La Poste

"J'ai rarement vu une fonctionnaire aussi mal intentionnée vis à vis du public . J'achète une vignette en ligne pour envoyer un colis . Je ne disposais que d'une balance de ménage et je commets une erreur de pesée , mon colis avait été pesé à 4.5 kg alors qu'il en faisait 6. Elle contrôle le poids du colis et refuse de le prendre en charge , je lui fais part de ma bonne foi et je me propose de mettre le complément. D'une mauvaise foi flagrante , elle me dit qu'elle ne peut rien faire puisque ma vignette de compostage a été acheté en ligne. je retourne sur le site et je vois que l'échange n'est pas possible , ayant choisi l'envoi immédiat . J'ai donc dû rééditer une vignette au poids exact soit 22 euros . J'ai rapporté le colis, où sans ironie, cette brave préposée m'a souhaité une bonne journée après m'avoir fait perdre 20 euros, comme si elle n'aurait pas pu faire preuve d'un de de souplesse ou de compréhension . Il va sans dire que pour mon prochain envoi, je me tournerai vers MondialRelay qui pour un moindre coût ont le souci du service et du client."

"Mathieu Julien magnifique boulot"

"attente beaucoup trop longue pour retirer un colis"

"Service agréable. Je recommande pour les démarches administratives."

"Le personnel est très accueillant et professionnel. On répond toujours à mes besoins et me conseille très bien...surtout une conseillère que j'apprécie énormément Mme Souli. Merci pour votre professionnalisme !"

"Je voulais effectuer un virement. Plus de 10 jours pour l'effectuer. Première prise de contact on me renvois vers un autre bureau de poste, première incompétence pour la poste la plus importante.Deuxième rdv ils ne me font pas signer tous les papiers. 3ème rdv pendant 30 min et personne ne trouve le papier qu'il faut que je signe comme si on avait le toute la journée pour cela manque de sérieux . Ensuite je me dit c'est bon mon virement passe dans 72 heures et bien non car personne ne s'en est occupés. Le responsable de la banque me dit que oui personne ne la pris en compte et qu'il va s'en occuper et il me laisse les 3 euros de frais . Il gère très bien ses litiges . Service déplorable, manque de sérieux et de reactivité. La note 0"

"Super service rapide et efficace"

"Merci a Cecile pour son professionnalisme est son aide je recommande !!!!!"

"Accueil très agréable et personnel qualifié"

"Je recommande Rachid, très professionnel et à l'écoute."

"Très bien acceuili"

"Merci bcp pour l aide. Cdt"

"Très accueillant, efficace et rapide"

"Merci Nicolas pour les informations et services apportes"

"Bonne accueil sourire et efficacite"

"Nous somme venu pour faire une réclamation, nous avons réussi avec notre conseiller Julien à obtenir réparation. Nous sortons satisfait de la transaction"

"Merci Nicolas pour votre sympathie votre accueil professionnel, vos conseils et votre compétence"

"Super bien reçu et aidé par Julia ! Vraiment au top ! À recommander !"

"Merci Nicolas pour toute l'aide apportée et le solutions bancaires et la poste mobile"

"Merci Nicolas pour votre accueil votre sympathie et vos conseils et solutions en matière de gestion de budget et de telephonie"

"Merci beaucoup neila pour l'aide et le conseil vous m'avez redonner le sourire merci"

"Rachid super sympa, beaucoup de patience bravo"

"Merci à Julia pour l’aide apporté"

"Merci a Julia pour ça compétence"

"Très non accueil avec rachif"

"Très bon accueil avec rachid"

"Merci Nicolas pour votre accueil vos conseils et votre sympathie"

"Merci à l'ensemble de l'équipe et en particulier Nicolas et karine pour les services apportés"

"Un endroit pratique pour déposer des colis"

"Nicolas est sympa rapide efficace j'en suis ravi"

"Je suis bien reçu par Mlle Julia"

"Interlocuteur : Rachid, personne sympathique et présent pour aider !"

"J'ai été bien prise en charge un agent très serviable et patient très contente du service"

"Bonjour, Je suis venu le 27/11/2023, 45 min pour envoyer un colis pour au final qu’il soit pas envoyé. La borne a beuguer, la dame m’a donner un papier pour envoyer le colis, j’ai attendu plus de 20min pour qu’elle me guide sur mon colis, malheureusement personne pour nous assister. La dame était seul a gérée plus d’une dizaine de personne, sa serait sympa de sortir de votre bureau et de venir les aider 10/15 min."

"Service vraiment décevant Envoi d'un colis avec numéro suivie pour le sud de la France. Le suivi affiche livré dans la boîte au lettre et ensuite le même jour met retour a l'expéditeur car adresse un incomplet. Donc 2 jours après je reçois le colis a la maison. Donc réclamation et le lendemain je reçoit un mail me disant que le colis est bien livré alors que c'est revenu a l'expéditeur . Et le destinataire reçoit que le colis est en cours d'acheminement. Donc je me retrouve avec un colis revenu a la maison. Que faire ???"

"Merci Nicolas pour votre accueil et votre gentillesse ainsi que cette super offre la poste mobile"

"Merci à Rachid pour sa gentillesse ainsi que sont professionnalisme. Un conseiller au top ."

"Merci Nicolas d'avoir solutionné ma problématique bancaire et internet"

"Tres sympa"

"Parfait"

"Une bienveillance incroyable"

"Très accueillant"

"une bonne ambiance Très professionnel"

"Pas trop d'attente top personnels réactifs"

"Merci à neila et enissa pour l'accueil"

"Petite poste de proximité avec un accueil et un service très professionnelle"

"Merci Nicolas d'avoir résolu un problème de connexion lbp"

"Accueil très agréable, prise en charge rapide et efficace. Merci Nicolas 👍"

"Merci à Manel pour la box"

"Merci à Manel pour son aide , j'ai pu me connecter sur mon application bancaire"

"Récemment une factrice m'appelle sur mon portable pour savoir si j'étais à mon domicile pour me livrer mes colis. Je n'ai pas bougé de chez chez-moi. Elle a déposé un courrier dans ma boîte aux lettres mais ne m'a pas remis les colis. Les colis étaient donc à retirer au bureau de poste de Lapierre qui, il faut le dire, n'est pas vraiment dans mon secteur..... Mercredi 27 septembre 2023, en début d'après-midi, je me présente pour retirer mes colis. Je présente le sms reçu et signale a un employé les faits sur la non livraison du colis. Un jeune homme chargé de la remise des colis met ma parole en doute avec condescendance et se montre désagréable puis me demande une pièce d'identité. ...je peux vous assurer qu'à chaque fois que je retire des colis, on ne me demande pas de pièce d'identité ce que je lui ait fait remarquer et qu'il n'a pas eu l'air d'apprécier.... Il y a quelques mois auparavant, une jeune fille chargée de me remettre un colis dans ce même bureau s'est également montré très désagréable...je ne suis jamais sereine quand j'ai à faire à ce service. De toute évidence , l'accueil gestion des colis est à mon sens complètement à revoir....... La prochaine fois, j'opterai pour un relais colis...."

"Merci Manel pour votre conseil sur le forfait"

"Manque cruel de personnel, c'est bien dommage car le personnel est gentil ! À quoi servent les automates en libre service, s'ils ne fonctionnent pas correctement. Pour ma part, je n'ai pas pu récupérer les documents de douanes nécessaires à mon envoi. J'ai donc dû faire la queue pendant pres d'une demie heure afin qu'un conseillère me l'imprime. Le squelette dans le coin c'est moi. Le conseiller a gentiment refait les documents. Dernière remarque bien que cela ne me concerne pas, je trouve que cet espace est mal organisé. Il manque des chaises pour les personnes âgées ou handicapées."

"Merci Nicolas pour cette offre là poste mobile."

"nul"

"Merci à Elvira pour son accueil, et sa gentillesse. Très bon personnel"

"Merci à Manel pour sa bienveillance et pour son aide"

"Bon accueil !"

"Très bon accueil, belle offre téléphonique."

"Excellent service de la part d'une équipe de qualité."

"Un personnel efficace et à l'écoute. Merci Rachid pour votre aide!"

"Accueilli par Neila de bon conseil merci"

"Accueil irréprochable un grand merci à Neila qui a su répondre à nos attentes !"

"Merci de votre accueil ainsi que votre disponibilité, madame Tiffany 🙏"

"Fabienne à l'aceuil est Très sympathique et très bon services"

"Merci madame Tiffany pour formidable offre la poste mobile"

"Merci la poste mobile"

"Très content des services de Fabienne"

"Merci à fabienne pour ta gentillesse et super accueil"

"Merci Manel pour son professionnalisme ainsi que sa disponibilité."

"J'ai été reçue par une dame charmante et très professionnelle cela fait plaisir merci Fabienne pour cette accueil"

"Merci à fabienne, pour son professionnalisme, son accueil chaleureuse"

"Merci d'avoir solutionné ma problématique chronopost courrier"

"Depuis plusieurs années que je vis à Chalon je suis toujours bien reçu par Fabienne ! Toujours agréable et surtout de très bon conseil un professionnel comme on l'aime."

"Merci pour le service"

"Merci pour le service de qualité"

"Merci Enissa"

"Un grand merci à madame Tiffany pour son professionnalisme."

"Merci Sabrina"

"Très bon accueil. Merci pour ces renseignements très utiles."

"Accueil chaleureuse et informe bien selon la demande! Fabienne"

"Des incapables ! Je n'avais pas ma pièce d'identité en réel cat perdu je lavais que en photo sur mon portable le temps de recevoir la nouvelle et ils n'ont même pas été capable de me donner mon colis !!"

"Un grand merci a la personne qui nous a reçu au guichet. Très professionnelle et sympathique"

"Consternant les colis sais une catastrophique les postier ne sonne même pas. Pour moi qui a un soucis à la jambe faut encore se déplacer car la poste ne sonne pas. Sais abuser"

"Reçu par un super gentil Monsieur très professionnel qui a fait pratiquement tout à ma place. C'est là on voit vraiment que le client est ROI. 😊😊😊"

"Service au top dans ce bureau de poste ! Merci aux agents 👌🏼"

"Bonjour, franchement je suis outré , j'ai mon livreur habituel tout le long de l'année qui livre sans problème a domicile il monte les escalier on en profite pour parler et la je viens d'avoir a faire a un saisonnier qui a eue la flemme de monté j'ai expliquer au monsieur que j'était pas toute seule et que je pouvais pas laisser seule le petit loulou après 15 minute de discussion au téléphone il a enfin deigner monter , j'appel le service client de la poste pour faire une réclamation et expliquer ce qu'il sait passer en leur disant que j'ai d'autre colis qui arrive et que étant pas seul je peux pas descendre , let la je tombe sur une qui me dit a oui mais tout façon c'est au bon vouloir du livreur je suis dit bah on fait comme je laisse mon loulou de 2 ans seul dans lappartement pour aller chercher le colis ? et la elle me sort bah demander une livraison en point relais la honnêtement j'ai pété un cable je demande une livraison d'un point A au point B le rôle d'un livreur n'est pas de conduire un camion il est de livrer au adresse et dans mon adresse est préciser l'étage dons en toute logique quand on a l'envie de travaille et la conscience du travaille bien fait on va jusqu'au bout des choses dans chaque livraison , message au livreur flemmard si vous voulez faire pouette pouette avec des camion la poste n'est pas le bon plan laisser la place a des gens qui eux aurons lenvie et la conscience de faire bien son travail , 1200 euros pour un travail baclé vous mérité pas cette paye et j'irais même plus loin ne vous plégner pas si dans l'avenir dans 10 ou 20 ans votre job n'existe plu et que vous serez remplacer par des machine ou robot eux au moins ne feront pas ouinouin"

"Une nouvelle fois, pour l'envoi d'un colis, un accueil efficace par une Personne très agréable, souriante, patiente qui m'a expliqué parfaitement les démarches à effectuer ! Merci à cette jeune femme. Je reviendrai."

"J'ai rencontré un souci avec mon identité numérique que je n'arrivais pas à valider via internet. Je me suis donc déplacée au bureau de poste et mon souci à été rapidement réglé. Je remercie le Monsieur Numérique qui m'a aidée dans ma démarche."

"Il y a toujours une file d'attente, il faut attendre longtemps."

"Super accueil on m'a bien expliqué dans la bonne humeur"

"Très bon accueil pour une identité numérique...problème résolu.Merci madame pour votre professionnalisme.."

"Ils ne savent pas s’occuper des clients, prennent 3h par personnes"

"Magnifique expérience avec une collaboratrice compétente et investie dans sa mission. Merci pour l accompagnement d envoi de lentilles en Alsace !!!"

"Pour poster un colis.... attends que l'on t'accueille pour te dire que c'est à faire, toi-même, sur un automate (ah bon?!)... galère ( pour personne âgée !) Au bout de 10 minutes,OK et maintenant, je fait quoi de mon colis ?..... Recherche d'un dépôt.... c'est libre service et libre bord**del !!"

"Changement de forfait et de téléphone avec une conseillère clientèle à l'écoute, très compétente et souriante merci à elle et à toute l'équipe qui font toujours un très bon boulot car c'est pas la première fois que je viens ici. Mis à part l'attente un peu longue parfois aux horaires d'affluence. Bref très satisfait des services proposés."

"Très bonne accueille de Fabienne Merci"

"Très satisfaite par le professionnalisme de Manel ,merci pour le forfait"

"J'ai été très bien accueilli par le personnel et franchement un travail très efficace. Merci à toute l'équipe."

"Bon service Merci à manel"

"Merci pour l'accueil"

"J'ai bien été reçue par Nathalie, très sympathique. Je vous recommande"

"Mme Fabienne est une personne très agréable, souriante, avenante, courtoise et professionnelle. Très bonne personne et un bon élément pour la poste."

"Merci à fabienne pur ses renseignements personne agréable"

"Merci à fabien pour son service"

"Merci à Fabien le le service"

"Merci Catherine pour la French bank"

"Super accueil!"

"3 jours pour un colis 10 kilometres dans chalon bravo"

"Merci enissa pour votre offre de forfait la poste mobile et surtout votre professionnalisme ainsi que la qualité de vos conseilles"

"Accueil très agréable et Florence a très bien répondu à ma demande m a aussi propose l identité numérique merci encore"

"Très mauvaise expérience ce jour. On a perdu 1h pour rien ! Queue, mauvaise orientation, personne incapable de répondre à notre demande de dépôt d'argent, et plus grave, qui a mélangé compte associatif et compte personnel. S'est enfuie quand on lui en a fait la remarque étonnés mais corrects contrairement à ce qu'elle en a dit à son collègue qui nous a pris de haut sans avoir assisté à la scène ! Nous avons préféré partir à la poste de St Marcel où notre problème a été résolu en 15 mn ! Je déconseille fortement Chalon et recommande St Marcel pour son professionnalisme efficace!"

"Bonjour, Merci à sabrina pour son professionnalisme ainsi que sa prise en charge de ma réclamation"

"Je suis très satisfaite de la poste"

"Un peu sceptique sur l'organisation quand il y a du monde aux guichets et que des personnes se sentent désoeuvrées devant les automates. Il m'est arrivé d'en dépanner pour pouvoir accèder moi-même à la machine. Par ailleurs, peut-on en savoir un peu plus sur la fermeture temporaire mentionnée ?"

"Merci Émilie pour votre accueil ainsi que votre conseil avisé"

"Excellent accueil de la part de Nicolas, conseil avisé, promotion box, je suis ravie !"

"Merci Nicolas pour ton accueil!"

"Je remerci Nicolas pour ses conseils, son écoute et ses propositions. Très bon accueil"

"Merci pour les forfait"

"Bonjour, je vais ce jour déposer un colis un peu spécial, qui doit être envoyé par Secteur Postal pour l'armée. Je suis restée une heure, et j'ai eu affaire à 4 employés qui m'ont baladés de guichet en guichet, une intérim qui m'a dit qu'elle n'y connaissait rien!!! C'est ça un service public!! Honteux!! Je demandai simplement que l'on reste à mes côtés pour remplir les formulaires sur l'automate!!!! Une heure!!!!"

"Merci à Tiffany pour son professionnalisme"

"Manel professionnel dans son travail souriante et aimable. Très satisfaite."

"Très ravie de l'accueil de Mme manel un plaisir souriantes agréable vraiment un.plaisir de travailler avec elle je vous la recommande Vraiment merci pour ce bel accueil"

"Bien accueillir, bien expliquer, merci beaucoup,"

"Emilie a été très efficace et pédagogue"

"Accueil agréable, à l'écoute et service efficace.. Merci."

"Très contente de Julien conseiller numérique à la poste de Chalon sur Saône"

"Un personnel à l'écoute qui met tout en œuvre pour répondre au mieux aux besoins de ses clients."

"Accueil top attente zéro"

"Très satisfaite de l'offre la poste mobile, merci à Manel pour son conseil avisé."

"J'ai bien était reçu par neila merci beaucoup"

"Accueil et réactivité au top !!!"

"Bonjour je suis très contente avec monsieur Nicolas conseiller au poste lapiere. Avec ses conseils je suis vraiment satisfaite"

"Un immense merci à ma conseillère Madame le berre pour son professionnalisme ainsi que les conseils apportés sur la gestion de mon compte."

"J'ai très bien était reçu par neila merci"

"Merci infiniment d'avoir solutionné mon problème de carte bancaire. une très belle équipe disponible pour les clients."

"Excellent accueil,merci beaucoup pour la prise en charge de mon colis."

"Toujours satisfaite du service proposé en bureau de poste. Merci infiniment de votre professionnalisme ainsi que de votre bienveillance."

"Prise en charge rapide et efficace."

"Merci pour votre professionnalisme"

"Agent postier très agréable et souriante."

"Merci Manel pour votre accueil et votre bienveillance. Le forfait 100Go que vous m’aviez proposé me convient parfaitement ."

"Merci à Sabrina pour son accueil et son professionnalisme"

"Merci a Nicolas pour son excellent accueil ainsi que sa proposition la poste mobile"

"Un grand merci a neila pour son professionnalisme"

"Service de réclamation pas du tout aimable quand il vous rappel pour un suivi de lettre non remis."

"Très bonne poste à l’écoute des clients et qui cherche vraiment à nous aider merci"

"Très bon accueil ! Ont répondu à toutes nos questions et même plus."

"Facteur incapable de sonner. Laisse avis de passage systématique alors que nous sommes chez nous. J’ai même pris la peine de laisser un post it pour lui demander de sonner … et bien idem …. Avis de passage ! Appel au 3631 … la seule réponse apportée…. « C’est impossible » donc rien n’est possible avec la poste... Si vous avez besoin de rien, faites appel à leurs services !"

"Il ne faut pas être pressé ou pas besoin d'aller au travail après. Ouverture à 14h00 d'après le panneau mais je crois que je n'ai jamais vu cette poste ouverte avant 14h05, quand ça n'est pas 14h15 !!!!"

"J'ai apprécié être accueillie avec le sourire et d'être très bien renseignée. On m'a proposé exactement ce que je recherchais et on m'a même proposé un service supplémentaire (l'identité numérique). Merci !"

"Trèsbon accueil, toujours bien renseigné"

"Une équipe vraiment à l’écoute, agréable et toujours soucieuse de satisfaire le client. Un bureau de poste vraiment à recommander."

"Très satisfaite de l accueil et aide en toutes circonstances"

"Je suis passé ce jour pour envoyer une lettre recommandée.Situation banale mais qui a duré plus de 30 minutes. Depuis que je vais dans cette agence, je n'ai jamais vu des agents aussi mal organisés et peu réceptif en dépit d'une file d'attente que seul un non voyant ne verrait pas. Bien qu'ayant vu la file qui s'était créer, celle ci se dirige vers les colis où il y avaient déjà 3 agents. Ils étaient tous regroupés et faisait mine de ne rien voir, il a fallu que je hausse la voix pour qu'il s'interroge et avec peu de motivation si ce n'est se regarder mutuellement. Il m'a fallu encore attendre. Quelle image pour un grand groupe comme La Poste."

"Accueil sympathique, est apprécié les renseignements qui m'ont été fourni par la responsable commerciale et sa guichetière"

"Agence très sympathique et commerciale au top !"

"Responsable des guichets au top 👌🏼 Super Accueil"

"Photocopieuse n'appartenant pas à la poste et en panne"

"2 avis de passages, un le samedi alors que je suis resté la matinée chez moi, un le lundi alors que j'étais en télétravail. Je sais que je n'ai pas d'interphone, c'est bien pour cela que je précise toujours mon étage sur mes envois, information qui est d'ailleurs écrite sur le colis... D'ailleurs le colis rentrait complètement dans ma boîte aux lettres, je ne comprends pas tout ce cinéma"

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0, j'étais chez moi, et on m'a laissé un avis de passage comme quoi je n'étais pas chez moi, alors que personne n'a sonné ni appelé sur le téléphone"

"Bonjour, Juste pour signaler que la boîte aux lettre extérieure est archi pleine, j'ai eu du mal à mettre deu lettres. Le 21/12/2021 à 13h30."

"Les facteurs ne prennent plus la peine pour distribuer un courrier et trouve des excuses nul. Pas au domicile, pas d'interphone, ou même covid. Je précise que je suis en télétravail et qu'il n'y a pas d'interphone dans l'immeuble. Si le facteur a accès a ma boîte au lettre il a juste a monter l'escalier et il est chez moi. C'est révoltant. D'autant plus, les vols que j'ai déjà subi en lettre suivi. Afficher comme livrer mais jamais rien réceptionné. La poste n'ait plus contentieuse. Ils connaissent les problèmes mais rien n'ait mis en place pour autant. C'est juste inadmissible et dégoûtant."

"Nouveauté chez la poste, le facteur ne monte plus les étages depuis le covid. Et on vous ment droit dans les yeux, sans gêne..."

"Nous sommes une société et recevons du courrier ou colis parfois urgent....il est inadmissible de mettre un papier dans la boite aux lettres comme quoi il n'y a personne, alors que le portail est grand ouvert, et si le bureau est fermé, le facteur peut, peut être , marcher un peu et aller sonner à la porte ouverte un peu plus loin.. . il me semble en plus que le 12 Novembre n'est pas férié ! impossible de joindre qui que ce soit à la poste aujourd'hui !! et donc surement pas de facteur qui représentera les colis.....1 etoile évidemment, puisque l'on ne peu pas mettre 0"

"Ça ne mérite même pas une étoile, Ce déplacer pour aller chercher un recommandé ( le facteur n’as même pas sonné ou frappé à la porte, je suis pourtant en télétravail donc à la maison toute la journée) qu’on ne me remet finalement pas suite à un problème informatique…. Et ceux sans excuses Entreprise d’incompétent"

"Catastrophique !!! Le personnel en sous effectif est débordé !! Un seul guichet pour une ville comme chalon sur Saône , une honte … je suis arrivée à 16 h 55 Il est 17h30 et je ne suis toujours pas passé !!! Une file d’attente pas possible en plein Covid !!! On marche sur la tête !!!!"

"Une catastrophe ,le personnel est bien trop peu nombreux et débordé, déjà 30 minutes d.aggente et toujours pas passé, une honte ,,,,"

"Automates pour l'affranchissement du courrier , plusieurs points d'accueil suivant les demandes lieu spacieux et attente modérée."

"Incompétents ! Trois mois que j'attends une étude de rachat de prêt immobilier, malgrés plusieurs relances aucune réponse. Tout ce qu'on me dit désolé pour le retard je regarde ça, depuis trois mois... Inadmissible !"

"Je met une étoile par ce qu'on ne peu pas mettre 0. Il serait grand temps de faire quelque chose dans les rangs des employés. Peu importe qu'ils aient passé une bonne ou une mauvaise journée, ce n'est pas une raison pour être froid, condescendant et antipathique. Service déplorable, ma mère fait la queue dans une file qu'on lui a indiqué, pendant littéralement 30 minutes, pour qu'au final arrivé au guichet on lui explique que ce n'était pas la bonne file et qu'il faut retourner au bout de la chaîne. Non mais c'est un grand délire. Je laisse au dos d'un recommandé une procuration et une copie de pièce d'identité, en plus de ça m'a mère présente le livret de famille et on lui refuse de récupérer le courrier à ma place par ce que c'est le protocole ?? Virer moi ces employé nauséabond. D'autre on envi de travailler et de le faire correctement."

"Merci de ne pas m'avoir livré mon colis urgent et merci de ne pas m'avoir laisser d'avis de passage et merci encore et surtout d'être toujours fermé. J'ai jamais vu une entreprise aussi peu disponible et autant fermé que votre service sérieusement il serai bien de mettre un coup pied dans cette fourmilière de gens non professionnel"

"J'ai été bien accueilli, mais ça reste un bureau de poste !"

"Que de problèmes depuis quelques temps... Et notamment: -On refuse de me donner le colis de mon conjoint alors que j'allais le chercher avec nos deux pièces d'identité -je vais récupérer un colis à mon nom de famille suite à un avis de passage dans ma boîte aux lettres... Quelle fut ma surprise lorsque je me rend compte que le colis est en fait au nom du voisin ! (et oui on a le même nom de famille mais nos prénoms ne sont pas les mêmes...) la personne en charge de remettre les colis ne fait pas attention au prénom !! A nous de faire attention.. -une conseillère qui se permet d'arracher (le terme est volontairement bien choisi) l'étiquette de colis prêt à être envoyé car c'était une étiquette remplie à la main.... Elle a au passage arraché la moitié du scotch qui était collé sur le colis pour éviter les mauvaises surprises à l'arrivée... Par d'excuse, pas de prêt de scotch pour arranger le problème.... Et aucune remise en question car lorsque je lui fait remarquer son erreur elle préfère parler à son collègue.... Je comprend qu'ils sont sans doute débordés mais ce n'est pas une excuse pour faire des erreurs pareilles"

"Personnel très désagréable franchement a fuir . Payé à être mécontent On a plus l’impression de les déranger qu’autre chose Surtout au dépôt et retrait des colis Jeune homme avec attitude des plus exécrable"

"Pas pro du tous, je reste chez moi pour recevoir mon colis et résultat j ai un simple avis de passage... Ils ne prennent plus la peine de sonner ou frapper à la porte. Très déçu."

"pas content du tout maintenant il ferme a 17h comment je doit faire je travaille du lundi au samedi .J avait la seul occasion d y aller a 17h30 apres mon travail .Bravo"

"Surtout n ouvrez jamais de compte bancaire la bas, c est le personnel le plus détestable du monde. Il n y a que des personne âgées qui ne sont même pas fouttu de faire leur travail correctement. Des conseiller jamais disponible des guichet en permanence plein a causer et un personnel jamais souriant. Vraiment ça fait plus de 15 ans que je suis dans cette banque et jamais je n ai eu un bon retour, tjr des retard de paye des retards de ci. 2 jours pour changer un numéro de tel sur vertu code c le plus grand fourrage de gueule et encore 2 jours après c pas fait bande d incapable."

"Cela ne mériterais aucunes étoiles ! J'ai déposer ma grand mère pour venir chercher son colis avec son bordereau laisser dans la boîte aux lettres, ma grand mère mme B. J, et mon grand père décédé il y a peu MR B. C. SUR le papier marquer B. C au lieu de B. J, le monsieur de l'entrée lui demande l'avis de décès, elle ne l'a pas. Elle reviens alors à la voiture, puis j'y vais à mon tour et celui ci me répond : vous n'avez pas honte de profitez sur un mort, autant pour le nom, autant pour son adresse mail et autant pour l'argent !! Mais qu'elle courage mon pauvre homme.. Qu'elle honte à vous, et force à ma grand mère qui es revenue aujourd'hui(avec l'avis de décès que du coup vous ne lui avez pas pris) de vous mettre la honte devant tous le monde car vous n'avez même pas eu le courage d'avouer devant votre collègue et devant les personnes ! CHAPEAU !"

"Des professionnels de l'incompétence ! Un grand tri simposerai dans ces personnes fortes peu engagés, polis et respectueuse. Mettre une pancarte comme quoi l'on doit garder le sourir ne sert à rien si vous faites tout pour énerver votre clientèle."

"En période de déconfinement, excellente gestion des flux et implication sans faille du personnel pour fluidifier l'attente et minimiser le temps de présence dans le bureau. Parfait."

"Personnel d’accueil désagréable. Aucun sens du service. En ces temps de confinement si on met le nez dehors c’est que c’est urgent !!!"

"J'ai voulu récupérer un colis pour ma société , on ma refusé de le récupérer le motif était que je n'avait pas le meme nom sur ma pièce d'identité et le bon de livraison . Econduit par un membre de la direction qui s est royalement soustrait a ses obligations quant a la gestion du conflit. Bref on est loin de l'image que veut donner la poste dans ses campagnes de publicités.Conclusion j'ai du recommander en urgence les pièces pour dépanner le lendemain ma cliente , perte de temps de crédibilité et d'argent pour mon entreprise grace à la poste .Faite comme moi passer par un transporteur privé moins de probleme"

"Bonjour vous devriez ouvrir encore plus tard!!!!! Pour les gens qui travaille toute la journée ce n'est pas super!! Une ouverture à 8h00 serait plus adéquate pour les personnes en activité et les professionnels!!!!!"

"La poste Georges lapierre ji vais de temps en temps quand j'ai la possibilité avec mon bus"

"Très bonne expérience. Sans rien demander, une employée est venue m'aider pour poster un colis. On ne peut pas demander mieux. Merci !"

"Long long long .... tres long niveau attente"

"Très bien"

"Svp aider moi j'ai perdu ma facture comment je peux récupérer ça parce que mon colis est bloqué ici à la,réunion et la douane à besoin de la facture svp aidé moi contacter moi sur fb (Amar Mohamed ) ou .si nn donné moi le num de la,poste de Chalon sur sone"

"LAMENTABLE !!! Une attente folle tout ça pour renvoyer un colis...car ici c'est un défilé de cas sociaux qui viennent réclamer de l'argent qu'ils n'ont pas ou autre personnage qui viennent envoyer de l'argent à l'étranger, etc... Je tire mon chapeau aux employés qui doivent composer avec cette clientèle.."

"J'avais pas de carte d'identité pour récupérer mon recommandé, mais avec des papiers c'est passé. Vraiment sympa et arrangeants. Merci !"

"Personnels assez efficace sauf une ou deux dont une petite forte blonde crt qui a l amabilité d un pitbull en colère. Je conseille à la direction de mettre cette personne au tri en dépôt pas au contact client."

"Centre de retrait des colis de Chalon, prévoir une longue file d'attente la plupart du temps ! Parking disponible sur le côté de l'établissement, personnel sympathique."

"Serviece des retrait des colis rapide"

"Service retrait des colis rapide et agréable pour le reste je ne peut donner mon avis je n'ai pas eut à faire au autres services."

"17h55 déjà fermé super 👍🏼"

"Quand on doit aller chercher un gros colis et qu'on est pas vehiculé, on l'a dans l'os. Les possibilité de retirer le coli ailleurs sont inexistantes. Alors qu'il y a une poste en plein centre ville..."

"Une postiere qui fait signer les lettres avec recommandé au voisin et qui met le tout dans la boite au lettre, comme par hasard, le soir même, lettre disparue ! Je reprogramme une livraison un samedi matin pour un colis, la postiere passe, elle ne frappe pas chez moi. Bref des histoires avec la poste je peux en écrire des livres entiers c'est le service le plus minable en France. Dans ce pays tout dérive et au lieu de résoudre mon problème les responsables s'en foutent royalement. Je crache sur la poste et si j ai le choix maintenant je paye plus cher mais au moins c'est sérieux chez la concurence et je me sens écouté. La poste met en place des services dont elle est incapable de gérer."