La Poste

"Bonjour, mon ami est venu récupérer mon colis aujourd'hui et n'a pas pu alors qu'on m'a confirmé trois jours avant que c'était possible si il a ma carte ID en photo, ce qu'il avait.... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour trouver une solution."

"Agent professionnel, sympathique et serviable !"

"C’est une bonne banque , mais j’aurais juste une chose à demander ,mettez les comptes à jour comme il faut et en temps voulue s’il vous plaît . Ça fait plusieurs fois que j’ai des mauvaises surprises. Et c’est vraiment énervant ."

"Reçu hier par un petit homme âgé qui n'a pas voulu travailler. Il n'a pas souhaité me remettre le colis de ma femme malgré la présentation de sa pièce d'identité, des captures d'écran du numéro de colis et de la preuve de nos échanges écrits. Le même type de personne qui se serait décomposé en disant amen face à quelqu'un qui aurait haussé le ton, mais moi je ne suis pas comme ça. Encore un employé qui participe au cliché des fainéants et incapables travaillant à la poste. ------------------------- Édit : Monsieur le directeur, mes propos sont mesurés et à aucun moment je n'ai manqué de respect. Je ne fait que rapporter (vous noterez les guillemets) ce qu'on peut entendre sur La Poste. Au lieu de me reprendre sur mes propos, il aurait été préférable que vous m'expliquiez pourquoi votre collaborateur a refusé de me remettre le colis de ma femme, surtout lorsque le mail émanant de vos services précise bien que si un tiers récupère un colis, seules les deux pièces d'identité seront demandées (Google n'accepte pas la capture d'écran mais je l'aurai bien publié..). Il serait souhaitable de revoir le mail envoyé aux clients ou sinon de faire un rappel des consignes à vos collaborateurs."

"Accueil vraiment sympa je recommande fortement elle sont à l écoute souriante et ça c est vraiment agréable merci à vous"

"Que des incapables! Surtout concernant la banque postale. Ils vont vous mettre la rate au court bouillon et vous rendre chèvre.un conseil prennez une vraie banque. Quelques euros de plus valent largement votre tranquillité d'esprit et vos premunira d'ulcère à l'estomac. Leur tarif peuvent paraître plus bas, mais au final c'est par ce qu'ils vous fond bosser a leur place. Et surtt il ne vous donne pas toutes les informations du premier coup, pour bien faire durer votre demande. Je n'ai rien a dire concernant la gestion du courrier."

"Merci de corriger les horaires . Le bureau est fermé de 12h à 13h30 . Ça évitera de se déplacer pour rien"

"Accueil et service au top"

"Je suis passé à la poste pour récupérer un colis mais il y avait un problème au niveau de la livraison, le très gentil conseiller Monsieur Mohamed m'a aidé à le retirer après avoir passé un quart d'heure à essayer de trouver une solution, je recommande vivement cette agence de la poste qui a surpassé mes attentes."

"Bravo à Mohamed. Qui m'a aidé à déposer chèque en depot par automate. Et les autres collègues pour dépôt colis."

"Merci à Mohamed pour ses conseils, son efficacité et surtout grande bienveillance !"

"Merci à Joseline, son accueil , et ses compétences professionnelles, encore merci"

"Equipe formidable. Beaucoup d'écoute active , de bienveillance ,de disponibilité. Sabine est très compétente. Isabelle une chef disponible humble et très empathique . Jocelyne , extraordinaire et objective .l'agent de sécurité Mourad très rassurant et interprète. Toute l'équipe d'une manière générale est très professionnelle. Je recommande vivement ce bureau de poste hétéroclite et très satisfaisant. Revaloriser le salaire de tout le personnel confondu de ce bureau de poste liberté serait bénéfique pour cette nouvelle année Adel Djaou"

"Très satisfaite de l'accueil, de la disponibilité du personnel et tout particulièrement des compétences d'Agnès qui fait toujours tout son possible pour trouver une solution à chaque problème, avec empathie et un sourire qui vous donne du baume au cœur pour la journée. Encore un grand merci."

"Personnel très compétent qui prend le temps d'écouter les besoins clients et repond à leurs attentes, toujours poli et respectueux.Merci particulièrement à la petite dame qui s'occupe de l'identité numérique qui malgré des problèmes de réseau sur mon téléphone a pris le temps de répondre à mes besoins."

"Très professionnels et à l'écoute de leurs clients."

"Accueil au top professionnalisme et conseil . J’aime cette poste"

"Merci à Karine à l’ilot pro de la poste liberté, d’avoir pris le temps de nous venir en aide sur un courrier pro en LRAR perdu. Elle a géré la situation parfaitement. Et nous le remercions"

"Enfin une poste avec accueil souriant et une prise en charge très rapide . Iman fut très efficace rapide et souriante et très professionnel merci."

"Josseline, Agnès et Mohammed, ce jour le samedi, 2 déc 2023 en fin de matinée, on été d’un grand professionnalisme, à mon service dans ce bureau de poste. Je souligne leur sens aigu de l’esprit d’équipe auquel je suis sensible, en tant que responsable moi même. Un service efficace, aimable et à l’écoute. Bravo et merci. Frédéric ROBERT responsable de la garé routière de Toulon"

"Dès mon arrivée je suis pris en charge très bien dirigé par une chargée de clientèle un très grand professionnalisme et vraiment accueillante et souriante. Merci. Michael."

"Conseillère attentive à l écoute du client Parfait ! Je la recommande Didier speybrouck"

"Très bon service...."

"on est en 2023 , ça refuse de récupérer un colis avec une pièce d’identité virtuelle. La poste vous êtes bloqué au moyen âge. Pour finir je perds du temps à revenir avec la carte physique et pour me dire que le colis n’est pas là"

"Poste liberté Toulon Sabine une pépite, il faudrait plus de personnel comme cette dame Gentille et serviable Ravie 😁"

"Merci à Mme N. Duval conseillère compte pro ainsi qu'à M. F. Trécourt conseiller bancaire pour leurs conseils pertinents et leur professionnalisme. Personnel réactif compétent et très agréable."

"j'ai été reçu par ANNE, symaphique, professionnelle, serviable que du positif"

"Merci merci iman pour votre professionalisme et votre discretion"

"Mille merci à la sympathique jeune femme iman"

"Un énorme merci à iman pour son dévouement son sourire et sa patience"

"Merci merci pour le beau sourire que vous gardez depuis des années"

"Accueil du personnel agréable mais il manque de petites tables pour pouvoir remplir des bordereaux d'expédition.ou autres,j'ai dû mettre sur un bord de rayon"

" Je viens de vivre une super expérience ici, une employée très serviable (je ne me souviens malheureusement pas de son nom), même avec mon français approximatif, elle a été très patiente et m'a aidé pour tout. Merci!! :) "

"Je viens aujourd'hui de m'apercevoir que le colis envoyé la semaine dernière c'était une nouvelle fois perdu pour ne pas dire a été volé par l'un des préposés à la poste qui comme dans leurs habitudes profite de la gentillesse pour voler certains clients je trouve cela inadmissible je viens de porter plainte plus jamais je ne ferai confiance à la poste je veux trouver un autre moyen d'envoyer mes colis dorénavant"

"Sabine a été très agréable et patiente avec moi. Elle a pu m'aider et s'est montrée très bienveillante à mon égard. Merci."

"Un grand merci à iman franchement grâce a elle tout me reussi"

"Que du bonheur dans le bureau de la liberté que de sourire et de joie avec la jolie iman 😊"

"Un grand grand merci à iman pour la patience . Et d'avoir réglé mon pb"

"Je suis passée lundi pour envoyer un lettre, c'est un dame en fauteuil roulant qui m'a accueillie très gentiment. Enfin quelqu'un qui vous dit bonjour en arrivant, que c'est agréable !je reviendrais avec plaisir"

"Équipe aimable et accueillante, je m’y suis rendue ce matin pour envoyer un courrier avec AR et l’employé qui s’est occupé de moi, je ne connais pas son nom, mais elle est en fauteuil m’a très bien aiguillé et est vraiment très agréable. J’espère que d’autres clients tomberont sur elle ☺️"

"Mille merci à ce bureau et IMAN qui est d'une gentillesse et d'un beau sourire"

"Un énorme merci à iman . Elle est d,une patience remarquable un grand merci"

"Super accueil merci à Ilham au top 10/10"

"Je suis venue à plusieurs reprises pour l'envoi d'un colis en international. La personne a l'accueil Pro a pris le temps de m'expliqué et s'est occupée de tout. Je tiens à la remercier pour sa bienveillance. J'ai beaucoup fréquenté ce bureau de poste car j'habitais le quartier et j'ai toujours été bien reçue aussi je continue à venir même si je n'habite plus le quartier. Merci à tous."

"Un grand merci a l equipe et tout particulierement a iman"

"Très très bon bureau rien à dire et chapeau à IMAN"

"Un grand bravo à iman pour son écoute excellent bureau service au top"

"Merci au personnels et à iman"

"Pas aidants pas compréhensifs aucune souplesse avec les clients, rigides et obtus sous couvert de protocoles de sécu pas merci"

"Le personnel de ce bureau de poste est très accueillant et très aimable. Je tiens à le souligner et c'est toujours un plaisir de venir dans ce lieu. Merci aussi pour tous les conseils quant au choix des colis prépayés et aide à l'envoi."

"Nullissime ! Les machines pour imprimer ou photocopier ses documents marchent une fois sur 10 et on m'a dégagée parce que j'avais mon chiot A MES PIEDS, il ne bougeait pas, il n'aboyait pas, il ne dérangeait visiblement personne à part le mec de la sécurité. (Oui il fait son taff j'en suis consciente mais ca ne m'empêche pas d'être indignée.) J'espère qu'un jour les mentalités changeront par rapport à ça parce qu'il y a des gens beaucoup plus sales et mal éduqués que mon chien qui ont le droit de circuler partout sans qu'on les dégage."

"J'ai 73 ans et je ne sais pas utiliser les nouvelles technologies. Je suis toujours très bien accueillie par Sabine au sourire et aux paroles très engageantes."

"Malgré de nombreuses expériences négatives à La Poste, nous sommes venus samedi matin et avons été merveilleusement bien accueillis par une jeune fille blonde au service des colis et lettres! Serviable, investie et super agréable! Elle nous a bien conseillé, a pris le temps de chercher, elle l’a fait avec bon coeur. Merci à elle!"

"J'ai eu affaire à deux personnes très aimables, mon colis a été retrouvé, je suis très contente."

"Une catastrophe cette poste , client toujours à essayer de gratter une place , le personnel 🤦‍♂️, je vous conseille la poste à la rhode ils sont très aimables et professionnels ."

"Accueil très chaleureux. Toujours à l’écoute"

"Personne efficace"

"Super expérience surtout de l’îlot côté pro !!! Merci encore"

"Très satisfait de la intervention de Sabine"

"Compétente 'disponible et serviable!bravo!!!"

"Super accueil très grande compétence et résolution des problèmes encore meri"

"Très bien reçu comme demandé abitude personnel compétant"

"Super sympa très bon accueil merci ça fait plaisir"

"Très bon accueil de Sabine écoute et professionalisme."

"Une poste bien tenue, propre et offrant un large panel de service. En revanche, il est très regrettable qu'au guichet le personnel d'accueil converse systématiquement avec le vigile. A plusieurs reprises un temps d'attente inacceptable derrière le comptoir le temps que la conversation personnelle se termine. A l'issue, pas de bonjour, les yeux rivés sur son téléphone perso, et le client est congédié d'un geste alors que la conversation reprend (vécu à 3 reprises). La pause café permanente c'est bien, accueillir décemment les clients c'est mieux."

"Je vois que les avis sont presque tous négatifs ! Les employées mettent en avant la reglementation , alors que le pouvoir d appréciation d un fonctionnaire cela existe , pour ne pas accéder à votre demande même dans des situations douloureuses , dans un autre bureau de Poste on a immédiatement accédé à ma demande , tout en ajoutant : à Liberté ils sont spéciaux !"

"Nous avons reçu un courrier en lettre recommandée le 14 avril 2023 aux alentours de 11heures, les deux jeunes hommes se sont moqués de ma grand-mère ouvertement. Je trouve cela honteux de se moquer des personnes âgées. Ils ont été irrespectueux vis à vis d'elle. J'espère qu'ils se feront recadrer car ce n'est pas un comportement professionnel. Je suis passée le 3 août 2023 pour photocopier des feuilles. Le photocopieur a planté, je n’ai rien pu imprimer et celui a malgré tout prélevé 30,20€. La dame m’a dit que le remboursement n’était pas possible mais j’exige celui-ci. Inadmissible"

"Lorsque votre téléphone est en fin vie ne vous adressez pas à la poste, personnels inconpetants.On vous livre votre téléphone 48h après dans un point relais et débrouillez vous ! Je recommande de passer par de vrais professionnels en téléphonie ( Bouygues,SFR...)"

"Un mois que j'essaie de venir retirer, un mois qu'on me dit que la situation va changer, et un mois que je suis obligé d'aller jusqu'en bas du port pour retirer. J'ai plus de mots surtout que le personnel laisse à désirer franchement bouger avec la poste."

"Il arrive que l'on peut-être énervé fatigué d'une journée bien remplie et je peux comprendre le désarroi de beaucoup d'utilisateurs de la poste mais pour moi jusqu'à présent ils ont toujours fait leur travail mise à part qu'ils ne monte pas à l'étage ou même jamais"

"Ils ne peuvent que faire mieux..."

"Enceinte de 9 mois et dans l'incapacité de me déplacer, j'envoie mon mari récupérer un colis pour moi avec une photo de ma pièce d'identité, une dérogation signée de ma main et même mon contrat de mariage !! Pour un ridicule petit colis d'une valeur de 15 euros, excès de zèle et personnel extrêmement désagréable , il s'est fait envoyer balader ... Le responsable a été appelé et n'a même pas daigné venir le voir ... Scandaleux ! La Poste, de pire en pire !!"

"Je commence par la mention particulière pour la personne au guichet du carré pro qui est très professionnelle, humaine et compréhensive et fait remonter tout mon estime en la poste. Pour le reste, quand on renvoie un recommandé pour un défaut d'adressage alors que l'adresse est bonne, on n'indique pas en raison après que c'est le destinataire qui a refusé de signer. Il n'y a rien de logique là-dedans ! Tout le monde y perd son temps. 6 étoiles pour la dame, donc et 3 pour la poste, la moyenne à 4."

"Un service catastrophique avec du personnel très désagréable ! Je recommande le service de la poste de la rode qui est d'un autre monde bien plus humain !"

"Ayant un compte courant à la poste depuis plusieurs années, on m'a signifier qu'il fallait une facture pour un justificatif de domicile, ce que j'estime curieux, et faux de surcroît..."

"Accueil exécrable d’une employée qui semble vouloir faire du zèle. Refus de donner un morceau de scotch pour coller une étiquette sur un colis. Et désagréable en plus. A fuir !!!"

"A deux reprises en 1 mois le facteur n'a pas pris la peine de sonner pour donner le colis Colissimo alors que j'étais a mon domicile! D'autre part, j'étais passé à l'agence pour être rappelé pour ouvrir un livret A et je n'ai jamais été rappelé ! J'ai dû repasser pour avoir enfin un rdv! Manque de sérieux mais bon on le sait c'est la poste!"

"Très bon accueil et professionalisme"

"Compétences et gentillesse"

"Manque de souplesse et de conscience pro: quand on arrive juste a la fermeture il serait bien simplement demander l'objet de la venue au lieu de fermer la porte au nez des gens ( 1 min sur votre temps de pose n'est pas le bout du monde). Lorsqu'il y a un manque de documents ( Id ou procuration) vérifier d'abord la disponibilité des documents a retirer avant de renvoyer les personnes pour récupérer les pièces. Résultats j'ai perdu 3h de mon temsp a venir chez vous, me garer, revenir, retourner chez moi, faire signer ma femme et j'en passe pour au final me dire que les lettres sont a 50 m de chez moi ..."

"un grand merci à la poste Toulon Liberté pour son professionnalisme et sa réactivé! toujours présent pour satisfaire ses clients!"

"Waouh, quel accueil....!!! Peu habitué à fréquenter ce bureau de Poste, et voulant déposer un recommandé en ce samedi 22, j'avoue avoir été désorienté. J'ai été pris en main par l'Agent de sécurité qui a pratiquement tout fait à ma place....Tout juste s'il n'a pas rempli le bordereau et payé à ma place...☺ Que ce Monsieur soit ici remercié et félicité. Quand c'est bien, il ne faut pas hésiter à le dire..."

"Me refuser un western union alors que j'ai noté les coordonnées exactes j'ai du me tromper de une lettre et la dame elle as les coordonnées exacte devant elle même pas elle me les a indiqué pour une ou deux lettres d'erreur je comprends pas comment des gens peut avoir autant de méchanceté c'est grave de faire ça des personnes qui n'ont rien demandé c'est mon seul jour où je peux venir récupérer l'argent et cette personne là me met dans la galère pour rien je trouve pas normal"

"Indispensable"

"Attente interminable"

"Comment demander à son boss de terminer 30min plus tôt à récupérer pour aller urgemment à la poste avant 18h - pour voir ça : horaire complètement fausse !! Mettez au moins à jour"

"Très bien situé et très très fonctionnel. Bon service !"

"Je suis venue vendredi 8 juillet à 14h45 pour acheté 1 timbre je voulais le payé en espèces donc je dois allée au guichet et j ai demandé un petit morceau de scotch pour mon enveloppe et l'emploie me réponds d it air condescendant que elle a pas de scotch ici madame vous êtes là pour travailler et sourier a défaut d être aimable"

"Bonjour Nous sommes tous amenés à poster des courriers, des colis, acheter des timbres ou recuperer des recommander qui malgré le fait que vous soyez à la maison ne vous a pas été remis...mais bon c'est normal ils sont si peu nombreux pour faire les tâches qu'on leur demande ..je refuse de d'utiliser les machines pour affranchir mes courriers afin de prouver que l'humain est nécessaire ! Et c'est la que que je m'interroge sur ce 2 % de personnels qui salissent le travail de leur camarades en étant que très peu courtois et si peu agréable mais vraiment...dans cette poste il y a une femme qui est juste malaimable ...mais si désagréable...si froide qu'on a cette impression qu'elle subit sa vie...qu'elle voit le client arriver comme un fardeau...elle vous dévisage pour reprocher du regard le fait que vous soyez venu l'importuner...bref on a plus qu'une envie c'est partir... mes nos obligations nous rattrapent... Cette poste est quand même super bien et je les remercie tous pour leur travail qu'il font, on a vraiment besoin d'eux. Bon ben ce n'est pas si grave...en fait je l'évite et puis voilà j'essaie d'avoir à faire. Ad'autres personnes...voilà tout... Merci à eux!"

"Bureau de poste au top !!"

"Personnel sympathique et à l'écoute"

"Malgré une attente un peu longue a chaque visite, l'accueil est agréable et les employés professionnels et a l'écoute. Beaucoup de machine pour affranchir, dépôt de chèques avec la machine très rapide."

"La poste la plus longue de France j’ai l’impression 40min d’attente pour un retrait de 30e omg plus jamais"

"Jamais eu de problème avec eux"

"En fait nous utilisons la Banque postale Pro depuis 4 ans, mais apres 4 années et 4 Conseillers différents, dont je saliue la première pour son professionnalisme réel et sérieux ! la LBP pro n'est pas à ce jour à la mesure de gérer les professionnels , en effet aucune empathie, aucune proximité, aucun accompagnement. banque entre guillemets ! qui ne réfléchis que de façon binaire, n'a aucune vocation d'accompagner des entreprises en progression, Nous sommes déçu, et avons perdu notre temps, et de l'argent ! car les frais financiers sont énormes. Départ annoncé pour une autre banque avec une réelle proximité."

"Bonjour, j'ai ma caf qui m'a été virer lundi. En retard car je vient de l'obtenir. On n'est jeudi j'ai toujour rien sur mon compte bancaire. La poste est aimable, toujour bien accueillant. Mais. Garder autant de temps l'argent, pour leur intérêt, je trouvé pas sa cool. Depuis lundi quand même. C'est un défaut. Savez vous dans de temps après 7n virement l'argent est dur le compte svp. Cordialement combien"

"Pour ma part, bien que l'attente fut assez longue en effet, j'ai toujours été bien reçu dans cette poste. Les personnes aux guichets sont aimables et patientes, j'ai été bien aiguillé sur les démarches à faire et je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Je peux comprendre l'avis de certains concernant l'attente, parfois le manque de personnel, mais je pense qu'il est bon aussi de préciser qu'il y a de bonnes personnes qui travaillent à la Poste, et qu'eux aussi sont humains. Après une longue journée, et en fonction des clients, parfois oui eux aussi en ont marre, ce qui est compréhensible. Merci pour votre travail et bon courage !"

"J'ai rarement vu une telle incompétence au guichet ! Incapable de renseigner correctement sur les documents necessaires pour donner une procuration sur un compte à quelqu'un ! Déjà deux passages pour rien ! J'attends avec impatience le troisième pour y arriver ou peut-être battre un records pour une opération qui doit prendre 5mn en temps normal ! C'est absolument lamentable ! Quand on n'a pas les informations on se renseigne au lieu de répondre n'importe quoi aux clients ! L'étoile c'est uniquement par obligation pour pouvoir écrire le commentaire !"

"13h30 14h40 une personne pour accueillir tous le monde Le mr au guichet voit une queue infernale il quitte son poste pour partir en pause. Quand on fais la remarque au personnel poliment il se permette de nous envoyer balader plus de personne au courrier que pour les opérations financière très déçu et comme excuse nous avons des malades je pense comme partout à l’heure actuelle"

"Gros problème concernant la distribution des courriers des boîtes aux lettres depuis trop longtemps !!!! Saint jean du Var parc émeraude…. Courriers ouvert , lettres non distribués aux bon destinataire, tous les voisins reçoivent les courriers des autres et vise versa malgré les contestations. C’est pas vraiment professionnel sachant que les noms sont bien inscrits sur toutes les boîtes lié aux destinataires … merci beaucoup de faire le nécessaire rapidement cordialement"

"C'est ma poste principale et j'ai toujours été bien accueilli. Parfois l'attente est un peu longue."

"Accueil toujours très chaleureux par mon conseiller et aussi par les personnes aux guichets"

"Un équipe rapide serviable manque juste un peut de précision pour les horaires et jours d'ouverture sur place"

"Bien reçu par un agent"

"Très nulle, le personnel au guichet pour retirer de l'argent est très desagreable, un agent s'est permis de me dire degage, je ne me suis pas laissé faire. Une autre dame au comptoir qui m'a servi est très agressive. J'ai entendu des clients parler de ces deux personnes du guichet sur le fait qu'elles sont impolies et désagréables et racistes. Très mauvaise expérience dans ce bureau de poste de la place de la liberté a Toulon. Le personnel au guichet est à revoir.L'agent de sécurité quant à lui est toujours agréable, courtois et respectueux vis à vis de nous la clientèle. A féliciter ce Mr"

"Seule poste sur Toulon qui est ouverte après mon travail, j'arrive toujours 10 min avant la fermeture. Malgré cela j'ai toujours été accueillie très agréablement pour récupérer ou envoyer mes colis, merci!"

"Perte du courrier suivie il sans moque !!!demerdez vous pourtant je suis à la poste et l’envoi affranchit !!!vivement la privatisation et que l’on ai des personnes qui ne font pas semblant de travailler et motivé .on ne leur volera pas la 🕰"

"Nul cette agence aucune organisation employée pas compétent il devrait travailler ailleurs J espère du changement"

"Personnels compétents, service rapide. Et un agent de sécurité super sympa 🤗"

"Je viens d'arriver sur Toulon et c'est certainement la meilleure Poste que j'ai vu jusqu'alors. Elle est grande et moderne, les employés sont serviables. J'aime spécialement le fait qu'on vienne à notre rencontre pour chercher les colis, c'est très appréciable quand il s'agit seulement d'un colis retour ça évite d'attendre trop longtemps."

"Personnel très efficace et aimable. Très satisfaite"

"Changer de machine pour déposer les chèques !!!! A chaque fois, on doit aller dans une autre poste. A quand, à la banque postale on pourra scanner nos chèques avec nos mobiles comme à la BNP ???"

"La veille de Noël 2020, très mauvaise expérience avec ce bureau de Poste qui n'a pas permis à mon conjoint de retirer un colis pourtant indispensable pour notre chien (des croquettes qu'on ne trouve pas partout pour une diète spéciale). La raison invoquée ? Mon conjoint n'est pas le destinataire du colis, alors que nous somme mariés, que le Directeur du bureau disposait de la copie de ma pièce d'identité, une procuration et m'a eu en ligne au téléphone le suppliant de nous remettre le colis. En plus d'être inhumain à priver notre chien de son alimentation, le Directeur du bureau a été très désagréable et n'a jamais eu le courage de décliner son identité pour qu'une doléance soit déposée à un niveau plus élevé (doléance qui, nous le savons, n'aurait jamais abouti)."

"service bancaire très long pour de simple virement, de plus une fois dans le bâtiment pour effectuer une opération bancaire, service en panne mais le problème reste l'employé gueulant sur les clients de façon très impoli pour informer que les services sont indisponibles. Merci d'adapter votre langage pour l'accueil en clientèle. Personnellement je change de banque."

"Lors de mes quelques visites depuis janvier 2020, j'ai toujours été accueillie avec amabilité et aidée lorsque j'en ai eu besoin pour un envoi compliqué. Je n'ai eu aucun problème d'envois et de suivis de courrier depuis ce bureau de Poste (contrairement à d'autres)."

"Pas mal personnel très sympa et professionnel. Chose rare pour un bureau de poste"

"Ils on perdu mon colis. Un service lamentable"

"C'est mon bureau de poste principal et comme partout dans les commerces ou autres, tout dépend sur qui on tombe. Certain(e)s employé(e)s sont sympathiques et d'autres font la soupe à la grimace et ce même derrière leur masque. Ce bureau de poste ne fait pas exception.."

"Il ne sont pas ouvert le samedi après-midi et se market ouvert sur leur site alors"

"La meilleur poste de tous toulon selon moi car personnel très agréable et compétent"

"Toujours aussi nonchalant ! Comme quoi rien ne change avec le temps !!! 😎 ( pour eux)."

"Personnelle à l'écoute gentil et serviable !"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ MERCI MERCI MERCI infiniment à vous qui œuvrez pour que nous puissions continuer à vivre notre quotidien dans cette période si difficile. Je vous envoie mes applaudissements de 20h00 et mon respect, de tout mon coeur👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼"

"Le 6 mars 2020 ..à 11h 02 je retire 50e distributeur intérieur..ticket émis pas argent j avais RDV urgent dentiste 11h 15...le 9.mars au guichet je signale incident.... Déclaration"

"Personnel avec très peu de compétence, cherchant à se débarrassé de vous le plus vite possible. Colis reçut par leur service, mais comme la guichetière à jugé que le numéro de colis ne correspondais pas à ce qu'elle avait l'habitude de voir, elle n'a pas fais de recherche et avec une collègue est parti faire semblant d'allez chercher le coli (sans même le numéro) elle reviens avec 2 autre collègues (on avait l'impression de se faire agresser en règle pour nous expliquer qu'ils ne peuvent rien faire qu'il faut voir avec chronopost car eux n'ont pas le colis. On rentre, on contact avec chronopost, qui nous fourni la preuve que le colis est bien a la poste indiqué..."

"Retrait de colis pour un tiers impossible malgré carte d'identité et autorisation écrite d'un tiers et le mail du colis ... Impossibilité de retirer une carte grise car pas de numéro de suivi par feu vert reçu. Cela montre l'intelligence de l'être humain qui ne répond qu'à des protocoles comme l'informatique. Pas étonnant si ces métiers sont remplacés par le numériques dans 10 ans qui au moins n'est pas désagréable. Amazon arrive à être plus flexible sur les livraisons"

"J’ai eu la surprise de retrouver un tas de courriers au dessus de ma boite au lettre. Ces lettres (parfois avec AR) ne devant pas être distribuées dans mon immeuble, je les ai amené à La Poste (Liberté). J’ai eu la désagréable surprise de devoir faire le travail du personnel de la Poste en inscrivant la mention qui convient sur chacune de ces lettres. J’ai pourtant informé le personnel qui avait bien voulu s’occuper que je ne savais pas quoi faire avec ces lettres. Honteux sachant qu’elle n’avait rien d’autre à faire que d’attendre juste à côté de moi !"

"Merci à cette dame pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Personnel très sympathique."

"Je mets 3 étoiles car ma dernière expérience était sympathique. Hôtesses agréables qui prennent le temps d'échanger quelques mots car pas d'attente (chose rarissime, donc je me dois de le signaler). Toutefois les horaires annoncés sur Google ne sont pas corrects. Lundi Mardi Mercredi Vendredi : 8h30 18h Jeudi : 8h30 12h30 - 13h30 18h Samedi : 8h30 12h Google je vous mâche le travail vous pouvez mettre à jour SVP 🤔😉 Je prends une com au passage 😂"

"Attention les horaires affichés par Google sont erronés. Nous avons fait 2 tentatives pour leur faire modifier les horaires. Pour connaître les bons horaires d'un bureau de poste renseignez vous sur laposte.fr"

"40 minutes d'attente! 1 guichet pour 12 personnes Des personnels qui sont la mais s'occupent pas de toi... Il y a du travail au niveau service"

"Fermeture des locaux bien avant l'heure indiquée."

"Horaires complètement faux !!! Ferme à a 18h Et NON 19H !!!!!!"

"Une heure de attendre pour déposer l'argent 😒😒😒"

"A chaque fois il y a BEAUCOUP d'attente donc mauvaise organisation ou manques de personnel ?!!! Personnes agressive souvent dans cette poste je dis ca par experience 3fois jy suis allée 2 fois prises de têtes !! Bref à éviter"

"Je suis venu ouvrir un compte pour ma fille mais après une attente de 10 min un membre du personnel à son bureau nous a demander pourquoi on attendez à ce guichet ? Je lui ai dit c est une file d attente non ? comme il ne faisait rien je lui ai demander s'il y avait une personne pour ouvrir un compte courant . Manque de chance tous le personnel et en formation en même temps .et il n'est pas question pour lui de le faire il faut revenir lundi mais ma fille est à l école jusqu'à 18h et travaille le samedi du coup je n avais plus que le dimanche . Tant pis pour eux . J ai trouver une banque avec des conseillers présent et agréable mais pas chez eux .merci la poste"

"Imbuvable... Le truc est immense, on t' interdit d'y mettre ton velo (et voila tronche de la nana qui te le dit) mais y a pas de garage à velo.... On est au centre ville de Toulon quand même! Les machines sont peu entretenu, et c'est pas le sourire (moqueries?) de la jeunes qui me feras revenir"

"Ce samedi, j'ai essayé d'acheter des timbres aux guichets. La préposée a refusé sans trop expliquer. La personne avant moi n'a pas obtenu ce qu'elle cherchait non plus. La préposée était sur fauteuil roulant et n'avait pas accès à grand chose et/ou l'excuse était facile pour ne pas travailler. Bref. Où que j'aille à la Poste, on m'envoye promener... Et je suis blanc, propre et poli... pour longtemps ?"

"Bravo la banque postale ! Impossible de déposer un chèque sur mon propre compte, l'automate est en panne, et on ne les prends pas au guichet ! Pas la peine d'avoir un bureau plus moderne mais moins performant"

"Les agents sont vraiment chiant et énervant ils ont des opinions différentes c’est à dire opposer donc ils te font revenir à plusieurs reprise pour au final ne pas te rendre service. Ils ne veulent pas faire leurs boulot!"

"Je suis toujours bien servi à ce bureau de Poste. Personnel aimable et efficace. Par contre, j'ai souvent vu des clients agressifs et mal élevés. J'admire le personnel pour sa patience et son sang froid."

"Totalement satisfait de l'accueil pour cette poste"

"A EVITER !!! Jusqu'en 2014, tout allait bien mais depuis trois ans, pour la moindre démarche on a l'impression de voir le sketch sur les papiers d'Anne Roumanoff ! Il faut systématiquement se déplacer deux ou trois fois avant d'avoir le bon document ! Et je ne parle pas de l'amabilité et de la compétence du personnel...."

"Services pourri. Je suis en vacance. Je reçois un recommander. J’ai pris en photo ma carte d identité avec un mot signe de ma main pour que mon père (du même nom je précise) vienne le récupérer pour moi, ils ne veulent rien savoir. J’espère bien que ce courrier n’est pas si important que ça, parce que je compte bien faire un énorme scandale si j’ai des problèmes à causes de vous et de vos livreurs incapables de sonner à une porte !"

"Les gens sont des caves ici expression de la personne au guichet samedi à 9h50 côté pro. C'est simple je n'ai jamais vu ça à la limite du spectacle. Cette personne doit être en Burn Out. Quand je rentre, le client sortant se fait agressé et après tout le monde en prend pour son grade. Une bonne quinzaine de personne se font refouler à la porte à 10h. Une personne qui se trompe dans les horaires je veux bien, une quinzaine, il faut remettre en cause l affichage."

"Très bien"

"Suis pleinement satisfait du service rendu dans ce bureau de poste,bonne qualité de l'accueil, bref si c'était partout pareil ce serait super !"

"Pratique car en centre ville. Trop d'attente aux guichets."

"Merci de recadrer votre personnel aimable comme une porte de grande, qui n'a même pas l'audace de dire bonjour et qui vous renvoi comme une malpropre pour un renseignement !!"

"Et encore 1 étoile parce que l'on est obligé de mettre au moins 1 parce qu'ils ne la mérites même pas !!! .... long mais long mais long du longueur incommensurable"

"Accueil très désagréable il faudrais revoir le personnel incompétent et pas aimable du tout une simple question et on se fait envoyer balader et malheureusement c'est pas la première fois !!!"

"J'attends un recommandé urgent depuis quelques jours! Jouvre ma boite a letre pour vois si je lai reçu et jai juste un papier disant qie le facteur est passer et que je dois passer a la poste alors que je suis la toute la journee et qu'il na meme pas sonner... je passe a la poste pour le récupérer du coup et apparemment le facteur est reparti avec le recommandé sans rizn laisser chez moi encore une fois..."

"Très bon service clients"

"Service efficace , même l'agent de sécurité vous renseigne"

"Nul, ils ne son guère aimable. Et leur site, n'en parlons pas, il demande de se connecter, tu crée un adresse et sa marche pas. Pfff"

"C'est insupportable de trouver des avis de passage dans ka boîte aux lettres alors que l'on est présent... Ils ne sonnent même pas!!!"

"On a l impression que travailler les ennuis!! Tres mal recu dans cette poste l aimabilité reste au rendez vous!!!"

"La poste n'est plus un service ,c'est une pompe a fric il servent plus a rien ,plus capable de rechercher les courrier avec A.R perdu on ne sais ou .....!!!!!!! des incapables et des bon a rien . mieux vaut le service privé. René"

"Sa peu aller, sauf quand il livre à la mauvaise poste."

"Que faire quand un colissimo sans signature n'est pas distribué et qu'il n'y a pas d'avis de passage ? Merci La Poste !!!!"