (15h00) et trouve porte clause sans aucune explication...... Ah oui fallait se rendre sur Internet pour voir que les horaires ont changé et que La Poste de Garches est fermée tous les après midi de la semaine ! Que suis je bête tous le monde à Internet !!!! Nuls !"

"Prise en charge rapide pour le dépôt d'un colissimo, mais l'accueil laisse à désirer. On peut payer en ligne par chèque (envoi par courrier) mais sur place non, ce qui, je trouve, est bizarre."

"Une catastrophe aucun sourire j'ai été très mal reçu !!!!"

"Dommage pour la fermeture du midi et pendant les vacances scolaires."

"Accueil déplorable après se n’est que mon avis"

"Je viens de retirer un courrier en envoi simple, un timbre simple, en poste restante, j'ai payé un euros pour la récupérer, plus cher que l'envoi, et ce sans facture bien sur...ce n'est pas la première fois qu'ils me font le coup, c'est à la tête du client. Ils se passe vraiment des choses plus que bizarre là dedans! C'est triste."

"Comment fait on pour récupérer nos colis pour les personnes travaillant toute la journée ce bureau de poste est fermé sans cesse durant les vacances tous les apres midi."

"Car je suis de la maison"

"très bon accueil très efficace sympathique surtout la nouvelle équipe ."

"Accueil très sympathique !"

"Tres bon accueil , arrangeant et efficace!"

"Accueil aussi charmant qu'efficace et qui, à titre personnel, m'a sorti d'un inextricable imbroglio !"

"Bon accueil"