La Poste

"Courant Mars 2024 mes parents ont oublié leurs sacoches avec tous leurs papiers et plus. J'ai eu une femme très souriante qui m'a pris en main et en 2 jours ils avaient reçu le colis . Merci beaucoup ."

"Personnel très agréable. Malheureusement, l attente pour l envoi d un colis est longue. Un point à améliorer pour la satisfaction de tous."

"Mr et Mme Dauchy de passage à l'agence postale d aire sur l Adour remercient l équipe pour son accueil et sa compétence"

"Que se soit une lettre suivie ou suivie services plus le courrier semble rester bloqué à Aire , de plus le service ne reconnaît même pas le numéro, 870006628597011 réclamation faite au 3631,ce Bureau de poste ne me rappelle même pas, quelle Impolitesse et manque de serieux, affaire à suivre"

"Personnel agréable, souriant, patient et à l’écoute ! Un vrai service commercial pour le coup !! Comme l’on en voit rarement de nos jours ! Sans parler du service « téléphonie » ou encore « banque/assurances ». Je continuerai longtemps à venir à ce bureau, et à utiliser les services que nous proposent La Poste !!!"

"Lieu sympathique , très bon accueil , pas d'attente et réponses à mes questions"

"Très bon accueil et serviables merci et bon courage"

"Scandaleux on me refuse l'accès à mon courrier car pas de carte d'identité physique mais sur mon téléphone où l'on me reconnais très bien selon leurs règle alors que il est formellement interdit par la loi a l'extérieur d'un agent de police d'obliger la présentation de carte d'identité physique en cas de perte !!!! Non, aucun texte ne vous oblige à avoir une carte d'identité. Néanmoins, si vous êtes soumis à un contrôle d'identité, la procédure sera plus longue si vous ne pouvez pas présenter de pièce d'identité. Par ailleurs, pour la plupart des démarches, il faut prouver son identité.!!! Pour répondre à votre réponse comment faire si je n'en possède plus je récupère mon colis et mon courrier dans un mois quand j'aurai ma carte d'identité !! Scandaleux"

"Accueille très sympa aide aux personnes âgées.... Du jamais vue... Merci à ces personnes qui s engagent à humaniser la poste"

"Manière de recevoir le public exceptionnelle ,par des femmes et des hommes exceptionnelles ...BRAVO un exemple a suivre"

"Colis livrés à la mauvaise adresse reconnaissent leurs tort j'attends tjrs le remboursement et qd bien même j'ai signalé à la plateforme après deux appels on me dit de porter plainte contre X pr détournement de colis pré plainte faite faux me répondit le gendarme ! C'est une erreur de la part de la poste en plus ils l'ont très bien reconnu, le responsable est joignable 1 fois ts les dix jours j'ai abandonné l'affaire et me fais désormais livrer à un autre nom vu qu'ils sont pas capables de lire un prénom et une rue. Par contre la prochaine fois que cela se produit je ne manquerais pas de déposer plainte mais contre la poste. Qui est responsable et le reconnaît ! En réponse : SIGNALÉ DEUX FOIS A VOTRE NUMÉRO DE M... 3631 QUI ME DISENT DE PORTER PLAINTE CONTRE LE X ALORS QUE LE réceptionniste nous as indiqué ne rien avoir reçu alors que cela a été vérifié par votre chef et qu'en plus la factrice a certifié lui avoir remis !!!! De plus je suis passé deux fois au service et vous étiez sensé faire le nécessaire pour un remboursement (dont je n'ai jamais vu la couleur !)"

"Très bien reçue par Hélène et Christine . Excellentes explications à toutes les questions. Ensemble très compétent commercial ambiance chaleureuse."

"Très bon accueil ds les nouveaux locaux Avec un personnel souriant et tjs aussi compétent"

"Je suis varoise et je suis allée chez ma cousine en vacances à barcelonne du gers. Je devais faire un virement, je me suis rendue dans ce bureau de poste et franchement un accueil au top. Dame très sympathique et agréable Merci ☺️"

"J'habite Aire depuis 2017, et je viens une nouvelle fois de me faire voler par la poste. Paquet soi-disant livré mais évidemment rien dans la boîte ! Cela ne sert à rien de poser une réclamation car soit il n'y pas de suite , soit comme cette fois-ci on vous traite poliment de menteur ou de dingo par mail. 5 fois en 4 ans , cela fait beaucoup !"

"Ces horaires correspondent-ils aux besoins des usagers ou à ceux des employés. La Poste est-elle toujours un service public et donc au service du public ?? Son fonctionnement pousse à répondre par non. Les usagers sont loin d'être la priorité du système"

"Je suis toujours bien accueillie à la Poste d'Aire sur l'Adour et je tenais à le dire! C'est toujours pareil , on parle des choses qui ne vont pas et on ne dit jamais merci quand ça va bien ! Alors merci !"

"Quand je dois aller chercher mon colis je suis toujours reçue avec politesse et courtoisie, mais aussi avec bonne humeur ! J'enlève 1 étoile pour une raison toute simple, c'est que certains facteurs ou factrices je ne sais pas préfère poser un avis de passage plutôt que de sonner... Si on demande une livraison a domicile c'est qu'il y a une bonne raison. Mais je tiens a signaler quand même une fois qu'une jeune factrice a pris le temps de sonner et ayant 2 portes, nous avons toutes deux tournées autour de la maison avant de nous croiser. Voila pourquoi j'enlève une étoile."

"Ce commentaire a pour cible le facteur ou la factrice, qui ne doit pas savoir lire le nom sur les enveloppes ainsi que sur les boîtes aux lettres. Je reçois régulièrement du courrier au nom des anciens occupants de la maison, alors que mon nom et celui de ma compagne est plus que visible sur la boîte. Trop pressé(e) peut-être de finir sa journée ? Et bien évidemment, aucun numéro pour signaler le problème. Quant à me rendre au bureau de poste du centre ville, j'ai bien peur que cela ne serve qu'à me faire dépenser de l'énergie pour que dalle. La Poste, de pire en pire ...."

"Une équipe bien sympathique et serviable , merci de ce bon accueil"