La Poste

"Vous avez un employé de la banque postale qui travail au guichet de la garenne et centre ville clemenceau . Cet homme n'est pas bien grand en bon point si je peux dire. Cet homme c'est permis de dire a ma mere d'un certain age ayant des problèmes recurent de cataracte elle lui a demander gentillement de remplire un formulaire mais il lui a dit tres sechement de ce debrouiller que ce n'etais pas son travail en sachant les difficultés de vision . A l'occasion quand je le croiserais je risquerais de lui dire ma façon de penser. Moi meme travaillant dans le commerce je teouve honteux de ne pas aider une personne en difficulté n'ayant pas la possibilité de d'avoir une bonne vision . Apprendre a etre aimable même en fin de est toujours possible ou alors il faut changer de metier et pas boire notament a midi en vu des canettes de biere acheter a la pause de midi au U express de la garennes ."

"Très satisfaite du service clientèle de La poste la Garenne . Personnel tres tres sympa 😊"

"Très bon contact avec la responsable de guichet , conviviale, sérieuse"

"Merci à Sabine la conseillère numérique pour avoir aidé avec mon application. Et merci à Cécile pour sa gentillesse zr sympathie"

"17h58 porte fermée avec personnel qui fait un non de la tête à l'intérieur du bureau."

"Quand j'étais petite, les anciens disaient que les PTT étaient des planqués... Qu'ils étaient partisants du moindre effort, et bien si vous voulez connaître la raison de cette vilaine réputation,je vous invite à aller rencontrer les deux Mr qui sont au guichet... Déjà que l'amplitude des horaires d'ouverture n'est pas immense, mais si en plus ces messieurs mettent 20 min par client et qu'ils évoluent dans leur bureau de poste, tel des tortues dans les hautes herbes, on ne s'en sort plus. Ça fait un moment qu'ils m'exaspèrent ces deux là avec leur condescendance et leur flemme. Maintenant c'est dit. La prochaine fois j'attendrai les dames qui savent faire leur travail."

"ENCORE UN COLIS NON LIVRÉ"

"Merci à Sabine, la conseillère numèrique. Elle m'a permis de retrouver sur l'ordinateur une boîte mail inutilisable depuis plusieurs jours"

"Mon expérience à ce bureau de poste a été toujours très positive. Le personnel est très qualifié mais surtout très gentil, à chaque fois ils étaient tous prêts et disponibles à m’aider, notamment quand j’ai eu des troubles avec un colis que j’avais envoyé et qui s’est perdu. Pour une fille étrangère comme moi c’est toujours un peu difficile gérer des choses plutôt « administratives », mais l’équipe m’a vraiment bien aidée chaque fois à tout comprendre en montrant aussi beaucoup de patience. Hyper conseillé!!!!"

"Merci à la conseillère numerique, Sabine, de m'avoir aidé à installer l'appli action western union sur mon portable. Accueil toujours chaleureux dans ce bureau de Poste."

"Personnel très sympa et toujours là avec le sourire et le services"

"Je viens ce jour récupérer la lettre recommandée de ma fille. La guichetière se permet de jouer la graphologue enquêtrice suspicieuse prétextant que j'aurais signé le récépissé de procuration à sa place ( ma fille a signé sa carte d'identité à l âge de 13 ans) aujourd'hui elle a 22 ans🤭bah oui, pas la même signature d'ado ! Déplaisante !!! ridicule"

" Mérite même 1 étoile mon Ami m'a envoyé le 1er août 22 un colis de France vers Allemagne via La poste mais jusqu'à présent je ne le trompe pas. Nous avons appelé plusieurs fois et visité La Poste. D'abord, ils disent que votre colis est bloqué après 2 semaines d'attente, ils ont dit qu'il était perdu. J'ai demandé comment il était possible de perdre, elle a répondu que nous avions des millions de colis perdus et que nous vous enverrons un remboursement. Ils m'envoient 92 € en remboursement. Je vous paierai 920 € mais s'il vous plaît recherchez mon colis et celui-ci à mon adresse car il a une valeur matérielle et spirituelle pour moi et on peut le payer. "

"TRÈS BIEN !"

"Mérite même pas 1 étoile, courriers pas distribués correctement malgré les noms sur les boîtes aux lettres, les colis remis dans celle du voisin, vous savez lire à la poste,??? Ont a beau le signaler ça ne sert à rien, tout le monde s'en fiche...."

"Très impoli. J'ai vu 3 membres du personnel. Aucun bonjour ni aurevoir, très désagréable vis à vis de mes demandes. Me renvoie littéralement. BREF"

"Ce post est très mauvais"

"Hors mi le samedi matin où y a de l affluence, merci au personnel de votre accueil et de vos conseils."

"Très déçu de cette poste. J'arrive avec mon colis ou j'ai écris Fragile dessus, le 21decembre 2020 et la l'hôtesse me dire Fragile, faut pas rêver (un air moqueur) Ensuite je lui demande gentillement combien de temps pour que le colis arrive à sa destination et elle me répond d'un ton assé sec il faut pas rêvé que ça arrive avant Noël a défaut de 1500 colis par jour, il fallait venir avant et pas traîner je lui ai demander pourquoi m'avait elle répondu comme ça alors que je ne demander que le délai et rien de plus. Et la plus de réponse ! J'ai demandé à avoir quelqu'un d'autre pour mon colis car j'ai trouver cette hôtesse très desagreable. Et vu ce qu'elle m'a dis sur le mot Fragile cela prouve qu'il n'y a aucun respect des colis !!!!!!! C'est la première et la dernière fois que j'irai dans cette poste pour un envoie colis. Je vais privilégier Mondale relay pour mes prochains colis ça met peut être plus de temps mais il y a le respect."

"Je me suis présentée le samedi 21 novembre au bureau de poste de la garenne pour demander des renseignements concernant un colis soit disant livré le 20 novembre. J'ai été reçu par une personne peu aimable. Elle a vérifié le numéro de coli et m'a dit qu'il avait été livré alors que je lui disais ne pas l'avoir reçu. Elle m'a donné un numéro de téléphone a appeler pour faire une réclamation, avec comme consigne de me débrouiller. J'ai fait ce numéro des ma sortie du bureau de poste pour m'entendre dire par message vocale que le service de réclamation était perturbé depuis la veille. Je suis retournée dans le bureau pour le signaler et demander comment faire et elle m'a carrément envoyée balader me disant que les gens devaient être autonomes. Si cette personne n'aime pas renseigner le publique avec amabilité, qu'elle change de métier. J'ai été renseigné de ce problème par une personne via la numéro 3631 qui a pris,lui,le temps de m'expliquer."

"En cette période de Covid la Poste Centrale de la Roche sur Yon reste un modèle du Service Public. En même temps ils n'ont pas le choix. Soutien aux facteurs et aux factrices qui font toujours un travail d'extrême qualité."

"Accueil très agréable de tout le personnel et très compétent pour un envoi de paquet chronopost Je reviendrai avec plaisir dans ce bureau Cordialement visite aujourd’hui"

"Bonjour je viens de déposer cet après midi un courrier recommandé accueil super de la part du Mr de la sécurité et des deux personnes au guichet. A bientôt"

"Bien dans l'ensemble mais une hôtesse accueille que ma mère n'avait jamais vu depuis toutes les années ou elle va à La Garenne lui a proposé ce matin une carte premium que ma mère à refusée. Elle ne lui a pas précisé une carte VISA PREMIER et de toute façon n'avait pas le droit de lui proposer, ma mère n'ayant pas les revenus suffisant. Il y a en plus atteinte à une personne handicapée. Ça me rappel la fois où je demandais un RIB pour ma mutuelle et que la personne me dit qu'ils font des assurances alors même que je viens de dire que j'ai signé il y a quelques minutes ds ma mutuelle habituelle (passant de paiements en chèques aux prélèvements). Le guichetier était prêt à me faire signer chez eux en me disant que je pouvais annuler ce que je venais de signer. Il y a aussi une des conseillère qui vous met un prélèvement de CCP à Livret A et quand vous dites que vous souhaitez l'annuler (l'application permet d'en faire quand on veut sans frais de refus de prélèvement pour ses propres comptes si la banque avait un bug) elle vous passe à la suite (proposition d'assurance diverses) en disant bon le prélèvement je vous le laisse car mes clients aiment bien ça. Je dis de le supprimer tout de suite et elle s’énerve en me disant : QUE VOULEZ VOUS ALORS ? (ça remonte à quelques années)."

"+a poste je savais qu elle fonctionnait pas comme les autres banques , (plus compliqué qu ailleurs) , mais je ne savais pas qu ils étaient nuls en commucication : ce matin , je m y rends après 10h et là : bureau fermé alors que sur le site il est mentionné ouverture à 10h même pas foutus de mettre les horaires à jour sur le web"

"Trop d attente"

"Accueil extra"