La Poste

"Appareil à impression qui imprime des feuilles blanches et prélève les sous. Quand je l'ai signalé ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et ils m'ont envoyé ailleurs. Tanpis pour moi et pour mes sous. Ce ne sont que quelques pièces mais ce n'est ni correct ni commercial. La bonne chose à faire aurait été de m'imprimer mon papier avec leur imprimante pour que puisse ensuite envoyer mon courrier et ne pas payer pour rien."

"Excellent service (accueil agréable, écoute attentive et conseils pertinents)."

"Après le dépôt impossible au G20 maintenant c'est la récupération des colis en boîte aux lettres qui ne fonctionne plus (j'ai déposé mon colis dans ma boîte depuis 2 jours, personne ne l'a récupéré) je rappelle que ce service est plus cher qu'une depose relais colis ou mondial relay."

"Complètement débile, je ne peux pas récupérer un colis (initialement livré à domicile) au nom de ma mère alors que j’ai sa pièce d’identité en photo, celle-ci est en déplacement et ne revient pas avant la date limite de retrait. On me dit que c’est soit la carte en physique soit une procuration, chose bien compliquée, inutile et débile. Méthodes à revoir. Sans parler de la nonchalance du monsieur à l’accueil."

"Je suis un client pro. Toujours bien reçu et renseigné par Joao. Établissement très agréable."

"Merci à João qui me reçoit régulièrement à la poste de Garches pour expédier mes colis à titre professionnel. Toujours très bien accueilli."

"Très bon accueil de la part de João qui m a donné de bons conseils pour mes envois de courrier professionnel."

"Je suis un pro et viens chaque jour à la poste de Garches et toujours bien accueilli par Joâo je recommande"

"Étant professionnelle habituée, j ai pu trouvé à la poste avec Joâo un service exceptionnel. Toujours prêt à aider avec le sourire et très efficace, il est toujours de bon conseils.! alors merci!"

"Bonne expérience.contente d'avoir eu un conseil avec joao.il a su me conseiller, à l'écoute de mes attentes C'est rare d'avoir une personne a notre écoute . Merci Joao"

"Bonne accueil super pro je recommande João"

"Très bon accueil, équipe sympathique, mention spécial a Joao qui a accompagné dans ma démarche d’envoi de colis pour mon entreprise."

"Excellent accueil très pro et sympathique!"

"Super accueil efficacité agréable Merci Soraya incroyable....!"

"Nous sommes une société et nous utilisons souvent les services postaux de Garches. Joâo est toujours là pour rendre service de meilleure efficace, cordiale et d’humeur constante. Un vrai plaisir de se rendre à cette poste."

"Client professionnel j'ai été reçu par Joao. Accueil très professionnel et réponse totale à mes demandes et besoin. Merci"

"professionnel sur garches je suis ravi d'y travailler et à chaque visite à la poste de garches je sais que je suis bien accueilli et conseiller par joao qui est très professionnel et qui arrive toujours à trouver une solution à mes petits problèmes. Je sais qu'il est important de souligner les bonnes expériences. Merci"

"L’équipe (Mauricette, Isabelle, Joâo) est efficace et à l’écoute"

"Je viens très régulièrement à la Poste en tant que professionnel. Le service est toujours impeccable, l’accueil très chaleureux. Mauricette, Joâo, Mariama, Soraya et toute l’équipe sont adorables et au petit soin. Je recommande fortement 👍"

"en tant que pro je fréquente quotidienne t la poste de garches et l équipe Joao Mariama mauricette Est vraiment formidable et efficace merci à tous"

"Je suis professionnel et passe tous les jours. Je remercie JOAO et toute l'équipe du bureau. Ils sont aimables, prévenants et professionnels"

"J’ai beaucoup de compétences mais malheureusement l’informatique n’en fait pas partie. Merci à Joâo pour son accueil, sa disponibilité et son accompagnement sur l’installation et initiation sur l’application de la banque postale. Un tel professionnalisme une qualité rare de nos jours."

"Très bon accueil, j’ai été reçu par Joao qui a su m’apporter des solutions à toutes mes demandes, je recommande vivement."

"Merci pour votre aide Maryama. Au plaisir de vous revoir"

"Merci pour l'accueil chaleureux de Soraya!!! C'est toujours un plaisir de la voir!!"

"client professionnel régulier de la poste de Garches pour mes envois de colis, j'y trouve toujours un bon accueil. Malgré qu'ils soient parfois en sous effectif, le personnel garde le sourire et fait de son mieux pour le service du client."

"J’ai eu besoin de récupérer un colis rapidement, Soraya était là pour s’occuper de moi, elle a été d’une efficacité absolument géniale, merci à elle !"

"Accueil formidable! Avec un personnel toujours aidant et sympathique! Merci"

"Lettre recommandée déposée le 12 mars à 12h.... Elle n'a quitté Garches que le 18 mars! Cela m'a été confirmé par le service réclamation national ! Chapeau surtout quand il s'agit d'une résiliation de contrat avec des délais à respecter ! Pour vous répondre : Dans le suivi : preuve de dépôt le 12 à 12h26, étape suivante 18 mars à 20h58 Bois d'Arcy... Ayant donné la lettre à une personne au guichet, je suppose qu'elle a été posée dans un coin et oubliée pendant 1 semaine..."

"Un grand merci à Joao qui m’a accueilli avec gentillesse pour passer le code de la route ! Qu’il ait toute ma gratitude !"

"Soraya et maryama m’ont beaucoup aidé dans ma demande. Elles étaient très gentilles et accueillantes et agréable."

"Très bon accueil de Soraya et Maryama qui ont très bien traité notre demande en nous aidant du mieux que possible, merci !"

"Je félicite l'équipe de ce bureau de poste,toujours aimable et efficace,et bon courage face à des clients,parfois,peu agréables. Bravo"

"Un service qui s'est beaucoup amélioré depuis quelques années,. La Prise en charge rapide et efficace du client est devenue une priorité pour le bureau de poste de Garches .merci !"

"Très bon accueil de Joao lors du passage du code de mes enfants. Explications claires et mise en confiance. Merci"

"Très bon accueil et grand sens du service de la poste, très compétent et efficace, un grand merci Joao !"

"Ubu roi Je fais un courrier important à destination de ma fille en Belgique. L'adresse du destinataire en format libre est écrite en suivant les règles normales. L'adresse de l'expéditeur (donc moi) est écrite également en format libre au dos sur 2 lignes, au dessus de la languette de collage, en petit, comme pour toutes les lettres que j'écris depuis plus de 50 ans. La lettre est en suivi simple, postée au point poste d'une ville voisine. Une semaine après, elle n'est pas arrivée à destination. Le message de suivi indique une erreur. Je me rends donc à l'agence de Garches. L'agent qui me dit travailler depuis plus de 20 ans dans ce service m'indique que l'adresse scannée est celle de l'expéditeur et que le courrier va donc être envoyé ... à l'expéditeur. Il me précise que c'est entièrement de ma faute car je n'ai pas respecté les consignes bien connues de tous et rappelées sur toutes les boites aux lettres et dans les documents de la poste: l'adresse de l'expéditeur doit être écrite sur une seule ligne (ah bon). Bien évidemment je ne trouve pas trace de ces consignes ni sur les boites aux lettres de la poste (par exemple ... à Garches) ni sur son site internet et je doute qu'elles existent ailleurs que dans la tête de cet agent. J'ai trouvé désarmante cette réponse ubuesque et l'aplomb avec laquelle elle m'a été faite sans considérer une seconde son caractère absurde. Cela laisse rêveur sur la culture d'entreprise et son impact probable sur le volume prévisionnel des courriers traités. Ou alors seulement la fatigue, j'espère. Pour ma fille, les conséquences sont très dommageables mais ça apparemment ce n'est que mon problème"

"La poste a radicalement changé. Il y a quelques années , venir chez la poste était un enfer. Personnel incompétent, désagréable, pas du tout au service du client. Au jour d'aujourd'hui, la stratégie a complètement changé. Accueil personnalisé, courtois, proche du client. Reste malgré tout le manque de personnel. Mais de très gros progrès, rares de nos jours."

"J’y suis allée pour passer le code et j’y suis déjà allée plusieurs fois pour récupérer des colis. Toujours un super accueil de leurs parts. Elles sont très gentilles et agréables"

"La pire Banque possible et imaginables,remise de carte bleu en retard,refus d'un découvert de 100 euros de plus alors que vous prenez une mutuelle chez eux et un crédit,alors que vous avez une rentrée d'argent régulière et ça vous fait un cinéma pour un dépassement de découvert de 3 euros et pour prendre un rdv chez un conseiller je vous raconte même pas mon plus grand regret et de n'avoir pas changé de banque quand j'aurais pus le faire mais quand vous êtes fiché vous n'avez pas le choix aucun respect pour c'est client aucun geste commercial."

"Merci à Joâo et Mauricette! Super équipe très souriants et très sympathiques! Je viens d’avoir mon code du premier coup merci ! Je pense que c’était grâce à vos encouragements et les câlins de Mauricette ! Je recommande le centre pour passer le code ça s’est très bien passé."

"J'ai mon passé mon code à la poste 2 fois (la deuxième a été la bonne). En tout cas, quel plaisir d'avoir gens bienveillant et sympathique lors de ce processus administratif important. Merci à l'équipe pour vos encouragements ! Organisation impeccable"

"J’ai passé mon Code avec La Poste à Garches, et je la recommande comme centre d’examen ! Le personnel a été super accueillant et encourageant avant l’épreuve ; j’ai pu la passer et la réussir du premier coup dans les meilleures conditions ! Merci à celles et ceux qui m’ont accueilli 😊"

"Superbe accueil ! Pour une fois, j’ai apprécié mon court passage à la poste. Un grand merci à Joao pour son accueil ! Poste au top !!!"

"Mauvais service: le facteur laisse systématiquement un avis de passage pour lettre recommandée et laisse les colis au gardien sans même se donner la peine de sonner ni appeler!! Il a aussi envoyé plusieurs fois mes courriers à la boîte aux lettres d'une voisine chinoise qui porte le même prénom que moi. En plus, la banque postale me prélève des cotisations alors que c'est clairement marqué dans mon contrat que je bénéficie de la carte bleue gratuite, malgré mes réclamations rien ne m'est remboursé! C'est inadmissible!!"

"Certains employés sont correctes , d autres sont plus que insolant , difficile pour eux d aider une personne à affranchir son courrier. Le comble la personne est allé jusqu à imité mon accents africains. Trop déçu du service"

"Tres mauvaise expérience dans ce bureau de poste. Pour un colis international que j'ai voulu affranchir au guichet avec une jeune employée très polie, j'ai été envoyé sur l'automate sans politesse par une employée plus âgée visiblement déjà agacée à 10h30. L'automate a systématiquement donné un message d'erreur, je suis donc repassé au guichet pour remplir un formulaire comme je le souhaitais 20mn plus tôt. J'en profite pour signaler à l'employée désagréable qu'en accédant a ma requête initiale, je n'aurais pas perdu 20mn, ce à quoi elle a rétorqué de manière agressive et impolie que je devais me calmer, que la machine marchait très bien et que je n'avais visiblement pas à la déranger. Bonjour l'accueil du client ! Heureusement qu'un employé homme plus âgé a accepter de prendre mon colis au guichet, après avoir constaté que la machine ne fonctionnait pas..."

"Acceuil et conseils au top. Je remercie énormément ma conseillère Mme Lessel pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme. Elle a fait tout ce qui était en son pouvoir pour que notre projet d’acquisition d’une nouvelle résidence principale devienne réalité."

"Rendez vous avec le conseiller... Découverte du bureau de poste très bien agencé et agréable , les conseils , ècoutes et solutions de mr Karim M. au top . Que du bonheur . Merci"