La Poste

"Franchement c'était top. Surtout Merci beaucoup à Monsieur Michel qui était agréable et hyper efficace."

"Merci a monsieur Michel pour son service, toutes les informations fournies et son professionnalisme."

"Identification numérique bon service bon accueil"

"Michel conseiller disponible et trés trés patient avec les clients , il est trés à l'ecoute et il m'as accompagné pour l'installation de l'indentité numérique et pour le CPF et vous le recommande vraiment ."

"Je suis passé à la poste de Bobigny pour faire l’identité numérique, et M. St Michel m’a Beaucoup aidé, il m’a accompagné de début à la fin."

"Bonjour farida ravie de t'avoir connu tu m'a beaucoup aidé et surtout tu m'a réglé mon problème de téléphone depuis je suis chez la poste mobile top"

"Bonjour, je suis très satisfait de votre accueil en plus votre réactivité m’a beaucoup aidé merci Ricardo Farida"

"Je suis satisfait de mon passage au bureau de poste de Bobigny pour valider mon identité numérique Merci Farida pour votre accueil"

"Michel c'est un bon il et serviable à l'écoute il m'a bien aidé don mais démarche pour le cpf merci beaucoup"

"Merci Michel ! 👍"

"Bonjour, merci Farida de m'avoir aidé pour réglé le problèmes de la banque pour mes prélèvements, qui dur de très longtemps j'ai jamais réussi à trouver une solution, et merci pour la proposition de votre box très satisfait aussi surtout votre accueil"

"Michel agent très sympa accueillant et a l'ecoute . c'est une personne très professionnel est a encouragé d'avantage."

"J'ai été reçu par Mme Rebecca letan Merci pour l'accueil énergique, d'avoir pris le temps de m'accompagner dans mon projet, de votre patience.je vous recommande Milles merci"

"Pour Michel, Merci beaucoup et extrêmement gentil.On est venue pour l'identité numérique tout à très fonctionné malgré un problème important."

"Très satisfait farina, de vote accueil Merci pour l'identité numérique et Kévin reste"

"Bonjour😁 je suis très satisfaite de l'accompagnement pour la validation de l'identité Numérique. Ainsi je pourrais me connecter à France connect. Merci à Michel"

"Sans Michel je n'y serait arrivé a valider l'identite Numérique merci beaucoup."

"Merci farida pour votre accueil, je suis très satisfait de mon passage dans votre bureau poste le 06 02 2024 . Problème résolu grâce à votre aide."

"Bonjour, je remercie La Poste de BOBIGNY pour l'accueil, la validation de l'identité Numérique. Merci à Michel"

"Pour l identité numérique demander Michel très professionnel et competent"

"Bonjour,j'ai bien apprécié l'aide de Monsieur Michel pour le service concernant la vérification de l'identité numérique et sa patience pour toutes les questions que je lui ai posées et dont les réponses ont été fournies. Merci"

"Changer votre personnel est catastrophique derrière..."

"Bravo à Kilian pour son accueil C est la première fois que je vois un tél accueil a Bobigny"

"Reçu par Mme gobetti.toujours professionnelle et souriante.merci pour votre écoute.je recommande"

"Vous obligé à payer le prix le plus fort sur les recommandés , affiche des prix pas à jour , ne vous donne pas d’explication , veulent juste que vous payez !! 3€ de différence entre la machine et le prix annoncé par la dame au guichet …. Des VOLEURS"

"Très satisfaite, de mon rendez vous avec ma conseillère Mme Londinfer une très bonne écoute envers son client, répond à c’est atteintes rien de mieux. Merci"

"Madame Gobetti est très compétente et très aimable et elle m a bien accueilli dans son bureau."

"Je voulais remercier mon conseiller Mr Hamiche, pour son accompagnement au quotidien lors de nos rendez vous. Merci a lui notamment pour les différents conseils qui m'ont beaucoup aidé dans mes projets. Un conseiller que je recommande fortement très humain et souriant et jovial Mr Muamba"

"Il me dise de repasser parce que ma lettre n’est pas encore arrivé alors qu’il mon livré le papier jaune pour allé à la récupérer pour le 28 au plus tôt puis sa me dit qu’ils ont du perdre ma lettre recommandée, me fond appelé le 3631 pour que sa me dise qu’ils peuvent rien faire comme mon numéro de suivi indique que j’ai réceptionné la lettre par une signé, alors que c’est pas du tout le cas. C’est du n’importe quoi. Ils nous font faire des allé retour entre eux et le numéro à joindre comme si on avait rien à faire. De plus sur la feuille pour allé récupérer cette lettre il marque qu’ils sont ouvert de 8h à 19h en semaine alors que non ils n’ouvrent qu’à partir de 9h. Du coup c’étais mort en semaine pour nous. J’ai même essayé de faire une première réclamation sur le site mais tout se que je peux faire c’est appuyé sur le lien pour réclamer ensuite erreur."

"Merci aux conseillers qui sont globalement impliqués et en particulier M.HAMICHE qui est très professionnel."

"Vraiment une poste qui sert à walou tfou a3hlikoum"

"Une super agence M. Haddad ma très bien accueillie et conseillée par téléphone. En agence, il s'est bien occupé des chèques de mes clients car trois fois en 2022 tous mes chèques ont disparus... et quand le dynamisme et l’efficacité sont au rendez-vous, je suis reconnaissante pour le service impeccable qu’il offre. Je recommande"

"Je suis cliente à la banque postale de Bobigny Picasso et toujours reçue par Mr Hamiche qui est notre conseiller à moi et mon mari. Nous sommes toujours bien accueillis et bien conseillés. Il a trouvé des solutions pour nous conseiller au mieux"

"Bureau de poste lumineux et propre , cependant lors de mon passage j'ai dû patienter 20 minutes avant de déposer un colis et c'est beaucoup trop je trouve. Sans vouloir critiquer qui que ce soit il faudrait je pense renforcer ou améliorer l'accueil avec une personne de plus afin de fluidifer et minimiser l'attente en guichet retrait/réception de colis. Gros point positif tout de même (et ne changer rien a cela c'est parfait ! :) ) avec les livraisons de colis en boite aux lettres qui sont bien pratique et permettent de gagner beaucoup du temps !"

"J’avais rdv avec la conseillère de la banque postale. Mme Gobetti a pris le temps de m’écouter et a su trouver des solutions par rapport à mes problèmes. Je recommande vivement !"

"Monsieur HAMICHE est un excellent conseiller en gestion de patrimoine. Doté d'une grande capacité d'écoute. Il donne de très bons conseils, adaptés à nos besoins grâce à de solides connaissances dans son domaine. Je le recommande vivement dans mon entourage. Ce n'est pas malheureusement pas évident de trouver quelqu'un de confiance dans ce domaine. Encore merci pour son professionnalisme et sa bonne humeur."

"Très satisfait des précieux conseils et du suivi humain de Mr Hamiche. Merci !"

"Pire poste"

"Vraiment perde de temps, toujours beaucoup de monde avec toujours moins de personel à disposition. Une dame qui passe à droite et à gauche on sait pas ce qu’elle fait. Choisir un autre la poste c’est mieux. Sans compte de voir qu’il y a du monde et rigoler entre eux vraiment."

"Ce fût un réel plaisir d’avoirs été conseillé et accompagné dans mon projet de Credit par mr Hamiche. Souriants et à l’écoute un petit café m’a été offert durant l’entretien je vais le recommandé à mon entourage"

"Un grand merci à Monsieur Hamiche pour son accueil et son professionnalisme ! Un conseiller digne de ce nom, toujours souriant et à l’écoute !"

"Je voulais mettre ce commentaire pour remercier Mr Hamiche pour ces conseils et son professionnalisme, toujours le sourire et convivial avec ces clients."

"Merci à monsieur Hamiche pour ses conseils en immobilier et en patrimoine. Grace à lui j’ai pu y voir plus clair sur notre projet. Un conseiller d’un grand professionnalisme et d’une gentillesse imparable !"

"Premier rdv avec ma conseillère pour faire un point sur mes comptes. Cécile Gobetti à été très professionnelle, disponible et agréable de surcroît. Rvd très enrichissant et convivial!"

"Reçu par kylian efficace et rapide à la résolution de ma demande bonne continuation"

"Bonjour merci Farida pour votre accueil"

"La livraison de leurs lettres est extrêmement mauvaise. Je perds mes lettres tout le temps. Ils feuilletent ma lettre dans la boîte de quelqu'un d'autre. Et une autre lettre passe dans ma boîte."

"Prendre un rendez vous ne sert a rien ici."

"Être accueilli, conseiller par une conseillère charmante souriante c'est rassurant. Merci Mme Gobetti car votre gentillesse est super pour nous ."

"Mme gobetti est excellente, elle explique bien avec des mots simples."

"Merci je suis très contente"

"J'ai été par Mme Gobetti la responsable, elle est au top, de très bons conseils et surtout elle a su m'écouter avec respect. Très souriante. Merci beaucoup à elle . Elle me renoue avec la poste. 10/10"

"Depuis le 23 septembre, lorsque mon envoi est arrivé à ce bureau et, soi-disant, après avoir fait 2 tentatives de livraison, la dernière le 27 septembre, sans laisser d'avis sur la manière de procéder au destinataire pour pouvoir le récupérer, maintenant ils disent que le colis ne l'est pas et qu'il a été livré, ce qui n'est pas vrai puisque le suivi le prouve !!!"

"Je me présente ce matin pour ouvrir un compte bancaire la conseillère est complètement désagréable mal polie ne respecte personne ni bonjour ni rien?? Vous trouverez ca normal ?? Si elle a pas de morale pour venir travailler elle a que rester chez elle ou Changer de métier"

"Bonjour, j'ai été bien accueilli par le conseil Michel pour valider l'identité Numérique et comme ça je peux me connecter sur le Compte Formation. Merci"

"Manquant d'informations, je me suis déplacée à différents bureaux Laposte dans le but de vérifier mon identité numérique ce qui n'a pas abouti pourtant en voulant vérifier si BOBIGNY prodiguait ces services, je m'y suis rendue, et voilà que j'ai été agréablement surprise de l'amabilité, de la patience et de la bienveillance que j'ai eu droit dans cette démarche bel et bien accessible à BOBIGNY donc plus besoin de vous déplacer de bureaux en bureaux à Paris !"

"Aujourd'hui je suis aller à la poste de Bobigny Pablo Picasso pour me renseigner concernant mon compte cpf. Un certain Michel ma très bien accueilli et ma renseigner comme il le fallait tout en m'aidant dans mes démarches à suivre. Grand merci à lui !"

"Très satisfait emable j'ai étés Très bien reçu merci"

"Bonjour , j’étais bien accueilli pour la creation de l’identité numérique par Michel."

"Mon expérience à La Poste de BOBIGNY RP a été bonne car j'ai été reçu par un conseiller Monsieur Michel qui m'a aidé à valider l'identité Numérique car avec A R je n'arrivait pas. Merci"

"Bonjour, le conseiller Michel m'a reçu pour enregistrer ma réclamation au sujet de mon abonnement Télé poché. Sourire, attention. Super"

"Bonjour, bien accueilli. Le conseiller Michel m'a aider à finaliser l'Identite Numérique. Merci à toute l'équipe"

"Bjr, l'identité Numérique à été validée avec le conseiller Michel. Super"

"Tout sympa. Merci beaucoup pour votre aide. J'ai été pressé pour faire valider mon identité numérique et il m'a aidé malgré beaucoup de passage."

"Bonjour, mon téléphone n'avait plus de connections internet et le conseil de Michel a permis de restaurer. Merci"

"Service au client... je comprends pas .. cEst toujours 1h / 2h pour récupérer une letre. Ou un colis"

"Bonjour, le conseiller Michel m'a arrangé le téléphone et maintenant j'ai de nouveau internet. Merci"

"Bonjour, j'ai été bien accueillie par un conseiller Michel pour l'identité Numérique et j'attend que l'application C P F soit finalisée"

"Mon colis a été volé et personne pour vous aider bizarrement…"

"Bureau sale, une honte pr un endroit qui reçoit du public."

"Bien accueilli par un conseiller Mr Michel. Merci d'avoir validé l'identité Numérique."

"Imprimante encore en panne. Cela devient récurrent. Achetez une deuxième machine"

"Sérieux, 12 personnes 2 aux guichets, sérieux ? Je suis écoeuré"

"Souvent il y a trop de monde."

"Bonjour j'ai agréablement bien accueilli au bureau de Poste. Le conseiller Michel a validé mon identité numérique. Merci"

"Merci beaucoup pour l'aide du conseiller Michel pour valider l'identite Numerique ET pour le compte formation"

"Trop d affluence le matin"

"Très mauvais service, le service est très lent, il parait que toutes les personnes handicapées de France sont employées ici par Macron 😡😡😡😡"

"Je demande une lettre suivie verte 250gr étonnement de la personne au guichet, qui dit que cela n'existe pas. Elle va quand même demander à sa responsable, qui dit qu'il suffit de rajouter des timbres et d'acheter celle a 100gr !!!!!! Cela serait bien : 1) vos personnels soient formés aux produits existants 2) vous ayez en stock ou à minimum en commande les produits vendus par la poste ********************* Merci pour la réponse et pour l'astuce des frais de ports offert à partir de 25euros (du coup j'augmente de 2 étoiles - mais je testerais quand même la disponibilité future, et visiblement il y a quand même un problème de formation)"

"Très satisfait de la rapidité du traitement des colissimo par le personnel de cette poste. En effet les colissimo arrivés au Bureau de Poste le matin, sont mis à disposition dans la matinée. Par ailleurs, Merci à Michel qui suite à un problème de livraison de colissimo à fait le maximum pour résoudre mon problème et c est un interlocuteur de qualité qui m as aidé aussi sur d autres problèmes. Très satisfait de l ensemble du personnel de ce bureau RP à Bobigny."

"Merci farida pour votre accueille très gentille et accueillante"

"Super accueil et merci à Michel pour l'accompagnement sur mon colis. Bravo"

"Les lettres recommandée ne sont jamais distribué il mette directement les avis de passage et attention ⚠ ⚠ ⚠ au vols de colis on m'a volé dans ma boîte aux lettres un colis quel dommage"

"Merci à Jocelyne L. qui est efficace et bienveillante."

"Accueil minable. Frais de port déjà payé mais se permettre de surfactuerer sans explications. 4 femmes qui racontent leur vie à attendre la fermeture avant de signaler puis prennent de haut. Le service public n'est plus ce que c'était et sont trop chers payés surtout pour discuter."

"Personnel très gentil et serviable, je recommande à 100%"

"Je vous conseille Farida. Cette personne est accueillante souriante respectieuse. Je suis allé pour le service western union et j ai été surpris par l accueil de cette dame. Car de nos jours difficiles de trouver des personnes comme elle dans les bureaux de poste ou agence western union."

"Bonjour je suis venu pour l’identité Numérique et j’ai tout de suite été accueilli par un conseiller Michel. Tout s’est bien passé. Merci"

"Aucune exigence aucun responsable qui est derrière eux ils sont là il prend assez de temps pour servir depuis 08h00 jusqu'à 11h00 ils passé 3 personne et encore c'est énorme ils sont fou des gens"

"Monsieur Michel est très à l’écoute et très aimable merci pour l’accueil.."

"Bravo l'équipe. Mentions spécial au JUDOKA osss Il va se reconnaître ✌️"

"Vous devriez dire à vos hommes de sécurité de revoir leur vocabulaire et leur façon de parler aux gens. Je suis venue toute polie et je me suis faite traiter comme une personne sans éducation."

"Beaucoup de monde mais vraiment l'agent nassim très efficace Un grand merci pour ça politesse et son efficacité"

"J'étais bien reçu par farida par un problème sur mon conte de la poste on a vite régler et je suis satisfait merci"

"Après mon passage chez l'un de vos conseillers je tenais à laisser un avis chose que je fait très rarement, mais le professionnalisme de Mr Nassim impose le respect, il as résolu mon problème qui pourtant n'était pas simple grâce à ses connaissances et son abnégation, j'ai pas beaucoup vue du personnel de cette qualité chez la post.un grand merci Mr Nassim et la post pour votre professionnalisme et passion que vous mettez tout les jours dans votre travail"

"Agent très accueillant, à l’écoute du client et professionnel. Il m’a tres bien conseillé par rapport à la box. Merci nassim une réelle considération du client, bravo!"

"Toujours bien accueilli par mon conseillé Farès qui est toujours à l'écoute et donne de bons conseils. Je remercie également Nassim pour son accueil et sa bonne humeur."

"Très satisfait de cette poste , j'ai eu la chance de tomber sur Nassim serviable, a l'écoute et qui a su m'expliquer mes dysfonctionnements que j'avais Bravo lui et merci encore une fois"

"Bonjour, Un très bon accueil à la poste de Bobigny - recette principale ce matin par Michel, avec de bons conseils et de l'humour ! Merci"

"Joyce Très gentille Très accueilli"

"La conseillère Joyce Très acceuillant tres gentille rien à dire"

"j'y vais vraiment car pas d'autre choix mais il est arrivé a 2 reprises qu'elle etait fermé hors que c'etait en horaire d'ouverture et cela sans rien ecrit devant ni sur google heuresement que le carré pro en dessous etait lui ouvert"

"Super bien reçu par le conseiller mr Michel qui a été très agréable et qui m'a accompagné à l automate bonne continuation à ce monsieur et a bientot"

"Toujours un très bon accueil à la poste de Bobigny. Michel (à qui j’ai à faire la plupart du temps) est de très bon conseil, très à l’écoute et accueillant. Très bien, merci!!"

"Genial. Je reviendrais avec plaisirs."

"Je suis satisfait pour l'accueil, le sourire du conseiller Michel. Ça fait plaisir"

"Ca ne mérite pas une étoile en dessous de ca Personnel non qualifié avec ZERO compétence il ne facilite pas aux gens pour effectuer des opérations depuis leurs comptes en leur Présence sur place banque à fuir En plus le conseiller chargé des opérations bancaires dispersé par son téléphone alors qu'on est sensé le portable que en cas d'urgence et non pas de papoter avec les potes pendant les horaires de travail Aussi, ce même personnel me ment devant tout le monde comme quoi il m'a bien expliqué la procédure pour l'envoi de l'argent en me demandant un complément de dossier par mail alors que c'est faux Il m'a rien dit à ce propos et bien-sûr sans oublier ses aller retour entre le bureau et le dépôt (local). Irrespectueux irresponsable haineux envers des clients qui payent les frais de leur compte pour ne pas s'en servir voilà"

"Achats effectuer en date du 11 août avec l aide très précieuse et efficace de la responsable sur place."

"Pa mal"

"Bonjour J'étais reçue par Madame Farida le 12/08/22 elle est très patiente, professionnelle et humaine Merci pour vos services Cordialement Malika Ouamrouche"

"Très bien accueilli par Michel, hyper sympa et compétent !"

"Excellent service surtout monsieur michel qui est très aimable et agréable"

"Pour monsieur Michel de la poste de Bobigny franchement c’est un très bon monsieur qui fait son boulot perfect"

"Super expérience ! Excellent accueil de la part de Michel, qui m'a servi et orienté de A à Z. Je le remercie infiniment."

"Merci à Michel pour son professionnalisme et sa bienveillance. La poste de Bobigny est un service public à l’écoute de ses usagers."

"1 personne pour gérer une queue de 20/30 personnes !"

"Très bon accueil Merci pour la patience de l agent farida à son poste à l écoute et patiente qu'elle bonheur Merci à elle"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais! Un fléau ce bureau de poste. Les facteurs sont de cruels enf*****, 3 collisimos qu’on depose au bureau de poste car soit disant je n’etais pas la, aucun avis de passage rien, il faut courir derrière son colis."

"Appelez le 3639 ce qu'ils vont dire dans pluspart des cas. Ils se passe R ici. Boire de café et rien branler ce ci s'agit bien d'un établissement gouvernemental."

"Merci à Michel le conseiller qui m'a vraiment au niveau de mes attentes. Il était patient, gentil, à l écoute. Tu mérite un 100%. en ce temps difficile on a besoin des personnes comme Toi."

"M.Miseli, merci beaucoup pour votre jonties et pour votre rapidité. TATIANA"

"Super service accueil très utile et chalereux"

"Ce jour, il pleuvait dehors et la personne m'a reçu avec le sourire du coup ça m'a donné la pêche 😄😃"

"Bon accueil et bon accompagnement pour l’envoie de mon colis, en toute amabilité. C’est un monsieur très sympathique et disponible, dénommé Michel qui s’est occupé de ma demande."

"Michel très serviable et beaucoup de politesse"

"J’ai été servie rapidement par un monsieur très aimable. Je recommande :)"

"Bon bureau. Belle preuve de patience des guichetiers qui voient passer des clients vraiment horrible et qui restent professionnels"

"Accueil chaleureux. Reçu tout de suite"

"Très bonne accueil merci la poste"

"Le 17/05/2022 , à 15h, j'étais reçu par la Directrice du bureau de la Poste Bobigny RP pour un problème de chèque que j'avais endossé pour mon compte. Ce chèque était impayé pour Provision insuffisante; La Banque Postale ne m'a jamais rendu ce chèque pour faire valoir mes droits auprès de l'émetteur du chèque ! ! ! La Directrice m'avait bien écouté, elle a fait de tout ce lui est possible pour trouver une solution ..... Elle a un bon sens d'écoute et une bonne manière de recevoir ses clients. N'hésitez pas de lui soumettre vos problèmes, elle fera tout pour venir au bout du problème : LA SOLUTION . Merci"

"La poste de Bobigny Pablo Picasso les responsables qui sont là-bas ils sont nuls il fait pas aller travailler correct je suis pas satisfait du tout je voulais quitter à la poste et il me bloque j’aime pas du tout et je mets pas mon pied là-bas Il responsable il dit il m’appelle dans 2 jours que j’ai pas réussi aucune appelle j’ai pas réussi aucune appel dans leur part les responsables ……?😭😭😭😭"

"Si je pouvais mettre zéro étoile Je l’aurais mis"

"A éviter employé violent envers les clients. Manque total de considération et de respect envers les clients. Ce jour à 12h30 je m'y suis rendu pour y affranchir et envoyé un courrier. L'établissement étant dépourvu de monnayeur j'ai sollicité de la monnaie et ou un affranchissement de mon enveloppe. L'employé en question m'a demandé de faire de la monnaie chose que je n'avais pas. J'ai donc demandé de m'affranchir le courrier ce dernier refuse en prétextant qu'il ne pouvait pas et d'aller voir une autre poste. Je lui ai fait remarquer que je me trouvais bien à la poste et que voulais faire partir mon courrier. Le ton est donc monté et ce dernier par un manque total de respect m'a bousculé accompagné de l'agent de sécurité pour me faire sortir de la poste. Choqué par cette violence et par le traitement subit par les employés je vous déconseille fortement la fréquentation de cet établissement. Et je reste Choqué par l'image de voyou que renvoie ce personnel de la poste. Je ferais une déclaration à la police car les images vidéos parlent d'elles-mêmes"

"Le manque de professionnalisme et de considération dont j'ai fait l'expérience avec ce bureau de poste est sans égal. Je me suis présentée le jeudi 17 fevrier 2022 aux alentours de 14h afin de récupérer ma pièce d'identité oubliée. J ai été reçue par une employée(brune matte de peau type maghrebine désolé j'ignore son prénom) très hautaine. il y a des façons de parler, et la, il y a un cruel manque de respect et d'éducation, C'est une vraie honte. On ne m'a jamais parlé de cette façon . Cette femme doit impérativement être mutée ou changer de métier car on ne parle pas de cette façon à sa clientele, surtout quand on est en tort ! Et de surcroît cette femme s'est permise de me dire d'une façon très hautaine CEST MOI LA RESPONSABLE ICI pour apprendre 5 mn après par un VRAI responsable qu'elle est chargée de clientèle guichet et non responsable (elle s'invente des vies en plus!!!). Cette femme doit vraiment changer de comportement si elle rêve un jour d'être responsable. Je tiens tout de même à remercier MR medhi, un responsable professionnel et serviable qui a su m'écouter et m'accueillir comme il se doit (5* pour vous mr Mehdi)."

"Une honte ! Ma lettre suivie (avec valeur financière) a été déposé dans une boite aux lettres alors que celle-ci n'avait pas mon nom (soi-disant pour m'arranger alors que je n'ai aucunement donné mon consentement pour cela et que je n'en ai jamais été tenu au courant). Résultat : je n'ai jamais accusé bonne réception de celle-ci, ma lettre a disparue, après 4 dossiers de réclamations ouverts auprès du service client, le centre de distribution continue de me confirmer avoir déposé la lettre au destinataire et ne reconnait pas son tord dans le fait d'avoir délivré un courrier dans une BAL sans nom alors qu'ils auraient dû la renvoyer au destinataire (voire même me traite de menteuse dans cette affaire) et surtout me laisse sans autre solution et m'invite à porte plainte pour vol si cela me chante. Je n'ose même plus faire livrer mon courrier à mon adresse.... C'est affligeant de voir ce niveau de service, cette mauvaise foi et insolence de la part des responsables."

"Ne veut pas chercher ma lettre recommandée avec ma pièce d'identité car j'ai perdu mon numéro de suivi. Pas du tout réactive. Prenez tout son temps. Il y a toujours aussi des problèmes avec la distribution des colissimos."

"Je met 5 étoiles, car je salue la patience et le professionnalisme dont à fait preuve l'employée au guichet pour récupérer les recommandés dans la soirée du mardi 2 février. Elle est tombée sur un client plus que pénible voulant à tout pris la contredire et la repousser dans ses retranchements pour une histoire futile. Il se disait de l'entreprise et a commencer à la menacer, il était d'un ridicule c'était risible. En tout cas, si vous lisez ceci bon courage à vous et à l'équipe. Prenez soin de vous, vous le méritez madame"

"AUCUN GEL HYDROALCOOLIQUE DISPO! On demande de signer les accusé de réception à tout le monde sans mettre à disposition la moindre goutte de produit après coup. C'est hallucinant vu le climat sanitaire..."

"Leurs distributeur m’a volé 50€ et ma carte qu’ils on refusé de me rendre ! incroyable…"

"Attention à ne pas retirer au distributeur, il peut avaler votre carte sans motif et l'agence ne vous la rendra pas. A fuir!"

"Casi nul personnel ont pas le sens de contacte hyper lent l aceuille zéro selapeter sur les pauvres client L etoile c pour le vigile qui a l entrée le reste c zéro"

"Nul nul et nul je de conseil cette poste d ailleurs je n'y vais plus depuis je vais à l abreuvoir tout est carré la bas les gens boycotté cette sois disant poste."

"Les agents d'accueil.....quelle tristesse de voir du personnel aussi démotivé, nonchalant et irrespectueux.... Ils mériteraient de laisser leur place à des personnes aimant le contact client ..."

"tout simplement des incompétents les courriers qui ne partent pas ou avec des délais inimaginables au regard des autres agences postales, des files de gens interminables, un service qui laisse à désirer (le personnel n'en a visiblement que faire du service rendu à l'usager et de son efficacité )"

"Les gens ont tout dit en dessous. Cette poste moins j'y vais mieux je me porte. De plus parti comme ça on va être accueilli uniquement par un automate a l'avenir et il y a plus le moindre moyens humains."

"Le personnels sont d’un grand dédain,je peux comprendre qu’ils ont plusieurs clients en attente,mais c’est très désagréable et gênant leurs services,sauf le vigile qui nous fait entrer est très bien professionnel."

"Un service publique d’une incompétence rare 3 h de queue pour avoir une information"

"C'était très mauvais, le personnel à l'intérieur était très mauvais et a refusé de me laisser prendre mon colis."

"En 3 ans de retrait de colis, j'ai toujours été obliger de me déplacer en Bureau de poste. Sois disant le livreur à essayé de le livrer, la blague , même les avis de passage on ne les à pas. Il n'est pas normale de payer un service si derrière on a pas la bonne prestation attendu. Le tourment ne s'achève pas là, une fois arrivé sur place c'est littéralement Koh Lanta pour y accéder, une file immense en période de covid, les gens sont très peu civilisé et peu patients, et le pire dans tout ça c'est qu'il y'a même des gens qui se font passé pour des handicapés pour retirer leurs colis pour éviter de faire les 30-45min de queue. Et bien sûr sans montrer leur carte qui prouvent leur handicap. après le personnel est quand même satisfaisant."

"A TOUS CEUX QUI NE RECOIVENT JAMAIS LEUR COLIS ! C'est SCANDALEUX que les livreurs Chronopost et Colissimo ne livrent JAMAIS CHEZ NOUS au quartier Paul Eluard alors qu'on met l'adresse de notre domicile pour la livraison. Dans le suivi depuis 10 ans on lit la livraison est temporairement suspendue dans votre secteur et les colis sont SYSTÉMATIQUEMENT envoyés à la poste de bobigny où on doit faire 1h de QUEUE à CHAQUE FOIS. J'ai déjà déposé une plainte là bas mais aucune nouvelle. Scandaleux. Habitants de Bobigny nous devons nous unir pour avoir un service CONVENABLE, il y en a ASSEZ. Si vous êtes dans la même situation, PLAIGNEZ VOUS quand vous allez à la poste, écrivez une lettre. Et contactez moi à chrisitan.dambrin arobase gmail point com."

"Je suis arrivé à la poste samedi à 11h20. J'ai fait la queue dehors 1h08 pour que une fois arrivé devant la porte on me dise à 12h28 que la poste est fermé et qu'on me ferme la porte au nez. Aucun professionalisme, au lieu de sortir plutot et de prévenir qu'à partir de tel personne la queue est fini, ils n'ont rien dit jusqu'au bout et nous avons perdu 1h10 de notre temps à attendre dans le froid pour rien ..."

"Une queue interminable vraiment je suis rester pendant presque une heure dehors Je suis passé trois fois pour récupérer mon colis et on me l’a pas donner je suis asticoter vraiment"

"Ils ont été incapables deux jours de suite de livrer un malheur colis chez une personne à qui je faisais un cadeau, résultat le colis a fini au bureau de poste et la personne doit se déplacer, perdre son temps. Où est le plaisir d'offrir et de recevoir dans ces cas là ? Merci la poste"

"Affranchir ses courriers, pour les retrouver dans sa BAL quelques jours plus tard. Sur une dizaine de courrier, la moitié ma été retournés. Toutes les adresses destinataire étaient correctes et les courriers correctement affranchi. Le facteur s'est sûrement dit que l'expéditeur était également celui qui recevait le courrier en question... Bref il s'est basé sur l'adresse de l'expéditeur au dos des enveloppes. Après les colis fantômes marqué comme livrés, ceux ouverts et ceux abandonné sur le palier devant la porte... Ils ont réussi à me surprendre ! Je remercie La Poste pour son niveau d'incompétence qui ne cesse d'augmenter au fur du temps. Et comme le service client est à hauteur du service de base. Suite à ma réclamation ils m'ont proposé pour la prochaine fois d'opter pour l'affranchissement avec suivi. Donc on préfère demander au client de payer le service plus cher, au lieu de former correctement son personnel..."

"Pire poste qui existe!!!!! Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fais!!!! Employés désagréables, pas pressés de faire le boulot et pendant le confinement j’en parle même pas! C’est une entreprise de service mais ils connaissent pas ce mot ! Le facteur on en parle même pas! On est à domicile mais il ne frappe pas"

"Bonjour, Je commence à en avoir marre des cet poste. A chaque fois les colis ne sont livré à domicile donc je dois aller le chercher à la poste et lorsque j'arrive il y a toujours une queu de 30 min minimum dehors. De plus j'ai un colis envoyé depuis la chine qui est l'aéroport depuis septembre et qui devait m'être livré depuis longtemps. Bas ça fait 3 mois que j'attend jusqu'à aujourd'hui toujou pas de colis. Je les ai contacté ils disent que mon colis n'ai pas arrivé en France, qu'il est encore en chine, alors que le vendeur m'affirme que c'est pas le cas depuis septembre. Le logiciel de suivi montre qu'il est bien en France. Je sais plus quoi faire je prend mon mal en patience."

"Les livreurs ne montent jamais a l’étage pour déposer le colis, ils laissent un avis de passage"

"Alors le service à cette adresse est d'une médiocrité extrême. Déjà que premièrement nous ne sommes presque jamais livré chez nous alors que nous payons pour cela , lorsque nous nous rendons là bas pour le retirer c'est un personnel très lent et mal organisé qui vous font attendre pour rien! Il y'a tout de même certains employé correcte."

"Il non pas les respecter des habitants de Picasso ou Hector . Le facteur ne montez jamais pour distribué le courrier recommandé et pourtant se payer pour être distribué en main propre. Il sont la flemme de prendre l’ ascenseur, la facilité se mettre l’avis de passage. dans la boîte à lettre. Quand on se présente à la poste il vous parle mal. Quelle service ? Tout personne devrait manifester leur mécontentement . Se no la première fois toujours idem"

"Zéro étoiles à l’entreprise La poste de Bobigny et son service Colissimo ! Autant pour le 3631 qui réponds, que pour une réclamation, il faut aller au bureau de poste. (a quoi servent-ils) Le vendredi, j'appelle le 3631 pour un colis non livré, le 3631, m'affirme qu'il sera livré le lundi, et le lundi, sur internet, j'apprends que la livraison est suspendu.... Sauf que cela fait 10 ans que la livraison est suspendu. Et la véritable raison, c'est que la Poste veut réduire son personnel tout en augmentant ses tarifs. Au fait, vous avez gagner combien en vendant votre immeuble, à Kaufman & Broad) avenue PVC (ou il y avait la direction départementale) Les bénéfices, il serait bien de les investir dans un vrai service public ! Votre direction nationale annonce des drive pour les colis sauf à Bobigny ? A quand un accès pour les handicapés et PMR, simple facile et court ? A quand des guichets OUVERTS en nombre ? Merci ne pas me répondrez que le 3631 est à votre écoute..bla..bla, si vous lisez bien mon message vous verrez ce que j'en pense"

"Un des pires bureaux de poste que j'ai visité. Après une heure d'attente, pour une opération simple (dépôt de liquide au guichet) je m'entend dire une série de motif pour me faire comprendre que ma demande n'est pas possible. Je demande à voir un responsable... Ce qui est impossible dans un 1er mais suite à mon insistance elle va se renseigner, puis me demande ma CNI pour étudier ma demande puis, après plus de 15 min : nouveau motif d'impossibilité de traiter ma demande. Je redemande donc à voir le responsable... L'hôtesse va se renseigner pour revenir après 5 min me dire que ce n'est pas possible car la responsable EST PARTIE MANGER. Je déposerai une réclamation au siège. Et j'envisage de supprimer définitivement mes compte de la Banque Postale. Ici c'est le summum de la mauvaise volonté mais très souvent le service client n'est plus ce qu'il a été."

"PIRE service public de Bobigny!! On arrive à 11h45 et à 12h30, la sécurité nous ferme la porte à notre nez!!! Je suis venue mercredi pour recuperer mon coli dit arrivé sur le site et une fois sur place revenez vendredi on le trouve pas. MON COLIS A ÉTÉ PERDU DITES LE DIRECTEMENT!! JE NE SUIS PAS LA SEULE!!!!! 0 organisation, sécurité excecrable qui ne sait pas être cordial et respectueux bah fallait venir hier, c'est une blague cette insolence? Fermeture des rideaux pour eviter aux gens de rentrer, du gros foutage de gueule excusez moi pour cette expression; des femmes avec leurs enfants, des personnes agées, d'autres venant de plus loin, 0 empathie! Ça vous coûte quoi de travailler 10min de plus? Un peu d'humanité ! Imaginez des medecins qui ne prennent plus leurs patients souffrants après l'heure ????? Pensée à ceux qui prennent leur seule dispo de la semaine pour venir et qui se font recaler comme des malpropres. J'aurais voulu ne même pas mettre d'étoiles. INADMISSIBLE. Je regrette sincèrement ce bureau de poste."

"Depuis le deconfinement rien ne va.Personnel pas aimable du tout surtout quand vous attendez depuis 1h...Pas top pour un service public...."

"1h de queue pour nous fermer le rideau sur le nez sans prévenir. Plus de livraison depuis plus de 10 ans sur Bobigny. 1 guichet. C'est insolent."

"C’est très certainement l’une des pires postes du 93 , voir la pire , malgré que les employés ont l’air très bien , je ne comprends pas à quoi est dû cette interminable attente ,et ça , presque tous les jours"

"Merci la poste . Vous faites tellement bien votre boulot de distribution que la moitié de la ville doit venir au guichet c est tellement mieux en cas d epidemie vraiment top quand a 8h00 y a deja 50 personne avant vous . Heureusement que vous etes un service public car a bobigny il vos mieux ne pas passer par vous . Il faudra aussi expliquer au gens pourquoi vous etes les seul a ne pas livrer les colis et recommandés chez les gens alors que c est un service qui est payé et que tout les autres amazon et autre y arrive?"

"Encore une fois le facteur n'a pas sonné et a deposé un avis de passage sans numéro de colis, bravo. Autant annuler directement les tournées non ? Cela diminuera les frais pour une même qualité de service, étant donné que l'on doit dans tous les cas se rendre au bureau de poste."

"C’est très grave que les livreurs ne prennent pas la peine de sonner afin de déposer un colis. Je ne pense pas que nous devons attendre le livreur devant la porte ! C’est inadmissible d’employer de tels personnel !"

"Poste ou tu doit faire 1h30 de queue pour poster une lettre honteux"

"Déçu ayant présenté ma carte handicapés pour Envoyé un courrier l agent de sécurité n'a pas voulu me laisser entée il m'a demandé de faire la qeu devant 150personne pour moi la poste n'a aucun service de qualité il devrait mettre des machines plutôt que des hêtre humains qui n ont pas de cerveau"

"J'attend 2 courriers depuis 1 mois. Alors je sais que c'est La crise. Il n'empêche, je suis le seul sur 8 personnes vivants ailleurs à n'avoir rien reçu. C'est ultra important. Ça ne fait que rajouter au coté anxiogène de la situation. Vous faites un service public. On devrait pouvoir s'appuyer sur vous en temps difficile. C'est tout l'inverse. Un robot va me dire qu'il me comprend et que je dois appeler le service client. C'est insupportable."

"Vu le coro des heures de queue pour Récupérer des colis devant être livrés à la maison?? Une aberration sachant que nous devons rester chez nous normalement😷C’est d’autant plus nul que cela ne facilite pas non plus pour les agents.Livrez à la maison où faites des points retraits provisoires pour retirer les paquets A situation exceptionnelle mesures exceptionnelles.Deux jours que nous essayons de retirer nos paquets 😷😷😷😷😷😷donc on réessaye demain Aujourd’hui 10.04.20 à 8h55 (ouverture 9h00)déjà plus de queue encore que hier ☹️ Toujours impossible de prendre ses colis Aujourd’hui 15.04.20 toujours impossible de prendre ses colis queue encore plus imposante Le 17.04.20 Poste fermée alors qu’il est 15h30??Donc toujours pas eu mes paquets ☹️"

"Je n'ai pas reçu d'avis de passage mais, un mail comme quoi mon colis est au centre de la poste de Bobigny Pablo Picasso. J'y suis allé samedi 21 mars 2020 , il y'a un mot comme quoi exceptionnellement fermée. Ouvre lundi 23 mars 2020 mais quand on fait des recherches l'application nous fait comprendre que la poste est fermée alors que doit-on faire pour récupérer son colis? sachant que le mien sera retourné le 3 avril 2020 , je travaille très loin et j'ai perdu ma journée de samedi pour ce colis. Et je voulais m'y rendre aujourd'hui pour le récupérer BOBIGNY RECETTE PRINCIPALE BOBIGNY RP 1 RUE PABLO PICASSO 93000 BOBIGNY FR"

"Nul, je suis tomber sur une personne vraiment désagréable ni le renseignement, ni comment se servir leur machine incapable de faire ,je suis tombé sur elle 2 fois et 2 fois elle m'a envoyé promener, heureusement il y a des autres personnes sont aimables polis et courtois bravo à ses messieurs dames merci1000 fois( Bobigny poste )"

"au bout de 45 minutes d'attente dehors le rideau de fer se ferme et personne ne donne d'explication, je veux bien qu'il faut faire attention mais on n'est pas des chiens c'est vraiment lamentable un comportement pareil"

"À plusieurs reprises, un avis de passage est déposé dans ma boîte aux lettres alors que je suis à mon domicile... Le facteur ne prend même pas le temps de sonner, je dois donc me déplacer dans un point relais afin de récupérer mon colis ou ma lettre. Merci pour votre manque de professionnalisme et pour la perte de temps que cela va engendrer !"

"Bien située (à la sortie du métro et au pied du tram) mais très souvent bondé et le personnel semble un peu dépasser par l'affluence."

"Le service est déplorable ! Le personnel n'est pas aimable et manque de respect…"

"Bref un seul guichet alors que la banque postale est pleine.... ils ont toujours des problèmes de livraison ... c'est lourd car on paie un service pour rien ...."

"2 fois que je reviens prendre mon colis, 2 fois qu'il me trouve un nouveau problème pour ne pas me le passer"

"C’est n’importe quoi ! A chaque fois il y as un problème pour prendre l’argent parce que soit disant un soucis informatique !!!!!! Et puis vous n’avez jamais d’argent ! La queu est énorme ! Le personnel est irrespectueux et ils ne veulent pas travailler !! N importe quoi !"

"Deux guichets uniquement !un seul guichet pour les colis avec au moins une vingtaine de personne devant vous qui attendent !! Quand je dois récuperer un colis là bas c mon pire cauchemard 😢😢😢😢"

"Personnelle désagréable la dame au guichet pour les retraits de colis qui ressemble à un dinosaure est très arrogante , on dirait une bande de voyou qui sont venues pour s'amuser plutôt que de travailler, ils ne peuvent pas monter en competence dans ses condition."

"Catastrophique. Lundi, 18 heures plus de personnel en back office qu au guichet. 40 mn d attente"

"Incompétence! J’ai voulu récupérer un recommandé mais le personnel à l’accueil ne veux pas me fournir ma lettre. Pourquoi je n’en sait trop rien jusqu’à ce que je revienne avec mon mari! Inadmissible le 93 ne fait plus son travail correctement. Fuyez si vous avez le choix."

"Très très déçu de cette poste 1ere fois que j'y vais. Pour une lettre recommandée qu'il ne fallais juste tamponner ont ma carrément demander de faire leurs travail (pour coller le recommander) et de faire la queue. Énormément de monde pour si peu de personnels !? Attente de 50min pour mettre un tampon sur un recommander . Pendant que le restant de l'équipe ce baladais sans aider ... esprit d'équipe ?. De plus la dame de l'accueil (service envoie et récupération de colis) pas très aimable et très très très lente au vue du nombres de personnes à la queue qui attendais (moi-même y compris) 50min pour 7 personnes devant moi. Je suis également dans l'accueil cest quand meme dommage dun si peu de nombres de personnels et d'une rapidité très basse pour une poste ou le monde afflux au vue du quartier ou il es situé. Recruter d'avantages serais une bonne idée avec des personne qui en veulent et qui aurais le sourire du début à la fin. Par contre j'ai eu le temps d'observer et la demoiselle ou service souscription elle était très accueillante très souriante à l'écoute de la clientèle."

"Parfois il y'a trop de monde mais leurs services sont efficaces et rapides, les personnels sont souriants"

"Manque permanent en personnel qualifié et compétent. L’accueil est souvent long. Aucun parking accessible au public à proximité immédiate. Le service de distribution du courrier est vraiment calamiteux... il n'est pas rare que des courriers se perdent, soient réexpédiés ou que l'agent refuse tout simplement de les distribuer en laissant de simples avis de passage alors que vous êtes présent.. De très nombreux clients sont mécontents, mais cela ne semble pas gêner pour autant la direction générale de La Poste qui a abandonné depuis longtemps son bureau de Bobigny. L'idéal serait la mise en place à tous les niveaux (y compris à la direction) de personnels compétents, efficaces, ayant la culture du service public et du travail bien fait. Nous en sommes très loin !!! Que faire, car chaque appel au 3631 n'apporte aucune solution. La Poste ne fait que reconnaître ses carences et s'excuse... Affligeant !!!"

"Un personnel dévoué et qui cherche des solutions pour permettre de satisfaire la clientèle"

"Colis soit disant livrer déjà mais jamais reçu cette poste est vraiment catastrophique vraiment il faut changer la poste ."

"le 07/08/18 Distributeur HS, aucune opération financière possible au guichet, une seule personne dans l'agence, de surcroît très désagréable et parlant aux clients comme si ils étaient des animaux. Un endroit aussi inutile que détestable"

"Nul Bureau de poste censé fermer à 19h mais toutes les grilles sont déjà baissées à 18h20..."

"Une queue énorme ils sont jamais disponible un coup il y a pas d'exonération où la conseillère n'est pas là je vous le déconseille fortement"

"Oh la la je suis ravi de vous quitter depuis ce jour là"

"Le personnel est désagréable. L'organisation est déplorable. Les gens n'ont pas le droit de retirer la somme qu'ils souhaite de leur compte."

"Y a suffisament de machine automatique qui peuvent satisfait tous vos demandes quotidiannes, envoyer lettre/colis, transfere, depot argent. Traitement des demande assez rapide, donc pas beaucoup d'attente. Personnel agreable et poli. Je viens chercher mes colis tous les mois, je suis satisfait chacune de ces passages."

"Le personnel non compétents. Je suis parti à une autre agence pour réglé mon problème."

"Bureau compte pro jamais ouvert . Une queue énorme quelque soit lheure . Personnel guichet à peine aimable ."