La Poste

"Accueil chaleureux et courtois en vous remerciant"

"Renseigné par une dame proche de la retraite qui etais préoccuper par son café a 9h15 qui m'as repondu sans respect limite vulgaire et apres verification par un mensonge. Pourquoi mettre autant d'agents incompétant qui se promenent dans ce bureau de poste si vous m'etiez beaucoup moins de personnels mais des compétent cela changerais la vie de vos clients et notre rapport positif avec la poste"

"Employe aux guichets professionnels très compétent, très bon accueil, toujours bien reçu."

"Très bien"

"Excellent service national de La Poste"

"Très satisfaisant"

"Accueil extrêmement professionnel et efficace. Je recommande"

"Service au top , prise en charge directe"

"Parfait"

"Très agréable, spacieux. Employés à l écoutes"

"Espace tres bien agencé . L'accueil du personnel de la Poste est très sympathique, er à l'écoute des clients . Bon moment"

"Nul et trop cher"

"Très bon accueil, les agents sont attentifs et à l'écoute.formidable."

"Personnels accueillants, attentifs, serviables et souriants 😃. Depuis mon arrivée à Limoges (2ans½) aucun changement ! Merci à toute l'équipe."

"Aujourd'hui panne informatique,impossible de faire un virement ni de retirer de l'argent. Tu leur demande si demain ça fonctionnera,leur réponse à été j'espère . Ça fait plusieurs fois qu'il y a des dysfonctionnements de ce genre et aucune amélioration. En attendant on est coincés,on ne peut rien faire (ni virement, ni retrait)."

"C. Est un vrai plaisir de venir à la poste ou je suis toujours bien recue Toutes les personnes sont souriantes et grâce à leur sourire et leur amabilité voilà une journée qui commence bien Merci à. Vous tous ^1"

"performant super merci beaucoup"

"Une question !!! Est ce que vos facteurs savent lire ?? Ma fille devait recevoir un petit colis suivi et elle vient de voir c’que ce colis est reparti à l expéditeur car soit disant le facteur n a pas trouvé son nom !! Pourtant elle habite en résidence privé et son nom est bien sur la boîte aux lettres !! Ce colis on en avait besoin pour ce week-end ( telepeage dans le colis ) on fait comment !!! C est impressionnant la non challenge de ces facteurs"

"Un invraisemblable cirque! 15 janvier 2024 : ma 1ère visite depuis la transformation des lieux. Mon objectif : envoyer un paquet en colissimo. L’espace est propre et lumineux. Mais les ennuis commencent sitôt les marches franchies. J’arrive et suis face à une multiplicité de guichets et de panneaux. AUCUN ne semble répondre à mon besoin!! Je tente ma chance et ne tombe évidemment pas sur le « bon » service. Je me raccroche à l’un des accueillants et le supplie de me dire comment faire! Il m’indique le guichet automatique. Soyons honnête : les consignes de l’écran sont plutôt claires. Mais ensuite : que faire de mon colis? C’est tout bête : refaire la queue à un guichet (pris au hasard, puisqu’aucun panneau ne précise « Dépôt des colis ») pour confier mon paquet et retirer mon reçu. Temps total passé : 25 minutes! Une honte. Et cela uniquement par défaut d’orientation du client. Suggestion du pauvre usager pas doué que je suis : 1) numéroter les guichets 2) présenter la fonction de chacun d’entre eux sur UN SEUL panneau destiné à INFORMER et ORIENTER le client. Ce serait sans doute moins poétique que cet invraisemblable « foutoir », mais tellement plus efficace…"

"J'ai été reçu par Nadine qui a été d'une écoute exceptionnelle et qui a su répondre à ma demande et même au-delà. Merci et bravo d'avoir un personnel aussi qualifié."

"Très satisfait de l accueil. Je me suis présenté pour une réclamation suite à du démarchage téléphonique, ma prise en charge a été rapide et efficace et de bon conseil. Merci"

"Il y a 3 années Elisabeth Lavialle chargée de clientèle a profité de moi. Je devais pour la première fois de ma vie recommander une carte bancaire. Je lui ai précisé que je venais de Mayotte et ne savais pas faire. Elle a fortement insisté pour que je change de carte en me garantissant que je ne paierai jamais plus cher. Au final je paye le double et mon compte n'est même plus enregistré en 18-25 ans (j'ai 23 ans). C'est dégoûtant de mentir à des jeunes isolés de leur famille pour soutirer de l'argent."

"Le jeune homme qui m’a reçu a été parfait"

"Un bordel sans nom depuis la ré ouverture Vous venez récupérer un colis tous les conseillers vous regardent mais aucun ne vient vers vous. Comme personne ne sait où il faut attendre tout le monde se passe devant.... Un minimum de signalisation et de sourire des agents seraient les bienvenus !!!!"

"Des colis qui sont réceptionnés chez eux et validé selon le support La Poste, Mais rien pas de colis chez eux. Second colis sois disant livré chez moi et réceptionné chez moi. Vu avec le livreur direct disant que le colis et à ce point de poste. Donc 2 colis perdus d’une valeur de 180€ approximativement. Merci pour cette belle gestion des colis."

"Nouveaux bureaux très lumineux agréables ça change ça fait du bien Très bon accueil Super les espaces connectés au milieu"

"Personnel très sympathique et à l’écoute dans un cadre refait à neuf et impeccable. C’est parfait👍🏻"

"Très beau lieu mais manque de signalétique pour s’orienter Personne a l’accueil charmant J’y vais aussi bien pour du pro que le perso"

"Personnel accueillant aidant et très appréciable pour une personne âgée. Espace convivial avec des gens souriants à votre service."

"Des salariés empressés et efficaces."

"Super accueil, surtout un petit jeune (grand tout de même), avec une veste noire, qui nous a très bien accueilli et renseigné. Je reviendrai."

"Depot de colis professionnel toujours au top"

"J'ai toujours été très bien accueilli et servi à ce bureau de Poste. Un peu de queue aux horaires d'affluence mais rien d'anormal : ça ne s'appelle pas un horaire d'affluence pour rien"

"C'était bien jusqu'à un Chronopost non enregistré et perdu. Comment est-ce possible ?"

"Une conseillere pro à l’écoute de ses clients et tres accueillante merci"

"Cliente professionnelle, je tiens à remercier l'excellent travail du Monsieur qui me reçoit tous les jours au guichet pro. Malheureusement cette personne était absente mercredi dernier (le 7 juin) et j'ai du attendre 3/4 d'heure avant d'être servie. Je trouve cela inadmissible. Les autres personnes qui travaillent à cet endroit n'ont pas les mêmes compétences que ce Monsieur et je le regrette sincèrement."

"Personnel à l'écoute et réactif"

"Beaucoup de professionnalisme et de disponibilité"

"Changé d'employés et prenez-en des motivés !!!!"

"Expérience très désagréable."

"Ecoute et disponibilité, toujours très agréable d'être reçu par des personnes serviables"

"Quand je lis les commentaires qui disent personnel accueillant laissez moi rire je dirai ultra désagréable qui renvoie des personnes âgées sur un ton très agressif lors d' un envoi de en lettre rouge !mon papa s est présenté ce matin en bureau de poste et la personne lui a été très désagréable voir méprisante Avez vs oublier les valeurs de la poste ?si le fait de travailler avec du public vs pose problème changez de métier. Ce n'est pas la première fois que vs le traitez de la sorte mais c était la dernière fois ns n hesiterons pas à prévenir la direction de la poste et j'espère que vs vs mettrez à la place des clients âgés et qui n ont pas internet"

"J'attendais un colis à mon domicile que je savais devais être livré entre 8h et 11h30. J'étais donc chez moi. Et à 8h20, je vois que sur mon suivi, il est écrit que le colis va être acheminer au bureau de poste. Je descends à ma boîte aux lettres, je vois un avis d'instance avec pour motif appartement absent. L'affichage dans mon immeuble n'est certes pas le plus évident mais c'est pour cette raison que je donne mon numéro de téléphone pour être appeler en cas de problème. Or, le postier n'a même pas pris la peine de le faire. Je suis allé au bureau de poste et on m'a répondu qu'il ne pouvais rien faire. J'avais besoin de ce colis aujourd'hui et maintenant je dois attendre demain matin avant de le récupérer. J'ai conscience qu'il y a sans doute beaucoup de colis à livrer mais d'autres livreurs auparavant avaient eu la conscience professionnelle d'appeler mon numéro et j'avais pu récupérer mon colis directement. J'espère que cette information pourra être remontée aux livreurs et ainsi éviter ce genre de problème dans le futur."

"Personnel très agréable et disponible. Très bon service pour l'impression de documents et l'envoi de colis."

"Pascal a été très professionnel, merci encore."

"5 étoiles sans aucune réserve pour le personnel de ce bureau de poste, disponible pour ses clients, solidaire entre collègue, soyez aimable avec lui il vous le rendra sans compter."

"Équipe au top qui savent renseigner accompagner la clientèle des gens je recommande ce laposte."

"Tres contente accueil et service personnel efficace et à l'écoute En plus un monsieur trilingue"

"Personnel très accueillant et disponible"

"Des postiers au guichet tous respire la condescendance et l'incompétence, la poste nous prouve une fois de plus qu'il est possible d'être désagréable tout en faisant mal son travail, des avis de passages perdu ou en retards et des lettres impossible a récupérer sans ces dit avis de passages. j'ai reçu un avis de passage le 01/11/22 pour une lettre lettre recommandé envoyé le 10/10/22 et quand je vais a la poste le lendemain la lettre est déjà reparti. Pas besoin de noter que le postier n'as pas sonné a la porte ni ne m'as appeler alors que j'étais chez moi. bref pas besoin d'en dire plus une poste a fermé d'urgence."

"Bureau propre, les agents sont accueillants et à l’écoute, services très bien guidés et rapide!"

"Personnellement La Banque Postale est un lieu sûr avec un Personnel compétent, très accueillant, me rendant de nombreux services rapidement malgré la fréquentation importante très souvent ! Je suis totalement en confiance et ne peux que dire à nouveau, un grand MERCI à Tous. Bien cordialement. C. c."

"un accueil formidable... du personnel au top.... Des conseillers bancaires professionnelles Mme R...... C"

"Très bon accueil.merci beaucoup"

"Personnel très sérieux et tres aimable"

"Accueil très agréable"

"Très bon accueil ☺"

"Personnel très accueillant, malgré une forte affluence de population. J'ai rencontré un conseiller clientèle,( C. Roussy) courtois, a l'écoute, discret qui a su m'écouter et a fait part d'un vrai professionnalisme , ce qui nous manque souvent aujourd'hui , merci beaucoup a tous? Continuez comme ça."

"Les conseillers sont extrêmement à l'écoute dans l'espace commercial. Je recommande."

"Incroyable. super prise en charge malgré une panne informatique. Chapeau bas"

"Très bon service à Limoges Préfecture, même pour les cas difficiles et toujours avec le sourire ! Merci, Aurélia Kergueno"

"Très bon accueil et efficacité du personnel"

"Cela fait plusieurs années que je viens, je n'ai jamais eu le moindre problème bien au contraire. Félicitation à toute l'équipe."

"Service rapide, souriant et aimable !"

"Aucune possibilité de payer son timbre en espèce cet après midi"

"Arrivé au bureau de poste un vendredi 17h pour une lettre recommandé. Celle ci est arrivé le lendemain à destination et le récépissé retour le lundi. Rien a dire, pris en charge par Nawel de manière agréable et efficace"

"Personnel très agréable et de bons conseils"

"Bien que l’accueil ne soit pas souvent désagréable, je n’ai été aussi ravi d’un passage à la poste. J’ai été très bien accueilli par l’agente Nolwen qui a su m’aider dans ma démarche avec toute la courtoisie et le respect possible. Ça devrait être souvent le cas 🙂"

"j'étais un peu perdue et une dame m'a énormément aidé, merci beaucoup pour sa gentillesse et professionnalisme!"

"Bureau de poste où il y a du monde, mais où l'on est très bien accueilli et où l'on est servi rapidement. Ce fut un plaisir de passer dans ce bureau poste."

"Efficience, amabilité et compétence ! De belles valeur et merci de l'accueil souriant..."

"L’agent qui nous a reçu elle est etait patiente"

"Accueil parfait"

"Agréable et efficace"

"Toujours bien reçu c est agréable"

"Ayant un problème technique avec l’application de la banque postale, j’ai d’abord appelé le 3639 et l’on m’a répondu que je devais me rendre sur place. Ce jour, je me rends donc sur place, un « conseiller » (très peu aimable) est dans l’incapacité de répondre à mes questionnements, il se décharge en appelant le même numéro que j’avais déjà appelé auparavant, me passe son téléphone puis chose peu croyable, ce conseiller disparaît…. Je ne l’ai pas revu dans le bureau de poste. Je n’ai pas eu les réponses que j’attendais de la part d’un conseiller La Poste, je suis très déçue du service. À ce jour, après avoir passé 40 minutes en bureau de poste, je suis toujours dans l’incapacité d’utiliser l’application de la banque postale. Si j’avais eu le temps nécessaire, j’aurais demandé à m’entretenir avec le directeur devant le peu de considération, l’apathie et l’incompétence de ce conseiller. Je ne reviendrai pas dans ce bureau de poste de Limoges."

"La file d'attente est assez longue. Je venais pour une clôture de compte et bien-sûr, cela se comprend, l'ambiance n'était pas forcément celle qu'elle aurait été avec un nouveau client. L'attente a été assez longue et après des demandes, des démarches et de la patience, cela a porté ses fruits. Bien-sûr, en ce qui concerne, les autres services et notamment le service courrier, celui-ci est très bien, personnel très accueillant et réactif."

"Voilà près de deux ans que je demande à recevoir mes relevés bancaires. Oui, vous avez bien lu. Deux ans sans recevoir de simples relevés de banque malgré mes nombreuses relances. La banque postale est une banque qui n'est pas sérieuse, qui ne respecte pas ses obligations légales et qui est à fuir absolument. Honteux ! Édit : une conseillère m'explique que les relevés m'ont été envoyés. Je demande quand puisque je n'ai rien reçu. Et bien je reçois aujourd'hui un message que me dit que la banque postale n'accédera pas à ma demande et refuse de me fournir mes relevés. C'est vrai que ce n'est pas une obligation légale."

"Agent peu aimable qui nous renvoie vers le 3631 alors que ses collègues nous avez dit de repasser. Au 3631, personne encore moins aimable et qui raccroche sans même prendre le temps de donner plus d'explication ( À part répéter ce que je disais) et sans même donner congé (on m'a raccroché au nez) . Vous devriez payer une formation de l'accueil téléphonique à vos agents et les former à leurs travail. C'est inadmissible pour une organisation tel que la poste d'avoir de telles personnes pour les représenter. Heureusement que vous ne détenez plus certains monopoles et j'espère que le marché va s'ouvrir davantage afin d'avoir le choix. Peut-être que sur un marché concurrentiel vous soignerez votre relation avec le client. Aujourd'hui, le service client est déplorable."

"Colis n'a jamais envoyé à la maison, n'appelle jamais"

"Bon et courtois service."

"Dernière Poste de Limoges Centre, après le fermeture des Halles, Mairie et Fleurus. J'ai du mal a comprendre pourquoi l'entreprise ferment des bureaux alors que paradoxalement ils sont blindés souvent plus de 20 min d'attente au minimum, je dis bien au minimum. Le nombre d'agent a l'intérieur est insuffisant, je peux comprendre qu'ils soit aigris car quand il faut gérer la Cour des Miracle c'est pas évident. Quand on va a La Poste on a l'impression d'aller aux Urgence, avec des clients qui tapent scandales pour tout et rien. Il faudrait inviter les cadres de la Poste a venir au contact des clients, je serais ravi de discuter avec l'un d'eux pour qu'il m'explique la raison de notre attente 20 min devant la porte."

"Jamais vu une poste aussi lente ! 45 minutes d’attentes ! Tout le monde prend son temps comme si nous avions du temps à perdre ! Incroyable"

"Mon chèque déposé le jeudi 2 septembre 2021 au soir au bureau de Limoges Roussillon n'est toujours pas crédité à mon compte le lundi 13 septembre à 16 h. Le numéro d'appel de la banque postale étant payant, j'ai du me contenter d'une réclamation papier le 9 septembre 2021, ma conseillère de Limoges Prefecture ne voulant pas intervenir auprès du centre de chèques Le tout pour 1.20 € de frais de tenue de compte par mois ! Proposer comme unique solution un appel à un numéro surtaxé (un courriel sécurisé a déjà été envoyé mais n'a pas eu de reponse autre que contacter le bureau du Roussillon qui voulait que j'appelle le numéro surtaxé) alors que la Banque Postale a mon courriel et mon téléphone et alors que l'emettrice du cheque a bien ete débitée prouve que cette banque se moque de ses clients et que son personnel n'a aucune conscience professionnelle. Une erreur, ça peut arriver mais il n'est pas interdit de la réparer RAPIDEMENT et de s'excuser."

"Une aberration, un manque de professionnalisme incroyable manque d'employer et je ne parle même pas des livreurs pour les colis au moin 2 livraison par moi depuis 1 ans toujours un problème c'est une aberration c'est honteux..."

" Mon expérience ici a été très positive. J'ai été immédiatement approché et proposé l'aide d'un assistant très serviable. Mes observations suggéraient que les autres clients étaient aidés avec le même niveau de convivialité et de courtoisie que moi. Mon seul reproche concerne le coût des envois de colis internationaux. "

"--avis modifié car amélioration du service-- 26/06/21 : Service incompétent et froid. J'ai reçu un avis de passage Colissimo alors que j'étais chez moi. Aucune date indiquée. Je me rends au bureau de poste vers 17h30, en espérant que mon colis s'y trouve, puisque c'est ce qui est indiqué sur le bordereau et via l'email que j'ai reçus. Une fois au bureau de poste, je suis accueilli par une dame qui me regarde avec des yeux de merlan frit, sans débloquer un mot. Je finis par lui dire bonjour, pas de réponse. J'explique que j'ai reçu un avis de passage et elle me répond qu'il y a la date de disponibilité du colis dessus mais certainement pas aujourd'hui, comme si c'était une évidence... Je lui montre le bordereau sans aucune information de date et elle trouve ça tout à fait normal et me répond votre colis sera disponible au mieux demain, sinon lundi. Donc 4 jours d'attente alors que j'étais chez moi et joignable par téléphone et sms... Je reste calme et lui dit très bien, merci madame. Encore une fois, aucune réponse, même pas un au revoir. Bref, un service, froid et déplorable. --édition-- 28/06/21 : Suite à la réponse reçue et à ma visite d'aujourd'hui, je tiens à pondérer mon avis. Même si je suis toujours déçu de la manière dont la livraison a été traitée, j'ai été reçu cette fois plus convenablement par des personnes souriantes et accueillantes. 29/07/21 : Bien meilleur service ! Hier, le livreur a pris le temps de m'appeler car l’interphone est dysfonctionnel. Aujourd'hui, il m'a de nouveau appelé et n'étant pas présent à mon domicile, il m'a informé qu'il se présentera de nouveau demain. Je n'ai plus rien à redire, c'est parfait !"

"Aussi inutile que mon appendice... Pour toutes transactions bancaires si vous n'avez besoin de rien aller y !"

"Beaucoup d'attente et les horaires sont souvent modifiés, mais dans l'ensemble le personnel est courtois."

"Vraiment très déçue, j'y suis allée pour affranchir une lettre suivie, destination Réunion, et ils ont pas su l'affranchir correctement, lui donnant un mauvais numéro, et maintenant la lettre suivie est perdu, n'est jamais arrivée à la Réunion, et en plus même le numéro suivi ne marchait pas sur le site de la Poste. Service lamentable, ne sachant même pas où se trouve la Réunion et comment affranchir correctement un courrier. Soi disant en plus qu'on devait me rappeler, j'attends toujours !"

"Lamentable. Service public censé fermer à 18h00 ! Vous arrivez à 16h56, tout est fermé ! De plus, colis devant arriver dans un point relais mais malgré le mail de confirmation de choix de livraison, mon choix n'est absolument pas respecté et le colis est revenu à la poste !!!"

"Félicitation à la poste j attendais un colis avant hier on été 3 chez moi est vous vous permettez de m aviser changer de métier d autre le ferai mieux que vous du coup mon colis vous pouvez le renvoyer à vos frais"

"Quel service ! Quel accueil ! Déplorables !! Les Personnes rattachées au service colis-courriers n’ont visiblement aucune envie de travailler et le font bien savoir aux clients. Ça frise l’irrespect total envers certains clients. J’aurai honte d’avoir autant de conscience professionnelle que vous !"

"La poste à Limoges est un service incompétent, le personnel du bureau de poste est méprisant et insultant et les facteurs/livreurs sont des voleurs. Sur les 3derniers colis livrés par la poste: un ne passe pas dans la boîte puis le lendemain si, un autre à été mis dans la boîte à lettre du voisin(j'ai du attendre le passage du livreur le lendemain pour récupérer mon colis) et le dernier colis à été volé par le livreur(mais si on appelle la poste ils ont tout bien fait comme il faut et si le colis est affiché comme livré dans la boîte a lettre il l'est et n'y a pas d'erreur possible! Mais bien sur !)."

"Une catastrophe. Je prends la peine de donner mon avis quand même. Heureusement que le système de notation ne peut pas être en négatif... Je me demande comment, en tant qu'hôte d'accueil auprès de clients on peut être si désagréable envers les gens ? Le personnel est tout simplement hautain. On a l'impression qu'à la moindre interrogation on est débile (je pèse mes mots). Aucune aide proposée et l'impression qu'on dérange constamment. Il va falloir se poser des questions à la direction sur le recrutement des employés. J'utilise les services de la poste mais je m'en passerai bien volontiers..."

"Cette poste est fermée exceptionnellement cet apres midi 4 janvier. Il aurait été bon d'avertir la clientèle au moins sur la page internet....."

"C'est un bureau de poste pour toute sorte de services dédié aux publics."

"Accueil agressif, une honte !!!"

"Un service d’une médiocrité comme d’habitude sans nom. Un personnel qui se croit sorti de la cuisse de Jupiter et d’une incorrection totale, à l’organisation sanitaire simplement ridicule..."

"Les facteurs ne sonne même pas pour les recommandés, sans doute trop épuisant, la récup au bureau de poste le lendemain !! un véritable enfer sur terre, personnelles inexistant, démotivé, incompétent et désagréable je crois que nulle part ailleurs, il est possible d'allier autant de point négatif, une véritable honte nationale !!!"

"Engagé bien vos postier car il y en a un ou peut être plusieurs qui vole les colis .je me suis fait voler un colis qui n'as jamais été déposée dans ma boîte aux lettres contrairement a que le suivi indiqué c'est une honte et quand je viens demander des informations aux bureaux ils m'envoient sur le service téléphonique déplorable d'incompétence"

"L'enfer sur terre. Vigile à peine aimable, comportement lourd avec les deux gamines devant moi qui étaient visiblement très gênées. Les guichetière sont visiblement autant perdues que les livreurs colissimo qui ne trouvent pas les sonettes."

"Les horaires changent souvent, il ny a pas assez d'amplitude pour une grande poste en xentre ville. Pas pratique non plus quand on a des béquilles."

"Bon accueil et sympathique. Le seul inconvénient est que la sécurité est mal polis et irrespectueuse."

"Je voudrais recevoir"

"Noté ouvert mais en fait c'est fermé 🤔🤔 prévenez s'il vous plaît c'est plutôt désagréable de se casser le nez sans explication"

"Le service est tres mauvais"

"Un des pires bureau de Limoges, personnel qui n'a pas envie de travailler, temps d'attente infini, dommage que ce soit le seul à côté de chez moi. J'ai posté une photo avec les VRAIS HORAIRES vu qu'il faut 200 ans à Google pour faire les modifications..."

"Un postier qui préfère détérioré ma boîte aux lettres au lieu de simplement Sonner, inadmissible, vraiment !!!!!!!!"

"Personnels serviables et rapide...en total contraste avec la politique restrictive de la poste!"

"Ne tenez pas compte des horaires. C'est n'importe quoi."

"Les facteurs distribuent maintenant le courrier en début d'après-midi. Comme il nous arrive de manger entre midi et 13 heures 30, nos bureaux étant fermés, nous recevons des avis de passage de lettre recommandée avec accusé de réception avec un jour, deux jours de retard ou plus. L'affranchissement augmente de façon pour un service qui baisse lui de façon régulière. Bref le service est nullissime...."

"Personnel très désagréable et malpoli, vous pouvez toujours attendre un bonjour ou un au revoir. De plus, quand j'ai demandé à renforcer avec un peu de gros scotch mon colis, on m'a méchamment répondu que c'était à moi de m'en occuper et qu'ils ne feraient rien. Si vous pouvez aller dans un autre bureau de poste, n'hésitez même pas."

"- Bonjour Madame, auriez-vous un stylo à me prêter s'il vous plait, les deux qui sont mis à disposition ne fonctionnent pas - Hmm, à ce qu'il paraît, oui - ... Et donc, vous pourriez m'en prêter un s'il vous plait ? - Eh non, j'en ai qu'un, là, et j'en ai besoin ... Intervention de quelqu'un dans un bureau qui a entendu la conversation et accepte de me prêter un malheureux stylo. J'effectue mon envoi, paye et part en disant au revoir (après avoir rendu le précieux stylo). Deux personnes derrière le guichet, aucune ne me répond. Je répète : Au revoir ! . L'une des deux daigne me répondre mais sans lever la tête, faut pas déconner non plus !! Gros manque de politesse mais ça ne semble pas être leur priorité. Le lendemain, je vérifie l'avancement de la livraison de ma lettre prioritaire suivie sur le site de la Poste qui ne reconnait pas le numéro de suivi... Appel au 3631 pour m'informer : ils lancent une procédure de recherche de mon courrier que le guichetier a probablement oublié de flasher. J'aurai une réponse sous quelques jours. Ma lettre prioritaire aurait dû être livrée aujourd'hui. Donc, en plus d'être impolis, cette équipe semble incompétente."

"Agence toujours blindée de monde, mais toujours trop peu d'agents et de caisses ouvertes, si on a besoin de parler a quelqu’un il faut toujours attendre des plombes , le personnel n'a pas l'air de trop se stresser, nonchalance total, qu'il y est une file de 2 ou 20 personnes c'est pareil.. sans parler des livreurs qui ne font jamais leur travail jusqu'au bout, ne descende pas de leur véhicule mais affirme que le destinataire n'était pas présent alors que si ..... bref, service lamentable, rien a espérer de cette entreprise privée ...... et une étoile c'est encore trop !!!"

"Poste qui ne respectent pas les horaires ! Inniadmissible"

"Pas de respect des horaires affichés sur internet : il est urgent de mettre le site à jour !!!"

"Merci de mettre vos horaires à jour car je vient de faire 30 min de route pour au finale ce retrouvé devant une porte fermé"

"J’y vais pour renvoyer un colis. On refuse de le prendre car il n’était pas bien fermé . Je leur demande de la bande adhésive , on refuse de m’en donner sous prétexte qu’ils n’en donnent à personne alors que un monsieur à côté de moi fermait son colis avec la bande adhésive. J’ai vu partir ce monsieur et j’ai dis que à l’autre comptoir il y en avait. La dame m’a repondu : oui mais c’est juste pour dépanner! Bref , très désagréable"

"Cette poste ne respecte pas les horaires affichés sur internet. Visiblement ils font les horaires qu'ils veulent et selon leur humeur qui est plutôt désagréable"

"Horaires jamais respectés"

"Très mauvais accueil.. aucun respect, personnel désagréable, incapable de repondre aux questions ."

"Pour un travailleur normal, il est impossible d'aller chercher un colis chez eux."

"Horraire non respecté!"

"C'est inadmissible, ne respect aucune horaires. Le samedi ferme a 12h au lieu de 12h30 et regarde les clients de l'intérieur sans donner aucune information ! Rien ne correspond aux bonnes horaires. C'est scandaleux !"

"Impossible de joindre la banque poste on te dit de appelle 3631 tu appel tu na arrive pas leurs joindre ce un grosse arnaque surtout 3639 il dit tout nos services sons occupé après avoir te facture 15 centime par munite"

"Service déplorable bienvenue dans la fange des PTT"

"Acceuil normal, Service assez rapide en semaine. c'est clair et efficace. le personnel tire un peu la tronche mais bon, les clients ne sont pas toujours faciles non plus"