La Poste

"Service au top ! Merci Mr. Z !!"

"Je suis obligé de mettre une étoile, mais si c’était pour moi je mettrai aucune étoile je suis venu au guichet le 8 décembre 2023 pour me plaindre d une erreur de leur part sur mon compte courant j’ai été très très mal reçu dès le matin à l’ouverture une des conseillers nettoyé son ordinateur, l’autre n’a pas voulu me recevoir sous prétexte que j’ai été juste avant chez une de ses collègues et m’ont transbahuter d’une à l’autre alors que j’avais Victime d’une erreur de leur part, la veille, je ne viendrai plus jamais à ce bureaux de poste. Quelle honte ! Je m’abstiens d’en dire plus …"

"Excellent accueil avec le sourire par Mme Neslihan."

"Toujours bien servi dans ce bureau"

"Venu ce jour pour un colis j'ai été super bien accueilli et conseillé par Anne. Merci pour les infos"

"Très Satisfait"

"Accueil chaleureux et professionnel"

"Super accueil et merci"

"Tres Bon acceuil sourire et compétence merci"

"Génial"

"Très satisfaite de son intervention vraiment personne au top c'est rare et très surprise de son accueil et de son investigation à me trouver la solution à mon problème...en plus d'être professionnel je rajouterai très agréable....un grand merci Anne de la poste Pasteur....super contente"

"L’horreur le temp d’attente ici jamais vue ça"

"Service parfait, j’ai été très bien reçue et conseillé."

"Employés très accueillant et serviable."

"Ils arrivent vous faire attendre 15 minutes même quand il n’y a pas de file d’attente, chapeau. Désolé d’avoir coupé votre discussion au passage je vous ai presque fait travailler j’ai l’impression."

"L'équipe est toujours à l'écoute ! Par contre, j'ai envoyé un colis avec Colissimo et depuis, plus de nouvelle après le dépôt... Colissimo est le transporteur où il y a le plus de perte de colis... soit d'autres tentatives devrais-je dire ! On ne le sait jamais. Si votre colis n'est pas assuré, on vous indemnisera de 23€ au kilos. Donc si vous envoyez un bijoux/ une montre supérieur à ce montant, l'indemnisation sera au alentour de 7/8€, une somme modique certes mais qui existe bel et bien ! Privilégiez Mondial Relay ;)"

"Pour info il y avait un problème technique qui empêchait l'ouverture pour une question de sécurité. Un agent a prévenu les clients qui attendaient à l'extérieur."

"14h15 portes fermer à l’intérieur 5 employé qui discute et l’extérieur plus de 10 personnes qui attends"

"J'étais très très bien accueillie par Natalie et c'est très gentil et merci beaucoup"

"Petit problème pour un envoi de colissimo. Tout de suite la guichetière m'a montré la marche à suivre jusqu'à l'envoi du colis. Merci....... j'étais perdu question informatique . Très gentil petite équipe..."

"3 guichets. 2 bancaires et un retrait dépôt de colis. La recherche d’un colis en 5 min se transforme en 40 min d’attente car tout les guichets reçoivent des demandes bancaires. Quand je réclame qu’on prenne mon colis on me rétorque « si vous n’êtes pas contente écrivez une lettre, c’est comme ça » On est à la poste ou à la banque ? Pour couronner le tout je me fais agresser et traiter de tous les noms car mon stationnement durant prendre 5 min maximum en a prit 40. Attention si vous êtes une fille quoi ! Je ne mettrai plus les pieds la bas ! Irrespectueux et dangereux !"

"RAS"

"J ai été très bien accueillie personnel à l écoute compétent de une grande aide très efficace"

"A FUIR !!!! Personnels partisans du moindre effort, irrespectueux, incompétents, ma maman âgée a attendu 1h30 qu’on lui fasse un transfert d’argent, EN VAIN. La guichetière a demandé à son collègue de prendre la relève il a rétorqué: « je vais fumer ma cigarette! » Elle a fait passer des clients avant ma maman alors qu’ils étaient présent après! Quand ma mère lui a fait la réflection elle a répondu: c’est des clients qui travaillent! J’hallucine de ce manque de savoir-faire, et tout cela parce qu’ils n’ont pas enregistré sa fiche d’imposition que nous avons déposé il y’a plus d’un mois."

"Accueil au top ! Très bon service 🤗"

"N'ouvre jamais à l'heure"

"1 personne pour 6 clients, et pour couronner le tout elle prend son temps comme si elle était pas pressée, comme s'il y avait personne, et pour finir très impolie... 40 min à attendre pour au final : votre colis n'est pas chez nous faut aller à Wintzenheim, mais c'est ouvert 2h cette poste... Plus jamais je prend la poste comme point relais ! Jamais !"

"Personnel incompétent, médiocre. 2 colis ont disparu le 1er livré puis repris le 2em jamais arrivé. Une honte."

"Je suis allé à la poste et 1 femme qui d'habitude est à la poste de Logelbach m'a humilié et rabaisser devant tout le monde et m'a bien fait comprendre que elle ne voulait pas s'occuper de moi elle a dit à sa collègue occupes toi d'elle moi j'en peux plus Résultat ça collègue m'a fait installé l' application c'est une HONTE de traité les personnes comme ça!!!! C'est clairement du racisme et elle ne s'en cache pas !!!!"

"Aujourd’hui je reçois un Courier d’avis de passage du facteur, bien présent, le facteur n’a jamais sonné, mis directement dans la boîte aux lettres! C’est inadmissible, et il faut le récupérer le lendemain!"

"À peine arrivé pas un bonjour pas sourire politesse aimable sympathique a revoir pas top du tout et pas dau revoir bonne apres bientôt la politesse 0"

"C.'est juste beau"

"Impossible a joindre. Surtout que le numero affiché est non attribué. Une honte cette entreprise."

"accueillant et rapide hormis heure de point..."

"Ils m'ont envoyé un cle avec microchip dans un envelope qui est pour lettres. Le destinataire, il a recu l'envelope mais sans cle... et ils m’ont pas répondu à ma réclamation, même si je lui ai envoyé trois autre courriels après une mois"

"Personnel désagréable"

"Personnels irrespectueux, prennent les gens de haut et se moquent d'eux. Ce comportement est inadmissible, pourquoi ne pas changer de travail. En plus ils ne font que de souffler quand on leur pose une question. Y a t il un responsable? Ou c'est le faite d'être dans quartier qui fait que l'attitude est aussi désagréable. A mon avis rien ne changera."

"Je viens d'attendre 15 minutes pour récupérer un colis alors que je suis enceinte de 6 mois ! Personne au guichet prioritaire, personne pour s'occuper des colis, personnel présent antipathique qui m'a laissé faire la queue et qui en plus me demande de vérifier le contenu du colis parce qu'il était ouvert ! Un colis énorme alors que je ne peux ni porter, ni me pencher, rien du tout .. Et qui en plus fait attendre les gens derrière mois ! Une honte ! La poste ferait mieux de revoir ces priorité et de se concentrer sur le courrier !!"